Quiénes somos
La Sunass es un organismo público descentralizado, creado por Decreto Ley N° 25965,
adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros, con personería de derecho público y con
autonomía administrativa, funcional, técnica, económica y financiera; cuya función es
normar, regular, supervisar y fiscalizar la prestación de los servicios de saneamiento,
cautelando en forma imparcial y objetiva los intereses del Estado, de los inversionistas y del
usuario.
MISION
Regular, normar y supervisar la provisión de servicios de saneamiento por parte de los
prestadores, de forma independiente, objetiva y oportuna.
VISION
Ser el organismo regulador legitimado a nivel nacional y líder en Latinoamérica que,
actuando de manera técnica e imparcial, contribuye a la prestación eficiente, equitativa,
sostenible y de calidad de los servicios de agua potable y saneamiento.
Constituyen órganos resolutivos de la Sunass los siguientes:
Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de los
Servicios de Saneamiento (TRASS).
Tribunal de Solución de Controversias (TSC).
Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de los Servicios
de Saneamiento (TRASS)
Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de los Servicios de
Saneamiento es el órgano autónomo y técnico que ejerce, en segunda y última instancia
administrativa, la función resolutiva de la Sunass respecto de los reclamos de carácter
comercial y operacional que surjan entre los prestadores de los servicios de saneamiento y los
usuarios del servicio, así como otros reclamos que sean sometidos a su competencia en el
marco de la normatividad vigente.
El Consejo Directivo determina el número de salas colegiadas y salas unipersonales de
acuerdo con los requerimientos de atención de los reclamos de competencia del TRASS. El
mecanismo de la conformación, materia por especialidad y las reglas que regulen su
funcionamiento se establecen mediante Reglamento Interno aprobado por resolución del
Consejo Directivo.
Cuenta con una Secretaría Técnica encargada de brindar soporte técnico legal y
administrativo a las Salas para el cumplimiento de sus funciones. Está a cargo de un/a
Secretario/a Técnico/a designado/a por el Consejo Directivo y en caso de ausencia temporal,
la Gerencia General puede designar a un funcionario en virtud a una encargatura.
Presidente del TRASS
Dr. Juan Carlos Zevillanos Garnica
Teléfono
6143200 anexo 163
Email: [email protected]
Tribunal de Solución de Controversias (TSC)
El Tribunal de Solución de Controversias es el órgano administrativo que resuelve en
segunda y última instancia administrativa, los conflictos y controversias entre los prestadores
de los servicios de saneamiento. El Consejo Directivo establece el procedimiento al que debe
sujetarse la solución de controversias entre los prestadores de los servicios de saneamiento.
La primera instancia es ejercida por los Cuerpos Colegiados, quienes cesan en sus funciones
una vez resuelta la controversia. El Tribunal de Solución de Controversias está integrado por
(5) cinco miembros nombrados de conformidad con lo dispuesto con el artículo 9 de la Ley
N° 27332, Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada de los
Servicios Públicos.
Órgano de Control Institucional (OCI)
El Órgano de Control Institucional (OCI) es el órgano conformante del Sistema Nacional
de Control y está encargado de llevar a cabo el control gubernamental en la Sunass, de
conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente de la materia, promoviendo la correcta
y transparente gestión de los recursos y bienes de la entidad, cautelando la legalidad y
eficiencia de sus actos y operaciones, así como el logro de sus resultados, mediante la
ejecución de los servicios de control y servicios relacionados, con sujeción a los principios
enunciados en el artículo 9 de la Ley N° 27785, Ley Orgánica del Sistema de Control y de la
Contraloría General de la República (CGR).
Jefa del Órgano de Control Institucional
Ing. María C. Alcalá Mateo
Teléfono:6143200 anexo 181
Email: [email protected]
Nuevas funciones
Como parte de una política del Gobierno Nacional, para lograr alcanzar la cobertura
universal de los servicios para el año 2021, SUNASS inició su proceso de desconcentración
de supervisión y regulación a los prestadores de servicios de saneamiento en las regiones
donde reforzará las acciones de regulación, supervisión, orientación, comunicación y gestión
del ámbito de la prestación.
SUNASS trabajará para que los prestadores de los servicios de saneamiento participen de
manera activa en la gestión integral del recurso hídrico, promoviendo el cuidado de las
fuentes y el ciclo integral del agua.
Progresivamente se supervisará el adecuado abastecimiento de Agua Segura en todas las
localidades de las 24 regiones de nuestro país, trabajando desde el campo para la mejora de la
gestión de las EPS, prestadores públicos, privados o mixtos y con otros proveedores
organizados del servicio de agua.
EMAQ S.R.L
Empresa:EMAQ S.R.L
Gerente General :Raúl Claverí Jarandilla
Dirección :Av. Nicanor Larrea s/n, Santa Ana, Quillabamba, La Convención - Cusco
C. Telefónica:(084) 281331 / (084) 281397 Central
Correo :www.epsemaq.com
