ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO

CONCEPTO E IMPORTANCIA
Es importante el talento humano por la cognición que se está rompiendo con el esquema
que el recurso humano, era un hombre como un "sustituible" engranaje más de la
maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para
lograr el éxito de una organización. Es por ello que cuando se utiliza el término.
Objetivos Corporativos: Es necesario reconocer el hecho fundamental de que la
administración de recursos humanos tiene como objetivo básico contribuir al éxito
de la empresa o corporación.
Objetivos Funcionales: Mantener la contribución del departamento de recursos
humanos a un nivel apropiado a las necesidades de la organización es una
prioridad absoluta.
La administración del Talento Humano consiste en la planeación, organización,
desarrollo y coordinación, así como también como control de técnicas, capaces de
promover el desempeño eficiente del personal.
OBJETIVOS Y POLÍTICAS
Los objetivos sociales: Tratar al personal bajo ciertos principios éticos y
socialmente responsables es decir no usar políticas discriminatorias por razones
de sexo, raza, religión, grupo cultural u
Los objetivos corporativos: reconocer que su actividad no es un fin en sí mismo
es solo un instrumento para que la organización alcance sus objetivos y metas.
Los objetivos funcionales: Mantener la contribución de los recursos humanos en
un nivel adecuado para las necesidades de la organización.
Objetivos personales: La administración de personal es un poderoso medio
para permitir a cada integrante lograr sus objetivos personales en la medida que
son compatibles y coincidan con los de la organización.

 Planeación: Consiste en prever las necesidades futuras del personal de acuerdo a

los planes de la empresa.
 Desarrollo: Es lograr el desarrollo personal de los empleados a través de
capacitación, asignación de incentivos o programas de bienestar.
 Evaluación: Considera la evaluación del desempeño de las personas y la
verificación de su contribución e importancia para la empresa.
 Compensación: Es la actividad de otorgamiento de remuneraciones y salarios en
compensación a su trabajo y desempeño, así como la entrega de beneficios
laborales y sociales.
CARACTERÍSTICAS DEL TALENTO HUMANO
1. Actitud activa ante los problemas y las situaciones, capacidad para tomar iniciativas y
no actuar siempre reactivamente. Estas cualidades se denominan capacidad de emprender.
No se trata de montar una empresa, sino de ser capaz de hacer proyectos y llevarlos a
cabo.
2. Capacidad para aprender eficazmente a lo largo de toda la vida. Aprender no es asimilar
conceptos o ideas, sino competencias, capacidades, facultades. El talento está siempre
deseoso de aprender.
3. Capacidad para crear. Crear es producir intencionadamente novedades eficaces.
4. Capacidad para evaluar, tanto en el plano individual como en el social.
5. Debe tener las virtudes de la acción, de la realización y del cumplimiento.
LA ESTRUCTURA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
UBICACIÓN DE LOS NIVELES JERÁRQUICOS
El nivel estratégico es uno de los de mayor impacto económico para las compañías.
Pertenece al ámbito de decisión gerencial y contempla el rediseño de las redes productivas
y de distribución para horizontes temporales de varios años.
El nivel táctico realiza planificaciones de medio y largo plazo sobre los recursos
productivos disponibles. Al igual que la planificación estratégica, la planificación táctica
también tiene una importante repercusión económica, ya que a este nivel se deciden los
planes de aprovisionamiento y la política de stocks.
El nivel operacional realiza la planificación temporal a corto plazo de las actividades de
la compañía, normalmente la planificación diaria a lo largo de un mes. La importancia de
este nivel radica en la necesidad de que los resultados obtenidos en el nivel táctico para
cada mes, se puedan planificar a lo largo de los días laborables de dicho mes
TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad formal: Aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre
otras personas o subordinados.
Autoridad operativa: la que no ejerce directamente sobre las personas, si no que da
facultad para decidir sobre determinadas acciones
Autoridad técnica: aquella que se tiene en razón del prestigio, la experiencia, la
capacidad que dan ciertos conocimientos, técnicos, prácticos, que una persona posee en
determinada materia.
Autoridad personal: la que poseen ciertos hombres en razón de sus cualidades
morales, sociales y psicológicas, etc.
EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS COMO SISTEMA
SUBSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
 Provisión
 Aplicación
 Mantenimiento
 Desarrollo y Control
FUNCIONES BÁSICAS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
 Entrenamiento y desarrollo
 Admisión y empleo
 Prestaciones y seguridad
 Planeación de personal
 Administración de las remuneraciones
 Higiene y medio ambiente en el trabajo (Alee Santillan, 2014)

