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Proceso de Design Thinking explicado

El documento describe el método de pensamiento de diseño (design thinking), el cual se centra en entender las necesidades de los usuarios para generar ideas innovadoras. Se desarrolló en la Universidad de Stanford en los años 70 y su aplicación comercial la llevó a cabo la consultora IDEO. El proceso involucra empatizar con los usuarios, trabajar en equipo, generar prototipos para validar ideas, y hacerlo de manera lúdica utilizando técnicas visuales. Consiste en cinco etapas: empatizar, definir, idear, protot

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Juan Pablo Dueñas
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Proceso de Design Thinking explicado

El documento describe el método de pensamiento de diseño (design thinking), el cual se centra en entender las necesidades de los usuarios para generar ideas innovadoras. Se desarrolló en la Universidad de Stanford en los años 70 y su aplicación comercial la llevó a cabo la consultora IDEO. El proceso involucra empatizar con los usuarios, trabajar en equipo, generar prototipos para validar ideas, y hacerlo de manera lúdica utilizando técnicas visuales. Consiste en cinco etapas: empatizar, definir, idear, protot

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Design

Thinking
pensamiento de diseño
qué es
qué es
Es un método para generar ideas innovadoras que centra su
eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de
los usuarios. Proviene de la forma en la que trabajan los dise-
ñadores de producto. De ahí su nombre, que en español se
traduce de forma literal como "Pensamiento de Diseño",
aunque nosotros preferimos hacerlo como "La forma en la que
piensan los diseñadores".
qué es
Se empezó a desarrollar de forma teórica en la Universidad de
Stanford en California (EEUU) a partir de los años 70, y su pri-
mera aplicabilidad con fines lucrativos como "Design Thin-
king" la llevó a cabo la consultoría de diseño IDEO, siendo hoy
en día su principal precursora.
QUIéNES LO
UTILIZAN
QUIéNES LO
UTILIZAN
Según Tim Brown, actual CEO de IDEO, el Design Thinking “Es
una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseña-
dores para hacer coincidir las necesidades de las personas con
lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrate-
gia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente,
así como en una gran oportunidad para el mercado”
Empresas como Apple,
Google o Zara lo utilizan. Al
QUIéNES LO ser un gran generador de in-
UTILIZAN novación, se puede aplicar a
cualquier campo. Desde el
desarrollo de productos o
servicios hasta la mejora de
procesos o la definición de
modelos de negocio. Su
aplicabilidad tiene como lí-
mites nuestra propia imagi-
nación.
cómo funciona
El Design Thinking se desarrolla siguiendo un proceso en el que se
ponen en valor los que nosotros consideramos sus 5 características
diferenciales:

La generación de empatía: hay que entender los problemas, necesi-


dades y deseos de los usuarios implicados en la solución que esta-
mos buscando. Independientemente de qué estemos desarrollando,
siempre conllevará la interacción con personas. Satisfacerlas es la
clave de un resultado exitoso.
cómo funciona

El trabajo en equipo, ya que pone en valor la capacidad de los indivi-


duos de aportar singularidad.

La generación de prototipos, ya que defiende que toda idea debe ser


validada antes de asumirse como correcta. El Design Thinking propi-
cia la identificación de fallos, para que cuando demos con la solución
deseada, éstos ya se hayan solventado.
cómo funciona

Todo ello bajo una atmósfera en la que se promueve lo lúdico. Se


trata de disfrutar durante el proceso, y gracias a ello, llegar a un
estado mental en el que demos rienda suelta a nuestro potencial.

Durante el proceso se desarrollan técnicas con un gran contenido


visual y plástico. Esto hace que pongamos a trabajar tanto nuestra
mente creativa como la analítica, dando como resultado soluciones
innovadores y a la vez factibles.
cómo funciona
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO

El proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas.


No es lineal. En cualquier momento podrás ir hacia atrás o
hacia delante si lo ves oportuno, saltando incluso a etapas no
consecutivas. Comenzarás recolectando mucha información,
generando una gran cantidad de contenido, que crecerá o dis-
minuirá dependiendo de la fase en la que te encuentres
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO
EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO
TÉCNICAS
PASO 1 EMPATIZA i
PASO 1 EMPATIZA ii
PASO 2 DEFINE
PASO 3 IDEA
PASO 4 PROTOTIPA
PASO 5 TESTEA

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