RECOMENDACIONES Y LINEAMIENTOS PARA EL USO DE CIRCUITO CERRADO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD DE
TELEVISION EN INSTITUCIONES COMERCIALES
RECOMENDACIONES Y LINEAMIENTOS PARA
EL USO DE CIRCUITO CERRADO DE
SISTEMAS DE SEGURIDAD DE TELEVISIÓN EN
INSTITUCIONES COMERCIALES
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RECOMENDACIONES Y LINEAMIENTOS PARA EL USO DE CIRCUITO CERRADO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD DE
TELEVISION EN INSTITUCIONES COMERCIALES
RECOMENDACIONES Y LINEAMIENTOS PARA EL USO DE CIRCUITO
CERRADO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD DE TELEVISIÓN EN
INSTITUCIONES COMERCIALES
RECOMENDACIONES Y LINEAMIENTOS PARA EL USO CIRCUITO
CERRADO
El uso de sistemas de seguridad de CCTV y la grabación
de imágenes de seguridad es una práctica aceptada por los
bancos, tiendas de convivencia y otras instalaciones. Esta
práctica puede contribuir en la investigaciones de actos
ilícitos pero cumpliendo ciertos requisitos tales como:
1. POSICION grabaciones que permitan que la PNP pueda recuperar las
imágenes originales, la cámara debe ser suficiente para
proporcionar cobertura y detalle adecuado, En el área
vigilada debe haber iluminación adecuada y balanceada,
Las instituciones deben establecer y seguir un programa
frecuente de mantenimiento del sistema, capacitar a los
empleados en caso de eventos criminales.
Para poder identificar a una persona, se debe poder
2. REQUISITOS distinguir características individuales específicas detalladas
FUNCIONALES de ojos, las orejas, la nariz, la boca y el mentón, y seria de
más utilidad si se lograría distinguir lunares, cicatrices,
tatuajes y pecas. En caso de vehículos distinguir los
números de las placas y otras cicatrices.
Depende de factores: elección y ubicación de cámaras y
lentes; grabadoras; espacio de almacenamiento; sistemas
de comprensión y transmisión de datos, estos factores
3. DISEÑO DEL SISTEMA dependen uno de otro y deben estar coordinados.
Se debe analizar el sitio donde se instalara el sistema, y
para ello se debe incluir un plano del sitio sobre la ubicación
y el campo de visión de cada cámara en el sitio, y después
de la instalación probar el sistema para confirmar que las
imágenes sean de calidad suficiente para identificar a una
persona.
Una cámara o cámaras móviles y fijas, un dispositivo de
3.1 COMPONENTES grabación y el medio para extraer la grabación, y un
monitor.
3.2 CAMARAS
CANTIDAD: Depende de las necesidades específicas de
seguridad y áreas vigiladas, como mínimo una cámara en
cada salida y en cada punto de atención al cliente
3.2.1 CANTIDAD Y UBICACIÓN: Debe de asegurarse que las cámaras no
UBICACIÓN estén ubicadas en lugares donde se pueda manipular, esto
a través de cableado oculto y protección contra condiciones
climáticas y /o daños físicos, deben ser ubicadas donde
puedan capturar una visión frontal.
En las áreas cubiertas por cámaras debe haber iluminación
adecuada y balanceada, ya que la falta de iluminación es el
3.2.2 ILUMINACION factor más común
2 que degrada la calidad de las imágenes
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de video, hay que tener en cuenta los siguientes lineamiento
técnicos:
La elección de cámaras en blanco y negro y cámaras en
3.2.3 BLANCO Y color está en manos de la institución, dependiendo del uso
NEGRO de las imágenes grabadas, teniendo en cuenta que las
VERSUS cámaras de video en blanco y negro pueden proporcionar
COLOR mejor calidad de imagen que las cámaras en color.
Las cámaras de videos deben tener una resolución de
3.2.4 RESOLUCIÓN salida mínima de 400 líneas horizontales, asimismo 640
pixeles en dirección horizontal y 480 pixeles en dirección
vertical.
En cámaras de video en blanco y negro los detectores
3.2.5 CARACTERÍSTI pueden ser sensibles a una parte del espectro infrarrojo,
CADE esto puede mejorar la capacidad para grabar situaciones
INFRARROJOS donde hay niveles bajos de luz visible. Existen cámaras
equipadas con filtros que pueden mitigar este efecto
LENTE: Lo determinara el campo de visión que cubrirá cada
cámara, así como el tamaño de detector de la cámara.
