ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 18
EVIDENCIA 2: GRÁFICA “SISTEMAS DE INFORMACIÓN”
APRENDIZ:
JOHANDRE JOSE GONZALEZ GALEANO
INSTRUCTOR
EDINSON RAMIREZ MONTOYA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
FICHA (1667964)
3. En un escrito explique cómo se relaciona el software y las tecnologías que
definió en cada proceso, para crear el sistema de información tomando como
base la empresa que ha venido trabajando durante el proceso formativo.
R// En las empresas colombianas como:
✓
ALPINA S.A
✓
COLOMBINA S.A
✓
BABARIA S.A
✓
GRUPO NUTRESA
✓
NESTLÉ
Los software y las tecnologías ha sido una de las necesidades más apremiantes
de las empresas impulsado el crecimiento del negocio a través de la innovación
en la cadena de suministro, no solo a través de productos y servicios, sino
también con modelos de negocio, implementando tic en todos los procesos
logísticos para asegurarse de que sean eficientes y estén alineados con sus
objetivos de negocios, la cadena de suministro (SC) es uno de los más
importantes elementos a considerar, ya que enfrenta grandes desafíos para
mantenerse como una ventaja competitiva nacional e internacional.
Mapa de los tics aplicadas a las logísticas de estas empresas colombianas.
4. Identifique los documentos o información que alimenta cada software que forma
parte del sistema de información. Clasifíquelos y preséntelos para cada área o
proceso de la cadena de suministro.
CADENA DE SUMINISTRO
LOGÍSTICA DE ENTRADA O DE APROVISIONAMIENTO
El intercambio electrónico de datos, es definido por la como
"la transmisión electrónica de documentos comerciales
normalizados entre ordenadores, de modo que la
información pueda ser procesada sin necesidad de
intervención manual". Por su parte, la también transnacional
ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (EDI) IBM emplea la siguiente definición: "es la transferencia de
Información entre empresas utilizando mensajes
electrónicos con contenidos estandarizados, los cuales
fueron previamente establecidos entre las partes". El
intercambio de información entre empresas, automatizado y
normalizado mediante el EDI, contribuye a mejorar el
aprovisionamiento y el supply chain malajemente (SCM) en
general, ya que reduce tiempos de envío, de recepción de
documentos y costos, y mejora las relaciones comerciales
entre las partes que intervienen
El e-procurement es una herramienta que automatiza y
optimiza el proceso de compras, mediante del software y la
Internet, y contribuye así a mejorar la relación entre
E-PROCUREMENT comprador y vendedor compartiendo información ágil y
continua. El uso de catálogos para realizar pedidos, la
automatización de las aprobaciones de órdenes de compra,
y el empleo de controles para cumplir con las políticas de
aprovisionamiento establecidas para compradores y
proveedores, son algunas de las soluciones desarrolladas
por el e-procurement
El VMI Y CRP constituyen un sistema de aprovisionamiento
basado en el intercambio de información a través de Internet
o el EDI, de tal manera que el propio proveedor puede
gestionar los niveles de stock de la empresa a la que le
VENDOR MANAGED INVENTORY (VMI) / vende, generando así los pedidos. El VMI se concreta
CONTINUOS REPLENISHMENT PROGRAM (CRP) cuando el proveedor controla los inventarios del cliente y
reabastece las cantidades requeridas para garantizar el
proceso productivo. El CRP es una parte del VMI, dedicada
al manejo de la información para garantizar que el
reaprovisionamiento sea continuo
LOGÍSTICA INTERNA/PRODUCCIÓN
El ERP es una herramienta de planificación de recursos de
la empresa, mediante un software concebido para gestionar
en forma integrada las funciones de la organización. SAP,
que es el principal proveedor mundial de ERP, lo define
como una arquitectura de software empresarial que facilita e
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) integra información entre las funciones de manufactura,
logística, finanzas y recursos humanos. Los ERP utilizan una
sola base de datos cuyo uso facilita la comunicación e
intercambio de información entre los departamentos de la
compañía, para evitar así la redundancia de la información
disponible
El WMS es un subsistema de información que ayuda a
administrar el flujo de los productos y el manejo de las
instalaciones en la red logística. También controla las
operaciones que alimentan de materia prima y componentes
al proceso productivo, además de atender las órdenes de
pedidos de los clientes. Este subsistema ofrece como
ventajas tener un conocimiento en tiempo real del uso de los
WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS) recursos del almacén; la reducción de costos por la
optimización de operaciones; una mejora en la calidad del
servicio, por la trazabilidad y un exacto cumplimiento de las
especificaciones de la mercancía; y permite un control
adecuado del stock
Es una herramienta que permite capturar rápidamente la
información relacionada con los números de identificación de
cada artículo comercial, así como las unidades logísticas y
localizaciones en cualquier punto de la red de valor. Se
alcanza una alta eficiencia cuando todos los actores
EL CÓDIGO DE BARRAS involucrados de la cadena de suministro unifican el código
del producto. Así, se mejora la gestión de información. Los
beneficios de ello son: un control de inventario más rápido y
fiable; una mejor planificación del transporte, producción y
ventas; una mejor identificación de productos; una mejor
gestión de los procesos de almacenamiento y picking.