EL INDIVIDUO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS

Si el estudio de las organizaciones no toma en cuenta la existencia e importancia que
tienen las diferencias individuales entre los integrantes de la organización, enfrentarán
serias dificultades cuando intenten ser útiles en la práctica al asistir a las organizaciones
en la solución de problemas.
Compartir conocimiento dentro de la Administración Pública, se presenta como un
proyecto para la mejora de los servicios prestados, como una solución a la necesidad de
cambio en la práctica docente de la Administración Pública, que partiendo de un foco
inicial protagonizado por los profesionales docentes encargados de actualizar los
conocimientos dentro del IAAP, pase a convertirse en un modelo de actuación entre todos
los miembros de la organización (en este caso, la Administración Pública Andaluza). Así
pues, la concreción de los aspectos clave para el comportamiento organizacional de los
empleados públicos, se convierte en un apartado obligatorio en el estudio de la Gestión
del Conocimiento
Para poder entender mejor las relaciones que pueden generarse entre la persona y la
organización, se hace necesario conceptualizar algunos términos que se encuentran
involucrados, como son:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas
actúan dentro de las organizaciones.
Personas: constituyen el sistema social interno de la organización, que está compuesto
por individuos y grupos, tanto grandes como pequeños.
Estructura: las relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones.
Se necesitan diferentes trabajos para ejecutar todas las actividades en una organización
por lo que hay gerentes y empleados, contadores, ensambladores, etc. Todos ellos se
deben relacionar en una forma estructural para que su trabajo sea eficaz.
Tecnología: proporciona los recursos con los que trabajan las personas e influyen en la
tarea que desempeñan. La tecnología resultante posee una influencia positiva en las
relaciones de trabajo.
Medio: todas las organizaciones operan en un determinado entorno externo. Una
organización no existe por sí misma, sino que forma parte de un sistema mayor que
comprende otros múltiples elementos. El medio debe ser tomado siempre en cuenta
cuando se estudia el comportamiento humano en las organizaciones. El hombre tiene una
serie de necesidades que desea satisfacer y en muchas oportunidades esa satisfacción la
consigue en el medio de trabajo donde se desenvuelve, en la organización, pero no todas
las personas satisfacen de igual modo sus necesidades, ni existe una varita mágica ni
formulas simples, debido a que cada individuo tiene una carga emocional y unas vivencias
diferentes. (proyecto, 2017)
TEORÍA SOBRE LAS ADMINISTRACIONES. SU INFLUENCIA SOBRE LA
GESTIÓN DEL PERSONAL
Teoría científica: Surgió debido a la necesidad de aumentar la productividad y la única
manera de hacerlo era elevando la eficiencia de los trabajadores, así fue como Taylor,
Henry L. Gantt y Frank y William Gilbreth desarrollaron un conjunto de principios sobre
los cuales se basa esta teoría. Frederick Taylor considerado “El padre de administración
científica” intentó aplicar métodos científicos como la observación y la medición a los
problemas de la administración para lograr mayor eficiencia industrial. Puso énfasis en
las tareas y el enfoque organizacional. El método se centra en la departamentalización.
Taylor fundamento su filosofía en cuatro principios básicos que son:
 Principio de planeación
 Principio de preparación
 Principio de control
 Principio de ejecución
El propósito es la eficiencia empresarial mediante el incremento de la producción y
gracias a incentivos al trabajador por sus labores eficientemente desarrolladas.
Teoría clásica: La teoría anterior tenía limitaciones en su apreciación del recurso
humano, esto motivó que sociólogos, psicólogos, realizaran ciertos estudios de los cuales
resultaron importantes aportes administrativos sobre las relaciones humanas. Su mayor
representante fue Henry Fayol, divide las actividades administrativas en seis partes que
mantienen relación entre sí, las cuales eran:
 Técnica: Seria la encargada de la producción
 Administrativa: Llevaría a cabo las funciones de dirección
 Comercial: Se encargaría de las compras y ventas
 Contable: Encargada del aspecto Financiero, es decir, la administración del
capital
 Seguridad: Encargado de la protección de los empleados y los bienes de la
empresa
Junto a lo anterior, Fayol planteó catorce principios sobre la administración, muchos
mantienen vigencia y se utilizan frecuentemente por empresas de éxito internacional.
Los principios enunciados fueron: división del trabajo, autoridad, unidad de mando,
unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración, subordinación
del interés propio al interés del grupo, orden, equidad, iniciativa, espíritu de equipo y
estabilidad del personal.
Teoría humanista: Representada por Elton Mayo, se basa en la organización informal,
desde una perspectiva conductual y enfocada en las relaciones humanas. Planteaba que
las motivaciones del hombre iban en función a sus necesidades sociales, se debía
considerar al trabajador un hombre social. Mayo estudió a la organización como grupos
de personas, promovió la delegación de la autoridad, la autonomía del trabajador, las
recompensas y sanciones sociales como incentivo para aumentar nivel de producción.
