TEMA

EVALUACIÓN DE LA
GESTIÓN DE LA
“CONSTRUCTORA Y
CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L”

CURSO

DOCENTE

INTEGRANTES
AMBROCIO VALDIVIA, Mauricio

BRAVO ILDEFONSO, Lesly Roxana

LAGOS LANGUASCO, Jorge
RIMAS SALAZAR, Darcy
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FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

SANCHEZ LUCAS, vanessa


CICLO GRUPO
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FACULTAD DE INGENIERÍA
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DEDICATORIA

El siguiente trabajo está dedicado a cada una de las personas que nos apoyan de manera
incondicional, día a día motivándonos a supernos.

GRACIAS.
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Contenido

INTRODUCCIÓN....................................................................... 7

ANTECEDENTES DEL PROYECTO .............................................. 9

OBJETIVOS ............................................................................ 10

1.1. OBJETIVOS GENERALES ............................................................ 10

1.2. CICLO DE FACTURACIÓN: ......................................................... 12

1.3. TIPO DE CONTRATACIÓN .......................................................... 15

1.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA, EL ORIGEN, LA VISION Y MISIÓN 15

1.4.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA ............................................................................ 15

1.4.2. VISIÓN .............................................................................................................. 15

1.4.3. MISION ............................................................................................................. 16

1.4.4. VALORES DE LA EMPRESA .................................................................................. 16

CAPITULO 1: EL ADMINISTRADOR ........................................ 17

1.5. ORGANIGRAMA GENERAL ........................................................... 17

1.5.1. ORGANIGRAMA ACTUAL DEL PROYECTO……………………………………………………………

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1.5.2. ANALISIS SOBRE LAS VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA ACTUAL .............................. 18

1.5.3. DIAGNOSTICO CRÍTICO .................................................................................... 18

1.5.4. FUNCIONES DE PUESTOS CLAVE

1.5.5. HABILIDADES REQUERIDAS PARA ESOS PUESTOS CLAVE

1.6. ORGANIGRAMA MATRICIAL ..................................................... 20

1.6.1. ORGANIGRAMA MATRICIAL ACTUAL .................. Error! Bookmark not defined.

1.6.2. ANALISIS SOBRE LAS VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA MATRICIAL ACTUAL

1.6.3. DIAGNÓSTICO CRÍTICO

1.6.4. ORGANIGRAMA MATRICIAL MODIFICADO

1.7. ASESORAMIENTO EXTERNO...................................................... 20

1.7.1. ESTRATEGIAS DE ASESORAMIENTO

1.7.2. FUNCIONES TRADICIONALES DE LA ADMINISTRACION

CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL, DIVERSIDAD CULTURAL, TECNOLOGICA E

INTERNET. ............................................................................. 23

1.8. ADMINISTRACION INTERNACIONAL........................................ 23

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1.9. DIVERSIDAD CULTURAL, TECNOLOGIA E INTERNET ............... 24

1.9.1. PROGRAMAS QUE SE UTILIZAN .......................................................................... 25

CAPITULO 3: ETICA Y RESPONSABILIDAD ............................ 28

CONCLUSIONES ..................................................................... 51

RECOMENDACIONES .............................................................. 52
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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene la finalidad de realizar una evaluación de gestión de una empresa constructora enfocado en rubro de
proyectos de pre inversión e inversión, para ello se ha tomado como referencia la “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO
E.I.R.L” que es un tipo organización en el que cualquier persona natural puede adquirir personalidad jurídica. La razón de una EIRL
es siempre comercial y cuenta con un patrimonio propio, distinto al del titular.

La administración en la construcción se ejecuta para cumplir con el objetivo de entregar las obras a tiempo, dentro de presupuesto
y con la calidad esperada; por lo general, cuando existe una mala administración se cumple solamente con uno de los dos de estos
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requisitos, pero con mucho desgaste; es por ello, que se hace importante, aplicar procedimientos, métodos, técnicas y herramientas
efectivas que logren hacer predecibles, con cierto grado de certidumbre, los resultados de nuestros proyectos.
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ANTECEDENTES DEL PROYECTO

Nace por la iniciativa empresarial y deseos de crecimiento personal y profesional del principal socio fundador, el
ingeniero MICHAEL INOCENTE LAVERIANO, quien vio una excelente oportunidad en la necesidad que tenían las empresas de
talla local y con una importante presencia en la región como Huánuco, de contar con contratistas de la región constituidos como
persona jurídica y que cumplieran con los altos estándares de calidad, eficiencia, cumplimiento y seguridad industrial que este tipo
de empresas exige; fue así como en el año 2008 se creó la empresa “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L”
Diseño y Construcción.

En sus orígenes tuvo como meta fundamental superar todas las exigencias de nuestros clientes y estar a la par de empresas de
construcción reconocidas a nivel nacional, esto ha sido nuestro estandarte y lo que nos permitió incursionar como contratistas, y
manteniéndonos hasta la actualidad.

La empresa continúa en su proceso de crecimiento y desarrollo, dedicada al ramo de la construcción de Obras, Diseño,
Consultoría e Interventoría; teniendo una excelente referencia en el mercado por la diversidad y calidad de servicios; así como
también la ampliación de sus clientes, lo que nos ha permitido posicionarnos y crecer de una manera muy importante. Nuestro
Primer proyecto Urbanístico “Construcción de I.E. N° 32014” fue lanzado en octubre de 2012 y desde ese momento ha sido uno de
los proyectos en PACHAS que más ha llamado la atención por su innovadora propuesta, en donde se combinan aulas, almacenes y
servicios higiénicos dentro de un mismo sitio, con una excelente ubicación y una arquitectura moderna.
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Con el fin de brindarle un mejor servicio y producto a nuestros clientes estamos adelantando un proceso de acreditación
en Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, lo que nos va a llevar a ser cada vez más competitivos a nivel local y nacional e
internacional.

OBJETIVOS
1.1. OBJETIVOS GENERALES
 Cumplir con las expectativas del contratista.

 Brindar seguridad y calidad del servicio contratado.

 Contar con personas capacitadas en sus respectivas áreas.

 Mejorar nuestra posición en el mercado.

