ECO TRIPS
Empresa Prestadora de Servicios Turísticos,
Especializada en Planeación de Viajes de Ecoturismo y Turismo de Aventura
Vanessa Hernández Artunduaga 1911026147
Jessica Andrea Otalvaro Barreto 1821025680
Leidy Mireya Ibañez Mondragón 1911028119
Heidy Natalia Retavisca Salazar 1911028641
Paola Andrea Celedon Vega 1911023188
Institución universitaria politécnico gran colombiano
Introducción a la administración turística
Desarrollo del proyecto
2019
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CONTENIDO
Introducción
Justificación
Objetivo general
Objetivos específicos
Planeación estratégica
Misión
Visión
Diseño de venta
Propuesta de valor
Valores corporativos
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INTRODUCCIÓN
De acuerdo a los informes diarios sobre el deterioro ambiental y cada vez mayor
cantidad de especies vegetales y animales en peligro de extinción ha despertado el interés de
crear una empresa llamada eco tour creada en el 2019 a mediados de noviembre, en base a el
turismo ecológico, ecoturismo o turismo de naturaleza el cual es un estilo del turismo alternativo
diferente al turismo tradicional. Es un enfoque para las actividades turísticas en el cual se
privilegia la sostenibilidad, la preservación, la apreciación del medio que acoge y sensibiliza a
los viajantes ya que pueden entrar al medio ambiente natural y a la cultura viva local, es una
forma de turismo integral ya que está ligado directamente a la conservación del medio ambiente
y atreves de él se impulsa la economía y la construcción social de país.
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JUSTIFICACION:
La geografía colombiana y sus diferentes zonas del país presentan un nuevo cambio y
superación; Colombia posee grandes campos regionales con gran cantidad de naturaleza la cual
se ha ido opacando a medida que transcurre los desastres causados por la humanidad.
Sitios en donde se puede generar una sinfonía entre la humanidad la belleza y la riqueza
natural, pero en la mayoría de casos los seres humanos no valoran el hecho de que preservarla
nos hace sentir vivos y que acabarla disminuye la calidad y cantidad de vida para todos.
La empresa eco trips pretende vender paquetes de interés en donde se incentive el
cuidado de todo sobre la fase terrestre y marítima y se aproveche la vinculación con las
comunidades que habitan allí para conocer mejor de sus culturas, tradiciones, conservando y
valorando cada campo ambiental que se visite.
La empresa eco trips se desplaza sobre la búsqueda de un proceso que articule la gestión
de las instituciones vinculas directamente con el sector turístico y ambiental en su valoración,
incluyendo la ordenación y aprovechamiento del paisaje natural en los lugares a desarrollar
distintas metodologías de sensibilización y educación ambiental, que integren a propios y
extraños en campañas comunes de conservación sostenible logrando un agro paisaje admirable,
fortaleciendo en la oferta los servicios ambientales, incrementando en el departamento el
bienestar de las comunidades campesinas negras e indígenas implementando proyectos para
el desarrollo del sector turístico, además aportando a la solución de las problemáticas sociales
y económicas, conservando un excelente área de patrimonio ecológico.
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OBJETIVO GENERAL
Ofrecer viajes turísticos de calidad que satisfagan la necesidad del turista en sitios
ambientales donde se obtengan distintos conocimientos sobre la preservación ecológica
logrando sostenibilidad y sustentabilidad con la empresa eco tour en todo el ámbito social.
OBJECTIVOS ESPECIFICOS
Incentivar la preservación, sostenimiento, y conservación de todas las áreas
naturales
Brindar a los turistas distintos planes turísticos en diversos espacios ambientales
incluyendo diferentes deportes que se pueden realizar en las áreas naturales.
Generar ingresos económicos tanto para la empresa como en la regional
Incrementar el desarrollo turístico con distintas actividades comerciales ya que
recientemente se ha ampliado la demanda en algunos destinos por sus áreas y reservas
ecoturísticas.
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PLANEACION ESTRATEGICA
La empresa Eco trips tiene 3 sedes locales ubicadas en Valledupar, amazonas y Bogotá
además cuenta con una plataforma o página web donde ofrece distintos planes turísticos
ecológicos ya que de esta manera facilita a los turistas adquirir sus paquetes de manera virtual
sin necesidad de presentarse alguna de las sedes presentes…………….
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MISION
Brindar satisfacción, confianza y seguridad atreves de la planeación de viajes
especializados en ecoturismo y turismo de aventura, inspirando momentos de entretenimiento
y felicidad a cada uno de los turistas que adquieran paquetes en eco tour, innovando siempre
las experiencias de los viajes; de acuerdo a esto se plantearon distintas estrategias la principal
es la página web en la que puede acceder cualquier persona que desee adquirir un servicio de
ecoturismo, la empresa eco tour posee personal especializado para brindar servicios de calidad
tanto en plataforma como personalmente.
