Concepto de comunicación, comunicación oral, comunicación escrita,
elementos de la comunicación
La comunicación se realiza con el objeto de transmitir mensajes y
conocimiento, emociones, ideas y todo cuanto el humano desee. Entre los
tipos de comunicación más importantes que existen esta la comunicación
oral y escrita. La comunicación oral la defino como el medio por el cual los
humanos transmitimos un mensaje o emociones a las demás personas y
comunicación escrita como acto de comunicar ideas a través de dígitos o
signos. Los elementos de la comunicación son el receptor, transmisor,
mensaje y canal solo mediante ellos el proceso comunicación puede llevarse
a cabo
Objetivos: ampliar el conocimiento que tengo sobre el concepto
comunicación, saber la importancia del buen uso de la comunicación escrita
y oral, conocer los elementos de la comunicación.
Marco teórico
Conceptos clave: comunicación, comunicación oral, comunicación escrita,
lenguaje.
Importancia y origen de la comunicación.
Buen uso de los signos gráficos para comunicar ideas.
Introducción
La comunicación es tan importante que solo en un día a cada momento
desarrollamos el proceso comunicativo casi sin darnos cuenta de ello. El salir
de casa y tomar un taxi, al llegar al trabajo, pedir el desayuno o simplemente
en la escuela o en casa con la familia desarrollamos el proceso.
¿Qué pasaría si solo un día no comunicásemos nuestras necesidades? En este
texto abordo sobre el concepto comunicación pues es importante conocer el
significado ya que nos ayuda a entender mas sobre su uso adecuado. Los
dos tipos de comunicación de los que trato en este informe son:
comunicación oral y comunicación escrita, ambos muy importantes para el
desarrollo de nosotros los humanos pues es lo que nos diferencia del resto
de los animales. La capacidad de expresión permitite la evolución del hombre
pues mediante siglos a llevado registros de conocimiento adquiridos a través
del tiempo y es por este proceso que incluso en la escritura hay cada día
adquisición de conocimientos.
Concepto comunicación
Existen múltiples definiciones del término comunicación, entre ellas:
“Hacer partícipe a otra persona o cosa de
algo que se tiene”. “Dar parte, hacer saber una
cosa.
Para Wriglet, “es el proceso mediante el
cual se transmiten significados de una persona a
otra”.
Para Berelson y Steiner, “es la transmisión de
información, ideas, emociones, habilidades, por
medio del uso de símbolos, palabras, cuadros,
figuras, gráficas...”.
George Terry opina que “toda comunicación siempre se
da en dos direcciones, e incluye hasta la
respuesta silenciosa; implica comprensión, pero en
muchos grupos e instituciones sólo parecen
reconocer importancia a ciertas actividades
tendientes a informar, enseñar y ordenar a
los subordinados”.
Cada uno de los autores tiene una definición diferente, no existe un acuerdo
en el que todos piensen igual sobre la definición de comunicación, sin
embargo, personalmente la definición que considero es la más acertada:
“trasmisión de información, ideas, habilidades, por medio del uso de
símbolos, palabras, cuadros, figuras, gráficas…”.
Comunicación oral
El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje,
el cual se puede definir como “un conjunto de signos estructurados que dan
a entender una cosa” (Morris, 1985:37).
En sus orígenes, el hombre se comunicaba con lenguajes no verbales,
mediante su cuerpo y sus órganos sensoriales: la voz, el gesto, los
movimientos, los ojos. Cada forma, sonido o identificación humana
constituían una señal que identificaba a un hombre con otro, relacionaban
una cosa con otra, iban de un territorio a otro; por eso el lenguaje es la
“facultad propia del hombre para la expresión de sus ideas” (Blake y
Haroldsen, 1980:7) y se considera “el vehículo primario para la
comunicación” (Ferrer, 1994:25).
El lenguaje nace como el más trascendental de los inventos que ha
desarrollado el hombre para comprender su mundo, y desempeña una
función central en las sociedades civilizadas, pues influye tanto en su nivel
de desarrollo y progreso como en el del conocimiento. Al igual que la
comunicación, el lenguaje tiene una naturaleza social, pues los humanos
tenemos facultad de hacernos entender por otros medios (sonidos, mímica,
dibujos, etcétera, aunque ningún lenguaje funcionaría si no existiera la
interacción humana, como dice Rafael Seco (citado en Fernández de la
Torrente, 1990:7):
La comunicación oral está ligada a un tiempo, es siempre dinámica en un
continuo ir y venir. La comunicación oral tiene la capacidad de utilizar la voz,
los gestos y todos los recursos de expresividad de movimientos del hablante.