Se mencionan algunas constructoras EIRL que hay en Huánuco:

 Constructora, Inmobiliaria y Promotora 6 Estrellas E.I.R.L

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 Constructora y Consultora Moiva E.I.R.L.

 Mia Constructores y Consultores E.I.R.L.

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1.2. CICLO DE FACTURACIÓN:

CUADRO N° 1 - C ICLO DE FACTURACION
PERSONA MODALIDAD
N° Nombre de proyecto FECHA MONTO TIPO DE CONTRATO
NATURAL/ENTIDAD DE PAGO
Contrato Notarial
Licencia de edificación de 4 pisos –
1 18/08/2008 S/. 2,500.00 Persona Natural (Notaria Espinoza Efectivo
VICTORIA MARIA MANZANO ACOSTA
Lazo)
Contrato Notarial
Declaratoria de fábrica y/o
2 12/09/2008 S/. 1,500.00 Persona Natural (Notaria Espinoza Efectivo
independización – ZOSIMO IGARZA SILVA
Lazo)
Contrato Notarial
Licencia de edificación de 3 pisos – WILMA
3 10/10/2009 S/. 2,000.00 Persona Natural (Notaria Espinoza Deposito
BALVIN GARCES
Lazo)
Viviendas para Techo propio – Módulos –
4 16/11/2009 S/.75,000.00 Entidad Publica Suma alzada Llave en mano
Contrato Ministerio de Vivienda
Licencia de construcción del 4 y 5 piso – Contrato Notarial
11 Institución Educativa San Vicente de la 12/02/2010 S/. 4,200.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Barquera Canelo)
Ejecución del proyecto del 4 y 5 piso – Contrato Notarial
12 Institución Educativa San Vicente de la 18/10/2010 S/. 9,750.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Barquera Canelo)
Elaboración del proyecto para la
16 construcción de loza deportiva en 15/09/2011 S/. 57,101.121 Entidad Suma alzada Llave en mano
Canchapampa – Llata – Huamalies
Licencia de la construcción 4 pisos de la Contrato Notarial
5 Institución Educativa Von Newmann – 17/03/2012 S/. 5,250.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Huanuco Canelo)
Licencia para la construcción de un cancha Contrato Notarial
7 sintética para la Institución Educativa Von 22/04/2012 S/. 2,500.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Newmann Canelo)
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Contrato Notarial
Ejecución del proyecto de la Institución
6 18/09/2013 S/. 15,500.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Educativa Von Newmann – 4 pisos
Canelo)
Ejecución del proyecto de la Cancha Contrato Notarial
8 sintética de la Institución Educativa Von 10/10/2013 S/. 9,850.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Newmann Canelo)
Contrato Notarial
Licencia de construcción de 5 pisos -
18 02/02/2014 S/. 3,500.00 Persona Natural (Notaria Espinoza Efectivo
CRISTOBAL FERRER CASTILLO
Lazo)
Elaboración del proyecto a nivel perfil de
17 un centro cívico Canchapampa – Llata – 21/05/2014 S/. 12,502.145 Entidad Suma alzada Llave en mano
Huamalies
Contrato Notarial
Licencia de construcción 6 pisos – WILLY
19 08/10/2015 S/. 5,250.00 Persona Natural (Notaria Espinoza Deposito
GARRIDO GUARDIA
Lazo)
Contrato Notarial
Declaratoria de fábrica e Independización
20 08/10/2015 S/. 5,250.00 Persona Natural (Notaria Espinoza Deposito
6 pisos – WILLY GARRIDO GUARDIA
Lazo)
Construcción de módulos de Drywall –
14 12/04/2016 S/. 9,300.00 Entidad Suma Alzada Llave en Mano
POSTA MEDICA de Pillcomarca
Elaboración del proyecto para la Contrato Notarial
15 Construcción del Colegio JOB’S - 19/03/2017 S/. 2,500.00 Persona Jurídica (Notaria Korina Deposito
Pillcomarca Canelo)
Construcción de módulos de Drywall -
13 Hospital de Contingencia de Huánuco – La 15/06/2018 S/. 18,000.00 Entidad Suma Alzada Llave en Mano
esperanza
Contrato Notarial
Licencia de Construcción 2 pisos (4to y 5to Persona Natural
9 17/03/2019 S/. 2,500.00 (Notaria Espinoza Efectivo
Piso) – ADRIANO GASBARRI (Extranjero)
Lazo)
Declaratoria de fábrica y/o Contrato Notarial
Persona Natural
10 independización 2 pisos (4to y 5to Piso) – 20/05/2019 S/. 1,500.00 (Notaria Espinoza Efectivo
(Extranjero)
ADRIANO GASBARRI Lazo)
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CUADRO N° 2 - C ICLO DE FACTURACIÓN

N° Nombre de proyecto FECHA MONTO PERSONA TIPO DE CONTRATO MODALIDAD
NATURAL/ENTIDAD DE PAGO
CONSTRUCCION DE INFRAESTRUCTURA,
EQUIPAMIENTO Y FORTALECIMIENTO
1 INSTITUCIONAL DE LA INTEGRADA 21/04/2009 S/. 264,856.45 Entidad Publica Llave en mano Suma alzada
GUAMAN POMA DE AYALA, PANAO,
PROVINCIA DE PACHITEA – HUANUCO
MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL
SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DEL CENTRO Precios
2 14/03/2010 S/. 77,101.121 Entidad Publica Llave en mano
POBLADO DE GOYLLARCANCHA – Unitarios
DISTRITO DE SHUNQUI, PROVINCIA DE
DOS DE MAYO - HUANUCO
REHABILITACION DE LA CARRETERA
JAPAYHUARO – SHUNQUI –
Precios
3 GOYLLARCANCHA – DISTRITO DE 15/05/2011 S/. 98,517.9 Entidad Publica Llave en mano
Unitarios
SHUNQUI, PROVINCIA DE DOS DE MAYO
- HUANUCO
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE
EDUFCACION PRIMARIA Y SECUNDARIA
EN LA INSTITUCION EDUCATIVA DANIEL
4 28/06/2012 S/. 250,425.01 Entidad Publica Llave en mano Suma Alzada
ALOMIA ROBLES EN EL DISTRITO DE
YACUS, PROVINCIA DE CHUANUCO –
HUANUCO
 MAURICIO

1.3. TIPO DE CONTRATACIÓN

Los tipos de contratación de suma alzada o precios unitarios son utilizados
para las entidades públicas, sin embargo, la empresa hizo contratos
notariales con personas jurídicas y naturales, para la elaboración de
licencias de construcción e independizaciones o declaratorias de fábrica.

