REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL NORTE DE MONAGAS
“LUDOVICO SILVA”
CARIPITO-EDO. MONAGAS
GESTION TECNOLOGICA II.
Taller 1.
FLUJO DE INFORMACION EXTERNA A LA
EMPRESA QUE INFLUYE EN LA LOGISTICA.
Profesor: Autores
Ing. Pedro Larez. Guevara Ernesto C.I.: 11.779.133.
Franco Elio C.I.: 14.063.110.
Butto Adrián .I.:14.751.521.
Marcano Luis C.I.: 16.484.851.
Paredes Leónides C.I.: 12.538.691.
Saracual Orangel C.I.: 10.303.347.
Caripito, noviembre del 2019
1.) Flujo de información externa la empresa que influye en la
logística.
Las fuentes de información externa de la empresa nos permitirán
satisfacer unas necesidades informativas y proporcionarán a la
gerencia una información actualizada, relevante, fiable y válida
imprescindible para la resolución de problemas y una óptima toma de
decisiones.
Las empresas deben conocer lo que ocurre a su alrededor para estar
preparadas a la hora de tomar decisiones. La información se convierte
en un activo fundamental si queremos adaptar nuestra empresa a los
cambios, cada vez más repentinos, del entorno en el que nos
encontramos.
1.1) Según los procesos de logística.
La logística externa forma parte fundamental del conjunto
logístico de una empres a y, además, es una parte fundamental
si se quiere c omercializar el producto con éxito. Aunque los
proc esos de logística externa podrán variar dependiendo del
producto que se comercialice en c ada cas o, algunos de los
proc esos logísticos externos más comunes a la mayoría de
empresas son los siguientes :
Transporte externo:
Aunque una parte importante del transporte de productos se
lleve a cabo dentro de la misma empresa, la parte más
importante es la que se ejecuta fuera de esta. De hecho, si se
piensa en el transporte final, el que permitirá llevar el producto
hasta el cliente final o consumidor , este constituye una fase
fundamental del proceso, y es uno de los elementos más
importantes de la logística externa.
Almacenamiento:
Otra de las tareas de las que se suele ocupar la logística
externa en una empresa es la del almacenamiento del producto
en stock. De esta forma, se dispondrá siempre del producto
necesario y en las cantidades adecuadas para hacer frente a la
demanda existente en cada caso.
Manejo de inventario:
Como es lógico, tanto para que el transporte que sale como para
que el almacenamiento sean los correctos, es necesario llevar a
cabo un correcto inventariado de todas las mercancías
disponibles, así como del lugar exacto en el que se encuentran.
Esto implica un monitoreo en tiempo real, tanto durante la fase
de almacenamiento como de entregas.
Gestión de flotas:
Por otro lado, para que el transporte de las mercancías sea
óptimo, es necesario llevar a cabo una correcta gestión de las
flotas de transporte, lo que incluye no solo conocer el lugar y las
rutas que ocupan los vehículos, sino también gestionar la forma
más eficiente de llevar a cabo dichas rutas y los tiempos en que
se realizan.
1.2) Según la información del entorno.
Las organizaciones deben recabar toda la información posible de su
entorno, recurriendo a las fuentes de comunicación externas. Unas
fuentes muy ricas en información que se dividen de la siguiente forma:
1.2.1) Primarias:
Las fuentes primarias externas, son aquellas que se recopilan
explícitamente para un fin informativo o investigación concreta. Para
ello es necesario saber qué información queremos conseguir, a quién
nos hemos de dirigir, dónde hemos de recabar dicha información y de
qué forma.
Los públicos emisores y la información del exterior que nos pueden
proporcionar son los siguientes:
Distribuidores: pedidos de venta, información sobre la
competencia, reclamaciones y quejas de clientes.
Clientes: sondeos para una investigación de mercado,
sugerencias, reclamaciones y quejas.
Consumidores: gustos, sondeos para una investigación de
mercado, experiencias, satisfacción.
Proveedores: información sobre nuevos productos y servicios,
ofertas.
