Antecedentes
La reingeniería surge en los años 80 en donde varias empresas dieron un vuelco
radical en sus negocios por medio del rediseño de sus procesos, la reingeniería es
hacer que todos los procesos sean mejores y aseguren el eficiente desempeño.
Se remonta a las teorías de la administración a
mediados del siglo XIX.
Definición de reingeniería
La reingeniería es La reingeniería es el
el cambio drástico cambio drástico en el
en el diseño diseño organizacional;
organizacional es es decir cambiar la
decir cambiar la manera de pensar y
manera de pensar actuar en una
y actuar en una organización.
organización.
Hammer M. y Definición del equipo.
Champy Reingeniería
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internet negocios recursos humanos telecomunicaciones
Objetivos de la reingeniería
Permitir un rápido reposicionamiento de la empresa en el mercado
Mejorar los tiempos de ciclos.
La aplicación de la reingeniería en cualquier organización, debe producir la
optimización del flujo de trabajo como de la productividad es decir la
eficiencia.
Principios de la de ingeniería.
The Boston consulting group, gracias a sus años en la consultoría relacionada con la reingenieria,
estima en 12 los principios claves en los que se basa la reingenieria.
Apoyo de la gerencia.
Crear valor para el cliente.
Concentrarse en los procesos
Observacion y retroalimentacion, para identificar el cumplimiento de objetivos.
Cada programa de reingenieria debe adaptarse a la situacion de cada negocio.
Características de la Reingenieria
Enfoca a procesos.
Debe ser rápida.
Visión Holistica.
Multi- especialista.
Se apoya en el principio de la incertidumbre.
Destrucción creativa.
Libre sin plan preestablecido.
Renovadora.
Roles de la Reingenieria.
Fases de la Reingenieria.
Preparación para el
cambio
Planeación del cambio
Diseño del cambio
Evaluación del cambio
Pasos para el rediseño o reingenieria.
Identificación del objetivo primordial del rediseño o reingenieria.
Selección de los procesos fundamentales.
Selección del líder y de los miembros del equipo.
Formación y entrenamiento del equipo de rediseño de procesos.
Elaboración de diagrama de procesos.
Identificación de los problemas.
Pasos para el rediseño o reingenieria.
Análisis de los problemas.
Propuesta de rediseño o reingenieria.
Elaboración del nuevo diagrama del proceso.
Implementación de los cambios propuestos.
Ventajas de la reingenieria
• Gran orientación de las empresas hacía los clientes.
• Rediseño de los procesos en la organización para mejorar
productividad
• Reorganización de la estructura organizativa.
• Proporciona nuevos sistemas de medición e información.
• Induce a pensar en grande en la organización.
• Crea empleos más incitantes y satisfactorios.
Desventajas de la reingenieria
Perdida de interdependencia entre áreas
Requiere un cambio en todos los integrantes de la organización
Requiere inversiones importantes.
Puede ser un procesó bastante largo.
Implica un alto riesgo
La reingenieria ha servido como excusa gerencial para despedir
personal
Beneficios de la reingenieria
Combinación de oficios
Se delega toma de decisiones a los trabajadores
Se sigue un orden natural en la ejecución de procesos
Hay versiones de los procesos que se adaptaba las
necesidades
El trabajo de realiza, en el sitio más razonable posible
Reducción en verificación y controles.
Importancia de la reingenieria
La reingenieria es de mucha importancia para el empresario ya
que debe generar un plan para el cambio que otras personas
habrán de seguir en la organización.
En la actualidad toda organización debe cambiar para sobrevivir
dado los constantes descubrimientos e innovaciones que con el
paso de los años obligan a las compañías a renovarse para ser
competitivas especialmente en el área tecnológica.
Técnicas e instrumentos de apoyo a la
reingenieria
Análisis de valor.
Just in time.
Control de calidad total
Gestión de cambios
Infotecnología.
Benchmarking.
Compañía Pepsi
1902 se registra la marca y se funda la empresa con 97
accionistas de capital.
En medio de una crisis mundial, Pepsi tenía problemas de venta
a nivel mundial en el 2008 tenían que decidir si quedarse a que
pasara la crisis decide arriesgarse por la innovación, recurre a
una reingeniería que incluiría cambios desde sus envases hasta
su logo que llevaba ya hace años modernizándolo adaptándolo
a nuevas generaciones.
Conclusiones
La reingenieria es ahora una necesidad en las empresas ya que
adopta la situación de cada negocio en el área que este
necesitando un cambio radical transformando por completo la
manera en cómo realizaban los procesos organizacionales.
