Ingreso de Casos AUGE APS.

El Propósito de este formulario es registrar los casos Auge ingresados por la Atención Primaria de Salud
(APS). Con el fin de poder detectar los diferentes casos el registro que se genera en esta planilla
muestra los datos producidos en los establecimientos de APS, en la atención de los casos AUGE APS,
con datos generados de un documento de origen físico que contiene la misma información que la
planilla electrónica. El objetivo del ingreso de esta planilla es crear el caso o dejarlo en un estad dentro
del ciclo del Problema de Salud.

Para ingresar el formulario se tiene que seleccionar la opción Ingreso de Caso AUGE APS del menú
Registro de Eventos.
Posteriormente se desplegará la siguiente ventana que permite realizar el Ingreso Caso AUGE APS.

Datos que componen el ingreso Caso AUGE APS.

Esta planilla se compone de la siguiente in formación:

 Servicio de Salud: Se debe seleccionar un ítem de la lista de servicios de salud, donde es

dependiente el establecimiento en el que se realizó la atención a los pacientes. Por defecto
mostrara el servicio de salud al que pertenece el usuario.
 Establecimiento: Se debe seleccionar un ítem de la lista de establecimientos, donde se realiza
la atención.
 Fecha de Atención: Corresponde a la fecha en la cual se atendió el paciente, esta debe ser
menor o igual a la fecha actual.
 RUN del Profesional: Corresponde al Rol Único Nacional del profesional y su correspondiente
dígito verificador.
 Botón Buscar por RUT: Esta función permite buscar a un profesional por su RUT, si existe se
desplegará su información, si no se desplegará un mensaje de error.
 Botón Búsqueda Avanzada: Al presionar este botón, se desplegará una ventana en la que el
usuario, podrá buscar el profesional por su nombre y/o apellido o agregar uno a la lista. Una vez
realizada una de estas tareas y al presionar el botón volver en dicha página, el sistema retorna
a la página Ingreso de casos AUGES APS y desplegará la información del profesional.
 Nombre Profesional: Corresponden al nombre del profesional tratante identificado por su RUN.
Esta información el usuario no puede modificarla.
 Apellidos: Corresponden a los apellidos del profesional tratante identificado por su RUN. Esta
información el usuario no puede modificarla.

 Botón Nuevo: Al presionar este botón el sistema permite registrar un nuevo profesional y se
desplegará la siguiente ventana.
 Botón grabar: Al presionar este botón, el sistema valida los datos ingresados en los campos,
posteriormente verifica que los campos requeridos obligatorios tengan la información necesaria
para que el formulario sea ingresado a la base de datos del SIGGES. En ambos casos donde el
sistema se encuentre con algún inconveniente, es decir, por ejemplo: el ingreso de un Rut no
válido o no haber ingresado información en un campo obligatorio, este informará al usuario
mediante un mensaje de error por pantalla indicando la causa de la no aceptación por parte del
sistema del formulario.
 Botón Volver: Este botón otorga al usuario la posibilidad de volver a la pantalla anterior.

 RUN de Paciente: Corresponde al Rol Único Nacional del paciente que ya han sido
atendidos.
 Nombre: Despliega el nombre y apellido del paciente que ya ha sido atendido. Cuando el
Run está asociado a más de un paciente se muestra una lista con los nombres asociados.
 Tipo de Paciente: Despliega el tipo de clasificación del paciente.
 Botón Buscar por RUN: Esta función permite buscar a un paciente por su RUT, si existe
se desplegará su información, si no se desplegará un mensaje de error.
 Botón Buscar por Nombre: Al presionar este botón se despliega una ventana donde se
ingresan los parámetros a buscar por el sistema y se seleccionan de una lista los datos
requeridos.
 Problema de salud: Este campo presenta una lista de problemas de salud donde el usuario
debe seleccionar el problema por el cual será atendido el paciente. Estado: Dependiendo de la
selección del Problema de Salud, se desplegarán los diferentes estados asociados, se debe
seleccionar el que corresponde.
 Botón Agregar Paciente: Al presionar este botón el paciente será agregado a la lista.
 Botón Anular Hoja Diaria: Este botón permite borrar los datos contenidos en los campos del
formulario completamente.
 Botón Grabar Hoja Diaria: Este botón se habilita al momento de ingresar datos al formulario y
permite grabar estos datos.
Ingreso de Prestación Otorgadas Integradas Individuales.

El Propósito de este formulario es registrar el ingreso mediante el cual se permite otorgar prestaciones a
distintos pacientes. Este formulario forma parte de los distintos programas de prestación otorgada que
puede ser ingresado de forma individua, dependiendo de la parametrización de los problemas de salud.
Las Prestación Otorgada esta integrada en las transacciones de los estados de los problemas de salud
que pertenecen al sistema AUGE.