1.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA, EL ORIGEN, LA VISION Y

MISIÓN
1.4.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA
La “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L” fue creado el
15/07/2008, en la ciudad de Huánuco y con domicilio en el Jr. Seichi
Izumi y Prolongación Huallayco, cuando la empresa comenzó la
facturación que se realizaba era manual, hoy en día lo hacen en digital,
los programas que utilizaban contaban con lo básico para el diseño de
planos y modelamiento. Cuando la empresa se encuentra activa Se
dedica a obras de saneamiento e infraestructura.

1.4.2. ESTADO SITUACIONAL

En este momento se encuentra inactiva, debido a que no gana las
licitaciones, y solo se dedica al área administrativo.

1.4.2. VISIÓN
 La visión de la empresa “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA
XIAMIGO E.I.R.L” a corto plazo, brindar asesoría en Consultoría,
Ingeniería y Servicios Integrados de la Construcción, tanto en el
ámbito de la edificación como en el de las infraestructuras en el
mercado local en la región Huánuco.
 La visión de la empresa “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA
XIAMIGO E.I.R.L” a mediano plazo, brindar asesoría en
Consultoría, Ingeniería y Servicios Integrados de la Construcción,
gestión e integración de los conocimientos adquiridos a través de la
experiencia, información y formación; es aportar el máximo valor
añadido a nuestros clientes para poder posicionarse en el mercado
en todas las regiones del Perú.
 MAURICIO

 La visión de la empresa “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA

XIAMIGO E.I.R.L” a largo plazo, es consolidarse entre las mayores
empresas transnacionales; es aportar el máximo valor añadido o
innovador, para poder trascender en el mercado globalizado a nivel
de países latinoamericanos y posteriormente a nivel continental.

1.4.3. MISION
La misión de la empresa “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO
E.I.R.L” es brindar asesoría en Consultoría, Ingeniería y Servicios
Integrados de la Construcción, respetando el Reglamento Nacional de
Edificaciones, las normas ISO del ámbito internacional y respetando el
impacto ambiental y el equilibrio del ecosistema, tanto en el ámbito
de la edificación como en el de las infraestructuras.

1.4.4. VALORES DE LA EMPRESA

 Que haya un trato cordial entre el gerente, personal y el cliente.

 Brindar seguridad, calidad y transparencia al cliente.

 Compromiso para entregar el proyecto en la fecha establecida.

 Mitigar el impacto ambiental.

 Capacitar al personal de obra y a los pobladores, cuando se va a

ejecutar la obra.

 Contar con los EPP necesarios para los trabajares de acuerdo al

tipo de trabajo a realizar y designar de acuerdo a sus limitaciones.

 Ser puntual con el salario de los trabajadores, para evitar

inconvenientes.
 MAURICIO

CAPITULO 1: EL ADMINISTRADOR
1.5. ORGANIGRAMA GENERAL
1.5.1 ORGANIGRAMA ACTUAL DE “CONSTRUCTORA Y
CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L.”

ACTIVA
ADMINISTRADO
R
CONTADOR

INGENIERO
RESIDENTE

GERENTE GENERAL
TRABAJADORES MAESTRO
DE OBRA

OPERARIO

OFICIAL

PEON

INACTIVA ADMINISTRADOR

LOS TIPOS DE ADMINISTRADORES SON:

1. ALTA GERENCIA: Gerente General- Michel Inocente Laveriano.

2. GERENTE DE MANDO MEDIO: Contador- Cinthya Robles Martínez.

3. GERENTE DE PRIMERA LINEA: Administrador- Alán Jaimes

Laveriano.

Al ser una empresa pequeña, la mayoría de sus empleadores asumen roles

sin estar especializados en el área.
 MAURICIO

1.5.2. ANÁLISIS SOBRE LAS VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA ACTUAL

 Cuenta con un gerente general (Michel Inocente Laveriano) que se

encarga de velar por el cumplimiento de todos los requisitos legales
que afecten los negocios y operaciones de la empresa.

 Las obras civiles se subdividen en Activas e Inactivas: Se dice activa

cuando se celebra un contrato para la ejecución de una obra e
Inactiva cuando no hay ejecución de obras.

CUANDO LA EMPRESA SE ENCUENTRA ACTIVA

 El administrador (Alán Jaimes Laveriano) se encarga de la parte

documental en la cual se encuentra las obligaciones de la
empresa, transacciones bancarias, seguimiento de la obra (tipo de
obra, cantidad de personal a contratar, cantidad de materiales y
herramientas).

 El contador (Cinthya Robles Martínez) encargada de la parte

tributaria (SUNAT).

 El ingeniero residente (Wilder Gómez Penadillo) encargado de

velar todo el procedimiento de la obra a ejecutar.

 Los trabajadores están constituidos por: maestro de obra,

operario, oficial y peón.

CUANDO LA EMPRESA SE ENCUENTRA INACTIVA

 Solo se cuenta con el administrador (Alán Jaimes Laveriano) se

encarga de la parte documental en la cual se encuentra las
obligaciones de la empresa, transacciones bancarias, seguimiento
de la obra (tipo de obra, cantidad de personal a contratar, cantidad
de materiales y herramientas).

1.5.3. DIAGNOSTICO CRÍTICO

 No cuenta con un asesor legal.
 MAURICIO

 La empresa solo se basa en obras de saneamiento e infraestructura.

 Sus empleadores realizan funciones para lo cual no están

especializados.

 Su bajo presupuesto lo limita a realizar obras pequeñas.

1.5.4. FUNCIONES DE PUESTOS CLAVE

 Ejecutar la obra con sujeción al proyecto, a la legislación aplicable

y a las instrucciones del residente de obra, a fin de alcanzar la
calidad exigida en el proyecto.

