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ENTEL

Entel tiene como objetivos principales implementar la tecnología 5G en Bolivia para ofrecer servicios de datos y voz de bajo costo a instituciones estatales e industrias. También busca establecer un centro de datos nacional y conectar el Pacífico con el Atlántico mediante fibra óptica para convertir a Bolivia en un nodo de comunicaciones en Sudamérica. Otro objetivo es desarrollar servicios de telecomunicaciones ofreciendo ancho de banda ilimitado bajo un modelo de pago por consumo.

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Entel tiene como objetivos principales implementar la tecnología 5G en Bolivia para ofrecer servicios de datos y voz de bajo costo a instituciones estatales e industrias. También busca establecer un centro de datos nacional y conectar el Pacífico con el Atlántico mediante fibra óptica para convertir a Bolivia en un nodo de comunicaciones en Sudamérica. Otro objetivo es desarrollar servicios de telecomunicaciones ofreciendo ancho de banda ilimitado bajo un modelo de pago por consumo.

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Definición de objetivos de la empresa Entel.

 Entel asume la industria de las telecomunicaciones a través de internet brindando todos los
servicios de datos y voz de IP.
 Ser los primeros en contribuir la tecnología 5G a la población boliviana que beneficie a las
instituciones estatalesasi como también a las industrias y público en general ofreciendo costos
más bajos al momento de navegar en Internet.
 Establecer un centro de datos nacional que pueda ofrecer servicios tecnológicos
(Almacenamiento seguro, Servicios en la Nube, Servicios Financieros, entre otros), al Estado,
Municipios.
 Aprovechar todas las ventajas y capacidadades de Fibra Óptica que se implementará en Bolivia
para ofrecer todos los servicios posibles (Internet, Televisión IP, Telefonía IP, Facturación, Pago de
Servicios Básicos, Computación en la Nube, Internet de las Cosas)
 Unir mediante fibra óptica el Pacífico con el Atlántico con estándares de calidad internacionales
de tal forma de convertir a Bolivia en el nodo de comunicación de Sudamérica.
 Liderizar la implementación del IP Nacional y la Intranet Bolivia que permita gestionar el tráfico
de información de forma local sin la necesidad que salga al exterior, asegurando al mismo
tiempo la información estratégica del Estado.
 Desarrollar servicios de telecomunicaciones ofreciendo ancho de banda ilimitado al usuario.
Asimismo adoptando el modelo de pago de servicios por consumo (solo se paga lo que se
consume), al igual que los servicios básicos de electricidad, gas o agua.
 Implementar un servicio eficiente de Call center en idioma aymara considerando que las
poblaciónes del área rural y valles usan la telefonía de la empresa.

Estrategias de mercadotecnia.

 Contratar los servicios de una empresa para realizar la tercializacion del servicio al cliente tanto
en idioma castellano y originario.
 Promociónar información a través de medios de comunicación televisivos, páginas web, redes
sociale acerca de los beneficios que ofrece la tecnología 5G a la ciudadanía y a su vez a las
empresas estatales, sector público y privadas.
 Realizar capacitación al sector público y privado acerca de los beneficios que posee esta
tecnología.
 Aser conocer a la población en general acerca de las negociaciones que se pretende realizarla
implementación de fibra óptica a través del océano Atlántico.
 Dar a conocer acerca de la implementación de fibra óptica lo cual reducira los costos de
manera directa para el usuario final que usa el Internet.
 Brindar mayores beneficios para el usuario para de esa manera llegar a comprar un
mayor porcentaje del mercado.
 Apertura de multicentros en lugares significativos de la ciudad con población significativa
para brindar soporte técnico al usuario.
 Realizar la apertura de una oficina especializada de atención a cliente que pueda recabar
información de manera directa de los problemas o sugerencias que tiene el cliente
acerca de uso del servicio de telefoní, Internet y otros para la mejora significativa.

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