Para ingresar el formulario se tiene que seleccionar la opción Ingreso de Prestaciones Otorgadas
Integradas Individuales del menú Registro de Eventos.
posteriormente se desplegará una ventana que permite realizar el Ingreso de Prestación Otorgada
Integrada Individuales.

Datos Comunes del Formulario.

Datos del Paciente

 RUT: Corresponde al Rol Único Nacional del paciente y su correspondiente dígito verificador.
 Nombre: Corresponde al nombre y apellidos del paciente identificado por el RUN y obtenido
desde la base de datos de FONSA.
 Domicilio: Corresponde a la dirección del paciente. Si el establecimiento tiene datos locales del
paciente, entonces esta es la dirección que aparece en el campo, el caso contrario aparece la
dirección registrada en la base de datos nacional de FONASA.
 Comuna: Corresponde a la comuna perteneciente la dirección del paciente. Si el
establecimiento tiene datos locales del paciente, entonces esta es la comuna que aparece en el
campo, en el caso contrario aparece la comuna registrada en la base de datos nacional de
FONASA.
  Previsión: Corresponde al sistema de salud actual que pertenece el paciente. Si esta
corresponde a FONASA entonces es acompañado por el tramo.
 Teléfono: Corresponde al número telefónico del paciente. Si el establecimiento tiene datos
locales del paciente, entonces este es el dato que se muestra, el caso contrario aparece la
comuna registrada en la base de datos de FONASA.
 Edad: Corresponde a la edad actual del paciente. El formato mostrado es de años, mes, días,
horas (este dato es calculado a partir de la fecha de nacimiento del paciente ingresado).
 Sexo: Muestra el genero del paciente, que se encuentra en los registros de la base de datos de
FONASA.
 Botón Buscar por RUT: Esta función permite buscar a un paciente por su RUT, Si existe se
desplegarásu información, si no se desplegará la siguiente ventana.

Luego de ingresar los datos del paciente correctamente, debe presionar el botón gravar, si falta
información en los campos obligatorios el sistema arroja un mensaje como se muestra en la siguiente
ventana. Una vez que el paciente se ha registrado se puede comenzar a trabajar en el formulario
Ingreso de Prestaciones Otorgadas.
Si desea volver al formulario Ingreso de Prestaciones Otorgadas debe presionar el botón volver.
Para realizar la búsqueda de un paciente por nombre se debe seleccionar la opción Buscar por Nombre
y se desplegará la siguiente ventana. Donde se debe ingresar el criterio de búsqueda y una vez que el
sistema despliegue la información, seleccione un paciente.
Información desplegada.

Al igual que la búsqueda por RUN, una vez que el paciente a sido seleccionado se devuelve a la
ventana
Ingreso de Prestaciones Otorgadas.

 Botón Otros Pacientes: Este botón cumple la función de limpiar el formulario, para permitir el
ingreso de prestaciones otorgadas a otros pacientes.

Datos comunes de las Pestañas

Dentro del formulario nos encontramos con cuatro pestañas: Prestaciones AUGE, Programas
Especiales, Prestaciones Preventivas, Otras Prestaciones, el número máximo de prestaciones
ingresadas por paciente es de diez.

 Botón Buscar Prestación: Se debe escribir en el recuadro el código de prestación FONASA,

que se requiere buscar (este código se encuentra en los documentos de parametrización de
cada problema de salud), luego al presionar el botón busca la prestación que tengan relación
con el código ingresado.
 Lista de Prestaciones: Muestra las coincidencias resultantes buscadas, en el caso que no se
encuentre coincidencia la lista queda vacía. Se debe marcar la prestación que se quiere
agregar.
 Compra Extrasistema: Corresponde al campo en el cual se deberá indicar si la prestación del
paciente se realizara en “Establecimientos pertenecientes al sistema privado”.

 Prestador: Indica el establecimiento del Extra Sistema que realizo la prestación, si no se

encuentra dentro de la lista se debe seleccionar otros y escribir en el cuadro de texto, la
información del establecimiento privado que realizará la prestación.
 Botón Buscar Prestador: Este botón se activa cuando se marca el Checkbox Compra
Extrasistema. Permite buscar y seleccionar al prestador del extrasistema. Al pinchar este botón
se despliega la siguiente ventana.

 Servicio de Salud que Otorga: Se debe seleccionar el servicio de salud al que pertenece el
establecimiento que otorga la prestación. Este campo se activa y es obligatorio si no es
seleccionada la compra extrasistema.
 Establecimiento que Otorga: Se debe seleccionar el establecimiento perteneciente a nuestra
red asistencial del sistema público, que realizará la prestación.
  Botón Buscar Establecimiento: Este botón permite realizar una búsqueda del establecimiento
que otorgará la prestación. Al pinchar este botón se desplegará la siguiente ventana.

