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OUETO$ DE X KI

'.:
6:, l. :reriealrc.nimale--,adviedeellerpro.A que
,J , ci4"ui tr.'r lrs cacahuatps usrid so1o, pem, .q{6
oer zoor6Cico? El dire.1,or del Zocjjgi.o
Me,rolo i .r,irLp e .iararq"dequelecondadelosui' rile6
inciuya la conhhd.i6n coEecta de proteinas, vitamhai v
voiumen. Pelo en el aundo admal impDco eriste un abduevo
sr6, r. L . oc h urorids a ia besa \o a la j..ulo conleva c,stos.
tl"rp: .osio. de corprs.,os,o, de !;d:dos J cosros de in-
ventaio- ac6Ino lo$a el diector el equitibrd conveniente al sa-
Ltsf-c- l: L o emcnda. leniendo suf ci;nk comida ad4ua i1 a la
mano, al aisoo fi;dpo que miniDiza los cosios totales del

El es!d:ode c1so de csle cdptulo ilutttd c6mo oru le ta

od Min ; t!'(ai dn.l. ; n nen I orios dI d iret tor de! zool6p i co a
fortuutat eI nejot ptan GI ncjor pftcio,
!'dAjliifu:"dom0'i'!e

.,ncd!.1\4,d o r.mad_od^produfio1e6".
Co ".o-pl.unrhoqL' b.o Dsrs"io(ds

son bs adlcd@ hs Dacienes son los di4h.

casi bdo n.socio iiene g.stos opemriy4r rnlq .or€dr sledri.idad, suni.iseds y
d,6,Dud sbt s dA + @ !0". E. b5 p" c rd 6.li" A, !t.a.1 . d d;
e el (l[oio en erc!6vo

rD..iFr d ptm"otrb.r
'do.d.I,FiF tG..rL-oh! jq@$.r;F . ksdce{hida!
dsnvu,!.G onmAr rctud ,,." o-
^D.qis
Para criiar c$sez. Cusdd .e .onme h demanda r.lura d. 6 ard.uto y se

.f"$ roo, r, d.m3 d: rn n".". dad de Ln

.n " iJrio. si e 0b, r"o.
D * narricne un invo ano $ncicr;e. poi
'.cmpl0''unirvP'Lno6lI''.ob
podnl pderr.lho tr6! nol hosp
' ts$50'nLnanv o I o eosl JidrdoL
'!€'..'ndo-,d€manM0
ssta AI soLi.n rand* canhdad.s. un
'.aoc:opu"d ob."n -.u
v/d na . lqio,l"' rbqo.ru
[Da.. !Fmp o.!o.sda-trr. m
T. tr t0.a,laaoma p. ! tossd..aj 4c.,

psi,"o !,nonrJn^ 1ro,..6d. .o0, d pm.,%

nro. peio b 3 6ru06 0.h0" d0 nre,a.o rD vir61bn00. r.. da o.r bm.

r p , dr drr mb un .Fn F .,0.;v- s, o,

 's o ldo,Fio L.d,rou
'-q".DAg

nddinishdci6n d€ invenrados s ua idmica

qlr ayudr a los E*hics a Nduar esias haaiaccior* p,ra obr2nerk rsspu4tl a las

r, icr.ldo dcbedan reabsklqse los,crlalcs jnvenbiG?

2_ ;Cuilnio deberia ordcnars€?

a aFdar I adminjsrr los nivcles !je iDenldo en

E 12.1 CnRacrEnisrrcAs DE Los MoDELos

DE IN'V'ENIARIOS

\,"io iormFBo 1..h.b". Npn,3, oq. . ndodas"", t..4rlJ-' 1id_a( on

AbJE ,rrua d. ies.",&

12.1.1 Denonil@ iddepeh.liente contra depe diente /.

h 3d!rinisha.i6! dd nrveniano dc }anos :dculos ditulni"s, prne.o
Ar .onsidenr
dcbc ddeninf
si tos der. bs edrn rchdimdN hLre st o m. ?M cjcnplo, las
dcnedas de h hayo: pa . de los dialos ildividlajes de lm rien& de abaroi.s

o r.drts. J i \ n.Lioo-un.lJdA
l- ,"t'"'"*P"
d. 5.. d'1,' o.oFu o3dfl o.o"ia t.. Ltcr,o -isrdu o
, a, 1000fid.ts.oed.",ov,
10.'"..* ..oa....!Ebn..,ioAo r-. ;* I.ai
'd o"oro"d,'c."ts Ino" o.a,, s.ao"be@o€smpo,bks! !ubshb ajos"
. r.@rt"d.,Jd.d MD. drrd,. .,€13.0"io ,*""d.*d" r"-!..d"
.drdo!ercirdrcFqu"(t.r..a. 4d", d. !601
'.,1. \,r o.l. 1 {. n,p,t,Rp.y"!d.,..,ta o;t s .an!! de es! $b

12.1.2 [email protected] contTa ptubat i4sAca

,nd"p" di L?rttet, r.1,. t!b.doss."so. sbBrss t3d.1

rl-o?n"nd- ono'-i , ,
 CAEACTERIST'I AAS O,AVE
,/ Ddntub d€r€ministica: h d;*ai a"r *ud,ro po pc.i"a" * ***
@n c/oafor ejempro, e m prd€so de r$ricaci6n auronrtizad!, podrta
saber @elm b{quina insoda p.e.isaente 20 .hiE lor nhuto en m
bblerc de circuibs inksado!. Aq!r, ros.hiDs son los adtcdos I nmteneEe
en inve!tuio; la ndquis es er clienb, y la dedand! deremrffsri.a es 20

Eada del n.riculo por periodo esid sujeta

a Da mrid.d de tuedidnnb& tvdabiridad. Pd ejcmpro, en m hospitat,
lsbd !o sabe.urnhs y qu6 ripds de
I .or3 @! uns dcnsndo rn(,air€ d

12,1,3 Daficits

ancn )os d5ficits, 3islM vsz nhadd l,tih!B, Esio s, ;es aceptable que se !.!be
, el qle se r6be uo aiicuro puede no ser deserbl.,

cualdo * pedien bs d6trci6, dh, rosrj6! s c6no & nmejan. pd ojeneld, si

u idnulo tu e$r adualnmr diponihrc cu ula ,isrda ddrllisra, d ctienh pucdc i
!drolado, roqueiesdhen u3,s4roF.dido En mni.osh, si l$ nablias pim.s
, radcmarda ce la nstena pnna mnlinna y €c
$bi3ce Nando nesa er sicuiede emba.quc. En €sft caso, h denxDd! no se pierd!,

12.1.4 Tiempos lideres

u iie4po lidon enla &epci6n de ees bid.s enviadG po. !l prcvecdor. /,r iglal quc
'-. drmar da. ro! r.ops hd!F. son d, p..ii. F;G n slF pFr..3 nAnr- r.dnb
.oE,,' ob -ro!oi"nas opDrq6 /sr
9eb"i.o " 4rrrros _"seoq dA-3!ld(.dtr u3ndoot.s.03.
ra deman& de ros die!&s por ros ini ,l*
-,ti,,1, d-."b *& ti"-e" ud";,. E,
d?.n,deleieDe. 6cien€iNenbnoabmanolmasarisfae.tadebhdrdurantc

I 2. 1. 5 D$c uentos c uantitdtiDos

cuando los inveaaric son Esba*scjdos por proleeddrc exhn$. r! sriidad
.JL",l8do, ., roDroedPp"r& d
1f - c lo-"Po-d^ F
aii:uro. Eno af:cb la polili.a de !e '.r
bm en 16.dEprs onpenEatos ccaros adi.ionales
d' nlDljar nn invenbnd mayd.
12.7.6 Politic@ ile pe.liilnt
F. r- dr".6rs.B4b6i-s,d,'oi"adRspobit.u.trpedrdos,.sdddeo,sd"

CAIL4CIE R iSTI CAS CLAV E

Pedido de arii.ulos cn i.bflatos de iiehpo fij$. Ij Gniidad a ordenar *b
.. atdp nren.eid"o et mod"nb-
paJ'oi ri!a. o"oo^do"aoa.errsru por!,trpm,tuast,rcoreaoss-
ar u : hend' o. abln oFs. .3dr nJnq €l FF .! d€
ri'osoid rar.J, .r:. xrho"dMp..dcd".u6 mgalone.,ay;b..bnr
.i .e o"rvp EnoinDum., ded,h"rpo
Pedido de u limqo fijd dd aritc'rG .uudo et iNsrfio a la fuDo nesa u
L ,J r.d$ p"d remp-" s i E ,r p"m €l
:" @r.r o.p..i.dGpu?d0v"nar.pdqenplo rga.,ed.bsrpu"o.
r oa.rul s"Dodb o,tc.rskcc
' r n.. rpu.o"Jr .s s do;mmo;,srdhom_
semsn, cuando el n.seio e{d activo, digamos, durante L seiana det srper
.onr: .q dt nv"r'B,o para ode
.lcanza cl Dunb dcrrsrm.Fi di

Ia ha vish las c.lacb.jsicas qie onldnen un sistem de invenbnos. !l andlisjs

o3e.d.Dna3n P, t' skrm r/,

E 12.2CoMpoNENTEs DE cosro
DE I]N SISTEIIA DE IN1'ENTARIOS

LardsrifiFcidn de hs aa*ishc8 iddiyiduales det sisrcns de irven!,ric, ano

-d nlr' .lJs.-o t.r "-. pnmsp'oe.tadd-rrldndolapob..ade .
m4
^ .srdd.r".naDol,risd"in!eq,sr-sFjn!rm"o
t 'd.r\r i rloso\. "o" oLDon.leod,lonodau 33so;as,-oo3ed4cnD.

12.2.1 EI costo ilc pedillos u otsanit@i6n (K)

casro de.rsanizaci6r, denoi:do pd I{. ist€ su msb.,jo, j"dop;diab det

lnmem de unidads pedid* o prtd
aloca u pedido o que se echa a ardr una n.quin' !d, ua srndr de pbd;ci6n
ar,oo.. u p,d.do,e o.b/(pLed€
1erdo so so iionorol-'"dt
- .c.Losoppo- 1o. p d, a. t" ? ,. .n
ma o;stu ou.d" o r. "n . o h tuo da i50 'oql.

unr, rEn,daDi"-4?r tudc.e ,0 1d" 1 qruzaad:".

'pq tud.o c '-rooq.st'6d
, d!r'oum Fq"sdemaoodeo ,,q,* .,.g-', .,,,.
p,1Dr3b+ddnd"pad..rio. Elos.ot",.,r3ouc.u!.- lrhdL.-n-$
d bi '" 6 bdomtru. d.do.ofld{.sDmtu4,, drddatg

12.2.2 El costo ile.onprd (C)

crdl unidad pedida inNtre en ur cosro d€ cohpri, denot"dd C, que es un.ddo
di redq po. uridad Po. ej enpro, cuando una tiend, dc artrc,nos de porlivos pide !a-
,nuo.FmportJoarsq rb,d,n,d3,r"rr.
d",e'otuod")o drdo si$a'nenJn0mquq- d."-tr oq.s mnL, o"oo"t .,ro.

.os.o po 1oid.',.orqoo"u. dddT,

r - ro d- urudad". o.ditu",i"r,do
li1! -dF s]'sel- dr .,,d" ..^" d", r",0i",..r ".
, s p,d4 q aqu"h. €lesj Fu..oos
t 7r'a, da<r0 I
co*o deonpnro1al = |(m'a, 4
20
"i@>
12.2.3 EI costo de conseruaci6n @)
."r o 2.r.Pfdqhab"r.

.egk, FqLA nioDsd€n"Mn pu" , lno rer. Brsi.d .rcbD.obj".os

ndaf nD.a r..\o.p,od,.jso - mE.;"; ,or
d4em- rou;,eididd"t.s, i
 csina! el co*o dd:lDae.anicnb de un a.ltcdo indivituar 6trD ua rr6.;i6n
d . , !fu .ni, , o po .FmprD .
2. tlr'o d^ omm'd.d d.. ah^ o m, ptu@r do rn
tr' 'Jood., ibtr" qp .d..H;c."
Eid"320oo0.ftF
1"o L . "t: llonq ! . 1,o'a3, !!f .0o. Fd., asft ksdd,
o , hrelmF 1ro..1.000,. o.c.o.t.?ouo,so,crrc,,
dIB.ms
,o/ d d',8oodrt.1v^.L.
(0.06) del {sto&l di.do

.i6! ta.cibn t * denbnina t.sr h.lsr*ncis

: 12.2.2
'l -':"
r"1 ra dc v x i, suna de las
n ", _ 0.0. , od !"
. 1.o b' I"."q*,
I oi r rcdo pr .job n,d d".,,dd"
, s,, ab cn
',
"! = r,*, o" *o***,.or
PoeicEplo,paraerreDol$evduadoen$2oooo.onuatsadehadsreEn.iadeo 11
'D' d o -,,rc1po'r, p r..d, n,dao L

12.2,4 EI costo de deficit @)

tlasbdedafrcii6ul-sbd!rc
" ,r, un ,
'to.RA,
." o..u * "r"." ,+ .. .,r","i.

o.. 00 Dbdo u dsd."dltr...-"

u Fd 1ert"3su, :.1iLd04a..ro-U., ara
tu su{ida P.r dj cnptoi h .ompanir srrcra tat ve, brsa qno o&e.er"*o,
$ dc*
cu.nto de ss00 sobie ada u' de las 15t neladas de d6frcii. De nanera atre.

d , .x ..d obl.'.cD,"a.€
i. r.. o.' ,,t
2. un.o!d rFh.no s$oado m.lra tu satisfaddn der dimt.. r.r eenprd, d hq-

.F La6poqeio *
 !m dpx.ih a ieNdo pucden obr!4c4c a Darir dc los crhs isales, p&o
cosbs
lo5 msbsinpxcihs $ *iiihsuljc
Lsis eon6Dis pmbri.r, neesirs idcniifica! m mro dc d66cit B Dor cada midad do
denendan0 saiisrocha. l:b.eh cs la uiidad quelsrcd consid..a ono una san.i6n
exadpordocaiisra*.radeEud!.Porcjlnlro,,rstin sicssbpm minislss
quir:4icosdiisseuh.spir,r,*t ftsiodehedafjd*e!in6n oparaindicarquc
ialcs d€frcis son inlnibnenb cd
c'Add lB N 3c surtln, adcn& de csios .ost6 lii6. lls.osbs de dafi.ii
u tudpdndte qu depcndo dcl iienpo cr la lonr dc.osios explicitG
pneden indrir 'riiculos
e i^ptlcir3 pd. cona un lod d. ti^po qe @ adicuto sise sin 5er su*ido. lor
ejenplo, den& de @ Cesroenro de $500 pd! cada tonclada do aer que no s ti.nc,
bidn t !B& quc pasr dm d4o€nto de $50 por

g 12.3 EL MoDELo DD IN\,aENrARros DE cANrrDA.D

DE PEDDOS ECONdMICOS (EOQ)

C AR.AC'IER iS TIC A5 CI,AW

izapsauDodeloqueocur!mnnnmenb,
s €c.n6iicc (EoQ), en el quc sc gupone
$ cunplen ks siguienb .usbddi.Al
Et inverbio pefrenee a !!o r 5610 un lrhculo.
nl irye.ho ss abastee por loies en vez de ftenpl.zaEe mnlinurmcntc.
Lr denanda es dehrDinl*ica y dffi
tieBpo slla , es debninldi.o r se endce (p{ ejomllo, I, = 2 senmas
signifrca que un pedido.olo€dd hor lesa al invcnrerio 2 smanss d4pu6s).
LN d!fr.its n0 *rin re@tide. E
e.lr deEandr (Esb puede logn*e
!orqu.rademard'.sd.kmiihLi r
/ tus pedidG (unen en um cantidad fija QN c6do el nrenr 'onesasu
ciert4 punto ds nuevos pedidm i. Lr iipldt:ci6n de sta poxiica de
ieoldranilnb reqddq por dh, l! snprobaci6n rqda: det invenirio
plm dereniu curndo s. at.da cl nirct I Los wtor* rptupirdos ranto
de Qiomo dei so e*osen para obbne.m.osb bbl nhiio global basado
eniossig'nenksmnPlenics:
a, un .o*a d, redidB 6jo€ dc $f por Edid0.
b. u!.o*o de 6EFa do $c po. uridad, sin inpotu! et Dnncm de
ulidad$ pedjds (6 d!!n, Do N3b dqnn demnm de .siidad).
c. una rasa ce hasreren.ia de j (os dei4 et ssb de.onsewa.i6n es Il
:
= i c por cada Didad en invenbid !o! peiodo.
d. rns mshs de d6fi.iison irreleKtrbs poiqelBdficih no seDernicn
 uD D @'r EoNoM'G Goa)

123.1 an qien'plo de an problema EOQ

-4-" lL r'a. mod4o IOe, .ci-"," d p,oblema qu" rf,db rccosennts do

INVEIf'|AR]OS DEL HOSPIIAL SUEURBAITO EI

oa pquons 6mmidad. un 3lei!i5h.o u&do oD
..r, pdor /nprcrepoolr.*,d. ".ud!d com0

N^Jr \osn4tnuns .^ Lb
@sb bbr bn bajo omo vJ psrbb.
-r r
Para er4rusr el andiis, pnnero debe identitrd rd @scted€ii€ d€l sistcna. En

t, s6lo 3c considera un dcdo: la pex.ula d0 rrq x.

2. Esta p.Xc,na €e redpr&a !n lotls ledidos s u pbveedor tuen de h.indad
3, lareci &saDbnucsiddimqueladdmdaha3idoElati@entecomt! e
h, pxede onsided$e deteminrsri€.
,, Dlprovccdo.sehasnp$netidoas istae.pedidos en r *nam (es decri, el
iicnpo sla at - r 3enana).
egnn esp*ifidcionB ds ]a ddniriEhaci6n del

knr'.s !m" 6n. di rjs dF}tuif r!

:aniidad dc pqdidos 6!!iba, detubca por Q., y el psb de nueb€ pedidd dd.iadd,
n. Pr3 hierlo, pnmem dabe obb
relevrnhsemncrados Suponga qus er deplrrlmenb de mntabitidad der hospilat ha

1, uncdst de ledidos fijd de $r00 pam o$ri.los msbs de mlocar cada pedido,

t. Un @slo de .ompn de $20 Fr petculr sin de*ush de cantidad.

3. Una tasa de hrnsfqencis dc s09! p0. sno (es de.ii,; = 0,30) pEdEf,eja.ol costo
do arnacM. ri perrota !n b diea espe.i'r, d @Eo el @sio de oF.iunidad
dol dinero invsiido en cl invenkno ociM

12.3.2 Cdlculo de la cdntialail. 6ptin@ de peiliilos

obsonard que los dilerec valors de daros pepmionadG por cl depansnenb de
.onr.bilidadtienenu dldes dc iicnpo distinios. Por ejenplo,ls bsade ftroreEncia
Bde30tb ondi1!denr.da!sl.1t00pelc'nsaltu3yeriidpos reslsendM.
e$rcaa.toda! estas antidade er t4mind d6 nn
d p!!a stesir el Friodo, debe usnr ese valor de

oEoelDenodocot n.rlhdspibropuatas52scmanasdelano,aciquc4L!dc{i6n
der Fcriodo da orisen ! rr! slrrienbs varores:

1. Denrnda anuar r: os00 pericurarEer. oz mserano) = 13 000 Frrcuts

2'Tiempdgd.,-1selu!=v;2deunano
 4 -trh d, p"ddN {- ( 00po' p"didd
6. CGb de pedidos c = rt20 por peli t3
c. c h.A.o--ry-.o1aDU' H..'c-010,.0. g6poro aaJ4no
F. ?.o "pFoo-.ouo a.nD' dsd..p"dhda nF.J d . cl odrnvalB id mn
J :ahpd €uponFqlod"idporlo

,sro"q.r,nsodcpn..rdr,! o

, o Po, s..o - !.'

*.""'.,'"...'","
rJ4 3mr 5ld!oeD". ia'd o"s q.o"so

IF da5t o%Gnp"mi':dd, a3' q p €lonme-ppd do daQ:4b00petrL',s

l--s cin.rbar
no d!Dpu.s dA 0.25 dol310.
si-o.d,oa ."8ocmrlBooptu m.rec.sammm'" T' ",,.nds o rrcFe-! n

3esnn Io ptrclhado. Haer std reabasrce jnvenbrio

el tidD. o.r5 del ano de
'....,,r el".r.-",* cn*0,",
"i "* nu.,r""n
PdraAv rt3ooJ"d"ped.dGe-+.00
t!
!so{i3do dc manera:
'phb

I
 o,rD r! I rI rr* for\f,D Goaj

*"' ,3000a.0; , ^.,oo,.o.oo1

,;.'i"l;:;'.,.,
cqsio dc pedidG rnua l = (mr!porpcdidd,(nnn4odcpsd s)
- xr 0tQt

osb pq pdtula fr ul.jphmddptrd

n hdo dc Ddiculas oiden'd^ .i-
"" ";
CD(ode.oDpr. anual = ko*o Do!lnidad) itderands)

Dn prcncdio, uis&n Q,: . 2250 pelftutjs en dmcn,mihb a to lar6. del aio El

o',od !n""'!''m"ruJ

. tb"*
L.os^a.,,o, ..,.p
I -,rt I
- lQi2)rh
= IQt2:)!\it c)

r ,o.b,n.. o d,
htr €rorLt!nr .n !rtrt d€Ll.s di bmJi0 o _r500

rc*o,re6.rcl l(no&@mi
{ riD,lt'nmind

pddDsa l,a"J d'r .r 3rdrq , , ,". i;"

"."
:",1 ":?" :i "- . ,.mi.os h., r rddd^p d dos4
a"t.nranJ.i0,mDi rt cl
 seusaunacanlidadadepedidoseds
r ascado cn t,jrDnros de a, i, 4 i

l , {*"."i""i'-"-}.

!e eia exrasi6n p&de vdq& al irq.naniatue a

El osbdepeJjdosaou,l d€{KrDlA)disminuye,omo$
El .o*o de .onp duar de (c , D) rcmhko inaucrado, cono sc ouestra e!

Er.osrodeonsena.idnanuardeo/!Q)l jl csenrmnenhrtualn.nk,6n0
sc musha en ra rigua 12.3(c)

Como el esb de conpra snual de (c'D) no depeMe de Q, est! mnpolenh pd'

mancc mndante ar €bbiar @. En
r depende. dc L y por ro ranlo, edG .o poncnhs va.ran en valor al canbirr @.
ob$Fc quc un valor grmds de Q redu.e lc costos d! pedidos y un valor pequeno de
Q rcdue los mdG de .onseflacidn. El objetiw a ensnhu l, canildad d€ pedrdos
ecotunicc, A , q& locte el.6h id
como sc lc cn la figt8 12 3ld). Sesn
ar que la.hiidad de pedidos cmn6Djcores:

-o
 o^o o! fo6 KoNdM G LEoa)

O cGlo de 66e^ddtr

e r;6 ird&Fdtdda.
comondespBibtcpedirrracionesdepcticurasderayosx,racanlid!ddepedjdosdebe
ser?740?75 Paradduminarcurl,calcuh.tlosbanuothralsELadoon.adauDo
dc i{osrrldEs de la sisienb naner.:

COSTO ANUAL CUANDO O -

'4
.".i1.i1",
] =,,.,e.,c-, _,,,c.,. c,
=l- +{20,$o0o)}

= 232153 + 360 000 | 2322

COSTO ANUAL CUANDO O -

'5
Ic"s'1"
L rnur
I =Lr'Do',,..,,- Da.,..
l- f , L-o smo.l-
\ r'0 0 20 / I

= 2S22.s3+360 000 + 2325

-orB'! i-t En
ales, puede elegir 774 o 7?5 peliculas cada vcz, a
Supo,sa que decide pedir ?7i peticulas.
arda anual rolat de 13 000 pdrulas cuando s
N. es posible colocsr rra-idos de un p.dido, pdro no hay ne.esidadle hacedd. trsto
sc dcbe a ttu, ra dendda snlinn. de un nno al signienk En al4nos anh puede

xn B n!cr, un8 vc: iue + @nxe ar,

Nnncb promedio dc Dcdidos ror nenodo =

 o.D oF s r {60\ cE (EOO)

Asique clticnpo entre.ad2mode e*ospedilc* r-/23.23 dd,n0. En genenlr uir

12.3.3 Determinaci6n del punto ile nueuos pe.lido9

Ha visb quc e dplimo lcdr vacs al ano. Elsi

7?5 pdiculas un prcnedio de 23.23
sicni.Dr$esdebB,narcudnarcolocar€sosr.didG.Esbes,esnNcsanoidenrificdr
drunb dc nullos p.didor. el iivcldc inventano en €lcual.olocr un pcdido de tal
fona quc el nivsl de iivenbria ad

subulbano .s 1/5j) der ano r,a pregn

cdmosdimandanlso00peliculasarino,rsbooro/s2).346.15pdicurassen;
dsihrian duranb esk tiehpd c!ir. En ot6s pahbras, cudldo cl inve.b.io de
plliculrs do rryos x al!ancc un nivel ,le 346 peliculas, dgbe olocaEe un nrvo pe,lido
dc?75pelic as, ftho se nuBra en ra figua 12.4 Clando una sn'na despu6s se
rccibc Ge p.djdd, cl inredbno adunl dc 346Dcticutosh .d es.do a 0.

l
 d"-'o,"pu''ooei.']oP"ddo!,4
Punlo dc duelos pedidos{fi) = denanda duranie et tienpoaia

12.3.4 EI nodelo EOQ: uso de Id comput@dora

Anda que .onoc la idea que car, detras de obtener h poliii.a d0 invenbri.s 6prina
paE un nodel! EoQ. pued. uiiliz.r I a .on puxx ddra para rca] ,! 16 ldculos Los
nsurirdos de sotucionar el p btema troQ dct Hospitat subulLlDo en sToRM so
p€didosbphnadcQr=??srexculssrdplnhdcnuevospedjdosd:n=345 ob*nq
se (nlirDa cn 23 2 d a6o. La ftlumna 6nal del
rcoodedehfi cu! r2.sindnaqueen.uatquierpunrodel ricmpoj sdlo unpedido, mnd
D rrimo, si! €spelardo eer rci bido. nn genoo t, sin eibars!, cuan do el tiempo
snta
?sFande, hes de ur pedido Fd.ra shr pendieib. Pu cjenpto, si d liempo euk *
r2 4 pucde v.r que al princiFi ddt h(e! cicto los
0-ods., c .Lera50 hwd',p"o.oo.pcrdi" F.
R'J' ACGRCCATF {\1\IORY IA
rllEs)lvrloi$deiovenlanoareqados)serrfiert alos @sros anurtes asocitrdos.oo
e*a poraica de mventu:,os Esbpd[tjadpLinainu eenuo .bhlde$16453
d !no. obsJ c que ese vab! no ilduye cl losb.onsbnre de s360 000 por mmprar
la3 13 000 pdicdas al ano a !20 eda um. pdi tdb, cl .,eo lordJ ss $360 000 N
s46a?ff =9364647.$,qneesisdrtacanlidadobienidaenl,3eci6n12.3.2.cono

I probLma EoA dd Fceihr sub!.baio.

 B
a
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H

I
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Fisu612.6 lbsurr.ds asB pNi d

oobhha Eoa dd !6eft subsLsd
rcdDodcado a r75peli.ul$de nyl
"$atrial.oip*r-€a1Go*odenaicrjrlcsar ano)sser.osbidhl aDuat dcpcd,.las
r3 000 !.ii.ulls a 92o ptr Periura
$i6.161?.59 ei h nuitu rinca dct rnfo'me d. ta 6snn 12.6 os;sul (exceph !n un

C AIL4C TE Ri S TI C A S C LA1' E

ques isra.c hs 5cN suposnion.scnuirFJas alpnnlirio de hsc.idn 12.3,

pnncm dcbc .slmar )os sini.n&s dabs

| , = d riempo $r,i ps! ru.ibrm Fdido

er Fso njo de 6rod! ui pedjdo
'C= clmsh d! moDla
"{- dc Dcdircrdluni&d
'4. i* c= o.o*oa" Dor undadpor
"on"n-oo6n
Enbrccc puede cal.ula! h cartidad de pccidos c{ndEicos (Qr, cl nnmdo
pemedjo de pcdidos p pcriodo, eliiempo fltr pedidG yel purb dc nuevos
pdidos (n) de hsignicntenanera:

]: P1
NnnEro gromedio de pedidm = D/Q'
'riemlo enire pedidos = ar/,

.n. quo cada unidad .s pcdida a u! Nsh d!

Fmplade$C !!nuchdpldblehrqsine bar&,scotorsandesn&hs!o!pldid6
Randcs. El arrhis dela si{ierb

E 12.4 EL MoDEro DE c-a,NlIDAD DE pEDIDos

ECON6MICOS CON DESCIIENTOS CUANIITATIVOS

3, usEd plede ddeninu la .rniidad dc Pedid.s

{cndmicasyelpunbdenuevospedidN par,unaodeloEoQenque.lesiodecoEPtu
uniErio no dependa de Ia .aniidad pldida. E! iu.b* snuaciones p|dctnas, sin ed-
uenie sisifidiiv.s por .olocar pedidos saldes
 it'#H[]::::i*,1i":""1#t"d 6piiha cubdo & di.! e do des*{bd
lve.,a,ios

12,4.1 Ejenpto de un probkma EOe

.o ,lln ta c!Fn, .mu.ca.:ond, ombtA 0! da HNp btsuo,.,. no

*{",^::":j,",:^{ii!itr!!"{.#"":.K:fii:1x":r:?iy::,::rx3"?
#.';,l:;'i],;;3:;Xifl ; Hr;i"*["J: T.iffi ::;:ilf ffi fl
hi! mFlc.r,4rpbv 6ddquaori^FLnd.f(nhDdi;-idodffi "ll^:i:x:x
6 ou,crud.s
,"" ." _,""," ,-abi*d"l. iML ob .os
d:,m disi,;4
:;1":i"*,. mr

1 UT ,"mJ r$l D= su0oEtrrlsdtdo

J. !n: h5a dc iran.GEno! anual dei
=0.30 ar rdo
{. !n osto dc Fd d6 r!! de r. = groo rrDeddo.

Ptr ljenpldi si $ p:dm ?00 p€rdl,s, .ada ua cuesb

d. .oop.r htat dc $12 600 tr8. se obh€ne un cosb
6. U! cosio d. cons.nacidn onuat I, _ i * c que dora dercnde
pcticdtas del nrlnerd de
podidrs y del cosb f ibno
;c6mo ar'cc.xD e*os dehc.bs por carridrd ra politi.d de invc.imos dDlina? r
12.4.2 Cdlculo.Ic td cantidaat ate pcd.idos
Um rorma de hanejir desNenr,s,por ontidad 'ptina
s bhandd rG !res sisli.n&s p&s:
P o r. !"bxlira.J ( dp.a bDlD da t3 se.. 01r4,.r, qekr..os la
Po crda
!}:.":iq @p€oo@opitu o d
Jrb.4Fr mb rulidaddcp"dld6ed M.iado
o6Fard ror.r"ooro,prac
_
rndm,d! r0r drda;6q4

'3 .id'dd p"o d6donms deum

sF'ibs.al'd|o€ne.Ed,
 P3'rdc,biro n€ €...d,dc. dPp
stsd qc" ! oEso.,p-r-od"bp'ma. de..or 3.d ndacoohLF,cj.n. .,

cofo 0E cofPtu, couNrbAD)

t.ne., Bo,ld or bfoe o,acs,aque.s"aouda0"

{ co ddr6 d€ loq br .Et$ sob- h3 oL"6 so. rat.dos tN pre..0d ri,tu o po.
. mp..ob".ncl3dnnd0da.oeo.do I oooe306"so.ro. tuop r"bo.$.op..
p:u3 € "8d r{!m,o$od,
d baE. e 0"bs5-5ou0"t.laD .,dao0"p"odo dd?-.
.T.:ila.on,l6"bde$.0 orp4'
Da. b..s. rllm ou d! 4r qu. ..om"t3 [oQp.!oAn0 +suturo dru r n,oaa

'r Ccd, obrp" ba

ne<d s'nbr Gt$ unibne Obsch€ ro ! ptrne:

r. ..udo "l .. 0 * S20 pd pd.,ls.1 e hdao, p-ddo-o" , r ooFn.ds or

bi6mu aFoQd".ae .on.2.3ay-d!ol-inF-.cno,d_1er -onop.ed!
.e nl3 r$ s._.r3, eltuqob:
.u!.do"l ."be!-3m,F.. ua I
brTurtrroa.4meri!'.ns.o5
fu do r' b.3da$ 6pro L.ur irmr'd,dd,ocd:o.. dc8b6ob, tud-
de la fdm'rra EoQ 4e !q debjo der l'nile inreior d; rooo. como puedc ver

C ARAC TERI STI CAS C LA''E

I oo.ibl. ,sl ultr ta uriq,d d" p.drcosopl
*reiooD besipieoh. Esla5 FieirG:
/ si rdd:di oe I eco6Qd^ qm, ror po,d mod".o FoQ .s € pq Jmbs
e ks.pq q del sts lrloa B n €.o, cur:dado"p.d,dos, A,o e3r Dsb
.dr. o !!F*et!dk rsodomBi(.: "tp-.,oda._o a de -_s-0pr
/ si-! onrjmo d, p"ddosQ Fq- . o_pa".. mooa oroa, .. orn.-o re
'db \ib eo rdoim,l sJoL l.,no a,b r".e s J mA, ru1.dadd
lri-o. F. 13., " {"o
de omprade c = 9t3 !tr Dclr(uta
/ si ra tuuom dp pediddE q dffiiirda pn et edeto Eoo *a Br itebaio
d€r ft{e i sif dal bburo sdi,do 6! el mlto unitmo, ;b@s ;
unrE dend. dor i!k.v.lo a ta b€j@ trLjd,d do esdids De 4 &sb
uiilrio. 866I el r@ cLMm.@iden et D.eio & &Em ft c _ $t6 mr
drda.

tud! df 4 pu! qds vald d. c m 4ub d Fbt.tu Eoa del FNpibt

m..dt u idf .1m.,. bbl !!0 ad

Jc6bsusrl
,ob roqod"pmdNt
Mud lbLddc.ompEt r.osoo.mNF
Jl l.t -*r j_1"*,.,,

u$ndo"st"f6*or"pa**b"jn.ptoseobiien!lasis .nrinfdrhei6nparacada

D€e.bhlr! rdrumr d e ou"de idmuud, t, *nboaodp p!d,oo. op.ndde.000,

I'nEero p@edio de pedidos = D/Q,

Punro de !!evo6 pedidN (n) - Dr,

= 13000.(v52)

CARACT'EIIIS'1:ICAJS CI,AVr]
!n re-@{. .fudo,e d.pme d" d.wcn.a . pq canridJdacL _o!a.o roQ

dP!b,5edeb@'mdel,nnieoi.manera
Pso r, P.'dds $!ou b-io.,d4rr net, o!ore| d"o a.peo,oo.^1

peddc anediaht! la tdhula 6biiirioo

 .6,D'K
l/-
= M

{r:-";
Eno cs la mejdr onhdad de pedidc Q 4 Q,i Q 6tad.nho det
eo dBqiir iinridr!
nsjor .antidad de psdidos cal.Ltada en et
paso 1ab)jurro sn6sb lnit.no asftiado pa! derermhs et.oeto
at
birr por p€nddo uundo L tomuta:

o"iMrl *."*-.p,,1
'
h,3 l-LJ6brFd,s,
JLr .l **. t*."*
r-1.."1
= rI(LrlQ1+rC-rr+f iQ.r.C)
PJ"o3, ro . r'.ou".3.*rdsdJ"p"dios 6.."4mlo2qd" d.f €ensln.

Lisandoelvalorde Q Jdpsos,.shneel nnnem pronedid de pedidos po.

Donodo y el punto dc Nevos pddidos n dc I'
Nnmed pDmedio de pedidos
Psro de nuove Dcdidos fi

I 12.5 EL MoDELo
DE tr\tlENrARros DE caNTrDAn
pE Ppprpos pE pRopr.rcct6N (POQ)

tls. dr. "ms "-ricop" "ursbFo aoeu v"br' oq-1e qu" .np"drdos".l-F,odo
!n un ouni r. d-, €l r.rnp0s" pr
anbienrcs de produci6n, smo cus
p,rs oara r'*:.,.Ld"h3 ds d. las p.L rs. or €Namblado, i i vmh.d.e
F
'6.
lktP r.riDuddn " c A

Frcn*D" qj.r L? @ TrloJp,D,".

r. culndd enfti. u pedido de pmduc.i6n.
 js,'DD' 6b'ho.Pxmmd(Poa,
Durhte la coni&,lde.eftiseradmes se p:oduen a ma blade P = 300 at ne.
Fl !{od.p,od.nonpr t6-lberedornooppend€ dsl!un"mrr rdo En
I!&lspoL,.ade.n,en.drio! ntrp.or.dro
1 dodsq6000Frisq,doro8prs6a!iJr-,demandacaoa,ro.r'ro3j
d DLino,o00o.6.bdr orcdGs
ot..obotrsulrsoo, Do 6" n"e. E dMr
el csio de produd6n poruidad pdrque 6t!inlmacidnno arechi'a polri.a

ljs dcli.ib no estin psni|idd'

Habiendo identificado csb €.adenshcs y dahs, Er€d deses debrminar er
punio deruevmpcdidls,n, e. et cute iiit un p€dido de producci6n, y la.mtidad
dc prcdr.i6n 6piioa, 6'r pm naceio, pdnerc debe dbe6
nune.ados ekrioncnrc. suponsa que gl de
partamenio de .onrabilidad de Hohe Apllianes b na pDpoEionado los sisuienks

1, Un.osh de orsdizaci6n 6jo de $1000 ldi e4jdr psa abnr et s31o de prepa,
raci6r del eqripd, los calendanm de ld halljadoru, etc{hra
2. un valor de c = $250 po. reftigerador.
3. Una iasa de irrclercncia de i = 0.24 at ano Dars reiEr er.cb de
' al .- od.opofl mdrd.- lnuorn,"n.do cn ". : vdrr do. o! 'tFaftDqi

12.5,2 Calcuto de la cantida.d. dptina de pedidos

cono en er ejempro 12.1 de la €emi6n 12.3, obrwsra que los divenos vard&s do daros
p.oporcionadm por ol depari'nenro ds onrabi[dad usm diferenter uidads ds
rienpo. ?or ejehplo, Ir t3sa de pbducci6n es ds 300 EiieradoB ar @s, ta ddeda
esde6000al!'oyeltieJPosrna6
las canlldadB en una ui&d connn de tiempd. Usbd es libE de ctssir cuatquier
unidid de iiempo, perd debe ussr ps
rbG. En sse 460, suporp que 3e etise u nB sno d pododo.omtr r! ptdb opela

r.'rassdepbducoi,jndep=300rfiiq'adopsale4
2, Demmd,,nul de, =
(600a/,no!(r2 neles/sno) 500
= rtfrisr.addrs,1ns
Llt2 atu = t2t69 @es
1. coslo d! orymizri6n de r = $1000 lor .onnh de pr0ducci6n
6. V.rd! dc cda rdng€rddor c - $250
6. Tlsa dc hsnsreracia de, = 0.24 sr do = 0.24l1t at EB - 0,02
7- Cosh de.onsenfi6n nensu'l defi=i ' c-0.02 * ?50- $5 po. refts€rsdor

Anksd". 0ndu.i. el J.ol.sisobsrda

rrrrsd"prodl(onPd"bcsers m. 6hbedodcmmdaD,romo4qcasoaaesb
cjchpro, de oin mne.a satbfu4.la denanda, in.luo si todala planrj
n0 ser,lpoeiblo
i. EiissladoEs dllru& todo el rtu.
Pdr @nprender cdno Be Elaions b @ndsd de pedidos I r d psb de nue@!
podid8 A r c6no alecbn sl nivel da in€nlario en d iien o, supongc que no b,y
invenb;d y qe a.aba de inicid ma odda ds prcduccidn.te Q =,t00 Errileradom.
ro e il@ba sn l& fsua 12.s. E] eje horizonrat
FpEsda el iienpo en nBa y el eje wrii.st EpE6d6 el nn@ro dq &frieradorcs
 1- l4s 400 E6igaadores sonlbdtuid$,daras.deP= a00 s.rnes. lda.onida,
enhncq reqdeE Q /r:400/300 = 12 i* ldra cubri.. .
2, Duffh *b 1,' nei rG EfriFradoLrs f vedmaDataade500dnes por

luranieer pd.dddepDdu4i6n dc ,9 nes,.l nivdde nNedalio3e indehenb

de su valordeinjcja do 0 !!n Elor finar de lP-D r 8/p 300 r (12) = 150,.dnd
=
3e iru$rs d la 6eua 12.3 Edialre ra xnea rcch del iiehpo 0 a 0.5 ne*s
3, D*pulsderedindalaer;dadeprodu.cidn,clin'cntuiodersoreriigeraddles
sc vende a rs b$ de D . 500 ,1i6. Pdr.dEisienre, ssb invenido se a.aba
s 150/500 10.0i46, omo $ nsha en ra ns3 rz,3 nedianb la linoa reda
dr'nDo05-03\ -
vtanbi6nevil,rniYe]*deLlvelianoinn}
.esdisnente alt$, el sisiel1e pedido debad eniinse de ,r1fdtua que la produd6n

nrriro de 150 y diminuye nuevanente a 0, se

es Is sntidad de iienpo neesfi! pda agdtf q 4eisend G. Edo es,

ne.ldde quc el timpo sula * , = 1?52 = 0 231 neq ast que el sisrienh pedido d.
psduri6.debecoloceseenelliehpo"-l=0.3-0.231=0.56smes cmndoelniv.l

@n a ={00.
 3,tddoel.ir,d!;4nkr,lomrnzanuev,mcne
Jo-, -os ... pu.dr

c6b btrl - GNh dc orsrD

'heDsqal

"aro r o ofrn..re
T'mJ'l:el'lJopelnu
Nko de organ:zlcioD!! rl drs co:m k denhd! os$at c , = soo Ecjen Es
!la.mridaddeprodu(irjn$q =r00,exisknnptuhldiod.r/Q=500/4oo- 1.2t

G6h eor oigrni:!don) r (oam{o

nr o{o dc.onscryacidr dcpcnc. d.ltrr,nr( dr ui ad.s c! jnycrti o,,tuolarix

. , .. ,o I. or "1.non
,1 i" !tn_i..o..

inveDralio pmnedio) ! 1co*o de

onsrnacidn Denssl po. unidsd)

= 7s i(i rc)

.rbnnoo, I.

Laidr!arro.aesrcatkeu lisis4ordni.osinitnrpmditc(nhscanridadesde
odido Q u"rodlnf r.qu. ,^-,. .".",,r.t."*.. p,"

d-.qo..loAr.o"
 dc que en $rni!6 de q p, ,, rt r y cl
L Nnneio de olFnizacione.l m4 = D/p
2. Cos6 de orsani2ci6n nensuar = { r@/ol
3. Duracidn de ld prcduei6n = a/P
.r- Durante ra psduccj6n, d i.'enblio 5c inceneta a l. r$3 nda de (p _r)
5. De los pasos 3 y 4, el nivel de ir*nblio ndxino ss (p _ D) ! (Q/p)

nraio pronedio) ! rr
- (fi)t (P _D). (QtP). E
- t1t2) t lP D)NtQ/P).itc
U-.noo los p!!os zy I ". rrb D"
Cdslo metuul btar = (.6b de orsanizaci6n nemual) + Gosro dc
con*Mci6nnen€ud)
.6,Dlq)+l 2)'(P, D) | (8t P) I i. c

snlidrd de pedd6 Fmd e

 D D D rto'r D! nm(oN eoa)
en la frlnh 1r.ro, ar inftndta& 8:
d de (X
' r/Q,dsmrnur'-.
.o€ 12,' (p'-Dr.'A/Pr-j-cjs,nmmenb

combinmdo sros dds @dFmnks, el .6to nensusr iolat yana sgEjn se m$t,a
-nhfign,, 2r0.c.obj.' rsm"ofl-artacenridddep€didosd;r,hddcci64
q', qu. dsn€l c6ro @El nrnimd C4mosemursFs enslaodndh. 12\lo!mv4
Lsado?s han usdo !l cll4lo p,ra dekrr,n,. que sr, .ar!id,d dr FdEG d.
lmduciooes:

P;'' rlFob,ens ds Hom, App.anc6,p:300.D s00,t=.ooo i_o02Jc=2s0,

a"r qL.le c"nuoad ds pLaide dpLma "s.

" r,,c.iTl

FrguE1210 cGe etar @no una fii&i

 d:{Ap",r ilg
". "d"_ .aniidaddepeiodos

12.5.3 Detetninaci'n det pun o .te auevos pe.lid.os

,-,i
-::"'l l,".,tlr '
.
" _, ..". ",-"; b"., r. s","""_".: .,
"".."
. Ld.*D..tJ FF1d" &th* o0 cr,a ps." rar pd. q.c obq"F e.a I pm ...tj
.i,."_ _"".,_,r.""
".r.s.)"."r; " n",
ll"'lll11"*l l::-".t
":" ": 1"*'_* l""p:du"e- Arpo n{N"obph,i,+
.' { p{F
:,(mmrar trdqcimpsE .,"" * *
"' tud,.. de.p*sFt, ;Fr.,jad"_"n,,c.b,
".1'i ...". € F n"FhF,i,." ".,,,"n,"n;. €
E;- ""endo
,, "" -"",_ h.F*
."'" p"dri.sdappnd€op.ud.d-!16d6.'"os4,pr.a,F
:l',' "'p'."bd
roroaL prcdFmJdc H eAppt,M,e ri . -".".r" r*a...p"
"r
.rq.""r
sc asda. fomo b den,n& kuc,,na bseroo.r_;*

r= 31

lil
 o^D E @c u me.d (Poo)

ir
1-r-l
c)elss€f,sodfuo@tr6cp@3dea

|-|_'.1
(b) s ed. pdido
s su @re a6 de q@

FreuE12.I conod Fnbdr! E3i

&)krftr-3w*b
 hD d! CD b E rc,UCLdN (POA]

tso-sig.ifi B quedda.hh dcnv.nralioj d*de.tnohenbenqueel

inveniano

.-11 r"'l '

,= 91

lls

Punb denuev.sp.didos,! = deEanda dfanh etriinpo guii

12,5.4 El modelo POQ: uso d.e Ia computdilord
fti!, de iDvcnrarios 6p!im paik u d noderd poa,

Apo'E r.. . S.0r\' .,

a ra cutidad de pcdidos dptina de Qi = ?30
cdidosde rr6. sincmbargo,ob*reqNelinrorne
irdjca si el punto dc nuevos pcdidos odr$ duranb ra pndueidn d desp!6s. Del
"o
andlisis en hsrci6n 12.r.3, u*.d sabc qu. sr punio pa*i.ur,r de nuevos pedidos
ocurcd6p!6 delaprcdusido Lralnenh,oberyeque d nnm.m dcoqanna.ionos
.s s.2 xl aho, qur s equivalent a 3.2/12 = 0.533 oEanizaci']n al D$. E*c valor cs
rpmihadamcrtci4al que el valor dc 0.635.alculadocn la scccidD 12.5.3
r-a scrnda rafrc dcl inlomc dc la fisra 12.13 mucdra los.o$os anuahs oso.
ciadosmncaiapolfti.adeinyen!a.jos.Es.aroljri.a6piimaiocurccnuncostot ral dc
o.gantaci6n yd.invenlano de616431.63 !laio Pucdo vcr quo.*e talo. cs aprcxi
madaDenrc r?v4cacl.odoncnsualdc s1309 3rllrculado!nrasedi6n 12.5.2. coEo
f 3naltd alli, sb hral.olesre e! 16 mbs deoganizei6!aruilesde $321s.13y
tG costos de hans fe rcncia anual cs dc $32 I z. a0 rioaln€ ote, obseFc que el inrone de
sewdkinsslockinveEroenl'(iDveBi6Denexn'
bn.ia3 cn funcionamin& prcnedio) de $a 2I3 ?5. E{a cfiidad es el vald! end6'
hE dcl inven.a o oromcdio a lolarp del and Recuerde de la sed6D 12 5.2 que el
ioyentanoprncdio duranbunciclocs la mihddel nivel deiove'tauonrxiEoque
o.une cn d lienDo i. En 4e ei.nDlo, i = 09125, y clnivcl & intcwab maxino cs
(P-r)'r=(300 500) r 0.9125 = 273 75 refriscn,lorcs.
 o..c-rdor _ 93{ 2rs,5. cr. \ator h de ar
s_ab qf uD p-o Ftru d! 9.1"
*,.:lkdppd. r! sarjd, de. paq.€k o"3 r.ee com
.-u { - I b. hsu".rz.r!.
" _E::-'.l:.1ii1""
.nrmqtrm q !a pi@ro pa+ d€t Fpd& rksh b da;. ;r s
QsB,

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'r' $o- peddc dr 1r6 reri'6EdoF,
L "fi.N Hr. sdc',d.ruesFturcnsh.;eb!@AbphN,@r{nkn6,
-Poi ". ! mp d. 06 rsb d" ppdid@ ! d" .offi"na.ion mbu,tdson
icu6 a 96sr.65
mrdrd."dtsndGdsToRN{ bnprs j2.s.r{,hje 44ndequ"*b! /otor.s
1500r..bclar.. Eor-Mara ,l rcd ppr br th, kosb
d! ni rirresr mcs,".et rJo, deloss00,€fnspBdo-spedroNodam4,i250

csum r/14 R* 6. as8 o".a; p,obha, maq. roocaror! r.

 CAILACT'ERI ST'ICAS AI. A\,'E

pab .ma d" p odq.6nqu"sr 3tu.

oro";no-"nssica -,,.o. j!

la deDarda por pedodo

er ti@po sta pu o!g! zar D pedido

el ssb fijo os:nizr

de la ;fida de prcd@i6.
el viror de cada ddad

nntoNrs luede cElcular la htidad de pedidos de produccidn (Qj), d nnn*o

prohedio dc !edidN !d! penodoy el pub d. nuevos
ledidos (n) ds h s,suicnh

.t2'N

. t,, D'K

Nq€rc Fonrd ode Fd,dog=r/ar

"{

S 12.6 SrsrEtLAs DE INIITENTARIOS COT$

Pi.OBI4iBII,iSTICA: EI, MODELO DE REI/ISI6N CON:IINUA
I l,. . ci0a r" 3.ls o0.d "d"r vsr: .Fop.r, ". d" qbin" D.., 11bodlto Loq
" . qFx. pm".uel. o"DsmJp.&F.h ",rs E.atEu;. +.,.JrFs .{_

o.4F' 'lr13!"p{;
 t. Un mo.telo dc revisi6n !€ri6dica, er q@ et inveftrio se revisa peri6di-
yp Da. ode.p"odos,d4-nnc ue

La prinera de estss cos roliLi.ro'se daliza er esrs seci6n. ia sgdda 5a sbo.da

P,a lFr.r'spo i ,ornysb ,o - ir, r{.lrdce prco:rploqoo|.!dr

! ','l d"ray0 Yp.rtc Ho.pi' .Slbubaloq brF.onr_.J.Altekninela
ool,'. d"i.,!Dr-no".p.r
,!.d,o*u"ts000pex{N3l'o'om&pG
dd de *mms s sA6D, .d a nF,s
srnirishos, ic6no nseja xb in@ijdunbE?

t2.6.1 Aolaulo dp lo contid@d dc pcdidos tQ.)

r del punto de nueuos pedidB (R)
iotu ua o"b3nd, orcbch .ritr ,dsaLaots
dF fo. d ?ir-.hn;""rdo,r,dod 's asocj".b: or! !,ro,..-!!rordshdp
msndr, dcbc conoer I. plobabnidad de ttne o.ura esa dem a. tnduso sipudo
olb , ld'"r.. , dep'obso..'o"".t0qu-.
meii.somt. onplej! yi cn mNhos .scr inpdsible.
un enfDtud .qnnnmcr.b Nrdo pala v?ncsr Atas diic'nhdes en m nodelo loQ
dondc ra deEanda G prolrbnftt€ 6 hacd 1o sic,renk:
1, Obrnu un! e inaci6n dc la denmdarD4cdi! ,i !o! p€iodo
t. calcuhr l3 .aniid2d de ledidos 4i y et puro d. nusvis pedidos n usmdo ta
a6mula Eoa de L le.ciJn 12.3 ftmplaz'do la denanda dei€ninlsii€ D
ncdianic Ia Cemada?Dnedjo , .

E*e enroqre, drque no es 6piin0, e t tdcit de tuplanbr y ta h$sjadd bicn en la

pddi.a. Paa nushar .on cl prdblcna dcl HDspital subu*ho. surroDsa que la de
Danda es p!obabili*j.!, lea que rr d.msds snualrhh.d! r'es de r.3 000!.u.ds.
Aplidndo las f6hul& de l. sFd6n 12.3 y sardo loE dar6 slrrniados para esre
ptublem: se n.q6 a ra sjni.rre Dorh.a de ;re aiB:

la poxii€ a redir ??5 pllrcur* sicnDro qle el ds iNmtsrio

'iacl
 En !1 €so de $e ta denaDda ser pmbabilGricr, sin mba,p, lja
Doliii€ tiere
sn,€da!! ar* %r. 0*-_ * -_ p,a*"a " _,.-":i1..,i" "
mpro.cr

ofdsr s tr"fidpc'm. rcroe \€ "r*s.a...." d".^-,", j" ;ii ,-'i;-

"^
0.nq.o rcntud r.ndsomb,b, E.*,
-.ra" *,,.,r",_ -**"a.i
" rr.l-"
*k*.*,;i-L
d"--d'&p,".d"" Nd*r-Fi",i*: ' ,- ....'-*:*-
r. Itri"roo €n.F p?o dG !3-3.1el.Eo p.oo:bit. .',d
,onhdJdd^ .npoqrnhnast,
ped.dNnd.o"oo"d- . dea,.dr pabab L{ c-des ono. o
2, Sihdemhdaduhteeliienpdsdae:r.edielaelnit/erdeinr€ntariodetDu o
de nuelG pcdidos. outia un d6fi

,, 'm," Fr 'E o! nFvd @d,do6 r.E d hovs!604,.d,-en,nv6n,,,o c.

so- €tob/No*,o' 0'.r oo",d ddoo,^

e..^o T os.d4.nb,"i, -(.or rzu-

12.6.2 Ctibuln d.e la cantiitttat ite etistenci.rs

de sceuri.ldd para satisftu:et un nioet dc seruicio

F-.* t_,
 Nivd de seryjcii de! = prcb.kai ...er h dendnda
duhte h
cido d; irhnbior
= Pbb tdmaldr dulnb el tieDts@r!<nl-- : t-
r c o.!i6.ition
- ,Dr "holo.I. dp .h avel d" nnicio de i =.,

;;'g*'i1;;q;1fl;*1fu i"4.*a#"l;"j
:",,l";"""':Tr"*",i',.::+i::rr*""I:i*#;;,j:l#
; ;'"'.,'; ;"?li":"*'":: ::"-: *";:;1"*.":;:*r.r;ir::1,*Jl
! DPq4 a 3"J d @cno" i tdrd dF

prob.tdehan&durdre€tiiehp.sIJazir*sr.,
.

ii.;:':j"j,ii::i:liti{,r:3?"t;",Tx*i;:i:1"xffi s"T,::r
a"-.'*'p-;ta,"-".1.i
; J?,:, tj;'j ;l;lH*.;t ".,*

;+n*l*rns***e;'1;e;*rm

t*. -i
 CAI,ACTER'S'IICAS cLAvE
Uiilih.una.di*db 6n ljomal parr debminar la cartidad de orftencias de
sglridad Dquendas dlllah d rienDo Fda, dsbe *rilM:

,/ La nediai F!, que a 1a demda psFedio du.me et dedpo $iarj es deir,

J In d*vjacitu 4iindar, o, dc la denandr duanb ct tjenpo glla.