 Designar al maestro de obra que asumirá la representación técnica

del constructor en la obra y que por su titulación o experiencia
deberá tener la capacitación adecuada de acuerdo a las
características y la complejidad de la obra.

 Asignar a la obra los medios humanos y materiales que el proyecto

requiera

 Formalizar las subcontrataciones de determinadas partes o

instalaciones de la obra dentro de los limites establecidos en el
contrato.
1.5.5. HABILIDADES REQUERIDAS PARA LOS PUESTOS CLAVE

 HABILIDAD CONCEPTUAL: Ejecutar la obra con sujeción al proyecto,

a la legislación aplicable y a las instrucciones del residente de obra,
a fin de alcanzar la calidad exigida en el proyecto.

 HABILIDAD HUMANA: Designar al maestro de obra que asumirá la

representación técnica del constructor en la obra y que por su
titulación o experiencia deberá tener la capacitación adecuada de
acuerdo a las características y la complejidad de la obra.
 MAURICIO

 HABILIDAD TECNICA: Formalizar las subcontrataciones de

determinadas partes o instalaciones de la obra dentro de los limites
establecidos en el contrato.
1.6. ORGANIGRAMA MATRICIAL
1.6.1. ORGANIGRAMA MATRICIAL ACTUAL DEL PROYECTO

Presentar el organigrama matricial actual del proyecto, empresa o área

de empresa pública o área de gestión pública.

GERENTE GENERAL

OBRAS DE OBRAS DE
INFRAESTRUCTURA SANEAMIENTO

Jefatura administrativa
Gerente y Jefatura
Administrador administrativa
1.6.2. ANÁLISIS SOBRE LAS VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA
MATRICIAL
 Cuenta con un gerente general (Michel Inocente Laveriano) que
se encarga de velar por el cumplimiento de todos los requisitos
legales que afecten los negocios y operaciones de la empresa.

 Las obras civiles se subdividen en Activas e Inactivas: Se dice

activa cuando se celebra un contrato para la ejecución de una
obra e Inactiva cuando no hay ejecución de obras.

1.6.3. DIAGNOSTICO CRÍTICO

 No cuenta con un asesor legal.

 La empresa solo se basa en obras de saneamiento e infraestructura.

 Sus empleadores realizan funciones para lo cual no están

especializados.
 MAURICIO

 Su bajo presupuesto lo limita a realizar obras pequeñas.

1.6.4. ORGANIGRAMA MATRICIAL MODIFICADO

GERENTE
GENERAL
DIRECTO
SECRETARIA DEPARTAME DEPARTAM
CONTADO SUBGEREN R DE
ADMINISTRAT PROYECT NTO DE ENTO DE
R TE
IVA OS CALIDAD OBRAS
JEFE DE DPTO.
RESISDENT
MAQUINA CONTARATA
E DE OBRA
RIA CIÓN
AUXILIAR
ADMINISTR OPERADOR
DE CONDUCT
ADOR DE ES DE
INGENIERÍ ORES
OBRA EQUIPO
A
TOPÓGRAF MAESTRO
O GENERAL

OFICIALES
DE OBRA

OBREROS
 MAURICIO

1.7. ASESORAMIENTO EXTERNO

1.7.1. ESTRATEGIAS DE ASESORAMIENTO

CRITERIO
AREA TIPO DESCRIPCION ASESOR DE FRECUENCIA
SELECCION
LEGAL GENERAL DENUNCIAS
DURANTE OBRAS
DENUNCIAS Abog. Roger Experiencia Todas
DURANTE contreras
PROCESOS DE espiritu
las obras
SELECCION
TÉCNICO ESTUDIOS DE PROVEEDOR Especialidad Obras con
SUELOS en campo, equipamiento
precio
EQUIPAMIENTOS LABORATORIO Prestigio y Todo estudio
“LA experiencia que amerite el
PIRAMIDE” proyecto
CRITERIO
AREA TIPO DESCRIPCION ASESOR DE FRECUENCIA
SELECCION
LEGAL GENERAL DENUNCIAS
DURANTE OBRAS
DENUNCIAS Abog. Roger Experiencia Todas
DURANTE contreras
PROCESOS DE espiritu
las obras
SELECCION
TÉCNICO ESTUDIOS DE PROVEEDOR Especialidad Obras con
SUELOS en campo, equipamiento
precio
EQUIPAMIENTOS LABORATORIO Prestigio y Todo estudio
“LA experiencia que amerite el
PIRAMIDE” proyecto
 MAURICIO

1.7.2. FUNCIONES TRADICIONALES DE LA ADMINISTRACION

CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL,

DIVERSIDAD CULTURAL, TECNOLOGICA E
INTERNET.
1.8. ADMINISTRACION INTERNACIONAL.
La empresa “Constructora y Consultora, XIAMIGO E.I.R.L” en estudio, es
una Empresa Huanuqueña que se dedica a la construcción de proyectos
civiles de naturaleza pública y privada, tanto en Huánuco como en el
interior del País. Por los 10 años que tiene en el Mercado local, tiene un
posicionamiento aceptable, así mismo ante los Clientes, es un Empresa
confiable que siempre cumple con Tiempo, Costo y Calidad.

Desde su creación, la empresa “Constructora y Consultora, XIAMIGO

E.I.R.L” se ha focalizado en proyectos de infraestructura de obras civiles
 MAURICIO

como: obras de saneamiento, obras infraestructura. La idea de

internacionalizarse se ve en un periodo a largo plazo.