 Unidad: Permite seleccionar la unidad que realizará la prestación. Este campo es obligatorio
cuando se selecciona en la casilla “Origen de Prestación” la opción Sin Solicitud de Atención.
 Especialidad: Permite seleccionar la especialidad que corresponde al problema de salud al
cual será derivado el paciente. Este campo es obligatorio cuando se selecciona en la casilla
“Origen de Prestación” la opción Sin Solicitud de Atención.
 Botón Agregar: Permite agregar las prestaciones buscadas y seleccionadas anteriormente. Al
pinchar este botón se moverá de la lista de prestaciones encontradas a la parte inferior del
formulario, como se muestra en la siguiente figura.

Si al agregar la prestación otorgada falta información, no permite realizar la acción y avisa los datos
faltantes.
  Botón Borrar: Permite eliminar de la lista de prestaciones otorgadas, agregadas en la parte
inferior del formulario. Al borrar un otorgamiento de prestación debe seleccionar la que desea
eliminar.
 Botón Grabar: Al presionar este botón, el sistema valida los datos ingresados en los campos,
posteriormente verifica que los campos requeridos obligatorios tengan la información necesaria
para que el formulario sea ingresado a la base de datos del SIGGES. Si la validación no es
correcta envía un mensaje como se muestra en la siguiente ventana.

En momento que se grabo correctamente, se confirma la grabación como se muestra en la siguiente

ventana.
Prestaciones Otorgadas AUGE.

Caso AUGE del Paciente

 Casos del Paciente: Permite ver los problemas de salud que tiene asociado el paciente. Se
debe seleccionar el caso al que se desea asociar la prestación.

Origen de la Prestación

 Formulario de Origen: Debe identificar el origen de la Prestación Otorgada, si tiene relación

con alguna Inteconsulta o Orden de Atención del paciente. En el caso de no tener ninguna
Inteconsulta o Orden de Atención se debe marcar Sin Solicitud de Atención. Solamente puede
marcarse solo una de las tres opciones.
 Folio: Permite seleccionar el folio de la Interconsulta o Orden de atención relacionada con el
caso del paciente. Este es activado cuando se selecciona uno de los dos eventos.
Prestaciones

 Fecha de Inicio/ Ingreso: Se debe ingresar la fecha del ingreso de otorgamiento de la

prestación. Esta fecha se puede ingresar de forma manual o seleccionando la ayuda en le
recuadro que se encuentra al lado derecho.
 Fecha de Termino/ Egreso: Indica la fecha de término del otorgamiento de la prestación
 Hora: Indica la hora en la que se realizará la prestación. Se debe ingresar en el siguiente
formato hh:m.
 Cantidad: Indica la cantidad de días que fue otorgada la prestación seleccionada.

Ingreso de Prestaciones Otorgadas Integradas Masivas

El Propósito de este formulario es registrar el ingreso mediante el cual se permite otorgar prestaciones a
distintos pacientes. Este formulario forma parte de los distintos programas de prestación otorgada que
puede ser ingresado de forma individua, dependiendo de la parametrización de los problemas de salud.
Las Prestación Otorgada esta integrada en las transacciones de los estados de los problemas de salud
que pertenecen al sistema AUGE.
Para ingresar el formulario se tiene que seleccionar la opción Ingreso de Prestaciones Otorgadas
Integradas Masivas del menú Registro de Eventos.
Posteriormente se desplegará una ventana que permite realizar el Ingreso de Prestación Otorgada
Integradas Masivas, del menú Registro de Eventos.
Datos que componen el Ingreso Masivo de Prestaciones Otorgadas.

De la misma forma que en el formulario de ingreso de Prestaciones Otorgadas individuales, la búsqueda

de paciente se realiza directamente en el formulario.

Establecimiento que Otorga la Prestación.

 Servicio de Salud que Otorga: Se debe seleccionar el servicio de salud al que pertenece el
establecimiento que otorga la prestación. Este campo se activa, al no ser seleccionado el
Checkbox compra extrasistema. Este campo se deshabilita al seleccionar extrasistema.
 Establecimiento que Otorga: Se debe seleccionar el establecimiento perteneciente a nuestra
red asistencial del sistema público que realizara la prestación. Este campo se deshabilita al
seleccionar extrasistema.

 Botón Buscar Establecimiento: El botón permite realizar una búsqueda del establecimiento
que otorgará la prestación. Este botón se deshabilita en el momento de seleccionar
extrasistema. Al presionar este botón se despliega la siguiente ventana.