Este es un término genérico para referirse a todas las
tecnologías que usan las ondas de radio para identificar
productos en forma automática. Se emplean etiquetas
especiales o tags que emiten señales de radio a unos
dispositivos lectores encargados de recoger las señales.
Entre las ventajas del uso de las RFID tenemos: mayor
capacidad de almacenamiento de datos (memoria) respecto
RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION (RFID)
al código de barras; la variabilidad de la información
contenida en los tags, siendo las etiquetas reutilizables
mientras los códigos de barras no; los tags pueden ser
leídos simultáneamente, en tanto la lectura del código de
barras se hace uno por uno; no es necesario el contacto
visual entre el lector y la etiqueta; se hacen en tiempo real
las actualizaciones del stock y de las ubicaciones de la
mercadería; y se reduce a prácticamente cero el número de
errores
Se trata de sistemas de picking que no requieren del uso de
papeles. Se basan en redes luminosas y sistemas de voz,
respectivamente. Así, el componente básico de Pick up to
Light es una serie de indicadores luminosos que guían al
PICK UP TO LIGHT Y PICK UP TO VOICE operario tanto para determinar las ubicaciones de picking,
como las cantidades a recoger. Una vez efectuada la
operación, el operario pulsa un botón de confirmación y el
stock se actualiza en tiempo real. En el caso del Picking up
to Voice, el operario lleva un receptor y un auricular donde
puede recibir, transmitir y enviar mensajes cortos acerca de
la operación de picking en proceso
LOGÍSTICA DE SALIDA/DISTRIBUCION
El TMS presenta una serie de alternativas de modos de
transporte, costos de fletes, tiempos esperados de cargue,
etc. Esto permite optimizar los recursos de transporte
haciendo coincidir su menor costo con los estándares de
servicios requeridos por el cliente. Según el Advisory Group,
las ventajas del TMS son: facilita el abastecimiento de
servicios de transporte; mejora la planeación y optimización
de actividades de transporte; permite el rastreo y
TRANSPORTATION MANAGEMENT SYSTEM
seguimiento de la carga; permite la consolidación
(TMS) (unificación) de cargas, cuando se tienen varios pedidos de
pequeño tamaño cada uno, lo cual posibilita la reducción de
costos de transporte y mejora la eficiencia del proceso;
posibilita la trazabilidad a los cargamentos, lo cual facilita la
atención de reclamos y solicitudes de los clientes
El CRM, también conocido como Administración de
Relaciones con el Consumidor, es una estrategia que
permite a las empresas identificar, atraer y retener a sus
clientes. Cubre los procesos de mercadeo, ventas y servicio
CONSUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT al cliente. Entre sus ventajas se encuentran la facilidad para
(CRM) administrar la información relacionada con los clientes y el
aumento de su satisfacción; la reducción de costos y mejora
en la productividad debido a la automatización de
actividades
Denominado Respuesta Eficiente al Consumidor, el ECR es
un modelo estratégico en el cual trabajan conjuntamente
clientes y proveedores para entregar el mayor valor
agregado al consumidor final. Según la Unión Europea, el
EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) ECR es el trabajo conjunto de las empresas para satisfacer
los deseos de los consumidores de manera correcta, rápida
y con bajo costo. Su funcionamiento se basa en la utilización
de código de barras y el EDI, lo que permite identificar y
seguir los productos, mejorar la trazabilidad y agilizar el
intercambio de información entre el cliente-proveedor
El sistema de posicionamiento global es un sistema de
satélites que permite, utilizando la navegación, determinar la
ubicación de un objeto con gran exactitud. Mediante la
aplicación del GPS se puede realizar en tiempo real los
GLOBAL POSITION SYSTEM (GPS) diversos puntos de la cadena de suministro, así como el
monitoreo de cargas y vehículos de transporte. Una gran
ventaja es la reducción de costos debido al mejor control
sobre la flota de transporte y el aumento en la seguridad
debido a la trazabilidad a los productos.