Rege8mdo al cjenplo del Hoepikl Sububano, Ecuelde $e se supo.e que la de-

nanda p$m0dio , 4 de I3 0 00 lollulas st ano Desp!6s de eredudr an.lGis esta-
dl{iros sobre resi*E prcvios, snlo
3, d. esia densda anuar en 1000 letiluls al ano. rsh d,ros se &nvieden de sus
petodN dadd (r ano, en e*e ca$) ranedis y dcviaci6n e*5ndar durene el iicopo
Fll (e6 deci!, vr2 dol. um r.Da 'pr6di.a de h&cr esio cs usa. ta supdsici6n de que
rancdia y ra vananza duanh rai&ci6n ds u 3io,rE eEslonde aatieEP sij 6
isul n la nhna fi:a(i6r det" nedia y vanmza anbl por qjemDlo, ji ta denanda
aruar dene tua nedia de 1s 000 cor um d.svisci6n es6nda. de 1000 Gs dc.ii una
vuDs de r 000 000), eriones la dcnmda drdrb 14 d6 do riere ua nedis de
1t4)
(13 000)
=,!500 yma vsnMi dc (v4) (i 000 000) - 250 000. con ab suposicidq
!sc'Lur&d.;!shnj6M43

o2| - o1:t esb es a!=arlU

Pra ci rnbleEa del Hospilal

..\ri
1000 ! !57'

dprri&bldElBdgdsdeesidd
 ... .ro $o "d^u y o,. t6 rJnbd3d de Aiisr hqrs d" swia,o r. d...mra

.m, ""d d"o.mdk,r'lmpoM.R st_o

'- . . LaFg! 2.r?. u.." d" r.!r'"t\3 o,i-(,9' s. pldq Fc.d?c bjdt,. 4{

r in! qu."t6,s b,jo L dB-bu

dJrJr",q . rlJ!".6-q Pf"elombFmsd-Fospb.sLbJb!o€ne.qu.
= n s16ya=0.95, et !alo! dc la hbta er el a!6ndi.e B eE r.645.
2 D")\1, '
.J dcn.J.o dclL.uduts
q16l_-',. i i.
0? + $!h

lrm .r erenpto det ilo$ibl $burb

ed el pa$ 1, yo, = 13t.67, lEdE c,lcda.tas exiskncis de ecuidad nedisre:

{Edonderdd a ,29)
. nosp t dcbc'i- mn*f - a{enos d" !.su dsd d. 229 RL:CLJ4. !n orr ps.
ewicio de 0.96, eL hospibl debsna ordmar ??5
ert3no disdrwa I n +s = 346 + 229 = 5?5. A
l p!!ro e! !r tienpo erqu el invdbio disEjnuyo
I ?orFnsi€dmt€, elinvenbiodebe@nprcbas
@niinuanante para dc&rnimr d&do cac el liveL po. deb,jo de 575 perilutas.
Fimlderbi obFa. que las qisre,du de seguidad iu@{j& cl livcl de
. c1r oFosuld.oas in@b , bdo i, el .osi etrL otud"d o. usudo
murr dc ta 8e(jdn 12.rrlosdsbs rel!v@rrs: "16r

c^i"""*rl - J-.bd"*dd".
mmL Jl {-**r-1.{r*,:::*r " }

=V'+)."'".l(f ."),':l
. r.oo : )i:o.,3ooo,l( ,--4,lo10'_ol
= 232?'5s +3600c0 + sd99
P!,, b,"rmsbmu, prr ed.oF' -en, i"dop1s,,9 - S, 1,._g!..1
!ro*o omvio dc $364 64? 13 "oo.
debrndDar la.sridad de exrbn.bs ad
ndrdprar *.. 6Nr dc" y..0o -J.ob... p .d

1, Il valor
"
asociado psla ta disbihci6. nornd
3, Er .osro de &n5cfa.i6n s ! I1 de Ls ;"istemiss d. rNidd
sell el .qro noEsario ,an srtifa.er ese nnjl

12.6.3 El mod,elo probabiltetico EOe:

60 ile la computadota
11'::.::" F4momTrn. I *
..d dd"P.'.nu,
''cl'.a{.FFoo,3p"''€"'''''".oca.

, Il: tm"n",_firE rco.a.e.,.<p{, u,

d.b6"..vei.b d_d@,3o€mu a ms q., ?q o bJjo

ll Jtras.ion@ rb": o md'F

."dJd" srL -, t2,3 b L i"bd, Ss60ooo

rroaqu_!lu oo^.t s.ni.Ld."is

Lb I'vsisrioptu osdoorQl __a.7- a..oaoserusra,nrEpo d"d.n!,ao a.
! dcLrs!,-
.s3 303 b
:h"la.:r,3d"D, d. om rd o s 4.,
.,r_',r . o_$/J/, r."oqo
biridsd i n ta FTsoa * S , ,r _ .9 , 6 _ $.3?a. p,
u "drrdo p oned0 F So0r E"h -". * p d d" J J .
"r

comoem"o. 04oroF-.T"o,".-

. "" ssr"ie b o" n1n&.

drn "," o,."."p-,.o*;,nt.o..q

oddrm% ,lrrtrdcd b-!5s d -E5d.rsa. dadFqrcno.s.""^.
, *t
r, r44, ed!,e- ss co.ds .r og*ou..a"u":...,o,-L"1,"^,." areh.lk
on"" p",
 rur cG: 4Fo armn

t
!0. n. coaed!b, ...
 dqs oa ,d

Pea inplrnt€. un enldqE que ba tuncionqdo bien

/ use h romtrr, roQd€ b 5e(dn 12.3 para

Da& la deDanda psndio D' y ta d

periodo, .6rc!re la nedia y ta de€viaci6n eBtlndar ils la
tienpo sia, dc b manera sislidtsl

u3e el niael de seaicio c pda c'tcula. ra3 ad:tencias de sesridad s y,

6res hsjo lB-distribu.idn ndb,l
esilldam l, izquierda <b : sea &
r,. caituif6=?ia!
 7 caroh er @*o |roEdn D; FiodosDo

G'+)..."{(.g' ") d

quitcuna i'veci6n dclCiSlddlfesein.uce

sd.(r"c.s)ddtaros.Esbsconosschrnfrclran

lpuibd! n!.ro lcd dos4moJdr

g 12.7
SrsrEMAs DE II.I'IENIA&IOS CON DEM4IJDA
PRoBABf-isrIcA: EL MoDEr,o DD RE,'rsIdN pERIdDtc_A

oli^".. c _o,aqu.ioo. uJndom r

I' hsl:io -.d.i o.ro.,-,.,o .n,.4E' ..,r.o5p-drdo..,,o.otu. n!_e

!n€.,,n3" Jt.'rn" \' dP, nDLIa,
Im"od'l

12.7.1 EI probletua de reoisi'b Deri6itica

.lel Eo s pital Suburb dno
Rccuerdc el prcbremr dcD.dirletilubsJ. ra,6
que los daios EtcvatrGs sn los siFiencs:

L h d.frlrda snual s distnbuye no.mrlmenh mn una nedil dsr,:]s oo0

pr, n"!sl o!u
-
3. T!* de hansferencia atuat de ! = o 30 Dor e60
a. c*ro d" p"d do" d" rr= 3ro0,* *dd;
s. c-b d" --r. d"c=sro";""kd,
6, .o.hd6.o .i r ion,nuJd6i,,._o r. ?0 _s"F, p.h.,
/. Erniv. d^ -^ . . dc !"o ..o - o q. "_ ":".
: h0,p,," ...,3 m-
.cr.ah^bda' an0ls.dommpuh.r3 o.t.d, -.br
rclhospibrhadddido, enmnskua
! rmam!. acud $ ra potfti.a de inveniaids lpropiada baio eslas ondicioDcsl

12.7.2 Determihoaion de la politicd

]P reDisidn peri6dica

dc 1*oa.as 6n cr 6n de saihraer un nivel de

objdid, priDdD e Eea.io tunpEndero6no
:anbia el nivel de inventarid .on er Lienpo. sup.nca duc acaba de tonar et invenrario
n fiDal d. un periddo de 4 senan$ y h. endnkdo quo hay en exnencia r. Delrcutas.
-rcr"-";"d;m&do
qJ'' € PoB Jd!' 1
rmana,dulmieel.urlladeDardaptubabilGii.i4saiislccharparirdelinveniaio
:anienie de Ij pdtculas, mmo se mu*lra en la fiBu.12 20.
rid!cm;;z=rFmma.elniverdetnreDbri;eho€nmhm" idn;;hmb
:uaidollesaclpedidodea pelLulss
amcrte d*ree bsdndD; en ra dedmdl pmbsblhiics. En er ng!i.d. punh dc
sn,dn de ?; 4 *nm,s Gs d-ir,setu,nas despu6s do quc ndsa rr pdnc! pcdido),
3
lucyo podido de qlpelftutas basrndosc c! el nivcl
le invenrali. dbcryado de I! Este proc.so se rpiie cadn ? = 4 semana'
tn cenclal, si I Eliculas c*an .n .xishncia al nomenb de la revisidn y se piden
llbrc$ q pclilulas, el hlal de r+a pelr.uls debo dhr hsta qre nese el siFienie
 n
(

,,ilr-;t".
,/GE \
'ooo

1L00J.i h wqu,rdr d! i ,s d!- 3c',pJ 0 a,Id. nr.rc d! o r 09J fJ,I

uscrabbhesrindr!.lolmalddapAndiceaparaelmdrarelvato!:as iado

Urd valo'. .n". oaso rJ l: ".e

= 1730 7? +{1.645
' 310.09) 500

En ohN palabrss, si rray 500 pelicurs en in'o.trrio etr d ndEdnlo de ta revii6n,

d s"Sxrnrd d^:. o,, 5l0 p.t,.ut! 0oran.i-h d" t! di nand, a"p?, ]d. d?,731
'"!".pe-joood? tsejo. r.smornloh,F), ypor Lb
 I io

"+nd dir o bao'irdo s .q :",fl

no es n($ano pfi etectuar los cdlculos a!'
vel dc invenbni okeflado. E osedebeaquch
caltidad l + q (h crnndad neesan
!n el iirl de seni.ioesD{ilicado)sienpre debe sc la misna. Es dr.ir:
"+r

En resuben,la Dolliila dc &yfti6D Deriddi.a prin cl di*br del Hospi.al Subu and
anas. Si la caniidad or *ishn.io csI p.lnuld,
eliones se coloca ur pcdidode (2241 t p.liuh3

12.7.3 CdIcuIo d.el cosro ile Ia politica

de revisi6 peri6dica
En t,iminos dc los dabs J d. la rre

kosb por pgldo) 1(n6ctu prodedio de p?ddtr)

9 100

(inventalio pmmedio)' G6to de

po. unidad)
I@) denmda esperad! duhnt!
*istemias dc spndadl r,c

(y2 ]s 000 r le) + r 0.30 i 20

= ' 5101
cosb d. conpr. anurl =tdlmandaprcnrdio), (.oddporunidadr

_ D'rc

=gaioooo
os'DuaD + @sb dc
ronsediodn aNa| + (.o*d de.omD,a uluat)

= s363r13 3i
I :. q3 , r ss"0is2r92.27masqu""t.c,od"!3c60?l.rsa$.

;.'-;.:""-"

12.7..,1Polxica dp reaision pcriodi.a cudndo

ttempo euio (L) eycde et petiodo de rcDisi6n
"I tT)
/
1 :r'' ',o".r 1o "1
a""."..''''".p.ne'"o'*
,. "-"-+ .."".,a"* .- nrj . .m,.. m
ji-'j:":1 "

.In.^-d5dem,,].dcs
I de !cdido"eltaordm,rd!
ydl nnmerc total dc uniddcs em.

CARACTERi S'II CAS CLAVE

n. sr!o+dd! pedrdG d" t( por D€d,do.

b. nr{node(omoa de $c ,or u!i&r
 lJlll"li''.dsc/

a L. t.,-det,d,monordur ..r i. i6_po

.,.=,jt.r,Lt'.
.eD ta lrbla e*endir.nomar aso.irdr con

I+q= pr.tr krot.L)

,m:::]**".*.'*'adesdeiieEFpa6observursudveldcl
/ Pd"ao,d.F d" ,tm5.lu"r o

c.jcoto.xl= kodo ds pedidosl+ (.crd d. consRacirn) + kNb do ompnl

wrn.! a (on d Erudid d{ .0s

'pj.nh

De s. ripci6n dcl ptoblerna

 ila. Sc *psra oue esia: denaDdas Dcrhanezdr
ir rova.do d.rso -g, o.dD3.c.co",o0"",-
' ub6 d srcsjsa"otue"@,c. o suDs$,2oo
p . o d.m..m od d. --j,"* . -l ..*;,
'a-Dr.Je.4

Andlisis d.el probleha

r ." .. "ntos rp.*b-d .nmoo"to.oe,or h 3adq

!n ndo Los s tu€ntes drbs:

llshespoKicasdein\!nta;86piim$puedenobttnenc,Dli., otasr6rddas

-sLl' qo.R Dl drd! .s. firx ,"1" rasartdoredc

c colocaEe b nuevo pedido de 23 094 librd det

-u d, ?s-st
'.vJ"
Los .o*ds anuates, etduyendo los msbs ds (np.a fijs, d$ciadB on estas
polilics scDu4han en er inlome detx ficnra 12.22(b).atudiendo et vatordelal1ltina
ql!'ha de se illome por.Rdr bo dc los h s arioenifi se obtiene m.o*o v,riable
lnon obscns , queelJ 00. J's."ql A^sl
. Al raro"rr i.mq
""p*,*F;..,.:-**.-d"-"

'"" ,..";,^.^,".r n.o" N" h;*. r ..c r.o"

nayoils, mmpensando 3s( los ahons e! 16 mshs dtisi3 sieienb se
dc pedidos. nt
lsa 0&! dde@jnar cudndo cs ctr

Anelisis ile lo politicd de ped.idos combituados

*"^,'."."'"'
lsolo'
lidnpo, considere ks iEs .liEcntos colcdivaD$b rdnd un afriah d '".; so
oDr
:"Tiir1?i*TiTy"."riT"H"tfftr"t?lxff
#.Tfr i;fl r :hT"""

$;;i"**#*lttt*;'ffiifr :'i*'"q'"q[ittffi

#"'Hrf,:5;;*;#:ri#tr*frii'dfr t"liHlrr,j
Cosb de .onpra de la heata = (6sro de v6 tibra
de vjrlDinas) +
(osid do v3 ribla de proler.s)
+
Gosh de ,, tibh vdllhm)
de
_ (16) (0.50) + (13) (0..{5) + (rr) io 26)
- s0 33

itrm*$,**sinffififfitffi
 anul de $0e24.62 r. cars p
El c8to
Dsiccosto.xcluyccl@sl('doenp*bt de 106 tr8 alinentos Conprddo ed. .osb
anu sr el de gr3 93?.?r.uado sc pideaindilidurlnent! los hs ali m.nbq plede
\dDru 3hom musr do $a0ff.19, o s@iDadamerh 2996, sobtlapolliic! ureridr'
Esb alrom se debe ldNipalncnG al .dsb .e,lusido de p"dir lG lres alin.nbs
snjunbnsnh.

Aadlisis dz p as optinalidad
AniN de inplantr una pollti.a,.onio
del problema q€ no se indurtrcn en ol nodelo. ?0. ejenplo, para inplmb esb
pollii.q cn pronedio, ;afito dituro { ereciivo 6t, conplonetido 6n:l inrenlaio?

h dntitud psmedio de nrvcntdio 6 Q$,2. ?F t3nb, :l valo. petnedio de 4te

invc!!'io s c i (@*/?) ?a.a la ne4lq e$c lslor es:
valo. del invented promedio = C I (q /2)
r (37 0s12)
= 03s
- $16540 33

Sulons qu! !l mnixdor dal zdoldcim h' Emneoilado que edr.antidldse di3miNva
a $15 oo0 lor.azd$ nujo de ereiivo. um rona de rograr $b objelilo os reducir
dc
.l nivol dc invcntarjo promldio. La cantidad oplophda 3E ob ene de r6m'n'h

qdo &r 2@164( Md{pditaDo, (a)conddd& t.didc

h ncek, y ,) @sb! Dud6 p ! h qdttq en (a)
r.eMc o,rre I se obliene:

!lpurtodcnucvGp.didNpBmanftoislalo12o00libns Elco*oanualpar&$to
nuwarolliim N qor que qund.o l!sadidaddc pedi&s 6 Q'= 3? 0s? libra poqus
csb yalor?o Ql 6 cl qle Diimiza l@ c@ios bt'les ,ruales. Conpaada con Ql, )a
nu*a cantidad de pedjdd de 73 04?

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Otru modalos da intentarios

Adomis d€ lN nodetN EOey loe,Eenhdos
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1. Ur pb*o de prcducci6n repetiliv. €! el quc (a) d mkn. pftdu.io se
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do o €d! uridad snpreb dr u! prcdRs n;,r Fp sBtsb m ro sisui.;b:

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t. c.da uDidad do sA-l Equioft und unj dad de Dah;a pima RM 1 y dos si-
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3. Cada midad de sA-2 r€qujere dos unjdadcs de mr;a prin. RMI y trs
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!n el riehpd. si la d.nmda da u juseb detenindo ca do 12oo 6r ano, enron es
alsrpu{henuroa.oFoQ4qu
nadmelre ?3.ad' senea. sin eibfsd, si rd dEnmda de *bs r20o inseh es
000de"ttosso a Eo"dufl it- arpo.dsd! n.noad
d" -o -sb! yd,Fbb -r tG €,snr6200-.rnou.on.n, nbduranFel
resb del ano, enbnes la polttics de invenirioE obi.nidr de un nddclo EOe no es

cuando su hodclo no saiistae lds 3!!ua31os de uo de 106 nodelG pr*eni:dos

en *i0 caplrlrq lucde inknd a do Is sisjerbs p&pugshs:

Detehine si exi*e uni polid.a 6piiDr pdrr su nodelo ve.iacundo la lndi.

iun sbro inveniari.3 o consrdtabdo m. u. asesor
-o- !ltam!u'DoL.. de_nvenhoe
6pl r Endso.d-b! mmpioLd r
orguosreurEdGespeisdc eo su rsbm,
Si m pneds Nare alsnr nodeb ensbnb, l, trcnics de 3inla.njn d€sib
cn los dlitdos 1,1 y 15 a nsnudo puede aplicaBe.

ral Ez tsnbiln si h filosota jtr es apepia& y splicsble a su

quieru w.
nesddio comiddeet entoqne MRpcudndola demhda de a*r.uto6 debendedeqdr

Si$tenas d.e infortua.i'npna eI cotutrol ite in.etutariB

.o rh-spFrqdo.L,mo- $ ond!1,. po..-€dp, vpd:ao".,qur- b !n.
. rsl"sdaiov"dre iip',ad!r.rVe !ando
 d"be srocm. "l s.su. d € p"d do y CuMoo 6dh !s hb
ooun m do, Fk @a s o$?.3 tacitnedk peb.a.m!rob,.on de ir v?nknoa

anDutu /tu 4il^ tti"@ 6 6 n pupd.d &eDm. para uavd eoh d€ ts

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oi,i6ur.dsdqp.it.:. F po. @ Duad.r [email protected] tb solicirdd o? drd.dtu d.
13
rc {"r I krdos d" !c-po q'o3 o )a nbm (mridsd fo dre?ne" 1rs 6do
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0 prcbab Gti co; (d) bdos tds .dsb. apropiads (ds pedidos, de conp.a, de coBen&i6n
y de d€trcii) expresados en €mitus dc ls nims undad6 iiebpq (e) si hay d Dd
de
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EJERCIclolZl (VlansersiEheioneshhridres.) Laadiintst*ci6nderad

Fo0ds, I!c. ha daeEonado da.u6va hrmbususr de cud de 1ibB, brja ed srma. "{
l,a denlnda de $b n&6 pmducto en et Esbrdb ite td @hpnnra sD estina en r0
000 hambur€nes6 en psnadio 6man,t6 y siFe 6d distribuci6n nonal sn sa
d6ia.i6nest(ndfdo 760. para unplil po.dfcipado mnladensnd! deld dimes
y pfa manbner ls came fresa, et serere de ari,enanie o ndj u ledido al
pNecdo. de 1000 lib.s de ceme s 60.s0ls tibra, 3iehpre qus et cons6trdo.;ontens!
mnos d. 500 libns. !l p.ov.edor ehftgdd lr 6ne en dc dtes y obrarA g?6 por
rndo L depansm"r.dd-,o Ebr.'oadp imaqu"S35ad.o sl"!.ubFr bdos jo!
brAs,os o" dc D"odo.r o.r 'r ksa dc aaJBlereNa tuut trr. d.0.26.
EJERCTCTO 12.2 (V6nnse las iNrtueionee qle lEeden al eisEi.io r2.1.) New
ehchc.dadrpart deuns"m-rdoiqulucjom
ai o a u prcv.cdor pan qne re sminhft el
.ombu{ bL , L1J r:s3 ,oBbnbd
cl.nlbo.l 4 raEporr!porl .' d. jdc h lonpanb mineia
remsilvanir Mining Conpnny s un osb & $750 pd bneldai et ledido s€ cntuga
diez dhs despuds de }ecnd El depstumenb ite onbbilidad esiina 6 @sto ds
mroorvdcidn do 115 po. bnela& dc carb6n en invcnrario y sabe, de resisfts hb.
.iorcs, qre u pedido cucda t260 Daia sn pEcee4icoto.

EJEFCICIOl?3 rv.ansc r .! :a$@id €3 oue pr{€dn al qsacio r2.r. El rd'ly

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N"u! prna,mpijtr, r00o0o6pksdesJoueroD"n6d,jlesp"dinoddg{trsdcla
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lor la misna canlidad a intewstc rcslares ii.npb Et msh rjo 4 de gr?5 por
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d TIo" p"rdtr T8n".r ".T. "ipo, rioaob. . do"n".nL r ..
dr l. - oed. o menorrroo
rcllos! 5100 por mllo si d pedido est{ r00 r 200 mrios; y s375 F. mno si er pedidq
es nala! a 200. nl depaihmenb dr 'nfc
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sasto adicional de s45 6
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EJERC|ClO12.4 lv6sse Lsindrucion4 que preed.n!r cj.ni.io 12.1.) Toys unli-

r'd.'n, . v"D'8o i..L+r,soitsr qqldr b"$np.dl{..'Aetl,. "M
'd. s".ro-". ,$". L,6nFdrdo
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I pedido. aa se.en.ia
clrida mn esia polnicrL 4liada s jusdab eiedr6ni6 de nft venta, el D$g6!
sray.. vidm sFrcE. Nya demardr arud d$e ua distribui6n ndnar &n una
ncd ia de 5 00 unidadcs y u.a dcsdrcibn * rrn&r de 1o0 si la iiendr s queda .i! carc
je!so, cr dicnto,rse ri pide rtcib! u
s150 y pucd. e.dser suju$eie cuando negle el pi6nno pcdido prcveedor de
raird E€a $r05 pq uidad enb
deDatunento dc onhbilidad dsicna $?5 ps Fdido t sijna un s*d Mud dc 930

*0 EJERCTCTO 12.s (Vcan* ras bshudon* que preredh ,l ejenicio 12.1 I Heson
o,l conpany iiene s:!d$ itutd,ciones en New Jeruey m dondc r refina p!h61eo
udo para .oDvenlb sn diterene
nie, requicre unaoperaci6n6ntinc. rl pd6reo
s de alnae.aFi€nlo hasta Ia plmta pbmadorr
.on ura !4idez de 100 bani]es por L'ra, las 24 hoEs del dia, durarb iodo el ano. un
dkpdniyo de inspemi6n elecir6ni.o mido dc nmua onlinna 1, d.tidad do mdo
el screntc dc oDoraciones p$da ha*r u! p€dido
de ctu dd eaido cr me por dehjo de !.a cieda cantidad Er durb e! 3i .uel! f,ro
'iwl
porbanjl bajolas condiciones del.ortmb alargo plazo que se iiene sn tG proveedores
der M.dio o.ienh, y sc elia e! u b
lsy22di6desp s de bdho.l pedido, o! ua nisna pnbabnidad. Ha.er un pedido
r.. b, !t.rtao r-

EJERC|C|O12.6 (V6s.16 ir*rueiones quo premden at eiercicio 12.1.) pssion

rr.m4Fr Fdio.mos;"..s,[email protected];r.d.,r.,no h
su poniica $hE rs latd
dc atuninio, de nDdo que &ra6 bnbi6ir s an i€. idadss El
nuem proveedorderai$ de Passion no puedc snpsm:brsE a un cieno riempo ijo dc
cnhcga. srn enbarso, si'
dc a.uerdo .n quc las labs sdrn suninish.adas en .uat
quicrnonenb enhc una y dos smanas desDuds de habe! ledbido u.a o.den de pe-
did6. un pedidd cGb 9125, er a€o
sh nenos dc 30 000]abs: um revbi6n de ltu da.
dr Eelsual dcl reile*o es de 3 000 000 dnzas dr
d. o oJ !.r" igx"u.os. iuro1nornJ,'.un3o"qny d " a', d-,0oooo
iod,,nbo,dyar'&,o-ni 3.s. ro pa J
se quedr siDlatas,los pedidor .o cubiodos Ducdcn .ubn*e cuando se ie.ibe h nucva
reDesa. nl dcpadamenb de.on.abiridad.eomicndr u.osto de s0.05 en p&didas dc
dieni.s pdr cada laia que 13 sopania !o rudc .nlrRr
a iicnpo tus onbdorts
hhbiEn susi4en us rasa de haNcrcncia de 0.25 al ano.
!na ru "od"b8no,aur.d.bo"$?o.adJ m,a,u.1psadsrr'.(oooriF.ljr r0
.d" dp-r i, an. Ilr0rJ uht.Fksrd.b,l:"EOOpsra
',,,
a. Li callidad d! pedidos 6piina, Q}.
b. punb de luevos pedidc, ]l

enanda de ltaniis d c{od rie del ej€dlio 1r.7 Fc

. ;Dc qua nodo esb ltcsra ta csniidrd de lcdidos
j.l i6i,u3r@,, r
EJEFCTCTO 12.9 iEn qu. calridad
o; .. n!d lo"p"[tus0.tu.u .o
FO
"l h o 12: .' b " '-.i i-docn!i0..., d; s .d nee "n N. d" d. *, -
oo! l. ro. . .d ,.-,s!co'o'obs;r,irl.Ghoe
d l.pol.u aotr' r o.' ,ds oor.ho"s"d..
d.S?5?

'noLdoF.,odr dtr-€nrtnurao.O.d"tr.!s "

P.did$, de a.ucrdo con los sigrie!

"{

IP o ,l o" " oQp3:d".,'

d pn io,u ltr doloso, b-o€lq"na 0 ? ?. c".a" 3,5,io,od.Fd,dos

:l#::'.*'-'".''[d0!l'o''aJsdao,loklpUade

&'hubA' cleF (|o 1,'?, e lrcbab L5;G

la dcmanda del Foblena d. cood Tire Dh.
-o
llantas. Cal.uh lo siguienb a b,!o:
r. La caniidaddcp.did's iF6oa.

d. Er .o{o anual totat de l. rolltica dptnna de invenr.nio en .ontirur wisi6!.

FJrqcrcro 2.13 au" b rsjdd dJc.i B 3r. _srddn. " cood AF D_s.
tE rnrdad ds "dJ,rn-s oc

EJER^CrCrO r2.,4
' v.r2. r!F pFsr,,.'3dd (/s
. {{," de ""cu d_d uril.. do.3 s ._ ! i31ld d oc p.d do" r, ! ad" "n _

!. O r '" d, rrs.,n i'.&Fsr

b ih., -.Tro._.,2 d-.

.. J ar'-. u rn D \J do
""tr.dd
do " p o,,.dd L 00"." tr u..h .Trpu.oode

.._.sJpoosJqu"t3,dm.nF,r ondecood Tre

uBFrrb 3 c.4 hpr u elcl o
pv dd.r adJ !ur6t8em,n!3 crl

d, msb $uat totar de h poltii., d! jNenillio dpiinu dd imiso (b).

pmbL%d.r,"r.. o 1,.16.

b s la3tr ".e
d "hr c$ d! aca id. dr.-..1 e. el rr". rb.,et 06 1_.ro qu. * pu6o

i].j:!|9'"''r't1.lon41 F, Do-!d rdakiro..a ,fts.po

'p"--iodos o,€,

o,? @um..,d, u3 ".Fn., ..r.i_0.:.

u! re r3 bmdrs loqlom d (r
D. rian dlddc Fd,d6 opt mr o.
h. El p!nh de iu$05P(d dos,4
1.."-":''".11'.'l.l'.i1o'trl.iA'.j.io-z'lsth
d.oo P,ed. Fdr." I emmsuo 3 2s. nan:s
mddjnmal?LaLN€
e p"dt o,bar.o rcn. mosd4"j..f,cio r- p,.F,ro.of.
': ;;:T361r.;::J;'"-"' d"odepfo dc-'op,ft, d"ao
"lo 6

,j';1":i:;i:;":*,;,'";;T;r"& F** - ** *. ", s *..

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' n"mo ds..bras de!all padid., ,dc,rufldo6

!. ,ii e" 3 hm n3 Lodp,,Jo

r. dJ.pF{ Ltj:z do.o. oJhs o I emicio.2.ts.
I"j aa, Lmt F
doDrraL:lo@.
b. tn uprr k.s..,lno o! p"L t"" *,.
- "t ;-o_* .*tp-, -_,
ped, o" 6ohn3 et ould de pod

_L I o,,13.F 13T1.lnd, h r" qemroa dumr.- !. n",. po pr.

b.,atid de.F€,n..or.." hi F -.

u a. d r""-

. ,.. n dc.op,J."s e ooi".

'qJ
 rcve.dor. uiili.e su .onpubdora pan d.b!.
ir d iiempo suia de su valor a.hrr de csis $.

ELinpdhdo.d.l cje(rcio 12 23l. hr did$ 3 Cr*n Cotre6ltue

por s200 adisionales por pedido, pucdc rdu.i cl iicDpo $Ja 3 dd s.ra'as. ;Deb*la
dr D..I c^o.ro. .
dilerenc a la quo dio en d eiercicio 12.19?

p.nidn cada do! senh6. calcul

d.la denand' durarre el,eriodo de reeni6n

b, r,a srtidad dc en*en.ia€ de sesuidxd y la po&ica de ledi.los pua lograr e]

niver deselvicio dado.
c, Bastndco !nlaporiiica obteid,c! cli!.is (b), &urnisrbrs desrano dc cat6
000 lib-s $ iNcniario { el nodenb dc

dc irvcalano dpiim dei ;!i$ (b).

EJEFcrCrOl2.2e P!r, el probreDa del ej*ciio 12.23, rspond, aras prtcuntas

;Qud vddos4i.idpNdchadDini*raci6nt'srssicr'nvcnbio.durr,Drs
la.dridad pcdida surD rd 000librsdcsano edr dos slDarsl
si h adoinisrs.i6n ha designado 9
crc*ivc cofres Dernirus er existencias

*o EJFRCICrO12.30 Soudty Spcstring tubli.a bolinas de rodos

. u ld,". n od.0
rip* parasntumas
,
c 00d.,--E o. nL

dda moniaje para.ubrir los.o oe de adninjsha.idn y nmorDda una issr d!

n.aDsreren.ir de 3016 ulilic tas rdmulc poa pam dekrniif lc sisic c:

a. r,arsti&d dcp.dldc de p dlridndprima,Q.

b, nlpuhdcnuevospedid$,ic,ys

. "a90< prc^oo
icnhonuiarapidczdesolaDllb1o0tihlspor
.r ',drod" n! L tu-bdi{z00r.,po+ !b"
o''8o.1"{1"?s'-Jol'rc$"olJqL'
de rlma.enanienio, la ia6a de ha.sreEncia mut ae de to4rb. Uiilice tas rdhdas
PoQ Da.a &iominar lo sis el!1e:

a. h .dtidrd d. p.did6 de nrodueidn 6ptina, Q..

b. trl punh de nucvos pedidos,n,yri €rte punro 3e pEsmia mbt d d6p!6E ds que
ra Droducj6. se ha bninadd.
c. El nnmem dc pcdidos por dd

Pnovecro H oE PENSAMTENTo cRiTrco

EL pnosr,EMA lr rN\Tlrnr.ro nn Trmrs;Alvoxr?

Enu r'.1..onre "nL d"ra'm ,shd,-ion de iemc any-.x *u i" ia,o *.a*
Dc)otas ds buis sn el lo5-oiipo delae-p-".." sE20 iiend!; al menudeolealizads
'nbao ri.sdodrcJlrom.a.romos;mkd"6,ii,h,,*,,ue4*n\aFddo
qJ"cr.u"n' ?hptu.ido !!rcp.a
Jna.cnar y volver a p.di. 52 000 lates por do, que A la dendd, (debhinkii.a)

liablcs, md m Tqas y el oho en Tai$in. Dlllab las di$DsioG plelinimes, el

prcvesdo!uendo le di@ qe rolame.te lude inveer las p€lok de lennis a d
osb do $r $ po. hh, quo cada pedido lhvana u €rct adi.idnsr trjd do 9150, y quE
re. ocd'do. L.pmv"edo-dc rdwMpupd" nrF.d
',LJjo
po-$1.2i lo ib.o.o do r tafueflod" rmb40 de br'rB s@Lnbr'co.dE
smp'dArtquierc12sna.alfa
!r cnv(o por nr. rr cBb njo asociado p.r dda p.dido s dc $1000, que hclure cl .osb
del ndc dc eN{o,los sasbs de adua.a, eh.reh. tu deiemin,r ta potiiica ds
invcniario Fsrs crd! phv.cdo4 usred hd plan.ado @n la *non suni Anoh del
dopldamcnb dc conrabilidrd, quienre !.onsej6 q& induraun msb *trs d0 650 para
rbl lo, lrsbs rd 1.dB.pos po pde$-. 0 dc un ped.4D do. pro!"edor
''.n,o,ovdc$r503i.3hdcon,-aralpo!eedo,dcla,qrn Lcrnlomobnb#nNe
la Doliti.a scLusr Nmiste cn ur iz,r u.a t!:a dc rransfer.n.ia de 26* a] ano. Basr!.
dosc .n esb inroBaci6n, esriba un i!6ne adniliskaHvo qu sis l.s Uneas dadas

sbalualesbhl6(demnpra6,depedid.s
y de consdacidnl pan ra p.filica d
dclospbysedorca rA cuil de 106 prdveeddns r*ohendarru usicd?
r\r Dr! db, ,.3 'iulioos
lcriria onhat r al psvedo. aneri€no debido a qu€ Ir enp.esa cs n& a(e.
sible y sn rienpo sia B nn.ho nono. D*ea ncsbciar .0. ello! sobrc el esto
por lata. zEn qud .anlidad ne@sibnr que el provledor aDeri4no redujera su
cosrodetl.3sporraisdeuledido,paraquelos.ddo6iotal8(de.ompns,de
pedidos r de conse aci6n) *M i$ales a los dd pbveedor aji.fim?
Aenora v& Hom rE capu dE ,lcanzar un
no de 91.30 p.i l,ta. Pala Ir pdxiica de
una kbl8 que nu6ke ornt$ latrs se
dcbcn p, drcn ""d5 o*noa. rusndo y.on ou" r-r u"nca oro"r n,eK 6lpi
pcdid6, y ros .onos (dd comF$, de pedidos y de .onenaci,j.) pan esh
politica. una da ldr condicions dot sDrrai! ss qu ,os p.ard"s &betr I'e^e
 d.b,do s q. "da
€ddepalosr\'
.i6n? Si la Esp&si. E afimaiiya, de qu6
,I. Cono r.lulrado de 6u6 esrurzos, h endr, van Horn h, d4idido habaia! coD
'lprraroor,D"1, o@o1."i di o,sd,lbci%J 6.nq b*go.dLR, "
su runi6r mr elta, la p€sidenb desa d fier 16 aunenbs rururN de los
r" o.dt p!. oN s nbFoe a d .o..n,o. ant:1 pos., o,,l qJAlad, my d,
DJm
-"lpa.. dor ,,d"Mb. ./bsrruoo- ..m.ocxD
a'"nd- -s rs !drim6 b.
. @.jo"pcdiocd"i_00 Ftd deeoo

b, slpdniendo qle I' dmanda * pbbdbtrsri.a (6n Ea desviaci& *t6!dar

de 100Iatu porsebana), rornh reo&dque asiFdla.onDotua rlft.osrc
de rcneflacidn dual.s pea cubri
paE r*srar h nivet ds senicio de 90s?
v.t *mco oc o3,r r .sb tlpu."u 4
a$cnir$-60po a_o, lo"os o r,r .nacjmtus €;! trdsF.. Ede
sguFdEd iLn.,Mb ouodcam.nr, 4 I emFM dc.. .tuor;r.u" o
JUSTO ATIEMPO

NCn Corporrhdn, un
eihlo r"bftmh ndtuah,-
ri€mdequipod.rcmlubcjdo'ucmbcho6n &ic!t8
b hdu rh b3oonJvcntashnhahqai sh
desde el !hdcr moh€nto
d. ymb (Fsfc de vbbs6npu6idd;r. c. LGM!LadosdeNCRsh *iinnladosainvenb
tu pmpia kdats acnon, , dcoLtir qu6 hbards
le@trla[syorFjondad'ljn6e(DDsr{idi^^h
hbaroya platis@n dtu hbqodqs p;;
sorv* cudquis poblsha qs seFrc&nk. !4ua
k NcR brbqjo shc]1M(nEm!lusDb\e.
dqs Pna fom* r"G de .ooFn.id! NbR rd de lss ttub 16Eulrldos de Jfr ruemn bs6b
nmdr de sa DrovedoEs 6 auo 4ndinienb 6cid*rbl6, Unpe*odsnevolddsfi rsEdrido
, aah, rds invenbi$ srod(s fireron etninados
Feios ompd't[c J mk+s n?fumbs v 6n: er Apaciddepmdu(i6ntuend$do5 hmbdr r;
riibrA dc ro,.ompodcnhsqbe neesib. A sir vcz pDdGi6d diarJ pmqdo p.r tlns, @ et Nd;b
Lo' prca.ddr$ si rMftFmad6 on mnh*o;
de mlor toneci, 3c as€nb al dohtr

La visidnnT sc cxiimde mas !r, de ra rtlaci6r

cntc provecdor y fabrimle. En et dres nkhs de
1. lCldles de 16 nueve ps6 d. Dro.esd tuem
eliEin.dn por !rrT?
2. ,Pd! qud puede JIr hbajs en esbutus de
pr.du.i6n nmldes auloma.izad,j?
r. ro46,i I lJ p,lEb.ajsponaa ou. simina
o

"bech". cundo tos habqadore; s q.-u€dM

,n Frb, m €nu8 6jcb eonboi Eh
Lnd(Jr qnE nesftd n&.la 6€h ldnAd,
-jJlr'r33p!&sd€r 1 Los lahih6nt{s bddtron'le nodMosim
w^trnovrdsirryadi-. he o.cad6 d! DhftqrEEbdoc d.
sido
do mhuladur L& rlcni.a tanddn mnbasb ".
an d eshmr hadicionst de "empqj6r, que vdra;o ,poi 3i e,$". rlu6h c;e ubd ouc
sor alsnss de ras direbncias oue exbbn o; le
dcmrbdd.ro cu"l rcndue a fiidoiir ortr lo€ Eiskds.de "empci.. h!-
mduna;Entdr. dnion 16y el e*cma rr da "lardn.?
2 icuMbempiiadu deb€h *r.nkenados oara
2. La &.norrsld &s.ed combina tons ls knqs
n5tu6br la visidn Jlr €n ri drea de D;nd.
dc pbducci6n espe.ializsdas. Eds r6cnica
ftndue a NcR a ena! Iines ds DbducidD
h*lrmdesye6cf nks rsr,bq;oBpu c6nsrdeEcioi$ plldt'a3
d.tr mmqnrctquieia dc yriepsd$, toqm
1 .Qu. dmands hdc JIT sobts tos timpos y
okr q kz ptud(tr m! $ta p@ o5b! deprodurridnDe. loftarmlrsbDo,d^
dc bno el el hodelo toQ pesenbdo en esh €Diiidr
3 En rrs esituduB hadicidoales de nmuraclu.
2. ;cdl* enlos bonefrcid quotiene er s;deadd al
ser €pe de deseEpend vlnas tues ;n vo dr
crcmn ceNMbh$rroks cm uh@;,/
dcPrmjuJ4'.dAliT'cada]hcldeihdn-jh
4 bvlsda cddadcddb v $ udan D€dl .@&r Ndi.id cad tugitu! (NcR), Dsyb,, oE,
 h4onnros DE cor

aiional Public TV estr ltevando a cabo otlo telet6n con el fin

de recabrfondos. El aloyo corporativo casi 6eha aso- .,
rado. ) ,a , pd , Frpbite abnr Lna tupnie ra" amDha de ina.resos
de lo" esDpflado"es pri\ados. L1 rd r".e comprooisos dc ,o
,Lntd-oJ !.n pr.areaFe de €" I aeas r"letoorcdb duer .t
estu.r/od^.rncodlas qL"6sd empo que d. -d 6t eveato, p6ro
laadn i,,i rrrridnau oeb"da.ioi-qrd.is."rsretetdni.oc. td
metor€ lerna-\a.;Cudrra.linpas de ret.6fono debe aiqurt"r ts
redl L. ,dmn'"Lracjor no despa Casrareldinero que necFs:ra
d ""c.pa.3 da merre en l" proAramaci6n d e Jn r uner! inneces.Jio
d". rcd rplarotu%s s n pmba.so, ta red no rLede ddse el lujo
deou"la"persorasouc lamanpuaofre."ra r.roencucrr-en
ou" - I . rc1"s,a ocrprdr, o sp tpq por ga a p.p--ar tanro t ienpo
quc cuetsucn.

Elteaapflulo l" proporciono las hcftanientdsdue usre.l

npcesito pora onalizar to situaci'n de Nationol pihlir
Tv. q u e p?t7c^c.c a ana cdtesoria dc proble;6 aonoci Ios
eomu mod?los dc.016.
los "prcdudds' (o clienGs) Icsm a ua t*aci6n" spe& en ua.na; (o m;).
obtieren alsnn iipd de \enicio, y !q0 sren dor sis@;a. coisidde tB si$ienb;

. o..[q,- .sJns ..tan o . b.s{r p e ldc

uno d. los car'emsj y despu!€ sslcr dol banco.

,., i r" d d". -r

r !cpu6! d. na.E s oElnq lG dierb etirn una fita en las !,jas, 4r,ers
un crho de its.flacion* de urc aero(nea,

16FoLloDasadmidsriiosEtalioudos{nialcssistemssddcotas;cdasiti.an.!

1. Prcbl"rr /s ardri;6. uned podria €*ar intmsadd er sabc si u sisbna

{po dq.nso-sso.bs

- i"i"l::,lit:y"'-*'.*"u.ridbiiocqu6perdd'!nh bs
iaud hddn dcr tiempo ocupan ros $ryrd;s en dender ! un crienE o s
Eeino dc dienks q@ esp4m en 1a

2. rr,r/saosd.lirsao usieddesadn.turlas.s.s.rrisiicsdeunsisbnD0F

b. .Dcberdn ;s dilnbs elcrar en ula sola fih Gomd sc nrs en nfho3

bJD G' 0 no.r r"^( r lJ,, 0-. €, el.re d".0.suplm.naoost
c..D.b. hbru
.csp*ial.s,
kDno et caso del !(ce a prinera drjs en el noshrdo, dc una

d.,audhnb6!aNi0sressitapsnquclosdientesotosprodudospued,n

d c d.a.!I"p" r$mafldo t,sp-cur"o.e lbdrF o.rrtueso

n3 Lr. jpla @. tor ob {ivN.d Jus.a.i,,
 -. ."i.rc r-da'o!d,teFJ
c6 d*!' bc .v3 ir. 1c00,.,.,1,s,,ioaaevsrue i

ff 13.! CanA{ TERisflcAs

DE UN SISTENtr{ DE COI,AS

o"Ltud y q .s.
'Jsdtr .trv".

.L i,,;*_.;. B CARACTERiSTICAS CLAVE

la rorma mqueleqartos dr .s de a5

/ Proce6ds dc salid,, q!! son d,

;d"s "d"*,. '
ej.npto,.omd $ nue*ra o! la 6$ra 13 2(1),los dierr$ dc u b,!o
dGpuird! queson !ndLtlo. abrndomn eLni00a
b, LN lrodudG, y. que $n prcsad.s eb unn 4lacifi dc habrj., son

,,rodecotD5.%rqj",pb
,u,.lrn.ntJ 6p? J4b.p, r.

sisftna de @ras d! un Pas d.lendo de

;

I
13.1.1 Ltt poblaci6n de clientes
Ar bnar en cu.lra la base dc cticnl.s, Ia priNipat pre upa.i6n es el.mono dc la
poblacidl P3a llobrsEas mno tos dc un ban o o de un slperbelodo, en dondc el
nninero de dienhs po6.cial6 cs bastanb F3nde kienbs o bn6), el t!frano de la
p" E' rsp' !-!o" como r r." 3 i lo.
Ar snhano, coDiderc una flibi.a qus riene iuiro b.qDiris,'/D que a nenudo se
de$omponen y EquicED *fr.io dc ftDaralidn cn u rdls esle&hado, !n cst!
e ros clicdc, r cr ianer es el .enfo de selyi.id El

pobracjorestnna Gs decir, do rrhrno linnado) cs Dis mnplicado q& el an{lis* en

d.nde l3 base de pabb.idn s tutuidcla i!finiil

73.1.2 El proceso de llegaila

tl psrcso de xesd. es la rcft3 cr qle los dicnbs llemn a soljcitrr un *rvicio. La
.aradftIstica mts iftpubrto dcl proeso de ncsada es eliinpo eni.e neslds, quc
cs la caniid derieipocrhedos11
nilnhrsnen.rsea er inhrvalo de
!!d aunara 1a densnia de 3eryid cs disponjbles.

CA]L{C TERI S'II CAS CL\VE

Distan d6 dasesbrsicasde liemD

/ r.&rnrntir.o, er el Nal dienfts su.esivos negan er ur nisDo jnieralo de

iienpo, fijo y mncido un ljcnllo clrsico cs cl .aso d. una ln83 de enslm.
blaj e, en d,nd! rd diculos r csaD a uD l slacid n . n interat !s inv*i a!h3
de iienpo konmid.s .oid .;cros dg d!,po).
,/ P.obatirisr;.o, 0n cl cual cl iicnpo atn nesadss sl.erivas 6 incierto t
varilblcl,ostienpcenfeltegldl
ua dGhibu.i,jn dc probarilidad.

nn el dsolrobrbilcii.o, la dcbrmin
diricil. sj! cnbargo, um dinribn.
di.os.1,a ru 6n dD de!$dad, a una disribr
libn cxpoogn.ial dcpcnde de un prrdmdb, djganN r 0i leira gncsa lanbda), y *ia

L = (tr'!r?
en ddnde r oaEbda) es.r nnme6 p
con un! 6!6dad' ?' d! iiom'o, usbd pu!c. h&e! u$ fun.i6n de densid
dd ]a
para cardra! la pldbabnidd dc quc el sisilne dicni.lte$e denh! d! tas sisuie^Gs
hrior, de la n:anera sic!ieDio:
Pri cnpo. rt lhgid ;: n= I cf
rn i plo.".lL,,. "ttga +lr,u{n..J,.Drdajp,o
. ,u r ^1Jr 't,d.t . ...on*! sp. cb,ldrdd6qu-i.,s.".".s,,d" -

orarr, . m" b,s.',F br-t,

. 17 . b disnb.-o. d pnrzhrdJo dd " tread, tbedd. po, .Fmptd rrld
podrir srar i'!q$adocnlaprdbabiliddddqledosdienh lenenderho ddlqdi!z
' 'A sin, . (unoo
[email protected]

I (.iemrodellcsadas en ro minud - 2)=

Er sk.aso, ot pm.eso de llegadrs 3c mno.c

scncnt, !nproEso de ncedas rucd€ obcdcQr a cual,r!ie. om dishibrci6n.

13,1.3 El proceso tk cotas

t.t ,-. <r !!,..oo_.d

'l " *r.'
benAp-tu
"!"d"

cuP{ ana. d! anat. € ttr

d'd""aadN'd'$s"
quieEn,Ddjsb nab;;it;s d brc 6
 CAR.ACTERIS'I I CAS C L4VE
9' : r&F.'lc1d"
rd,r. ", o.- os rp...N.Ap. snser-, o dosp,."s.;h.dd A
chsrorn*orsom!i.r
aril (P!Ps). Lc dielres sn aierdidG
a fita. r,s cricntes de un brnco v de un
.,r"n- "do por "j"! oto, Dnsb d.do. o"p{s mupi,

( r'inoe"-Fene"-Mo"b.,Ir1'Eps..E J,,nrqJ^!l.e6aJoEo"
!n !t qu" e pmduni€ ll"ftu . -
b .h & r4baio v.o. m,l,do "
utm0rueUcgjPJ'3*rprc(sado

. r-r s. Fs!, !.r.m aorud.d^.."" -,,. -"-"r"".. ;" ". r *"

"d. -l .3rJr. " n,,s.,l"un.o" .s Vrcnha

.
nndrres corihno,1610* stizs t a set{.idn pEps, que * r, dis.jplina dc

13.1.4 El p.oceso ale seroicio

,.,, 1 d, u 3, {T.m{a s's(nir M a pmm ..nei:"! . or.q F,ro

L0 b. 1 I o3 .p". "n3o0 .di , ",0 ".onbu"oo"rjeDplo.d4 .Jn,q o. c-d-
wqr" rb'Ed..aj, -F dor so - cron"...
r ono,",oao skLcmss de coitu
d. i5,"ra,.lo6ydio rcso. "o"r3e .a4..,.."n, t"^! iooqel,.ep-opo.aoo,
k tuflr dke de $ni.io @! i$d.dpidez, o pGd;! scrt.i idc;rrj;s.loicjcmDlo. si

-..;snur, n.-

..1., " fl " n,.o..o d" i.t.o d. " no:vb.,siema o, .! ei 5,n i .

1,.Job i!d".'obLs ,dr d" ;..ob,j"qa
u r-elo.q,"-p'rto"ot. .b""vs,! rm.o;elru. {\e
 o@@@

@@6 oEr

ooeo'o.E F'

.o^,:":::i**r3,:r*-.:@ d" 6*t"i.6'i ; rr;l

;;ii'i-f,ilii'"fiili'il*
"!!in;t
f"l'::;"::*i"***11-131"t,.*i;;;t'fiifri.iif.ili"if,,lfflT'*T
:fl*ffj:":**jyr"'"e:r.i;ii";;
:li*:9:"^T:* vg *:na;ni;;;a-iilii;T'i.iff q'i"ff illl?.lj
.,rr"-t"""".a- *
- u.*rri*1ilil;ffiil;;t;::,T;

r#5n*$H*$ilr
 LN tienpc de senicio prbabilisii.c 3c d6cibe! haieEsrilanerte Eedihr.

ishiblridn que !a.esuli:do colliahle e! Euch8s

dromftic,.tn6hse, tuNijn de dmsidad d;p,;ndtde b pdlddrc, dr?lqrs

p otrdiA griec, ny), y e*{ dada pd:

terdidospo.unjdad deiidpo de nodo quc

dcssurcualquierdishibuci6r,pem, anesdeque
Ncda analiar el sistenq idenhficr dicla dishiL!.i6n
usted ne.osila

13.1.5 Clasificacioaes d.e los modelos de colas

k.epltulo,Daraaplica!lasia!!ica3naionrh.as
rprcpiadas, u$ed dcbc idcnrifr$r las drs.tud$icas de eu sishn! de.olas, basado en
h .oblao6n d e d ienbs y en los pm.sos de llcgeda, de colas y de s-i.io lL ndbdo
de dsifica.i6n presentado aqui peltcn€.e a M sisieitd. c6las cn cl quacl iamno de
i.I.l:-rtosd.cntrs "tr"s3. "spp? "nu' .o.t.,! I
Eor. dc(smra eo
o a& ber 6e

C AR A C'TERI ST I AA S ALAV E

/ U rmc'io de resadd. trsk ddLolo de$ribe la dkiribucidn de iicmpo cntft

a. D lara denota! que cl iidnio c!

lleg.das sor probabilisd@s tsi4en

uia didribu.i6n seneral dir.rcnic a Ia c4onencirl.
/ tl ri.a&so de *-i.i,. ndc simbolo dcscribe la disHbucjdi de tienpc de
*Ri.io, q& * Do de los sigdcnlcs:
a. D lah desonbir un .ienpo de seni.io ddenirisrt.o

c. c para ddloiar qud los iienpN de scricio 3on protabilisticos y signen

uh dntnb*i6n scnrel dirdenb a la *ponmcial.
i:r rcpE*nb *6es *h"in "oB!a'*
(l
,
paRlelos uisten en el sGiema.
idlniios en su rapid.z de seei.io )
 n.
N,iir,,3. l,a prinEra tr irdica que ct iicnDo
ee um dftibucidn exponordat. h *Fda n

CAEACTERISTTCAS CLAVE

fib. n3Le nnmeio es igml.r nnnero de esraciones prErelas n& cl niinuo

E 13.2 M[DrD/,s DE IIENDTMTENTo

PAITA EVAI,UAII IjN SISTNMA DE COLAS

'' n.. . to.!,..o.br'op,-!.

ruedc qucE. dddtr si prdsaFa tres o cu*o cajc&s duranb ta rda del .lnue'o.
., -N n"aFp, + pc4:. ro"p
r doc r,* brsnos. por ejenplo, onsidqe la
.antidrd dc tiempo quc iG chntcs iienen qu! sperar en un bamo dt'hie el cu.so do
ra nr'fiF' 11i c.cnoo".Dd D

c bnrolD ! vh nesando m ls .ti erbs, len hE lnb se va tomando ra col a y la cantidad

"*" ..-"i.-,. ",r";**,.a.*or...eq

aenbsra3,;imiqb s.6b*ddnrda"
.o,1. 0b D p,
13.2.7 Neuras Milid8 de rendimiento cotuunes
nnsenhuchas nedidls de.eliliBlenio direE.bs qus se utilizan pda e%luru
sisbm de elas en sbdo esilble, r,lsus de l.s dal$ s desnbcn en la presrb
*di6n. Pda disena.r ponc! e. op€rd.i6n un sisEM de cold, lor Id general, los sd_
velde*nicio@ePciboudicde,alco6oelu€o
a!.opiado dc ls instdlcidD6 de servicio ds l& anlEsa. Arsdas de las nedidas @a

1, Precutu relacio.adas sn el ricdpd, enta&s er el .1isn6, cdso:

r. icuil s el tieipo pronedio quo m clien| ieidn lecado tiene qus csprs
en ld 6ll rhs de ser atendido? l,a iedida de EndiniuDh ssodada ca el

b. ;Cu6l $ cl tienpd plohedio que u slisrto invic,tc e! €l silkna e!bm,

sdiadi es el tients promed:o ea el 6i.t€d, denobdo con w.

2. PrcFtas untit€tiva petune.ienes al nnneD d. dicn6, mnd:
Bprudo c! le al!pMseraendjdos?
I! nedida de EDdinicnb aNidae
b. ,cu4 s er {$do pnmedio de di€nt€ en el 3i6tend? In nedidr de rer-

3, PleNtuprobabillstissqueinpii.anrhbardsclienk€.onorl$6eFidoft3,
* icn6l s ls prcbehilidad dc qu D
ltendido? I& ncdida de rendibienb sciada a la prcbabilidad de blo-

esicmlado?knedidadosldiD@b
con u. Esb oedidr irdid t@bi6n la
 q, tcl,l cs ra p.obebiti,ila de qe *jstm n cticnt s en el sjstema? La nedida
d.,udrjTro rsf adc eo,i. s lalcja dolaptubroiosop"o.queoo

prctabilidod 6hdo, FpF

. do

o &s akoodo. Li d"uo, dc Bndi

de neslci6nd€ rddcio,epr*eni{da

4. Fre8uhs reldonadas @n tos .osh3, omo:

! rull A " .o8'o trob.d,o ptrs dldqe p . o.{, 4.8,"ma.
b, .r u nb, A- diondrd!,,.bqo,6 "bpo

E.!ar, utoqpctu rd"p"-Lnidjmsdi [email protected] JspdrsBLem

fus.(onoqd\!|olrjamaojdleo*D'""tronFdclv,lordLjaDadid!
,dJ. tul^s F.acim5 Fm: B !s d4d bfl pnDe-M€ob on ts s"qon
'-tulji
de rcnmEnb Fi!!n siskbadc el$ dado

13.2.2 Relaeiones entre med.idds de rendimiento

L. . od" du h E.. 0 01.di prd- relhdeprod. qc tosD.tr4Goe u"ssdr, do
1M i0d^l ' s q&tuLs.3F!d,o. tu.-Fj" ,Tm;j1r *emetcEo;,o
mddid..o €mbuciofidc
iFdsJo,$a,,o _...usd3f coDoF. [email protected], 6,.taciooes-oh

r = nnne.o pmbedio de lecadd po. Didad dc iidpo

! = n6meb lmmedo de dicnrx ,rgdidN p0.6idad de lienlo en lm esb46r
Sqdc' m,_pootrirh dp.t'.n,s inDr J u, dhdad itiDk{ts d" 4pa.,o da
,.sar a l,tl' El FrPd d".q@
3 f'a rc, s d LArpodurabF; rur.4 ab,d do:

r={
b,mEprcEedo
deAe.@ I
L lbsmp.ro-.d. I
t desMdo l

M ia.r'rd3da w! 4 rs{df@mr. El'i"Epo !;d"dj" de pFds

";cio
or?o"h. porqichpo,iiusrMr orlrcnbpoi.d,a,
"rDFs' r"Dtsm.nosoel
q_-o 4&boa p&. sdrd do !;emrar,
h tur' $.md;, |.srum-, k. m:
JY= ly" -;
 D6r!s Pbmdio & did*s { il dlhbE Y e-
i..-*a,""*-*a""russ4e ' rilFm:IE c're qs 6 rlmhauha&
ud v;" *;*;* F-@**"sr siom' ir pndcdio ds r,,zlfrporhca ' nu'rr*k
.""au'r..- ir"imie gio- u"*aao us k' ), dis@! d@ cdsndo
de d u
"n-i- .i .-mn "t-,i"' o 'rru6.
J ' d6E6 d.bedie hda dqia
d6 Es dscir' d'plmldro)i'i€m '*3as cliebl2s
l" J."t * a,do Eb i6mimr de r'r ddldm"dida! Ae Edi'
" ",4"-- -p"

i
I Nndem Dmsdrot rn,rtuh@rsdid I
d"d,*; l={ dells'dsF' l'
J 't Di'dad1. lienpdr' J " 1...T..1" .
I
t*a2p ,

slsmndo oueuEd @ lG cal@. d. r t u pda ls msdide w F. !vL; F

*ia* *o;t-" 9,.fua" u"*&ion6IIia'3r t'qusd\ddd'qualqum dr
;106 Bi6 dehdi;do. Pd Eenplo, dwoDgr qu l es 12 v ! 6s 4 v atsdrh!
deterni.rdo qu 4, sl $1trn prooedio de clidte. qe esPm on ra 6ta s3:
'.. iii,.ri 5ry.i :liil'ri u'rt
r.
,.q-; ,-" , IDe.l3)]. ri 1 ,
 CARAC'IERI SII CAS CI,A\E €
se cubprc Ia sinienb ieraci6!:

h pfserrc s{.i6n, uded ha apredido tas ncdidas de rendihimio udrizadas

ra
9M cqrr. u! sisiena de mla y tas dir.rtnt$ rclasiones enhe ellas En.dDhar lo3
vdqrcs I ara i.res nedidas depedc de h dase e'pcciti.a de nodeld de.olas qu. us&d

I 13.3 AN,{Lrsts DE
srsrEMA DE colAs
rJ.N
DE I]N SOLO CANAI- DE I]NA SOI-A LiNEA CON LLEGADA
E)GONI'NCLAL Y PEOCESOS DE SERVICIO (M/I\IVL)

nocaLda.tasdil cnhs fredida3 ds rendinienio

d b.., "o.3. .. o.. i3 2. m' .n,-rra3, e.r- dkdo0..on.Lr...oDer aooal
o {:f Iqu-.on!.!, "n o.4Eoj.