 Compra Extrasistema: Corresponde al campo en el cual se deberá indicar si la prestación del

paciente se realizará en Establecimientos pertenecientes al sistema privado.
  Prestador: Indica el establecimiento del extrasistema que realizará la prestación, si no se
encuentra dentro de la lista se debe seleccionar otros y escribir en el cuadro de texto, la
información del establecimiento privado que realizará la prestación.
 Botón Buscar Prestador: Este botón se activa cuando se marca el Checkbox Compra Extra
Sistema. Permite buscar por nombre y seleccionar al prestador del extrasistema. Al pinchar este
botón se despliega la siguiente ventana.

Ingreso de Pacientes

 RUT: Corresponde al Rol Único Nacional del paciente y su correspondiente dígito verificador.
 Nombre: Corresponde al nombre y apellidos del paciente identificado por el RUN y obtenido
desde la base de datos de FONSA.
  Botón Buscar por RUN: Esta función permite buscar a un paciente por su RUN, Si existe se
desplegará su información, si no se desplegará la siguiente ventana.

Luego de ingresar los datos del paciente correctamente, debe presionar el botón gravar, si falta
información en los campos obligatorios el sistema arroja un mensaje como se muestra en la siguiente
ventana. Una vez que el paciente se ha registrado se puede comenzar a trabajar en el formulario
Ingreso de Prestaciones Otorgadas.

Ingreso de Datos Comunes entre los Programas

 Botón Agregar Paciente: Permite agregar en la lista de prestación otorgada al paciente

identificado en el campo RUN, esta carga se realiza con toda la información seleccionada en el
resto del formulario. Si tiene todo los datos necesarios permite agregar de lo contrario muestra
un mensaje de alerta que falta información, como lo muestra la siguiente ventana.
Si se encuentra toda la información, agregada a la lista de prestaciones.

 Botón Eliminar Paciente: Permite eliminar una paciente de la lista se prestación otorgada.
Para eliminar debe seleccionar la prestación ha eliminar.
En momento que se grabo correctamente, se confirma la grabación como se muestra en la siguiente
ventana.
Tipo de Programas.

La funcionalidad de SIGGES tiene la capacidad de ingresar cuatro tipos de programas, independientes

cada uno, “AUGE, Otras Prestaciones, Programas Especiales, Programas Preventivos”.

Tipo de Programa: Identifica el tipo de programa al que corresponde la prestación otorgada a ingresar.
Depende del programa seleccionado son los campos que se activan.
AUGE y Otras Prestaciones

Prestación: Permite ingresar el código de la prestación en el cuadro de texto, con el fin de realizar una
búsqueda en el SIGGES.

Botón Buscar Prestación: Al presionar el botón permite buscar la prestación que tenga relación con el
código ingresado.

Lista de Prestación: El Resultado de la búsqueda de prestación.

Fecha de Inicio/ Ingreso: Se debe ingresar la fecha del ingreso de otorgamiento de la prestación. Esta
fecha se puede ingresar de forma manual o seleccionando la ayuda en el recuadro que se encuentra al
lado derecho. La Fecha tiene que ser menor o igual a la fecha que se esta ingresando la prestación
otorgada, de lo contrario envía un mensaje de error.
Fecha de Termino/ Egreso: Indica la fecha de término del otorgamiento de la prestación

Hora: Indica la hora en la que se realizará la prestación. Se debe ingresar en el siguiente formato hh:m.

Cantidad: Indica la cantidad de días que fue otorgada la prestación seleccionada.

Unidad: Permite seleccionar la unidad que realizará la prestación.

Especialidad: Permite seleccionar la especialidad que corresponde al problema de salud al cual será
derivado el paciente.

Ingreso Datos del Paciente

Seleccionar Caso del Paciente: Permite ver los problemas de salud que tiene asociado el paciente. Se
debe seleccionar el caso al que se desea asociar la prestación. Este campo se activa solamente en
programa AUGE.
Formulario de Origen: Debe identificar el origen de la Prestación Otorgada, si tiene relación con alguna
Interconsulta o Orden de Atención del paciente. En el caso de no tener ninguna Interconsulta o Orden
de Atención se debe marcar Sin Solicitud de Atención. Solamente puede marcarse solo una de las tres
opciones.

Folio: Permite seleccionar el folio de la Interconsulta o Orden de atención relacionada con el caso del
paciente. Este es activado cuando se selecciona uno de los dos eventos.
Programas Preventivos

Corresponde a Prestaciones de Exámenes de Salud Preventivos.

Lista Familia de Prestación: Permite seleccionar la prestación preventiva a utilizar, este campo se
activa cuando es seleccionado programas especiales prevención. En esta lista nos encontramos con las
siguientes prestaciones Glucosa en Sangre, Colesterol Total y Mamografía Unilateral
Observaciones: Permite el ingreso de información al respecto de la prestación a realizar.

Fecha de Prestación: Se debe ingresar la fecha en la que se realizará la prestación.