Para poder internacionalizarse, la empresa debe contar con los siguientes

certificados ISO:

1. Certificados ISO de gestión de calidad de productos

2. Certificados ISO de gestión ambiental.
3. Certificados ISO de riesgos y seguridad.

1.9. DIVERSIDAD CULTURAL, TECNOLOGIA E INTERNET

La empresa “Constructora y Consultora, XIAMIGO E.I.R.L”, en la inversión
debe estar reflejada en un óptimo servicio y proyecto, que genere valor
en las diferentes fases productivas de la compañía, para la fase de diseño
se usaron las programas que facilitan el acabado y diseño optimo: Es decir
Revit – Revit Architectural es un software de autodesk de tipo BIM,o
sea Building Information Modeling, que a grandes rasgos se refiere a la
construcción de un modelo digital, del cual podemos sacar toda la
información para una mejor administración del proyecto. Revit está
presente en todas las etapas del proceso, desde el análisis de los
conceptos iniciales, pasando por el diseño y la documentación,
aumentando la productividad de la empresa. Se trata, pues, de un
software imprescindible para la construcción de edificios y la
arquitectura

De la misma manera para obras de saneamiento, se usa en la empresa

programas como: watercad, para diseño de línea de conducción y
aducción. S10 y Revit para realizar metrados y presupuesto, civil 3d,
para diseño de obras lineales, etc.

En nuestra opinión la empresa quiere asociarse con empresas de

diferentes culturas y mejorar su tecnología, haciendo uso de los programas
modernos de ingeniería en toda área de construcción civil, así poder
compartir información con el personal y gerente a cargo.
 MAURICIO

Desde el punto de vista de la empresa se desea contratar a trabajadores

con discapacidad y asociarse con trabajadores de diferentes culturas para
tener un mayor impacto en la empresa.

1.9.1. PROGRAMAS QUE SE UTILIZAN

[Link] Obras de Saneamiento:

 WATERCAD

 H-CANALES

 ARC-GIS

[Link] Obras de Infraestructura:

 AUTOCAD
 CIVIL 3D
 SAP 2000
 ETABS
 MAURICIO

 SAFE

COSTOS Y PRESUPUESTOS

 S10

 Revit

 MS Project
MAURICIO
 MAURICIO

CAPITULO 3: ETICA Y RESPONSABILIDAD

El contratista de la “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L”

ejecuta sus proyectos con total honestidad, probidad, veracidad e integridad y
rechaza todo actos ilegales o de corrupción, directa o indirectamente o a través
de sus socios, accionistas, participacionistas, integrantes de los órganos de
administración, apoderados, representantes legales, funcionarios, asesores y
personas vinculadas.

EL CONTRATISTA de la “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L”

se compromete a comunicar a las autoridades competentes, de manera directa
y oportuna, cualquier acto o conducta ilícita o corrupta de la que tuviera
conocimiento; y adoptar medidas técnicas, organizativas y/o de personal
apropiadas para evitar los referidos actos o prácticas, cumpliendo de esta manera
con responsabilidad hacia la sociedad.

Por lo tanto, la “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA XIAMIGO E.I.R.L” no

presenta casos de reclamos ni casos de impugnación.

1.9.2. PROBLEMAS QUE TUVIERON DURANTE LA OBRA

 Al ser una empresa con bajo presupuesto es difícil de ganar la
licitación de obras de gran envergadura, por ello solo se dedica a
obras saneamiento y obras de infraestructura.

 Durante el proceso de la obra a ejecutar se presentó los llamados

vicios ocultos, el tipo de suelo que se encontró fue diferente al que
decía en el expediente. El suelo fue con rocas donde se debía
realizar el uso de explosivos lo cual no estaba presupuestado, por
ende, se tubo que paralizar y presentar una ampliación.
 MAURICIO

1.9.3. PROPUESTAS DE MEJORA

 Contar con un gerente de proyectos y secretario administrativo

 Contar con altos estándares de calidad y seguridad en todos los

proyectos de ejecución.

 Tratar de asociarse para poder ser parte de obras de gran

envergadura.

 Implementar nuevos equipos y programas para facilitar y mejorar

el rendimiento de los proyectos.

 Realizar proyectos cuidando al medio ambiente.

 A largo plazo se desea internacionalizarse.

 Tener personal capacitado con experiencia laboral, distribuyendo a

cada personal en su rubro.

 Proporcionar seguro médico a los trabajadores, sin excepción

alguna.

CAPITULO IV

CALIDAD Y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

1. Describir los principales intereses de los actores identificados en el capítulo

(Diversidad Cultural).

Agruparlos por tres tipos:

✓ Cadena de Clientes.
✓ Empleados.
✓ Entorno.

CLIENTES

GOBIERNO REGIONAL,
MUNICIPALIDADES
 MAURICIO

EMPLEADOS

G&A contratistas • SEGURIDAD LABORAL

S.R.L • COMPENSACION
ECONOMICA

• MOTIVACIONES

ENTORNO

• RESPETO AL MEDIO
AMBIENTE

• PARTICIPACION DE LOS
BENEFICIARIOS

1.1. Describir los aspectos mínimos para alcanzar un nivel de calidad mínima
(Cero Defectos)

 Interesarnos sólo en la construcción (procedimientos constructivos,

cronograma de ejecución)

 Evaluar la calidad conforme a la Especificaciones Técnicas (cumplimiento

de las características técnicas señaladas en estos documentos)

 El cliente es visto solamente como el firmante del contrato.

 Las mejoras emprendidas son direccionadas al proyecto.

1.2. Describir los aspectos que aumentarían el nivel de Calidad (enfoque al

Cliente y partes interesadas).

- Orientación al cliente:

La Calidad Total de una obra debe de forma holística y a priori, ya que debe ser
tenida en cuenta desde la concepción del proyecto, porque involucra dos
dimensiones: tanto la ejecución de la obra, como el desarrollo de la misma y su
estética. Aplicada al mercado de la construcción, la calidad asegura el proceso de
gestión completa de la obra, desde su concepción hasta su etapa de post-entrega.
 MAURICIO

La Calidad queda definida como el conjunto de propiedades y características de

un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades
expresas o implícitas. La gestión de la calidad constituye entonces un conjunto de
acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza
adecuada de que un producto o servicio satisfacerla los requisitos dados sobre la
calidad. Es un complemento de la serie de normas ISO 9000. En ella se definen
términos relacionados con la calidad. Clarifica y normaliza los términos relativos
a la calidad que sean aplicables al campo de la gestión de la calidad. La necesidad
de utilizar una terminología normalizada a efectos de evitar malentendidos o
confusiones obligó al desarrollo de una norma auxiliar que precisara términos y
conceptos.