:, Un prtqo dc nes:& cD sl que los clGnts s pre$ andea.usd;m;u

r. rln pre o d, , ..8s d, @1$sb 61 un. sola Lne" 0; em,s ap rsp& oad
on.L r,-1 n€o.os"rio0rq..4 en:e!.G. ?.?q

ondi.i6D ds esiado esbbts. ta tos da seroi.rd

d-1d.d .p0. . d,dd.

de0hoTudpl.Comnr5ion
'- '?t
EJTAPLO NI EL PFAELEnIA M CALAS OE IJ4 OHIO 'VFIIPJXC 'O MISS'OIV II
iii,j","i""-i". -ii"-;" or'" o
;. ":;:;*;;'"i -*-& ** sa o sp d' naubpis* a" ruob de ot'o ul'
:;"i;".;;:;i; *'* " G."-prebais*guo*^-d''€rs tlr' *rf
"*
'^l;i.i1i:,1"i1""*'*."*t 6st Js I rd oiddF* d'
-.i*-ii."i*- r" ."r,*a + srrdo c su essdores d" Peado v
^r tu
a €n'drtr uhs c rcrudrs
Lii,:i-"al*" a" i* *,r*r"*" o'o 60de dPobrdn er d"d'Deb dd sh"
i"'i*-iL"lr-" J--"",;* +'., o'ta' v m
lll,lllilill'ilm. 'r-a".lo..eqs " t"[e,,nae
d--,
a duqodecadia*
*F r'""d"
i,"il lia-*i,,:i",,*-';.;.; ""*.;*-*
dqj0 r "i* "'*-i."
^ -*h"b.;ko eoE.db "-a a'r"

susgnrnkr' cArma.3'
"";i;;;;"i;j;;;;;.;;";Emro'"
a. tda. v o *+cio rn och' Lccdd De 16 drw dislon tr"s
'_^"i. '--"i"

DnneF psnedio de cmi@a @e nesd p'r hota =

60
x=
n = Nlnso pronedid de c,mioNa qna lu'den *i pesad$ po' hora = 66
llvlord€u-66saaNeddr I =eo d moddqusc'psib'ctue'anal'qj3
de sbdd .sbble de esl€ Biabna

13.s.1 Cdtcuto d.e 16 it2didas ile renilituieato

h",r* ,"" a-"* * *
mm -dor€'p-e drmir*d" 3
li -il."ii'-..v,mr'r,*Iotuuri*
". '"a'a*
;;";"fi;;;fr;;.; ;;"s. - q '*" @"i*'d"\ sb*- P-""r
pmblena & OTC, esb ilkrsi&d d. i.dfim 6:
 CAR-4CTERI STICA,g ALA'E
iyu,secunDle]asisientg

rndido las nedidas de fidiEioio ltilizrdas

p.,1..aLJL 5.r modr -!- Frs '!rlo"
r nsJ [hL"s (!as 1113 .r6scm]".rarno"n{dr,.,{ smd.d!!oudo
ou,rn"D .o .1p:qu,, d".ohp !

I 13,3 ANiusrs DE I]N SISTEMA DE COLAS

DE IJN SOLO CANAI, D' UNA SOI,A LiNEA CON LLEGADA
ESONINCTAL y PROCESOS DD gERl'rCrO (1\41W1)
h h prcsenb sk.i6! Nred verlc6Eo calcularlas direie.&!;edidas de rediniento
u D'".a,e ,c u boodemn purciooso. ldoa
. 5r: sd" o I rro.,o€s\0 t.qp6 sbe.tos.suaDF.

2. un pm.dso de uesada .n el quc los cliencs $ pEsoian de sErdd @;un

3. Un p.o.o d",".s qf mr.F ". un, so 5 ..s d€ !"p*a or.5p! dEd
1d d, .o.." d-p rro,, q
mn, ie"1,r.d oq rdorquee'-nL"atN, e ks

r,t?4e!/d6rDn.dntr.si6hndtu aet.so,
dicG por unidd de rieopo. considue el probtena
de ohio TumDikc conn'ission
.
'..\
^
 s csrado tu sl sis@, ,o cud Eme .dd
.
rtr rtuinc d" p. \ , u, tm bdide de FDdini.oD. pea et pnbr.ns d? ol c, se

1, Pebabilidad ds que m hlya .ti{1s en el &rena (pJ: ,

P'=1-p
= 1_0.9091
= 0.0909

Dsb vrjq rdjd qu- aFolimd@

$i{E.Ia. Dio\o de otrarlBdq apldimdaDAre 91* dst nenpo u mi6n
que ll6gs tiee que $FE_
2. Ninero prctudio en l& fla q! ,

1 0.9091

' Eno,.spalJbrs,. ct edo.sbb c 6n mrc&o. l, 6EC on.to @sadopuej€

€spe,f teopr apb@ada5EF nws cadooe! Fpdedo p3rsooE.rej
sesoo rsin indui .l que se e# pesndor.
c@ndova d dsFmir rdo m lator p,, a r_ ubd !um..dcut& tG valoru o. q
. J L. uhri,tudold Fteidns! derjso@mla ec'6n rq2.dsrarm-".'si".d:
W

3, rienlo @nedjd d€ eslera ea ta cola (wi:

b tui6n .ros&
tiloe que
61, rE de qu.dpEc!

d, Tisnpo peEedio de $psra er el stutea Orj

a
 ft i.!"rori!di6qs,iipl@diqucei6nnviorl! 0:$6t hd*;i10Didtns,
d*dequenesrh.!t \qe.$l.,:n, i.i,r;1'6ir1i.'irtli.tr,'ui.,rri.' ", .
5. NfneDDroEcdioeelsixlem(n: - ,.:,,rhir'.:, +-t .

-60.01667
!] := 10
&t€ulo.indi.a qu, m?lm6diq *ish D tobl de 10 cmioms enla eEbcidn
&pedo,aB..nlahr&d!olspssaqqs..!sdin6.'; -.

3, Psbabil.dsd de qu u cLmk que Upsa 6nsa qu" eqpqe (p, :

I6ba,rdr,6no s €rable.i6 d ehalo i,indio que aptudnadanente s!% del

timp. u .midn $e re$ rift que espelu.
7. ?.obahilidad de qe bay! r dienre en el eisleda (P"):

A ft iar €taf6mrlat3e obdden 16 sigrisntss wbabni&d6: :

ftb tabla pbpor.iom ra diEtlibld6n de probabiliilad!ars el46!se ds q.

nl0msque$erun}mendsbt
$puedmur '4-p&a Eponder us presura.ho. $ L pmbabildad
ds qu" m1ay, @& d;r his
-ciui; d.b et siJh;? r!"ru'
ssE caso, ta rspu^.
tadeo.sl6eiiobdddnedir eliliimtirlisitrjriE:iaa&dintbibbAbi rde
de t! iabra, para , = 0, r, 2 y 3.

3, Urilizacih (L):

Es,. !-aror'-d4 qu"'prc$h'or

p*a6 6rn { sorun ffi ,qn s" s rndo oesdo. De rM,E cqui\sl- E
 n6s c4,@ *kra "t €iskn& to cd
sdeFboj €oh, dae qobl.mo

r. Pftbabitidad & quo m taya disn&s en et sisrena (po): .

P,=1-p
= 1 0.909r
= 0.0909
r!b qr, fd'.attu6 !P,ormd,@
r'.n"qua-TeErsow*hpropon @ Fetsd cjdpro,!laA,r,dndeleeo
est{rad.
que Ilega
Dicho de oha nansa, a!4imdaDente 9r% det iiempo u cani6n
tierc que espem.
2. Nfndo pronsdio o la 6la q):
,=L
I 0900,

. elorcmeob,l,B,ac.ond"p"saddpucds
*D.re b .. ap'lMrdllrHF 6e .amooes Ademdo psrs oorferel
scntrro sinrnllur3lqr esbpsandor.
cutudorsra04!mioadorLdorps 3r ."jdDu"o".al!JIarlosv,loreso€]r' n
..'.,j a-dot"sretai o. d,nwdF r'tr sc j6D .B.. delars.s jFs.3:
3, Tieqo penedio de espera en ta cola (q):

q oqoq

F5:vLd sdir qur. . n p'm"d.o,

4. TioEpo p.onedio d a spen sn et Eisree (ly):

:
 aDroxim.damcnb Iri del iiempo h c*r.i6l e*t

l-$ rdmulcssrleEhs par..al.ula! sbs difcrenbs nedidas d; EDdinienb para

un. b . dcior.- v/\41.onu ur,-dps.idad
.. ,d.,o sr,d c- {"*F.rr,eiJLblD-..r."
l: Limctos Dns t,s d'f.'s i€d,co- de
"od ai LLo pu"dr da'r qu ts.o nplFdora..ev",,b' tos ("r..'t5
oE, \olvu sd
rhrcidn a rs cuc*iones niisrnrivc, smo $ d*!"ibcn m rr s;cid 13.3.r.

13.3.2 Interpretaci6n .le las aedidas dc rcndiiniento

. !droTc!tu.!n.rrquru t,a Fd,dsocrcn.
ao ' ce' ole6 qor "jerelo r' meod eselra
r"n" snb.r ouc un
tuzon.br. s!
F".dN*'or1,bh.pus13,;mp. dc,a.road.k j F,u
"*-l*e.,ai;"*r.
pJaspu{oard€i on"5€nquclJota,tag,h,{!
la aubpisb

iri m,s!d!rToma- dno5!.io hndidov .

r-dot..p.ob..oit J,d-.P^.
n ol sisenr' pfl - l?' 13', ' ' Esb tiMe @m;
"
o,o,p., -tli,s,-rt "sB.rru'0oia, co^oosjno.sunn,tel
.!'.'l "d o,."mp" ..jor"r.r pFi?r.s slobatd,.s.!Fia.ro
sor.m{Dkpo.la razdr anbtidr,sin
dcaniorcs ebrc ra shPisb sr !
orc dcLcria plancar $. rasa dc pi"d""p-*i-"d;-h ?o-.i""*;*
ho.. s.,. dda rlat.nr!d bo "g"d"
 erensia de mc ha proluesro @nharar un
trabjado. ddicimal, Io .ual tendda .o@ @ultado !n aDeb d Ia oE.ien.ia de
apmimadmdte r0%, E3 de.ir, me*aper$nae!h, a!ffinadmmb 73 cmiones
porhonpuedenmrpesadeenhg:idelsorigilares66. conisesntsdsoperacioft s,
se te Id lcdido a cbd q& evartu el inp;ch ds ra propusb.
csb, JI'es p."o" u*aftcr a!! d l:rndobs.{m1136 F b @f o.13 31.
)or"m"dts6@uloEsad?s"tr. dyd"uec,oa rdJeldradosqu"Fob, d- a!
ma sronM pira .alculir ll3 dirercnhs nedidas
dc endihienb pda er llsrc sisem

Lss prineiatresl'neas delirlorm deI ngua 13,6 nu.stre los dabs de enhldr
E Es' ds *M!ioaa Tlrmioe"por\ors
La parreresbie de dicho intone erue.a tc Hlo@ de las ditennres medidas
de rcdiniento. l,a gerncia *i! lartiotsmenb pEhedda tanb por cl ii;npo

r la rmpa. De rds reut ilG que ss Fsenhn er

ll 6s!ra 13 6, u&d puede i.ronar
0.3333 hole (20 nhubs) desde et i
ptuE€dio de caniones que eslqe e
iendinienb son.onnnada por cl rssliado obbnido sn sQB,
Dstas Dedidas de
p4senhdoenla 6sur: I3.?. tuldnsa lrrca delinJone negtlalas tass ds llgada
y de 3!ni.io. ti@po p.oiedio qu u co mbrde cmi6n pasa er €l sisrsE (m
es de 0.332712 horu, que es ligeranenls distinlo que el pEsmtsda en la nsua 13.6,
debido al srr de redondeo. se tise ra4biar dcl nsulhdo obbtrid. mn sQB, fisra
l'7.ou ,I m?rc prcmpdr d".ai on' q errp". enlardmpa r_,!.o.1213og
Lb,m. Fd- ! _Frur16 d{dat"m.
Basdndos er sbs rediadoq ta streNis de mc dcuenha auc 1,1nivol de ren
diDiato es iracspt€ble, no sdio poique los ondutoros se $ejudn det hecho dc tengr
que tarda.20 ninurB en ol sis6a, sind bhbj€n porque ra ronsitud de.ola Blerada
 oNE'd]ru;EuN $udN @ s

Fr90n13.7 tu€uliido ohhiido 6q as

dp zzu nrcn.". . co..o dI o t" ,pr dac osponib " d" r

@mo on3ecueic r!n pGib € d(,dok dc h'$s; ra aubq*a
o! bs..Ja dclotu.sd0d" 6 eL,.oD o" pAad;

. b:'F. sGdidp4d: u
& dcbiod"qr*orosLhapropu""ro, -"odo,"didores,yd.ejrbdsts
sA.i6n l3rI d"ap aJrslknsm-00Ll sefrido..FtM;sEaprp.ado!e

[ 13.4 ANiusrs DE nN srsrtsMA DE cor,As

DE CANAI, MTJLTIPI,E DE UNA SOLA LiNEA
CON LLECADA EFONENCIAL Y PROCDSOS
DD sER!'rcro (M/l!tc)

Drh!&*nbsft i6n,uiedrerd.6Do.ahdf tasditerenbEedidasderendiEicrto

iie4etur6E rhdcs;adN obteiidos 6r
m de mr$ n,r,t/c mNi*.n!e er lo siclie.bl
i. una pobtaciijr de clientu i.nnia.
2. LlpoeoF AFo- "to r.o".?d €*pns"bh&d rq to,L p. lcso
b. " sDfl3j"*p-ad"*p, ."odituu
q"mmud,p.ih.os3J
r.do,otr us djlbib..m;pob .4, rd
!ne6 idrd ptumedro, !, de dLot
 -$ 3

*h.d^

Esb snbEa di*inlo al sisisa M,4t1 de ra s;ci6n 13 3 tuianenh cn el prso a

os
que nos pdnit teu c servidores in luF de s6lo u.o Pda que un s*reha M,A'lc
;.."* ; -"di"i6" d" *bd" *tablc,ta 18d tatat pnnedin dt etDici., c ' P dtt2
y.6b;ctu e n@;; qn k tan p.,ned;, de,red.d4, r' si d*e.o fuera el.$0,Ia
ndo debido tr quc, cn ptunedio t por uitud de

hc u N" 13.l rsprcpl.-deO d" o td* lm r!.'ndd hr'ru-3 e L

csilcidn de pesado, scBnn se d*oibi6 en la *..i6n 13.3.2 v so nu*r6 en h {is!a 13 3
lir.sDu;ta bcre 6no resurhdo u! sisbmi mn dd senidores, dG br$ulas vla

!= 4C caEiotus Por hora en cada bi ula

tlvalordcc'u=2,40=s0,esEaF!queeldc r -?o,de modr qle sr puede Ileva!

pars e*. sthn'

13,1J Cahulo ik las tBd.idas de rend.iniento

l,os inveshsaduls han derirado ldnulas p3la car.dd*l;s dirercnes hedidas do
Endinienio de !n snbms de.otas M/M/d
se enrtlin en taminos d' p, qte es el @'ienh de r'
 ,.{l
r .$EE'[steEo*e@L@rrud N^fu 4q dlllmA dms;
E! t6nins de p, I y lr' Ie nedids ds rendiEidb ra ot ,mblenriid oTC,:i3

I D,obao o3d ds qu ni srrJsnesr!TelsisFn,\p!,:

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Nnneb plomedio en la 51tr (rr:

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sponmadtuenFscr4@ion6spe! duayrak idos,tuidcjusteu.vr
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3. TreDpp om-dode spsa en t, oJ,,w r

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1

EBk vs.lor que b pmodid ushni

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'ndi@ 6s!equgsp€r'r0'1066?hoEc
eutu, desd! o€xe4 hda queqled0 t, e*d^n

" ffitmT" ;;ii.if :# [.*il.';"# *"r;".#;il*

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' o.zsr ',- 3- '0.*u*
= 0.5 r3.0615 t 3r 0.0665?

r;*t j""1F"* ji.J#ilq:H*::"$ j:i$J:H"T:d1r"ff

ff .r"j:
t. FDb'l idad&qlehayaadnnbreet€isieni(p")r,,,I

1,

, ^-L,.
Atutilid e.tE fddda, e obiieM bs siFishs Dbbrbilidldsr:

Etu kbl,r pmp.Eloru la dilhbB6o de rbsbil{r,d pad ol nlero ds

5 .l Mi@. l-3! @dad.. qu apeE;d u!6 rabls s
qmioDes qtr. hry
p@denurilizd pm E8!.nd@ prcurs ..fu: acud estarbabilidst d. que
rl aems e bdlone no esid &n.iomdd? Esb pbb.biudad 6 la ni!;r
qle rapbbalilidaade quola!E&8ite d6 @ioer delsistda, Susdo
las oa pri@ss pmbalnlda&s dsla bbb pm i - or r, ssobbs. Js Eryue6b:

'=' [',.(-)',' (=)'" .(i)*,]

=
'-l* (i) .l !
1-
= t0.06c6? r(0.6 0r$6?t
 pobbli,jn in6lib de dientes r un dft
de 16 pa.jmdbs r, F yp. obsuf
resdbdo ros mismos Yltores de Ir
deriudrs cD la seibn 13 3. Usted pucde ahora dejsrque Ir conDuiad.n ertrfie esios
.ntubs y dnisir su rierci6n a cuc

(r :) '(
I
)(;

Fdb$rd do+ehaF'chdE6ie sckns (n< 4

r=r lr"il lP l-l P, '(). 1

13.1.2 Interp.et@ei6,n de las tuedidas d.e rendimiento

l.. r,r,oui", d"lo tob 13.2 -" poq""h d"
dapulo sToIiII, pula el sisrcma dc "l
ols ptulr*b pln oTc, !r olsba! en la

bs de ncsada dc 70.anio;* porhoray dN

senid 6j.on um ba p&Dedio de
tl inrorne de L fiRla 13.9 iamb
rcndimiento. usi,d puede inronilar a ld gdmcii $b€ et ii.npo pmn.dio que ur
 Al!j@ENffiEfuEw[

!' ."
"'-rdr'"
.
Arliilizd sta iJmda se obrids! ts sisnieni€s pEhatitidades:

era irblss prDlddom ta dilhbui6b d. pmb,biudad Dd a el !6hN de

cdie!qreb:r eD.lsi@ L@ dtjdlde qu apue6., kleE kblu se
purilen utrlizs p,n rspmrle pEsh ruo,
ecod ss ll E obsbnnbd ds qur
,i D@s una brsruls m e!i4 filmoDndo" Bsi: @bsbirdld B ta oMa
que rd orcblbiridrd d" qe brya l:lxu dr do! ffisd.j
a!b:D S@ando
lad€pnn6aorbabitidldBdslaEht @n=oel.FoblmleElldbl

,. urilizaii6n (LD:

'='-['"-(;)". (?) ,'- .o e,,l

-'{*.(})"1
= 1-10,06667.r(0.6'0,r$67J1. i
'ondu l0rddunhan, I ",u,n!,nira.el.rrrtuJ €ln-m6tu.,

ru h -u d..! sal" .tanocn qu" " imdrc pDm^dio d^ o

de ruemad.menb5 ?16?

h6ft n., denupvd3.oFFnr"! l-nt"e.atuom.u,@,h&F.,aubpB,. c;,

"u elo-cp'esc-,-cu,nduhrJ do!r3R oo. !nlo0r.. a ! masde
l" r,n!. cu .. h pab o,td.o d. q., mls t" r7.rm;msa+n.D ""ep.modo.r
ol ss cma

d! {ToRv.lFo rs ro p,! pspo,rd". a..E p

$-J I pcrrdrnb.t. p..b?bi,r13qdcqua+e?.r:€6k"asosob..cncsr
nr dd r.. Drcb3b,l'dJa, rd-k 6$tu \.s, ond?r.4a
o'.b-L: d. otssut, ot,.d€benr.s . .. _ od, tos
od"t3 !. o. ird,ddets I asc.tugsr
d $a "de4pq, hn.endooo
solq pddnan ser slqerncias loro,iadas.

.te dorm"r eeL!r,o rhp,.a.io OSB nosmod.r t" Csra.J.. . :rpama

3 lJ.a tc ?d.& de,0 €nior! po
, ."d, N !h _a 3.' d,d lm.nddo dA., .P,

, qu amb,on,s'.
.,LJr|n:,.F!, tls n"d,d* o

dd : n sFptublc LL,.rd s !n l0, m.ddi! J, Fnd: nu j. si,.nbs,p, cusndo

s .ieien dis!.nibtcs nu.has stbmarivaj, a v(o6 deb. in.uri*e €n mtu de intor
ha.irjn .dicionales paE sde4ionar la nejd! attcmaliva, sean. s de*ribd e! la
&94€ Aqbq d d*@Es h ;
s queue (h) , 5.n6664

&njdi3 @D asB ods d p&brehr de &! &nido*s

E 13.5 ANIr,rsrs EcoNoMrco
DE LOS SISTNltrA,s DE COLAS

' jo. .trryi,ja

". ' €lb .bo! 'e"!J:''";o
En .l ejenptd dc la ohio Thpik! cormisio! dc ta ,{ci6! 1s.4, la deLGi6r de
s d{ir, eDe! d6 scridcres. es6 }ea& exclu
!n n.cn. . .l )0,0.c
o b,.. -rFo,"p,ob. n.! es
oabl!,i .,Lo:- roor. o,o r. t..r.
'o ribro" .lndD oo .<flloFs!, \.td s' idD3 ."r' Co-!d.ee

srE,AffF icrN wEA yE?g tvc rrnrej€nwes

:"r! ^ al, ccorrs.L3piqb a-ur.n
nu.o40aqL!l1hdo'J

dc10a12m6quinrsst{ntueladeoper.i6ner atquiermonedddcbidoaquc6t6n
i ,. 1. r'- .b"..^,o ,.,,p" oJd.Fpa..rL- "d..oo,tbqr,"^
rr Dlduriin, lem n. 3d. a r.]{!
ndminisharivo, se le na D.ndad. Irfra! a usbd prn qne aFde I dcterjninu dict1o

13.5.1 Modelo tt aD,'Iisis ilel sistema ilc cotas sctuat

xdudcs Dcle remno(r que las nlquine kjcdoras o oman m moddo de ol&.
r"lr
r. u,L. d r"r.-n.dore,inGDcrdie^i e c
' 3o"sbdol cnutu4t.3FF: d. pnn.{a"o"ohr',
. i .jui,ar.eaooi iu.c Pd.!01$.e

n.sada de roisson mrlnansaD&

2. cadr m6quina ri:srd. rqnie,. r.r" r*" *
".. -*ia"j"r*o,i, a"

d, ..- . - o. ,o.
!!a hs prnedio de .uaie ndquinae n!. iora.
 ueb sToRM coD Espedo a las nedid,s de

fd.da" ".d d_n-cn ode

u t hl desiee h'bajad6res iD e qu6 naDda .anbian las nedidas dc rcndinie nb
5i s trunhh et pd$nal de repeaci6n? Las Eedid$ de re inienb sdd$ p3!a
se nu*han sn ls bbla 13.3.
An" d. r.r m{r" ui.md
'1Ld3dn or d od,,i"r oo oL" u.
l1J'0'{o''lmJ'fIoms
e ..
".
, o .. .r *_" ";.*.. ,d,_""k

5e4'4$o.s6lo,@osm
 13.5,2 Andllisis ile .ostos det sistema d.e col6
od!., J,d"n' r,r"Grcnpon;i. s.npo.bacs
1, Un cGro por hola bsado m et r

I ro.,oblro. Ij I -"p",-,"r." l, | ,,","d" I

Imd..TIdd I I,_{Jdoi{ I
2. Un codo po! hora b*ado en !t nrtn€& de ndquioas ruera de opora.idn:

c^b'd".
I
f
."r" I I .oMoo hdam
ii_ J*d";e.*.,_. I .l ;a;;;;i;; ; I
r "".Pi*,"' J | ;:;p.,;',;;'.1
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P_a, .
"si. Jd":. nr c..c \ru orcero. o-io mriom c"d-nhmbrco"t

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rr''1:so,I Fc "..rtr,,.i. c.i,-dde una ho.a
d^.,,dr.-6, o rd d. d.L. ?

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 TMAiIO OE M]MEFOESPEBAOO

cARAcarERIs'rrcAs cL4vE
r'bh, omas.l ris #m"d"a,s.. clqu"ueEd!o,..dta€lnudo
c+p.do 3o6uE'deyd.o sertu" eltude^1*s"s mac,one d€

./ ErGblors*dorpoi u dadd€ nemDo c L

. tl o bporr d"od"'i"rpopo," {r;," -d"*"t"".., .,,
. ! numerc prcEcdidd€ drenh €o d si4ebrtr)

- GNio de l$ sryidoru) + GBto de ta esr*a)

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= (csNc)+(%ir)

n'"fl: -*-" "'.**. "*

orrt4acr $do .orar Drnino porbidad

I 13.6 AN.i.L$rs DE orRos MoDEr_os DE cor,Asi

USANDO I,A COMPUTADORA

dB"i" I c.apookcoospds.bt"s.li^1rspu"o-
 n.lusc si ya hay 60 dienhs en la iienda, rcsuua

cA-RACrf Ai.SrrCA-S Cr-AvF

,E r. .D"a t! ?BEr33 dE'r. uy"
!ie s re*trnEque €!n no l]rrai.

pan ua pobtsci6r finita no se p&der derribi. de nanera

r-os proesos de llosada
tr'rGhidla mediarbuDa i3:a do tt4sdatrlilr, debidd a qus ]a tasa.aDbia*snn er rn.
cn €l stucma. cuanbs 4as cti6h traya e! ct
a de stienbs. consideE tds sxilemos si el siscna
ao ricm .lie *, ra 6a de ncgeda e*ar, en nivsl nds auo. si iodos los clictrtus e*dn
en el siskna en u Domenh dado, ta te d0 uesada baja{ a (ro. ;De qutj modo,
enhn.$, tu puede espcdfic la lasa de nesada3?
r p t""Ddpu sJd , d.s.-it".$dlaodoJs.,..d,r\20hdccaaa erk
€.d d"o, do fi., , .r Ne re.Fid; B. u .1,m., n
d Aii," l.rs, rr JtudJmaqu tr -q."F,!p
r'lcuari, $ de um kr .rd! cuatro ho.as. nda rre.uencia $ mnriere en un, trsa

r = v4 :0 2s ab{,drsporhora porndquina
a-r:n:r o'rfti,3 cl6 ".1 ! pspu-,telar.iE sdaoirnEos.lduep,fl&d,
'.,' Fd-Ts r 0 Mujrs" br oD*od e nal
o"hod r 4. c"i. !po"DtsF. rccr.e* i.ns r1.r".3s jd.
rpjn ru.Jpob ^1 . d!esoc,air4!.a,u3GL b@on
" u :. " !n . o t." u, 4pononoe
.!u1 "..br:d. set $Fi.io.sme a;a
rdobn|JT.
.c 1ca.3.o.!.ce rL,-
.. G. .1d0po.o..",.a ""ts la, tu"djo* ds rmobjhb sb"rmt,!s
"
r .,r " -bo lo" . .. e q! urb .".aoao.-.odeG o;" i* luc , o.u".h,,
ennnnenb y cn los.ualcs los .ljelres q e ]lesa! sp{sn s Ea sota lirca

lJ.6.l Un sist?,na tl.lll.aon una pobtd.i6n

de clietlteE fihita (MlMtctK)

rd o,
.mr tr!". - Dms
pJ. P
ddod". i .rso !l.csa, a r
"Jo m nadoosu b,mo €rusuf*bk rnJjpms;miG,

ro a tos devadors ds 30 edificios de ofichas

ndillrsonlssc iddas
o., -.F,r tossuhtronl !de_a

n dn, it ,A rifr^
ll"'''m€m'ldo.
q.i.^dor"!"

ripe36 ".id...on6 ".o., .-suDena

Lo ib, ! -r,rc
Al rsor o"r3oo

"i"dqF al2sdee_
eroinbhencun]m!n(sisir
r'4n^ bi.-3 sum$dh& uo pdb
"!,on firs,r.rE €. pro.so.€ teBlo* c.n

s'r'Equclo t-i,-.decnspobt c..ourr .kl.cFnsun,.r.d,d"ab€mF3a

 13.6.2 Un sittemo MtLflc con coD@idorl
.1. espero limitdita (M ./K)

,E, .ios r.. m . mda .n&r dp(:ps,..mrDda b!rt,4,csr Lo

;rr;il.j-:;i.l+.jiil ;x, *m r:"t" l;:* 11;:*1,iyl

p3m modelo5

jil::{, #il".;r"r**dt trifl'#'ii,:*}H

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i*ii*,li:f tri'ft ::rr:,;i::r,1rl""Ti,,.,,"".rrn";n

;mirrtl:':"":*f,ti'l.i*;^;ff :Jil1ri.:#:g'r:

cARACTERisTIcas cLAvE

ljf,::ri"' - * o'a)a' aht t d'a

cdrsidde el problemue pd Naiionar puhlc

enLado rv (Npl v).

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4s d" dotr,cionB. -a @T!dreidoa.r.oe.
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0 Us nadls,.ddo€ ![.nL b-fq da

95TMA NUdEFODETEL:'rcNOS cosrororrLrmh)

Cono gcnte der' et'ci6q uhd dsea deenina, sl sisteb, ors c@n6nr. oF
Podrra Jd 4 . r

bspmc..o"dpl-rB:davd"emoospqeoos.LDe€r60.uprr6odpd^cldod.
. aJ dFrrEoo,q,\ srjrismdF,r&o@bh€
oup d u\.stigaci6b -@latos spcnFsd"bs
Tasa de lleglitag = i. 160 nMadas por ho!a.
=
Tlsa de servicio !o. linea htet6ni.a - r = 12 uanadas po. hoE,

Parr saliza. el endinienb ite uno de edos seis stutens direred?s sbd dehe
bmdu"i .sb. drd e1. o psqude dssrp.@dn jpu
pu, moderos vr^v ro. qDlcjd.o desFn b Eds ros F",n;ad;5 druGode
p:ouA.51OnM p" s !t p-r"r ns.mJ s. rr t ,sy 5.
r rs.L**'opo.t,,tn;, *.o.r,n.o*",r"d*
ls mcdj&sdenDdihi no.on.-F tr.kds.e.,jj.oqodooe--.1.-..-d"

e4laeduEbE:9:cusr@e.'j!
p ur" 1". e ne o"Edllir b.h" ..!"oroc
'po.," '
,n, br nr3 "[email protected]!r,k. st,4. -\o.rp,d:s :!,".?. "p rd"
.'! !s.,rFrLj.o €dD6@ ssrblrrt.or o

1. Cdo po. enidd., cada *nidor.J spordc a u m lirea ict. rdni ca. !l .o*o

c!= 1$$0/djay(3 holardiaros xne.s htcrdni.as)

de 15 fridors 06$s tekf6niar, lsh

c0sb hhr de los seryidons

= G*b por *r!idor) N (nnncm deseryjdo(n

I-trnra.
i ,$,. L r-tJ-*",r"r, l,l
^p.- I J

= 90 Por l[ra
J, Colo ,ar Pd.dida ae un.Lrcne

o oud" hal r . ir o., ru. ..

I.m,,Fru.4 ...G';p JD'n
'
.i= rpoi nlmada). (prohbilidad d
 tglcidndeslriopqcod4.lienle'Pala
.ahurarorlojobi df h3ra, cs llendo sb* a odi?d.rigd4; tes dqa

..0-o'o0r_ ri 0?..;- sno

tt t**'l' | ';'.:':':":

unrn pim obhntret

cNrlroial = Go*o de los sreidues) + (&sb det! spua) i

(.do de l3 nesacidd del seraicio)
=tc r c) +tct! u+kr4r' P)
r 11.243e)+ O0.001150 r 0.1005)
= o.25 ' 15) + (0

= 9r6e.i0 pd hora
.

hJ'"'e"'."e''"''bs''<o
dc .ada sisbnr en h Itma hnal dc di.ha bbla. r,os msbs i.didn que rBulh mds

Por hoid de s34 90Gxhnr 4r.

13.6.3 Un sistemd de.olos con und distribuci'n
de tietupo de seruicio gene.al (ltlclc)
En tudN r;s sGiemos de.ola6 m,ti4doE )r;ta ek pub, er ridlo de eni.io s sr,
pone que siglc ua dishibuci,jn *pdn.n.ial mn una bsa de seryioo nedia mnocida
de E !n alsu6 nodelos, silenbargo,6ta supcili6n puede nd servrlida. Un qjenpro
cxhend es cuando ol tienpo de seryicio !s debrmi.i*i.0, 6h esi cus.do.ad' clienre
dcri"mpodesaai. dfdn o!n". oro. ratr rr
d! nsmbl'.' co1 . n r.c.o cc !"rpo I.o.,.l$o,uMdd t enro dd s. i.io -
p ob-b'lb .o. .
ro'j. !as6, -prds.
"dp.!d€noronm
ol'dr.nsD
pru6o qqene$r' (c)
del de seryicb cono

CARACTERtSTICAS CLAW
Paia obbDer ncdidas de rendimiento cn $an!o a t€tes sisenar. d€m6s dc la
llsa de lesda pnftdio de r, ated dcbe eshmar:

,/ h dsvirci6n cstildar det iienp

desuvfiabirid3d.(obse equeun.dsyiaci6ne*rnd deero.ortesponde
a un iienpd dc scryicio debnincii.d.)
 co.sidcrc el Drcbleoo de le divisidn LN trranos de la oEciDa de conttul de

lJ JPLO 13.4 EL PEOBLEMA DE COLAS DE U OFICNA DE CONTFAL DE VEHICU.

r.osr€nto7oBrElgaAs La divisiin dc ros iranos dudnente iiene rls sridG
rs p b]jm que lmcesan.l rcsidro de aubn$viles. Recimtnerh, he e.ibido
ru€jas de rds dicntcs que iienen que espdr de'miado dDmte la bon del Blnucrzo,
ie 1130 , 13:30 hons. Pals ninimizar eLproblem, uded, mno adninishadd de ra
rlicinr, esil tutaldo de debrnine cudnbs enpLeados adiciomr.e debe.oniEt r
:ara esce pcrjodo de dG horas, de mdo que el iiempo de Bpera ica Eenor a los 10
rinutu. I
ne, nzonablsne e, qne sigua u pb.so da
Poisson. Brsrndoie e! dabs hi3t6.ic
x r = 46 pdsonas lor nora. A p$ar de quc no tiene eeza 6dbE h diiibui6! del
iiempo le $nicio, un c$udio del tiempo hs Evelado $. .ada senidor neesita u
plon:dio de.in.o ninuhs (0.03333 riis) pdr lbndd! I un clienb,.on una ds
viaci6n cstindr de dos ninuh (0.0333 lrr4).
Estu &bs indid qE cadas.nidor pued! Dtucesarulmmedio de!
= 12 crienbs
porhds Ast pesi pdra n ejar In canma.i6n pim de 46 diontes lorlora, es decir,
scsrai qE la usa b&l de *dcio, . " r, cx.ede a la ba bhr de rrcgadas, i, 6
oaqueb de s.rt$r STOR.{, *ilizando un nodelo }t/C/4 (pua jrdicar quc ra dis
exponemal) p.odue las hedidas ds rlndroi$to
dad 3s en h fig'rn 13u trsied puede rcr quc :xtle !'
p&Dedio d€ 1z .tienrcs er ra
4De.ar uu !rcnedid de 0.2636 nor (apD.
 '' h6 rts. o' ss r,-T.do6 !o bbt lads o- - -kns,rda
r ic in r.d, -ra, o. o ". 3.. olbt rorque !l.Fmpo p oa, dio d. 6!-. de t6
_r.. Dd.onlisj"db sn"rc.D o-ifl
dn.o veltanill$ e! firn.iormionb. At €mbi,r et nnieE dc senidores de-tDemg
i , 5!
m.'?, m tos uulado. mo.-ao6. b &x ;
rJ,17.Urr d "d.,e .c.on Jjra4. -s, _saoi*..A. mpopdred ods4pb,
oa jpdsms6d"umirLh csj_ronp ebD;dh
!. "ode Pmciod. 06di4tu u

L srd , sso .. n; h smpuBo-

y que sbn dBtines. bs sisbnas I[/In/
I1,rt on eoblalidn finfta, un sish

hado. debe p re(uparc cua ndo analEa o dNcna

Coltstornlcnres GERENCIALES COI{PLEI\4ENTARIAS

h !!uruaci6!de unas Dcdidas dc rcDdinicntoy ncdiari. ra rc,riaci6n dc un

anrlisG condmico apropindo. En
,Ep b.t$ con r$pcdo a dnho andlnE, d.sdcun punrodcvi$a g.sn.ia).

Elecci6n .]e un modelo adecuddo

APcsardcqueerobjetivobm ald
dc .cldinienro, ls capacidad de .srdrar sus nedids 6id 4r.iici& , ui
,a"**q.'''"',"t"'
que su paqu.& de oaputaci6r es capa? de nanejT E!e*os.a$s, u$ed debe

s de aisnn lbro espcciarizado en toorra de

3. Ha.erarg]lG suposhi.n.s*{qdc spbbr.ma qrt l. pe@ii1n 4rc\inrro

a los cuaresras r6mulas d. las nedidas
de randidiorh e*5D diPoDibtcs.

Las Lotcllaskdasllegzn rl ncio i

ienie' n$s.r,r.enodili.aldoelpm.esodc
llegadapaEeeea!unahsadclLcgadaasordacon.adar.i. P ejenplo,s
olisioalE.ntc las botcllas Uqan c

hes pa ninuh sinirancrb, el beDp. dc *6i!6 dcb. exprsaxc.ono la

rcrd iminb aso.ia das debeD ,n rrpreb^ e de

a.ucrdo.onl0 antdior Porqj.npld

5 i 24 = 120 boblias cspelando Dara *rllcnadas.

 cuando ltitice un nodold ds apronmci64 teqa 4n tuella que ls nedids de

'&n'-udoqoodcaoosogoe'oinreil.r
validarros.Paravdidsraalmximci6nuiilizada der ejenprodsraenboieladon,
r*diado h pbmdid do.i4o ctidles sn el
-ro....€upomdod!mrcxb ida, scd debda, erdhiuois, ohs4s en

I" rd...1ni a F e.iur.dl4ro

onb,es deler{ olsidera la iNtuentui6n de ta3 de.i3ioDes, b!36dd* m tas
iedidas de rerdimicnb oblcnidss mn el mdeto.

Sistemde de colB anicionales

hdsticxs indir':dlales, inclwendo s

de.o1as, ehEi€la lisEsulbdc *pecrfims deesk dpiiuro * iprid.rcrdu(4'&
a un 6nhna @n la: sisiedes .rsbdsri@:

1. Los dier&s nes$ y .ontin,id

abndidos. m0 a la vez,
2. La disciplinade sra €sp.imar er eni.e, erinDs d 6rlr,3s decir, olFjr@!
3, Una vcz qua el .rianb * ar€ ido, abandma psn sienpie el sishna es
dccn, solanenk *isb uu esbci,jn ce h abajo.

trl nuchas apli.a.ion*, 3i! cmbar

Las .1id6 pue.t.a lteEqr .. lotes y/o sFR en ndriDl* trd_ En 6b

nliimo.rso,undientequcless,prcbablenenkserolm;nlafirands.ort,
p.b nds adelEnte luede,ndDtdth. enhe ld ola3, a;€dida que canbia str
longifud'
t atendid.s.ngqas, eD lez detacer.lt
d. nanela jndiridual. Et Bupo pnede hns u! iaEano f,jo, cono en el caso
dol ej eDpld aderio. de la emboblladora, o ! ede ya.j r. do tdrano, cono
.uando u autob,is r{ose a los p3s,jes, qle Gpsan.
t-aelecibnceculdionberaasbnderpuedesddn@ltarlr*eninienb
alir, .omo er Ia sale de ugdcias de u

Ld dienhs ,tue l]esaq sl rcr la tonsitud de 1a ola, pueden decidi no

*perase y se ieiire. Albnarivamenrc, pudetr deciair esFrar en 1a ota
durank nn tienpo y rnegd rcrilase, por lo que ronun.rdn

sino $q on vcz de cuo, psai a oha esbcidn de h,bajo plF oh.o tiF ds

scsnda ocasi6n. ldo iiere mno rsulbdo m sisbDa on te r€d de

esiacion* de habsjo en hgf de un! sola $bcjdn.
6ho.dNecueft i,3i.hnrsn6.onpl€jos
qus, en nu.hos .sB, ro puedN s
f6mulas naen{iicas no puaten d
liar ks ia.ni.as dc las cien.is de ta
rue sd prescnts en los capiLulos 14

An. isi s de sensibilidad

*r EPr de nareji! er nodqro qe *E
pnpdDi.ndoypi.p cionulcnEdidrsdertndimienbexad$ s .mbaqo deb.
- ,t,"do q,.o,nr€ tr^ d-&!:nacone-oc

ilegaD DaE $nkrdjdos cadalrora. Bsrndose cn c*a turommi6D ! cn dms d*n(

* ".,s ",., B o,...r,"-,., .","";,,q""".,."
s!frd es. anh dc iGtrunenb

o..d! ,o" ,.P,mo"t ..q. io...

;En lrn!.rnLidad debo rMenilBc o dismhuir* tr hsa de seryjcid, dejardo
crr.a - & L"-"jau.

dc que dej! ds ser 6piiid d hner cinm seflido*?

cutaado repeiidaDeDre lar nEdidls dc

rD sod.n.qP q.er..l

,n o d,o" di" d dc..a.a.."Fd!!t.r!t"i-oup..n,.

...," r -: " d... .*

e- i-.cdrcm;tur.
2. rEnqu6carhdadpodriadini.!i.€!hEsade
babilidad dc que hayr nrs de 10.liont* en
 AholiEis d. cquil:bAo
Alftita. dc deftmiod cl'tnejoc sirtem de ftl$, debe enhars en sa medjci6n
derondinienbenpriti.uh.P cjesplo, pede desear un sishm. que knga 1m
arh ltiEaci'rn, Eb es, ra ri.Ei6n de timpo cada *nidor c*, (upado deba,
'rue rulrbdo
s& 3i Liere m.nos *wido.es, de na_

de ra isa de nesada, de n;snen qu. ta sta casi ru.a sE yad!. Ior ejemplo, sn
u! lnnenb de produfti6n, podla asicur al sisieFa nds iaEaj e! n6€ lapidez.
En l! nayoda dc los c.sos, sin ehh
cietu iniddEbio. A ncdida que hejdE ua Dedida de rendiJiisb, dns s de.
b;dnn. ror qjcnPro, u ra kbta 1
.onha el timpo de *ps4 cuando se cahbia k bs de nosada3, i,, de u sistena
de .dlas }tNtl, .dn ur t3sa de seflicio I
= 20 .tienh pdr ho!a. Cmrons la tasa
d.llesadas.L.uhentadc 10a 13.1
dcssable. sin ombarr simulrneanenE, el tieipd de espcd de un clienb en la
lola 3undrri d. 0.05 horas (s ninub, a o.!5 ho,as (27 ninubs). com sdmi
nnhadlr, Ntld dcbc c*oger un u
@!i lazombk !a.a sus dients.

TEMPOPPOMEDOENq'OUINF)

Resul,reu

eDdido dJid aprica! ta r6ria dr .olas m et disen.

y rnrlGis dc sisbDa: .n $e lds produchs nesrn a ura $taci6n, espenn en u.a njq
e .scm.. i"mai"i mrem d q.
. P !dd(.J roo-dp. d"d€ ,s

r'lr nnh5d€
"( !rndrd'{lI ).

InlonF,ud prcmAdn.
" nnk{er""F-,
"]P r,.
lr.oa
ba

c''-loprcn'l'odAdi{Fq€
hprcbabilid de qus undienG qls Ussa tsnsa que speraras* atendido (rr).
oo"u 4rqdorrr4.
La Drcbdilidad de que rryr n cri.nbs en er siskna (!,).
 sp.cificasdolossisieltescuahomnDDnents:
1 Lr pobla.i6n dc dient*.
2. Er iro.em de negda.
3. El Drc.e$ y la disiprina de.olas.
.1. El prclee de eni.io.
'raDbi6n h! vbto c6no utilira.la conpuudoir plra obtlmr esbs hedidas pa.,
o inhrlr.tf! uiil;utc resutiados para tdnar

,lbdaiirB. La ereci6n pede basdss c. el loF ds aktu niyel deseahle de ren-

qu asocie u cNb gloht a Eda rtiemndva, lo

ciu6, mno el M,{tc o el itc/. Si su sjstena es

deb&iado mnplqjo pda ser rptuiEado pq um de los nodelG pala los cuahs las
nibr*i a nenudo puede utiliuE*d r' Ecrna de
3nd]acj6nlqucsspresentaen].s.epji]n614y1'.

E:enccns
tn los eiedci$ 13.r. 13.6 idenrifrque y desciba los sislienr., sprclc del ese.a.io
d..ot"s 3,hs.rc. !3r loss,^rdo
adecudos para la di ribuci6n de llesadas, (d) d
ptuces rra disciplina de.oras y (.) !rceso de sewiciN ytos D'rrnch.os ecuadc
paB la dishibu.i6n ricnpouwicio.

fo EJERC|C|Ol3.1 (V€uc tas instueiobs mkdoft.) Debido a quej,s recienfts, r,

dn&i6n da nm&ninieDh de Crr omia Cas and Eledic esb harando dc d{idir
an !rcpdciomr u nivel re.tibh dc seni.io r
sus dieltes. i,ss quqjs negd a u.cnho de swicio de a.rcrdo &r unr disbibu.idn
q dc 20 lhmadas al dJa. nl tishlo qu€ t rda ul
lenci3t, mn un prnedio de 3 nolas y 3o ninubs
EJEFC|C|O13.2 (Vdan6e tas iErrucion6 que anbeden at ejed.io 13.1.) El
portaariones as.s rn&rpr&s icne u lomplenenio de 30,vjors cgza s choEa.
sercplane $nnsadGdeta bisna de vuelo
ama robieda inlend4 dos a lavez nlEsiido delevadorde lm cubieia ioha du{

evador de la nbieria de ruelo .ada 30 smdos.

-o CJEFC|C,Ol33."NA.asi
b der Abe.ic saviqs Ba* d*ea dercni,ar el neb Dtnimo de csjems que
neGib pan ab er a lG dieDies qle xes:n,la hora del srDeqq El iismF
pronodio snne Ia llesada de dG d
naqrpo. -oo
€eonen..al. -aor.ai,.o p rdear
d.s''610adadj'F*"'@mFrcoa*

,. m r N - s n / e F o a . "j. . , rcr3 .r. prM

quj s q.r op". €nnnrm F I qu^ rc.roms
 E mn uns velo.idad tulnNa dc dG piczss por
6ti ln.ins
n*6, hash u de ls qe lles@n
n{aifrdds20ien*cno .nbhciniasedehele.ishreini.iasudoyididro udo
a nJmcroddp'.,3enodnDr.oo3r.' DeGds20oFzss.3d'r?r-cL.dor ubeh
6bd hrs B o p.^rJ d"
.orlomado8 que, cnbn.ei pftdue t& dereca.

! orsq FaiF 4mt.:" ." o 31 P'd.sno r0

,. s@idjo m@;.-€.tr"rnk!n;{aF M.b, 6
mida. tn la ssuda renhina, rcsprlan k
mnidr Los aubn6viles l]:cm de ao&rdo .d ur diehibuci6n clpon.Nial .on lm
hsa ploncdio de 90 porhola dumnh et periodo de alnu zo,dc11:45I$:16hor"s.
,d,p,JJu.cqu"s.? ruen(o f.€nF a t. pr.o ra\"o'r1,3
. ct e. r! q*l.esa no6"ru"oa "n t,
e encuenrri tunie a la sslda vonhnnh sola.
iedc Ncde alDjf a tE auron&i16. Et iiempo para hser ur dden, psga.yrecjbir
el cambio sigue una dEhibucih *ponercial mn un promedio de 20 segudG. La
ir la .dEida vsna de ancdo a $n di:inhcibn
nomal rr pm4cdio, nna orden * sdjda er 30 €echdN, @r Ea ya.ianza do 9.

EJERcrclo13.6 lv.alsc tas inrhrtn'cs qu: an&(den al ejeni.id r3.r.) r,a ctu.

h B,Iia de'tokyo llay dos pistas disponibles para las rercnavcs quc liesan, y qne
van ll.gs
o (a nenos, da& srt, bara una qr
cmcrscncis). Pd! nzons de $sfidad, la conisi6n de Tr6no a€leo de loryo ha
dcbrnnrado qre cuandD nudro 12 emmvos pueden edr en rienpo dc eEp a !a.a
ahtrDar en dqalquicr noneib. si ltcsan nds aesnaves, &bs 3on dcwrdas nacia sl

dcrhe.do mn tm dis$buodn ex!

dspcscn r un! iasa de 20 por llor( La |!s dc aieriz!.ie de un &frdrno prilcjpir
cuhdo cl p.rso.al de ln torre de mn:rol dalcrmiso de abrrizf a6 pitoh. r$ dat s
^_nrrr *ro' ap ea' Fs,i1'di 1bu!'dn
ndos r ua desviacidn e*a.da! dc 30 sesndos.
!rcn {"+"d Li. n,rpma" rod. ro$$ idF,jnu.e

.d r" p - -oe.o"..Foc.Fln@s de l-mad-!

f0

n s@pdtuo y,;-Fc.,rpnq eo ,,

a icurl es el iiemro !rcnedi. sftre anadas que nega

na4ad$ que un ilpE*nbnte Ducde abndei
.. i cur l !s la prcLub ildad de q& hara eia.tuenre .in d llanadas en una hora?
d. ;Curl .s ra Frobabindad de qu us ssnda nmada erhe denrrc do los tus
:JERCTCTO 13.3 la S@ihesirer Brolcrasr FirD D&!ja carreru de adon6 m-

).irsrsnunprmcdiodsuacadalsmiDuto€.anhsdea.tua.s.alnlasFmmeD
lacincs dc las onpuladoras, un an

mitir utr senal de enpra]enta, z.url 6 la

pmbabilidadd. quclasjricnbscaeniddaenlG dicz nilltos si4ieDk?
c. :CurlsdnnnsopsmediodesenalesdcmmlralvcntaqucunanalGtaplcdc
nsnejar en un penodo de hs horas?

IJEFCTCTO r3.9 Pfr cr pshhna dc mrae dc lmeii.an sadnss Fank, dd qjc'.nio

,n !,jen cld!
hora puede aterder un rromcdio
sadeunocadr? sninubsoDft iimadRmente.En

lcrrr el .ojeb Uiilie lls nl*i.nes de lr $di6n 13.2.2 y la ilfo'rsibn dada prlr
:rcntff los wrores de F' , 4
y
'y.,
a deeras de Aned.m savjiss l]aik, der ejerti.io
13 3, suponsa quo sohmente hay un .qjem c ada nora &b puede ,bnder ur prc medio
descisdintcsqucllcsanmnunata

racinesderatrd6!13.r.2yrainfomali,jnd'da
Fn morbr bs ub4s de w,
4, , y
4
EJERClclO13.11 Pila cl ploblema de .ohs {i. Califo.nia Cas lnd rl. dric con p'ny
del ljercicio I3.7, lalcule a nano las Deditus de rendinicnb nmq4das c! la hbla

n canenftras pidbabnidads de que0,1y2 dien&sestudel sisbna.)

ejcrcnio 13 s, slpongl que en pDEc

nirutos carcuie a mno tod* las u'Ddidas de

en d co.hxb del prtbrena. (c,rcur. nDnancrk I as Drcb abil idrd rs d! qu. 0, r y 2

rli ftlDr ctrs lhdrn co.r ,rny dd .jcdcio

'!d
!b.rantesdeqre€l.ieD0. prob.dio quL

,Cuinro iilmpo !odlia llevrse una

6 lhoadas Arof,ndo a s* ah iii\'
 c, icuanhs Uamadar n:is serla n

Lrlilice conputador para r4pon

d ! snsibi lid od p an cl lroblcm a de 1a Sodhesdyer Bsl<{age Firn del qjenici! 13.12:
a. Ei Drone ditr, ;cuLlib iicDpo ad
db, dcsdc cl DoDcnro o qur 3o gdeh unr
scnal dc .oinprdvcnra hair que 6s
b. Dn proDrdi0, xujiras sen,bs p
Prncdio d. ircs dc dias u espera
c. icudtrhsn3lntrs& nelesnli
de 15 ninurrFlslnd4d.el nom

r,a€DPresaijcvlblkl i cab con ,{

dc $ ni cio
Fra rcal a. tD araci.D s :iayors y dar sord cio a sus ycbirolos Dlhs
his6!iosmuNtranqn.ir) losiaxisiienendesonpo$uasmaror.sd!acucdomnun
prceso dc Poisson a una hsa promedio de 2 cada 24 hoias, incruy.rdo los lincs dc
scnlDa y(b) h.rDtidad de ijeLpo
sislc una d*tibucirjn exponmcial sr $ prcnedio de 16.3 horas Sin enbalgq la
ldnirishlci,jn Ducdc ed& sesra de que los necaniss * prescniarn a rrabajar
srl.dcrb 309, dll licmDo, dcbido 3 elienedad* y rac*iones. El dcpadanelto de
ontabilidld ha indilado que (i) !l esb hhl por hon dc un n{anico, itulqyerdo
s do $24. v quc ( ) un,an Dron.dio dliiene s
L.n.ncio ncb dc :110c cn un pcd
elqds o hca Derlr6 habajardd hdosros
p.nodos Pan cada lno dc los dos s
r, /, q! q y er .o$o total por uidsd de iienpo. cNob: p$ poder sb
"psxinar
l$M,A{/d, tudente el tienpo deservi.iolsnedio
dccudamelb. de ta: roma que se pueda hnar en cuenhla ausenck Jc metuims.)
E1 supenaudo Pryrs* rdualmeDh liene .u,ho cajas de e-
mediant h i!*alaci6! dc dcbdores de brns en las cajas ya e,i*?nies. Daros
hisinrilos i.dicaD $c (a) )$ clienes legrd de scurdo en m pi..oso de Poisson a Ia
llpidcrmnediode45parhony$!(b)[email protected]
palalhdc.aun.hnr si$cunad
d sr^ ^ ohdst..s4r".
d..6diso d. baras aunEddirl!o
$sidc quc d to*o de L& dicnie en espra debeia ie! vduado en 93o pd horsr que
cl .o*o por h..! dc un cajcrc cs de S induymdo pro*aciones sin enbego, p8ra
1s,
cubnr er .osb dd equjpo d. 6tu0 do haras, h tasa del c.joft debdla aucnbrse a
$1S Uriri.e su ofpqridor: para dd.ninar si ra @Dpania dcbc srhrbr u! Bjm
Eas o 3i dcbe in*arar !n .quip. ds redura dc c6digo de baEE en ras uj,s *i*etus.
(suponsa que los dieDks rorm3n un3 $la fira dardo p*f r l$ sjas iqri$adons.)