CAMPO DE VISIÓN: Tanto el rostro como una matrícula,
debe cubrir aprox. El 15% o más del campo de visión de la
cámara de acuerdo a la resolución mínima recomendada.
Tanto para una cabeza humana como para una matrícula
3.2.6 LENTE, un campo de visión de seis pies de ancho es suficiente.
DISTANCIA DISTANCIA FOCAL: Las cámaras de interiores y exteriores
FOCAL, Y deben seleccionarse de modo que cumpla con los requisitos
CAMPO DE del campo de visión de la instalación. Mientras que las
VISIÓN cámaras de entrada y salida deben tener la suficiente
profundidad de campo para estar en foco. Para ganar la
profundidad de campo se debe proporcionar iluminación
adicional en el área de interés.
Las cámaras deben estar equipadas con mecanismos
3.2.7 CONTROL DE automáticos para asegurar una exposición adecuada de
EXPOSICIÓN diversas condiciones de iluminación.
No se recomienda el uso de carcasas para las cámaras a
3.2.8 CARCASAS DE menos que haya preocupaciones respecto elementos
CÁMARA ambientales o manipulación.
Los sistemas de CCTV deben tener un adecuado suministro
de energía, incluyéndose fuentes de energía de reserva y
protección contra sobrecargas, para conservación de las
3.3 ENERGIA ELECTRICA grabaciones en caso de pérdida de energía, debe ubicarse
en un circuito aislado que tanga polo a tierra con el fin de
reducir las interferencias y degradación de la señal,
asimismo usar dispositivos de protección especial para
controlar sobrecargas y relámpagos cercanos.
El ancho de banda para transmitir la señal de video debe
ser compatible y suficiente para cumplir con los requisitos
de resolución, para mejorar la probabilidad de captura de
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3.4 ANCHO DE BANDA imágenes aceptables, las cámaras de video deben tener un
ancho de banda de señal de al menos 7MHz. Los requisitos
para la red dependen del número de cámaras, la resolución
y la velocidad de cuadros por segundo del sistema.
El ruido electrónico está presente en todas las señales de
3.5 PROPORCIÓN video, como son artefactos dentro de las imágenes, tales
SEÑAL: RUIDO como nieve o granos de aspereza, esto se debe a factores
como: un mal diseño en el circuito, calor, demasiada
ampliación, influencias externas, control automático de
ganancia y sistemas de transmisión.
3.6 SISTEMA DE Los sistemas de grabación deben cumplir con las siguientes
GRABACIÓN normas:
Se recomienda instalar el dispositivo de grabación en un
3.6.1 SEGURIDAD lugar de acceso restringido, como un armario o cuarto
DEL cerrado, las grabadoras requieren una ventilación adecuada
GRABADOR para evitar el sobrecalentamiento. Debe haber políticas para
que la PNP tenga acceso inmediato a las imágenes
grabadas cuando sea necesario.
3.6.2 RESOLUCIÓN
DE Las cintas de video deben registrar cada imagen con una
GRABACIÓN mínima resolución de línea de 240 líneas visibles.
PARA
SISTEMAS DE
GRABACIÓN
ANÁLOGOS
3.6.3 RESOLUCIÓN Se recomienda que las cámaras digitales de video, graben
DE cada cuadro a una resolución mínima de 640 pixeles en
GRABACIÓN dirección horizontal y 480 pixeles en dirección vertical. La
PARA grabaciones de mayo resolución pueden reducir el tiempo
GRABADORES de grabación disponible, pero producen imágenes de mayor
DE VÍDEO calidad.
DIGITAL
Es un proceso mediante el cual se reduce el tamaño de un
archivo digital, que puede ser con pérdida o son pérdida,
3.6.4 COMPRESIÓN cuando no existe perdida se puede recuperar toda la
información en su forma original , sin embargo cuando
existe pérdida no es posible recuperar toda la información.
3.6.5 VELOCIDADES La cintas de video se graban en una tres velocidades: SP
DE (reproducción estándar), LP (larga duración) o EP/SLP
GRABACIÓN (reproducción extendida /reproducción súper prolongada).
DE VÍDEO
ANÁLOGO
3.6.6 VELOCIDADES Los videos se graban a una velocidad de 30 fotogramas por
DE segundo. Cada fotograma consiste en dos campos o
GRABACIÓN E imágenes que producen una tasa real de 60 cuadros por
INTERVALO DE segundo, conocida como una grabación en tiempo real.
TIEMPO
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Se puede grabar imágenes de todas las cámaras en una
3.6.7 SELECTORES / sola grabadora, los dispositivos más comunes son
MULTIPLEXOR conmutadores y multiplexores.