Formulario de Origen: Debe identificar el origen de la Prestación Otorgada, si tiene relación con
alguna Orden de Atención del paciente. En el caso de no tener ninguna Orden de Atención, se debe
marcar sin Solicitud de Atención. Solamente puede marcarse solo una de las dos opciones.

Folio: Permite seleccionar el folio de la Orden de atención relacionada con el caso del paciente. Este es
activado cuando se selecciona el evento Orden de Atención

Programas Especiales.

Los programas Especiales, también conocidos como las Prestaciones Valoradas. Cada uno de los
Programas tiene asociadas familias y cada familia tiene asociada un grupo de prestaciones.
La finalidad de los programas y de las familias es agrupar prestaciones del mismo tipo.
Además dependiendo del programa al cual se encuentre asociada la prestación están sujetas a la edad
y sexo principalmente.

Servicio de Salud que solicita la Prestación: Permite seleccionar el servicio de la salud que solicita la
prestación.
Programa Especial: Identifica el programa especial relacionado con la Prestación Otorgada.

Familia de la Prestación: Permite buscar la prestación clasificada por la familia de prestaciones.

Fecha de Indicación: Corresponde a la fecha de indicación de la prestación otorgada.

Observaciones: Este campo permite ingresar información y observación referente a la prestación a

realizar.

Ingreso Causal de Cierre de Caso AUGE y/o Excepción

de garantía de oportunidad

Esta funcionalidad del sistema SIGGES permite a un usuario realizar el ingreso de cierre de casos o
excepción de garantía de oportunidad.
Los eventos de cierre de caso AUGE como la excepción de garantía, cuentan con una propiedad que
indica la causal de cierre o de excepción, cada tipo de causal define un grupo de datos que son
relevantes para la causal en cuestión.

Ingreso Causal de Cierre Caso AUGE y/o Excepción de Garantía

El Proceso Ingreso Causal de Cierre Caso AUGE y/o Excepción de Garantía, es realizado por
intermedio del mismo formulario, existe funcionalidades comunes dentro del formulario.

Cierre de Caso

El Objetivo de un cierre de Caso es un cierre de Evento del caso y sigue las reglas definidas en el
diagrama de estado de cada problema de salud. Cerrar un caso implica llevar el caso al estado Caso
Cerrado. Los casos son cerrados manualmente en el sistema SIGGES, a través de un formulario de
ingreso de la aplicación. El usurario deberá especificar la causal del cierre de caso. Las causales de
cierre de casos corresponden a los eventos definidos en los diagramas de estado como transición al
estado cerrado.
A continuación se describirán algunas de las causales de cierre de caso:

 Decisión del Profesional Tratante – Criterios de Exclusión Según Protocolo

 Decisión del Profesional Tratante – Término de Tratamiento
 Término de Garantía
 Cambio de Previsión
 Fallecimiento
 Por Inasistencia
 Por Rechazo del Prestador Designado
 Por Rechazo del Tratamiento
 Por expresión de la voluntad del paciente – por otra causa
 Cierre de Caso por Otra Causa

Excepción de Garantía de Oportunidad

Las causales de excepción son definidas para cada garantía de oportunidad en el sistema SIGGES a
través de los eventos de excepción.

A continuación se describirán algunas de las causales de Excepción de Garantía de Oportunidad:

 Decisión de Profesional Tratante - Criterios de exclusión (según protocolos)

 Decisión de Profesional Tratante - Indicación médica
 Por Inasistencia
 Por Rechazo al Prestador Designado
 Por Rechazo del Tratamiento
 Por expresión de la voluntad del paciente – Por otra causa
 Excepción de Garantía por otra causa.
Para ingresar el formulario se tiene que seleccionar la opción Ingreso Causal de Cierre y/o Excepción
de Garantía del menú Registro de Eventos.
Posteriormente se desplegará una ventana que permite realizar el evento, Ingreso de Causal de Cierre
de caso AUGE y/o Excepción de Garantía de Oportunidad.

Datos que componen el Formulario.

Fecha: Este campo es obligatorio, es la fecha de ingreso del causal de cierre de caso y/o excepción de
garantía. La fecha tiene que ser igual o menor a la fecha actual, de lo contrario envía el siguiente
mensaje de error.
Hora: Este campo es obligatorio, es la hora de ingreso causal de cierre de caso y/o excepción de
garantía. La hora tiene que ser Menor a la Hora actual del Sistema, si no envía un mensaje de
advertencia como se muestra en la siguiente ventana.

Datos del Establecimiento

Servicio de Salud: Identifica el servicio de salud al que pertenece el Establecimiento. Por defecto
corresponde al servicio de salud del establecimiento de conexión del usuario.

Establecimiento: Identifica al establecimiento en que se ingresa el cierre de caso o la excepción de la

garantía de oportunidad. Por defecto corresponde al establecimiento de conexión del usuario.
Botón Buscar Establecimiento: Este botón permite realizar una búsqueda de establecimiento de la
listade establecimiento que son regidos por el Ministerio de Salud. Al pinchar este botón de desplegara
la siguiente ventana.