Rccrcrde c1?E6lcu de clras dc la ohjo ftrnpirc coDmissionde n{

&.ulas en uri *rr.i6n de Fd$d.,los ahionls
cadabt ula puc& aicDdc! ao claion* pb.hoir
udlncsu.omlutadorapxlrddoo
puiden lleBar pd hcra anbs dc q
s dedjerninubs en la esiaci. do pecadd
 ro rr o ! J"gd rr !& 3sJdoi0po.!0,,Jsdob
.ar.otrorho-a.h3d- 5,cc.6D cJd.oisd"Endo m00"h,r - €q,.po o"
psao para nejord ld *a do Fni.io. udri.e su laqude de onlutado;a !&r
amion4 n& lor non mmnad3 pesar ;ada

e,.,€nd:dG"sPdtu 3€Paodadd

fo nisionde la sec.i6n r3.4, en et que

!eso, pdr hora llcrar ?0 dnioDos
smlrhdda p!.a dcbnhar qn6 6i6 canjon* 0s .mtidad nrrs @(o! a u!
nnnero e ero) m ptuo€dio Neden uegd por hora dtls de que cada orducto. deba
espenr u piobedio de 10 ninutu en la esb.i6n.

Re.uerde elprcblenadeAnerimwe
-- u do13 oobla i +.oEderar16nj',
'of,aFo,'3oorh
q .i]'r u bll d" S.0po r aJsB"edEpo
n
ue.la lg

E &kmrmr .i p o-ed.o, .Lr1B. oes@

m"U'3tr]odFdo'dcd*alc

fo !s rtn.
der Drobrema 1s.r0, utilice su pattude de
puiaci6npafuder€rnin&q ts setuibte s et nnmm 6piiEo de rdeve rep*lddlcs

EJEFCTCtO j3r2 radas tas.ondi.ion.s dcl Eierci.io 1

d',*, n. Dnf,.00m. ; ,ps"r. r.,od"
!ellhlamFedeshrrNudervsrertdhasl:enrrs,,a$a;mbaoabrj0dedt
ra dereminar si la adminisrn.idn ftcsiia strr
dcbcda .olhakr amti.e ta 4spu*h.

fo

'o s.FrMd . Do.i liddd! d,na

paaqN,timdalasnMadsdeprob'e6sreractonadcmigsye'd ;,rque*
.crhe en k aEncitu alft leblcms $bE elecrr;cidad t G &*q4 diin;n q; sh
rorcFnL ".d- €d. [email protected] r.u "s.Ln,!,
"a 20q s-oo s" o. .r3 .tu$. " o.e rasM. -n-. t3 nj,m3 q" hhde I d" ra
rts.e- Dmb A aa do Es qlfu
a4ulEoRmmbho€.l"gAoa'pds's-
mdd qusse Ec bcn en s& uod! 16dc hrB'
*o
 (bl si 6idn divididc eD d6 grapd isules. Basrndoe sn esb dfteno, ,i p.emia
d.berla qear los dN rpos?
cJERCICTO r3.a
LJiespusbq,o{Ioaji"(.c.or1.za.cs
de roErepeedrMbs no dero.a tli
i nj.Estao.visjod r0
Rqu.rd€ €l prcD hd de oL dpr supemr.ao psyFas d.,
r.c.orr r6 oLe{Ddd
^d is.)" rapoir' l-do!on0s3r{em€ o" 0 s.^,r^vrencl.La sp.od"dro
t%.nato. l Bdem,myru..odeto! 3r D.ari"rqsr
oolhoiJruhoorJ"e.Fu ift .sl,06to-aqdpocd.d.(doo
d .od gdo.b"nsq..on$deFe. hddo.rdodeaFEisoembt"ramrd"L,hss
€ is c..s,s r.. en L
! s$ r0b5b d. o d" r tuFrcudqdjp,, d€ jss oaro.dksr !op .mbia o? rrr.

. r+ d..dbrcompl" J ..il.4doF 8.!FTrr. 14ytos.dTsisFmslrr4r/. eD3

PnovEcro I or prnsaur:mo cnhrco

El pnosLlttre ol cot-ls on Tnxls Am*lys
q... da q " o. p.'.3j6 r.. d aa oFLrl,o c" D3 s.s. 1 padjand. rucho
.@ p,**b" ,6*.^,;"
L_omDo
r
' .r"rrcbler3. I cdr,adc.hl"oa j"..J"'*i,d"
nodo.od".t,"pr,,€dLdia.e.sj -hses$

sr".."bp.arrinardctNo"bs ustsod4.',.d.rtosps
'3l".sl."sudiu . s.q"sn- roD.Mrios!o.,ru,do!tr rp!(.0depor;.,
tur una Ja d. . 2 rc. hi....r a.'""* ( @.obs,"q,,i"- .; p*."d," d. . ?a
n 4c,,roFJ.*,aunpmim
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UNA VISITAA DISNEY

iQui tm popllar .s Dhney world en orlsndo,

rloridxl Dcsdc que $ri6 e! 1971, 200 nillonee d€
1. icdrto rieEpo csaban dispuAids a sperar los
.rienia d{: Disnry world paE tener arteso a tas
adninishrci6n dc Dis.ey pone tuctra atencibn a ra atuciones nds popurare'? ;Qn. racbr* in-
nuy.s! !n ss dsisions?
2. coneDi. sobre la rorma en d& Disnsy reviss
r(er a ncnudo omo or!s, y la reorra de .dtas sc 3. iQu6iip4 de darG objeiiws y subjeiircs.scaba
apli.! a nlchrs 4hucru!$ direrenres. En Disney Dtrey ra.a su modelo de 3inuricj6n?
woild, por.jcnplo,los visnarbs romrn @ fila
Mrsarrddorraso
oienhr qu! subhin.os del capftdn
tos nisnros
Nen,o haren cola mienhs bljan y suben a los pr_ l.Porqu.losslpeneEadosnou.il;helsistcma
sjsos. a& hn bicn alignde ld. as y a las po. de ma 6oh nla que e vc en ta mayona de los

Norm Do.4s,dtrcdoB deEpELrq!e6prk ,, rQu6 andro en osbs pucdsn resulhr del uo de

un nodelo d. dls pfa de.idir.u{nts sryi-
Pi]hqo' tnb*lsadgs de i4 !@ldsoi
lo€ do!4korkoladores,.rierts. dcrbra)&nerha,
dabs i!c(adel Dodo eo que ls per$D* pem su brjhdo?
ticnpo er el p,J,]!e. rcurnb tienp.6psar en

;cu?into ii,npo ks n.vs decidirse sobre qt,: hacq 1 Dd ftA vcnbj,s deM sisieda de mdriDles.olas
(6Ed sc vc, por ejmplo, en un supenercado)
oonidspeb,ulsisbmadeunasola.ola'
arraccion* y scwicios. rn disetuddrcs de Elcor
,. Di h4 veDbjas de b s en\ de una sora era
koEo ss re, por ejenprd, en u bNo) en .dn.
dron@s oniroyercn un oodclo Dara sindr su_ paraddn en u sisena de nLitiples .ols.
cos y !l rlujo dc tuno cn dt palque, teniendo e!
en considelacidn las no.dsidades de ld clientes en .!€ ?; .ror d
P@d;r P6F6s' {psE 6do obj€d{
p{di.o, bnado de"ne6r&rdua iqld^e4ai$q/,
.r hslc,anbiG srcs o rh cora;n e p,rqre tu Aopri.ar'd'i (&linEtun,la: D66), poFs4a L
 7A

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bIMUMCION I'OR COMPIJTADOITA
LA h4HTODOIOG TI A GENERA

ada vez son mds las queias delas peisonaE queutilizan dl

qemc.o d'.urobu"e;dala Rrsion"l Tr:mi. ALrhor y lis
tos clientes de las horas de mas afluencia etstan cansados de
pspF-T Fr !Ltobus.n l.s mananaq. Mds au,. mrenLras oiq
.drd-,, i.o.. mas sp lerJ s par€da. A dedida q
ir {i"rno..JScliprles,eil.onodsn oda \ezmasal.ohs.et
sitiorcselardado dondetomar asiento. Es clarc queeShora de
considerar el incrcmento del se icio ds auiobuses. Suponsa
que incre enta el senicio de e aurollis .ada 20 minutos a lno
cada 15 minutos. ZSe sentirian satisfechos sus clieirtes? :
tl ,
Este capttulo ihbstiga c6mo lds simulaciones por
computodora pueden Milclar posiblcs tcsultados r asl
ofrccpt idpo\ o las pe.soaB respa4sobles ilc ln tomo do
dacisiones, inclure do aI Eerente ak ope.aciones ile ld
Resion rl Tiansit Authofitr, -" ,
 l! rodN los ejenpror dc csh libroL ha sido pGibtc obhner sotucioncs a hav6s de
trcricas matendLi.as. -al hEi:r als'os pmbrenas d.tnudoEat, sin cmbarso, slno-
d.lo Bulian& Duedeserb! rcmFlsjo oFand.ttuen0esp.sibledpldri.ddesamller
u.ah.bdoloslad.soltr.i6nblsadaenunanalis!nahmrti.o.Denarda'uenariva,

tivi seia ulf @r i6!.na d. ta lercia !dni-

ni.r, u*cc discna y.orituj,. urn
uEsuededae ?'. Ps eFDPro, Po
nuldksigddb:
L La oper.cidd dialia,jc un banc
xnad:! B.s pasado.cs o cDJermeras.
no o ai.ro, !a.a compcnder cl rlujo de tl,fis
3. nlp c$ Predud6n.r una fd
de
la)irea de pmdudijn
4. !l rlujo d. hin., etr um aubpjstr o cn !n sisbma de omuni.aciir.om.liodo,

s!i.odeunDodlrod!rinutaciri pucoEpuhdor!

Q I.1.1 ir.i- coNL LFro BAsico.Df srMLtAcro-\

POR COni?UT-{irO,R4

- llncsask.i6!,dBljcmrlosilusbhlocpassbisnGi olu{adoscnh.on*ru(i6n
dc un lDdero desiDrra.idn -

1.t.1.1 Un p.iner ejehplo d.e sinul@i6n por computunord

coDsjd.e elprbl.na !!tuntad! prla com;i6nd. I ld*ls de Nxeva yo.k.

SIIIUUCI4 PAR COMPUIADOAA DE LA COMI-

st6NDELALarEeiaDENuEvaYaFK nlpoBbndd. tacomisi6n dc ia Lobria de

fig!814.1 .adal{j.tJclorcda.o)iienehostrLr.nncadr!!osli.ihaydos.asillas,
!md!hs.ualcsiienarnvalorodruode$rylaohrde$5 Erjusadouaspacuatqdcr
ii.rrltorasodad.enddrarG silo€hesdmercr
_ ctcjucgo,ifr pnntruneFrncimidd&hnebs,E*d,@Dodirc
ibili&d kdo6Eia der jueso. EnrT hs prcsnbs
.olli3r Por .ada laida y hcaia 6
rcbido. lRmiu.uhzrsinPlc lc cs
bslilidadespa.aoLbnc!L!.spu.sbdslada:lacanridadambrsrd.b.:salnenos
la raich. Lasanarcia sDcrada, brs6ndc. en1s3
dos samDcias pGibrcs dc gr y $5, s..slcr r de la siNi.rh na!q!:
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C?nanc.dlsoerada-$1rl !l$5'l l
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mb,l,drddcsbd srr$s.bbsepequass*urr
posihilidad j$al de trprcualquierirror in.ada 614 yr!.uirdllas regt$ del jiec.:
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mirungEn nnhdo de bncias nniramcnb para

S]iIIJ TICION PO R ANAL()G iA

nnrr? dcsidurarlrejueso.rsicamenh,pdra3iEuta.top nndrosi, po.cjcrplo,

tutuidcr ra ansrogix enheraspar uDa casilh !! u!.cDst6D d! b bnch r tanza; al
rircuotr Drncdr EI vllordcli.asilh rasprdr on cadirc'gt6nes Sl o 95, cor igurl
slordouramolldalmzadsesrrd otroz",.on
isurl probnbilidad. ,\qdi, tara" por anatogia $ $1r,c!ut cs $r. ?uidc sinutsrlos
bspas6unsra.nnnlrodevess(digrn.q 100):
na paE dekrnim. ct rcsulbdo d. cada rila.
,. rcsr*rch"gamhia,a-oadtrarresulbdodctp6o r::tlsit0srclrnzrniei6s
$n crms , Ss !i hs lEs la.an'illios $n "crucry 90 de dr, fdrEa.

*iim&idn d. 1r !dr(i, sPnda dd julso

,roo,0...EJdo"n.,p

SI[1]JLAC ON PON COMFUTADONA

a lara .lan:er'ta noneda. taL,u)ar los rsullados

J ef(hrr roi cdcutos ndls$ift? L
ocda { si'iura Bmdo !iod6ar4b ;pm
leprc$jtar d ltriD Ltcl krrnienb. p ejcnproi bdG los hlsrF de compu
f
rrdorai,cluycnhcapaddaddesen.rarunn,lmercdeabnounitomcft nrdishibtridd
lnh0r r. Ilnhna! puede a$.isr
r nslor que 0.s y neno! o isd
qu. 1.0 que
uesha en h fisara 14 2 nchido I qu. tos nnmems

c!!o*acapacidad,lasimllacidnporo lutaddf, .oDsiskenlerdnhssjg!rcnhs

Datus un grar rnn odev<es(di8anN,100):
1, ClneFr trcs nnmercs alctrbio
n$Dondientcs a Ios nsulhdos de I
2, ltsisharre.gualcia'deSlsiroshesn[ine $nmarorcquc050,shes
"rruc6") r S0 de oha mM*a.
Iinrlnenb' ], @Dpubddr, pucd0

Nornrlaenh, ustcd *.ibina un prcsana de mnpntadDra parr gonua! los

abrios ds r I rabra del aD,jndic0 A (Eios nnnelos

derhrios de hrdd ru!&n scre.ados por una onputaddtr.)
kbiayelijaiihdN e!eds, por fila, sepD $.{esiien. Por qjenplo, par! sinuhi
un inknb de las nuevas tarjebt dc btenq djja cualesquie. hes numeros mN*u.
iivos de lna ila de la labla, dEanos, la fi1. 2, en lo quo Be obriene! los sisuieDte3

D e inknb.,espondo Mspa! ur valo de $5 cn cada una dc lrs rc fls y pdr

ranb, da ono resuudo uni saran ja de $5.
rara el seshdo inrenb, u$ ros s,i.zu
 qo d! $r + | "er tu r rNpil | 5., dmd06no.T.lbdo m c" . (.o o" $0.

Es"v3 o DnoaApasm F,td! l0.is

'o,ld"{03?oorb)J"
oh^nd"us dot_ Fon"dcLrcDsb iq"&".paraob-;*ruffi 6,inriolrs.v!b
de la gana..ja esperad!, ncesitarn eisdua. mr. ink.rB, s decir, r6pxck dc ta
simulaci6D, que los 100 Eali:adG etr ede cjenllo. L$ deblca & ta dek;ina.i6n ds
ob."F..up "l p o -d.mrn oop t, s.m,.at:oa p.. s, p-!dor. L .rpsadd c
anhdores al elinila! el msb aso.iado mn ra
imtr{rc1@,arj.E arr s.mu aci
d. ponnsllF! Ma6stu,
-p.'abr., mon"dr /Eb.ld)osrauj,rdGen.a$mLD,
prmdd E L sdo srriid r prbado Lkdrar rt

rtraaiand! *pcrda cautE !o' ru6tun 3rmple.

14.L2 an segund.o ejempto de sinuldci'n

pof cotuPutodo.d
or el seEnh dc FirsrRln viddos, Inc.
EJEMPLO 14.2 LA SIMUUCoNPAA
v/Drosr^c . s. Rrv,dro ,s, ."31 .,ndsqF" rp,a\.d^o.d.p{-no,!"s
d"ad.€ rcno", n$s.!.opn
nrsandorc.d. o"-i o -.,.:u s enr.prcD,btids.,de
".
.demJndrd rna!:rr adr !el,ota.
 bd d*er deidi..u6b copE de .ada Nsva

n* (30 diir. ?"ia u6haN su!0nsa qle se pider

(insess eperadcdu rc 1rs) +

(prt.id de Yer, de l,r 3 .dpia) -
koeb dc @n!ra opias)
de bs 3
(i!sr*os 6perrdo3 pd. di, ! 3c diat +

liDF$ epqdos rd dir N 30 dias) 560

Al cal.d'.1$ in8resc esp€rados en m {la dado, rrurdo quc sdlo hay epias dc
'i4 durantc
la.inb disponibla pa.a su i€nb. Ur.uatu pedido d! una pclcda pa*icula.
.ualquier { a m puede $iisrsene y por diq no gcne.a insrs N sdicioml. s. nn

canM.ir esperadi po. dir - $0

1 (plobbilidrd do 0 pedidos) |
G3
. (prbabiridad de 1 pedido) +
i6 . (prcbabni&d de 2 pedid$) r
.
$9 {probabilidld de 3 pedidos) +

$9 r (pnbabilidad de 1 ledidos

(6 ! 0.451+ (9 (9 !
"0.r0)+ 0.05)

Canancia esperada = (ingress esFrados pd! dir I 3c) - 360

= (94.30 * 30) - $50

E! otras Frtabras, $ *pda que la

s3lecia_dc $s.l ol ri.sr del ns. r,
en ta brrl8 r42. puede vs. qle sl lcdido de dos
mpias dcl video cs dplirid porque dr ftno raJiado ra niyor Fnmcia, t90.50.
nn e*e pmblena hnbi6nla sido po
un anahtu nabnttio. la oebdoloda dc la €inulacidn por .ohpuhddra se uhl;s
ahora para rorar b res,nhdo'si4ia. suporsanB que d4ide pcdir dos mpias dc la
.inb r uD msb de $t0. Pars edimr L$ iqrn$s ospdado3 usando la sinulaci6n, cs
 v ."so,.i.toar.o,cdc,lNP@ r

r. diriq e dd4 el n,lmem do elicihdes de 6b cdta m

Gmdsr rr dcmanda
e-ojd"o.d (€rdo.oi'dE,abd6nd"Drcb,br,d,do"qaantroesip,,oo
2. c"r;d* r"s ;r*" p* &,r" ,trciados bsedd* en ct nedo de que sied
liene d6 copias de t' cinta disponibhs.

Pceriorocnb, ta @ncia espcrada hi€r se c,rdla nedianre:

Paia.biorer los ingrss pd Hb jdbt.s, .om se deribe sn ios pss t y 2

nan& diaria de a.uerdo $" la €iFiicn@ hbla:

una vez nili se pleden liitrar nrtnems srearolios lnironebs& dj*iibuidos

cnh! 0 y I pala ha.d esid. L: idea cs usar la capacidad dd le.cqje de .dnpui:dqa
, alyu" " ntrp.God"n dru&,and!
r".lsnts sae o 21d d€ pmbso d d d! N" ya., "k F.'o rume n&4"" ci rc s

y doiominar la den3nd. diaria aBocida de acus.do en la sis enit rabr,:

 r oo.q.ee v, ord60.1334".rel.nr1rlode0 -, o40
Nd n. tmq .". 6-{ 4" :b un
"a D

Pdermdo,pesindrelpimqdtqetij!rulquie!n,j4ercdetriabla,dipmos,
r o s.o""o.rpm"dodos.oPu.dc r; i,.3p..

InsM6 dd Dta 1 = 2 spias , {93 po. mpja) _ S6

P,6 sindf cl *gudo dia, *teccio& el s,iqrrDh nrjmen stedo.jo por tila de ta
!b J,oFAor0L6'6 +Lhl. .b\ !

Inglees derD,' 2= l coprs. r$3lor.op,J) =$3

2. DEierminf l, demand! diari, asd.iada.

3. c,, .lartd,w"cd e osb,.

rdo.rrt ulos*ru@mp, m tdq

( a id8. 60 pJ$ M,d,
" d" 30 d, 3 J.a suo d€.06 roFG dL tr da mno
*""-"*
:;.:* """
P .d",milr"lr.
de setula! lc nucvas denandss dhnrs m cada
nn8 denand4 dc ra hbla 14.s y sinpteielre
. . o d".op a' o. pon:i,l" r s
n "-h /n',oai'Du o"l^'q 'l;
porq& su snan.i' lsociada de s99 * h mft ajta.

obsdlFqLc . fr
s odoloo" d, t3.,@J! !n prcFnroru
'"".-.''""."'''*"".."'"'p.'-""r.

n modero de dqpuhdon ef, rns;der, cn ui

*niido si..rrsji.o, .6mo luDciora €

jietintu dela sio,nati6n.l,os resulttrdG dc 66Epericionos3e usa! en6 os pard

adem luncionaDinro dd sGbna. Mienhas nds
sr.andcscaeln,jnetuderepeliciones,n,lsrnabbas anlasstimaciotusres tsbs

m 14.2 VEM'A.rAS Y DEsl'ENaA,tAs

DIiJ I-A STMIII,ACI6N POR COMPUTADORA

D.loseierrlo€ Drosenl3dd enlssmio!6 14.1.1r la.r 2,uhdpued€ idenlifi c$las

sisi edsre aj* de sd una simula.i6n pdr codpui.dora
blsan en el snjrro ?sr*trico de !n'
dos se
fte!.s sleatdios. .uyos yaloes
relpondcn a 3610 un! de los resultad^
posibl*. Pdi bnto, los valors finalA repotud$ en unr :imutaci6n son s'jlo
c did lru*ando. Po. cjcmplo,la simhcidn
po..omlutadua de la c0fisidn de la riteria de Nueva York del ci.npb 14 1,
dio rono rcsultado la sob€*iitu.i jn dc l! saaancil *p*ada Nr hida l-a
simulacifi dcl Drcblena da tustRun videN der ejenplo ]a 2 inaicaba qua
deblan mmp.aEelasifts spias de lo cinb dc Yid.o,pero el anAlisis mahniiirc
n6rm que 6 nejor enpm s6ro dos epias
Uu nala dedsitu b$ada on los rcs
snN @!*cued.ias nns.ierrs. !o! cjlnplo, si ra sinura.i,in dd ejehpb 1a 1
subesiina h g'nm.ia sreFtra de wr bneta de robdtr, * pBible qde h
Coiisi6n de ]l Lkrra de Nucva York tu oln ro pd $ r$jda y
pieda cdriiddes sisnituativas do dinen. 'ncierb
2, PaR obbner siini.ion* nis eudas y para iininiur la pbbabilidad de
d! (a) haeiu grsnnden de eNaros eD
cada 6ihulad6n y/o (b) npeiir bda la siddi.i6n m sra. nlnero d! Ye*s.
Disan$, cn rl eienplo 1t.1, poilrla na(r que Ia codpliadora 3inular. 10 000
bnebs m wz de 100; m er ejenplo 14.2, lodnr siDlu la gdhcia de 1 ms
na vc?. En eh
ejeiPh, ra qjecucidn de
cilmenrc @nua cmtidad rMonable de s_
rue{o .drpulaci0.5r. Para pnblcna nrs eipr.jdq 3n! ehb3rgo, un rm
erir Eltidad$ signi{icativ$ ds iismlo do

pio discno espe.itr pm n hr el signnento

sdbrjoirwstiglcidnr popio prcraoa dc anpubdola asociado. aunqug

acsarotlo .n cl discnor [email protected] de simura.io!6 dsl Durdo leal es exhe

nadamcne bldado.
Como rcsdtaio de estas desYenhjr
wando lamicas analihcssieEprt q
y dasno rsulbdo rspueser exa
Fobhms de lds ejlnplds u 1 y 14.2 debcn r*olv*e anrl(icancnb cn vez dc co!
ob*ink, a pe$.dslas dcavcrtaja.la siidlcid.
por ompuhdoE es una ds ls tfrlid! nrs .omnnsenh usadas PorqD oree las

! grmds prcbrertr mmprejG p{d rds que

^'
$t!n dislonibbs rcsultldds anrllti&s. Do hscho, la nayo'ta de l8 pDblcnas
d. nun& real encajsn .n eda ehg h. Consider el prc nen" de anstnun
 3 nd rdespL . 31
d"r,r 1d".o " r1r -i vi.n6, et sbrdo.sd 4 u" na\dr deo"noe
ad.r".r'o,dsm;.- A.n!is
o1,1. oo.cncio"dc -"u sdo.an,l.dosen
csr. .a$ seia b3da4.4 difrir. t

._ "- a .doided"TD..,"e:p

d"'d..od.oolsi"
3, L .mJ d o ftr,plloo.l TrpopoL pto.u"ed
;" * b""-,,,",k
rmJm. .". po.13Job.,r..J. {.h.do €n
i€.:n do expencncia nsienrtica sofi*i.adr

:.F1" "Fq,, ,oio..i3 \, . a.{o.pL o"-",

..oF . r..;..r*. d"p. mso,r"d

amritico Ptr osb sz6n, ta siDuta.idn poi @nluiadola puejc 6ased,n
tn r! $ci6n 14 I, aprdci6 ros mmephsbr:iss de;nd s Na u! sinurfi6np
mnplhdDrr uru lb&ner !$imrcioEs de.icdG veroEs sobr los cual* se basa um

H 14.3 L{ raEToDo.ociA DE LA snwur-acrdN

POR COMP-Lr]'ADCiIA

Jno Do co{.d'a I,p-1d.d-"TA D

u.3.1 Cldsificaci6n del ststema

no"p-.dr oer
':f.d.l
- rdoo. rF nd.s ,b.a .o.o
J' ln po' 'o<,cn".qupet q o.go
Pq. 'm!lo'c'J
"
b10A..oo.-..1

o(b)!n dienied.ja dc rarendidoysaledelb&co.

 !ej.nplo,alsiEura.clruerodcrv$iulo
_dn' b do Tu menc
'
nn *iehxb,edloscnodelansft remrs deeyeDbsdGqebs.un.nbmad. evcnhs
disc.etos pledecla€ins*e, ad!m:is, sno uDo de tos sisdentes dG iipos:
1, Un3 leaadeielTrsci6n,enetqucen*enlunhdsnri.ioJ,brn;acidr
pre.isosy$nmidri.P ejcmplo,los probtcms;e h conisi6r de li t4ria de
tr;mL " TPb,etpsbd- ,, o!

r .o.edo'.o.,d"E.a ., tuq d!
b.ea dc rabri.aci,rn. !l pmeso de pmdu..idn sieiprc esr{ en".n,rcha. las
bldsiones 3t finat de un dis so! ta
en* un pub de inicio y hrbinad6n dans pMa et lroeso.
cnandd u sis&M 6 de kmmr.i6i, la lonsitud de l, sinlaci,rn, * decir, la
d u peb d.:1it:o 5u P' nj d^
'

ds€&[email protected]. o..porrmp.a.pod, arlsrr!'rl, erqm.0,r ;mdu..o:r,.3

ua rmgitud de 1 da y epetir Il siouteidn 50 ke' Dc msnd, aj:;utiva, p;dda
sere*iotra una lonslud de 50 dias ,
sbru ra bositud y el numen de coridas de sihuta.i6n se dan eD d carilulo 15.

11.3.2 lilentificaci6n de Ios cotupoaeates

de und situulaci6n por computdilora

lo" oD.. a o!."ru.o r Ir rorms o- sorida. numd .-!

cspcdli6. Por €jenpto, en er ejehpto 14 I, er objetivo € deternina un Dreci0 paE la
lucya larlei: de lohri4 quc u.r la rt@sidad de obhq un vald dc ulida d; l' g,.
r' - s,aad,dc-s ra, E A,on, .i, o.Fr_. 1arei"me c,t .,I.oa. p..1i"

do nB,, o.or,.;d, . pq"..

2. Pda *alu' !!a po li& de i.lcnraiosr (1) !l niv.t de inyenrano .rooc dh . i

dcn{dar () ct !o+o asociado ehr

conb. -dB"io..,,.,""" :*", .,

" ",,...,,,".
".F" Jss";. -F*c, . aa. ch-313
 r. condiqmA Er arA, €. _.ci
$sb-3" Pi,+od!ta.iiuh!f

du"d. n ru.' b.. p. nj,omohisnridqdd"min" s.ocnF-o. D!"ni, :o,

'I Nenr .o"Jo. omrLoi.,o.LB"a1..d ddp,F,okm,mdoen
r .a1r k.o'.oo,
u. rr ao de h roo. -n oprm_dn,t DriDcoo dc m*

1dr1od. olsedo.sdj P

"
i". ,i" "--"."-
...o. .den3s o"o"h!da"rm ru{.tus

!sPm'denoF'nimdonoeDeoecmn'f
LTr,oF d
"p.op o" JsmJ3.!on
Jod
s, DJro. ,robabirsu.os. P" d., r
'd"sLdco 'a3|Iul3c'm'A s a''' b oe":;m
!""dao"o ^r. 1 1 1.d.:r- po

ar siEuru la pt h d. rtqo, trs denands de los bienes hnrados d .ddo

,ensj'.. o.dn o. oobe5,.' tu6.A dusto .,., 1!.. F.r. 1 FFk. d's
ode rns r_o: o, d, o..., .d.rDe.,1. odo
respcdivam.Dtc, de si dl mlores d

P r ilNlmid discnd de um sim!

.o. d'rr* LTh.+,a'"bt+

d'clprcoud.\{adcaDd.de30dks
c. La ronsiild de ll$nula.i6n,30dt3s.

. !t, . ;"-""r" onr.ioturniua,.d"oLe,odr

jo iv dr. \1" { 1o...!nd"t"rnr.o

..:opmb,bt!0r,!,,,b c".ytu-so
un pEiodo 3u6.iebhent6 la.go p,! qu6 d erecb de las ondicidnes iniciate Do

CA,iACTEP"iSTICAg CLAI.E
E1ruum{ dru desar.thr na
d srebs. n(sit€d id€nlifiErtosrNie:
./ I-3\ krrr,r o4s valofs d€ obkd4 @no tos objrbvG d€ la sibDl,.on.
/ r4q.r'ddc8, /8 vrioru * uf pm ratcutar ts 3r'ds!, que dmBrxn

r. cordiflbi44inar4,seoypFsaldeskdodet. 3ba! sl pnncipiddc

2. Do tu at b'
^kBtia\,i!y6\ddEs*[email protected]
p.imelcuts ts
Fssdn iiaetu,pcro.Ly, dsrnbucr6n
de p$babilidid se .moce) pe.o ne@sarior pd.a .al lar l& salidas.

14.3,3 Disefro de la simula4i6n por computa.Iot&

una F! qB ha idsritbdo lB slida y ts entrodas nd6s" pu a cah ub tas, h
nrru.ds alealodos v en la mnrlbitidad.

Id dB pMseo la routa..oo por coopubdord son.

pet, Grycfia.t Nwtuoteia,i,rj obknss tE;nb,ds Drob,bit,,-

4Galesbnojdf 1.u€rooconli3
dhtriblddnes onocids asdadee
Puo r. conrdD,t r4rjDEciro u tuedosEbnabope,,tmoclne ) prcE&
bde lG vrrd B cnmoa J plc
dc rati:D t6 c6llutos Dne.Mos
ram obtener t@ valorA de s,lid!

PEB rinrRu vdeos. fr.€rdequrtas,t d, d$sada.€ t, pnsnqaespcrad, d-

30dhsod,d,cmsln6sodadode.i.b.mnFlds,dc;G, L3Jmuadm

t, Dosopis 6nprads.
n La de4uds! diqlis .uy& dis&ibu.i6! .3
 iii, uD precio ce c.npra de 925 pD. cinia
iv, Unos ingnsos poi r..b do $3 d dlo.
v, varr de rcvenia de $5 por cinta despuis de 30 d;ae
DD la sed6o 14.1.2, vio dmo so raliza cl paso l Hndo nLjness aleihios uniromB
enhe 0 y I para senaar denandu dia;a3 con h dGribuo6n de (ii) (v!* la fisus

i Alna.erar los yalo.es de dahs conEid6 er (i), (iii), (iv) y (v).

b. Usa! las denaudas diatid Fleradas er el !e tjuid @E lds valdrts de datos
en (a) palu .al'na. d;
los ingrees
t d,r drcl,
- I.mpr.orp'sdL!r sid"m a/ opicmmqadas
e Cal.ulrr el insrgso bbr lor sn.epb de ienb omo la suma dcl instro po.

d. c'lcdf la gara.da rorrr nedianrc:

csancir idilr = (irgl*os po! fnta biar6)

G.sb .dnpia tobr) +
de
(insiesos pd Evenb ebl6)

= (incresos por renh biares) -

(25 N ntudo de mpiE) +

t5 ' nnnu. de copia)

deL sirhna specfil.o ttu. so $14 modelando.

comovioenrosejenpros 11 1y 14.2,

14.3.4 Generaci6b de nnwras ale@torios

lD los ejenlrlos dc Ia scccj6n 14.1 \io sjmo lG rerc€ alcatorirs enne 0 I sc usm
y
pala dbbrervalops devrnabks areabrias qruiienenma dishibucidn deprcbrbilidd
e deatdlia de inhrds pedo $uhn do de u
nnnso tnto de valores direrene!. nD lrgus apricacidn*, 3in enbr4o, r,s r*ir.
i!, puede! asunn lE\u!. valo! Eal de .cueldo
@ i4@. Pq ejeDpro, siE,nar la dP*{i6n de
un bso, h darridad de sempo qu 'r
 4 sl .FmDo p6n€do de *n r.o, lsk es. ).6 et n,rmem !tu!edo de c.iea@
donoc ..r
aEndrd.s Fr uDd,d de lmpl En 4b sft.6.. apddea m;o gen,e mn"ru
mda J u{atorabdcjdodsr.asr.oDoao €ns
dicualquierobotipodcdid;buiondsDmb,b udad,

OENEMCION DE NIMEROS ATEATORIOS O-1 UNIFOfiMES

uno de lo! nab,tds ntu @mllmenb uliliadG pea semn.nnneDs ateab;8 que
sigld ua distnbui6n .oe.ida se
sh en rriiEa 144. bra! idqrcs riscn la
li$iene funci6n de den€idad, i,), y la ftmi6n de di6hibuci6, scunutativs, ,t):

(b)

Frsrdl4i (!)rud,nd.d.ddid,4!)y(b)fumi6nd.dnbbud6oscu r[var&)p.n

 'fod6 hs lcnpxjcs dc mnpdadoHu$dos o&adsarmuarrnuta.iones lienen

1. El,,aoques. b,sa c! h6iodos nmd.im:.

'dl ir. d.",_d3

.ons islicnb, so doroninan qnneros seu dosle ato.ios,

I S0Dt lfoos a-E!-oq0s0.r pAiAcclEp!q -\r 0 \tp Btc0 , L.\t NJA

," sa,: , ,,
^.

n n,'n^ .i.o.o o nrlorrca..

.,0;o d o. ,..o.n,....

Ir) - rle!i

FA)= H1:< t)

E*rs runcones * 4an.aD cnhfinnr{s

Supmgq€!ldcufuuilNalim
tarda el rasador .on un dientc esFcifico.

CARAC'I ERi ST I CAS CI,AV E

 GaeE u nrDeb ,re,tdiio uifone drit o i I dis;;; u.
Ps, .l \ alordrdodp U. @ Iadsribtrcidn & nutabes A, eam d.hiEtnd
el v.lor& r eD. s bLEtra eb L 6cua u 6. Es de.ir. @ sl ,&f de u pd a
en@ntru er d.. pas et q&
"ror

o .. .rji, " ,..,

Fl@Er4-5 G) lundn de d.Ei&d,(L) njn i6trd6

tus sielient6 d@ ojesplos nush

s3 are,hiG que 6tan lm disi.ibuci6! @medal y m@d,
;'i:H;:"1TlTiit'i :.Hit",-'"d """"d"'"",.".?" d.;"ib."
"."...,.d..

fl f#jifd;#ff iff*'f :.F,:tffi :j":if ##itFr"Ttffi rli"-;

,. c.o(i3rh mmcdrl [m 0-1 a

ll!@. esto EquieE usr ra rhci6n tdsrif,ad, ln, para obtsner

disribu.idn nomal on una nldia do 750 galones d dia, ma desviaci6r csrindu de
100 3.lon*. Pam hacer so .dtr una

3. Oende m ndie& aleatorio 0 1 ubi tirde, disamos, U.

b,u",e/atodir
t\, = P@ <a *u
.a.t que el dfta bijo ra dishib!!i6! nonal a ra
nqdierdadcr,enlafi lnrr 14.?,s U.Parahaercto, uselahblacssndar nen'rdet

r.!, d clnpto *P{inm de ra l.ch

El uK de n[ne&s alcabnc plra seDela! erhadas psbrbilisri.rs I Eenudo se

deiomina simuracid! M,,i. cdr,. El oi!0d0 obiuvo su nonbre durarb ta scs.da
cu!4 MNdial c!.ddd rd cicnrifi.
Fmr",".-dfm .m. com;1F
hLdL .d"torprmd..$o .:,o .0.,u s
eshs ideas en el diseno de ha simulacidn por ompubddra.

Fi,@ i4r cseEct6^ de iineru d$bri$ elqrc

 I 14.4 UNA serir,acr6N DE uNA pnRADA
DE AI]'TOBIJS

p0rro ksiomt TiJ nsn Authonb do clev€tMd.

14.4.1 Descfipc;on ilel p.oblem@

r,rr{ional Tresit Authoiiy(RTA) tie.€ & scwicio dc auhbues dcsdc divc.ss su
- brbiG ha.i. el cerho de la ctudad. tx geren.id ha Ecibido varias qudjas &lrrivas a
{ M !$u€uriosbob,n*+qande
quc no hay s!.Eienhs asicnhs e!'oe7'e
h Fmda abiee Fn Ne hds 5d ;;rjercs
i 4f 1 r'jnodm - b cr l$ Dq^! de n, ieho. pe, e@, @r a. s6 qurj6. 3
rlorlarrmubci,hern rde.3.ru sc1..ode

NGdrn'"d e.ad.o de ds . t..RrArsde:madoqf ,polmaoancDFJ0

,ds duMk la. hora pn; -, dNr, s ma ba@

d.s.licnbs qu! llcsm pucde apmnhr4e ncdjmh ua disiihucidn exm.encisl fto

pl*bFs s "r"prcbhn, de
old tdpn -o:lrJ" tsquclo. ? !sm.psri"M; oo.kwz s:!,oahpn
, fofla rurbso.p & $atue AtseiEkma

14.4.2 Disefi.o de la sinuldaian

como €e Malizd e!l, eeri6n 14.3.1, ant$ de dilen bs dct€res de D! simulscisn
0orrcnDdsdors.e vi,d rncrM6.oro mnpFis @ de lo! obh..vo. d. "" Jaoen
{3 parat3 RTA a.sotdos rpftpisds$1las
rrs dJdise^ tJ d€*noci!n drl Dm
!r.,$.itr8$- Lr.orf.irasmiEds. pprae-asio. r!.rcn yo1vs o.-, J r
lrrc essa.oa crtuqds,d".a-.y o '43que

psrada en.l lieEpo cori6podi.n& sr pincipio ds h simrla.i6ny !l riempo en

et sigrierb aulohrs. Dsbs lato.cs deben

-do r 3.mutaf0n n ur o,nh"nJ.:PDpd

 *ie ecd, !o hrynsdie espeftndo o la pa-
en que @ auhbus a.aba de irse. nn
ndr, y d sieie c auhhrls $td pbstahado p.r, )lega. en 15 njnub3 Si ta
sindaci6! se Ediza du.anh u p

Los ddra d!raz;',tft^, quc mnsisen en la lons ud dc ti.npo sbre er .nt

rerLiza! esia €imulaci6n. En $h oso, sup0ngr qe dEidi6 6inularta pdrdr de

hs &ros prcb$ilftncoq lenerdo

!. Ld llqtrds dc los cliertes.uyos iieipoe de irtcrthsads se sdpom qu.

b. El ii@Pode lleEiade.ada aub

Iega. .ad a 15 minuios Sir embsrsoj se rehass en ma .lntid ad d. ticm po
on un, nedia dc | = 4 minnbs y ma

co! shs salidas y enhrdas, la s

14.43 .een rrntan da nnwros aleatorios

como * disuli6 arrerjomente, ensen dos enhadas pnbabniiiB. Ca& ua
n(esiia soneraBc Nando nnnsms ar*brim de ftuedo @n iu dishibuci6n de
p.obabiidd subyaenb.

GEi]EBAC6N DE LOS CL ENTES Ot]E VAN LTEGANDO

para sra sinuta.idn 4 ll negrdr d. dlieat* a la

dls siNn una dishibMidn dpon€ncial en ua

& ccnermdo u lnnce aleabrio 0 1U,

r,: (ro.r I ho- u)

GENEMC ON DE I,A LIfGADA DE UN AUToBIJS

t $ adobuses cstdn pns:adados pala llcg:r lada 15 ninubs. si ll sinulaci6n se

inicia en el tienpo 0, hhnes el pina aubb s deDe..la llegar sn el iienpo ?= ls,
er o cl tilnpo ?
3csndo auiobc "= = 3
e NA di$ibudidn lonal mn una media de !
qed ..L.tsjeDpodAbb !,,,medbnJd.cu..=
ll aakJe . !,.obos, s"!c. "d

b. trconirarbvsror. de labbl&e
el ,]ca a la i,qqierda de z sea U'
 c. Cn.ulir r, dc tJ esuenb mtu*r:

t_ B+(orz)
" 1-l'' /)

14,4,4 Diseito iLl esqueha de contabitidad

,- ??apr4P"rf! totr "v3lor5c

Gd s \ ^hctle e c.truF e"a d. s ne" lrra de,e@. Jr ts -s
deseede !6
.':' ' r"" F','"
"4 cj y d ,ej"1ts arjbJ14u orcr, .dopu;u"c,.n,6

dc !*etu lambi,5dl, cufudo

r llcs' u ru*d cticnb o dmdo

F m-..iro Dd d.r
!- !dd"6.5Jbrr.""htr
ld"Fb-fl { o..*"- .,,",""r
- ;"",""".".,",;,

CONIAE L]DAD EN EL TIEMPO I= O

JJT}'".''..*,.4i's'Undo.db'a'a@dRiono"

1, Et Lcm|ro!n d que
,, Erh€hno!ne qr rPgaer ns sic,ubbE
aroriaftriede ewrdosrssdsribucio@.
D-,rnd @ .t.tuaa.Lno4th.et.k\" -i, e

Ur"'' tu"€'.aDno.o I pMade,r.. j"t.. Fe.tagad! da.s +- .c!ti"oF,

t. lni.ic ebihananelte eligierdo un n6nelo ,teahno o 1 uitoim, disan6,

u- 0 3or20o d" iB n.2 y ,t mna, de la rb 3 d.l apsdle.{
^ d..ob. ca-d15./" d" 5.:s!i,nk hrn"rs:
Dd.miwi'r dr cudr,to lbsa el sEuidte rutubrs

!l leranado para llegar en cl iiempo = 16 nintos, pdo

,icniente aliobns €str
-d -"lpll"s0raLudapor iafm.,dadal Dba-d ri"mpo,.PsadeF" nirsr".u "
h sb 3.u_0 332663dct. l]! y.ol.rn!5 D!
la bbla et{nda.non,l dol dp6ndice B, st val.rz para el qus sl dren s la izquierds de

Endnsp3]abrs,e]sigdeftaubbfs llega 3 5? niNbs tade- Por tsnb, esa en et

cehbk dtt tihpt & rtkj f

D. la trbta 14.5 puede ver que la 0

CONTABILIDAO EN ELT]EMPO I= 4,49

I timpo ?: {.,19, uded debe eredua.16 siFien.

l.cdhbioll4@naii6Ldelsilenn
r de dieDtu qu $peraD cn I (0 + r = 11.
2. PnE meL sEli.nb.Li.nb quz m ne$ cliento llesarr. lara dc@r
A Yrrltccadu, r. d" eFrdo .n -ig
'tugdfd:
di -bu.'d (\ooroncial U* el s.cr.eDts n-rm s pror0 0.r U -0 it.7 o
dP rii a 3r .olumn& i J rslt de
 bl' l{ b'\ la frla'ons@'die'E'i tiens
, ;;;b"";;";. ;; " -.o.e\5 upsldo. r'obindcarl p6re!'a-c!€nk'
'n a o ime 'q F rdr'E "Dh
cdn6io d2L ii.npa da ftLoj T
qode a'que b cond
' on del &h' Pe'ru@
- ! b t b&qa m
;,:;:; ,:,:-;;i.c,""""":.Dken';gmpo? '37 'r'

CONTABILIDAD EN ELTIEMPo T=5.37

cuedo cab clienre llesa, erec e tc aisDimles ps6:

paada, *i que irFmenh el nnn
PnErerc.t sE"i.nt .ti.nte qwUes.I':VnNevoclienteU.garr'?aradebr_
n,nJr !.4 do, 8...re r riabpo aP mb'l.es8dN, i. da .cLt,dd.m lm
os.nDr,on"noncrcd IjFtsiFj"obnum€rcsl4brio0 l,U-00?726r
de l3 lila 3 y.olumnr 2r calcule:

tl s,clihb .lienh Uesa!6 en 5 5a ninuhs s pani de ,]toF, en cl nupd

iieapo en el que lleF u nuevd .lic!re.
rcsune e ra rabla 1.{.3. ob3erye ar clienle 7, qlc lleqa e 15.52 i"taesra dhor
personr cn l.ge mbs de que llesne el pliEcr aubbtu en r3.5?. Sobre la b$c do Is
i|ldmdci6n de ]l mtina fila de la 1ahl, 14 3, puede rd qr cl sinienb erelio es
r. nesada dsr p ner aubbis en d iienipo ? =

COI]TABIL DAD EN ELT EMPO I= 18.57

cn,ldo 4& aubbns lcsa, efefie bs sisuieDres pasds de .o*abnidad:

t con\nt tundii'.deL sistthar bdos lo5 clienbs abdrdm cl autobts, *i qu
ld
EdIl4 ntuee de clienhs que eep.ran a 0.
el
2. Dctuine et tbnp de tlesd' dcJ si."zjenie d!/drrsr el sisiente rubbtu e*6
p oea?,& p5E lleb.rq t ri-- oJ J0h. b.,0{o .!.. u"sam
Lrde p.. w cd.oad de ti?mpo ,s,ana I, ptra ,l"brsa,"n.cr!. L. €l
.+r €' oo ldloetsDA d., B.st

D:..pssrJqIMub..,d€ Poi turo

Esb llqada r ra mndicidn det sistems er = 13.5? sc nneshan en la ntiima fi1,

"

Decndiddodcqu6*db eda !nnm, et reroj * enlia ! sc,u!; en el iieDlo

]'^ 1G. Lh 3''eieiw" oFr"''ob4 d' o,o'oad M. ad$
MNTAEIL]DAD CUANDO LLEGA UN NUEVO CLIENTE

canbtt tq .o\ditdn d4t si:jhns. \nnenmk d !6h?E de dL i

P.acnry.l]Ehpadzllzsedd.ls'&!4ed'n?:d.hr0i.eaudo?sel
$NTFd,nF gFrBrdo u iierpod-rsUcFos slca.trid ! pmn
d€ h
r\n.da esb intolm.idn ono ta lisienb nh de L rsbL

CONIABILIDAD CUANDO LI.EOA UN NUEVO

AUIOBIS

t, cd4bi't a at,ai.1d,t "\EB d&nu.,. Dmcrdecti,1rsque€sppr,.

3^u p-orqk rodd. Gb6 dr'13 abdd.o aubb,, sdp.nsr qu.cl al;bu
bd:" lddi".b;s i,p..u.
.. L, ierqr e d tarpl d, Lqodo d,/,aJrun, nl! e. r;I]D" .snd0 ,n5,r c
rd- ua dis, nbu".on m et.
siFen& fib de ta iabh

; ":f:{li{r"*dil!"i1 ",.:*"f.::::: :ffi Ti:lxf; :l:;:f i,Hrt:

CALCULO DIL'IIEMPO ESTIMADO DE ESPEFA

El tiemDo de sDa! pmnedio en la para& ss cal.ula usando la sisienie r6ftuh:

hl de 2? dienbs han llegado a la para&.

rua obiener er vslor del lnndado
dierbs que espergn on cl iierpo ta inlonao6D bbli€n *t, di p.nible en la hbla
a 14.3. Dr! iicnpo'l = 0 d ?= a a9, tu hay dierks
fn1, pMds D6l Esmp. T- 4.!9 ! ? - 6.37.4. dierF rspea u Fnotu os o.ss

Tiompo ile apda d6bds f= 4.49 a"- 5.3? = 1;(6.3? 4.!9)

ro.9 r . by doe ctEnb 6p",sdo y 6u rihF ds

-.-1
\enpodr4Frad.!d.?-5.3?ar=r0sr. 2.fi0.9r' 5.3?,
:11.03einubs

rdp6 e AF&s se dbri* 3l b€mDooe @s!e hh de:

TiemFo de dspsa brrt - 205.03 Dinut@ ,

v ,et €l b6pd ds sspss toi..l s,

.re aprtusdarlD€ ?.6 nnuh stres d.qu

)ALCULO DEL NUMEflO PROiiEO O DE CL ENTES EN L-4 PABADA

no de 9. El nnnero de dicrL$ quu c!!!r{

es
le 0 drranio D bb1 de 9.60 oinubs, que es 9.69/60 =0.1615 $ad,jn del lienpo. rl
e 1 pfr un btlr de 6.20 minubs, que *
6,10/60
.0.1034 ldc.i6n del iiempo. E
dive*as liecionls
aE se Esuer e.la bbl, r4.1r.
lor esh varores, et nfm*o pronedjo de ctibres B:

Nnocro prnedio = (0 i frarti6n d€l liedpo 0 cstln espemdo) +

(1 i frartitu del iiehpd r esr{n esFmdo) +
(2 r frarti6n der cnpo 2 e€iin csperedd) +
(3 * fra.ci6r der iieDlo 3 es6 espenndo) +

:
(0 r ftaei6n del iieDpo 9 esidd espeFndo)

= (o* +O r 0.1043) +(2 i 0.1460) +

0.1615)
(3 r 0.141?) + (410 r213) +(510.10.12) +
(6 i0.0639) +(? i 0.0?6?) +(3 N 0,0623) +
En oba palabr&, en piDedio, de h6 a cuatu cti.bbs

)lLculo DEr NUMERo M{xMo DE cLtEt[Es ouE EspEFAr,r

;nla bbb r4.i0
rm"rrqr dljfubsE3ib,l3n6. de60luDbr b,, u n6:no
CONS]DEBACIONISADLCIONALES

Es.'mpo ht4 d.rf funr qr'E

L Ls mdi"imq oi.B.B dae, ..r ',s que Do hsy nrd.p e,p"indo, n ,paBd,
r

2. LG d h! scbqEcs ou mir una hoa e,@ FE ua o r, q re s basD.. t"3

fu m(ros de'bnos sDeo6(6 uss63
cusndo, rcJt utode tq3 srsdB,
4 puadan b.d
\ qrstubr". s'n,dLuso ., ri'r&.onF Fs ur, sl€cb siF id /o6obrolo3
sbre; pqFdd - d€ trrlo,
d.gsr.o". r p odo F 2 a". pu.q .uoorer qd" tos eleMs dr tc.d.drrcms
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dobe verifio. e*e supuesto .l flljo ds hdti.o el *b inkneddn
palri rar rndmo 3i et 3upu4io ca ydido, debe esrioala nedia ds tr dGr.ibuci6n.

rcFsh:r los tienpN de llqada de.anos con la luz durarte uD cie.to periodi Es
ne$ano e.bncs d andltis e*adi*i.o para deieninar la nedia aFropiadr t
f.i dar'...dqal up.lsbd"qplo r.cnposd€ nF eFd -F- 03
disi.ibtrciin exponencial. si la surosici6n eaonencial no * vrlida, todavta puede

las enlrados. ror tanh, dcbc dedila

Aspectos estadisticos de la timulaci6n

coNvio.nrs sd6n 1ai,un conjunt de valdles de e.hada parr u nodclo d!
siErlaci6! s el enj6h de mndiciarus inicirlcs que d€$ribe el eshdo del sishna
imda.idn.lnmlchmce6,esrdvaloressn
rtjN t s debtuo frdrnens debido 3 ]3 nsiurahza dd sistcna. !o! ejehpld, d
no, l.s ?xlrrcs ini.i al.s quc dcn nbc! el irilid
dc la sinubci6n G*o rs, jnidd dol dia) son que todarna tu hay dienks $ el
el
.s lG p3gadors dislo.ibles e*jn ocioes E4
conitush, ;n rlguos pioblehss hs co i.ions iliial6 !o estin tao rr.ilnenk
. Por ejenplo, al sinularla opeEd6n de hora

pic. cn la llrada de autobrtrs pa6 el ptublena de nesioml Trans! Autholiiy d.

la trsi6! 14 4, las condicioncs ilicials. onsisen en el numen dD rlient€s o la
F.ada t la llcsada proFEada dol siclienie aubbns Eshs aal ores rarr'an de dia
a dia y no lucdcn snorcGs .o! cc!t€24 En €sbs casos, los valcres inicialcs
srnelalEcni! s .soen de ua dc las sisihks rolms:

su mnocinienb dc ajFo habaja cl e*

esnzonablesyeje.utudolasinulaidn
inizar la inlum.ia de lrs.ondicioncs
inicidr*. Pd ejenplo, er qF ndJi iniciado sin dicntos o .o! t$ climts cn
las e*adcii.a linar.s s! la sinulali6n
s E*ubddaite u! le.iddo do rrda€.
lcsazo$blcsveicora.d.lisintl]a.idl
duruie .lslin penodo id.itrl, diganos ?1 Dspu6s dcsartr rod* Ils e*3
eriodo cx(pb las mndicidn* 6mlos.
ld condi.ionca ini.ides pam .lcd!a!
il' r rcsisEa un segurro m.julh d.

dehrEilr. Ia lolqitud adecuada de h

a
ejccucidn de la sinulaci6n en d r cl periodo jnicial ? !n el paso 3. E{G
paso 2
anrlisis es6n nas alla del aka.ss do est librc, perc pu€ner e&onhrce ar
cualqde. libro dpo sobE 3inulafi]j
La obrn.idn del Yalo. de sarida de
inancnr. ansloca a cxhaq una sol
Rlsur,rrn
r1.^'11''l'.j'doq.^
zi Ge adenljriorenb d(brdo 3 t0 ! turei te:

r io m.jdo.op, o.so...or o,"bdoy "n

,. Apri.!. u! aDllisG nabladli.o requiere slpucsbs adicionat.s &ere del
mod.l' quc tu sor lpli.dles 6 rcalnh6.

.uenk So.a .. . i.,rso"q".bg

,4'! de oidas dc sindki6D: ci el ntioo ca.

so, tri,Lian doLc d.himiMrtal,isirud de.edr enida de sindicidn

qj o. d.t -o , { crL a
^ EnjD ,lebs

i, c,ndi.iores ini.jatcs, que le*rbQ el esado de ini.id del sisEna.

. 3 !' a .d'c.to!"n robr.: ad,.ar"r,io3"
sftn c! aquellas cartidads.dros yarolcs son

ccse nediarte una disfibucidn de prtba-

b i rcodr" , rcnL"o-trrdda,i o

oko tensuje de eElutadord pa.a ehibn un nodelo ieatizf tos simienh

0r lrhplkdora r
, dos

Puo r, ce tacinr d! nnnem at.

 Pa6o 2. Co.t4rrliddd: Disde uD n6todo sisendiio p.ra
nkerar y p@@sa!
todos loswlores dc enirada y ftdizs.iN dl.utoe neesa.ios s de obrc. ti

r,a$rid! obrcnidr dc lD.0rrida de siiutdci60 cs s6lo tu de nuhc valoies

Po.co$isi.nft, encenerd, nd Duede @!fiar en d v,tdde salida dennasola
posibles.
.ofidr dc aimulmi6n. nds bieji n*e.ita rpdir l. coni& de €nndaci6n nu.has
v{es,.adalczusa o u nnnerd rlea&io uniaone inicial direleuLc, obisnjcndo asr

APENDrcE 14A
Uso DE NUMERoS ALEAToRns 0-1 pARA oBTENER

NtMERos ALEAToRTos DE UNA DtsrRr8ucdN oA0A

sfoma. u nnmcr aleabrio 0 1 en Do que

sisle una tuncidn de densidad da&, fr), y su rDcidn dc disi.ibucitu *mdaiivr
,sd3&j }14, eleduando 16 siFieltes Da3os:
1 Cerer un nunen oleabrio uirome enire 0 y r, dicam6, Lr.
2. ?ara el vslor dado de U en el prso 1, use l. dist.jbuci6r aoEnlaiiva l:1, pes
debninar cl vdor dc , prs el que:

t\r-u
3. use el vdor de / cd.urdd eD cr Fsr 2 $mo cl nr:nero areabrio d*edo.

trs,os h* paes estrn juifi.adN pd el Eisicrr. hoEna nokndrio.