La entonación de la voz, la gesticulación y los movimientos ayudan a
interpretar con más exactitud el significado de los mensajes. En la
comunicación oral cometemos muchos errores; usamos vocabulario con
significados y pronunciación incorrectos; decimos frases incompletas;
usamos repeticiones, redundancias, etcétera; sin embargo, para el escucha
muchos de ellos pasan inadvertidos, por la rapidez o naturalidad del habla.
Comunicación escrita
La comunicación escrita está ligada a un tiempo y espacio, es más estática,
y permanece. En general, el escritor está lejos del lector, además, a menudo
no sabe quién será el que reciba el mensaje (como en la mayoría de los
libros). La comunicación escrita permanece en el tiempo y el lector puede
leer o “escuchar” al autor cuantas veces quiera. La comunicación escrita se
hace más dinámica cuando se asemeja a la oral, como en el caso de las
cartas personales y de los mensajes a través de la computadora, en los que
escribimos casi igual que como hablamos.
La comunicación escrita sólo utiliza signos lingüísticos para denotar
“expresiones” o “estados de ánimo”; tiene una estructura gramatical; por lo
tanto, tiende a ser más formal que la hablada. Cuanto más conocimiento
haya del lenguaje y su gramática, mayor será la probabilidad de redactar o
escribir correctamente.
En la comunicación escrita tratamos de evitar errores de cualquier tipo, ya
sea de construcción sintáctica o de ortografía. Las repeticiones y
redundancias se hacen notables, así como la escasez o pobreza de
vocabulario.
Elementos intervienen en el proceso comunicativo
Los elementos de la comunicación son emisor, receptor, código, mensaje,
canal de comunicación, ruido y retroalimentación.
Los elementos de la comunicación son aquellos que intervienen en cualquier
tipo de comunicación. Cada elemento aporta un valor al proceso ayudando a
detectar fallas o mejoras en la comunicación.
Los elementos de la comunicación tienen las siguientes características:
Emisor
El emisor es el punto de partida de un proceso de comunicación. Es aquél
que emite el mensaje.
Receptor
El receptor es a quien es enviado el mensaje, o sea, es aquél que recibe el
mensaje.
Código o lenguaje
El código o lenguaje es el conjunto de signos con el que se cuenta para
transmitir un mensaje. El código puede ser transmitido verbal o no
verbalmente.
Mensaje
El mensaje es el contenido que se quiere transmitir desde el emisor hacia el
receptor. El mensaje está compuesto por una combinación de sistema de
signos o símbolos que transmiten un concepto, idea o información que son
familiares tanto para el emisor como para el receptor.
Canal de comunicación
El canal de comunicación es el medio físico por donde se transmite el mensaje
del emisor hacia el receptor. El aire es el medio físico más común de
comunicación. Otros canales usados son, por ejemplo, el teléfono, el celular,
el correo electrónico, la voz, entre otros.
Ruido
El ruido es toda señal que distorsiona el mensaje original que el emisor quiere
transmitir. El ruido puede ser ambiental, del canal, del emisor, del mensaje
o del receptor.
Es importante saber reconocer de dónde viene el ruido en la comunicación
para poder disminuirlo o eliminarlo para crear un proceso de comunicación
claro y efectivo.
Retroalimentación
La retroalimentación es un mecanismo de control del mensaje por parte del
emisor.
Debido a que la comunicación es circular y tanto el emisor como el receptor
están constantemente cambiando de papeles, la retroalimentación determina
la efectividad de los mensajes enviados por el emisor.
Conclusión
La comunicación es el medio de progreso y desarrollo humanos, al conservar los
conocimientos en el tiempo, casi imposibles si no existieran los signos
lingüísticos.
Sin duda sin el proceso comunicativo seria imposible darnos a entender de
manera clara como lo hacemos hoy en día.
La comunicación escrita es un proceso de aprendizaje después del habla pues
primero se amerita aprender el lenguaje para adquirir la destreza de escribir y
leer, en la comunicación oral se puede aprender cada día con la practica realizar
mejor la exposición de ideas
BIBLIOGRAFÍA
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