Si la búsqueda es errónea mostrará un mensaje de error y si es exitosa desplegará la siguiente ventana,

donde podrá seleccionar el establecimiento.

Luego de encontrar el establecimiento deseado y presionar el botón seleccionar se devuelve al

formulario, con el establecimiento seleccionado.

Unidad: Permite filtrar las especialidades disponibles.

Especialidad: Identifica la especialidad en que se esta realizando el cierre del caso AUGE o la
excepción de garantía de oportunidad.

Datos del Paciente.

Rut Paciente: Corresponde al Rol Único Nacional del paciente y su respectivo digito verificador.

Nombre Paciente: Por defecto muestra el nombre del RUT de la búsqueda, cuando el RUT está
asociado a más de un nombre este campo se muestra como una lista con los nombres asociados al
RUT.

Edad: Muestra la edad del paciente. Esta información no se puede modificar.

Fecha Nacimiento: Muestra la fecha de nacimiento del paciente. Esta información no se puede
modificar.

Previsión: Muestra la previsión actual del paciente en los registros de FONASA. Esta información no se
puede modificar.

Historia Clínica: Despliega el código o identificador de la fecha clínica, que es la información que tenga
del paciente el establecimiento identificado en el campo establecimiento en el formulario.

Botón Buscar por RUT: Esta función permite buscar a un paciente por su RUT, Si existe se desplegará
su información, si no se desplegará la siguiente ventana.

Botón Buscar por Nombre: Estas función permite buscar a un paciente por nombre se debe
seleccionar la opción y se desplegará la siguiente ventana. Donde se debe ingresar el criterio de
búsqueda y una vez que el sistema despliegue la información, se debe seleccionar un paciente.
Problema de Salud.

Problema de Salud/Sub problema de Salud: Identifica el caso del paciente según el problema o
Sub problema de salud seleccionado. En la lista se encuentran todos los problemas o sub problemas de
salud, en los que el paciente tenga un caso en un estado distinto a “Caso Cerrado”.

Diagnostico: Este campo permite ingresar el diagnostico del paciente.

Datos del Responsable.

Rut del Profesional que Certifica: Corresponde al Rol Único Nacional del profesional que certifica y
su correspondiente dígito verificador.

Nombres y Apellidos: Corresponden al nombre y apellidos del profesional identificado por su RUN.

Botón Buscar por RUT: Esta función permite buscar a un profesional por su RUT, Si existe se
desplegará su información, si no se desplegará un mensaje de error.

Cerrar Caso AUGE.

Si define que la operación que utilizara es Cierre de Caso AUGE, debe marcar la acción a utilizar, se
cargara la causal.

Como se muestra en la siguiente ventana.

Causal: Define el motivo del cierre cierre del caso, cada una de estas causales deben contar con la
definición del evento de transición correspondiente en los diagramas de estado de los problemas y
sub problemas de salud AUGE.

Las Causales de Cierre se dividen en Causales de Cierre Generales y Causales de Cierre

Especificas.
Causales Generales

 Decisión del Profesional Tratante – Criterios de Exclusión Según Protocolo

 Decisión del Profesional Tratante – Término de Tratamiento
 Término de Garantía
 Cambio de Previsión
 Fallecimiento
 Por Inasistencia
 Por Rechazo del Prestador Designado
 Por Rechazo del Tratamiento
 Por expresión de la voluntad del paciente – por otra causa
 Cierre de Caso por Otra Causa

Causales Especificas

Este tipo de causales son específicas, dependen de cada problema de salud, se encuentras en los
diagramas de estado de cada problema de salud, como evento de cierre de caso. Estos de cierre no
poseen formulario propio de ingreso, generalmente estos eventos, son transición desde algunos estados
de diagrama hacia el estado “caso cerrado”.

Tipo de Causales:

 Término de Garantía,
 Cierre de Caso por Otra Causal,
 Decisión del Profesional Tratante – Término de Tratamiento,
 No Cumple Criterios de Inclusión, Por Inasistencia y Por Excepción de la Voluntad del Paciente
- Por Otra Causal.

Comentarios: Este campo es obligatorio cuando lo indica. Permite al usuario argumentar el Cierre del
Caso.
Fallecimiento.

Fecha de Defunción: Este Campo es obligatorio si es seleccionada esta causal de cierre. Esta fecha
debe ser menor o igual a la fecha actual. Formato de fecha es dd/mm/aaaa.

Comentarios: Permite al usuario ingresar información adicional a la causal de fallecimiento.