I.ormL4.r s@ ftt una tutci't.L.t nsidod dn tn c'h una fun i6n de dishibu-
t;6a ocunutoritd F1). si R s 44a !"i"6t" ot"oto,io ;"b,tidnb"id"
tf.ru. lstist@ ""i.to*
R= ""to
\'t:)es una Datidbtedt .tarid

,.ndft.nn: de ra definici6n d! d
prcbar que ? tiene una dishibuci6! acumllahd n\t $ requjere denNrar que:

AT< F@
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Para demci.ar,tue aro I cielto paa h vanabb allabna 3 p'ra ta quen = I1?), do
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, coio r$dsdo dct kmm, l4.1, ei Bko cobo.e u y,rd. de upom t, r&abh
! tubls aiEtona r rod Lna d6ib
"o6n a"bulsri\s Fra d.llmirubdo ess rdor de
E;encrcros
En 106 ejerticios t4.I s 14.6, nu4rt..mo uaru
nnncm sle'hrio Ditome uenhe
dienrepanu& yariable areabri,xque iiebe und
disilibuci6! de prcbsbirided dift6 o.onnNa. Ilutre ealdlj&do el valor de la
variabte llcabna x onspondient€ a .ada lm de lB sisnienle Gr nrnerG ales-
b,
'3'0.1 'Dr06,r
oq '03yid'0.9.
EJEFCTCTO 14,1 (V.,8e las indrueionca eb;oE uu vldsbte aieabril dis-
.on p&babitidld$ rBpedivs de 1r, 1 y v6.
*0
EJERCrcrOl4' (Vdatue la3 insirueioneB bb;d.cs al siercicio 14.r.) una va;d-
20%d^D'ob,bidrdlsda,"d, unyotoroe2.vd,%d^orbab dsd$deEau
lJrccrcro143 4 in rucooocsMknd.s,t rie(no l4...ruds rMr
'-ve0nsc
bl! llcabna upon€n.i0txan !nr hsar= io
EJE8C|C|O14.4 (V(ian6e ts innru
b.! ar"skriz norn r x.o m€dis!-r0o/d".-,...*!d;d."-ro.

EERCrC1014.5 Vran.ela!mhaio .s,1k, orcsDtc-ercici0.4.r., ura !als-

'bm"dmFd $nbuida enFs 2J 5.isuseFncia ro
l" rundidl de dilriblcidn achuia
iJEFclclo14,6 (vlme ls indruciones anteno.es al eisnicio 11.1.) Una ruia
D de distnbusidn a.umulaifta cs:

a Inkrla de Nueva Yolk cat; srsidelaDdd una

m dilie.idn delj uego prcpnsb en I a secci 6n 14.1 en ra que .ada bn eb del ueco iiane

Librjo de da pinr,€sinas ubrin er?as y dos caEillas osen limdnes. !l

ks
, lerc s6h ha$a
que dcuft ua de las signionies
. i.ion*i rpme u lin6n la er
(r) (en que jucador pierde), d (b) apue€n dos
.izd Gn curo .rs el jugado. gana Sr) o k) rpden dos pins (en .uyo cae el
lgrdor gsa $5). ApliqDe ra &oria & lrobabiliddes laE debr')inar h snaruis
spdadaderaialeta dehhnl

:JEHclclo 14.3 P!r, el piLleea del eiedcio ra,7, 6,li@ sdis 5i la.io.6 Fra
ta!'eta de lobi' use los n'ln*s alcahdos 0-
a 1 de ]a trbL del apadi.e A , cl r$ultado del
rjedcio la.r.

:JERcrcro14.s txprique.6no er rEurhdd der ejer.i.io 1! s Ned. conv.tir$ !n

ia *rimci6n nds *sda de ]a ganarcia esprada real calcuh& er .l cjcrcjcio 14 ?
Hdd.d oil comtany ha idcriificado I0 sitios
Mcdiant *!c!sB 6tudiN,Ios se'ilosc 4nman un 20x' de p&blbilidades de quc
iulalrc su nd! achva uo de esbs
y 2 millon*de badlesy 30% de que cende enhe
I y 3 nillones de brns. como los s€6lops no pueden ser n& pft.ies, lg se.encia
suDs qE 1a !Edu.i6n re"] denh de cads interalo e
igulnenk pnbable
lupdDga quelapeddla.itny operscidndeunpozo cuesh 9r.4niltdns durMre stvida
ntiya y que el prccio de renb pronedio de cada baml es de $20 Ure la borla de
pbbabilidd$ lua calc'n"i la gmancia espera,la de cada pozo y la sanarcia bid de
L.r 10 pozos. (Sug.rdnciai el n'herc sperado dc brmbs de un lozo r cal.ula sm!n'
tc lN rc$li:dG dc otnnp[€fel nnnen promedio & banit6 cn cada uno de ]os hes
uEHcrcro r4.11 P'3dDmbt. u
.ar'darrastuanc:8e.p.Edsd.d pozo.u..tosnurtu.sta,b, os0-r,0r.r?4noo
'oD6.dioAyctFsulbdooeti. -r flo-4.o.Cudt
Ed! de ta ropozos?
EJEaCtCrOl412 Feprou"dmo0tFsubdoduqe,rc.o.4.I
I edam.vcrursa
rd deFmoaFsrmkdr,j,en".pj... c.c.o

sdenb d" F nL Ru v'das d*e,

hayq d.nalda dudre los tin* do senana e induye.do st he.ri de qu llFos
vidcd n0 sdn denelras sl sisrihte dr& La denmd; de.inras dulhre tos n!*
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ffi i:"tn;:tll ;m; f ;j:;:T,i.:";."[:"J
*nd' " d"h.
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ffi+'i*rfii#*fitr'ruffi
viemes y 31bad6 cs
$e se
distinr' xstas prob.bitidrdA
r.ese umcinta rntlda
de d!4anda y ta
despuds de 1,2 o 3 dias s nuedm
,robrbilidad de
s ras siclient€3
*0

O STFBUCdN DS OEI6O^ DE FIN DE S'MANA

pue del dia I 3e &bFn $2 adision ca lor dIr

Supong. que la .i.nda .ompra fts .opi$ de ta .jnh r quc rodc los d.nr5 dabs del
Prouoma son jsel.s que lG dad6 en la scccnjn 14.1.

b. ldcnlifique las anhsd,s que .onsishn er (i) to6 dabs ne@sibna obt.ner
pan $pe.inlar Ias condi.ion$ jnicidcs, (i, tos dalos ddunincricos
'rue y (in) Los
d€osp oo3o rn.o,.
dr'biLidad?ovo! esihcfeduartasinulacidn.)

r,5" o- ." doc

A,iniiedoertacotumnr ldclssnasindi.sdas,

!. Fil, 1 pa€ dotqDirar d n{hetu de copias pedidas en un dcln€s o sdbado.

h. ! ih 10 pf, dehnrnsr d n'1me
c, Fil, 20 para dderminar .urndo se dcvuelve cada video rent 0.

dad dc
trl eererte dc Aflerican Dairy Food
rerrisc din para almarcnar manbqtrilla. DeLa *63cr lnft u.' unidad -o
capaz de alb2enu 100c Lrrras o um uDidad .ap!z de r 100 tibras. rara
'thr.cna!
nddr sufici.nh manhquilla pan saiisfa.er la
rvelado quc la dcmandr de nanhquirla sipe lm
de r00 Lbrs al dia y una desvia.i6n o$andar ds
.r gdienb pkrea corocaruD pedido Fr h ca.ridad
qf. c. b.e.Jriopb.. l.sai.,
m sa 1.rb .ilpro.. upons.q,.r ! :,.0 rrb s@ mturnrira"
" {n! rairor!l

r ro"nr'rcu."- i da.
b. kr'.,qu^.sr'.rdr qF rh..i. .n,, losd*squo,. riLflaob5nel
n,s n, J.to-dsro
dJlo Fmbrb,Ls aL 'i",
e rEnqud snsisb er 6quemrilesntabitidd?{Nonr*ibcteduna sjmutmi6n )

ETEBCTCTO r. 16 Cscs" t3. ,

. b'm- 0.r roma .rdoi n oi0tur nJ. d^b I _ r- d" 3..o ada .o. nd.c A p,.3
ende r* demands disrias de nan&quma.

Pnovecro J oe persm,rrHro csinco

EL pnoslEtl{ lr
com\'IcecI6N ln s.qrflnns
lr Tbr,n Cor,m: Pmrr I
rbcv.'Nuo\rwutr.Dr B,rd.!.Lsl.tosm"n 3i.ou dene..,rsc.e_deToi\one,,
*.-.""a"*t''p"".'*r'''"....*'r,,
L3nI-rm kptr"m,l3 nn 3F. -olyasN r\_. ,tq.€.6netiL
b \u"raYor\ lie.t-. /. F !

Fd 6d.&,& p"J mqsj^d en"0.r.!cllakiLel oc

Poffi D€ rtlslENb eho
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darm$dlr,. qlordpo.sjsbateadolsah..btstsdi€lik2rdreouss0*., .

rcpors€ Jna rom, dearsn,4que td o fnsq,s

PFo enqtr$. ehsn"nk derdb

rdmF u rub Eupsid ( 7.s, s,.M,) mas ta Eombridad d" qs;' ;enssj" pEdr
{qm.'odianb J ru, i lbnoii f. s,s,.N-tt.d.doqp 4 wg;,r tup ed.4;h*
'

Ar'- \n - P.-S,,.FS s,.Fst &-tr

Ps,-Sr' Asr-,^ l.A? s,,-AS, s,,.AS -xr
: 0.s,0.310,? +o_0.9 i 0.e r 0.71.0.9,o.?" 0n
= 0.504 +tl 0,504t
'0.56?

o.ou. ?s.ssd.prcbabi.id,d4de qLAU EsB4"

0ued3 - ia-ed.TokyoJ Nu\d Yor!
PrE n"jonrp.'" enori" b. "ts.rorrbh..n,llam

Aru,Jrlis-',renkt' budet,dtslits2 loqueFA.EmL apDbaDi.rddd

d.du*d! qrexn mmlqje4qmodsdeet sGLhrFu.dJ t.4'ra N.d4 ydr

l*l} iiri.','j ",'Jil-*"'" '

qua r m"nsaj" €nli'doo,sde roivo pGd!

oemhd bi ou d ardriF I /ol!

ruldcior psco"k_ tur.a oboab,lidaddeoue
d6 npndn d",a4h,ds ! s,ridr" d"*." *-" j"",o..*.r;".ic
"
CHRYSLEB DAUN NUEVO PASO

Enrrenbd" sn la dedh.ci6! en ta venis de Ia iEbla.idr 3e nosrnnn eniaid*as reFecio al

.aEG en ros DE.trs. y k s{idte ddpeiencia cn
j'pmB6, chrysrd cd+oahm dio un audaz p*o
a] abrir 3u N*a cenlro de lecnolos{a chr}rer
(cTc) a la6 srueras de Dehdft, MichisaD.
cTc mt6 nil millones de d6rarcayensb de 3.3
oiloncs de pies . lios de capacio de hdsjo, equi
valenb e! tmino a sicrc RNe Bo*ls {t&onee &. r. iQu6 alenenbs de cTc pseen h!ce! de 6sb un
sadG). cTC elbcBa hdo 10 nemrio pala que a abbientd elhado en le per$!o3 y Do sdlo una
psrtir de rd idca de un eEq tegd a u! nodeto
pilob en tuncionanimh er te6 r.6. De acuedo 2, zPor qu6 see la scnh qus CTC es una enpresal
.on I*o Ia.ora, cnbnca presidenle de la chrysler
corlrlhon,CTC.s"nbri.adoideas',dondcChry&
rerprdr nejoEr los 6tu.u 6 de 16japonms Fr
1. lusdXinsucalasih,n,ci6!psaprbrnucvos
larso plazo, crc sino cono u noEenlo al final dc
ra pranes.i6n a 6do rlazo quc na Dhmdo la rabri. orsanizar su! c.ina8. la eenbjrs
icuara son

rurhb brqc rc.otrido de l4 irsralacionca,

el !, l,oe frb.i$es
de asonavcs han siado usando
s nue*B cTc tiae la .rprcidad de etedua.
que d! viento dunnh d6a&s paia psbar
tnDclca
muchor iipos dc simutacion*, dsds el diseno dGcns, iQu6 p {er apEnd.r de esb sinu
auiliadd F!compuhdorahasblasinutsci6ntui.a

ch4rrcr puc& ddemri&, porqempto, dbo a considera.iones pniotloas

mipd.t$ia un crno, 12 000 pies de rrdhda 100%
de hlBcdad. Ia ing€liercs Fueden pbbd la r&! l, rlor qu6 use 3inursciones 4 &enos de auto.
ridad .on qr tos mobrts ptupu*bs se *.iender n6vilca ant.s de conshir pitdiip* de pdes o
ar0"ya rsso,ylanbi6npuedensvatuarlosnive
les dc i,a sinulocidn B.m, pcs ta atbr
enjsidl 2, ;cuilcs sor las vsntrjas de chrrrle. al leDe! !o.
nstivr, ha.er.mbios de diseno d*p!6s deiniciada da sus jn*alaciones bqjo un bcho en el cTc?
l. p4dusi6!. es rnn mts.ara.
Don Sheman, cdibrgener.l dcls revidaMoro.
?hd,.omert! que cTc es !m cnpresacra, pm
rmsisna diciendo que er Edidad no eiisE o&a op.
.ij! y quc chrysler es noy aFesiva .n sujusada.
r,ospno $cmpleadosddchrysldqueleoni on .*d. iiry.r* c-rc*.i.. D-d-, Mr Ee
n
bIMU!-ACXON I'0i{ C0 ADOR A:
AP!,ICACIONE t$ts
ESTADiSTIC

. TT lDoLeca de tasafi:ao de tasa.arilbLe? ConDrar unaca-

6ar d rs plobabhoentela mavor rnvers.oD que Nled lara.
y ba d;le-eqcia de incluso un.lraccidn dp Duio porcenr Lal er
su hr!.leca puedp r.ne.u imensoimpactoensusEbaizos. La
tasa va.iable q!€ usled estd consiileiaDdo estd lieada a la
ecolom J g'oba.. i d rn-re lor hacer, en'o1ces, es proyp-ls e'
.u o d.la rasd vd abLe de la ecoronua "ob.e elperiod. de Is
anos de la hipoteca y codparar la tasa variable resultante con
respcc.o a 11 r.ca h a. ,la hrDoreca con la"a varabte s:rd la
dalo. opcron? No pued- e-pc-ar a que su"edan las cosd:, dFbe
rom€c uaa dec s104 a 10 a.

En cl F.-sentc ccpitulo se ueni.dmo Dodtio pncontt dr Ia

fespLest@ a su pfeeuntd sobrc la hipoteca nediahte la
fclPtt.ta rn L4 tompu-
todora. \ utiIi2dndo Ia ihformacinn ksultant? pdrd ?Dd-
Iudr la alternariDa d.e td.a tdriahLi.
 *dsp'. d'olosftdrp'o b c.!o.d
que 1! plincipal veotaja de la siEureidn 6 el 6hdD de sisbms
jos q!. !o
pucdan ser Eisados rdcit
!$nd6 y @nple
. rD. Jr ., d vc.3 r .o .e aDti
ruv"ndo.nombla i"aob'ch^3
'n
$bre ur sishna de mlas. ranbidn .6m usrr er andisir esradisli;p3n
^prelnr.li

w 15.1 UNA strunL{ct6N FrNrlNcrBRA

U !r- bq !io-'o. ado .dcd

'Id!''s.ons'.orcbl'na!l'
d b. irn r deoeon. un mdolto
,p .iJdo-p.obab,.d" "! r o.r.or"., "l!n.e.ru"ks"." 3s ,,njp.oo.nad,

15.1.1 Descfipci'n itel problemd

suponFo. ".,., P.
.6to "cr dr3...po - "rj.a.. d .. sq
d. J'.vs,kbl! . ."c, ..,a"..,-,
',do

ales tuirs, d6do lueg., son d*.onocidas, peo

do." t, dshoou"r"pqu. rr p.o db ,q.do,qu"
c4r tNJ rambn eo otqqs p€fo

t5.1-2 Discno ilc ta sinutd(inn

comosevioenlaseuidn143.rdet.aprillo l.l,rnesdadis.narhscd lesdeuasi
 ?dda ., n._ia. so...tj. ptrrr,p.obt"m,J
a 16., m r Pocro "ods.-..aae o-h"hipuLlJ,d,. a iayb.
d6 r
11. ". ii r, os J"d.!b. p"r o

do q,-
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Fn. q r d din"ro Ptr,h npro jp.. t""" .a $r.oo J"" a,.,",t"
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neto.NIl\r 0" ua.mr.droi4, L sln fnpd

d Jor" .rtr d.dtP . ,
o rri d mod.o.dspatFM n"l,hrpor.poi"pmpto
siAA$r00.i=9r t"
: ";"::1: !" b{ d- .!res d.3q ^T "*"_srg$.r.!;*.
-trt. -, rJn aA. 9-00

.'. i ad . .
l !i 'r *" "* ";"h*.;,
ip c..r.b."Joeaip"pFr.p. ..o""io

," ".""."p"i",,14, dor mqF .!b1.m po .pmp.o,3.

1
yrr{,r, q," n b. e din,".lrmr - .dobh1,.ptu-i,.e66.n"n
r "mio .a,e" d, da...m,0 Jntu
o,...oo" der.ntopsodo der * anus.

, ur iJtorPrsiD. _;d"l LoiY ndc

,1:,:id,,.d dG.i pc.mir" .r..u..

"t"
:-,":' .:'' "'

L La h$ r! intsrc de 3q Ffula
 15.1.3 Gener@i6n dz nlrrcns dteatorios
L,"{. sda. Pobm,t,s-somtsp

:irrji,:itr#"iiii+$;s1i;i1qg[g:ffi +
r, co{e!n bumso,lsbrc srE0y
- ::-.?T :,fl .1:;1t,, *, " I, s sber, u.

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"n

l.:H1#5:ijT,jL'J:lj::""":."ii,i.i1:;;,ii:'.'ffi 1;,y.. **'*

15.7.4 Disefro itet esquem@ de .ontdbilid.ad

*5Ti+iil*itr"xlnli{tt*l'#*li*-{l?,:i#"iiffi
'n iiJ:* fiifsso']hb! q-.com3'n@n!r,de*hFiond",ptub,ensdad,

Piinci.at
=P = lood
rasa de inrer&
Ai. = i = o.os
u*,"+"",*".*,"=.=
* = + =,%*
 N,n.b de dG *s6b3 = 4 = 15

El pago mual al rial del ano ps h nip.be ds t6a fija 3e ehula redianb la

lah'poF.ado bsa vanobh cmb ! LEB

rc.bsrndo-{r' ;s;de nFtuexqbr. melpr.mDsiEsbdEte n '&
d'hsrc

CO\7B..OAD PAFALOS AIiOS 1 J

dsd! Ha
'ansbl"
m 7a! ds rodoq er-00"
,. ur +;- ur.07-orJl s Elprinc,s'FsHkesP= loco dedmaroqLeelpsgo

Pffacakut.relDasoDancad!u.odelcsig enbiftsdos Bdccir,paElsdndg

4 5r 6 Dnmq o !s;;sno sbs cur '' o dd entiptrr l"l! Pd r p:sirdd rnolr$
p.r,ir-,,. - p";* a" *a" -"ae rospaBc aou'r"!de r.oe re c @' in*'as$J
En@ icubr PMelaio I

lods al 7n, = 0.0? | 1000

 Prgo pincip3r - (psgo) (inrer6)

CoI'{8 1 Dro or qA.0S

AiOS dj

o o-s3d' il! $31 0

^:o..abte r"t{.on"D { baJm€n..un
np

0. 01333d^ marm 16) L.o.,mn" I D.4.F,Jo rn r rb.;.s r 83 &" les

u ^,ed"n,m tA.4Ln,.o.fp. nd.doer r-0.o0

nlosanos r_3) (e{bio)

Ta$ de intcijs |ta = , = 0.065

Nnmee de anG EshnGs = n = r?

 106.39

(piocipal ;'icjtrD (paso plln.ipor)

-

i "lrinoNi(*J c5,1!s52Ls6 CJtcuto, fmerJrbs

(o\trBt orDP!qAtos \\057_9

i-,f*i**i :, :+riil1;:lir iihiu'-*ll' Ax

iit fu
'lt,*:lfiiiifil::;
;llTr ##;;
rohr& cn tos anos ?_9
= {inkl6sen t6ands4 6)- Ganbio)
RESUMENOELACONTAET]DAOENtOSAIiOS] 15

a t6 and ftsbrtB se ri.ne @mo .esutbdo ta

bla i5 2. nsb iibla 4prcsclia !l ssquenr de

loopara! la hipoteca de tasa uriable on ]a de tasa tja. u p$o fmsl .onsise en

bipalar 16 dos nujG de paso medi3n! er cr:rcuro del varor rresenb neb de ri
diacrenoa en los pagos snuahs.

CONTABITIDAD PABA COIIPARAF LOS PAGOS ANUALES

Rsucrde que Dara .ompair. Irs dos hipoe.rs ca .cccaado calcuhr lo 3isicnh:

L Los pdc6 anuats basadN en la hipoteca dc tasa fija.

2. Lds lasos anu*s blsads 6 la niFbca dc hsa vaiabre.
3. Por .ada ano, h cantidad cn la cuar .t raso vanablc cxcedc trr pap ho.
4. El valor presente ndo de e*as d

.itu pqiodosde bcs an6.

i(tua en los anN 1l) + (iasa en lG .nN 4 6) +

(bsrenLs rnos 7 9) + (b$ .n los aiN 10 12) +

(7.0 +6.5+ s.5 r65+3.0y5

 "r,-u , " Lr Ffu dou od
:it r,r.,o".rr.o-io,mo!p,cu.bde
d{ p" n.:p;q.od,;o, ""-n.s.do E .ras

(pnncipd iri.iaD (paso pnncipaD

i cr rrifopsl rc*J !rs!l!ssrlsc ca cuto.fmcrarhs

c0\'AB tDdD orqr LOS AxOs -.9

l:l:,::i^: :l;','-*.:^.'" *' -d unod!,osisi-nh '!qs L.oqee

'""'""'.'!","'""'..".,'",.'''".''.".".
c.e{ oP,nFd dpti,abje. scllc i
:r,:i:tT:I:t :_";tj:"Y" :.:1";';::*:: :l::j',.:ji"x
;; ".":i,lr ; 1 I;.:.i,1:,,::
;:;t:1,":1,;.".:.',"".;", "... "",,,;
n los a;44j)- kambjo)
Mediank el Nd de los sis:entes darcs. se tiem:

Tasa de dAcuerb.d= 0,067

Fa.tor de valn pro3enh = r =

Po.qompro, pm er piDcrano, t. direrencia enros pagos euatca s dea = $ros.?e

sr$'33 =-$7.04,n de *re nodo, c

= -7.04'(0.93721)'

Ddm' rr s m.iar. prd d esudo,i'o, en cl rln ? r L d'rmh" m los paos

,nuales es tanbi{n 4 = -7.04,

= 7.0.1 * (0.93721'

= {.r3
 !l Bsulbdd dc hace. edos c.lculos
rcsu$coDltrmiina.olumnndcIntabla 16.3. suosndoks$nnoc!6quchaycn.sta
mrumna so obiie!. que et v,ror p{sonie neto de las direenci* .D 16 paps aruatcs

la hipoeca de bs fta, debid. al valorpre$n(

neto nesaiivo dc ta dfe(nd&
ia mndusidn esri basada no soranenh en u
lcsurbdoposibre.conel{inderosrarunsadondsattode.onfiabiridad,lasimuta.idn
 r3.e361,pfllos35uhrcsp's tes nebs en Gla bbb 6 und *rihrci,jn onnahte
.o -,..d".p. . r_p,.m"51000;"o e,.mo.s." Fd
.l - "p ,. .,on..
"d l0 000 a ,, D^rad3, T, rud"€ d;!h,po "
. .. ro..4; _
bc,inrseurilinunasiduhoonmnadiar
rDt ",,: .-.2 e d" .mrp..".n@;.: ,cm
mJ dq rv nbno,

!5.2UNA stMULAcrdN DE rrN PRoBLEMA

DE IM/E\IIARIOS

ota{rcac!lacualcomrnrnenrclasihulaci6nrcsulhdeudtidadcshdcao6lisisde
'm n LL .ms.F . om'..r.qe nrr"nrA 3o

15.2.7 Descripci6v alet pnblatu@

n .b fbrco" v. dr"on An?d

8r.trjcralo.rr r$r.;0dsardnrrsrrnuem.nsls rdsrriotuedEres dcahr, ra
hdr cs dishibuda a los.rFqrdDs s,cnn F vryr rcresihndo, s un prccio de $:: 0o;F
-sardn. un dlisis c*adtsiico de ts knbs aM.iqs ha Ewlad; qu! h deha;da

,.J 00po,od.oop,J,L."
o t- Dop -..r . . .1,n.,.

r, u*€d dc*a decrDjnar u,: polili.a de

..: d.; .. )u0- po. g

ft.n.;s . .l .o$o o

1d'1 ",,r..,..1" uno,o-ond"

o .a. !oo".^ I (uto .z {"
'o,do.i,hor.n,ptdsp6. bp!,atada
r' lni, !d,. Po.,Lor" Pori...
racidn es un, tona razonable dc ea

15.2.2 ldentificaci6n de lacla..e dz politicat de inventario

Sesnn * vio c! el capitulo 12, exiEtcn dis doses brd€s de poliiicas d! in*nbrio.
inld, * pide una csniidad r,ja sienpre que el
njver de inveniaiio eisa por dcv.icaro punto de tlreror p.AiAas.
debajo
ildid, s denan direrunes .aniidadcs, b!-
stird.se d et ie' de tnwibio ab*nsdo en ,unbs fijm del tienpo.

?ara el prol,lenr de 1D4 ta *srnda pomna Eulia Dts apnpiadl poiquc 13

nlnda diarir y hlrr ls pcdidos basrndo& en 3u

1, Obhner etnir.l de inventano dila leclE qBo se puede vender,l, rl inicio de.ada
s de hcnc, ,, qr F tue.on Pcdidds I Ir
eopsaliv. pem quc bdalla no
rcEbe4 sc
r+ a csir!q dcb,jd de arsft dyer n6inq
si
d'isonos salones nn esb .aso, pedir ma cmtid t8l qu se hnga un tolal de
A sahnB de lechc e! irYenkrio y
S - (t + 3) salons

roi ejendo, si s = t00 !s = ,000, enbnes poriii.a e. pedi le.he solanenb si

ra
doseenoelhapordebajode500salones nnede

fl objetivo es deidninar los v&lore8 de s r de S que naxini€! Ia sanh.ia dida

losmjoEs ralds de i y s,I*dlo, en 4b q$, !o lesulta &.c !o debidd a h.dn.
plojidrd esionada p.rcl iiespo slh no onmido y el .are&r per{edctu de la lcche.
Un planhami.rb viablc eGib .n uliliza. la sinulsid! lra cvalud h smncia
nbs valors d. s y S, y tnego degir la parjr de
a didiaespdda ntuFalde. Para ilu*ra.de qu6
aluaci6n d. um eled'tn padiculai supo.sa que

15.2.3 Disedo de Id situulaci6n

elcapliulo14,'nhsdcdiscn'rlG detalbdeura
siiuta.i6n po.enputndqd, o! ds su inpdhn.ia hner un darc enkndinicnto de
losobjeiivos delBludio erruma der4ultados NmE.icos speI66s. Par.cl problena

El sisicnte paso mmisie en ideniilica.los &hs de entrldr de la sinula.ijn.

NeEsita esb vatoE paE catcula

dc alna@nanienb qu * iie.e en e
co'di.idn ini.id e! si 3e h; orden
3imura.i6n y, si 6sb es el Eso, ta.a
rrcsada. ,sbs vsrores ini.i.l*
deberrn .efleja. las ondiciones iniciates ntu
probablcs .n c$lqtrier dla dado y debcrrn obienec. ncdianle unr Btina.i6n
bosldr en s! expeicn.ia. Pan 106 p

r4s dabs dehministicos .oEish enl

i. cosb d. adqui6i.i6n : c : s1.50 por gal6n

ii Cosb dc pedido - r = $r00
= ,c - 90.02 por sal6 pq did
iv. vslor de r€yeDh - n = $0.50 p.! Bal6D
b, Ins wiorts de s = 900 Balon6 y,S = 4000 calonca ! $. evaluadoe po. la
presenft situna.i6. (Dsroes,cn.ualquisdraqueinici!conncn6dc,=900
galon.s de leche eD las iNtala.ioncs cntlbs o en pldido, ADF dcbc ledir
nr!. !l inventlrio adul nrs la.miidadbhl ordensda,ilcrnyendopedidc
anbnores qu rfn no se Giben, debe &r islal a S - 4 000 g.tones,)
c, nnfreid de dias cue s vm siDulr, dimmos n = 100.
Los dtrbs probabilftticos, pnerado'
a. Unademanda de leche en.ad" s
siseuna dishibu.i6n nomar6n u
sshdardc l00rloncs.
b. unrienpogliadc r o 2dias, mn D
sionpre que se drdeoc un Pcdido.
t5.2.4 Generaci6n de ttl,t,tzrcs aleatorios

j,ffi g;x;$:ir]l]:i"ifl iHffiixir

[?iifT*$,Jit+l-$
i- f:: I"::;."T:i:fi:,#ffi3;lT,""i,li"'""'"
Ju-'*" - *'*"* t" * *' "
" """"""-'"
" ''q"* '
 3'Ubtcqahdendlslatorja,d,.arcdsdo:
. d= r+GNz)

Ad?ms. s:", pre q@ !a orob, u pcddo, s" o4"sib sela I p. j rpo Ld"
nrJtono de 3(@io con ta sisi€ c d +nbuor ds.rob

como$Nr;6enta*lcidn14.3,esioeepueddltsvara.ab.nedia etosisnicnte:

r. 6,ne.andounntueelleohriounirorne,u,enrrcoyl.
2. Dd mjnando d tisEpo lids nedime:

15.2.5 Dtueno del esquena de contabilidad

'a..'!1P]o."P,':rn
oJ
" 3!{radL) er"":! lo"cn.
.ur 3Jo \ec,so" I.s tro$ d..oq 0.di.io.-r .citasvo,rc.d..cdcenrao"
rir .rir,"r tuspo'ectp @kn"d!M-: hD3ia .6L,t;..rn., r ulF.tropi,do.

]ONIAB]L]DAD PAM EL DiA 1

e aso r. R.epci6n d. pedidas: paa enp *ar no hay pedjdos pldinhs, de iddo qus
ru rc raibe leche al iDicid de call dia. En snscoeNia. los inyeohno\
iniciates !ena!4cn sin.snbio e!:

ou-.1 oralb. ohLlda/ .r!., - /!_ oooa a

._ o00 ;or o,d"na
ningnlpedidoedDial'
Pa&3, (:eturucidn tle td d? and|r la def'nda para *b dia dcbc seneEmc de
acrerdo a una disfibuci6n norn!), con um nedia de 750 I un, dcsvhddn

ale*oio enre 0r
--F*.^-,".,,* ;....r"*-
nr:meio 1de tan6ftll
sisicnft:
 = 750* (100 i 0?3)
_ = s23 gatones

sLomxnPlnenl

t veihi"t^hr
i d d!.r vcflr,,o,.."3sir
B Dabi.or o,c t_ t",ha F pr.
^nk"
I. d anoJd 3_155o €",a di 1oo.o- 00ar;ne"_pt""ipm11udls

" lo o? ech" roosd'{o"s,'rnamFo

lD. -00
14 "q i. . u3 t"€tn,,4, o lnj
mJ-dc mrr.J ai.nro. osrs hm!-o. r ih.s.rtamoi0 t, o.Ldrdcn
'0.nh, o A c.d, trLpo d!
"dls!"&d do s.0,3.
on mrs,1,+ d"d o" , b-r.rsi"oL,

-
d,do,o to "*p.-d,o"yu.sp ,d q1d.
rn cd"4 ,i; rsridodron ro^
d o osb- f td,onFs "obre a. h3r k" *.8 ooduen 13 ca, . r.;,a
 cmeda neb - G@ctu de la le.he lmdida sn Ls expenrrjos) _
(pdrdida de h teche vendida e! los bsms de dtiDenlo) -
G@ro de haQr u Fedjdd 6c dla) -
c6h de Ea.hni4ianb ddl inv4t3do dcl dta)

($n cia p.r sat6n)

bs@€
Pa,nrdq de ,G I sslones veDdidos I
I arosbai(6 l'/ *did'p"'8.r"''
doer'hhb!-

-l*^**.."*-",",J'*
I ssrohe .o. t.cn€ d€ ? dhc dc ,

c""-."r ' _ l0 sino !o orda.a un pnldo

""-d. 110!
- ; h;,n.sn" p.did".r di. 1)
0 (poq*
"o
r "imqod" -h*" r . "
& Nmbno-l mD-mGd.?d"" Ii,j I -J"''li"T-_
c.!.d€oskDrDia^b l,:;:;;;;;,"*'#" I
3, rr,d,,d
.,*.0, I
r ' J t p":d.. J

La sanancia neh ea.a el pri@. dr, 6j

ftnsda neb = (gdan.ia d6 ls leho vs.dida s t@ er"endios) _
(pardida de la le.he vln&da
a bsn.G de atimsrh) _
/rsb por no. cr rn peddo Ac dJa
(c6bdenaneuimienb delinveirariodeesqdhr
: ,111.50-0_0-3.54
- t407.s6
CONIASILI9AD PAFA EL Dh 2

Pao2, Pddb"jobshsNe.j Ndrno.orald"/ .Io, / +...

-t!= .??os4 por
p.d,ms,e; = boo. p_;tu.c_m; {
Pa.o 4. Actu'ltrinn d.L i\!.ntotin, prinerc s deterinr 3i la denarda
necasano
scner:d r cn el paso 3 puede .uipliEe con el invenbid *kknk
En € ote
caso,la r.spNda 4 no, p que la demmda de 560 galons €s nayor que el
alonB ?or @nsjsliub, h cantrdad e'r
e. !l invenbio debe adul;6e !ai,
n inv.ntuio bbl $
esle caso, el
d"invebbnose aelan R'o 'cndidd,

e{.. a albs kBanrld r'b.3

C anlDcia D€ a = (ssh.ia de la Lecb e vendida a IG laendioo

(t6rdida do 1a l.chc vendidi a banes de alineob3) -
(osb lor hlc. u Pedido ese dla)
cosb dc mrnbniDi.nb dcl invcntario de ese dia)

o?7 N C.50)-(0 i 1.00)- 100-0

CONTAB L DAD PARA EL DIA 3

Pasn t. R.@pcinn d. prdidos: aehido a que el pcdidd de 3323 salones ordenado el lx,
2 iiens un ticnlo lldo! de m di! (vea el paso 2 dc ls onbbilid'd psB el din
 2.-" oed'do..pga 3l i!,oo dot dB J. Aer.sue AB rMiioJd al".- et niqe qc
s de r macenadien@

11, 1, \ t.

Pmo4 pedrdG: er irrcn#o bial der=4+r!+... + 16 - ss23 si{ po! ercina del
e00 d"d;ddqucno""ord"na u n
pcd'doel irr 3
PaE 3- G:teruci6n d2 ta d.nandd: h d@alda pua e*; di; debe gener*E dc
acucrdo en una dihibucidn norn,l

r. s!.ir o' ""r{cr enhnqm"rost sm' d.0o?049{,ock r-6b cotumna

4 de ra r$r,
del apdndie A.
obknga el vator de : a$.i.dd dc aprcnmadanenb _r.$ de ta tabl" del
...n.Fno; b.q..qda @. -
'

P aso 4, ,4duaLizdci6n dnt ihtantati.: p.in.m es ne@saio dctenjne si ta danan da

ii$ ftn et invenrrio exi*cnie. rn .se
r' rrno ,I po bld o"
'orr
aduaMasepilaEGharelere.bdeesi$vlntas.ticaDtid bialde393
Flons se bna de los 3323 saloncs dc te.he m!.crc dhs dc llnaceDa.
nienb, de frodo qu. sb vatdr se.onr{!e en 3323 _ 60? = 3216. Adeitu, la
ldche.d! csD dias de alEacnaniento re*mie pasa a serre.he.dn un dia de
arm.oamienb ar ff,t dst diP. ro

GrnEncir neb = Lgsnanfl r de lak!he,end'da J 106e\peidLot

(p&dida de.la leche rcndida a bm.os de alinenbs)
ko*o por hler un pcdido es dtu) -
ko40 dc manhnini.nb del inve a.io de Ae dia)
(607:0 j0) (0 r r00)-t3216 i 0.02)
 Lds rcsdtados obt nidos ar reperi. 6t€ preso pda r$ pliom3 20 dras se
fr. - !ncnra,a])la rs.s.sie.pro.sseel*.uapara t00dE6 0b,rnd,s !n3sansci,
d" $J0 sr?.62. D ndsnooesF
'oLr .,pe.ada edimada en $305.13.
diana
necu.rde ,tue 6ie vllor €s solDenre ua gsrind.id, bssada d un' sinuteidn
ru ennabt" al sunenb , lrm ds drrs
ffi"
o.a" r'&ond€ r0o dras BunE v@€ ns. En
ls sesi6n 15.5, uskd apreDder6 ojmo desnila. u nrncrc adecuado de ve.6 $e
se pftdc rcpcti. sh s:n1a.i6n, de nodo qle la e*i4aci6n resultanh esi,a dmtb de

osPles DE aEcrsrB EL PEoroo DE HoY)

Recuerde quc et objctivd a delcmi.ar et vslor det purid dc Navos pcdidos, s, y ta

., s qu^ ." i tv to. q .d€b.
r.dad
l. .,pono3. LE $ajtosnenjsdeta
"ins"JdJqJaa
pol..i3"r 45-900\ s-4001J B4srndosc"n"usdd.i ru"nbd.tnssocro,u6r€d
Iodrir csoger nuclB okos yaloEs pea , y s, y eferuar sinulaciones pare.jas.
sclcdone enhnes 16 valoEs de i y s quo Fodusan ta Dayor ssnecia diaria
spcrada dc a(uedo con tasimutacion.
tenjda de ls pruenb 3imuia.i6n, mno adni-

rosuuado un ddficft de hche, es dcc

p dudo a los expendios. Tanbidn, ubd puede de$ar 6nosr et inpacio de revisar
eu-d-3 :pu"d o&rnpro'o&3t,afm o,.f bo!ade.ua.oqatdr- n0r 3 to

E 15.3 UNA snnT-Acr6N DD uN pRoBLDr&! DE corls

t. la preseDb seci6d, uted vcrd un ejenpro de .6ho ss uriliza la sidda.i6n !!ra
lvaruar D sisiena de cotas en el.uat los !rddu.r@ qus uegm espe.f eD tjla !a.

15.3.1 Ducripci6n del problenq.

La New Jeacy Thpikc Comission es u! drsdoGno encaBado del malieninisto
s$ .asetas de .obro. uno de los adiinihldoE h suseddo que se ravorea el pa$
ebE epecisres paE lB aubn6\ ile6.on dos o irs
p$ajen, r ol rcsto de las mshs pra el re*o del ft6fico. A cdas rasbs esp{iates
se les ll1r. canilB .{pidN. La 6nGi6n ha seledonado Na de l$ de 6bE plrs
ono pnoh crer dc$fon. y eyaruacidn dct imp.lb de 1o ptupuesb arts d. qrcnder
h idla a otus phzas de.db(, como admi shador de ope!rio!6, usbd dcs,
debtui!8 d inpa.b s el nujo de hr6m Tbal qne hndrlr eL hrthd de corve!6.
um de ld 116 casetas de la p1,a de cobrc en canil *pido, cono se besb, ed ta fi-

isi6n ha deeninado quc la plaza dc cobm

verrnub por ninub duute ts hdi* pie, Dc
0
estos rchidl]G, 3olaneb m tercio riseD d6 o nas pasqjem€. t os dsbs rlEbidn
ou*ran qL".r,, q oo€fl edo
LG dabsiecistados antedonente indican que las casetas que riimdon al tlrfico

exiit.n drbs sinilres para la.seb rrpida p&puesra. No se Apen,rue et

^-0 de sefli.io en rs€ si$ ta
lienpo disl.ibui6n ant€do. p.rq& dicha diskibucidn

seflj.iopuedeEqspmximaddbssbrbbienpor
um disbbucidn eeodetuirr, on u

rgu-1d lF1Fco , ou rcnss vu und."pdar-en

es rr!. los aut$ .on d6o E& DlsaieDs iieNn ta libeirad do de las htr
esos.r lnd
 tr
H
slas, nienlrs que lddo ol resb del hr6co debe !nir* un' de las dos ml$ de ts
s:,,rs g"o",5la L!iem*.F !!.a '
s.ouid.r,plic'q. lcmode.o6delrp.tu o 3
mb.c6 pd ev6rM. €t s3kms.
'
15,3,2 Diseao de td stmuldai6n
ecL{lB son 16 objliios delstudio en ta roma de roslrdos l]m6;s3 espcgifi.os?
r, !dp.oo(ruoc\cv J^.3er Iuapir, comm.srco, ,c F"l, ldB !o{pFoce

r. L, &. partrc".qadop
'?rpo oronedio de rchic oqe^ si, rL
2. Elnhno
3, El No proDedio dc .ada .sein, B de.ir,' ls turtidn de riemDo cue tsrds el
emDleado .n arcnde. a u veliato

El sisricnh pa$ oDsiste enideniiEBr lc dar8de dhadadetasiDulaci6n. C@

sicnpre, 6sios caen en las si4ient

.dFaqr.oreln.n"m;.aud
b al noneh en qe inicia la sinulacid!
clis rtrroRrob,-.'Flaartss6odrio$mLpmb;o!,dusrklbnoraa
F:d..ooo dmitudr,du dcoperar od*.d-bcnaha.vsa*rD&,ondsslos,
b!3rnd6".. ,u a!p na-r J. Plraa. pmpdA io dsl pFso'". ptrptq..ponsa
 n cada fira3en*a1, un au roh6yil raha d!
ddsnesee!ra.aeehparapa8ar.serienetambidnquetaydosaubsesp ando

qu! si h sidurei6n s neva a dbo dularrd un pcriodo lo suficienbnenft l*go,

las mndicidn* iDi.irles tendran Fco clccb cn los rsuusdG finales.
2. Los dabsdekninisii.os.osisied enh dh.i6n der peiodo dunuic el dal sc
va a re,r;arra siEulali6q diFnos do' hoEs, y cl heho de qu. hay ua ese.a

.ados cuando sca neccaario, ensisrcn en to

\!\i...o- !. o"., po"

sen una dishlbud6n cxpon.ncial, c

6 un v.rtrculo pfrld oasoh rnpi& (cs

0nas) o d vetucdd pala 13 olas gon.
rales (iodos los denlll R}n.dm). L

r-a iimulmidn roal.onsisb.n genorrr rls nimuos alcabnG apropiados y un

-qu 1:d. snJbr..d"oo.m.ooo,.o._ar".ois.nb, J'oD n,0 ioi

15.3.3 Gcncra.nin .]c nn'npros ateatorios

.obabilisd€s !{esib se! seDelada utilizedo

SENESACdN DE LOS VEN CUIOS QI]E LTEGAN

Ora dc las enhadas pnbabilcii.rs

as.idD143'Fp'b1014'qUeltiemFl"'
+&4dor, erhe neqadas suesivas s

eendando un ntn*o akdono mirorme, U, enhe 0 y 1.

r.= ('20)i60ih(r Ll

GENEBACION DEL T PO DE VEI]ICIJLO OU! LLEGA

rapido (probabilidad o.s333) o un vch{.ulo scncDl

ilrobahilidad 0 6667). La d.bminacidn del tjpo de vchiolo quellqa, po.coEishG,
 . css?ndnun n um4 rc a10hi0 uiiome, u,

GEItqAflO\ DE,TEVPO DE ctPvtcto EN L\rCASnt GENERAL

Para s@erar la di*.ibucidn .ontinua .d base en 4bs datos emprri.G, prinen

:m.m rtakno a pmr dr 4b runoon d" o shbuci6n
r..nurbqp'fic,re.'4rrda. p

CDse u numeo otshno mftrme, U, cdro 0y r

Ln{A ft el liPmpod" s.Tflo,r..,r
 0 6, (b) u60rs 06 y 0.e y G) uoro re y 1.0.

ddtr0.9y1,@seheBh'enl.trFrits.S.ftpedE.ddb,ernenpode6eni.io,
i,.Rrajonadelabsemsiguiebb:

{
 Pn sjebplo, si u=0.?424, errone6l

EENEFIC ON DEL I]EMPO OE SE8VICIO EN UNA CASETA T{PDA

$ su!.T cd d.o,te rnro .e.*Mi, para aknder a r aubmel en us
qu^ l!
.nJ di .nbr.on spo@naat m^ ,na Eed,lr. r o aco4 por
m .Jh. Lrcid-pod"$T10.,, cn&s{dorf dbL.Dp nd.mk

l. ks.mro.ton( u romc o.ra

(,r0)! 60 i Ino-o
',=
15.3.4 Disefro ilet esquem@ de cont..bitiatait
P{tr,o! lG utoF. de s rondi.iona ini.,leE oet oPsr
nDr'!{d !ec. far un, .!at ques te" +rca a,mash GdsL- dc ta.s;;;
snPrra"yr ar do.€cha.sojrund
,6ud.iesrb.onocretroEdo04sistsr"tn
hmovit sho\ pn6Lp. Bdd
rd u,-r. r scbs
.bdod" $3Foa ffb er3 ? k. ll;r;.0;
"
:l^i.i:i "11-j I **c""br"-€d"b'I
p q-t a"*.u." 'iFdc aeJio;
fi:ii'Tl "'',".* " -u"o* a" u.^"",ir"."r*. ri.m.r"

a u" p6F.n t; dseb y s,t. d(l ji.h_,

"cJ!.Lro

,.,::T"'":'F1. r 1*k* * - p..*.*.-..**", .r^d".

rrD^ir u*,d..!r"-udoh..ru,r*..,-*a"r _o r""a""..-,*c";iii
raom dccmpezf! dknderd unveh&h ";*

CONTABILIDAO AL TIEMPO I. O

n ticDpd f = 0, el sisbma esid de*iib por

(uprdo sabr dc empear a,t€trds

3. t, rita .n la {pnda (ask rcnerr
rt,psd., r.ab. de e.Des..;.r-
 Para dctcmin,r.uedo .anbia el esado de *re sisiena, usi.d dee3ita saber los
:ieoPosaloscua]cslosvehlculosen

rr Bencrad6 alcatdnanente de a.uedo con sus dilHbu.idnes

DdmtrlrNAcrdN D! cu&Do EL sdUEsrt

Uiilicelnnerc3alerbrios pa.addenilr! cudldo los dos vehiculff qucsonrisdidos

eb g€neral.s bninar el tlDite
1, Para el p.inEr vebLulo: iniciealbih$itrnenb 6.4icndo un Dnnen aleabno
unirormc cnh c disMos U= 0.639315, de Ia hilc.tr 1,.olumB2, de la bbla
0 y r.
del apandice A. Lueso cal.lle la du

u-06

= 9.49 scgnndos

2, Pan eisesndd velrcdo: s.oja el sigliente nnnen ataatono ud&rne enhe 0

r t
t, = 0.122662, d. la hile.a I, slunna 3, de h hbla del a.Endi.e
A tuego

= 4.02 scsndos

El vehiNlo que s
en.uenin cn la p.imera .,seta general 3ale del sisbna 9 49
scsudos dcspu6s, al iienpo ? = 0 + 9.49 = 9 a9. tl vell.ulo que 3r cncuenh en la
ema 3l iienpd 0 +402=4 02
":

Para dduii!4 .u6ndd llegd el s

 r.= -(1,r0) ' 60 r lno - u)
= -1.hd-0.1s1792)

Esh cE. elsi$fnh vlhrqno Lbp o49 ssudos ! p'ibr de

?m determinft el tipo de vehlculo qle lles3,

enh€ O y 1t .l = 0.145337, de la hibn ri 61un!'
 -M5.'o oGdf "erd ydesotidJ,r4sLdoda!sEm,.!r"Ln.neif
rba
r s,k-o "{: otumm mdicqs
oor{b rn-FF'Jt,4rJ stumDscsrbio "q Lt a.bdo dei s:r/ma a1 rok
onrddra ,a enb,do iuAs, p@ u!
t,:3:il v :Jl pir_ u " {r,da. 4r n"hpo a.ur r.. o. r-..r mmo eD-?oa u!
2, Evodo--ro,,a 1,[email protected],h.otum
l:lYEi'etufdabsb d$!Le"d
i
Iu. d.r,,ErJ
B.m.at4boup,da. to. uot \emdq mo t-hn B ypl
qF j Jrm"1bs4
l,.iTur ",,.".,..d""*,.".."r,,.p",.4';"'
c L:3,Blno",- - a g.ftrsl tuk olupad! iB,, cl qF\do qu".sia
r sr.odo
3. N.--"*,'.,",,".,;"*.pmpdrciohana.rume-ddev.ncu.o"q$h,on

e. Js,,4r! FB o urus qop.(.ooy Lemm j llat L,

eso td.
"t sr "t s

- mom+,!.4 . frj{.A\lhn o..."."r +rp"orgie_.*rt*",ap.a",

if y'$ii*j:flIi,t#iiLi]'*::i"i*t3-*:ii';:--rn
Co\l,l! - DtDAt T'EVP0I
=0.49

eDpo I .0.49, Bko nereik eyera c"b. to!

" ;::*'J 6n' 'r*h'" "q'"r'!".'"; "p-",.-*' -*.*."',l"

" 3::::,-1-- lr r .,.*: nc opuldeaipd" .s4: Ddrdopo,qua ,
 la caseta idpida esid dr$cupada. Asl pues, el se4idor de l" csseb rrpid&

tu 3lecho pars p"D r;r Fo de &tr.ro. La[rMdo cl liriedF n@. o

aleaid;o enhe 0 y 1, u. 0.995255, de la hilen 2, srd.a 1, de la hbla, *

En o.rap3 30.,. e.,eh.c_lo.€m.

2. DekniD er lieipo dol sisienh vettcuro que nesa. De ruelo, sclere ur

nenpo enhe lesadas ateabrio nlnizudo el eisurcnte lrineb rleabdo uhe o
y 1, U = 0.577349, de ra hirers 2, 6tu
a 2, dc la torra sisrientel

sigujenb relicuro nega 2.5e *cudos a partir de shorai at iieopo ? = 0.49

Pu! detemin'r el iipo del khcuro que ncsa, diti@ er iguienle nlncrc
cnhe 0 y 1, u s 0.930533, de la hnera 2, oltrnna 3, pan ltssar . ls
'reab.io hidlo eneml (pdrqua u > 0.3333).
tsios.anbios e*tn resunidos en h bbta r5.7, en la hite.a .oftspdndjcnre al
sarndc€ en rai.tom&i6n de Ia Eesuda hilen de b bbb rs,t, $red Fcdeverque
cl esdo drl sbt ro pemal]e isrrr nBb que negr el n@o vehrNlo genelsr rl
tieDpo ?- 3.03, E!t! U€ssda ocllr mksite que iurqnielade lo! veht ulG qu eEtln
si{do rbndidos tsnine'de hser sl D"F.
CONTAB]t]DADAtl EMPO I= 3.08

.u..doc \c\icdos nlr itDrs:alrreDpof -,.0s.u,FJ1@$Btrdurto!sicufol€s

r..3rbhcla sdodp ssts ,cdels b@r, s.rosk

D!.rd3q.-r,la"sd6-,t\,tu"u1,q."]es. Eorbroa Evph \lo*.olm
'. mrafi 3 & ra prib^ s
y en la oha hqv r*,
b. Dehrninc si el vehiculo que leea puede ser ai.ndido de inn€diato en la
6setn *trsida. En *b cm, er ver1ft,no no Duede *rlrendjdo dc imednb
F'q/kssEAicgidoeuGnpsd, Esr frl.,_loaurnr!t,.odcr,.d

2, reilmine et licmpo det sisienb vehculo $e neg,. De nucyu, guerc un

.i.mooer", l.aao$Eejnou ti.!
odsiei"aknum"rca.cidaofnFe0
/l U,03e,z0o.o,,J\itam2. j

cr siptrn.e n rulo Lcg, 6?{ oe ahora a. r.rpo

P{r debrhinu el iipo de s& rctrdno que nega, nlilise ct sisniate nnne
3 d- L Ucra z.rd. -cs,paB tcstu,h
(ncru5dn de que a hartr de un vehi! o rdpdo

/ -303.J. nr.e!a ni evovrFr d

€el^" suodct6bFbs p-m:3ee.gl5l hEsrque

epG deksFmj Fam d" 3;. d€nd.d; L
coNTA8lLtoAD A_T|EMPo I- d 02

cuhdd ete rcblcdo hmina sn la seguda .setn pnsd sr rienpo ? = 4.02, los
3i6x d'rscaeb 0"pu.os ol]m|

r. El vehr.urd sate ds ts seguda.&et3 eunl, det si*@a.mpleto.

. o*. rJ.ta ".pri64vet, utooets[a... a

a.Ij longiiud de la fiI. disniDrt€ dc hs a dos.

b. *ftidor dc la €sh signe oQpldo.
c, ?an debhia! dlrsnje .u!nb rieEpo el swidd seglira onlado on et
r uiie4po de seni.id aledbno. utiice
.35672e, de ta hilutr s, .olma r, y

=6'97sgu]dB
D*e vehlulo icmim de *i .i.ndido 5.9? socudos d Frrir dc ahDitr, sl
iiemlo ? = s.97 + 4.02 - 9.99 seNdos.
rasr-nbo " "- -e1eD.arD! r)J eltr.olJmna.
Gq s.r_j, d,mf 13*s;r s$,3s,_,ar
bo 0 fdava,qldi
"Fdo.a."Tb-s.ambt
.rn..ulo "- ads *ratsoodoa ! jr.4. D"p"nd..dodc q.€ s,cBo rys
prineb, el reloj se Dueve a ese puto dsl ti.npo y m neyd s .abo tas sislie es
aqaciorcs*da6sdeo.bbi]j&d.

