HIDRANDINA

PLAN ESTRATEGICO
METODOLOGIA PETI
(2013-2017)
 INDICE

[Link]álisis de la situación actual.....................................................................................................3

1.1. Reseña Histórica ...........................................................................................................3
A. Antecedentes………………………………….........................................................3
B. ¿Qué hace? ……………………………...................................................................4

C. Plano de ubicación …………………........………....................................................4

1.2. Situación General ............................................................................................................5

A. Ámbito………………………....................................................................................5
B. Funciones ………………….......................................................................................5
1.3. Sedes…………….............................................................................................................5
1.4. Visión………………… ...................................................................................................6
1.5. Misión………………… ..................................................................................................6
1.6. Objetivos Genereales........................................................................................................6
1.7. Estructura Orgánica...........................................................................................................7
1.8. Productos y Servicios……….............................................................................................7

2
 FASE I

SITUACIÓN ACTUAL

3
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

1.1. RESEÑA HISTÓRICA:

HIDRANDINA S.A. fue constituida bajo el marco de la Ley General de Electricidad N°

23406 y su Reglamento D.S. N° 031-82-EM/VM del 04.10.82, mediante la Resolución
Ministerial N° 089-83-EM/DGE del 05 de abril de 1983, en base a la Empresa de Energía
Hidroeléctrica Andina - HIDROANDINA S.A., que fuera constituida el 22 de
noviembre de 1946 y a la Unidad de Explotación Región Norte Medio de
ELECTROPERÚ S.A.

Posteriormente, mediante R.M. N° 316-83-EM/DGE, se modificó la R.M. N° 089-83-

EM/DGE, en la parte referida al ámbito de responsabilidad de HIDRANDINA S.A.,
estableciendo su área de influencia en los departamentos de Ancash y La Libertad en su
integridad; las provincias de Contumazá, Cajamarca, San Pablo, San Miguel, Celendín,
Hualgayoc, San Marcos y Cajabamba del departamento de Cajamarca.

Bajo el marco de la Ley de Concesiones Eléctricas - D.L. N° 25844, la Empresa tiene

tres contratos de Concesión Definitivos de Distribución de Electricidad, celebrados con
el Ministerio de Energía y Minas para atender el servicio eléctrico en sus zonas de
concesión ubicadas en los departamentos de La Libertad, Ancash y las 8 provincias
citadas anteriormente del departamento de Cajamarca.

A. ANTECEDENTES:

a) Presupuesto y plan Operativo Inicial:

El presupuesto inicial de la Empresa del presente año, fue aprobado por el directorio
de FONAFE mediante acuerdo N.º 00-2017/019-FONAFE y ratificado en la JGA
de fecha 22 de diciembre de 2017 y por el directorio, mediante acuerdo adoptado
en sesión realizada el 22 de diciembre de 2017, sobre la base de los montos
aprobados por FONAFE

b) Modificaciones del Presupuesto y Plan Operativo

El presupuesto y plan operativo de la empresa, ha registrado en el transcurso

del año las siguientes modificaciones

La primera modificación presupuestal fue aprobada por el directorio de

FONAFE mediante acuerdo N.º 001 -2018/010-FONAFE comunicada con
oficio SIED N.º 153-2018 /GPE/FONAFE de fecha 26 de octubre de 2018

4
 B. ¿QUÉ HACE?

La actividad principal de HIDRANDINA S.A. es la distribución y comercialización

de energía eléctrica dentro del área de sus concesiones definitivas autorizadas (por
tiempo indefinido) comprendidas en:

 Los departamentos de Ancash y la Libertad en su integridad.

 Las provincias de Contumazá, Cajamarca, San Pedro, Celendín, San Marcos,
San Miguel y Cajabamba del departamento de Cajamarca.

En adición y en menor medida, desarrolla actividades de generación de energía

eléctrica en centros aislados, pudiendo prestar servicios de consultoría de contratación
de medidores eléctricos, diseñar o ejecutar cualquier tipo de estudio u obra vinculada
a las actividades eléctricas

C. PLANO DE UBICACIÓN:

1.2. SITUACIÓN GENERAL:

Empresa Regional de servicios públicos de electricidad Hidrandina Medio S.A- Hidrandina

S.A(“Hidrandina S.A”) es la empresa encargada de brindad el servicio público de
electricidad dentro de su zona de concesión (Norte Medio de la República del Perú)
mediante la distribución y comercialización de energía eléctrica adquirida a empresas
generadoras HIDRANDINA se encuentra establecidas de acuerdo a leyes de la República
del Perú.

5
 A. Ámbito:
Hidrandina S.A es una Distribuidora y comercializadora de electricidad que presta
servicios a las regiones de Ancash, La Libertad y parte de Cajamarca, Perú.
Busca mejorar continuamente sus procesos, mediante la aplicación de programas
de gestión para los objetivos y metas de sus sistemas Integrado

B. Funciones:

Atender los requerimientos de energía eléctrica cumpliendo con los

estándares de calidad establecidos en la normativa vigente a fin de
incrementar su satisfacción

Fomentar la participación activa de todos los trabajadores e implementar

los controles adecuados de seguridad

Evaluar las actividades relacionadas con: Técnica, Comercial, Proyectos

1.3. SEDES:
Ancash

La Libertar

Cajamarca

Las Provincias de Contumazá

San Pablo

Celedín

San Miguel

San Marcos

Cajabamba

6
1.4. VISIÓN:

VISIÓN

Consolidarnos como una empresa modelo, eficiente, moderna y responsable.