ES CONMUTADORES: Se alternan entre varias cámaras para
que la salida sea la señal procedente de una sola cámara,
se grabara imágenes de cada cámara en sucesión.
MULTIPLEXORES: Toma las salidas de varias cámaras y
añade una seña codificada que permite visualizar en serie
cada las imágenes de cada cámara o simultáneamente, se
puede recuperar las imágenes grabadas, fecha, hora y otros
datos.
Los sistemas análogos y digitales de circuito cerrado de
televisión incluyen la capacidad de asociar información de
texto, como fecha, hora e identificación de la cámara, con
las imágenes grabadas por el sistema. En algunos casos
también se puede grabar información de transacciones o
personal en relación con los datos de imagen. Esto suele
lograrse superponiendo el texto directamente en las
3.6.8 GRABACIONES imágenes.
DE La información de fecha, hora y cámara es útil en las
INFORMACIÓN investigaciones y debe ser preservada. Sin embargo, el
DE TEXTO texto que obstruya la visibilidad de los rostros de las
ASOCIADA personas o las matrículas de vehículos puede obstaculizar
las investigaciones y debe ser ubicado de tal forma que
reduzca su efecto sobre el contenido de la imagen. Realice
grabaciones de prueba para asegurar que se cumple este
requisito y que la información que se está grabando es
precisa.
Si se utiliza un dispositivo de este tipo, su uso no debe
entrar en conflicto con la recomendación de la Sección 5.6.6
(por ejemplo, un campo por segundo por cada cámara en el
3.6.9 DISPARADORE sistema debe seguir grabando al mínimo).
S Y ALARMAS A diferencia de los factores de activación, que por lo general
se activan de forma automática (por ejemplo, detección de
movimiento), las alarmas generalmente se activan de forma
manual durante un incidente como un robo.
Se recomienda que las cintas de vídeo análogas se
conserven durante mínimo de 31 días antes de ser
reutilizadas y sólo se pueden volver a utilizar un máximo de
12 veces. Para facilitar la reproducción, cada cinta de vídeo
debe estar numerada secuencialmente, y las fechas y horas
3.6.10 RETENCIÓN DE registradas en cada cinta deben estar escritas en una
GRABACIONES etiqueta sobre el casete de vídeo.
Las instituciones deben establecer políticas en relación con
la marcación de medios extraíbles (por ejemplo, cintas de
vídeo VHS) de modo que se documente la fecha más
reciente de la grabación.
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Algunos sistemas de circuito cerrado de televisión permiten
realizar remotamente la vigilancia, grabación, y control del
dispositivo (por ejemplo, la cámara) por medio de una red.
3.6.11 VIGILANCIA Y Las imágenes que se transmiten de esta manera suelen
GRABACIÓN tener una compresión significativa con el fin de cumplir con
POR RED las restricciones de ancho de banda. Como se ha indicado
en la Sección 5.6.4, la compresión excesiva degrada en
gran medida la calidad de imagen.
3.6.12 EXPORTACIÓN El sistema digital debe proporcionar la capacidad de
DE CIRCUITO exportar un periodo de tiempo específico y/o vistas de
CERRADO DE cámaras.
TELEVISIÓN
DIGITAL
Los sistemas digitales de grabación deben estar en
capacidad de exportar copias exactas de sus grabaciones a
un formato estándar de medios extraíbles (por ejemplo, CD,
DVD). Esto es necesario para que los oficiales de policía
puedan obtener copias de los archivos digitales grabados
que en su integridad sean una copia exacta de los archivos
almacenados en el sistema.
Dispositivos A menos que sea absolutamente necesario, no se
recomienda exportar vídeo de un sistema de circuito
cerrado de televisión digital por medio de una señal análoga
(por ejemplo, grabación en cinta de vídeo VHS).
Siempre que sea posible utilice medios de almacenamiento
sobre los que sólo se pueda grabar una vez (por ejemplo,
CD-R).
Los formatos de la mayoría de CCTV suelen ser propiedad
exclusiva. Sin el archivo nativo y software propietario, puede
ser difícil visualizar la fecha, hora, y otra información
grabada con las imágenes. Por esta razón, en la
exportación debe incluirse los programas de visualización
Tipos de de archivos en formato de propiedad exclusiva, o éstos
Archivo deben ponerse a disposición por otro medio.
Todos los formatos de exportación deben mantener
relaciones de aspecto iguales a los de la grabación original.
Como se ha indicado anteriormente, es importante que el
sistema soporte la exportación de copias exactas de los
archivos de vídeo original.