CONTABILIDAD CUANDC ITECA UN NUEVO VEHICIIO

1. cambLeel esbdddd nstu det. manem rsuiebb:
3. De idr d qu6 filas brs s el s
b. D4dr i, 3:dvebLl'ndqu--l€Bopuldi mp"zdrsera'"dodoeo,cEsr
ssqida'
i. si la csseta 66gid: 6t, d*ocupada, eltolcs el v€hlculo enha ime,
di,L14nb a sr aieDdido. En *& co, rc ensa b ii€EF ds senicio
.laairior prirop ls oirLituno.!d! ao', p'- &."mlm .6do er
{hJc,]jo dej: de ssakbdido
 ir. si Ia eset! esosida stl rru,t@nb ftuDado, entone el rdildd se
queds'e8pctrr"rnla Et dbs-o de ve\T,n6 qf qp rrfnesab.a

Dctcrmine cudndo need el si{ri2nie vehJcllo. ftdialb

r (mpo €ift lhasds ste*ono a p,d r de h ;{nb(,on
tuD(, bbLifn si rd yehrulo pde
seneracidi dc m rfmem lleatorio .nfr! 0 v 1
3. Arsu sra ibfomasidn en ra 3ieie e;iiee,1,

CONTABILIDAD CUANDO EL VEHICULO TERMINA DE SEN ATENI]IDO

1. !r vchhulo cate de ts Ber! yd

ra, et sisricne lubd6vjl calB s s., \!!
a La lon.ihd de Ia 6la e ftduce e! 1
b.El$widordc]a€sebsi$emlado'
c, sesmsa un nnmem atsiono a Danii de ta dishbucidn d:1da, Fra
dcbninar cudntoiiMpd rquerj.d

L S J Fl^dn "$ tulches4 t.r o

ob. a lnkn'le-ah kbh.
';
- p c. una vo '" !ezhrsrrou" el i"aoo ds, €loj 44dc
irdhaon.!bbrcc.d,d-r odelprobhr., Nr"ns'" ;oesoedLbors.L.sdaFg
geneQdos hat! un iiehpd ? 60 selundos s presenbn eo h tabh 15. ro_
=

15.3.5 Obtenci6n de 16 estad.isticds finales

Rcluqo, do la qro
nmu ad6n, son tN 3inLcnh5
1, El ricmro de espcru dinado de un klncdo €n cada ua de la€ .assb.
2, Eln naro pftnedio de vehiculos en cada 6la.
3, L! r.l.?rc.o- prm€do dd .ao3 cas. s. psb €s,Io f."r:dn oe rienpo qLp pt
6cmdord.btueet bdaeiulcnderaunvehiub
El nlfimd p3$ mmisb e. utitizd la inrona.i6n de ta bbta tinar pfd obroner tss
dsid d' €s albnoFs. A r"jdequa r, !D.aq_.*kd uh.,a.odknd.ddabgqu"
rtrf .n r$ de hlBs tuDilbs op k $nur$dr c.! prcpGjh drr q!m;ro,
s.Mda i ri.06oabtd.,e bb a b.,0 qu;n

CiICULO DEL TITMPO DE ESPEM ESTIMADo EN 0ADA cAsEIA

Considcrc et nujo de achr.rnos en ts Drih,a caseb generar fl fieD@ de espera Dro-

ncdio so e*s ca$r! & .ahurl uiido.do L

I."-*"t r,t a" *r,"u^l

I **ao" * -" eeia I
 tsbs dos.diidade peden obbnds ce la tlbla 15.10. De k tahla, hsb ft
ca3era generar 0a prinen bnina
Pan obeu er v,rd der Imeador 6e reqrier. 6abd .6no vr!i, .dn er iieipo la
ro.srlud de la 6rr pan a..edd a rr prinera 6eh gddrl. Esa inroda.i6! taEbi6n
ca6 disponible en la r,ila 15.10 y ra sido !ffferida a t" 6s!^ 15 4. Det ijenpo
s d ll filadela prideE caseb seneral. su iiempo

Tidpodeespsradc?=0a"=3.03= 2*3.03
 Enronca, dd nmp. - 3.03 al tienF ? = 9.49 nay hgs velrt ulB otr la filal
"
TienF de eEpem de ? = 3.0s a T = 9.49 = 3I (9.19 - 9.03)

Ar reariza. eb c6l.do pda dda ilt€nalo de lienro dc ld 6c!ra 15,4 , sled Ios
po de 6pda 6t!l:
Tiehpo de 6pcra total = 176.22 seludos
 Enbn€, del ii€ots = 3.03 .l d.nN f = 9-49 hav ftr vehcnrd. d Ia ctd
"
Tienlo de e6!qa de T-
= 31(9.49 3.os)
3.03 a ? - 9.49

= 19.23 36pdo,
Al reaii-ar es*.iic,lo pm cada bisrlo rh lienpo dr ta 6Fa 16.4ysllbtri6
hemptu d€ espsa s obriem el lieDF & 6Fi! 6ht:

?ienp0 de epda toid = 176.22 sesudos

y, enbnc8, el tidpo do elps.a p$iedio es:

Tienp de BFn p&n.dio

=
nnmerc d! yeblcda akndidd3

Fn prcD.dio, s o lebh An , qimsr 6ta geM& psir. ep€Er

L! Fhftulo q@
s d. ebffi , ta .sek de @bb.
Al F3l .u dklros sm.reh6 pra td oFre d@ d*b sc rjen. r@ ButFdo
G !t! e' h uemod. de €soera esrimdc:
CiICULO DEt NUMEFo PRoMEDIo DE VEH|OULOS EN CADA cAsETA

duranre u lobr ndneb de reh1.u16 en la tits vsrra de 2 hsta un

de 60 sesndos, el
n6rino de 4. tr tila es 2, dlranre u total de 11.463,1 *rndB. que es
longilud de ta
11.4634/60 = 0.1911 del ,iehlo tot3l. !a longihd de La fi]a $ 3 dur&nrs D total de
40.3563 *sudos, que es 10.356y60 = 0.6309 det rienpo total Estas difeEnies
ftaeio.B s€ reshen de la Eusra sislime:

Irr4OND4NEMrc
lnMEuoENBFru fireporojAw)

cone.ictalore,l! lomtud pmbadjo de l, fi re:

r,clsitud pemedio = 0 ' (lrad6n de iidEpo en que ls tongiiud * 0) +
r ' (liaei6nde tjemF I: lonsiiud e! 1) +
en que
r
2 (n"ci6n de tiempo e! qu. ra lorsiiud es 2) +
3 ! (frad6! de rienro en que ta longiud a 3) +
a+ (liafti6n de iiempo en que ta longiiud 6 a)
= (0 i 0.0000) +o i0.0000)+(2 ! 0.1911)+
G * 0.6309) + (4'0.12?9)

= 2.9365

-opamed,ode an.cros qd-."p?tu "1 rs fih

Al Eslizar c6bdos pare.idN par.6da una dc la fils en las ors doe crser$ e
time cono resdbdo ll sisnienle inlomacidn coftsp0ndidte ar Feriodo dbietu po.

C/iLCULO DE LA UI]tIZAcdN PnoI,IEDIO OE CADA cAsETA

ConsideE la @eta rrpida. r,a utlizacidn de e*a c,sora s ta fiscidn dc iienld que
 enridad ds iienpo que la caseb cat, osupadr
timpo iobt
El slor del nuhsador F otheN a plrrii de lG dat@ de ta bbta l5,ro, ideniinondo
lo"nu dtcderFbpd,mFnscuales asahmrmpada,6nosaDu6b!6n
J 1su, r5.5..omo Ncdo,4 del nlnpo 7 - 0,1!eDp. r. o.49,la c*E 6E
dso uprdr Del inpo r= 0.19sIri.mp0? _3J.o2 ta esrb esd nosd!dtlfub
n.ob dc33.62 0.4e . .1 .JFcudc. LrL. T riemprdj.j0miqrb;pbr6pida
! io.upirft oet!.npor_-o:lirme.r_60,dnMFU eeriodod0rssr;o.
E' DN d. f 'p!nm * !ieb;:
cMrjdad de rieipo qu I' casoi! rrpida e { @tpdda = 34.13 esud@

Asl puc5, lx utiljz&i6n psra $l! 6!b .sl

minbd d! nempo qu tsese esl! mpada

En oha! palabras, ta .seb .apida @tl

u
,4r rtlliza. calculo simitd pfd la3

CONS DEBACIONES ADICIOMLES

rsistur6nb@deeD l,r.ondi.ior.s.nrmtsEdsds. ertascualesbss.k r6pds

! 6 dqoclDadr / Ias ooc @&G gm-srca ?"bn r rpsd.s y ucn"n w\.(-log

.uanoo!l.r.dod! h!Prsd 1ua

dc60ssnds s,o d'.bFsir'n3t4Li"Fr jetec,rsJs- rc,obie106valoftd
LndN sinaob3,do.. lDsmut,.i6ns[.v''.ib!rcbFup.nodo ta,gb..dBMd
dr'.1kuno nodoc"dN d.a,to6 F.kdctsoD&codentr.stslonfl,rivMenk

m^d'dsd.Fod T,oniror,"hcnlpdi 3smdao6nv oqdlc.t$aokridnsparu

nv\osd,.sdn-e !s.".u^!oum.re.ponsdrcdesdacsBqd,.rLntrFtr:dn
)55' '' bdapts'd^m na.,eEs d
rupkb s h€ msdjdaqd" rPod mfnb
unarezqresobiie nlasebdtuiicd6oal.s,elseren&daddnkt! dorplede
dvdue 106 n€ribs de krtr une caseb idpida en ue ptaz, de cobro Enninmdo tB
h(mpcdaeFraprcd"d rdnrlrffior ofde dsodir si t8 FN c*B p.opoF
d .t
. I tro. sp podJia 43j"tr l, .o' drueiob dr oba
@ssk. Adpr6r, d adnini{ rdor puedp ilkor dek'lrllff si cl ropo dp pspera
FdLcido "b l' €nkmpida4L-.n
Dslsrorsird4pbbAdnde.A6l"s.. adlrrru;ador pued!dehmjrd I os
v"tudc qu esau btri! ua al
6to B er, ra edsidn podna @NideE, de nu.vo, ts eEhuci6r de oha .ser!,
rtr Lir uciooa p oned.o "D js €ehs prcFi@ at aaru ubador um
oedida da-a srg8 da I abqos!cds @eE porlmFd, bsAndNe po.os d,ks
Rohmdo! dlru? u penodo de 60 s"gr ndos ta cecE rdp.da "r fdpad, n€nG
"
d€ 60s d. Ecmlo, petu ks dos cssrb s.mrslR %r-i' @pad"! bdd et Lmpo. css
Elomscion p rsde sei url Bdr pm pmc, ane s .s E,b,;dcs & ks asE€. Fr
qj"Dpro.los !r€n4 Edoi6 pooM rcbss pbh jas €!s$ ge
rralF , ls Bpid,, p s
eqNear 3d erc33 de h'3bAjd,

I 16.4 SorrwAnE DE srMur,ActoN

E..lcsp,lj14v. ts*aiou.s l a r6.s.Nkd 6p,eooid b h.kdotogi, oe,a
y qio !6m d$By uada €bo uu sorsM. Dehdo a oup
Bb lid4d iDpLE dtnr6 sismaliws , EFduws.
- e.q@D; dp @n-
po@ oia;tim" de hlcs s bso

CARACTERiSTICAS CLA'E
xs p@b,eehbtr pbpio F oFam trpcodrado s hteopq"adFudo,
@lo.ddb d0bxado dcl lcnNj. d.
p o8lm@nee.$@r iasgbi6c' 6 csrjdm d. benF pd., d;smuq
aqF el1rcsrM, enb F puada ssr
i hpu,etr!.netrh elcia k, el fmpo
de dss; ouo y r rstue ?o Dupo"o m
 anhdld de iienpo que h cdet: csts NuDada
licmpo bhl
EI yalor der nrmclador se obirene ! larir de los dato6 de la ldua r5.r0, identifimdo
16 inen,ros dc ii.npo d!tuie tos
la 6gnra r5.5. Como puade yer, dcl tienpo ? = o
= !l liehpo T 0.49, ra caseh ssrd
d !o up'd D..?apo_ o.{9.lri"rp0r-3J62
. rudo..t.0- rrhrpo,drnolrlq.€h€ler6pda
e*, ocupa& es del ii.bpd ? = 59 trt ricmpo ? = 60, duanbupenodo&1sesdo.
sunandocsks dos snli&ds der
crdiidad de iieDpJ qu. li cdcb rdpida csi{ ocupada = 3,113 ses.rndos

- Ali pus, h uiiliz.ci6n pd.! cstr cascta es:

mti&d de iienpo quc la caseb .s!, mDada

rn ohs rar$ras, ra caseb !6pida

ar.ealizar un.d1.ulo sinirar pam ls or; dG m$tu e iieieioim Esdbdo las

CONSIOEMCLONES AD]C]ON,ITES

s esbdislics 4p4rncas obdids en 1a 5{ci6E

15.3.5 estu ba$dc cD Is condi.ion* inicialcs dads, en ls cu,tes h Beb r6pid:
se dcsocupada y l,s dN .eic
$Fiando e! la fitr. Tone c! cucnt

cuaido el crkulo hs osirdGlicas *i]1 bssado en et peiodo rclaliFmcnb mtu

de
d.60 se4ndos,las iienen q erkio siriffsaiivo:obrc tos valoEs
ondiio!* ini.iar*
rmlae Sj n cBblrso, si la sinul aci6n se n.va I .rba sobrc un Fcnodo .larp', digmos
dunnbuperiodo dc doshons, loson{i6 de las ondi.ionesinichr* $r)€laiivmsnro

erca de tas vrrdrd ds las stinaciones de t3s

nuchos dIls dirDrenb3r tr lucgo tom

enc! un. 6nnsd r@orabL er r

una voz qu. * .shdts
obriencn tas
evalur106na.itosdchncruacasehispidaenuapt&ade.obm EKninmdotog
 str ia' fr€dG, a m"Dos que €e u. rR et mo&to Ftsliddmlnts ou6nb u
pcrrdoFa p oarasn,, dcbjooes op"Bcionalcade rLoc.onsniento Atkr.

D'trRoM. Fdda s, onFnihb d.@ltar et mod.toon uo de .B olquen

de slvre disPlo.A El M d" 4 FqFb ds ompubom eunrn, r L;sp.
oudo pFd" trrsiEiit:-aorampbrt nsvd,qr !t b"dpo que neesib, a un
prcgfu! oBirudopard rd 6L

Paque(s d" eiitrrF spnroluddd,

dur son dsdados pam sr .dr u
6pe.,al. por pjenDto. oRrsx e urira
p' 3 3imJtu pob.pDy quc rDp[tu ulLsb d" .iFspq srMrAcToRr4
se
u' ri,apra +nulMts@0iacim&dsuop,@6ddenanuu.tu,:J sr pd-

dbls Ds3 r lulr rsi ruatqujrr silkma cpss. slt,l]{N. SLAM! y

srMscRIPr eo elmDlos d€ $bd

A F&rd.q@4!, rd8 alld detob

iouhr6 u obj" noedlhum

15,4.1 Un ejcmplo dz simut@idn con eI pa4uptc

.te eoftaare @RISK
Eo la p-"snb s(l6n ubd Eru.boo s€ u,J 4 stpaqu"k d€ softwn RlsK psa

sd" Fsutu abruhm. u;ieha,ldo ?*v

s ajusb cada hs an6 enta.antid
Lr tu ni\ii& s r0ft. LG nanbs dels ds hipobs se 6n!a. utnna o el
a de los qnine p,s6 dutB h{hG .t fMr de
cad" do, uiilizando una 6a de dcmento igur gl prohedio de l,s linco t!sa! dc i.-
idds variablc. Desde lueso que la
ie erdo quo obtuyo las sinienb Drobabilidades de cmbid en *b r$a du.ole
cuarquier pdodo de ft3 snc.
Dr paqust€ oRrsK Labaja.on LoTUs. r,a hoja de cdl.uro LoTUs para esie
piobleba m mucdra en las fiNas 15.6 y 15.7. rars hojrs de dlalo e ienen ldg
resdradG ds qlc'nar el valo. pEe
vriabre y con ks tu& e! lG cuals
, -1.0t6, 1'! y 1.596. Coho pEd. ver en Ia 9de
ulossr,nbasadBolosisienb:
1. Una canlidad prbcipsl de :i1000.
z. uia bs fija de 3*, $e 1i.ie mfrd mDrhdd 15 pacos hDd$ de $116'33.ada

dc inkr6s de 34, m €Dibr principd de $1000 y m leliodo de 16 ,n$.)

rara llevar a dbo la eid'na.idn, pri

bres €s6t$. Dicha infoma.i6n sc pr*nta €n la sislielio po..i6n dc la hoja ds
calculo dc la fisra 1t.6. ?or eFnplo, el onbio cn los anos 4.6 s dc 0.005,.oEes
pondienh 3 -o.5',. Asesando c*e {mbio a la 6a inici&l de 0 0? 6e tiene cono
Es'tiado la k8a de ine.& lplicablc de 0.065. Ir hilera diquekdr .omo "PaF*l"
(pacd)irdica el pago aNal que se tndna que hs..r onu prhcipsl de J1000 a Ia e
de inb!& aeciadr paa el resbb nnmeD do anG. ?or .jenplr, pa€ lo5 anc 13, a
Ialasddeinrc.6sdc0.07,lft quin epqGanulB$breupiDcipaldc$1000sonds
$10s.79. Pss ros d@ s retanb doce pssos
eules m pnn.ipar de $1000 son de sir2.5?. rab pasB se .biiene! @. h
sobre
lmci6n @PMT r * utilizan en 16 c
Ld informaci6n resknE de h fi$r0 15.6 eftspo.de .l .dlcul0 dc los lasos para
ld hipdea dc tua vadable cn cadr uno de los anos t-7, induyendo cl p&s. mual, la
canridad de inkrees y dc pnncipal, y .r Mrane resbnb del principll orisiral de
$1000. El paso vanabre (,vai Pa/) al finar dc ese do es de $r09,?e. como 3e nu6rl1
ni'rctrkcolunnadiquebdao o"Yr.1 3"(dos
1 3) do la nanra 15.6 De *&an.idad, S70.00 e sl inerld ('Inbrcd') orcdedo sr
mdiieli.ar los $r00o del dncipal por l. trsa arli.rble dc 0.07, v la dircron ia de S39.79
( Princip,l') .s ol paso sobrt los 01000 de principal, lo cual rienc omo Esdisdo un
3Jdo..d. y (Rcr Bal'rdc960._L
D. ndncra sinilar, pra el do 4, el saldo al inicio ("Be& 3d.") es de $3?2 06, que
es el saldo rcsbrb al final del ano 3
po! rarlo, los iEs pagos .nuales de csb Deriodo son:

t ]
6,F.
 c^hb15s'MUuadNbr@vlhAd
El prp aNar {"var. Pay.') ar finar dcr ,no 4 6 de 9r06.s9, del cml 656.6s * er
inrcrrs ("rtrkiesi1 drcdado ,l muuipli ros $e2.06 del pdrcipal por la b*
sol,crbl di 0.06.. k b%nd, 06 $ 0"0 4 .. pr ics d paso octprsps. d"
lsbs .dlc'nG se levan a clbo er secuencia pa6 cada uno de 16 quile dos, y las
y 1t.7. Lq liro! final ds uda hoja de cdc,no es la
direrencia enft er lasd en ba vaiabh y st pnso .o! tdsanja de $116.33. uiilizmdo
to de 0.06?, que €e el pFmdio ds lss ciM hss
dc inhr6s rdiable &pliables de 0.07, 0.065, 0.0s5, 0.065 y 0.03, la rdci6n de LoTUS
@NPV pspoi.iona el valor pE8erb
Obsene que sh lc mi
vrloEs Bor
.feduada en ls srti6n 15.1.
las hoja de c6lculo de las figus F.6 y 15.? 6tdn bsads ed d &rydo de
coe6i4 [email protected] cn la tasa wnabb apli.able. la sinulaqi,in n{6ita ered,ne
oucnasaecs, cada vez mn Ios cambiG en)atasagencrdos sleahnamenrede,cuerdo
con la disbibucih dada. Et paqueh
prt.*a,4edianb lacap{inacidn d0 aqlelra3 rclda8 deh hoja dscdr.uro.uyos varoEs
d.ben gen aEe de nancra alFhria, E3b * lleva ! 6bo nediant! la asociaci6n dc le
de bre5.d1da3. (la detane de neva. a cabo lo
del pPsenb tib!o.)
Ar Epcur la sinula.idn r00 vces, liilkando @RIs4 3e obdcne d $urbdo de ras
ligras 15.3 y 15.9. El ssultldo de Ia 6sa 15.8 6dhi6rosr,fu qua mu*tra oL por
enbje delas r00 eDidas de sinuiaci6rqueriene!.dddr$dt do un aalor presotc
neh h u. jnioflalo dado. La obeendi6n De iEpodanie de csir 6sua cE que
lprtximadamenb t{j GonADondicnte a la band v.rrical qud sc cfcurntra ntu d ld
derdr) dc las 100 sinda.ion4 tuvierotr sno rsultsdo m valor presenle n b
pmiriva'nsbdgijftsquehayApm
 r\e ;rcpofbd ";&.&e" deblladE pm rss r0o
.ondJsdp y lJ!rco :reBL'";dpdinrom€{o6ff .thtorpr$nhb.b
-p
^ nbs pu"o- v.n6csr qup €dm?ob r,r d€ ls.odids
'uq{or.d rcr!,ut.3do @.ltorp
5 dd inrome (elittuglada en ?bb$itily ot positive nesdr, ?robabilidsd de u
L, s"po! porid del ,"riqu43d! romo feEenrlr
'nfome
lor "ihp o dc.,I nr o dj lsa p"b 3A pucdc ler q.c /s% df t"" too rcmcas or
6imukJo tuq, ion.o no.1"utkdo
-i!l)ir:, J q.sdsbJpa!r.o$hF?\edo ombaol$ad d.q..sob-c u p^eabo
. o|'oo0."rvaro,p,s.nLnpho.'r @k.;@ u$ w m! .d ncra q@ d. .a
hipoeca dc bsa f'ja m a!4nmdaneDi€ r0r. ".

15.4.2 Un ejenplo de sinuloii6n con el pd4uete

de softlrare SIMAN
En la p.oslnh ci6D usted verd .6bd el paquch de softwart de apticaci6n scndat
srN,cNa d.lizapr""@drrrpnb." @dcrclAsderaNerrf'sirrfor'"cob.
n $rcn pF 4'!oenra.e..6n 152.&oerd.q,(.lobror.vo*B',d-rA rplcr
d-onvr, Mrd. - f4""e,sddu!.p.uao"ebrcderraubp:,Bo"NArr;rsJ
s3 subnoqte, oo d0. o r.! o43.!rcs L.s

1. Er iie4po de *pera eiimrdo de m vehldn4

2. nnnorc proEcdio de vehicuros an .ada rila.
s. I! u! izacidn prcnedio, esdecir,la iiacjdb de rienld qu brda enserahndido

u licnpo .nre llesadas d€ tds vehrculs sj$e ba diltribu.i6n dp.cnciar

ri N j 0 d d o d. ["6Tdr de
La cutidld de thElo n*ssiid plra
senerrr$ es ddr p..la sisienb djsrdbu.i6n, b$ad! on los &jos his!6irt31

3. S^"rpon.q.c" u"-podescv.h.nla.a!eardpidosr"unrosrhbLoon
r,oof. !l mJ db$Dedi"de r0"uhno"n4p0 1U;h,4h{M,
"Dpo
 eFd€j^eessdi--@'977$

[49orPod8tbltfud.!r22,'54;
Prob$niy d P61dv€ &.ur = 5.ooo@o1l
Probaborl} d r€3atie Resrr.- o6ilr ..

(a.6r l&ee)

<= 41.56r- 2oX

e-eo.o1d-35ii r. .i

.<-6-oo1F65xi]l{'.:'i.'i,
<-{3i47e> 6oX: . i

<-$,5s6s-75r,., . l
o{.,515r.66r i,
o-?.e, - 9or ,. .,:, r

.l€@rpea.i6ndelebjpdc*do
 4, L.-m-r",d s!i fl'sinqF)aF.eh:cul6pbe sisr ma. L6E so&cron4
pre! sloDA_ ddclarorio"detmtrleci6n

un prosrana e*nb a srMAN Equift dos p*s *pamds:

a que s desFb oqd.h! de edk dj J d"
2. El ,tue dc$ribe la 3eeen.ia l6sica de tc skes6 en el sjs&n,.
^'der',

rs.]. paB..bider.a-. dtu-do ou".. pteislms nJypd

Dur,nptre.".rho"dcimsiEft rosrenao
pr5,1.5 kab"{oo"! .!annrid", frLr€n por c.
ssF1ds,.taca. Jt.pt"zadeobm.y4mnuLu.ot,,orcotamm a, .ls;etu
& , .unonB rnta !"sab & rcbDys,r. dasjru E E;;ab r,€eriiproa,
r.r,3 Jtrb.roe 3onCLNEr r ccNB

prcbreo! sc dcslabenon d5 deblle a onriauaodo

tA ES]flUC]]JR,{ EXPEflIIIENTAI PABA EL PROBLTiIA

DE LA \EW JENSry R'RNOIKE COI/V SS O\
\l- Fgua rs.t0!" @u."f b.dsclarscioo" queloBoFMb 3",hcMsprp.
nm trLld4pag), : CL\IANuhl.radoptu,dlsmbx-"t.rrhodels_!km,sB
 ds satida smiados. r,as dscrarg.iones nuneradas
<b y <$ indian el ini.io r st finar ds ]a eshlctu.a @qinentst cada Da de las
qcsnuesilmentrepn6nl4isendngdo$

hGadms (!6hku6) & ne.R shuM

 Nola y No(3) y hs 6@brk*, hdryad
E!68 Gerydds) ded G 6n NF{r), NFto y Na6)

ELMODELO DELPBOBTEI ADE LANEWJEBSEYIUFNPIKECOMi/iiSSJON

o 0r4,i.."hs .cpPspl.ab d " ({!d" t3

 DE NIMEFO DE
NOMERO
sEccdN oEc@c6NoBcRLPcdN
u^Fhklh boal@srE)@nui1lmpsrhr@d*

PABATflBo de !a ErdoE.wim€nb Gs d{[. 3

$ed+eenpode boda d! ddr rhtdo *
MAFedo'sbs'@jae'Jac4ua&bbs

eb* .!b6rwd.uhMPL@4siPe dd

(hrryd d qr 6r{ j6d akd 6)

cANdz4oosEedebldbn:c4bdd9hddo

is6 shhdc (hdlfdo d qle 6d sbi@ abd do).

E !w do6FEei a iu hs +e *cANA (ss,

Esb e! dao 6 BEG ffr F[ es) d enF d3

ndb6dade PAFldsFo m!rc 2 mbst@a

(FELEASES)b@sbdpba*Peyqdra
SESULADO DEL H OGqA$A SIMAN PAF,{ EL PPOBJMA
DtLA\EW.EqSETTJP\oKt(oMVS5tO^

15.13. I{ p.iheE pub ei h i ornicidn pnpdrcionada en

la deitar&idn <2> de la
esrtuctuB *pcnnenr,l dc ta trtula 15 r0
r{ssuFnkFtu.d.tr r *ro€dsrrkpf
"urE;"m,s,
d- uri.n <?> do 13 qtuF"4qihrc;ry
rud:d.sm ad"tl"auon,s< o...rs.. ,0.d^ rondo %.,rcmplo.et :cop;

La patu fift1 del .esdhdo de t' fislB 1r.13 pldporciom ls esiadrstjcas

'on spo di"nk€,la loositud dc a FN.ot"s r, , uhtrTojo" o? k. cas.r.. po
i.cmpLo \rr unprob.diodc0 7q6'. cqbsesbqdndou ar,l,oria€sr,rdpidr.on
. n. d{,i3c.onabd0rdr I 7360 t !o,if"tu"T,DrDoyrd., oder^h !r o."oe5i

p3 : lrs (las d" l,s dB

dp,dJ' sJ"o 6'636,'o- $d.3v3

P"pc+ 1.7 ldasr dc DmDo- oss"naa e p.,a.r4r", ua str,; o !omo poor".

esperar, ial8 p,queb, por to genel, ofran et rieDpo Equeridd pra dar;nd
n sindtri6n. cusdo s le coEpar& sn la esdtu de 5u llolio piqund
Dodelo de
n mlennaje de mnpubci6n *ilndai c@d c o?asal lndep€ndianboenb de
qud
..-*;"1"" "" *--d". *.c
-" d" h".., *.*" q * @" "o.,"!.Ed L'sobf,! d'"
";,';'cusiione !e l€n en la signiente seri6n
'3!es
" 'Pn€acon'

15.5 -AN,illsrs Esl'-ADisrrco DEL RESIJI]TADO

)E r A SIMI]I,ACI6N

,.-^' "*"r.*- sqFno rd"d oli a*"

:;;; . "*-".";,.,., ""**L'
*""., .;d d r drmu u cads o
O"lbaN 3d?ru3dm "sr..,.io1s
" -.,."--"-
^" _ r"" 'rdcendofod'omsd'o
r l^''r .
',*" *" "-*"- -"* rc' $n dJ Fsrrdodd"aoo s "tb@ "
;;; ;;;"*",""."".
l"i"i -"r".*.+,;."" "-" F$0s eb", ido' oc $. oq' e3 ir F
,, --"-.*".
*-;.-.*,1". "do 'ru"
r" L."b.", o0 N*r" ion r
^.i'd
.1".t-1" iii"ia alroerb v eilduar 16 etund 6e bndid
"'r-"- "*t"-"
sno rcllrado m mlor dierenb dcl ftsullad.
''llcLld
de comDsd.i6n de la hjDobE de lasa
RcNud: el lrobleDa rtn Ia dc 133a
r, el cud Gbd desa dctsninar el 'ija
valo! pnscnte tub
vanabh de ra s;ccidn 15
en
esolr do de las difeftncils de l$ dtr rormas de pago ds b njpd{a. Alnqtre N se
.;es cl valor'vadad4o" del nsultad,,la sinulacidn le sirve de svuda pald estinu
.,-naIdedLb,"d" sFndrp, sp'.. -s Df,dro" s l! d es '3"
-'",^-w*q, e-'"".,-..,"". ard l!u.,'r{E*'do1
^
eis,,. o,ni.;kd"- Fas'{aa. "
-"- s-r edbamo s.t n;e,o. -b n u' 'o m. L'.ala / sP daI hll{o:2
-ri,-", *.,".* *.""r' 6 no rc. sdo drc. E- :D I do - 0e2:3
.omo sc veh rrnera "--
? de ra tabla 15.a. !n esle .aso, sbd llcgad' s la condusi6n
.!
de oue la h,ootelr de ta5r lL, a mcjor
^-.,-; +,*. **Ed,rter o [i ab,deprdi- Jooe "1.m1o
o'*"".".. ".i
a, no.-ou;.Io t.--,1- ha"'.osioo Pr', 1 o c1L" r u "o no ofd" q q
onlianz cn cl r sntado obbDido .on lM s,/c aiadaci dn t! vea de ello, es n'esano
n

_: o, ^" .ooroo u1p,otr.q0, p

"verdaddt nedia dcl valar del Esulbdd
-,-" .- h.i"-" *"
-brsd oF en lnr sola ob3ery*i6n espccin.a ror cjefrpro, er ir latricaci6n de
en suma. su vids Dmnedid, lue 5 el nnnerc dc
d no-1 os,s. ,Drr. | . or.o i dai0 r
. *.i,":,,j-..-* .'. -:
onbareo, supoDsa que ls bombn b du$ s Dlrnrn h 15 luas icrtc !.r ued q!. la lidtr
^^^,
l"* "r ^;.
--.,"" -"."t,.
-i n"". "-'.u,"emmor.lu
barlo flLrsosob-na-o Lnr'dr'"
. rs"oomb.li
---t,-.-,
.'j.,""'..1.*"-*"
"
P3

Naliar lorl]:ble de iavidapiDnedio d' l3s bombiuas de lelDhlan6D'onpleh

 ob.jcrivo & h pHenh se..i6 es aFdrte a delemi.a. cu6.b.odids de
sindaci6n 6on leesadas pra lorr b nivel deeado de conntu, 6 et valor del
rB'nbdo Dspuls de iodo, al!@s d*iion€sinpotuFjluedenve.ae iniuidas por
r8 tuurtsda dd su sinur*i&, ddnodo qr deb€ bru.e.isMa d q* tB nrntrcs
recisG. u nnEm de mhid& qu€ 3s debeb ha.d
depende de qud tipo de raro&s de salida se A6 ..tinmdo. nn *b jesj6r se lteva
a cabo dicho e{listu pfia los dd6 tiros sisnimks de valms de ss]ids.

l*iDa.i6n de h n€djd & !. ,al,rd.3d&la, Por sjenplo, pea el p&bted. de

l!.oDp,,s ond".usupo.!casda,safjsyrjsa\snabhoetaF.,d16.r,sl
ie.dt3doe!r!lto prs6Dts fbdetcdirets,ci,s-ntosr{eoposatruaim cr
ob; rj.od la Jdiod.s nu.sood.-T sar €l vator pEelF oAb F4.m,oo.
IsUb3. o.dcsaprdpo...irn Por"Jcbp o.sp.lFoFetobf brcoetprbkn o
dprodpdruc.o'd.* rpd"4der3avs ab.@,sp€.hatDapksafra,d€
estirdldlrobabilidad de qutahipdi.o de tuavffisble sea
l& seRidn 15.1, cs
se rdriuamenk Eejor quo ra rnpobc' de iasa 6js si Bkd de qE rna
dire.eMa cr cl ulor peknb reio de los quin@ psc$ euales de Eenos dc 60
E sisiicatn€, enlones es.a probabilidad 3e 4rima medise b propori6d de
lss .dnidas de sinula.i6r que hMar omd ft6utrado que ta direEncia ea

En amb6 €so8, Bkd descs debaitr.u{Dris vees enr la sihd'ci6!, dc

nddo que los resulirdos obbnidB est'n de.h de sa pftcGi6n espccificada.

15.5.7 Detemin@ian ilcl tdmdno ile muestra

Pdra estinor an ualor da nedia
rara enielder curinias ve.es 3e debe Eperir uasiEulaci6n oando s! objerivo.d@irre
en stinsr la hedia de nn vaio. de stida, s nejor €hpear pd sm!d.un niddd
-oc.lfi .dp.omdasderr.4jonrp-Nr, rqf bnDFci.a4 3p.,,ac.ondel
. alor
'lp
s"..do obtsdido o,ra FsloDd. a esb pFrub q; rel . e ta (n"flor de m
inbralo de confianza alrcdedor de l, e*inaddn

CEEACdN DE UN LNTENVALO DE CONFIANZA PAM LA I,IED]A VEFDADEBA

DE I]N FESULTADO DE SAL DA

r lspryo.ru isde ms !,. sbk, c k"a fiJ, druk tos

'- i m,!a" pm ,cdroo"Jr oidsd€smuts.rcnpdadbh?r

!rurde oq,f s4beoee'M,. on *bdsti4. E.

r \3toroP "y@s. u.nkps.ooc tl hma.

d"Eodoou",{,,.c.,tuglddodo.olnod."ep.lds lerttu" d6p&J!lrd&dara,

u.p"bM4F otrnJto.ud-d..t^c.om- sradods.onfianza.phbror0d!un
 .rninrs [email protected]|tr^d liir 6Gii h;Blln$ho
dEn qre ! est! eD etu ink6tro ?d €jsDplo, p.ira lld ur :n6ua do ss*,
*.,*; ""*h,*" -o05

CARAC]IE,RISTICAS

Peailulh lo etelor.or el Esrylode b nipob]h.?l cud:

d = 0.05

= 4213124 ,''
'
r-,"" - 2.03 rv6t* la EHr r del apbdr l\
 =-7uca6rrl203'-l

= -?3 9361a 14.4?

snudF t' i'lLs) rr$Pnel!' ododsrr'1oq

^.i"i;^d,.-"{6e;.8Etu
6tt dentu d' ula di6hcia de 14 47 uidad.s del valor esiinado de 73 9361, ob
bnido .on ls 35 drid$ de sindaci

?arid vrlor iio de c. h precbi6! de ra esnns.i6n pusds Eejonde aunonhndo

sluElb dh.;o deran;6t4, ',ld dar siFi6.aament$€l lifteE d' @tidas
de sinna.i&. Ano.a ap$ndere c6no debrmin& e$ valor
p@ losrd ra pt'isi6n
deseada en la estimaB6n
DEIEFMINAC ON DELTA|IIAIODE MIJESTRA PABA TOGRAN
UN NIVEL
DE CONF|AXZA Y UNAPEECIS]ON DADOS

S.pors"q"eLr.ds.a-qleet,etdcj.rro-"o" d4?.s.uid.rnFno oenE

gLbnn sb! c"c \ed-F,d
rGFeqd.,\Do,+askFntud!.0J
:c
d€dAsd".hb:q!ib,ooporlasinul, Dn
L."ob:rvdP/d ds d"@aou.d"!:ru s.6n

nlsolviendo'da"l6aliene

-= /'*- "\'
{unqFl6aFo c.lvol0rd."c. oet0,rtdari.tdd.pcno6da,. MasaL.,elrrlor
d" d"tar.!sFs. nop. !:a,{dd

p"
" =.*;.r """b
q t i6 -"bao. up_o- rd ib.,-.."c,.. ., *"*i;-,d"- ., d.^",""
m m.trr,;;s{.-, nr-;hd&ch,d.*-

''=(+)'
c a&-4c TER1 s r rcas c LAv E

".=(4J',
Pao3. > d, d.bng. prd*so. ya $ bln er*iuado sufrcients rcmdaB
t nd!r*
Si
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el
' :" r_" _".;_J"a"
"." "..
do que haBs el iamdo dc ta a&*
 ceceddi.$ claw or st ejenplo dg rs trip{l€-

a =0.05

Pas r, orerrc n comd,! d! lhutfti!

P@ 2, Bs6ndose e! 16 r6ulbdos de tods tas .ofida3 de lihutad6n. .dm ss
nuAba 3n la bnL r5.4, s6i6n ri.l, .arcde

-"(+)'
I
= ?0.413 (E&ndeado a 7r)

Psos. com04-35<,,= ft o.Fs'id tbtrsebo4i

md6 do €indaci6n n&i ant o d6 rcaEEr.l !m L

.
ob&Fpq@lospsm2y3seFpEnhNjqL-"rxRdean. De,ardmcjapam
f..&puid.rrqL.,medd'qnedrsdbuyecJvatorop. stoes .rEdd"shuna
4LoJo6- br5 Es $r dvaloide4.aM.qb.porpedpto, ir rnducd0enun
n u fE.hrd, 4, dA ?r s sptu. msdams} ?sz.
d'ndn6npra..dn$l3rdiAded\llordesatdJ,stud.lo@ ur /cldsesdo

15.5,2 Detemiai@t6n atct aamaiio ile [email protected]

pdra estimar una prcpofti6n

urmode, a
""b orcue pqrq c )" .Fa, on d0 un idkRaro o. rqTad, arrdedd

CRETCdN DE UN NTERVALo DE CONFIANa

PAiA UM PROPOBCdN

A-m3rcndeermpt0 rc ed.dsN"rdp.prcblemsdetroDpe,.rcnopLhrporr
o.6s%.dhmn 'a&b3tua,d. h $ccrm .s.l,enpttuletojd rc shom s
dchtuinar L prob'nnidad{n) de que sl wlo.pr4rh Eto ds las direHcis'.nlB rb
pasos anur6 sea henor $E Jto, L rlerior e 4!ina Eedieb el c.tdlo de ra
pbpdd6n (r) de dFid$ en l&s qE sil$esose PPslb ?d.ejenplo, dal resurbdo
de ls 35 mrids t]tre se prssent! en la bbk 16.4, de la sedi6n ls 1, 26luvi€@.omo
raurt3do u varor pftsenb neb de ld drfedci"s nenor , -50 ?or .omigujenle' la
Bbmaci6n de ld ptub'bilidad fr e.:

L! prprin s: aqu6 ten ce.and Ai! es& Ysld esiinado, t, del vedrdeD
'ndn
lara rcspondd esb presuta,n6ly,se hacia Ia cstida.itu stadlsti@ nLobjeiivo
.oBisb en delsninar un vslor pdr c y en ftd u rierdlo ile ls lotmd:

de'oLF r L '"0 pu"d. dRro F le PrcPo(d1

.""*-,...**.*"."*.,," sato Jsr-d"3.og"a'sd.od".o$anra'!n
laromadeunvalo.paradenlle0yl,domdoque..nma.onfianzadeil d)' 103%,
r"lo. lau tener sa onnanza de 96%, utcd
debena e*oss. u valor de a - 0.05.

AAP.ACr|EP.iSTICAtr' CLAVE
Tanbni?=3510.?43-26.ononi(1 ?) = 35 ! 0.25? .9 son Eator$ qu
5, de nodo tttre eL irlcralo dc eDnsnza asociado, utilizando la sPdimei6n

r l{tr

, =hdo de la nu€sha Gs den, el n,tmes de mnid$ de

:-" = val'r dcu t Esdo de la didrihuci6n nomal eEundar, d. nodo

cu €l ,ra que se eroenha a la dere.ha dc ? es d2

ln er ennFld de r$ hipdes:

.", = 1.95 (ver I' bbla edrndai turuIen el ap6ndice B)

d q$ el inEnalo dc .onfisnza Eocirdd es:

,(1 ,)
t-
t",'
3 sabc. ra pebabilidsd ve.dad.ra de qtre er varoi
os pacB eu,les va.jables y fijosi dueb 18 15
30. De 16 crlc,rlos eh.idres, Eied lusds &ner sa co.nma
,15 der' srim.i6n de 0.743, obbnidr do l&s 35
orndd dc simulsci6n. nsb precisi6n de la *ribacidq 0,145, siFific& mr nedida de

!a! un valo. rlo de d la ptuisidn de ra alina.i6n puede nejou4c lorancnh

unenbndo cl tanano de la mu4ha

)FIERIiINAC 0N DEL 1A[,t{fro DE IIUESIM PAM TOGMR UN NIVEL

)E CONFIANZA Y UNA PEEC SL6N DADOS

a dc 96i., debena rtduciBe a e - 0 r0. Este

)bjetivd pu.dc llcvaAe a cabo runentando d nnnen da mddas dc aindaci6D de
? = 35 nr*, urnucvovatorr', de modo qu.:

tcsolviendo pan ." sc obiienc:

' =,',' ',. li-\'

se ssbe,rue el varor dee es de 0.10 yque er de:d !s de r.96, de ta bbra lonal etidar
iel ap6ndie B. sin enbalgo, sl vator de ta pmporcidn de la duesr4 r, no sc puede
.ortidas de sin'nci6r lw bdad! no ss
d tas
'r 'i

CARACTERiSTICAI, CI.AVE
S. utilih ur planblhicnid iblativo

P6o0.Selecciolesv,]diinida]Paratr'
Pso 1. Xredne n cdsidas dc ainutaci6n.
P$o2. Bls.ndtre en r.! &s,nbdos de bd.s r$ coridas dc ainulacibn, .oku
 .',.e,
P$o 3. Si n > 4!, dchns' ol pioeso. ya se han et .tuado olncienr$ ;nid!5
desinulacidn.t! al,tui oho .m, erectde,a _, onidas nar de
3imulaci6n. anoraraha E,tizado
q
s btsrdsnr sinuraciorc. de nddo
ehsLd cl umd dde tar.trr-a,

con cl €reoplo detas txpobsel

lli'^3BDod".4j".'BpJG:
PaEoo. Sde..iorc u !Jo.rnrc€i
Pas 1. Ct"i-u" corrioE d€ siDrllioon
Paso?. sstudose" en ros resutbdo!
dc bdss las @mdaE de sinnracidl mid se
d@slra. "rl3 r_bta r,!,dok .p.

4= p'(r dt lel

\010/
_ 71 16 dondisdo. /!

rs dpr.c-..sratp,"o z.

rc.omot! lardr & uDs so asimut"c e *jJ&

::ti-11u 9 F :hG
lrea qre sa Dudie,m nab., obtsnidd de*nca do dd
tr$oJ.e!d"lv" or@$l,da,d4on4"..ur8"mud;"odd4do,imut3.d. .add

s. uro4dndp.d.Lnpu o l! v:eE scrp f.4t.

Corstoenlcrorues GERENCIAIES COL4PLEI,IENTAHIAS

.d."y*a"d"1".e* * ** l"
r.. s"*"i"", "i-'l,"id.;;
nnion*q to-"" dn.i"i,".. b""d;,*
.$uliados de ra siDdacidn. rn r,s cotuide.aciorcs FFnciar.s dei epituld 14,
la inpori{Nia de obiener
'prendi6 3 sn ol us de Ia sinulaci6n y ls inplmtrci6n

ne.uerde que la p;ncipal veDbja dc la simula.i6. por compuhdos * *iudiar los

s*bns snplejd,rE Do puden 6n r;,re nabn6li.denbde mmeru diub.
El prop&ib der dodelo de .dbpuiadd.a B iEiiar er sis!em!, pso la se[da pueds

r. Itectitud en lo co6 tuckn d.l no&lo. su nodero pnede nd inirlr de

a, Elsirledaest$eruhjoquewitd.o.sciente(oinm.sient msnh)ex-
.lrye gietus asper6.
b. ar dA"uo-ser -od?lo bl ler t-!ra her\o f,! d!! sts (,on!3que oo
d*eaba €inplifi€! €lbodelo. Po.
ejemlro, al simular er sishma de olas de ra cobbidn de Aulopisras de
NuevaJe.ser usied supuo,$e unavez que urchlcuroerise laljJEa ddr
ua depe,je, etveh;qno penaned
s!b, u veblcutd puede canbia. a

de enbada de manera inda.b.

sa saridas. &r! es, dsea assra

Un nddclo dc conputadora se ulida ds .ualquiem de ls signienes naneras:

1, Anhs de ua! 6 Eodelo de sinula.i6n para esiudi..l$ canbios a un

sisbna exihnb. piiie& nodele €l sist€na actual. Fara d Droblema de la
cdnisi6n deAui.pi5ta€ de NuevaJeBer prinerodebetu sinulrel sktefrt
eJsre*e con ires santas senerales para ver si los iiempos de e6peh, raBo
de ras !016 y aDrcy{hanienio psmedio que er nodero pbd*e s ajuda!
a las aduale mndiciones openliv
sisftna ptupuedo, e! el que una Frii3 senqal se convjsrk en una g&iia
rdpida para ac €m3 sn dos o ntu p4ajeru.
l. A3esnrse de qle lG r4ultados ds la simula.itu lor.onpubddra $tr

s, Ant6 de iDphnbr.ualquier €nbio,.onduzc. un edudio pil.b a pequdna

es.ah baado en lG rsultados dd modelo d. simdaci6n para vei que lo€
Esu]'add rcal* s ajutsn a 16 pEdichos por el bodelo. Pd ejeEptoj ls
coEi3i6n de AuloPrtu de Nueva J€
um sdla plazr de peaje r compan. !G Esulbdo6 con las lredi.cione del
nodero de sihulacidn. una vez sa!tu&ch:, ls leiercia pDede .onAidemr
haEr ombjos siDilares en dhas Flabs de peaje.
AspectB esta.Iisric8 de la situuldci6n

cdoo apEndnt cn cl .rpilulo 14, un srjunb de vslorcs dc cnlrndas a m nodelo

de 3inulei6n ca e: onjunh de ondiciones ini.ialc que dosnbc el Btado del
sisGma on el moFgto cn qus comienza la simdmidn. En nuchos 63s, Btos
ydlors 3e 6jan y detlninm fd.ilnenh debido a la naiualeza dd 3brem. Por
d mplo. a s mrs- s op-L'dr dL rs de ur bM.o..os vs oaq,n naFs qledc&
$iben las .oadicionos dl pincipio ds h sinNl&idn Gs de.ir, el dra) son que io&\'1a
no lay dienh! er ct sjsreDa r on @BccueDcia, que bdos 16 6jeru di6p. bles
6idnocios$'Dnc0nha31e,en.jgd
las .ondicion* inicid$ o, do necho, !o 3e cdn..d. Por ejmplo, al siml]$ ta
opermi6ndetanomdeE yor alluoncid de la llrza de pe{e pra el prcblma de la
cooti6! dc Auropistls de Nu!v! J{sey, las @ndicbn6 irii,l* {Ni*en en el
e rs bB cdih6 de pmje y er 4hdo dic3r'
s vsrlan de db eD dla, no pnedcn coneeBe
s hiciales pn*alnente so s.€€n de Da de

1. As'ra do o !s8obm l3 br.e dc a s dcn. t d?,dro urbara el Bi "

enay qu! s.n. to nis radible esDera.en el h.npo.orspo.dienb al inicio
Asis.ando.u.lesqrtervaldes id.iats razonabl$ yaniendoldsidulrci6n
eln.nposufrcim&lanm inizuhinancn.iadcldmndicioncsiniciales.
ror cjcnplo, el que asigoe uo o diez vohlonos a cdr um de las sanhs do
pc.jc hndrd po.o inpa.h en ls.s.adl*i.as ls'lc si la sinuia.i6n 5c lorc
durnb un poriodo de 2 horas
ales rrdMblesr.oficndola simulaci6r
du.anb xlstu pdiodo itriNial, diglnc, ? 1 Dspuds desurta.do hdas la
$t disii€s tromuls&s dunnb esb periodo .xlcpb la3 edicionca ffna-
lcs.Uscl$condi.ionesnnal*snolssco icionesinicialcspaEconrohs
si6u1a.i6r Esi. segudd cmjuro d

Irl anikceshdGti.o s usr pan d

snida sioula,i,jn cn 0l prs 2
de la
3 Dsbs ardrisi caii! mis allddelsl
cn cualquier libio esrrDdar ebre 3

€lea!n]!saaexhaellna;or!nuestlade
um poblaci6D ln la *fti6n 15.6 ap
de sinula.i6n n{e$rias pa.r l.snr
pronedio del valdr de sllida. 0tm aspsto inDortante inplilado cn cl discno de ur
modclo pala shularusisftna&
d. sinulaciin. Dn el problema de I
decidi6 que la lo"liid de l,3inur"
horas Pno ff
dc 2 hons. si,r2nL
mnrlablcs del valor de salida simura
d.knnind6n lonsilud a!rcpi
de Ia
csi{ n$ d! alcan* dc esh libro, pso
del puede hallaFc en libms eiindar sohn
simuracidn pdr conpurldoE.
 A s un tB c o m p ut @ci ob dl e e
La€altacidndc hriqlielsjnutacidnrquieees{ib jrrDpmg[mrdeonpuhcj6n
p,!a initar el siteDa rcal y n.otsb! tas .sradi.ii.as puede uiiliza!
"pbpiad$.
rB laqueh disponrb!.s, cona se anaiiz6 en la 3eci6n 15.4 o eeribir o p.oFsna
!+cialnenhdtcnadolansu6iscf ay!{sidnd4enDr@jcd!onputado8
tuuado. cono se&nicj cs impodanie drEe .uenra de que ubos cntoques
re,ruilEn habilidldcs de pmsana.

salidaaidnudorequieEcanlidld6su*an.iel.sdeiieh decomDuhdora(,tg!_
nas vs* ho!a, debido a ra r.ngihd dc .ada corrida v 3t ndncrc de .onidas ne,

El um de & p,quer dc sinula.i6n r1$rr .iehpo en el desMd d del hodelo.

D.{"i hE:n c kn; .d. q
o de desanotto, pdo er ,roFama ehb0r o
genehlDe e usa hens lieEpo de mnpuidor. porqne ha sido disensdo l)sra nn
6Lunequilibrioenheet.ieipodedesamnoy
el csruqzo onpuia.idnal cono paula gen.ral, si prehnde uar el noddo de
6iiula.i,jn repeti&melb, td vcz cada semrna o €dr ies, podrii raler la pem
halcr un srueo erha en el dsa.s

ResuMsr'l

lnesie capltulr ha vish aplicacion 6 del uso d e la sini a.i6tr p u rmpubdora pa.a
bEar dccisions en ,tu,s ran divdsas .ono trs nrd*i ta iminisiE.i6D de
s6lo ulo ds los nuchos varorca lor hnb, en gqEral, no Duede .onfiar en el
pNibhs.
yaro.de salida obr.nido de una sola.orids r{ts bien, n eira rcpetir la.oridr de
sinulaci,itr rnuchas r{eq usando . r v€z un n,imm aleabrio unifode iDnirl
direrenle, paE obt€ne. asi, dibntos valores da ealida. n nnnes Ed, n, de emdas
a realizanes, b$a en r €si{ stimando ll nldia deun valorde6alid, d unaprdpo.ci6n
y tanbidi c! !l sado de onlmh y exacli.ud d.sesdo en ll roha dc un valor para

Itecue !queaunqlelssi@rnaci6nrequieresntidad*sicd6@r+sdaxpd€i.ia
!ale, ra ricniEcs la fnica,rue pldddprcporciona.
nayoia de los sisbnas g€nd* , rcmplcjos dsl

Elencrcros

-o e*a mnsidcraudo .onttui! un pequeno r{o.

o
v ahrizde sobre kEarl6! en la baLla de
speFc
d*s dc 6 A NL hasia nedia n";he. se esp""" qlc
. ho&no d.acu do mnnn proeso dePokson a
!!a tass lloncdio de30 por hora. Se suronequ.cl iicnro hsijdtido enfr tas
 tl3 d" 1..,. onor.
"al "I un. oi-'fb.ron €:por"@aj

Lra- nn d" a Con F

" 1d, T-10 o{. !oo"r3"aoer'4
s€r.d s.i!p,,4 oqu.s3re r,"",g"q*
r. Bi.imor a o:.^ d" qu^ I pnm*o 'nr^
s, s,i, s dD ",;,"""""
;. d . ,EnF:" $.

,,n,,'.tuoo^ €.ol.m.;sr. b rb IdsLE

lostienlmen16quelossioti}sh$aviones
L4J' r'
!.) cniran sr sGhn:a p&r atcrrai Despdts w tos re; nimeft atcabnc
com0nzando en la blun.tr 3 de la nia 10 pars deetuj!!. t& .aniidad de rG&po que
mda rrc de lG AI Llr,4 EquerjtLi de $o de tr pit& pnrs aidlri,a. obsene
"viqsde l5 iabla 6i{D en
quc iodos los iicnDos n;do,

15.2 ..p.cbs.&aar
tJcRclclo o Lru.l.i 6.m
d. .. doaD.a or rd.raritaiode -o
J bb 3 04 bo.nd.,^A oJ . d,

! luanJo. la!o. lru.Jd .,.r.uno,dd...^npdo-.so

or ,d.cuu "qbssrn
d"lr

cJERCTCTO 15.3 .o..irL-:o. i,,d

b'" mb,asnao osFsrr,d "d, osr. ,r!,brrrr"p..a.q; T{
n.,,r!?.,.n.@
sniLrrs Iod.sdr unodc c5ros 10 avo!6:

b ! .'r :. o rqL " ni"qu

Ob*ie que bdG ld iienpls de la bbla esiln u ni'ur6

EJERC|C|O15,4 Coniinfe la sinulaci6n en el .jerocio 15 1 De l d bbl a del ejeEicio

i.i.'i-,,r" i" *,ra"a l
ae 1"1'po .n nub que Lrn qdeesp€rarPoer
.,,,...""-."-"u""i.-*"*"*bi.u"'"d-p".ib"n-""-"
" "."a,"
qit,
;;-r;,;;.; F'd;
r- "du;ad d" ml. d" un and quc*rc! H"'o"i"j"h
ds
pBh stt ii,p.tubk p,ra qued svidn 'r' 3u despegne
'ntr'e
-R- .bdt HosD'kdi r'tufLrnv-/ las edi
;; --m, mnsb 1, mma,'Es*
_,-.";.;;;",,,,,."
_^".* "n*, d. a..a*
i;;;"- ;1-.;;;;.," b m6 pabi Fs br'v o qu{* s r's
.-l., rl -* """.. 'Fddc-;
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L' da ur a priondod
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r.s b d6ns"'padr'd' n'n*,
-.."i l*r;a" a'u"t'",*aad;qr4
*"--* igan d! la"rco rn r pme3o d"
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t"".zqrd"C'de r'!6&bpsssdNkmb€_ ddicsn
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I ",-'.-, * t"r" "'-" *' .;nou dn *ponerr 'on u'o pmmldo b
d' 30
,..":* .'L t*.' AldJftro€l) P lcP'rd-ps
.i" .r + **"", "j"60*. n canridsd [om.dro d" tirmp qr losp,i"ntss
**'." "'paBhid"2
;: i'*r,,,r"^' ;.*p"-*."roPcd's'aunrso suponpo rroso$bvsda
' i,.,.- l. *,ndo hs .0 rum"rcs xl€b i' d! lb rabla del
" "i,-." r u,
,",,-.: r-." L*,r, -t*nd 4 d. 14 1 - 2 psrad€kd nor16 rhmpc €n
0p"." .- p."p.! rpr1ura op€ruron.irr'prs aMr'd'
.",;""",*i.r*
-.,-^,1. n*-.".,* - tti.,:n.* inh"P^ d Pn lo r0rumn. a
-."*.".* Pi rinbmcnrr't
"
; ;i,;;i;--;.....- h-,."o!p. " "rosr0
rn'!dAarl'1 P'3r'c_1i trrl 'r
",,-..".""."' k'P.'''''1.!ob''requ"
Jbl0csi-dn€nto/a!
 EJEnOClols.6 conrinne la sibutJcjh det €rqcjcio
rs.s comphre la tuenb
Eedtrr rs5 F.8 debmiEle&tu?rk €n;@hs
:rla6operucjonsstPnbdoqu

a, rndiquc d nnnem de paciente y la hois cr quo €lp6flenb thg3 a La 5ata de

I i# i:ti'i:l:!: i;;: x.:: # :i. H'.,,fi;;i f #":':""?;"

q, .-, r"".n.p": ;._*d,.
i:lll:;i,':,::;,.;,l: l*" q,"
".,"

P.