Por Rechazo del Prestador Designado

Acompaña Documento: Campo obligatorio si es seleccionada esta causal se cierre. El usuario debe
seleccionar, Si (Cuando es acompañado por alguna documentación), No (Cuando no es acompañado
por ningún tipo de documentación). Se debe marcar una sola de las dos opciones.

Fecha de Rechazo: Este campo por defecto asume la fecha del campo fecha de formulario de ingreso.

Comentarios: Permite al usuario ingresar información adicional a la causal del Rechazo por el
Prestador Designado.

Cambio de Previsión y Decís. Prof. Tratante – Criterios de Exclusión (Según protocolo)

Fecha de Ocurrencia: el usuario debe ingresar la fecha que ocurrió el cambio de Previsión del
beneficiario.
Por Rechazo de Tratamiento

Acompaña Documento: Campo obligatorio si es seleccionada esta causal se cierre. El usuario debe
seleccionar, Si (Cuando es acompañado por alguna documentación), No (Cuando no es acompañado
por ningún tipo de documentación). Se debe marcar una sola de las dos opciones.

Prestaciones Rechazadas: Puede escribirse la prestación rechazada, este campo no es obligatorio.

Comentarios: Permite al usuario ingresar información adicional a la causal de fallecimiento.

Exceptuar Garantías

Al elegir la opción exceptuar garantía de oportunidad se despliega la lista de garantías donde permite al
usuario seleccionar la garantía que desea exceptuar. Este campo es obligatorio.
Causal: Define el motivo de excepción de la Garantía de Oportunidad, además cada garantía de
oportunidad podrá tener eventos específicos de excepción, los que son indicados en los parámetros del
SIGGES.

Causales de Excepción de Garantía

 Decisión de Profesional Tratante - Criterios de exclusión (según protocolos)

 Decisión de Profesional Tratante - Indicación médica
 Por Inasistencia
 Por Rechazo al Prestador Designado
 Por Rechazo del Tratamiento
 Por expr5esión de la voluntad del paciente – Por otra causa
 Excepción de Garantía por otra causa.

Comentarios: Este campo es obligatorio cuando lo indica. Permite al usuario argumentar la excepción
de la garantía de oportunidad.
Ingresos de Citación (CIT)
El Propósito de este formulario es registrar el ingreso de una citación. Este ingreso forma
parte de las transiciones de los Estados de los Problemas de Salud de Atención Primaria.

Para ingresar el formulario se tiene que seleccionar la opción Ingreso de Citación (CIT) del menú
Registro de Eventos.
Posteriormente se desplegará una ventana que permite realizar el Ingreso de Citación (CIT).

Datos que componen el Ingreso de la Citación.

Datos del Paciente.

Botón ver más datos del paciente: Permite visualizar más datos relacionados al paciente tal como:
Domicilio, Comuna, Previsión, entre otros.
Datos de Origen de la Citación.

Formulario de Origen: Corresponde al formulario al cual se desea asociar la prestación otorgada.

Se debe seleccionar el origen de la citación (CIT), eligiendo una de las siguientes alternativas: Solicitud
de Ínter consulta, Orden de Atención o Sin Solicitud de Atención. Si no tiene relacionado una
ínterconsulta u orden de atención, se debe marcar Sin Solicitud de Atención.

Folio: Cuando se selecciona una de las siguientes alternativas, Solicitud de Ínterconsulta u Orden de
Atención, se debe especificar el folio del documento al que se hace referencia.

Datos de la Citación (CIT).

Servicio de Salud: Este campo selecciona el servicio de salud al que pertenece el paciente u el que se
realizara la atención citada.
Botón Buscar Establecimiento: Este botón permite realizar una búsqueda de establecimientos de
origen y destino que son regidos por el Ministerio de Salud. Al pinchar este botón de desplegara la
siguiente ventana.

Botón Buscar Prestación: Se debe escribir en el recuadro el código de prestación FONASA, que se
requiere buscar (este código se encuentra en los documentos de parametrización de cada problema de
salud), el botón busca la o las prestaciones que tengan relación con el código ingresado.

Lista de Prestaciones: Muestra las coincidencias resultantes buscadas, en el caso que no se

encuentre coincidencia la lista queda vacía. Se debe marcar la prestación a la que se quiere citar al
paciente.

Citado para el día: Se debe ingresar la fecha del día que se encuentra citado el paciente, esta fecha se
puede ingresar de forma manual o seleccionando la ayuda en el recuadro que se encuentra al lado
derecho.
Hora: Se debe ingresar la hora hh:mm, a la cual se cita al paciente al establecimiento.

Botón Agregar: Botón que agrega a la lista de citaciones del paciente, la citación correspondiente a la
prestación seleccionada en datos de citación, para el día y la hora señalada.

Botón Borrar: Este botón extrae o elimina de la lista de citaciones realizadas al paciente la citación
marcada o seleccionada en la lista en el check-box a la izquierda de esta.