El sistema también debe ser compatible con la exportación
Video de archivos de vídeo en un formato de archivo abierto, sin
comprimir y que no sea de propiedad exclusiva.
El sistema debe estar en capacidad de exportar archivos de
imágenes fijas individuales en un formato estándar sin
pérdida (por ejemplo, BMP o TIFF). Los formatos que
Imagen fija utilizan compresión con pérdida (por ejemplo, JPG/JPEG)
no deben utilizarse a menos que no haya disponibilidad de
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formatos sin pérdida.
4. MANTENIMIENTO DEL
SISTEMA Deben atender las siguientes recomendaciones:
Marca y modelo de todos los componentes del sistema,
incluyendo grabadoras, cámaras, lentes y multiplexores /
conmutadores. Para los sistemas digitales, esta información
4.1 DOCUMENTACIÓN también debe incluir información de software y hardware,
DEL SISTEMA incluyendo la versión del software. Si se están utilizando
cámaras con sensibilidad infrarroja, documente su
ubicación.
Los sistemas deben estar en capacidad de adquirir, registrar
y producir imágenes de salida que tengan la calidad
suficiente para permitir que los organismos policiales
puedan identificar personas y objetos contenidos en las
mismas.
4.2 VALIDACIÓN Y Es necesario realizar diferentes revisiones al sistema, así
MANTENIMIENTO DEL como mantenimientos en diferentes momentos. Si se
SISTEMA encuentran errores en el sistema, se deben tomar medidas
para corregirlos.
Conserve un registro de mantenimiento para documentar
todas las actividades de validación del sistema, controles y
actividades de mantenimiento.
El mantenimiento de los medios de grabación se realiza de
acuerdo al periodo de vida útil. Las cintas de video en VHS
se vuelvan a utilizar no más de 12 veces. Uso prolongado
reduce drásticamente el tiempo de vida útil del sistema.
Los medios de grabación deben permanecer en una
4.3 Mantenimiento de temperatura ambiente fuera de la exposición directa de luz
medios de grabación solar.
5. PROCEDIMIENTOS DE Respuesta a la policía en virtud de una investigación.
MANEJO DE EVIDENCIAS
La documentación del sistema incluyendo: Información del
equipo, Plano de sitio, Contraseñas, Información de
contacto, Registro de mantenimiento.
5.1 DOCUMENTACIÓN La grabación o el incidente mismo, debe estar anotada:
PARA LA POLICÍA Hora del incidente, Modo de grabación Y Discrepancias
entre el tiempo real tiempo de grabación.
Después de un evento que involucre la respuesta inmediata
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5.2 MANIPULACIÓN DE de la policía: Asegurar las imágenes grabadas, Las
GRABACIONES DE imágenes puedan ser reescritas, No detenga la grabación ni
EVIDENCIAS la revise hasta que llegue la policía.
Al detener una grabación, extraiga la cinta del dispositivo de
grabación y retire de inmediato la pestaña de grabación o
desplácela se debe de etiquetar consignando lo siguiente:
-Nombre de la institución.
5.2.1 SISTEMAS DE -La identidad de la persona que realiza esta función.
VÍDEO -Debe estar marcado en el exterior de la caja del casete,
ANÁLOGO junto con la fecha y hora de la extracción.
Siga los siguientes pasos:
-Personal calificado para ayudar a la policía en la
recuperación de vídeo del sistema de circuito cerrado de
televisión debe estar identificado y disponible.
-Oficiales de policía coordinarán con el personal apropiado
para visualizar y recuperar los mejores videos y/o imágenes.
-Los videos y/o imágenes deben ser puestos a disposición
por red, correo electrónico, CD / DVD, u otros medio.
-Las imágenes proporcionadas a la policía deben estar en el
formato TIFF o BMP.
-Personal de seguridad producir al menos dos copias de las
5.2.2 SISTEMAS DE imágenes y de los videos relevantes en CD-R, DVD-R
VÍDEO DIGITAL -Policía preferiría tener todo el video e información relevante
registrada cinco minutos antes de la activación de la alarma,
todo el incidente, y cinco minutos después del evento
-Videos, imágenes e información hayan sido recuperados,
cada uno debe estar etiquetado con el nombre de la
institución y la identidad de la persona que realiza esta
función, junto con la fecha y hora de la extracción y no debe
estar escrita directamente sobre el medio de
almacenamiento.
Información extraída del material denominado “Recomendaciones y
lineamientos para el uso circuito cerrado Sistemas de seguridad de
televisión en instituciones comerciales” Versión 3.0 2012.06.08de SWGIT;
información proporcionada por la empresa SAFRAM/IDENTIBIO S.A.C.