1.2.2) Secundarias:
Se entiende por fuentes de información externa secundarias a toda
aquella información que ya ha sido recopilada, publicada o que se
encuentra disponible, y que poseía un objetivo informativo distinto al
que nuestra empresa busca. Debido a su bajo coste y accesibilidad es
preferible indagar entre estas fuentes antes que dirigirse a las fuentes
primarias; eso sí una vez recopilada deberá ser examinada con
detenimiento para evitar sesgos informativos e interpretaciones
erróneas.
Las principales fuentes de información externa secundaria son:
Publicaciones especializadas sobre información empresarial general y
sectorial.
Noticias divulgadas por los propios competidores.
La publicidad y las relaciones públicas efectuadas.
Las firmas de consultoría que venden información.
Medios de comunicación.
Las asociaciones empresariales.
Las fuentes gubernamentales nacionales o locales (Registro Mercantil,
Registro de la Propiedad.
Además de estas fuentes, la empresa deberá estar atenta a cualquier cambio
que se produzca, y le afecte directamente, en los siguientes campos:
demográfico, sociocultural, medioambiental, político, tecnológico, económico
y legal.
Para recopilar, clasificar, evaluar, y distribuir toda esta información será
necesario implantar un efectivo y eficaz sistema integrado por personas,
equipos y procedimientos. Este sistema de información ayudará a los
responsables de la empresa en su planificación, ejecución y control de los
objetivos marcados.
2.) Importancia de los nuevos enfoques de una organización de trabajo.
A través de los tiempos las empresas han recurrido a diferentes modelos
organizacionales dependiendo de sus necesidades. En los últimos años, con
ambientes cada vez más globalizados, se hace muy importante configurar las
estructuras internas de cada empresa para mejorar su flexibilidad,
dinamicidad, eficiencia y capacidad de adaptación, de acuerdo a la constante
evolución de las sociedades, sus requerimientos y el talento humano que las
conforman.
También se debe mejorar la simplicidad para lograr fortalecer la estructura de
las organizaciones, la integración para tener los mismos valores, la filosofía
en todas sus líneas, y el conocimiento de todos los miembros de los equipos
que conforman el engranaje operacional de la empresa.
El objetivo general de la estructura organizacional es alcanzar el orden
dentro de la empresa, como dijimos al principio, dependiendo de la
necesidad de ésta, se asignan las funciones y actividades a las distintas
direcciones, divisiones o departamentos para sus áreas específicas de
desarrollo y se establece la jerarquización de la autoridad y responsabilidad
de cada unidad, cuyo fin común, es el éxito de la actividad emprendida.
Dentro de los nuevos enfoques organizacionales se han tomado en cuenta,
no solo el cómo está estructurada la división de las actividades y
responsabilidades, sino la comunicación que debe existir entre cada uno de
los departamentos que conforman a la organización; es de suma
importancia, que cada uno de estos tenga el conocimiento a través de la
integración de los administradores o líderes que la conforman. En este
sentido, cada área debe estar conformada por personal calificado para llevar
a cabo las labores específicas que se requieran para el óptimo
funcionamiento de todo el esquema organizacional.
La importancia del liderazgo en los nuevos enfoques organizacionales es
vital para la integración, la funcionalidad y el éxito de todo el sistema. Los
líderes deben planear la capacitación a través del conocimiento y del manejo
de información de cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo,
reconociendo sus logros individuales, fomentando la comunicación entre
todos e integrándolos en la toma de decisiones administrativas.
El éxito de una estructura organizacional depende en gran medida de los
líderes de cada gerencia o dirección, departamento o división de la empresa;
de ahí la importancia de incentivar la comunicación efectiva, el buen trato, el
respeto, valorando la honestidad, el esfuerzo y la productividad de cada uno
de los integrantes del equipo de líderes.
La función del líder debe ser alcanzar las metas propuestas para el bien
común de toda la organización, administrando de manera correcta las
actividades que cada integrante debe realizar y, a su vez, reconocer los
logros alcanzados.
Independientemente del enfoque organizacional que formule cada empresa,
se debe tomar como factor clave la selección del personal más calificado,
para afianzar el desempeño exitoso a largo plazo de la organización.
Igualmente, se debe promover el desarrollo constante y la capacitación de
todo el talento humano ya existente dentro de la misma.