1.5. MISIÓN:

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de energía con calidad, contribuyendo al desarrollo

sostenible en nuestro ámbito de responsabilidad, con tecnología de vanguardia,
talento humano comprometido, actuando con transparencia y aprovechando
sinergia corporativa para la mejora continua y generación de valor a nuestros
clientes, colaboradores y accionistas.

1.6. OBJETIVOS GENEREALES:

Tener rentabilidad sostenida

Mantener el equilibrio Económico

Reducir el Riesgo

Mejorar la satisfacción del Cliente

Mejorar la Cobertura

7
1.7. ESTRUCTURA ORGÁNICA:

1.8. PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Hidrandina S.A brinda el servicio público de electricidad dentro de su zona

de concesión.

8
 FASE II

Modelo de
Negocio/Organización

9
2. ANÁLISIS DEL ENTORNO:

2.1. ANÁLISIS FODA:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

La cobertura de Infraestructura, clientes y Financiamiento como cartera se puede obtener

servicios desplegada geográficamente permite a bajo costo en forma corporativa.
crear nuevas líneas y unidades de negocio
Predisposición del Sector de Energía y Minas
Buena imagen y posicionamiento de la para invertir en ampliaciones y reforzamientos
empresa en las regiones donde opera y entre de la infraestructura eléctrica
las empresas públicas de distribución eléctrica
Implementación del Libro Blanco del Marco
Contar con generación propia distribuida Regulatorio de la Distribución Eléctrica que
permitiría obtener tarifas reales por cada
Contar con zonas de alto potencial económico Empresa

Disponibilidad de información (Base de datos Incremento de la demanda por crecimiento

técnica y comercial) económico de las regiones.

Las operaciones están en un ámbito geográfico Utilización de innovación tecnológica en los

amplio y con recursos hidrológicos favorables. procesos técnicos, comerciales y
administrativos

DEBILIDADES AMENAZAS

10
Limitación en el acceso a fuentes de Desabastecimiento por falta de generación y
financiamiento de mediano y largo plazo para congestión en la transmisión
desarrollar cartera de proyectos
Carencia de articulación entre los diferentes
Obras recibidas (concesión y servidumbre) no entes públicos y privados
se han saneado
Demanda para empresas del sub sector
Incipiente plataforma tecnológica. Empresas eléctrico y otras actividades productivas de
no cuentan con un sistema de gestión de la técnicos y profesionales especializados, que
tecnología de información y comunicaciones capta los mejores recursos del mercado

Una parte de la infraestructura eléctrica y Insuficiente oferta de proveedores con

equipos tiene una antigüedad mayor a 25 años calificaciones técnicas y económicas
y está pendiente de mejoras o renovación financieras adecuadas

Existe una limitada gestión de recursos Cambios en la normatividad regulatoria y

humanos exigencias elevadas del regulador y
fiscalizador (siendo en algunos casos no
Se requiere mejorar los procesos de gestión y técnicas) generan mayores costos
control en las empresas

2.2. PUNTOS CRÍTICOS DE LA EMPRESA:

La gestión fi de descargar los recibos de pago de (luz) en algún formato desde

su aplicativo móvil.

Actualmente, los recibos son impresos en gestión financiera durante un día

entero, cuando se hace se desperdicia tiempo valioso que se puede aprovechar
en otras actividades.

Adicionalmente, no es posible verificar el estado de sus pagos de un

determinado estudiante.

Con esto mejorará el servicio a los usuarios como es el caso de un Cliente

permitiendo buscar su recibo desde un aplicativo móvil, descargarlo y pagarlo
cuando lo desee.

11
 2.3. COMPETIDORES PRINCIPALES:

2.4. ACCIONES CORRECTIVAS:

El objetivo del proyecto se centra en mejorar el proceso de facturación

en cuanto a pagos de la misma Permitiendo buscar en la app al cliente
por código de cliente u hogar sus recibos por pagar. Esto permitirá
reducir tiempos y gastos económicos en la impresión de recibos en el
área de gestión financiera de la institución.

Consulta de recibos por medio de código de cliente.

Sincronización en línea para saber si el recibo ya fue descargado.

Consulta de estado del cliente

3. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS:

PERSPECTIVA PLAN ESTRATÉGICO AL 2013-2017

FINANCIERA OE1: Maximizar la creación de valor económico.

OE2: Crear valor social en la empresa.

CLIENTES
OE3: Mejorar la imagen empresarial.

OE4: Mejorar los procesos de gestión interna y Gobierno

PROCESOS Corporativo.
INTERNOS

APRENDIZAJE OE5: Fortalecer la gestión del talento humano.

CRECIMIENTO

12
MAPA ESTRATÉGICO:

13
4. MODELO OPERATIVO:
La empresa actualmente cuenta con tres procesos productivos: Gestión Comercial,
Operación y Mantenimiento del Sistema Eléctrico, en el cual intervienen sub
procesos para garantizar la calidad del servicio en beneficio de los clientes.

14
5. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:

5.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ACTUAL:

15
5.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA:

16
6.

17