MANUAL DE RECEPCIÓN
PRESENTADO POR
GILARY MILEIDY PINO
ALEJANDRA FLOR SANCHEZ
INDIRA CHIRIPUA
PRESENTADO A
ALEXANDRA BUITRÓN
REGENTE DE FARMACIA
AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACEÚTICOS
CENAL POPAYÁN
ABRIL-2019
INTRODUCCIÓN.
La recepción es un proceso de gran importancia enfocado en la calidad del
producto recibido ya que durante esta se verifican las especificaciones que deben
cumplir la cantidad y empaque del producto, también se debe contar con un
proveedor que cumpla los tiempos establecidos y las demás características
pactadas.
En esta área se realizan los registros primarios e informes resultantes de los
procesos técnico-administrativos que se desarrollan en la droguería con un mayor
grado de revisión y aprobación previa.
OBJETIVOS.
Objetivo general
Verificar el estado del medicamento y el producto farmacéutico mediante el
proceso técnico y administrativo según normatividad vigente.
Objetivos específicos
Conservar la inocuidad de los medicamentos y productos farmacéuticos.
Especificar como se llena los registros en el área de recepción
Verificar que características se observan del medicamento para ser
ingresado al sistema contable del establecimiento
Realizar una adecuada recepción para evitar errores en el desarrollo de
esta actividad.
Cada entrega es comparada con la documentación que soporta el pedido en
donde se hace la descripción del mismo como registro, código, precio, dosificación
descripción, entre otros.
En caso de que algún medicamento no cumpla con las especificaciones
requeridas este no debe ser aceptado y posteriormente se debe hacer un informe
que deje en constancia de porqué de la inconformidad con el producto; Si los
medicamentos no cumplen con estas, probablemente no cumplan con el efecto
terapéutico deseado y ocasionen otros problemas de salud.
Luego que se hace la recepción correspondiente se pasan los productos al área
de almacenamiento.
El área de recepción debe estar ubicada en la parte trasera del establecimiento
con acceso a la vía ya que esto permite el descargue de los embalajes,
reduciendo daños o pérdidas de los medicamentos.
INFRAESTRUCTURA.
Pisos: Los pisos son de material impermeable, resistente y cuenta con un sistema
de drenaje que permite su limpieza y sanidad. Deben ser de material que no
trasmita ruido ni vibración.
Paredes: las paredes y muros son impermeables, solidos, de fácil limpieza y
resistentes a factores ambientales como humedad y temperatura. Los materiales
que se usen en su terminado no deben contener sustancias tóxicas, irritantes o
inflamables.
Techos: Los techos y cielo rasos son resistentes a factores ambientales,
uniformes de fácil limpieza y sanidad.
Área de descargue: Las estibas son resistentes, de material no toxico e irritante y
deben ser fácil de limpiar y desinfectar.
Iluminación: posee un sistema de iluminación natural y artificial que permite la
conservación adecuada e identificación de los productos farmacéuticos y un
manejo adecuado de documentación.
Ventilación: posee un sistema natural y artificial que garantiza la conservación
adecuada de los productos farmacéuticos. No debe haber ventanas que permitan
el paso de contaminantes como polvo u olores que puedan dañar los
medicamentos.
Temperatura: debe ser la adecuada para la conservación de los medicamentos y
las condiciones físico-químicas y se mide con un termómetro.
Humedad: debe ser la adecuada para la conservación de los medicamentos y las
condiciones físico-químicas y se mide con un higrómetro.
CONTROL DE CONDICIONES DE HIGIENE, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN.
La limpieza y desinfección de termómetros, termohigrómetros se hace con
una bayetilla húmeda, se limpia el polvo del equipo; extintores y canecas
con jabón líquido y agua esto se hace semanalmente.
La desinfección de pisos y paredes se hace con hipoclorito de sodio y agua,
las mesas de control de calidad se hace con un trapo húmedo, luego uno
seco y recibo de mercancías se hace semanalmente o dependiendo la
demanda de medicamentos y productos farmacéuticos.
La limpieza de estibas se realiza con una escoba removiendo el polvo o
suciedad de esta, la limpieza de las mesas se hace con una bayetilla
impregnada de alcohol al 70%, pasándola por todo el estante, mesa, banda
en forma vertical u horizontal, sin pasar dos veces la bayetilla por el mismo
lugar, luego un trapo seco. se hace de acuerdo al surtido diario y de
acuerdo a la necesidad se hace por programación.