VISION
Alrededor de 4 años eco trips busca destacarse por ser una empresa que lleva acabo la
participación y el gozo del eco turista por medio de la valoración, rescate y conservación del
recurso, reconocida en el sector turístico por ofrecer experiencias de calidad no solo por la
seguridad que se le ofrece al cliente si no por las implementaciones que generan crecimiento en
el área ambiental así adquiriendo mayor vinculación con la ecología, la naturaleza y la actividad
humana, obteniendo ser excepcional en sus paquetes haciendo sentir sus estrategias.
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DISEÑO DE VENTA
La empresa brinda una asistencia profesional a todos aquellos que necesiten un servicio
de viaje, el esfuerzo está centrado en brindar respuestas rápidas, precisas y eficientes, buscando
satisfacer a los clientes con el servicio de asesoramiento, compromiso, precio y soluciones de
posibles inconvenientes (antes y durante del viaje) Se brinda un servicio tanto a empresas como
para pasajeros individuales.
El personal está disponible para brindar respuestas adecuadas, realizando seguimiento
sobre las imperfecciones que se efectúan, La principal herramienta es el acceso directo a la
información a través de la página online prestando comunicación para que los clientes puedan
adquirir los paquetes ofrecidos sumado a los conocimientos de la página indicados para cada
servicio que el cliente solicite, así como condiciones mejoradas u recomendaciones de otras
agencias de la zona.
Dentro de los paquetes se incluyen distintas actividades como el senderismo, turismo
de aventura, escalada libre, kayak, parapente
PROPUESTA DE VALOR
´´la belleza natural a solo un paso´´
VALORES CORPORATIVOS
Aseguramiento
Seguridad
Actitud de servicio
Calidad, comodidad de servicio
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Actividad que incluyen los paquetes
1. Talleres de Educación Ambiental
Son actividades que tienen como finalidad sensibilizar y concientizar a los turistas sobre
la importancia de estar en contacto con la naturaleza.
2. Observación de Ecosistemas
Se trata de que, mediante la observación del área natural, se conozca las funciones que
tienen cada organismo vivo y su hábitat en los procesos que generan vida dentro del ecosistema
3. Observación de Fauna y/o Flora
Los turistas expertos o principiantes tienen la oportunidad de visitar lugares donde se
está en contacto directo con animales y plantas en su entorno natural (sin domesticar), siempre
y cuando existan las condiciones de seguridad y de desplazamiento necesarias para ello. En el
caso de la flora, se incluyen hongos y líquenes.
4. Observación de Fenómenos y Atractivos Especiales de la Naturaleza
Consiste en visitar lugares donde se pueden predecir fenómenos naturales tales como
erupciones volcánicas, mareas, migraciones, cascadas, auroras boreales, lluvias de estrellas,
geiser, entre otros, así como visitar sitios, que por sus características naturales se consideran
espectaculares.
5. Observación de Fósiles
Búsqueda y aprendizaje de formas de vida fosilizada en ambientes naturales, cuya
actividad permita su interpretación científica y cultural para aumentar la riqueza de la
experiencia.
6. Observación Geológica
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Se desarrolla en grandes paisajes donde se pueden apreciar formaciones geológicas en
toda su dimensión, es decir, formaciones rocosas con características propias que las hacen
únicas y extraordinarias.
7. Observación Sideral
Consiste en la apreciación y disfrute del cosmos o universo a cielo abierto. Las
actividades más comunes en esta práctica son las que implican la observación de constelaciones
de estrellas, planetas, estrellas fugaces, satélites como la luna, etc, con la ayuda de equipo
especializado, ya sean binoculares potentes o telescopios.
8. Safari fotográfico
Expedición que se lleva a cabo para capturar en imágenes, tanto animales salvajes y
plantas en su ambiente natural. Tiene elementos que se utilizan en la cacería, pero sin intervenir
como una actividad depredadora.
9. Senderismo Interpretativo
Se trata de un espacio natural en forma de camino acondicionado con los elementos
propios para que sea de fácil acceso (señalética, guías turísticos) por el que los visitantes tienen
la oportunidad de transitar ya sea a pie o en vehículos no motorizados como bicicletas o
caballos, con el fin de incrementar su conocimiento del entorno natural.
10. Participación en Programas de Rescate de Flora y/o Fauna
Actividades lúdicas en un contexto natural cuya finalidad principal es la de participar
en el rescate de especies raras, endémicas, en peligro de extinción o de conservación en general.