Es conveniente que el mayor grado de esfuerzo para la mejora de calidad se

coloque en las etapas más tempranas de diseño y desarrollo del producto, Las
actividades que se incorporan a la función de calidad para lograr este propósito
son:

• Formalización y estandarización de los procesos

• La auditoría del sistema de calidad

• La optimización del diseño de productos y procesos que permitan evitar

defectos

• La seguridad y la prevención de riesgos laborales.

1.3. Utilizar dos herramientas estadísticas o metodológicas (de las 08 expuestas

en clase) para explicar una acción de mejora de la Calidad

- Diagrama de Flujo

El diagrama de flujo que explica el tiempo desperdiciado en trabajos

improductivos e ineficientes.
 MAURICIO

- Diagrama causa efecto

La acción de almacenamiento y mano de obra de calidad analizada en la

Pérdida de materia prima encontrada en los proyectos que ejecuta la empresa.
 MAURICIO

1.4. Indicar potenciales de fuentes de desperdicios o potenciales de

optimización.

Una fuente potencial de desperdicios que podría mencionarse sería el proceso de

llegada a obra, y la habilitación del acero, procesos que consumen muchas horas
hombre, así como genera gran cantidad de desperdicios, especialmente en obras
de edificaciones. Estos podrían reducir considerable su volumen, así como
representaría un ahorro significativo y un aumento de la productividad al utilizar
el Acero Dimensionado, el cual consiste en la preparación de barras de
construcción según las necesidades de cada obra, convirtiéndose en un producto
hecho a la medida que no necesita transformación adicional y llega a la obra listo
para ser instalado, minimizando la ejecución de procesos que no agreguen valor
al negocio. Este servicio es brindado actualmente por la Empresa Aceros
Arequipa.

1.5. Describir los principales procesos.

Los procesos de una organización se pueden agrupar en tres tipos:

a) Procesos clave

Son los procesos que tienen contacto directo con el cliente (los procesos
operativos necesarios para la realización del producto/servicio, a partir de los
cuales el cliente percibirá y valorará la calidad: comercialización, planificación
del servicio, prestación del servicio, entrega, facturación).
 MAURICIO

b) Procesos estratégicos

Son los procesos responsables de analizar las necesidades y condicionantes de

la sociedad, del mercado y de los accionistas, para asegurar la respuesta a las
mencionadas necesidades y condicionantes estratégicos (procesos de gestión
responsabilidad de la Dirección: marketing, recursos humanos, gestión de la
calidad).

c) Procesos de soporte

Son los procesos responsables de proveer a la organización de todos los

recursos necesarios en cuanto a personas, maquinaria y materia prima, para
poder generar el valor añadido deseado por los clientes (contabilidad,
compras, nóminas, sistemas de información).

1.6. Recomendar controles en los procesos. Precisar si se realizará al inicio, final

o de manera continua.

Algunos de los beneficios que se derivan de una adecuada mejora de procesos son:

 Se disminuyen recursos (materiales, personas, dinero, mano de obra, etc.),

aumentando la eficiencia.

 Se disminuyen tiempos, aumentando la productividad.

 Se disminuyen errores, ayudando a prevenirlos.

 Se ofrece una visión sistemática de las actividades de la organización.

La mejora de procesos se deberá realizar de manera continua:

 La visión global de las actividades de la organización y el análisis

sistemático de éstas impiden que alguna quede sin mejorar.

 Permite a la organización centrarse en el cliente. Como todo el rediseño de

los procesos se hace pensando en el cliente, resulta casi obligatorio
centrarse en éste.

 Permite evaluar el "valor añadido" de todas y cada una de las actividades

de la organización y, por tanto, resulta más sencillo intentar eliminar las
actividades sin "valor añadido" y buscar la forma de aumentar éste en
todas las acciones que ya lo tengan.
 MAURICIO

CAPITULO 5: OBLIGACIÓN TRIBUTARIA

Las obras por impuestos son realizadas comúnmente por empresas mineras,
empresas de ámbito internacional, entidades públicas, las mismas que generan
un ingreso anual de más de miles millones, al ser nuestra empresa en el ámbito
de la construcción con 10 años de experiencia no cuenta con reconocimiento en
el ámbito nacional sino solo con reconocimiento en el ámbito local, sin embargo
se trabaja para lograr ser una empresa dedicada reconocimiento en el ámbito
local, nacional e internacional en un largo plazo.

Así mismo se podría realizar una hipótesis de lo que se refiere a las obras por
impuestos en nuestro país, teniendo en cuenta lo que nos menciona el Ministerio
de Economía y Finanzas (MEF).

“El mecanismo de Obras por Impuestos es una oportunidad para que el

sector público y el sector privado trabajen de la mano para reducir la
brecha de infraestructura existente en el país. Mediante este
mecanismo, las empresas privadas adelantan el pago de su impuesto a
la renta para financiar y ejecutar directamente, de forma rápida y
eficiente, proyectos de inversión pública que los gobiernos sub-
nacionales y las entidades del gobierno nacional priorizan.

Una vez finalizada la ejecución o avance del proyecto, el Tesoro Público

devuelve el monto invertido a la Empresa Privada mediante
Certificados (CIPRL O CIPGN) que podrán ser utilizados para el pago
del impuesto a la renta. Posteriormente, las entidades públicas
devuelven al Tesoro Público, el monto financiado para la ejecución de
sus proyectos.”

Las ventajas de las obras impuestos son los siguientes:

 Adelanta el uso recursos financieros: como el canon, regalías, renta

de aduanas y recursos ordinarios.
 MAURICIO

 Agiliza la ejecución de proyectos de inversión pública: sosteniendo

o aumentando el dinamismo en el país

 Facilita procesos de contratación y ejecución de obras.

 Asocia la imagen con obras de alto impacto social.

 Mejora la eficiencia de sus programas de responsabilidad social

 Acelera obras que podían elevar la competitividad lo cal y de la empresa.

CONVENIOS DE INVERSIÓN

CERTIFICADOS CIPRL O CIPGN

RECONOCIMIENTO DE LA INVERSIÓN
ENTIDAD PUBICA
GN/GR/GL ENTIDAD PRIVADA

EJECUCION DE OBRAS
 SERIO

ALGUNOS EJEMPLOS DE OBRAS POR IMPUESTOS ELABORADOS POR LOS GOBIERNOS

NACIONALES/REGIONALES/LOCALES.