La fumigación del área una vez por mes. La fumigación de las instalaciones
se realizara para eliminar insectos y roedores.
TRANSPORTE.
En la entrega y recepción de los medicamentos, es importante que se tengan
procedimientos escritos, teniendo en cuenta los conceptos técnicos o
requerimientos de orden legal y preventivo, entre otros. Establecimientos y
personas debidamente autorizadas o documentar debidamente la entrega y
recepción, con los documentos soportes. Entregar al destinatario final los
medicamentos, dando cumplimiento a las condiciones especiales de
almacenamiento y protección durante el transporte de los mismos.
Los medicamentos deben transportarse de modo que su integridad no se
deteriore, las condiciones de almacenaje se mantengan, se protejan contra hurto,
se conserve su identificación, se evite la contaminación o confusión con otros
productos. Se deberá cumplir con las siguientes condiciones específicas:
Almacenamiento a temperaturas controladas, debe asegurarse que se mantenga
la cadena de frío y la integridad del producto.
Cuando se use hielo seco en la cadena de frío se deben observar las
precauciones de seguridad y verificar que los medicamentos no entren en contacto
directo con el hielo seco, ya que se podrían congelar
Para los medicamentos que requieren condiciones especiales de almacenamiento
deben existir registros y controles que demuestren que se cumplen estas
exigencias durante el transporte.
El transportador responderá por la conservación de la calidad de los
medicamentos durante el transporte de los mismos.
DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS FARMACEÚTICOS.
Son los procedimientos que se llevan a cabo para los medicamentos y productos
farmacéuticos, que no cumplen con las características técnico administrativas
necesarias para su utilización, no ingresan al servicio farmacéutico o son
entregados para su disposición de acuerdo a las necesidades administrativas o
características del medicamento o productos farmacéuticos.
Responsables:
Todo el personal del establecimiento:
Químico farmacéutico (si es el caso de una farmacia).
Regente de farmacia.
Auxiliar en servicios farmacéuticos.
Procedimiento:
Identificación de las especificaciones técnico- administrativas del producto
en el momento de la recepción o en la revisión para la verificación de
fechas de vencimiento o condiciones inadecuadas del producto, se ubica en
el área de cuarentena para su respectiva disposición final a la bodega. La
fecha de vencimiento se encuentra indicada en la etiqueta del producto,
esta fecha se utiliza para la semaforización y el almacenamiento que
permita que los medicamentos que estén próximos a vencer sean los
primeros en dispensar o distribuir. Con 4 meses de anterioridad se debe
notificar al proveedor sobre la existencia de estos medicamentos, luego se
seguirán las directivas de este sobre el manejo de los mismos de acuerdo a
las políticas de devolución con los proveedores.
Identificar los productos que no cumplen con los requerimientos del servicio
farmacéutico: El regente de farmacia, técnico en servicios farmacéuticos,
verifica al momento de la recepción o al hacer una revisión de rutina, el
incumplimiento de las características requeridas para el uso de los
productos (vencimiento, deterioro o defecto de calidad, mercancía no
solicitada, baja rotación) acta de recepción de medicamentos, hoja de
inventario reporte de averías. En caso de accidente laboral que produzca la
avería de algún medicamento, es necesario evaluar si la eventualidad
genera un accidente de trabajo para notificar al área administrativa y el
director del punto de dispensación debe realizar los procedimientos
indicados en el manual de bioseguridad de la institución para proceder al
manejo de los residuos, en todos los casos se debe conservar los datos de
la etiqueta del medicamento.
Alistamiento de productos para cuarentena: El regente de farmacia, técnico
en servicios farmacéuticos, reseña los medicamentos y productos
farmacéuticos como productos en cuarentena y los ubica en el área que le
corresponde del servicio farmacéutico.
Elaboración del listado de productos a devolver: El regente de farmacia,
auxiliar de farmacia, elaboran un listado de medicamentos que requieren
ser destinados para su devolución o disposición final, diligencia el formato
de devoluciones y realiza el reporte al coordinador administrativo.
CONCLUSIONES.
Hay una facilidad para hacer nuestros pedidos y verificación de un
medicamento de buena calidad.
Se lleva facilidad al momento de llenar nuestros registros.
Es importante llevar los registros técnico-administrativos porque así
obtenemos evidencias de un buen manejo de calidad de medicamentos.
También es importante tener en cuenta todas las actividades que son
realizadas en el momento de la recepción en nuestro establecimiento y
llevar un registro claro sobre todo aquello que se desarrolla.
