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Evidencia 2 Mapa Conceptual AA1

El documento define un sistema de gestión de calidad como un conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con el fin de mejorar continuamente su efectividad y eficiencia. Un sistema de gestión de calidad permite establecer parámetros iniciales y definir los niveles de compromiso y responsabilidad de la alta dirección a través de la revisión periódica y una política de calidad.

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El documento define un sistema de gestión de calidad como un conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con el fin de mejorar continuamente su efectividad y eficiencia. Un sistema de gestión de calidad permite establecer parámetros iniciales y definir los niveles de compromiso y responsabilidad de la alta dirección a través de la revisión periódica y una política de calidad.

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SISTEMA DE GESTIÓN

DE CALIDAD

Partiendo de Se define como Permite Tiene

REQUISITOS Un conjunto de Establecer parámetros REQUISITOS DE LA


GENERALES actividades coordinadas iniciales para DOCUMENTACIÓN
para dirigir y controlar establecer un Sistema
una organización con el de Gestión de Calidad.
Como fin de mejorar
Los que se destacan
continuamente la
efectividad y la Por medio de
eficiencia de su
 Mapa de procesos  Generalidades
desempeño.
 Identificación de procesos  Manual de calidad
DIRECCIÓN DE
 Caracterización de procesos  Control de documentos
RESPONSABILIDADES
 Matriz de Objetivos de Calidad  Control de registros
 Manual de Procedimientos por procesos
 Manual de Interventoría Permite
 Manual de contratación
 Identificación de procesos externos
subcontratados en el manual de Definir el nivel de compromiso y responsabilidad
operación y/o calidad de la alta dirección con el SGC.

Mediante

FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE LA CALIDAD


INDICADORES REVISIÓN POR POLÍTICA
Evidencia 2: Mapa conceptual AA1 DE GESTIÓN LA DIRECCIÓN DE CALIDAD

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