EJEFctcro t5.z Doh Ebr6 d",q,r flo r\6,cslute.a

!n!id&p,od.dodaL€m.
rotuoE!'q.cu!o i"nFdedd" I r.!n.qr"aprEranksd.q,e$kdsp.,.bh
an.sDa?3r"dr,. kp,,s loJp!.Fntrsdsi@e2.

ii!lil!:-'-'-':1 : rr''"''""'" n{
.:"'."";ni:i';*Jr;i:,;:-*i#:#$il{l","li:i#
iiriiiriT*:IlTir'lij.,,,ir*iiitri: j.r:F;i;"'d;^Ii
i:i:f "Iif"Hlii rifli:?f^:Ii"nH:Tyi T:: tl*t ;"i*:i;

*'t***#E***ffi
o, El nemp. dernkio de oedidd
b. E .e-po d. k- ,acib &
nrt'*p"a" -ra. a"r -d i^
".
d'nlkhF&5didoque'niGbFd]do'"_L*
c, er t empoealitl' deta rq rir t
EJERclclo 15.e re ra bbk del ejmi.io 15.3, calcule la FDtLdad de tienpo (er
seglndos) que .ada ffio pasa etr el Eslo.r! ,Cuar B el pbhedid d. lienp o de 6p4a

l,a Diajsiin de cotrtu1 de Tdnco dcDall* $t. pkreandd pone.

dos .an6 de u solo senlido. Ei anriltis de dibs
e ncgr dc acucrdo m! un pro.es de?ois$n a una
gud$ .n la direEi6. No,t..Su t b ero sda
sb'],acacim0aeterioltlabidnindi.a']neel
en p'sir por la intcrsEci6n cn k dift*idn Norh
nedianic ua disi.ibusidn !oo,l o! d
i6i
restdnda.de 5 E@3. trl sqenb de oper"cion4
dc*e evaLtrd el eledo de eddlccr ura duaci6E de 30 seguddoa !x€ la luz verde en
la d{sid! Notu.slr r 15 *sd
reddnNote.sur el iienlo prncdio qu. un auto
*ftidn. rara ered.r e*a simula.idn, @mience
-r mnmzandopn la.olnma 1rfi]a 22 de latabla
I 4tueb bt.itu de erss (\asb el signienb
nc.E crbn Drs sra4da) que Pue

ula.idn del cieri.io 16.r0. Jurtr a cada auro d€ la

siglicle tabia, slnbacl n,tnno dc la lu? vcrde (pi@!{ ssda o brsr) en Is que
EJEaclCro Js.12 Soble ls bB"oe osF.utLdosoet,
nlLnnJde"., rorohudmok d0.dado" i4rpdc.csdacrro !n"qu"4p€flr
d-,io!lcaso.otuoc?l'rcmmrodr3rl."c"da.ss,d,-..,,o"ta.ur",t-du ankel
 Atos
tss.lbddedet.j€rci.id r1r,, {Fm 6itnma
@'ubn1d.s-bbrartjehotalo-od&ri"nm*;{m(an0rimeqs4p{r,
r.hs.da rs,;d;.rc@11 |U *.d;dan.d

s00.,
" bar d. to. F5 dkdo"detq
* * p-..d.",.,,
i'"": "o"._n o..***.,.". ao,. r, ru,,.-"
EJEAdCIO 1s.'4^ Um tme0 do@aDb
djo s umtdbr€m6Bk{ l06E(,om3
:t;:"'^""",,'^::i1.3ii3":r-'*
";;;i,:;.'j:i,:".il::'"j, ;;:nf;"*ili*l*_:?#f :iLi:
jj"i,""1"";r*
",!-4unFr !rard,.oorj3 or,"o"./d.que,eqr-sun,,anrLdaha@ritr
uc rrn!"oqu_". boshdo* h da,6ankndA.*d;hbi",ru.o-mc 16sD r 0 rs
hsdabFlj sqde t63m,o E-y Pch,men

":,*Bm c"b,d *&".{ Lo. dab. De,aos duAstu ou"e.r:mpd

q, 'c" s dn, ,br. Tr_"r"...," -,,""."dr" de ecamDr,do
d; r.s.,.,-", *
'trs'Dllo'jmaznilub!tnN"nra3mu6n

#lrirf$**.TitlTs*hf,H,?r,lH*'lr,n:*"*r.xri;
L
L *{16 u nunio d".o,
ed.o{n'$p'q6'6ddcJdi'bs!.unbs

.rdo tdcap., to nsirs , oratuEcraF.b!IoBcton%de@

n.4o3qFrimp"m.ad$d,dd"r.".-, c*q.*.-,ij,'l _**a"p*
-r sRadou 3 disr .nucim de ![_o,. e. o".. r"."a"i",, _.*tq,i",
!o0debdorrd!4ficird! i-. end, D!r"_.imu.E "*
fts,rn.R,,.E{FfLmnks"r"
ddn.ib, la openci6n snan r de la tienda $ sinulada .on tg sigdenb di*ibu.i6n

La salida de 60 sinnaciafts independi€nhs o senana ada unr) indh6 que en 6

snami hrb. un d6n.ii. sobre ra bas de 6l!s resull3dos, resDo.d' Ia3 sisnientB

uede epera la tienda un d€fi.i!?

b. !.rj.b inh4iro de .oDnDza de 95'j paE la etim.ci6' en la lde (a).
I "p tsr"3 tddodeFk,nknah
n uru exacritud do 0.02, rdrntas siD,ntr iones

Pnovecro K DE PENSAII,IIENTO CRITICO

El pnogmlu nn colrunrcAcr6N DE sATdLrrEs

DE ThLxCoMM: PARrE TI
R€.uerde el lloblena de.omuni.aci6. de satllih de
T
eLcood prdentado en el
nor I los ejenicis del .aptbro 14. .releconn
desea nejolar su sri.io ds comuniecidn de satllii* de Tokio a Nueva Yo.k c on ta
ad!'r Ed, se pued{ envid nesaj* do Nuva york a hay6s
To}io a de una dc las
io e nustra en h nara 15. 14.
 l.aEruF rpLs{h u mr 4r. ds.roiio a N@va r ork v,a er _ahrik
r is,i, esp/ier s16rF 2,srr L. sesnoa alts.,b!aes "oyisr ol msD6,j.ds Toho
sNuqaYdkha.lu',6tir.3,sr vdFou4"t6ad
fruhq *bs "aF il6 puedn oDulumd .nh,, k4.c,,.D€brdoasuo,b,ks
otr t* oudJdes rtd @
c vab, dc0.eimbarroo.€cooen,-olnomi.t.. d.rr. :rdioqurhayoosds
pmbabilidades de qE m me.sqje de ft&io pueda
@ibtuc bedidra et satalib r. Dd
m.nq,€imils..t /at0rdpo3.ub, aMd4sd krals,4..k4rDdtaqsso+
d.rtrpo rnnpq€det$FLk I p .For r (jiM 6.d,ank "t6,tr'. e2 ,10&6.sr
prcbabilid'dgssonildoDena.ii,AAl""
l(Nrde de la d6;ldtr del pmyecb der .apltuld 14 qu, con eete sisemi sdlo
6,sur?B596d^ obJb.rid$ft d"qu"u ncnsajcpu-dlenem"d.ToLoaNrva

,orrca\u.r3Yo J0{d.lri^mpo {,(u r*,drjupjenal,ft rot_rsdistirto,

Alrs .db Boels.[L LdamirBb,quosocF UerlopledJroBs6e

e'turdevslk mrekt,,16.n"t-e,bsrnJd"tssorrssonabir djdes.
Aru, 13tr'Ed?t"46li'-"&br
d"'dard€at!a.ietsEkl.*4"r,rrd_,,rs|Ed.lbo n!p ooabit:dlo€3:
 tlBeturBhclde eqspo llai.oGo el orq@ @RISiX Dm erFtud ro00 6nu.
rcione pars eda 3i!bo' pa@srli, rmoob6 qB Em It pri@F att6rubvs, slo
d!r000sinulaci016d,htu@oEsdlldou!trlls.nffi!ddeft trohEtsNFw
Yolk Ph l& lesDd, sriehatih, 3,10 3idlldcioms plodljdu m erlr€ e$r.€o,
Aobro la base de 6l$ r&u]lads, !&pd! u infons gsmcill pm el lenor Cdry
rEhE que in laJa E d6u.is dr ls li@istcs cdionAi
r. Ellitr b ptub,rmd,d dr qc e1. ulkrs mrsh dru *iss u ebl,e dr
onsica.i6n d6de Tdlio rat! Nuea Yo* m 6da lm de lor d6 sixbDB
,. ;blge u tdhw,lod. mdtr,,u d. 95% @, €da uad! ss.rhtrmoms
dellsso 1- ;?ude endui' qu. uib de d6 sishn6 e edjor? t4]iqu. Si nq
&u5 DroDm hae.?
3. Si d4a qu la ucdtnd de .ds ua de las eltie.id* dr ptubabilidad dsl
pso l8i6idmFo de 0,01, t@6!a! BiD'na.iones ndsneceitara s&ctraEm
REALIDADES VIRTUALES

iD6ca rcsrer Da .e $e ,odaia no se ha &pnbablequels$licrcims dotaRvalen-

.otuhrido?iQu6rit4miusobleM,*dDsmFc ada Ez nrs de r..olq{a. r.E *-
len al dhponeB!
Poru bmq€ eFhEbnm: EEsts d@iN @e.
ndcpor.ompubdoraqueGjenpuede\er.se ir ciB.om def,bn4ci6n, aFEndel,rd4o sDti.dla
r ok Mu.ha sute trce qu€ ta hmdtoFa d€ la Rv.d6) de Epds del mnqjo de ru;€Gid,
reJlidad vi.t!al 1RD pmnbruvolunordkrona
, tll vez ai0nd una hbeids (anirdad s oEl; que

r4 Rv e lm sinula.i,jn Emejada Ddr conru-

rrdcrr dc ta visb, el so doy!lrecb.Ls*ffiores

mG c! rB Dmit4 ar wudo dwine;h. f.

direrslesnurdoesinsalirena!€llubd;d arro_ icud Al0 id aplics.i6n onsinat qle dio i.icio a r,
EI olrjehvo & la RV es sllft€ir al uuio n difs
t. jues6 de gareda de video ilulrre
.Qu6 tipo de
Fnbs erTaidcia.?€m,r.t4ehnv sarolrEcidn
mtu :xi de a c,lma de jues @r omp;kdoia?
al$s plinems rab,j6 de R1'?
de los
3. uCulnb cuabn sdu'indt€ los skb@8 de
cobid* ls sigueDhs pos,lnldedes.
L Una siEd{i6n lo lleva ddho det mbr ds ur
nol1a. ba conpE8i6n de .ano tunciom el In 4uit3ds he uado ta Rv en el disetu ie
h@pital6, hbdo d. "ver' .l .dificio s hv€E
|i.]4s.ie.dE@sdelenlrcdejnEsdmci6nAme3 derd6oj6dcatgdenque$raehn,siDade s
der, NAsahe ronado fobsans ebdtuies ds. rcu46 sor dsffi6 delGbdetr.i@ deurr
deldbibdo.do Md4, VtAiag, y hm comtuiilo h Rv .oro Dr iefrnienh de ptdeaci6n?
unnodero hidiDeBionat de ra suDa.ncie ile *s
platrh. A travds de ra rear&d i,i.tul, sted Supolgl qe en el fihh €ftuo h Rv se hsce
pucd€ertusioBrporetlaissjeurciano.do- rlamb]elenteaesibleparaindBdne@ios
giendce d,@d6ndos pm €alns oru.-
.hi6.icdnDbeeficisrJat Rvalosg€Hrdser
&rt tics de di3tinbs tdatus
tu! iddclos dabt adosda pE lsicd
p.rnrei ! rG ubmi36 ft&enelaalenide
I ercu,lbs h prden mF.€.! N-rc\. ; --p .*d-, D*" r, !v-
rubdqu"k r. jar.ue.dreok;
cm'lw,noesBbtri trooddonJdapmalb!4r
para o6Fara€ de Rvr
 KU-i'''t,"
Pnonosrrco

T Tsrpd es represebtalte en el conccjo Dunicilal dp M.ple

L/ H"ichl-s. j el alcoldele ha pedidopl,nea; tos costo. Dd-
dicos de los e$pleadosdelmunicipio. Dumre los ultimos ai os.
el plesupuesto ha sido inexacto y Maple Heights hh ienido que ,
Jtir ?a. rp uros quc labisl sido destinaoo. para ceDrro. ,e-
cretl i' o. a fin de paearlos ^ostos mddico6 dp du.
"npieado.. El
alcsloe I' I'J dicho que su p-ediccion no re.es,ra ser perfA ra
- hadelren"saboladesislsl-p€roelproDdsticopalacl ano
si8uientl dpbp m.is cxacro qLF los pron6sticoq anreior-s.
"er
Estc .opitulo ptoporciond oodas k.ni.ds ret@ionodB
cor et us6 de adr;$ @iteriores para hacer prid.icciirtes. '
El &iio de un nego.id . heludo dep.nde de ra haniudad pra pdodi@, es dcdr,
hacr prtdn.ioms $bre d tuhrc. Esks prediccioneE 6e us !d, bnr d6 amplios
ripo6 de docisiores: decisiones dpeadw e! or& y deisi0i6 4hiagi.s a ldgd
pr@. considerc ra dec*ion6 opemrivs en d@, sio le sisnacj6: de poms
rccusG, l3 codpra do natetiaE pdna3, h detlmindcidn de hddios de h abajo, eh.
El Lacasd en la predicci6n del cr!@ cor pruisi6n puede msiond .osh er@6irsl
Por ejcnplo, la sobEssiinei6l de ta demnda de un pbdeio luede o.dlionar la
ta contubci6n de doedsiadoE onpleados y/o
",
imds ociosm en invenbnd, La sub66na.i6n de
ponudi.iar, ossionMdo er no ber suncieDr.E
suminishoe o efcdivo disponibler !o pudiondo [email protected] den&dss de los clienk,
r-rs dsiions sshrl.ciB a laqo plso isalnenh dep.nder de predimiones
nuovs pl&ni& 3i esDe.a que ls demhda de u
u&
eDt€ durarrcunperiodo losrenido, o puedsdeson
tinur. mnplchne.e el pbcucro Ei & p.edicc que l& dsnmda disinuir! y Ee hsd

La ncmsidd de pbno*icar la d
e*!a!dsi.as inbligenks bnbi6n surse en las emprosas de seni.ios. por Eenelo,
. unhosoiuld"o"p,"deurlsderendconlaremad..n'lmerooepa ieDks Eda
nformaliotrFL"p,rbr d€s
drl pcBonal ntdie, y decisiones ednifcidr, po! ejenploi si E puide anadir
. un sistem! 6@rar cebe predeir ta denabda rom! del .nheft de $iu
en la
fa tomf decbi.n* dpehrild, @o ta
carcndaria.,6n de pldfesoE3, 3 ltone! de da6e y ohas ilsrsl'.iofts elbknb3
y paa bntrr d..isiones eshaEsiEq por cjemplo, si se debcn enshir h&
. La jndushi,
de lerdriua debo predd.la densda en ta roma det ntu@rc dc
plsajcEsencadarub.nsbi.tona
.dEo la dcrrhinaci6! del hdo del evi6n y de la hip,nei6n pali en y
.justlrb.irs,y dft is'onsshai6gi€3, pf ejdptd,3Gs e.6ari. iturnmrar

na vfios enroqu* .uaniitatircs para prondsrio

queiDplican.oBir runodclom
cl mdddlo para prcnosti.ir dcm dss d4.ono.idrs futurd. cono eEb e oqua, o
o od".o" spbslo,, darc.adts' @ 5..orosonaptirb.esps,dpPd,. r t3o?@rrdEd.

CARACTER.S'IICA9 aI,AvF.
En e*e capilulo, se dessdbc d$ clases de iddetoe de p&!&tico ds $o coD'rn:
,/ La das de los mod.los d. seri* de tieipo, cn los qus la demada turua
sd !rcdim sobre ra b*c del ompoitanielb ob;or de la donard! durane

7 rr dasc (lc los nodslG qausales, en los Ir d.na.da furura 3e predi-

@ $brc h base de los adcbrB enocicos 'ru.
y tuhnficabl* +e dect3n la
A 16.1 CLAsrFrcAcrdN DE r,os MoDELos DE sERrxs
DE TIIMPO
.oaoy3sn.nomo.sEmen3d"
da13 d:.nlaqu"sadbpde&raruriaaLlcnir.ah,ade&-oqpssdos LrN
dabs,.ogishado6 se.uencialnenb dudte el iieFlo, forIIH @tect anm& Da
seri€& tiempo. El ete sapltdo, se $pone qle t!l!s aarors 6e rsisrm e iibr,
vald de tiempo iglalBelte espaciadG, .ono .ada c.nam, @da aca, €d. iriDe*re
o dda ano a lo ralso de csre .adido, ta %riable . repi4enh el nniqo de periodos

cfr&"Jano,99s. iML d!"n"tpa-oM s-

{a udtLuua srie de timpd paa mnsruir b
nodllo de pmn66hcd, ptuero ricne que onlddei 16 divesos pakone6 Fneratss y
el onlodaniajo pbbable de Ia demands a lo lugo del iieopo. Estos tipos direldbs
de hodclG de serie de jieopo se de

t6.t.t Modelos de niael

riyet, cs Dlicabte mndo la deDeda por puiodo
Un iipo de rrdelo, el madelo d€
*rehiilaneremNbtesobrelii!m!oalrcdedordeunvaldaajopdodAconocido,
s4nn h hu6ra la unea hdri:onial de ta n$n 16.r. c.no tos dah vda. d! un ano
d sisLnede, uo no mme elv,ld@do deA, zQ[6 valordebeda usr3e? Pdr !jen!to,
las venl's anuales de las nmt* de toda tcnpomda de G.od Tire, tnc., de AImn,
prede! *sir 4b pah6n de nivcl. La conpa a ha esbdo s e*c ncsocio duanb
nuchB an@ y ns dffiado u bEdo 6hbl., asi que la derondr ca eraiivmenh
 u3'E t"
prr obtner "-.
.,
br sh mr oi del \ s lor Daa et Dororeka -\
sc. u. s"' .r !. lor o" d t. dznandd aa D,, n uD D*.ond. r.rr ut.r r pued"
." iar p, ^ r m: o po dAbrio d..4. ab, r" 1r;hs r;p, b3 i,.uqd d4.. a
d"-, d,lJrh"ooo04 tslorr en .n, oo"tode
velsesupone,tuenorisnendnglDcqlic i6n ssst sulyrcens y s dendijma,
'.rr. o crrorJFobrio.L"ndl do*D"dirts.t" goto? a^?.p*iodo, por
a,.so.. M,a6 o- Lood l\ro *r, pd "(td..
dci ulor-{ (., €s posiiiw), y m otus dds, rd renks 4t!n pd debajo dci mror?r c,
cs negario), slr dnsre raz6r ideniiEcable. se sup0ne qe 816 emrca sreaiorioj

CARJ4.CTERIST'ICA]E CI,A'E
unmoda0d" tro"6tuosD,elup".odo,3Ao{.. bln.rmJotmtub
^'

pb!6eri.o, 4, pda ra dcnalda fttua dcsorocida qd er pdodo r es:

4=r

Suporsmos. mreldp o o.r losdsh.p3qdd d! Cnd rire dM rro rcs..bdo

16.1.2 Modelos dc tendencia

otm iipo do nodeld, ol modero d€ r€ldenciq es aptiBbte cuedd la ddanda por
e.losebqdlft fl enFodardb,rd r!n:et rFDpa po-
A." !lD,lamliiodoalu s:sudaosb conm"draDormDk"oocnlaoddmde
v.phHqgb, 3:s"mkb,d. F-sosro"b3sel,udorn-"6;,ed0rolsll.tr e

d^n.,e p."ds!"r.j4eal 10t,i,d E r sF ep ,n0, $.o tr qsD.iDr to.Eodolos

'd6 i.ndpncia L i!1, (d@oo sc nJed rs .. ta 6M
hdividuales. tshs yadaciofts a pdn de la x&a !! un modelo de i€ m;a 6on

CARACTERTSTICAS CLEW
u Toocr,d- rnd"dci. L es. @ L d-s anda D cD u p-nodo , * d4h!-
 - h itenanda espeiada en el iiempo t = 0

= la dena.{ta espera& c. el periodo b6e

.B= h pcndicnh do la linu dc brd.n.i^
= el inoen.nb *peiad. en la demanda po. leriodo

abrio incxpltnble coo u ralo! prcEedid

de c, sr er DEjd prcn6stico, 4, paa ra demids 4 en arsnr tienpo ru
'rle

eNanlosdabshhndosd!udenandapar3
obt'rcshoacioD*del valoresparrlosp.rindDrAy-8.S!p.!ga,p.r'jenrro,
ru i.d e de r.b. qe.'lud q."
6rjnali6nderr=1000y8.=200.Esbes,elsslodesalud!!udprcecdioloienplesdo
..clanobasede1930F$1000r,en
scsin uns tass dc $200 por ano. Us&d
de sjud mr pr enpleado er cl ano 1995 (cs ded!, I = 1s) es:

f.= a+Ll.r5r

16. 7.3 Modelos e st@ ionale s

un tme! iipo de nodelo, el nodslo *rcionsr, es alli*bre ctrudo la deMda er
uD ci.tu iftd de rienpo, por ejemplo, un ano, tieN u p"h6n *b.io*l delnido $e
sc Epit, .ono se iluta !n ra 6sn 16.3. Pr qenpl0, las ed* de g$olim
nd:uores dc Hexon oil conpany $scn u path e*cion'1. Aqui, y para !ro.
tu de tiempo su, d. ur ano. clda ano, exnh !n
s de j$io, julio t a$to, cuod. ld seDb rmeja
os nems dcj$io,jurio r acosb. l,adshandd ndr,
q, m urpeiodo p*tiNlar i, shembare, pu€de yrid.po.edha o por debajo do 4b
lxhin cst!.idnd, sna 10 nuedrar los puntos indMduales de h rsu! 16.s. E*as
va.iacio.es enun modelocstacional sr considemnruevmen&.omo un enoraleah.io
Pan dc$jbn D nadolo eiscional, plirdd dcbo idcniili.sr ft, el nnnem dc
periodos e. un ano. Plra H.aon on, r * 12 porqus la setu do tienpo selssaen dabg
edrarnenb,eraalo!dcn*4,oiespo iene
onal se dcsilc en i6!n Ns de indic$ dc
$hciomlidld s,, s,, . . . , s" ,
qE indica! si li denanda e*i1por ercioa o Pa debrjd

ipli..iiYo, er el que la dcnsndr esp*ada en

'sr' ?d irnto, un nalo. pur sr pd encima de 1
lebrjo da I indid qE rr denanda e*a por debqio de,{. En Ia *ddn 16.6 alEnded
d*siben la denanda para obie.er 6hmacions

Un nodclo $tacional nultilliohvo para lredecir la dena a,!endperiodot

6., aro "" d4r,b" ra amdLilr" ? { r-mjos dp,4 yst,s. ....s y 4 cm-
'

,,=l{1s)*s,
i!.xpricabrc mru v&ror prcnldio de 0 unojor
pro!6siicd, 4, prD ri dcoa a fuiura 4 cn d !d.dd , 6:

4 =-a's,
donde t consponde a la estaci6n *.
Por ejenplo los drbs nsftl8 lrr l{eEon Oil mneflmdi en en*o de 1990
o gimr u vxlor do e = 12. sup
r nsy que Iss siguimhs sn Atina.ion6 de los

qqqqq qqs,,q,q,
)-"t:*i ' " ^.
*lll i'F*J o qu' r,aro b !o",.oo'000gro18.
.u6 6"'j a sr !c6. d.n,c5baJd.6d ode.o9oi.uando.
(mr*pondienie ar nes de jdid) asr
,

16.1,4 Modelos estdcionales .te ,enitedcid

tn :po al t"rod,.o-Jndade:oc5bu.oeld.r.ode,cj4.. rlqu^tsde..noa
, pr t10u -.. LnF€r.onouq...o".rac.onl, rso !au4,"!nla
'"nr
Lnaa d,, k frr "drb,- Gul,!1610
'Ndc doob 1!F. rh"o"t .m"mo"glnk?.i,ao,qua.aoud
stbaJa

4^"J .k o b&lc s .c qu" d.lsLd-msos.. ..o"""bpor

.! !.6r c5 q{{moJ"1, da oqP
d! ios valdB para lospdrdhdDs que co.stuhren-4 yB,lostndies de 4bcion,tidad

CARACTERISTICAS CLAVE
am orm?.ir', d^m,nda D cn unp"riodo
,ameJ." "d ?,n,nos oc .4 .uudadcs
dr&ono-d,6. ays.,5,...s, / !l €noral"abno? on et, q odo/ dehr
.iF.ndo "tp". dod, denkoo"tM
D,=tArBtySt+e,
una v, nr!, e!$ un eftr aiearo.io inexlliabte @n u valo. pbnedio de 0. El
pbn6sii.oj 4i lea l, deEa.da ruiun en el periodo I 6:
F,= tA + RA' S'

Hasb h& vtubveia !ip6 difepnres de modelds dc aeries de tiempd. La

fona en 'iroE
que njd. ls dsdiiud de prndstio de Ebs nodetos con pnpdsibg
mmpfaiivG s el ldpico de r! 5eci6n 16.2.

I 16.2 MEDrcro^'Es DE RENDTMTENTo

PAIiA EVALUAR MODELOS DE PRON6STICO

"o rdurs.sbeou"/o.,d!oodetous;r.
.i"tAo vtu N rdEdr pa' cslbbs
p"udGJ obFn-F ih'cior ,. dc to.pd d I h-
"
de1 nodelo :elsuiorado (6bd cl vslor de ?r en un nodeld ' de dvet ! tos stdree dc ! v
'ncn e dsc.ra d"sir d Todp.o v". b"bdo p! ;
n hs prcn6sti.c hr! tudG". /:c6Do. enidncs.
' dc.€rr.r..dd.uaod6.od-p,oro.,!o.!np".,,i,, on serrt+nMue q€r,
n cd(LonesnB @ouos

d. 106 seis meses rnierioesl

. d r L.u: .'mod-dd.o I d."!ndas /,JL@
r tm n.d@n da i es. \tod ds du bode d

6b, .NrdP\a?. .er,"od. u; d" td. . -i,

n. ..-. --! d" o osro€a1,ro,- doi".p od, 0tos".cr'-.*
rdDGd$ d. \cnB eae$5 osmN 6",@naaou.su
hr .c

'd".lm dp bo @ q € b! rq as p..no+ ."d"s h"mn p-.n. n"

".tr r

D'F'comosmJJ""

'.\'ad p,o ro .o r ro!.'orsnAR"-*"g",f q., r, d..;" d"b,j"

" ""..rp,
i" r6"ti ."1 ocodi DmD $.@drrrtspmd,.
'cidop&5,dnrE,"do6 obs.
r n.a,"i3. o D.b.do€ ouau, nod-.ono D."de
"upa,. 3
ros periodc, JN' ura nedisi6n !n ll rortu de
N soionlor num..i@ oE retreje .r luncionuienb clobal pam .onparar hodctds.
ar prin.ipio, podria coEideri! Ear un sidple rnnedio de bdN ]m c@ros
Dromdiados .ono una de 6tas n'
r!rela la Dagniiud de 16 .nDs indiddules. aon6id'e dN mo,idos de eioi.*ico
y-1qre pldEdian 0 rl s4odom
los dc nodetos uodo sbs pmnedjqe !o *
,\'10 Enas e. ...o
16.2.1 Efronnzdio cuotlrado (RMSE)
l$ ddcs de prcn6sti.o nesattuG .oNi8te d .aLuld el €ro. nedio cua&ado
(IiMSE), que s la.arz cuadrdr der pronedio de lB aladrddos de tos eftores de
!m siio. tu deir, on n peliodos de drtosi
R,MSE
fa-T'',D--
V
..., D -F "

iE rL
ria.er *b para ros n = 6 periodG en eL ejenplo rteior da ven6 d. cfos da coEo
Ps'n6doelsig]nedeIIMSE|

'| n-

Ideilnenb, u*.d dscda que el v

n{: pequlno tra et vdo. de rMsn, mejor es el

16,2.2 Etormeilio absoluto (MAE)

O ! cnroque prB evalua.un modelo do e en ura luloccidn de
rrcn6*i.olasdnd
eromd!!!on6sii.ocsotddelerarm€dt a}3ohio (MA€), Ne es et promedio
del valor absolso delos enofts do!bn6*i.d. Prael q.nplodeveNr de aubh5viles,
MAE s Erdla dehst enbieels

tt.
 . Anbs de 6ar
un iod.lo de pddsd.o para lredecir tss demandas
pnDcb puede obh*! ua nedi.i6n de la cx$riiud de rirr,rds
dc,conod:dos, Eodpto
'-q4;.o1|asu fL., a tal r n.o-oh.
rr !d!ro p3 . o .d!o. !t D"s I , tu-gb rcnparsr -k
m0{ptr"d Fac,sp*a *d: @ mlc cj,;
4 - . r"ob"d-lo.dai.y rf,o
'

lt)

Id. -ro.e. u d d.n t''s qL- r,i \.nks ptu ..rirtd,s Ilcnn pFi"rs-
d.rrord- prctr6{ho o,.,ooa r;.d rchvnrioao po Erud !d.m"noaFal
d..u,, F.,d10s mu4.ra?rlaepanbubts

6sirco postivos irdican que la dehsd' rca)

h.ad. omd:...oscfttr4 6sr vo"6€aii.dnqu-t?d"m, lda" rspd o.o.-o
i"."b rhq" - e+l o.p,r6, ro
mimdo., E ! pc r- do,s r8s
nodelos y deternina! curl cs nrs dadd Debjdo a que ; nodcto n; puede supeid a
s ros Friodc, Jsa una nedi.i6n dn la rona de
D sdro ralr nlE6ico qm Eneje .l fiincioDrnjenh stobal prr. onprk tuddlos.
Lr lritrcipio, podrra .onsidirar usk h siEpk prcmdi, da bdG ros .(d6
'io !"r ."do" oL .JJ"a
'..ar.4,, o .a,".a" coG.dered
l'soEhds"'"'''sJp'mo'".ads'
bnbiin mndue a dos enH:6 y 5j qe
deld
hnbi.tr pioocdian 0. Ar @Dpairr ros dos n.ders usndo 6hs eriedi0s;s
d .. br'.. l id .aFn i. !
"
 . en".F j. nploDdi,sq.! o!bD, d"toprr"n.,
ms.$, o s,. Dod{d de

16,2.3 Efror med.io potcntuat absotuto (MAPE)

L! mcdi.i6n Mllr d! h ,cmiin i6 2.2 se ba$ er el var0. $soturo ds tos eftres do
Fm]Jiro. SD .hbrso, sb hedi.idn no disrins mhe b eror Dbn&eis
' {I" odo u"..o - d,r'rd" ds de 5

r FDF3" Bu E d.$ a.Ld!

d{ 5* de h denalda rtrl: !..1lllt
cuaDdo ]1 deDa.dr leal fiudna su*@ialmenb eD vator de un De.iodo ar si
o sa;hrr dio
'b"aldF.or0 oo'.q eho. rd.ssrd.i. oJroel^i,

Inluiliv.nenre, cr valoi irAlE de ,17? en c*e ejemDld ildi.a qu. e*e nodeto

::u:"i;.::Tx:.'* -''-"''" s spen que 6i6n 4.?7* pq ensima o por debajo

16.2.4 Uso del RMSE pata crcar un interDato de

cottfianzd para dem@ndas futu.@s

I,ca.;rr -a. rc-Drodoi. .. r,.r.:3r.a

q-;."osc.0,"""0,, o-p-n.
u'* 1trmFka-\ :rm'3ur"'de'^'
 A ARACTEE:ISTICAS CI.AVE
E"biendo sele.cionad. h nodelo de pmn6sh@ y h,biendd cal.ulado su RMSE
basddce en los dabs pasldos, usied Duede cre!! u in&rDdro &.rnfb,E.
pin I! piediccidtr dc dendda tuturas de la siNicnte Eoen
,/ EhaEn;lcrd€contdEdenll.o je. Dsnu& dd.nine
el valo. so.irdo para d mhs 0 y I de bl rons que ' O - a) sea 3u livel
)0
Pd ojenplo, Dara coutui! un inhft,rd de
@nimza d. 95%, elij! a icur a 0.06.
/ U3e s! nodelo pes obtend el pbn6siio futum, 4,
/ El inbdald de oinanza asiado $:

donde : es sl yrloi de td roma que cl lea ! la izqderdr de :, bljo la luryr

r. cl cjeftplo de ven1. de aubndvil*, supo.ga que su nod.ro da cond resul

tado u Fdn&!i6 de venta€ paia el n6 ? de r'. = ?2 .Mos. R€cude que el valor de
RMSE - 3.a64. ?ara u nivel de conlianza de 9t*, el vslor ds a s 0.5 y ol mnes
poldiente v,ldr z de la hbla del ap6ndi.e B es : . 1.96. ror tanro, cl iniedrlo da

4:(rrrMsE) =12 r(1 e6'3.a6{)= ?r16.735

.srb d. que hs vmt$ de sm6 rol.s cn el nG
7 e$r!6n en 6.7ss (disanos, 7) del vrldr ptunostiodo de 72, s dcci!, enhc 65 y 79
En cc!*l, cl vd0r de z i RMSE ildi
sc cspera qus h denddr reor esta denho dc 6h.antidld por encin3 o por debajo dcl
ralorpronosticsdo (r-a)* del lispo Por onsisieDtci Eienh$nomrseaol bnano
dcl inte alo de mnnba 2 t z'RMSE, mris cxacto, t !o! Eils.onliable, es el bb

76.2.5 Sesgo ile un moAeb de pron6etico

lIrSE, se usd !$ nedir qu! bn .erc.nos so!
los pron6sli.s de un nodelo i la d
estlnporencimao pd dcbljo dela derandar4l. En.ontrasb,sl sBgp ile uudod.la
d€ prtntulico, s d{n, h hndencia dcl (odeld, €n pronedio, pan pmnodicar .on
exeso o @! riltn * oha lbrma fiil de medir la snfratilidad del iodelo. t os enorcs
dormn6sticoDudcn.lgu6aeesindierscgcenunnodelo.Prejcnpld, enel.ae
extiemo, sibds los e@res de p$ndstico son posiiiws (D, -4 > 0), ertoDN sl modelo
subcstiFa @lsGtenbdenk b debhda.eal (rdque 4 < 4). Una nedi.idnn@dricr
es el lromcdio de todos los errrts de p!@6stico:

Erdabsrub = t q-r)/tr
Curndo esh vllor 6 pcitivo, el dddelo, er psmedio, pronosti.a con falla la denanda
i.rl. cuando d enorprcodid* negalivo, el modelotiene u!endercia a pbnd*i.ar
 s,tdp3"." ea,oni u,od rod., f ct. r* rk
um-nd n, J sd.rrda.pu; e.LtLrussp@" b,.*€ Ls..Mdk
.F hn/ cD
Fs}o"'grn!"'o
i.b . d.-;.;F.- gr;;:ond.FF-se
do rlm idoer, -ldtu!.pe.Etopd3oet. mrnir
r-..drivs o- r"so"D u. -0d" odo;*""
dcla- rd, "Fts\oo{op.-o ""*i" "*-x"
rrquFr[b.0ts.rda "Dbre

CARAC 7:P R I S TIC E CI,AVE

EnmsuneAusicdpledeusai alquieader,ssisientesftsmedi.ior*do
., "nA o- odorvE T-!d'n8no

f,( )"*

tl pemedio dc los erores de pmndsii.o es Da iedici6n del sesad de u modeh

umnsnr toa- od€lGmi mo". l.i.tnsnb

".6A ! r rcdelo v rq.do on ". q_.r ldoro..s nadinon dc.rordep,or6nm
r onads qu. rl.a !a5 r @enor.

! 16.3 DDsaRRoLLo y u[Lrz4.cr6N DE nN MroDELo

DE NTI,TL PAR]A PRONOSTTCO
.omD'p cnd6"r ss i,.o. 6l u Dodrodenraldcsprabt0c.mdotaopbMqa

D "d" qr.," -pJrco.Losdrj6opt,Dbll16rvtsb-sponapn,"gturudel3

"b,t d *F.*.J.i*
n4lqdc de k sei6n 16.r +e pea un bodetd de nivet c0! m eEor aloabio,r en
un pe.iodd rr la d.manda q en el Fliodo r 4L{ dada Dor:
 1. Couhdr u nodero usmdo dab
aer pron6*i.os de la deEalda 4 peiodos

4 = prcn6liio de denuda €n er pedodo . =,{

Alve.losdaesa erior*decoodTireetrllhbra16.r,hryez)ad ci6rnssobvia

que puedeehsirrara ediDara es elptutudrd dc esio. $ valorcs, . sabei /! = 9? 67?
lldb3 (apioxinadmeni.). Esre y'lor dcA se Ba cnbnm smo un prob6sri6 de la

A 6.ares de 199s, me*nente quend lsu *ts nodero pda pronosticar ta

denadr I! ds llanhs e. el periodo 14, ec de.ir, 1994 trn ese nonenh, iadrd tos
93, d€ rorm t,t qle pueda cal.ular un nuevo

seroden94400nan*enre$,eni
aGada de 4 y, pu !o t€nio, et pnn6di.o pm
Ld prinNipald*wdaja de sb eidquc es qle.rodos los valoEs p$Mas se sh
para cak,n* eL nueb lbicdio, de bt rona que la esriha.i6n de rr c4bie nuy
rcnrlneriedennpdddd,rsisicnte supongrquela6venhsehbi&abrupramenre,
Tar vez cood Tire ra 6a.add frqa det negocjo a D .o6pernb! inpoltant! y ha
adquilido nu.hos djenks nevd Au mn 6& Nevo niel de vents hsP!* de ano

llomediar iddos rB dar.s disponibl

varor de 1. Dn .ddeueNia, te Prc

& .uot3 €mbid d el nld de a ntu dpidanente.

 ,,".,", * *
"_""*,."*"*;;,*_;::,,
n;-3.,t- El hretodo
de pro.n dio,,n6oite,

#'tr"-'t#-1d{;ft1i**ffifr
*lt,;#,f ,l,*f{,,;,#r
'F"*".,q;;"."'*'k' a l,3,'- hotu"1 isso).
_;;;;; : ;;ilfr "",","'",,,"^
.j i,.JT
Pr t,nr', el proD&ri6,
4r @! ra d,o d"r&|,. d . .r
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ll&k "J.
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=,,",*. i;;il t;il_* :i:lx? I
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"";;."*
/s' Ps, e' Pondsdo, 4,. Dea ra a

|6roim"promedio.mbista"'

rdr ejomplo, pa.a e%lnf cl pmnedio .anbiante de 5 d6 dc c.od Ti!e, neesft,

tcr ". d oor.dF o.dabso
pldlonionr cl signieft psn&il.q
4 pf3 19s5

= I(veni* cn 1930) + ir.ibs e! 1931) + Iycnia; d 1es2) +

, (k46 rm3) r (venias e! 1934)t5
en

= (76900+ 31200 +s5500+ 91300 + 102 roor

= a9 500lrmbs
si onpfamG sh uror prcl*ricado dc 4 = ss 5oo on li d.nmdr rcal de
dnhd"uqnldeprcn&tl.dc:
Inorde psDtuii.o=D. 4= 106000_39500* 16501t hh3
ur crb! sinil& se obiiee pala cada ud do tos 6s r9s6 a 1992 d:
1, usrr er panEdjo de 16 5 ddE mteridfts 6no el prcn6sii.d on er peiodo ,:
4

2. C,rcular et erd de plon6*ico @no h dife&n.ia enhe deDdda reat

ta D, y cl

Eroddp4nd*ito=,, 4

HobE.do obkridohs crof4 d€ Dr

m.di.jones de hab4o !nsE, t\r,{! y rA?E. s;bft ra u+ &

n{sE = 1/i51 s31 6so-= 1'z's22

El RrrsE de t? 322 una csrinei I

prtn6sii.o. Inruitivmcntc, el v,lor de 10 {3?.5 pan el
d"'p'orrsd,r rn " .0d1st.M'spo.... maopd d.bdFd"jj"-MJ" 3n,atrejt
r" aporF &boFdeladafbd! €a.
. .,F"C.naopd
psra s,t" prcmodjo ,Mbb hde

, nFdr j r?o c m d" Fab, oq.e dr.Rrisc.

n.d o "-b,,. ! d" opor.rcu .t ;.n" .€noi
6 sho" p,

tF,) lr--r'\.,""1

i. -" *- *b.d"d.
Urd"lispn ""-.-nra&od {jdoocp ored.osrur. rs"sqs-r&n
d, h rd. r'-d: id ru s 6tuo L! dcssrj, BqF ;o s dpr€
:oF, . or,.rbris.d5!ne.valo .eatdel prMero/1. por;rbplqr
t
,-astarFa r6 ?,dm@r o,ottsM;;;s

\: b o d"h" pu.dtnlm.t"r nr! i.,, .. oents "4 o. del prcm"ciod abrnk,

prrr superr alsnos dc sbs !&!lcnas.
16,3.2 Sud,i.drlo exponencial
isl est dGenado para use el emr de prond*ico
erupdodo afi decft sirrnqjorarelprcn6sho delsislieniapeiodo.Nuevmenb,
!
mtuidere el @delo de sqis de tidp0 de n er de Good Ti& de ri bbrr 16.1 de la
sDccidn 16.3.1. SuPo4a que ya ha
es usa cono el lDn6siio de l, vefta de n3nis
s r9$. sulonca que la denanda Ear en se ano es de 9,t {00 ndlr3. Por r.nro, sr

EsbenorpuedegNgiPo.caE4al
cn dl.ivelr de la serie de tieipi3, usred d*eada ajuskr su esiineci6n dea pan et
Fi94as'7P4d*i@de@asde&

s'sisjf'"imnaF.aPb(nJ'
$ide, m 1afEe''! &r enq de proldstiNo de 1993 de 4oo llanhs que dh.ibuye a un

ll do.o@&nrc desu,!uado, p, i. np o rsdd

ron6*i.d aduar a un .rbbio rcal en ei valo! de 1

dP n{rd, e" n.o,i, ,n, nr -.€b.(,

ado!o' .rp'unbs". h d.rmir,.dr dc un

I o.I p'oji do .oo,l ,\p"rhnoJamp., cahamos raooq
y0 ro . m.d
'dodJ 'o
o.e!ut,doo
r.-do 4"s1,. ne-bae o v,to m4yo pa a o dlraoF un n
oorq"rplo,,ono,' r .doo" Ja
*"
;::::::""""*
 CAi.4CTERISTICAS' CLA\'E
Pua un arlor cspNifim dc a se ca el Busvizado eaoneftiar Dars nodficd str
a der periddd c -r), qe s er pronftlio 4.!, .on sl
6tin*i6n de -4 y pd i.nto el Fon6stico 4, paia e]

J p m{o hio, L, J;-r

lFsi:dFriodor-r)J lmer

lla*rs Ij" en 1993, pdmuo *le(ione u valor aprcpiado dea, disaoB,0,10. De

4,-.,"+010.(r!-f{)
rcqlieE d !@oeri!d P'a 1s91, er

Pld sii.o ini.isr psa rs30

trxisb!vaiosn,jiodosus ps!&tico ini!, al si extuien su6.
G lara obbner cate
ae p$a innir el peEso brdra pNo iF,
que
Fdb d6pu63 dc un6 .umbs lcnodc. un .nfque sinpb, por cjcnplo, es usr las
vcaras actlal.s &ro = ?6 900llanhs.n 1930.oso el p.o.6sri.o ini.ial,4, psa 1930,
y d mNccuelcia .o cxtub crc! de pDn&rim pm 1930. con 6r. pub de ini.io,
el snavizadd exponen ial senera prcn&ticd en €da ano desde 1931 ha3ta 1993.
P,D1$r,

{ (76900-76900)
= 76 900 +0.10

en 1931 6 11 = 31200, puede c.lcula.la dadiiud dc e*e pio.

r', n,')
 4= 4+a " @,_{J
- t3 900 +0.10* (3r200 76900)

rror de pron6siio =r,-4 =e5500-77330 =13170

lmcu&ado =(D,-4)r - (131t0)1
Idabelub : lD -F1l -rr3uol -$I?0
/ _,-,
D. F. \
t.m= I
_ _,_l.
rno= rcM
=t\ 4 I \e5500/
lcpron&ii@sym&se'$ue!er1a5sua16.3y&larabra16.4.Efa1930yr ..
hash 1ee2. xl pion&tj.o ds$sdo,4! pm leea bMdo er st3 enfoque de €uvizado

= 39 434 + 0,10 * (-,t434)

 (s#)*l

podria naher usado ludquicr valor de c enha 0 y I cono 30 msnoon6 ante

s.
ha denosndo que pfa ua $dc d! iiempos
*iablc, un ralor dd o eltre 0.10 y 0.30 a menudo da.dno resul! o prmjsiicos
tunfiabhs.ln.luso ddltld de Eit inbralo, ensbn nu.hos v,loes ds c cue Dodna
.r Fr Poor,sdaidlq(lJlonp. Jdoro"vJu,et " d -1bden. emsbop.iooa
dea Fnr00 ,q1.n/^ao.Dbn D
ro,ts.u sdo!d! us -s-oRr,.do
lsfigu316.!r ruedever$eparac=0.r0,hmcdici6nRMstos 1, 139.92 aPo.qu,j
* esr yalor disiinto der valo! de 14 551 .akutado er ts bb]l 16.4? cooo 3e indi.a en
la fislia i6.s, clpaqude de sdn*dre de srolM usa la demandadelds p.ii@s cuho
periodos Gs deir, r = 0, 1, 2, 3) psn dbtene.las cstinaliones iniciales en vcz d! 5iro
er periodo usado en los cdtcutos de
5311.S6?0 tMos EE'i c@! ploo.dio) dc la nsua 16rr. Esb vahr es et Droredio
scsppciiivo, sda.ir, edp$mcdio, ese nodelo
iiendc a subprddE; la dcoard! real. se requiert erkiuar pruebas stadrsticas para
dddm ar d e*r scsso es simificalivo
 rhe fn3t 4 Pelrod€ el eta

Freurc161r M€didonsa€tubajod.srowp a cr Fobrena d€ turne smit

 E4qEAtiaIsqadbi'3ja'tie

16 ?i&

Freun16.14 Mcdid@6 de tnbdo d!

 -
os- .. da arsToRitpdso 0 r0,0 20Jo 3osp?runn.n.abb,.,t6.h
-.d0r4.br' rdo.
d !o ts!'n' d0",stsddeb4f8p,ef€nrevs d ds,_0.20siTh,,iod,
ncd0oncs Loue!,n:rsp Griro
=030
spr"dod 6. cor """el \J0. o( c qu, o.duc. sl r.oa .ab, o" Rn'sE. pd3 6r
p ob,l a. $. d r do 017 ". ob

16.3.3 Compdraei6b ite promeatios cambiantes

Y suaDizar:Io erponancial

Exj*e lna rela.i6n inror@tim mre tG m6bd6 de suavi2ado eeomncist y de

prohddios enbiantes. si ss nsa E pmmedjd hbiaDte de los valoB de &is,
e 4
l:n 'c dd, moo"j"brs
Hndoi _1 r Fmcl}op?,&,Ip" odd,;:

In o ro".,onlu"wrdo"rpdnenoal,skdau,oo.4bs.qtoFqto,d-issa 6
d3u1p'od',g''d'

4 = r., + d, (D!, _rE')

sh enbqo,4, & lLtiena de4 yq !tudianb la r6nda:

I',,: a 1r' + (r -c) i4+
sBrituycndo sb qpresi6b paa
4, €n la r6rnda psn 4 se obiiene:

F = a Nrlt +G_q) r
- at Dq+lr q)N t! 'q{ + (1 - c)
.Ial
=d,r.1+dN(r_

s'curk4 4 t&mft: de,,,.,]J,'r ,4;

se obijsne ll dsien& elpEirln D,h

4= d'Dlt+d ' O -a) Nr4+d 3o

rdqenpr0,da oo - 0.10,

Pucde\dqRelprcmsdiuF'6tru
.uir.o + obn"tu .u", udo nd,o.&.."o,".*3.doo
l\€v'mocmm{'-sl

16,3.4 Pro dstico.on un nodplo de niuel

'&.o-olld r dllod"rv"t.o.
! rvizedJapo n!.JlF.aoo'{. 1'!f na.iano- .Jor dcj €tli.dd I oeoo

oo0Tjr upooss q ' n:ro1" uoo rcd-lob- 310

''"1 1 looPrpoo a J.lJDdo
,6rrn s. b u,o onsroR.tc
"n-nd.." D.. 35000 plprcnr-.d c. o.90

4l= erinrrdnRudr,{
=I',,'o'tDu r'i!.)

= 9' 3s9 lanias {rpmnnidanenft)

lbse e que *re valor es issr quc 1a e*ima.i6n sdual do A a firales de 1092 re
iodada por sToR-v en la mlunna ]lMada "Levet, (dvell de la ffnra 16 r 1

rofralnenb, uied pued€ dderbiur @ E6slo de b!fisma rtededd do *b

1"0 100." !,t ."trootu.o nr.d^.np".o."3?ir160d;;.q
"el. rorp"a
tunrhu sn.n-dors
923S91r 96+ 120S1.5S =923S9:216S0
r*o 6, .o! e5r! de .oinaua, u*ed
1993 er,rx al$dedo! de 13 630 det vrld! pelo*i.adi de 92 339.
,lsihil4opwd.N{e]nodelo,A

.i=rj!=4,=.j, = sii'alid &

dqle todada tu nenan ta demmda Eat en 1993

H i I,h..i,,!,do,u. ff1,kdo a"r..o,d.osir.i .!.rs_er)-..

r!iel.siremba4o,cuhdolosdab

a,s *n o !.dn^i"nbs de
i,:i':'1l,ii "'**- ""'*" "";! e4 Fo.d. F hpk.- Es ! 1d &
E 16.4 DEsARRor,ro y uTrlrzAcrdN DE rrN MoDELo
DE TENDE\CLA PA.RA PRONdSTTCO

En e*a sec.i6n aprender, .ano puedo !sm. tos dahs snhricE Dara esrinu los
oaru -hs d" u rod- o dc ,nda sJob ncrpro N' " .or :^ , - d.rue
doo"13 :,drodeMaptaH"r"hs.-."cs,sp'./o;d" r% B re?,o.m."1
'.p, 13 Lp.. ro r\ ,o;tr..& na, r . J -.rd,a

sn esb .Eo, suberiinM .dnsnbni

f" ou d.o.ortu 3,
d q."Ji . !Lndn..3rub),^
e
i!rcpiado prla obrener u pron6sii6 4 a or ledddo I s:

L{ = ra inb4ecci6n de ia trea de iendcncia (en e*e caso, ros hft m €dims

cuando , = 0, 4 de.ir, en el ano base 1s30)
a - 3P. d en.edek u"E d, / Dou

proDGiicos tutums.

16.1.1 El n4toilo ile reslesi6n line..t

\bsda qr!
o's- o", 0'! d" r r a d.1.on o,Futkdo di-,!..
p-.JAv3d .lrorrso.- . hD"s*sulr . 44jLF aio!da.cp.-do..o, s

CARACTERiS'IICAS CLAVE

r8lores de /{ y, $e pued.n prDpmcionar

tt.D;t+t,D
 tD,

a= et vsro. lmnedio de I -
t.
l:!

Pau el ejemplo do Maple Heisnts, bs cdsulN ntuearioe se hlsshe en ra rabla

16 ?. Sobre la base d. esr.s valores, l$ esrinacioneE de los paijishos a y 3 son

a=
I !"-"'a
 f,o..,sojo.3. | ,eodoo"'"r.sr" J!.ados oqdrbsn $oo o" 1 -d,

4=e +Br. ee6.s7+ r04.e3i

1l yalor de B - ,0,r.93 bdi€ que, en prncdio, ]c md6 i6djss !e

Da prcpofi6n de $204.9a ar tu por cada cnlteado.

edros susles F,. €n 1q93 G-a

'.=n+B'13
= $3651.?1

LG odos E6dios re't4 er 1993, 3ir entarso, pnbabtendie dificrm de esb v,tor
redicho.?o!ra o,parsprcno icdpaE1994,de*&,rsuloEnu.vosdabsde1993
unb sqlos dabs ehiioEe de Ia kila 16.6 pra dbt4c! Nevas esiin'cione de

El n.bdo de Egresi6n da iglar p4o

a bdos tos dabs dteno&s. cobo vio
Eacior4 de a yE .mli$ €tjlo liseImente'ie- tu4
iada Nevd yaru de dabs si tay u! .anbio abrolb eD los v, tor$ dc A y/o ,, detJen
)asar nucrB pcrjodG mrs de que tas esiiraciones refleien el reldadN e_lcane de
os nuevN €roEs cuodo adicipa d .db6 abrupb en los v,td4s EatB dcr yrj
* disponc de nejoru n€bd6 dc pr
fonadios canbimhs y de s@vizado exponeni.l (maliradN para el nodeto de nivell
tue + nodific p8hhhrercucnt&labldacia. mii{o n6bdo se desnbe d

16.4.2 m mito.Io .le [email protected] eEponenci@I

o noilclos de lendencid

L ida d, >JpoDsaqu".ba-MdFA"odsdp,35o$ \" obznido- lr]uoo

I a d6 B F'aE el p€nodo{ 1 d!.doomo€,nEdod5e.n*prcds,;
".,. I,
oa

F,=\\+8,.\1t
;,rur".sq - s, ,mo@lob obenp ro paoo ie rddcm.
I u, obkndr,a
p!n0do. eed4n, enel penod0 (i

d *hat, su p.o.6*ico de deEuda cn d perioco

I + O cs la exle.btiya de demndr en eL pdddo r (esrimado ond 4 ois la lantidd
3l:.Ld-+diaN "d p:poo,tr,,losu,iitadeb,.daarudD,qu"@eb
a.id so. t! deD6d, sspqado d;r p?iodo,y
!*,srcrc(on.s3ecf{bM.olo
r. como L d"mtudJr"st D *",,'",*** o*"0",, ***** *.
"n b u -rcra"p.".os.rdde,D.
", /,.Gno.d.
"
"u"a"9o .!tr" -dr Grr aF cdd de
d mNrft ur3 tmJi-r,(.nD, !nd"lao"q ddaespdad.
"Lp,p.aooo.d

L, = F, + d'lD,- F,)
,, rl . 0,r @odr6 3do L. a!0, 3s sa prb obb{ r .slorro+d ode taprden*
d-. Le s,itr :oFs L &
' la tuanda esp.,da "b et penooo I y L, de la
-
ij.r 1., qr"v!r, erd"ardf" enkd"rvard-snsi d"a
B,,tsd.b.auqDbbrla€dd ;upsrp,Boe !.psrdcesr
e.s tr,.cion d" esE &tsmci, qE,!rd fts
que*anbu.bt"arcdbid Fal

4 \+0'ta,-L)-BLl B,=

YrrsobF'riMl-nb. onr p.,1Lom,nd.e6p.,d1"oa p- odor as.ono

CA]?"ACTERi S TI CAS CI,AVE

r- \uh 1.. n u1 @riodo dldoi. b! pmm& 4do varor / o,"tudose
"t s,
l"@uda.{pemds ? . el Dpnodo , . I vD ri,{bs .