HUANUCO

FECHA DE CODIGO
ENTIDAD DESCRIPCION INVERSION RESOLUCION
ACTUALIZACION SNIP
MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
MINISTERIOS DE DEL ESTABLECIMIENTO ESTRATÉGICO DE SALUD JESÚS, R.M. Nº 830-
24,391,701.24 12/09/2018 2427401
SALUD – MINSA DISTRITO DE JESÚS, PROVINCIA LAURICOCHA , REGIÓN 2018-MINSA
HUÁNUCO
CREACION DE SISTEMA DE RIEGO DE YACUPASHTAG EN EL
R.M. Nº0404-
MINAGRI SECTOR DE ISHANCA, LIBERTAD DEL DISTRITO DE LLATA - 8,821,390.09 15/10/2018 2416276
2018-MINAGRI
PROVINCIA DE HUAMALIES - DEPARTAMENTO DE HUANUCO
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE EDUCACIÓN PRIMARIA
MINISTERIO DE EN LA I.E. N ° 32411 DE LA LOCALIDAD PAMPAS DE FLORES DEL R.M. Nº542-
3,190,512.18 03/10/2018 2285648
SALUD - MINSA DISTRITO DE MIRAFLORES - PROVINCIA DE HUAMALIES - 2018-MINEDU
DEPARTAMENTO DE HUANUCO
CREACION DEL SERVICIOS DE AGUA PARA RIEGO DEL SISTEMA
DE RIEGO DE YANACANCHA, CENTRO POBLADO DE EL R.M. Nº0404-
MINAGRI 7,859,404.17 15/10/2018 2416273
PORVENIR Y CANCHAPAMPA, DISTRITO DE LLATA - PROVINCIA 2018-MINAGRI
DE HUAMALIES - DEPARTAMENTO DE HUANUCO
Sus fichas de código SNIP (Fase de inversión – [Link]) de las obras por impuestos se pueden visualizar en los anexos (Anexo 1)
 SERIO

APURIMAC
FECHA DE CODIGO
ENTIDAD DESCRIPCION INVERSION RESOLUCION
ACTUALIZACION SNIP
CREACION DEL SERVICIO EDUCATIVO ESPECIALIZADO PARA RESOLUCIÓN
MINISTERIO DE
ALUMNOS DE SEGUNDO GRADO DE SECUNDARIA DE EDUCACIÓN MINISTERIAL
EDUCACIÓN - 60,549,859.00 14/11/2017 363670
BÁSICA REGULAR CON ALTO DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LA Nº634-2017-
MINEDU
REGIÓN APURIMAC MINEDU
MINISTERIO DE
CREACION DEL PUENTE KUTUCTAY Y ACCESOS , PROVINCIA DE 1212-2017
TRANSPORTES Y 34,303,558.38 26/12/2017 2397861
COTABAMBAS - APURIMAC MTC/01.02
COMUNICACIONES
Sus fichas de código SNIP (Fase de inversión – [Link]) de las obras por impuestos se pueden visualizar en los anexos (Anexo 1)

AREQUIPA
FECHA DE CODIGO
ENTIDAD DESCRIPCION INVERSION RESOLUCION
ACTUALIZACION SNIP
MINISTERIO DEL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO POLICIAL DE LA COMISARIA PNP
R.M. Nº 179-
INTERIOR - EL ARENAL, DISTRITO DE DEAN VALDIVIA, PROVINCIA DE ISLAY 1,703,003.98 14/02/2018 271716
2018-IN
MININTER - REGION AREQUIPA
MEJORAMIENTO DESEMBARCADERO PESQUERO ARTESANAL
MINISTERIO DE MUELLE FISCAL ATICO LA PUNTA (PUNTA BLANCA) - DISTRITO R.M. Nº133-
18,217,155.66 05/03/2019 2359304
PRODUCCIÓN DE ATICO - PROVINCIA DE CARAVELI - DEPARTAMENTO DE 2019-PRODUCE
AREQUIPA
 SERIO

Sus fichas de código SNIP (Fase de inversión – [Link]) de las obras por impuestos se pueden visualizar en los anexos (Anexo 1)
CAPITULO 6: ENTORNO Y PLANEACIÓN

1. QUIENES SON LOS ESTRATEGAS:

Empresa actualmente:

Para nuestro caso el estratega es nuestro gerente MICHEL LAVERIANO, quien es el que
organiza tanto la parte administrativa, la producción de la elaboración de proyectos,
ejecución de proyectos por el momento no tenemos la parte legal, sin embargo, si hubiera
alguno problema legal es necesario realizar una contratación externa para la solución de
problemas. A la fecha se cuenta con especialista externo quien capacita al personal sobre
las contrataciones con el estado.

Empresa a largo plazo:

La misión y visión antes mencionado es llegar a ser reconocidos nacional e

internacionalmente por lo que se requiere no solo de un estratega sino de un grupo de
estrategas que lideren cada uno en sus respectivas áreas para la solución de inconvenientes
que se puedan presentar en el transcurso del proyecto, así como en la culminación del
mismo.

 EN LA PARTE CONTABLE
Se desea contar con profesional, titulado y colegiado para realizar la contabilidad de
la empresa, así como también distribuir recursos que la empresa necesite tanto
administrativamente, legalmente, así como también en la elaboración y ejecución de
proyectos.
Recursos Administrativos: Contratar con los profesionales capacitados para el
seguimiento de los trámites administrativos que solicitan las diferentes entidades
públicas (Municipalidades, SUNARP, Gobiernos Regionales), así también contar
implementación de oficinas, capacitaciones.
Recursos Legales: Contratar en lo necesario con profesionales especialistas en Ley
de contrataciones con el Estado, así mismo con recursos para la implementación de
oficinas, capacitaciones del personal y procesos en el caso requieran
Recursos para Elaboración de proyectos: Contratar para
egresados/profesionales para la elaboración de proyectos, implementación de
oficinas, capacitaciones al personal para la mejora de calidad de la misma.
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ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