Teoría del comportamiento: Abraham Maslow desde una perspectiva conductista
estudió la organización formal e informal. Esta teoría se enfoca en la psicología
organizacional y el concepto de organización basado en las relaciones interpersonales.
Concibe el hombre como un ser individual y social.
Teoría burocrática: Su representante fue Max Weber. Se basa en la estructura
organizacional formal. Concibe la organización de manera humana, pero debe basarse en
la racionalidad que se caracterice por las normas y reglamentos, división del trabajo,
jerarquía de autoridad, rutina y procedimientos.
Teoría estructuralista: Desarrollada por James Burnham en 1947. Tiene un enfoque
múltiple y globalizante. Considera La organización como una unidad social compleja.
Burnham divide la organización en niveles jerárquicos: Nivel técnico, nivel gerencial y
nivel institucional.
Teoría neoclásica: Elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo una perspectiva
metodológica. Considera a la organización un sistema social con objetivos racionalmente
alcanzables. Esta teoría asigna jerarquía a los conceptos de estructura, autoridad y
responsabilidad, además incorpora la dinámica de grupos, la comunicación interpersonal
e introduce la idea de una dirección democrática.
Teoría de los sistemas: Ludwing von Bertalanffy maneja la administración bajo una
perspectiva integradora y define a la organización como un sistema abierto o cerrado.
Ludwing no se limita a la división y coordinación entre los departamentos, incorpora el
globalismo y define la Entropía “tendencia que tienen los sistemas al desgaste”.
Teoría matemática: Sus representantes son Von Neumann, Herbert Simon y
Mongesntem. Tiene una perspectiva que busca la toma de decisiones acertadas basada en
el enfoque cuantitativo.
Esta teoría concibe la organización como un ente donde prevalecen los procesos
decisorios. Se basa en dos vertientes: la del proceso y la del problema, para obtener las
características de la toma de decisiones que pueden dividirse en decisiones programadas
y no programadas.
Teoría de contingencia: Elaborada por William Dill, William Starbuck, James
Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns. Ve la organización como un sistema
abierto. Donde existe relación funcional entre el ambiente y las técnicas administrativas.
Esta teoría resalta el ajuste entre los procesos y las características de la situación
organizacional, impone la necesidad de adaptar la estructura a las posibles contingencias,
considera que el funcionamiento de la organización depende de la interacción con el
entorno y se ve influenciada por el ambiente, la tecnología y el comportamiento.
(Riquelme, 2019)
CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO
La administración del talento humano está relacionada con la planeación,
organización, desarrollo y coordinación y el control establecido para promover el
desempeño eficiente del personal, así como también brindar el medio que permite a las
personas que colaboran en la administración del talento humano, alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. En esta época podemos
destacar tres aspectos que se destacan por su importancia a saber: La globalización, el
permanente cambio de contexto, y la valoración del conocimiento.
La administración del talento humano aporta la creatividad en las empresas, las
personas diseñan y producen bienes y servicios, controlan la calidad, distribuyen los
productos, asignan recursos financieros, establecen objetivos y estrategias para el
funcionamiento de la misma. Los directores de las empresas influyen considerablemente
en las relaciones que se estableces entre las personas y la organización. Es por eso que
una correcta dirección del talento humano dirigirá a los empleados a una eficaz
interrelación organizacional.
Los gerentes tienen un rol importante en La administración del talento humano, en
donde por medio de técnicas y conceptos administrativos pueden mejorar la
productividad y el desempeño de los empleados. Sin dudas las técnicas administrativas
del talento humano pueden revertir tendencias negativas en la fuerza laboral. Las técnicas
en la administración de personal aplicadas a los trabajadores y a los gerentes de línea han
tenido impactos positivos en la productividad y el desempeño. En la actualidad en las
empresas se encuentran empleados con expectativas diferentes sobre el trabajo que
deben desempeñar. Algunos tienen la intención de colaborar con la dirección desde su
puesto de trabajo y a otros les interesa la participación ganancial de la empresa. En otros
casos se encuentran personas con escasa formación laboral en donde es necesario
capacitar previamente antes de tomar su puesto de trabajo. ([Link], 2018)
Alee Santillan. (19 de 09 de 2014). introduccion-a-la-administracion-de-talento-humano.
Obtenido de [Link] [Link]
administracion-de-talento-humano/
[Link]. (2018). dministracion-del-talento-humano/. Obtenido de [Link]
[Link]
proyecto, W. d. (2017). el-individuo-dentro-de-la-organizacion. Obtenido de
[Link] [Link]
las-organizaciones-como-generadoras-de-conocimiento-1/2-2-el-individuo-dentro-de-
la-organizacion#TOC-EL-INDIVIDUO-EN-LA-ORGANIZACI-N-
Riquelme, M. (8 de 07 de 2019). teorias_de_la_administracion. Obtenido de
[Link] [Link]
administracion/#Cuales_son_las_principales_teorias_de_la_administracion