ItL, - L) - B,,l
L,N

F bs4l!b"s rus reprra"tprcbtan,ds u"p.- q!.sh€u.a doja",dsEnx!

b.rco.'!$rrd J: s.jr&on!"r..isles!am

f.r urpro u"edotN d"rd" oir o-i--* s o" d" re3o.lsl,a..n

" "lp.ohou
i-;::l: ?r""
 :

rleu). urdo*po r.iE ri$. lo34nc-gss,

o35,!L.Pr3 00b erollaflodopr, r035,Bdls,r r6.,*s kr. ,.s *.imno
' r ! F3-- A, 2!0 ro, *s$n6ustrl0.o 1
. aorJrelprobr-i.d4r l elo moorf;r (q. !:.lor _smm ad.Fuho;! rvi;od

4= '1+Br4

L\= Fa+d\lDa-F.J
= 1900.20 +0.1 N
Ge41_ 1900.20)
= 1904.23

ron €sbs vatores ini.i,t*, sr pronrsii@,4, p a1136*l

-B,.1. Ia id6
dcl suaviado.exFonefti,t es urilizuhiA6Anrr ehat D qu cde d
pa.. coftgir 3u eslibacioEs de la dmmda eEFrada ; ;l pdiddd , y
el periodo ,
hnbi& de vabr ni,. Usied torc* pued. obb'dr b!e; ponlsiio pdar1,,,
Est,s .oncdo.es s. cfc.$ar en t8 sisuilntss dos p@Gl

1, cdho la denhdi.eal4, que rulo tusar m d periodo r, eE di.tinta de la dF

susv 4do sx!o'prc,l ddciih cD a dn rej, pupd. ud Ab €a- de
pm063(ico DUa {msrrl.rrbarid-
delr deneldses*radsAb el!€nodor d"
3u valor mbnor dd a!. Exjs uff @s!sr. de susviadd aemeiada en la fona
de !! vllc pda c orkc 0 y I, y lueso cd.ulo l& srims.idn modi'ddd de la
debanda e.!s.ada' ,,' d el lonon

L,- F,+t'(o, F)
2, ZL ior mod$edol,anEr * d pdo dbbbF u valorcoRh d",apsdi., h
B.n.Laedinr.0 trt dalsdefandd.spqedaenetlqioooryL,rd€I!
dcnanda Bpeiadr sn ol pEiodo I -r pftpoEionsD us !u*r pddi;;l. de
cL, -rd). Esk v,ld pueds se. diterdie del vato. s,brio. dca-,. r,,e de et:
dirolcncia de (4 -rq)-Bl,J s debe a u .mlio cn b bnden ;(y peh pede
ser un ero.:Leab.io). R.p!6!snre la frsei6D de Bra difdsncia se ured .e
que .s llribuible a D .ebio 1e!l' er p, dha 6ui6t€ ds luvizado. Anoh
pu"it 6-fsrrla6Liba. d-ebno
csiim.i6i,3,, de lalis$hk nsnqa.
R.=Fd+P+ItL, L)-B,J
\ohaobb dos -otrar d I, osra la dcb' d,..pemda sn et p€nodo.. s. mdo
r p- dnnF r,, d, q.€ el DmD6sLim o'a pt!6nodo/ i re!
' nueva

CAR.A,CTNRiSTICAS CLA,.E
xo.e"un"n,Munp€nodocdor,h€pmDcti.ado.rvatorl bastudoscb6
-. im"idr r . d! la oe'wd: somdx rn. p.iodor. I v a pendhdb a ,
,i,r.4BF F, odo skopmo.'teF_;
paEer Derio&u + l)..dculhdo:

./ 4= R,., +p rtLr,-r.- r B,,t

c"bs .6,.uld .c.lurru p& et pro

d"..J\Edoq 0tvd-0/ Sm€moalgo..M,bratasc;',hrdra,ruorlespara
lro ob4nq esk *timacioF.. uo! ,bnr !s
dbft hs ds $ de Ls@5 & lG pm€ms p.r ddds
Por,hbpro.ussndoro.dsb"d.,rose.i"€rc!5Ms,;1$o! re3.{
"ne.;bb"d;
dr Map A uc,lhkiv.*" 1! Ibla r6.3 &obbeDenls6Ne q€sn.croD6ibhd.
 El 6Evizado eipon.ncial pda'e*a nodeto
para cadr do subsisiene mne andd d$de

CAL0ULOS PABA 1985 ( = s)

B'= r.+Pllirj z,)-rLl

- 240.10 + 0.20 i rcn7 {4

LG varores redordcados para r. y B. se resffien en la bbla 16 9 enla fik oh6pon.

dicntes. * 5 Ge35), y elvaror del psndsrico
4 se nuesesen h ntipanr - 6 oe36).

CALCULOS PA8A 1986 (l= 6l

= 23?6.1s 0.101(2193 2376.15)

B,= ar+PilG€ ,J-!51

= $3.?r+0201(235?.S4 2r3? 4,1) 2 .?rt.

Ijsvsjo.*rdond,1dcptu5r_r 4
dicn,aii6(.936\,,I rJo o"tpo.shmrsm.!s.tu
o{cdos sinild* pda.!di uno de los dos resdes h,sb 1992 plolo.ciomr los
dos er k ngua 16.6 y en ta bbta 16.9. obse .
bajo,los pnnems cinm p.nodos,, :0, 1, ,.., !, @.
. utuo ..ctuteo
ohos valoEs de d y 0 snhe 0 y I p.diia bibeEc Nado. su p&pja opini6n es
jmpolhie en la ddemjmci6n ds valoEs aprcpirdN pra c r p, pcD Ia @cn.mia
cnplncaildicaquelosvsldeEonirc0.l0y0.30amenudopmduenbu.nospen6sir'G.
cdnd a enornenb, pdede usar la onpliadora p*a ehhr Dr nedicidn ds
asadc disponibles pm yfias opcioles disii.ks
lea y9 dcnfo de cate il&wato. por ejeDplo, el Eultado de usdr sToRM.on a = 0.10
r p = 0.r0 $ fru6ha en ks r'snds 16.17 a 16 ls. r,a mtuhna denominada ,,j,evot,

:! larabla 16.0. Eso se debs a que el!,q*re de sofiFare smnMusd ruptupiomlbdo

res bsadr !n Ia d.Ilfr& de toi darro primms
li4ra 15.17), en rs del n€bdo do Esesi6n usadd d los cabubs
rdiodos {v6a6e la
le h hbla 16.9. sToRM.d.ura lss nedi.ion* dc &ldinienb baslndose en tos
*rorts dc pron6 i.o de los nueve ponDdos Esbnfts, cono se nua$a en rs ficlla
Lm resdiados de aar sToRM psr oyatur t6 nueve .onbina.ior$ de c = 0.1,
1.2 i
y 0.3 y 0 = 0.1 0.2 0.3 se ruecn snla tdls 1
 """'""'""...'".,",..".",,".","

,$, ,$. D* d" ,tu,s6",,@,,

i'iii: il:ffJ,H": T' fi ?.l-l;"', Ll|*:;-i1; 1x,1;*
*.'' .*,

susi.do*Fncrdrt@no=ororp_r."-.",r-rb;
Fleuro r6,1e Medidon6 de habljo de sr

srcNuq - 0.30r p -0.{ pea d Prcbb& &

ciar ai c = o3oyF - o.ro paE d pebkEa de

 ffi,tl**t.*gnl*g*n**nt'gffi
16.4.3 Prondsti.o con un nodetodc tendencrc

i.rx n,*lill.rliill;lf il,t,,tr*,*."r**",,*,

.:;:lX?":.. H:: j j;;l';"i: : tl"::*::::il:l;:f l:i"".:nf t

ii'i,i'fljili11il:i'ffi*,':*,1*{.g,?#tlitlil1l*,H1}1l
t _rrntr.on du,. dd t, dan
c rmiodnde JDcndicnkr

= $3634.03

1$f
i{{*Hli'iJ*,ffs,l{d,:-l;fl4#isr*#l,j,,"ff
3631.031O.96197 ?662)= 36S,t.03 r 1s162

i*ifr :h':,ijj;"HrT#:nr#i:11x11,1"iil",iri
;:*Tdffityilr*"':;,'!:iri:ilrxi; ::'i:lf,:,tu !i"'
I. =,?{ i", ,6n F.Ml ds ., drms
'c"r. na.6nd.lap€ndi.,re,

:iti.?ft i:Ii" jt:"t.::;"::.ir"i::,T",TnT:*ffii"J?t,i#,"ji:ii:f

:T:
r,. = $3ffa.m, aDleiodenre.akulado. Dc nanera sinihi la nejor 4tinaci6! dc la
r;;rdienh s ,, - 2os.es6?, dando .

"h.,nr d'". i pr od rr)

= Li+B\z
= 3$a.m + 209 9367

= $33e4.02

pcndErie ndas nuevas ciinacid!

A ARAC'I E RI STICAS CLAV E

En se.e!al, d*puls dc un nodelo dc terden.ja uandu los dahs a L

constu
larF de bdo el periDdD, para obhtur eiimaciones de t, y 3,, pu!re p$nostir
.uxlqu,crpenodo tuiuo I +A calculido
r.\/ L.+ (1. B)
sh enbarqo. lenq. en .u.nta que el ptunGn€r denaido lei.s en er tuhm
puedo n; s denasiado onnabh

Anonla apmdido c6Eo ssi el sua

hndenlia sin enbarso,.uandd los drbs
lo de
idtul, neesibr orros n6bdos para dsanollar
3e
prcdsrilor coa{iables. tn la sd'rn 16 5, s analizan los pmcdiDinbs de prcn6*i.o
raa los Dodcl6 e*rcionales.

ft! 1.6.5 DEsARRoLLo Y. urli-rzAcloN DE uN MoDELo

NS'fACTONAI- PARA PRON6STICO

dolo eda.ioml es,pliBble .uando la denhdr

nuenra u inrenerb o dercDertd snsishnte e. oeirs esi*ion.s sp.cin.N del
!no.Porejeryro,urab.icarisdcjlcthsgensahenbohe rvenlashmmcrtldas
,1, priner debe identifcar ,,, el .nn.ro de
juclds Eorecia dabs idnetdrentc, Gr que
n = 4. tl nodelo Ah.ional E,ntipri.aiivo e dsoibe 6bn..s en ldrnilos de Ilad;ss
.teend.ianatidnd,s.,5., . . . , s,., que indicD si la duaDda est, pd etuiia (sL > 1l
(q < lrae nn valor bas
o por dcbajo
Doddocsbciond espedfi coes:
 e5 un cnor deabno in4Licable 6
pra )a denandr fliura en et pdiodo / esl

4 = I's,
donde el pefiodo , €e en la esb.i6n I

ob'|.rc, as ih r.oDa.d6 o,,JtoporA o fldo,pm t6pdmme 4J Grodr;. d"

fb onaridJds s. s"
,tu
sbs v.lor$ a nodincd y adualuan al disponesc de Nevos dah.

t6.5.1 Un ejemplo de un modeLo estdciohal

)onsidere er problena o.ri.nrado pd! cr gcienio d. A] 3 cs h Go shiio4 ma gN-
nEr j,dcpcndiente ,Curnios galones de sasolina debo pedirse en cada ho d. los
uais fimEfts de 1994? n seen
ucada tnmc*n dc i933 a 1993,.
E*oedabsindi. undampd6n.*acioi en.tqueladensr.dadeFsolimen
)L ierte! tnDcsh€, corespondierte a los nE$ de saD n&nejo ds julio, agosb t
N iinshes. n4ar a ur prcn6sh.o .xacto
Para
Ie ]1 deEarda de geliE futud, debe dcarolla!, anabar y usu un nodclo e&

16.5.2 Utilizaci6n de la computadora

oura alesdfrollar un inoilelo estdciono.l
0xisicn nufte&sG paque@s ds coEputadola paia desanollar nodelos esbcionars

limilares a los i€bdds de*ihi h

pdren.ial$d*arollanlpli6nddlossig]ne*

CAEA CT T R I ST I A A S C I.AV E

aios disponibles (por sjeDplo, los $hebs

*ii,a.ioncs ini.ides dll
o.ho periodG) para obiene. yalo! base! y
rosindicsde6hci0didads'pea
nodelo dc pmn6sii.o inicirl. lns pa
nenrc d4idcn el lnreb rpmpiado

Paso4. Pra cada uo de los period$ rcttdres & dotos no wldos en el pa

los p8Jjiahos Fra pron4ri.a!

la d.n,ida,4, lfa er sis,neft pdodo en que 3e diForsa de lo3

b. rtudiflqu la8 eiiDacioM de A y los hdjes de Ab.idi'iidad s,

d$pu6s dc onprar
et pmn6s5o, 4, en cl Paso :(r) m. ls de
idda Ear, q, .n 4e pedodo. Esro s be
Eado sEleres de
suavizddd o laa A y r 0a leha criegr gMa) pua lG hdies dr
6boaljdads,L'sijnulaB
ntaalls dcl alcare de esb libm y N se dan aqu!.
 deto trn,l obbnido lel pso 2 caiculando las

Al usar uno de $tos paquct$ dc comDuhci6n, uted nce$l!r, pbpdrcioE:

1. r-os dabs p$3dos especfi.os (sno 106 dad6 en ls rabra 16.:1). :
( !, en esk .Eo, onespondientu a los cul.o
3. lrl valo! de Iss dG co8hies de suavizadd c y 1 dadas s sl pso 2(b) paru

ir un modclo cabcional sddo suavizado

iant6 dc survi?ndo liener el valor 010 Eshs
c de los pdn.rc3 o.r! tribe*ies {del !nne.
)ds la bbl! t6.11dan.d6dr*ulbdo !l modelo
en h frsra 16.23. tsb es eL pso 1. hods vcr
qtre cso nodelo inicial ha dehrminado una base dee = 9a $3.61 cdones y los.uaho
iDdns d. cdncionalidad s1 = 0.90t37 (..ndo!d€add , 0.90t,1 cn .l infond,
q= 0 s?r1, s, = 1i1a3 ys, = o.?eaa.
Dc acu.tdo con el paso 2(o), shs cstimacioles ini.iar* 3e usan .nton.ca p,.a
pm!6tnar la delranda, 4, de sasor
deAy el hdie de *!acionalidadS, {PaE elpriner
trnn. r. d. s do) llegan al pronddi.o:

E . pron6sti.o de 4 = 35 a0? gdones s @npda Froner_4?lFloerbapra

6b ls dcmnda rell de
D,-r033oBBo. Fl tu .pdNho&D 4
od e-lJi"tim.. d rqd- r, 5. sroRnl ss bmulls d" "u!i'!d ap op'8ds
' ;rce.4 - 9a933 06 ) s, - o.cr06 mGkado' €n lr
sdas'],€El" {nivel) J "seNoml" (6ta.ional) de

r pionosiiw la demande Io dc ssdlim .n eL

penodd,- I0(ldspenodds3druEe
 l$c lsn&iis d! 4i = ,, 674 gslones se .ompara enbnccs on la denarda Eal
d D!-oo ,4oBJ !s llea Fo

y "scJsooai'{*bcionnrd.la sFnda Fta, r ruhdr ?ERroD ro

fi *b. @s eoro"d,m"dhponiole.
mcada
B!. n"n.a. 6lA;"Bmn.JrFsd" "',p..
16.24. r,s Ers dcnoDinadaf?rRroD 9",'pERroD 13', ?DRIoD 1ry ?ERroD 2r
mDdifiduq*^rplfntr"o"4.3, oml,o"dJ.D"bs as.ro; eflsd4om.na
d,""Pf,r{JoD l0. ?LRtoD , , ?EROD ! 3i .pXpJOD d2- o"ru
do ra se$!& csrr.i6n de u do y pc hnb o.iginan noditimcions en et 6jdie de
 Dc"dc .u rL, ,sh. sd-srARr" elmodp.oobFi do
lc bdo .os osrN disoonibl s,saqJ
,d rJc o d rs -0.o2s6,s._..004.j!_ 3Ji9
De acuerdo {n d paso 3, lhora debc eyaluar los n6nhs d; e*e mdelo usando
ruRlquicla dc Ias medi.iores d6.nias enla kftidn 16.9. Est!5 nedicioncs, cal.ulads
porhn en h fisda 16.25. po! ejeEpro, puedc ver
! eno. nedio oadrado de 611s.7r5. E! vcz dc
s6h de suarzado pa.a reducir el niMSE c
sa, b$dndose e! la cxpedencia y st snocimienb
del nc(ado, que los valoles atules de d = 0.10 y 1= 0.r0 sdn rprdpidds. ,Debe a
usr *ic Dodclo? iP&de ft.!a! en t6 pron6sti.G res'ntcnies para denbdas

16.5,3 Utilizaci6n de un modelo esracion@I

Para Proddstico
! de { " C " h C^ sb o, .e a c.' r*sn r'$r F
0oi36 s! .00{ s.- Lo1s9,
f Edcrcrumnd d .Jhsxm.b.21 -lpmDo"rim
aa D a el signi.nt cinetG Gsb 6, el pnner hin*iE de 1994) es:
I-= (esijnd6n (hrr de !)'(csrjmacidn adNr de 51)

cdno sc dcsnbid en h se*itu 16.2.1, uted puede deiernine r inbrvsto de

confillz! arredcdo. de esb ricnrsd@
r e6. Er kror p0r .l r,\rsr de Ia fi

" ed p.ldc o.LlarqLA.svcfl ss tsala o.cr'o

n de al.edcdor d€ t3 169 galones det v,ldr prdn -
!te, uled dcbc decidi. si e*a caniided de eror e3

4!= (cdn rci6n adual de a) +

4i= Gstina.i6D adu'l do a) N

F5= (csli4addn rdual dc,{1.

cuando la dellmdrrtar de geori!,e! cada rliFshc de 1994 se comrs, bt vez d*c.
ho4yros irdices de e*acionalidads,,s,,srysl

E 16.6 DEsARRor,Lo tur[rz{crdN

DE rrN MoDELo
ESTACION'AI- DE AENDENCIA PAITA PRON6STTCO

sada qu6ha no s6to ua cst&ionatrdad, $no

ilra Al5 Gas ,n C4 StaiiDn obsr

oftpDedc de tuidm.il j@b cm d sFch

Como viD en la smi6n 16.1.4. una rorma de d*.nbir ur modelo eia.ional de

ircseei6larunapcndicnbsjuato@n6ditrdcshcioDalidads,.sr ..,s_.que
!d s.im d pd debrjd de ra rind deqnpdodb
bDderch
!. l] nddeld para la dehhda, D,, e!

q = (a +r'i) rsr+e,

oine\Triabkolunvdepnbediode0''lp!.'
n6*t.o, {, pda ra debhdl fuirn m e' pedodo I *:

4= 04*' ' r) 's, (donde I cqncapo eala$ircidnn)

, : !{+r1t t+3t'sl
Aqui,,l+tG 1)$elvalorsobrclrlin.rdetnden.iaenelperiod!t r),oio*y!
en ls figuE t6 2?. Esb valor, denohdo ,, ,, no ha sido 5juhd. por cl idice dc
e r.ionalidadparaclDeriodo0 1)yencn*.uencirecnMddddetrrEdrca!e.o.
darc.shcionaleDclpe.jodo(i 1). En rirminos de r,,, el nodelo de ieodercia ah.

r.= tA +, t (r- 1) { rlasr

i3.6.1 Utilizaci1n ale la computadord para d.esar.ollar

ut laodelo esta.ional ile tenden.id

a eli.andD ur oio€ dnni€nh d ! n iiphpass

cuddo la demdarcal de cada hin*hc de 1994se comrt., br vez dsc!
s4otime!
rcvis3! 3us *iihacior4
par6meho4y 106lidjes de staciondidadls! s? s3 ys.
det
anbs dc pmmsricar la denanda en 1995 y nes adelanb.

E 16.6 DEsARRoLLo
lutrlrzAcrdN DE lrN MoDDLo
DSTACIONAI, DE TENDENCIA PANA PRON6STICO

ID ilsuc m$, h dene& Fsada hucsha nd s,jlo um *rrcion tidad, sino

o.o ,r,do , u, 1616, dord" uo".-q,..
"r _odelo adri. "J' dd! T-rdo "n
.rdo. o_o,,tD
,a1.-s.-Fn4t.. tb...r,demdndsF, o!!d^a.saou3,ye!
':-t:"",* -'"
cobo io .n la sod6n 16.1.4 una foma de descibj! un nodd0 esbchni ar
rendencia nulliDli.ariva.ombinado s cn ljihinos de uns tilea de bnden.ia.on Ea
-Ji ".1, d- ndaspqrd. es.a

!,S,
4=01+3i' + e

nctko 4,pd 3dcmdnd, rubFene p€dodors

(donde . .dresPonde a la $hci6r,t)

J n''r;''"Dbtrll

4= ta+Br(r 1)+rt. q
= G" +& 1S,

16.6.t Utili2@ion J. to computoitora patu desarrc or

an modelo qtdcional detenilchaio
 dFiembrlo=0ro,r=or0)

CAEA(I ERl S71T CA S A I. AVE

D.sat I. d2 vn,Qd2Io de pnn4si . d. t ndzrcisstuiotat
Prso r. Usc ua dtponibe dmne rrB'j! pdodd c - r)
porcidn de 16 dator
es de la dendda .d estacioal
.!Dtr-dr r. i y d" rr P€ndonrd" B

Paso 2. P a cada u. de lds penodos esdbs de dabs no Gdds en €l p8d

a. Alr&ue lm stim&ioms etustes poa pbnstt.d r! demmd',4,
del sislieni. peiodo cn que se disprlga dc tor daros !t catcularl

4=q,, +3,"J tq
ddndc I corEsponde a la cabci6n ae.iada mn el psiodo ..

b. soo- r, b,., d€ ompsrare, piodd{ tu, F,.n el pEso 2.a con t.

,i,rivlos rndie do 4h.ion'lidadsl
tes dc suavizado o para Ai p pra 3
 tnestarsi6rsedilizasTOnMDara.odtruirmnodclodeterden ia*iaciomi
psra eI prcblenr de psndsiis de Als G8'n c. Staiion aplicando el suavizado
vponencial. A 1a3 fts cd4ianbs de €uawdo se la da el voro. d! 0. 10 D€ sluds de
meh. 6hs valore r lG dstos de I
lriBrros ocno tlineshes de datos (d$de el priser lin*iE de 1933 Lasta el cuarlo
nsa $.,3 Ede e; er pso 1 P*de vd quc csb nodero iniciar ho ddenhado que

e;b;0,'ld'0 $D 5 0423r1 ,emoc"doa0.e23rPdc doi0"i s/ 0e30

'. I1030rS,-07i92.oosmq.!c {Py4 kdo'lo'd€m4! Jorda Fl 4s
"i,. -.^r*;.,"^d"..
ne eurd; on el pso 2(d), 6!os vlroEs ds ,!, 4 t s, s su enb(6 p a
psnoslicar la demalda de gsolim en d plnodo / - 9, es de.ii en d orimer tiDNiE
d! 1990. dr la sigliente nane.a:

= (e? 310.29 + 137?.61)" 0.9mr3

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"lXii#1
Fr!!'.16.30 Medrcion4 de eahajo De

n$ada rc^''e lsttr.imo6ra v4.,.l-ao56a0 e vaordcD.o n',o€nomr'dg

'rr"ad "n h Ll ns cla. D€ hs-dlLims ru' 0 r E oel mJo r' 5- - 091J9-
(Edondcado a 0.920), s. = 0 e3361(€dondeado r 0 934), Si = 1.205 t si = 0.7?e?1
(redond€ldd a 0.?s0).
Dc s!-crdd.on el oar 3 *oru oeb,nr rvsiuarlsmeiksd'" 4mod loi'rdo
i-hr, i. r. ,, . nedldmc dsqiBs en la Fcidn r6.2 EsEs rd . or "q, !.cu "ds'
F,sioM{ pmsb!-bredqssFrb enra IiFa 16 30 Porejempro, puedever
; .*. -"4r" -moLona un@'dldrcrusdndo oe2r$0:?0 cdmFrc € "
l"r"'.*"rnvsiaie"tcllsoo*eldodcosb.lomldehsr.oo'66" ssln'
s suorc v,qor0l0Poralss 'T(onsr" 3d"
a".^"*.",ros:1c"."..-p-.pumeula almpukdoaPa tu ar\. o Ed'
mioDcn alneturRMSE ElDrece$ de pErGti*
l$ dcoaldas ruiuas dsconodd$ de suolina ussdo ete nodelo de bnd.ncii
.siacionil 3e de$ribc cn In sed'in 16.6.2.

16.6.2 Utilizhiidn d.e utu modelo esta.iondl

iLe tenilencia para pron&ti.o
nl moddo dc Gndencia esb.ioNl nral dbhnido en ri sdi6n 16 6 1 pm& A lt Gas n
CoShtionrlonseusaparahaErptun6 iosdodmrndatutua3dessnd.idas ?or
cjcnplo, el pbidsti.oI.a psa el sjguetrk fiE$tr (es deii el prjnei hiDedE de

Ig= (tl +3!) is1

- (r15,360 + 1140.5010)
' 0.91997
: 107 63? saloneE

. bFflalo do rrr€D7a LFdedor J sF p-ooddi.o

", @m. s. d"" " - -.*." * .oor @a or para
gtqo
-l \3lorz ! r sdodc L Fbr
estrldarDdtu,r del apandns 3 tr r.e6. fl valc ol nMSE da h nsr& 16 30 es
dnliMasciddoesj
r0? 637 1 (1.96 : 2?63.07?) : 107 63? r t4t5
Esdsir, mn 95', de .onIiM, pued
pnme tnmeshe de r994 6erh de &Lededor de s416 delvalor pro'o$icado de 10753?
 d de t116 s sisificaiivrnenb ncjor quo la
xrdiiudde 1315e Pala.r nodclo c
si esi, plue ando .odd er dno de le e3, lds p!on6n.c f"" 4, y 4" pan ros resbdes

F..= 4", + B",r 2\ r S"

1o 93364
= (115 3€0 + 1140.5640'2)
= 116 203sdon6
4,- (ra +ra13)esl
= (115 360 + 11.10 564013)'1.2950

4!= (,l +4! i a) is,

= (r$ s60 + 1110.5610 i O r 0.?79?1

:uandoladema.darcal de gssolimetr.adainme$rede 1991 s.oneca,hlvadesee

nefts'y3y]osindic4de6tadmdidads.'s",

rprcpiados de ras (onshntes de suavizadD. otm cnrique posiblc !. Dtnbr vdds

iiju Bdirqobsdeuro4sp a
Fdpmcionc d ncjo! m hlo cn t6rminos dc uia de ks nedi.i.des de rtndid'ienb
desriras en la sc6'jn 16 2. la rcmputadora idealnenlc *r5 adaprada a ere enfddse
d.ensayore!&!. L6nodclosdeprondsi.odelassdon6 16 3!la16.6ieblssnen
u na serie de tiehpo S ir enbaqo, c! alsnos problen,E la denhd! depe nde !d sdld
dcl iicnp o, s ino hnbiia d ! otrasian tid ad s i deltifi.able y Eedibles que so n &.iles

El 16.7 PRoNosrrco urrlrzANDo FAcroEEs

rarritudd! enllsupqsii6rdeque]

rlcdirnG er No de una seie de iier.

la dcnmda mio unu runli6n dd ii
d.pende n. $r. der !ienpo sino tan

hiDoic.rnas, lr esradjsticas de desnpreo, d. !$ renbs do mrc al dhanjeo

s8lsoiira depeldcn der precio dc ra sasolim

por
y de indicadorcs que rlnejan el e$do ceDerir de h €enonia, rtno la hsa d!
pendendeliienpo pederprcpdcionlrpon6sri.ot
 o oor.aca4'.'-oa srR.e.a nrr,roi on,l.

orcnotr i3 de .rF -6 ntr*fJt r" na-sidrdes oe

Fcaupu4b y de rt dep
pdsorat.
ingrsos bihBhatd de t$ r'tinas cin.o anos, @mo se mu*tra en la rabta 16.12
Tor v"' pnD" o !o sj , detoda "r!!de
'dq"Lq
(: mpo Il q.Fq_oRMper-,.tus d". odetoso"r,it,op,sq.,i ".,e d !.!s
/d!!rd? i"4h.,o :l\ m,bu
hnEdo n.dicio €-d"?-d, n,en.op -F .!do "n.,Lb.€.e pi,r "ra. o.
m, dDi rd
nn.rd"., "d0.{ ' eiormodro.s.
u,,ad;e<.i.3ph0.1e""**r"p.,"-"d_.r""r,. ";.;,.;|!;".-
e es exado s6k alrededq de
qee'$4.66/,,.."""" .."". *".*" sFg.*d"-.@*" d,rcxinad,;c*!
r.16 Rvs_ roq.-
s! c,rA k.3bk 16 12.,- qua d"b",. .",,r.,,,,"
".;","
!di.id!ates se.onsid.ran cn un no
c* ris.lrddcl *ar( dc cft libio, sToRMyohos paquess de sor,1r esiadisii.os
liza! los moddos de egtsid. niliiplc

CoNstorn,cctoNEs GtneNcnLEs coMpLEMENTABTas

s nabdos Dara pbno i.rr denmdas tuLuras.

Todos los Eehdos dc pmn,jsiico ana

p(drcioncs sob( er fulurc.on bas
de ra dcna s.s uD nccansno d
lcunldd podia no vr vtlida sla
suposicidn? Considere la predifti6r de prsi.s en
eli.rcdodev lorcs o la denanda dc pFdu.bs on caducidd. !n el lner caso,
nb rvolan el omportamienb rururc !D el
,uid0*o.oh",
cuando cl mnpodaniento pasrdo pnd€ proJedase de nanola redi5ra cn cl
' o I Dd-. .s.dc .l€" l rcn' .,is o"p" q" , h.L !

?. La dispdnibnidrd de daiG !'sa

3 I v,lid, r, o,. modc or de Ls-rlo.
'
5
,1. Lrrotrlcspecill.rcnlaqueclnodclolinal$urpa aha..!prondslicos
' ,o drns o.,nAasd" m&b

Elecci'5l de uk aodelo de pro 6stico

Debe ser4!iona,- cl !ipo J. Eodelo s
nnpfcih d.l orcdu.b J del reslltado dc *?luar disiinros node]os. hav6e d.l !$
de dcdiciones dc rcndimrDb apropiadls.
Todos ros lrodclos amti?ado€ en es

Ed.m nc-d"Jnpaou-o
mkriores con un sadual doemenb
o en anos
uds de onpuhcidn pcmiren que uded
orio 'q r l onoo enk.od mod-onor, .rlaomD,ad!.
' '" " a.*, .,"-,i.": ,.,r,... ,c.*
. r' t!rc.n"rnos Lr" .rp
its-. r,do I
d, ,. .:8, u, o o. .mFo s"
o
' P3,"'olma,-b.'o.1"sfi".n
Disponibilialad ale ilatos p6ad6s
rorlG los roder.s dxditos en st
pasados pan obhnc! e*ina.iones de pai{neios m 0l nodelo. Fan dbbner
od "bk3 D"p.,ac d L,o
p ,dos hs- qu rt
prcducbs quo nd nan bDido una hisbn! dc don aldd sisifi.aljya pa* iate s
cr$s, sn h& aprcphdN los n6hdos albmriivos, cono los e*udios de ne.ddo
san en la *pdneEia de los individuos

Udlid.aci6n de nodelos
Lr elcc.i,jn der modek y sns p3rrncrms, moo tas comtantes de suayizado cn el
slavtndo cxponenciar, gendalhenl
rcrurb , sc ajusta a ros daios prsdds en t6ni.6 de.iera n.dici6n de E!-
dinielto. Ls pmn6*i.os flrlrd, s
Para los dabs pasados. Po
'quellG
piedirtiones rururas, debe intcnta
confistua e. la e*ciiiud der Dod'to al Droncbcar demandas er penodc
onholando cl funcionamierb del 'us,os.
nodelo
hrcs, pdd *b irPtia sp*{ quc munn
ras d.nandas nales. un enroq& lrhmariyd 4 usa. s6ro una po4ij4 de los dsios
pasados pda desarolar y p&ba! distinros EodclB r su parenedos. u nej'r
modelo, selefidrado solE la las de su decci6n de unr nedicidn de .€b5jd, sc v!
in$lid.do il mmp ar sus psn6s
.1tunk na (tittl.ta .re Las .latos. Miendas nds ercanoe naran .srado tos

ProalSslicos de corto alcance cobtra pron&ticos

UnavezquchasehdonadounmodeloariopiadDrquehae*ihadosuspartmctlG,
sliss ds mtu aLane d F0n6srios dc larso
d erce re lron dsli.os de eno al.an e * .en&an d ras ducariors opcmci onatcs.
rd ejebplo, ,!ut s h adidad ad{lada de nsbrias plimas por pcdir larn )a
d{isionc Gd!t!gi.s. Por ejehprd
ed.s planb de fubrid.i6
r,N m6rod6 e*udiados en *c 6prt1o sendr,rDcnb irabrjrn bicn lara
P@!6*icos dc mtu dcane porque
p$ado de la d.manda.ontinne en el ru.uro in,didrd sin eibargo, d!b! tsDe!
culdado al e*G nlbdos pan prondsii.os de rarsb arche q@ puedD
'sar
eadui! I .ospmmisos tuancieros
sor irs apDlud$ los modclos.a
.incaiivN(induycndoi,dnadoEsecon6ni.os,cidosdeprcduei6n,eh.)onoderos

ma ansroda, er crina dd dra de ayer puede propolcionar ur pEreftd razolabrc

dc1 chn! d. nansm, peo .o para e
 16.7.1 Construcidn! uso de un nodplo
ile pron6etico causal
AlF .!- ollar u modeto ftaot denhfrqu. ba o mas 6a.rero. ra3 prdeibls que
n'rur:n"n r ncrcsori6.a!al.ElgrF-FdesunRasortsrnr€m4honal.Fpq erno
dA 6 f-.bG ns mnnabhi o ta pFdnfl6n d4 rnsr rqo j.at dd qigu"- F inme*rc

s d. rcFrsrcn pora dP6ffidl*un

d' cl ondhs
!"9,r"q.""I3 r", ros ngrs" hnr5ka.p..or ra"13
e h. prcoof.orsdo l$ d,6 o. F*naflon4 al
- bLForqd. re39h.d. rq91.q,! sen u"{ m "o h Ebto 16. j4
se frledra en la fisia r6i1 e i.di.a ur ftlaci6n linesl enbe 6b dos ntoEs. nsb

hssos hibedrale€ >A+r. (D

P pd.apl,,3r'rq ijmu.ssdP +F'

hhb sc idn I J la pcoo. Eaqu" -sr.r duc s lmea re.b.eadJp.c majoi s dc
dabs de la iabl. 16.14. sTolM, por ej.nplo, prcdue la *!i@ci6n dcr j.29s0?9
y, = 0.333907, dado mno .esujbdo et sjclien& modeld de protusdo =
caussj:

+ 0. s33 90? r (nnmelo de iese,r.io.ed

STcRM tambian pmpd.iona el'ttrndrd e!tu. ofthe edimaft" Gdr eddrdar ds la
*.iF!ci6n) lara e*e nodelo de !cFc$rr\ que es alelog.,l ItMStr, Este valor de
rncs J. LbnDo\ da h DB r 6 r 1
tuDdelu de 1

.cono "o sr nod:10 D,

supo4a que hsy 10 Hefli.iors po..onven.idnee a dncidos dd prind iri@shd

Insresds tnnc*r.lcs = {.29307e + 0.333907 i 0 mero de Beryacioneo

Lasern.ia 8ib!a puedeuar csbs insbi3 pbr€dados de $3.04 ninones pi.a bE

{' Pr.hero..a "n,-c. pws *iqr3
. 'omnn ajcd. *'03
oins {reas run.iorales. si se esper" qm shs inF84 lnGticadm pmduei un
suF:rvii signifiBhao de d6laEs, la sertn ia lucde .onsideff enplender u,a
usbd puede losa. oi.s nejd.s de Bb Dodclo de pmdsri.o.a*d ideltitrcando
lo" iE"sd r r*r'i-
mirmFd,"rc d.. Jdr,. p.oriodado o!
ma de esbs yaiablx si los ir.
cl "iienpo" .omo
srsds nuo$an cioih mhpd anicnro dependienb det lieipi. r{B fidorcs
 R.uisio" \ oct.aliz@iti del nodeto
desrrollr y v3lida. un nodelo p'a *tablecr la mnrrtua, uar6 6e
Despu6s de
nodelopfa ha.cr pbn6sinos de corb al.o.c tuiuros. Debe -lholar el rutuio.
Lm-nbdimod! 0. orfunooa- L
'ad . rcn"idq" o.r to! cao. 3 d 'c.Ft!prcod4iG
,"D. tud oa"o:
,l o nbi' o". o.os-.J nr

R:suurH
h e*e .aFiluro .oroci6 {iG dss* dd nitodos Daia prolGricar dcnandas ruluas:

Can.o. .ad, o tl.. 'Nd t.,ap

!asJ,aelm' o frr ond"roDpo,r
ol pasadoj nedianit !r modelo de niyel, dc hndenci,, eeraciolat o de bndencia
con ros hdlrs c.!sdr€s, ta suposi.

S.. oal $a e1 m{ddd que $ otija, ct pmn6di.o nmr se obdc.e mediane d proEso

cdDstrudtjn y ptueba de dive6B EodclG lsdilo dabs pasedds

de pmn,J*ico
0m.do.,anoi" L,...", ado"xpdne ci,t
Lu."o. e c.ronrr.p.Tod" oq rtsnsJct
menor valor de uDr iedi.i6n de reodinnnb scleeiomda,'codo el enor m.did
J -b"orub o, i4 0 cu ,J.omcdio
uso del nojor Dodero de la pa*e 1 paia hae. prcnddicG de doh.ldas d*,

Errncrcros
PmloslDbiedAdelosejelciic 16.1 s 16.3r(a)Upsumndcimienhpneiatdet tipo
dc msrtio pra indico si sidde que m nod.lo de !rcL de bidoch,;*aioml
d ie
iado para pbd,*ica. dehandas rutur$. !. sus

EJEFclclo16.1 (vca tas

oMaplegcis-Iclt&e3Mc]haq
inrheiones anrerio*.) Cabte con esbblecid su otr.ird *0
 dc hosres qr s sufibcn a sewj.io de Tv dc cable. tl sercnte n{esib prD
lchcai er Dnmerc ruiuro de sus.iphrcs p.ra ddlni,ar.drdo in@neDbr el

"msEls"'"'Fnc!'hpm"'d''Fd"'
"em"nr,. drdon_sp3 -d,b m,nr
donas Yendidas en .ada ura de tss I

-o EJERCrCrO15.3 (Vea rs icrucciones que pre.eden at ejeni.id r6.1.) Rv \r,orld ha

esbdo vendilndo vehl.ulds de rcqeaci6n de voids ripN en nn subulbio csbble y
p6pro de chi.agd duranrc ld dtimos 10 ands EI sEnb ncesji! pronGticar
tocar los pedidE de 3u canidn dd rujo dc nejor
ve.ia. Er nnmerc de *bs .anidrca dc hjo eendidm en cdda trin*rre de hs ntbnos

EJEFCrclo 16.4 vr, i!

'rrtu-
.norc, mayo y sepiieobr de .ada,60 para su Ev.nb a EEjdanhs locales. !,s
rtsinc de la mdpaia oushm la sisli€nh histoir cn iifriDB det m*o d.
libr* de arpisE sne*ir Yeodido a

ro elrnctctoro.s (vea ls h*rucciones que pEeden at etddd ld 1.) sourh Ftondr

Povcr prcrca de ehd.icidad I .lienh de u.r pfi. dcl sur do uondr, donde tas
eftuDidades de jubilados hm .sildo q€cienito esbbleEerE dursnh lG dtrins ro
ii.a! la denanda hiieerral de otedicidac (e.

Duestan el sisicnb rgis.e dol nnmso de }jtowii'toEs uslds s dda binlshe

EJERcrcrO l6_6 (Te!ras j!* eionesqueprtcedcoatcjercicio16.r.)r,trofi.inidd

de prblicidad pua adve i! al p'jbticD sobre tos petigrN del bba.o. p'm aFdar !
er de puln6n y eDfenedads .llacionads on cl
tabam, cl iBpedor ge.eral de sanidad desea pnd€cii et nnneE de onsunidcres de
.,lJ3tu..losf,L.-ru "dbr un: bss
$madao -dc$r"sol.' opnirpu-".o"pd !enL
d''b'co'ob'"F.JJtr.'l'c.ci

EJEFcrcro16.7 (vm t* instru(ion4 que pEeden,r ejlnicio 16.1.) unibdDsiry

\!lo]es.r,r sumidsh a16 iiedas deldreaksrnehsprdu.iGl6.bs,ift luyend; "{
iE (r.m.nDrcdnbsps an^5d...rhe 0edtra
u tu! do-,.F lD ,DrJrni!,.eo'.r " , rromps-r;,rndjddl|sstr "

EJERclcloJ6.3 (ve. hs ir*ru(ions que prt.ede! at er'eri.io 16.1.) Debido fir-

ciparncnb a la scrcrsdad ddt pnbl.o dureh 106 trliibdE diez anc, Naiionsl pubtic
saduahde 3u opoaciones. A principios de .dda ano, k saucia
TV ba expandido
rresib phnostnarI .miidad de dhcD quela orsaniza.i6n pucde esp*srjubpor
dom.ioncs deduc$l* de jmpuesbs del pnbtico duunb ods una de ttu dB ftrecrls
do rondos anDrlcs, una cn judo). ba
!n drciembre. Dsb6 pro
i.os se usa.6n naro

bdosdo16!0.{.B.o.rodods.n g olcs por.rda

u od .osbanNJ4rnoFs.
EJEnCrClOl6.S Supole quc usbd pienss qleunodelodeliver * alroli:do pau
de unicd Dairy $nobserds d.l ejsldcio 16.7. suponiendo D pdnetu
!t p(bleDA

EJ ERCrCrO 16,10 Supoqga que aied pie8a qls u modelo de brdcEcia s apspia
dooy,"r orcbnE.,l!.-bt"cor d"
,inopue {65d! r- t6i0!.qrp,o{sJ 3. 10

delo c*a.ional apmpiado para .l !&btema de Rv

vorld en er qjerci.io 16.3i usando r = 0 pora cl prinEr pdodo de dalos, slponss que
1-30 125 canioncsderqiord!tine*Eeiadi-
.es de e*r.iolllidad de 0.3 de erm abuo, I 3 de ab;l ajunio, 1.2 dejurio a 6eptien-
be y 0.? de @rubF a djcienbre. Proftsiique las jnsreN Eperados eD eda uo de lds
sisimt*ceiE rinEr€s, dado que e& cad6nde tujo sev.nde en $36 000 ddlarts
EJ EFclclo r 5,12 Una ira*iisacidn indica que u nodslo de ft emire{aci. les
floridaPo{erdslejd.icio 16 5 usmdo I = o pdl

es de esiaciomtidad de 0,? de lnuo a nezD, 1.0

de abnl a juio, 1.4 de juiio a *prienbr r 0.9 de odubre I dicieDLre, !rcncrique el

€j4'jen6srutrcbin6h*'
EJERCTCTO 16_13 ?ua et prcblena de Cabte Com del ejertib 16.1, suponsa que su
nodcro, al apri.&se a los dar6 pasadG disponibles, da mna rsulGdd t@ sisicnbs

a. calculc e i&rlEh la nedicidl dc rndinieb MAE.

b. c,bd. e inkrprek l, Eldicidn de Endinieb M_{px.
c- calcule e inid!reb ra E?dicitu de Endinienh RMSE.
Ma de 939r paE el lrndiii.o de di.icnb&.

!JE9C|CrO15,14 Para er pebrcna dc JoUr ronua, suponga qu..l pmn6*i.. dc un

hodelo de niver €s dc 400 d(clas de donas p.r ddr ura dc las misrns 10 3enxn3 dcl

!. cdcure e inhmrh ra Dodiidn

b. csrcrne e ilrcarete h hedi.i6!

mmdcs4paiael!nd:d6nfur,'E*d'!
Ye a Eo, de dons derho do ssb i^bdsl0?

'll&dl'sahs
probleEa de unftd Dairy
del qjer.j.io 16 ? usm
cdc,nc c] lsl .ued. *6 D61odo & arli.a s hdc ld daros !{ados.
 Repib el ejelcicio 16.15 pald a = s.

D$d nllo unmdode o,-t pff&el pmb.made uhiFd tu.ry ,{

vrrdbsroE det ejerticio 16.? usmd
v.nbs pasads enla p.imen*iM,oDosl pEn6siis ini.i6r.;cu6t es el tMsE psa

usd eL sEviz&do exponen.i'r y su @EFradon pars it*amlai

cl n€jor nodelo de nivel qua puoda obkner pan ct psbtds de UDibd Daiiy
\t- ohsal"Fdr-i nflot6.7.Esd.v.en..cnFoel\slorded0uDbdu.adtoe40!

EJERCICrOr6.19 Desftlleunodeto de bndenciapa;ct!rcbleng de cable coi

d.l rjc(iio 16.1. u$ a = 0.10 y p = 0.10 y 1G pribms cuatF nm$ de dob p&a la "{

EJERCTCTO 15.20 Coroidee la cocltuci6n dc un nodeto de ddencia para el

prblema de cablc Co6 deL qedcio 16.1 uando suavirado *lmendisr en el quc cl
valo. dc 0 cat! fijo en 0 r0. usc €u.ompuhdora pfa 6.onhar el valor de a $e
prcd /!a d n"no /,tord4 R tsE.

EJERC|C|Ol6,21 V3c su paquste

dsbcionar que pueda obteu
dD onpuiacidn pdd desamnar d ncjo. nodelo
para er plobtemr de Rv lvorld det ejqcicio 15.3. ue el -0
arlo, p6
onmnh&.los ds las coNbbs
d. sDaviado quc lmdum 'alorus etr bdos los daroE
el ncndr vllor del RTMSE 6as6ndse
prsados.zcudl cs e1 a,rd! nnal dcl RMSE que ob!trvd?

usepaquele dc compubcidn pda desamnd et nejd. iodeio

de bndcnctu esbciond quc luda obtener pdr el lbbtoa de Souirr llonda powe.
dcl cjerci.io 16.5. u3e et nabdo d€ @aro r emr, si es neesio, pm eftdD*a.lo.
v.loros de las oNtdtus de.uarizado que pmdllz.s el ndor vdlo' del RMst
bas6ndose en iodos lo5 datc [email protected] e el valo.6nal del RMsn que obiu@?

EJERclclOl3,23 pra na.E

hiv.l
"4
Use el mdclo dc que obtuvo en el ejdocio 16.13

3. Prond*iqlc la defanda pa8 cadr uno de las

scmds de la plrt3 (a). ,

use ct modelo do bnden.id que obturc en el ejenicio 16.20 pdd

d. Psnodique la dena.da pea.ada ua

b. nncucnire un interdd de ontirror de 90% para el rrddslio dcl cuatu neg

EJEFC|C|O15.25 U:c c: nodeto Nbcidn'l qlo obtuvo en ol e!(trLo 16.2r p,ra r0

, Penostique la deidda paru cada ls de
90% p&!a cl ercn6stie del l]ljft
kinah! de ta pe (a).
 Use d modelo d- s d"nciear,.ioootou"obr!orcet.dro

a rrcnosliqu la deEud& pm .ada le de los6ig]ndts4h'ish6.

b, Erdenhe D ilrelYalo de mbid?a ds 909r lda el prcD,hri.o del cud

n{) EJEFC|Col6.2/ D&a!losbem@Jd JDm,rdet"jtuootbr,s".,onpu

bdo.sjurto{nidoq16&bGsa

p'd el rblcna det ispe6! ssnerat & shidad del ejs.i.io

16.6,ue$.onpubddajdloubdoslosdshpasadosps.adsanorl,irt6nejaBs
modslG de dvsl y de endetuia que peda 0bftnd @n eindbdo tu 5!a,iado ;p0_
npD i,r ../rr de e.m dd. aod"los s."0rm ." p.r! u"r b p,o Ghm€.r ;.

.0 psrs el pftblena ae Naiu( company dd qjercilio 16.4, uc su

onputadorajub mntod6los dabs prados palad*arblle16sejol8 modelG de
' cr dA,-od!n!d, ad a.jonst / ds
i bdo d" !. avt:do o\-poD"dn&
,c!{ldeesbcuahonodetossel*ci
FJFqCrCrOlh.30 P"T e p.obhia d" j\sdodJ pubr fvd" .j-. .0.o.3, u"".u
rompLsdu. i mbmdmdtrlo!dai
nivd, de iendmcia, e*'.idrat y de &ndercia csra.ional que pueda obhner $r el
n6hd0 de suavizado .tldneruial. (ue doe sracio.es en los nddslos esra.iomles.)
iclarceesi6e8tumodet$scGdomd,lsaNrenDrcn66ti.dtururcs?Explique.

.". -p-."p ."

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.irientes datq durahk bs rz Lnmcdrcs , i hnii.-
 U6su@olubdmddsan ueDnodelo€us'rpr'!@istiGrsingns,
D" s bodero @ ra 2'*, s,. -qfinr4o, m impusks pu4? esF;* a f udsd
durr-el!:!-'nrl hn4r6 3e do^e qF , ra d€ dasdp "o 3.! dg

e r'dts dF su rarjr s KJnsL s'o" q.e.r !o+.no d^pds sn FsD d.did3 de tr

@rtidad de lwis drrdb ot rerao sbdor. pan e*,bled eBra ,sl&ci6n, 6e hd
Edbado los sislientcs dabs pasados de los itlinG r0 snG:

(M LES OE BUSNELS) (PI.]LCAOAS)

Dc"uiod" dde.e pd,,,,e..rnbsbu'rt.&qmoued",sDs*F{3hFmd

l:dr.durM'! t !,gujrnF iri^-o!ita uuvia dd .dano a;rejdi fL; d€ ? o

PnoYrcro L DE PENsali,lENTo cninco

Er, pnonr,nrrq nn mot6sfico m Awucll{ Amo P,ARrs
I t(ri..r ArbPs% ru"u5 ju E Fidpkm6.t," oft!.u srsd4
dBc^rrtrF
os'"odtr p':
or amlicxi viep,.sdenb!rp"ri.,dcrsns,e,sM {om
\m"!oa.sbcoL"u rc e, ".I
psr d. ro, i"r{s6 d; m, p-! p o"rib de trs
'

blff d! bds e6as babnDs

Pfaprciararstrp.on6sticc,usbdh
o"d ub.hdJd,qde.FEorcooebn,d' *'is'i"o."d.*d",*k"
";r.,i*,d.
 use $bs dah rs!.oEpurado.apara prepdeuinf.megelblial que sis eshs

Use eL suvizado @onen.ial p&a d*'ftnr el nejor nodelo (de nivel, de

endenci', csracio'al o dc hDde ia esia.idn,t) qus pueda obte!* pm
pmnosiicar roe incresos hircahalcs de lft baiaras de 1 do. H*a lo nimo
p3rdlas ba&ds de 3 dos 1 ld y*a!.ias, y t'rbi6tr psd lo! insr*os hbles.
u* lanedi|irin de hsbaj0ItMs! para scl{rione el nejd! nocelo c! ada cas.
u3e los.uatu hodelos dle oltlvo eD la pNta l pdapionodj.ar los i.rs$ de
cada tipo individu,r de batcrtu y pfa ros ircftss loralos er.ada hinedft
de 199d. EsebrEE inte. atos de .onilea de 93% pan .a,is rnn&iico.

cu&do hubonosliado e{os res.rhdos al senorTreneno4 6srar.tut6 qE lasma

ploD6siims de rcnhs delas beebabdas,.o esiqnalst pbndciim dc los inscss
de los
bspfu!63tiss,3upmorur!n!!solosBigdclies

usrrN iejdrts EodcrG qlc obhrc

Lrd.r,@ol" !. ns o" 4iE r?s p6${ rcscon sF r"tudo. _q . prc.
n6*icootrc da !&alos ilgr*ds bbres cn adauo de los ocno binehcs
de 1992 a r9$? CoDpm *ros psndsiiss .on lG ils"Ads tdbrs Eles, t
carcule la nedi.i6n Rl'Str &sulralre,
lasenonr!& srn.hez, pell.!{ien€ a n pesaut, dbsry6 quc, bastudosa
e! lG dabs pasadG, el !.renbje plooedio dc tos insr*s t!i€16 4. que
enbiblrer las baenas de 1 do e
de ta heie ribticias es de 50% h
]d ingrsoB rd,e, a.uerdo.dn el
de
Dejor nodero de la paub I, y tues. prcnoAii.f l* r{6s de babrtas
individmlesnndpligdg.lpb 3ti.odslGinsre€6bbLr!delpolenbje
conhitujdop.resetipo&batsliaClno!&ndrodo,,qntllondsiioobdr :
ddadc16inFssde6da@delo3tEi6DGindividua-brdsbahtden, I
cada ho de los ocho trinesft6 de 1ee2 a 1993? cmpae ;,t; ii:di6sties'
edici6n PJ,ISE &nn!.nie !d! ddidpo

CompJre lG oo" p mtfui€olB de las pr{s Fr y br Drcerando ua rabla

dercslnen de l"s nedicioEs IMSE DmDronosli.e16irRc&s de los fts
6p6 de b.rerlas y los i4i*os lotates. nnstice Is vsnbjas y d4vcntqjas ds
.SUBIR O BAJAR?
Esb inrdme.dti.ioso * &fioru a l. r6de.cia. ta As(que, ,.c6mo lEdie cllEcio de hs casa6 Dan
bar'a m los pre.ic de lN .sa. Pes, aes 6sb ui €rdo sisdels?.hra rff si4ienbs 20 ds?.Qu6
bDdenciaamdopiahoetpd ipiodeusbndencia
a largo plae? la expctos ro so poNn de a.uddo
en danb a la duacid! de ra renden ia, peF rodos viviendas?lal*zsea.ierid elvrjorF6n,"Ped*ir
convimen en qe r. relrn de u; .sa $ nusho s di6.il, isspe.iarbenle @n &gp..!d al fui@l"
mds djicil alun que en el lsado reient!. &to e!

6bdc de Nu*, YdL y Nuwa tqlareEa, {

donde Dl a4 @n6mi@ de 10 anos had6aDassido 1. De e&ido.on el baquero de *k video, ipor
10 mimo que en la zona de eneqia: Tuas, Okla. qu6 no puede sntinM el auc€ de lN !Eci$ de
Arsuds absaldo&s ltrsan que la bndencia 2. ,Qu6 ra.tdres en er nmado de viriends de ca
I csas $ ua snal de
la bqja m 106 pre.ids de 16
uu 4onomra srob8r Lonh. oh8 @nEide.a. qr t!
bndcmiatienesuoriloeDeleagftpdienbdel
ne@do depu6 de m enme ecinienb. ar nF
n$ En c8lifomia. Dos snonbbs de la uniwr
sidaddc Haward lle@incluso a dessfrar laelhr 1- rQud idiors ddsnaincldi d el pion6slis de
djda drccncia de que lG Fre.ios de l$ viviends 3e ld!rtdo3 de viviend* prdr6 ts'nenks trs?
iP4dicen lna .arda en ro3 lc6m podrla saber si Bon vrirbles jndep.r
FreciG aimhdos a ra i.ia.i6r de 4r% de 193? a
20071 un racb. que o.sion, ra rdudie en el s, iQu6 3usds si sl Drcdrd nacional brulo adual
6D buen prorGiicador de los p.eci6 de las sa
denJnda s fica m.nor€ pEci su rilo@e s$. ,Por qu6 ro es um yeiablc independiente?
6usro q4 h b5. aDual de jimmedb i5 ra
ddenda & BsaB tue de 1.354 de 1940 a 1950, Con.ldeEclon.6 pricrlcae
1.6696 do r9?0 a 1930, 1.339; de 1930 a 1990 y, pe-
:, ;cuabsnldrenbjaydosrent?jasdsuarol
Davidcribi4 pr$idenbdeldAsociacjbnNa.io. suavizado esonemial .m dabs de series de
nal de conedores de Bi0n6 Rlics, no 4t! de fiemlG omo un di3p6itvo de pmn6sii.o pan
demddadenasBenb solhrryde n{s pdsonas no 2. icu6les $rla v@bjas y dewentajas dc usar.l
casad$ que viven jurras. ,s atu, ls g€nie vive
na€ iidpo, lo que bnbiin rmlxs ls dehedr.
cribinrc ua m.ienb eindelinidancr@ contiN. son alFa €nabbs ildependienb Gasuaret
D.vid seidem, de lansoci6n Nacionat de cons
huro.es de Hogdes, di.e que el nLlnero de .asas
066 qlcieDdo, auque a lm iagalenta. No $ta de
acue.do cn roant! a qu l$ pftcios de ld 6sas
Nuumos ArEAToRros
uNrFoRMEs Elqrnr 0-1.
HLEFA COLUMNAl COL1IMNA 2 COLUIINA 3 COLUMNA'1 COLUMNA5
NILERA COLUMNAl COLUMNA2 COLUMNA3
Bl DIslBrBUcI6N NoElllAL ESTTiNDAR
rs 6- qr dr ls Bbt" ds "t &e. bajd I cw, mmd €,hm, .rh
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8.2 DrsrBBUcr6N t
yaro*€ | pm D lE o pmbdblrsd
If, !3sj d.e ra Fb i d& onejpdoto.coD
supehoider,d:sfbK6., 16 en er .ftebd
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AFEA EN EL FrcrFEMo supERroR

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{r 4= s!uM!. r6dc6 (ae&r

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MODULo A UsAIsE EN:

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Ad inisraci6n de ?roysbs
Progffici6n linear y eiteft
Adminisrnci6n de ?by{bs
AdHdsra.i6n deProy6ros
Pogram.i6n lineal y arer:
Progiam.i6n Inreal y ankra
Progtam.i6n lineal y hrela
Adninisraci6n de psyfr ros
 {"d
' f,^i"ren $lLoor* ootrfu Jl?mEvE pd4bFprcbleru dc dodo 'luc rdF Prsbquc
*"
^sio> did6 eri e.mh;d.16d
*';.-;i;i;l;; -a-. a5enel hb6. *-a" ..oB' \eh'dnr'0 m'"d,.tinu'.d
";i- o"p*- , Pl fm o) la c*nuci''r DL ede l _o o - dtr
r eFl6n udriad" pdi obFTrld
r e5Due *d;l [brc Po' b'ro P'
lki3.nah cd lo5 del tibo
''-;i:;;l:i;;;.-;;;*'" r2?:sen a hx odnobie vo.P'c oo! rerraruru hPu"sbtudr' rPrrb'
*h 1rrl5 d.l vro;oDM o e l, tlncioa ob {\ o obFado con el p"q 'qP de ompuu'i6n
. L3kmtu,o;6ercmrsM"n;(dn Pr prqleFd"{rw"?'olu5
' F-. pad*oc etuie@rusK
",hi'";,.'1..*'*l-ahronel
d Esbaftlivo;uede.orserddhcon€lpaquctcd.sonwaresndaN'
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