Lista de Prestaciones Citadas: Corresponde a la lista que contiene todas las citaciones realizadas
para un paciente.
Botón grabar: Al presionar este botón, el sistema valida los datos ingresados en los campos,
posteriormente verifica que los campos requeridos obligatorios tengan la información necesaria para que
el formulario sea ingresado a la base de datos del SIGGES. En ambos casos donde el sistema se
encuentre con algún inconveniente, es decir, por ejemplo: el ingreso de un Rut no válido o no haber
ingresado información en un campo obligatorio, este informará al usuario mediante un mensaje de error
por pantalla indicando la causa de la no aceptación por parte del sistema del formulario.

Botón Imprimir: El objetivo de este botón es realizar la salida impresa en papel del formulario en
cuestión para lo que se requiera.

Botón Volver: Este botón otorga al usuario la posibilidad de volver a la pantalla anterior.
Vinculación y Desvinculación de Eventos de Paciente.

Para realizar esta operación el paciente debe tener asociado un caso con sus respectivos eventos que
deben estar asociados al AUGE. De lo contrario no se puede realizar ninguna operación.

Para ingresar el formulario se tiene que seleccionar la opción Vinculación y Desvinculación de

Evento de Pacientes del menú Registro de Eventos.

Posteriormente se desplegará una ventana que permite realizar la Vinculación y Desvinculación de

eventos de un paciente.
Datos que componen el formulario Vinculación o Desvinculación de Eventos del
Paciente.

Este formulario se compone de la siguiente in formación:

Rut Paciente: Corresponde al Rol Único Nacional del paciente y su respectivo digito verificador.

Botón Buscar por RUT: Esta función permite buscar a un paciente por su RUT, Si existe se desplegará
su información, si no se desplegará un mensaje de error.
Botón Buscar por Nombre: Estas función permite buscar a un paciente por nombre se debe
seleccionar la opción y se desplegará la siguiente ventana. Donde se debe ingresar el criterio de
búsqueda y una vez que el sistema despliegue la información, se debe seleccionar un paciente.

Nombre Paciente: Por defecto muestra el nombre del RUT de la búsqueda, cuando el RUT está
asociado a más de un nombre este campo se muestra como una lista con los nombres asociados al
RUT.

Edad: Muestra la edad del paciente. Esta información no se puede modificar.

Fecha Nacimiento: Muestra la fecha de nacimiento del paciente. Esta información no se puede
modificar.

Previsión: Muestra la previsión actual del paciente en los registros de FONASA. Esta información no se
puede modificar.

Historia Clínica: Identifica la ficha del, paciente en el establecimiento donde se ingresó un evento. Esta
información no se puede modificar.

Botón Otro Paciente: Este botón permite limpiar toda la información de la ventana y realizar una nueva
búsqueda de otro paciente.

Lista Seleccione Caso: Se debe seleccionar un caso AUGE de la lista como a continuación se
muestra. Si no despliega ningún caso AUGE, es porque el paciente no tiene asociado un caso. Se
deberá revisar el caso y sus eventos.

Estado: Corresponde al estado en el cual se encuentra el caso del paciente. Esta información no se
puede modificar.

Fecha de Creación: Corresponde a la fecha de creación del caso AUGE asociado al paciente. Esta
información no se puede modificar.
Eventos sin Relación a Caso AUGE: En esta posición de la ventana se despliegan los eventos que no
tiene relación con los casos AUGE.
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 Citaciones
 Eventos de Problema de Salud

Eventos del Caso AUGE: En esta posición de la ventana se despliegan los eventos que tienen relación
con los casos del AUGE. Los eventos pueden ser los siguientes:

 Orden de Atención
 Prestaciones Otorgadas
 Otras Prestaciones
 Citaciones

Tipo de Evento: Despliega el nombre del tipo de evento. Casos no AUGE o Casos AUGE. Esta
información no se puede modificar.

Descripción: Despliega la descripción del tipo de evento de los casos no AUGES o casos AUGE. Esta
información no se puede modificar.

Botón Ver: Este botón permite desplegar en detalle la información del tipo de evento asociado a un
paciente.

Botón Vincular: Este botón permite vincular un tipo de evento, previamente marcado, si no lo ha
realizado el sistema enviará el siguiente mensaje:

Botón Desvincular: Este botón permite desvincular un tipo de evento, previamente marcado, si no lo ha
realizado el sistema enviará el siguiente mensaje:
Botón Grabar: Al presionar este botón, el sistema valida los datos ingresados en los campos,
posteriormente verifica que los campos requeridos obligatorios tengan la información necesaria para que
se realicen las operaciones de vinculación y desvinculación. Si la operación esta correcta se mostrará la
siguiente ventana. Si la operación es rechazada se mostrará los motivos del rechazo de la vinculación o
desvinculación.