Recursos para Ejecución de proyectos: contratar profesionales titulado,

colegiados para la ejecución del proyecto a realizarse, capacitaciones.
 EN LA PARTE ADMINISTRATIVA
Se desea contar con profesional, titulado y colegiado para realizar los trámites
administrativos de la empresa, en este caso el seguimiento de los proyectos a
realizarse, cumplimiento de las implementaciones de las nuevas normas al personal,
así también es aquel que representa a la empresa en las gestiones con los entes
reguladores de un país, y también en los asuntos fiscales de la empresa, es a su vez
un portavoz de la empresa ante los medios de comunicación, para tratar ciertos
temas en nombre de la empresa.
En fin, si se trata de actividades legales, ceremoniales y simbólicas en nombre de la
empresa el administrador nos representara de manera confiable y garantizada
(algunas de ellas pueden ser firmar documentos oficiales, atender a clientes,
compradores y a las visitas oficiales, y presidir ciertas reuniones y ceremonias).
Siendo sus principales funciones dentro de la empresa
 Control: Es el método en el cual se evalúan los resultados, para una verificación
y aceptación de modo correcto.
 Dirección: Es la impartición y distribución de órdenes en el control interno
empresarial.
 Planeación: Verificar y controlar las diferentes áreas de trabajo para prever
contratiempos futuros, asimismo asistir a los trabajadores para que conozcan
sus funciones en la empresa y puedan ejecutarlas de manera correcta.
 Coordinación: Es la correcta organización entre los funcionarios de la empresa
y las operaciones que se efectúan.
 Organización: Se basa en asignar funciones y responsabilidades
correctamente en un diagrama institucional para organizar la segmentación de
áreas y, así poder optimizar los trabajos conjuntos.
Así como también implementar productividad y calidad a la empresa mediante sus
conocimientos y recursos aprendidos en su formación profesional.
 Tecnología: Desarrollar programas de productividad y calidad, asimismo
abastecer y controlar los recursos de la empresa.

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 Recursos Humanos: Diseñar programas de fidelidad, reclutamiento de

personal y Capacitación de Recursos humanos.
 Finanzas: Evaluar la rentabilidad de la organización, al igual evaluar, asignar y
optimizar recursos en términos monetarios.

 EN LA PARTE LEGAL
 EN LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS
 EN LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS

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2. CUALES SON LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

EMPRESA ACTUALMENTE
AREA OPORTUNIDADES AMENAZAS
Contamos con el
No contamos con un
conocimiento necesario de
representante frente a
parte del gerente general
medios de prensa, así
MICHEL LAVERIANO, en la
como tampoco con
ADMINISTRATIVO parte administrativa, para
especialistas en el ámbito
la organización de la
administrativo con
empresa así como los
entidades públicas del
tramites con entidades
estado
públicas del estado.
No contamos un
Asesoría externa de
profesional especialista en
profesionales reconocidos
temas legales con el estado
a nivel local, para la
en el caso se requiera.
solución de problemas
LEGALMENTE Contar con especialistas en
legales con entidades
leyes de contrataciones
públicas o privadas, así
con el estado, para realizar
como con personas
capacitaciones al personal
jurídicas o naturales
de manera permanente.
Contar con más
Contamos con dos profesionales especialistas
profesionales (ingenieros en la elaboración de
ELABORACIÓN DE civiles) para la elaboración proyectos de
PROYECTOS de proyectos de infraestructura y
infraestructura y saneamiento para la
saneamiento. optimización de tiempo y
entrega del proyecto
Contar con un o más
A la fecha contratamos un
profesionales para la
especialista en la ejecución
ejecución de proyectos, así
EJECUCIÓN DE de proyectos que es de
optimizamos recursos y a
PROYECTOS nuestra confianza para
su vez se trabajaría de
evitar problemas al término
manera paralela dos
de la obra.
proyectos
Cuadro N° 01 – Fortalezas y debilidades de la empresa
Elaboración propia

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EMPRESA A LARGO PLAZO

AREA OPORTUNIDADES AMENAZAS
Capacitaciones constantes al
personal administrativo.
Profesionales titulados,
colegiados y con experiencia en
ADMINISTRATIVO
el ámbito administrativo con el
estado.
Profesionales para el incremento
de la producción de la empresa
Contar con profesiones titulados,
colegiados y con experiencia en
el ámbito legal con el estado.
Contar con especialistas en la
Ley de contrataciones con el
LEGALMENTE
Estado
Contar con especialistas en la
parte civil y penal para evitar
problemas legales con personas
jurídicas y naturales
Contar con profesiones titulados, Serian detalles que los
colegiados y con experiencia en profesionales los resolverían
el ámbito de la construcción en (Organización, Coordinación con
sus diferentes ramas (vial, el personal nuevo), lo que se
infraestructura, saneamiento, requiere es que la calidad de la
etc.) empresa aumente, por lo que no
Contar con profesionales se reduciría errores al máximo
especialistas en infraestructura posible.
(viviendas “personas naturales”,
ELABORACIÓN DE entidades públicas “colegios,
PROYECTOS hospitales, etc.”)
Contar con profesionales
especialistas en saneamiento
(Entidades públicas “canales,
represas, obras hidráulicas,
etc.”)
Contar con profesionales
especialistas en vías (entidades
públicas “carreteras, puentes,
vías férreas, etc.”)
Contar con profesionales
capacitados en las entidades del
EJECUCIÓN DE estado sobre la ejecución de
PROYECTOS proyectos, lo que genera
optimización de tiempo y
recursos, así mismo proporciona

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buena productividad y calidad a

consecuencia del mismo se
obtendría reconocimiento en el
ámbito nacional e internacional.
Cuadro N° 01 – Fortalezas y debilidades de la empresa
Elaboración propia

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3. CUALES SON LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES

EMPRESA ACTUALMENTE
AREA FORTALEZAS DEBILIDADES
Contamos con el
No contamos con un
conocimiento necesario de
representante frente a
parte del gerente general
medios de prensa, así
MICHEL LAVERIANO, en la
como tampoco con
ADMINISTRATIVO parte administrativa, para
especialistas en el ámbito
la organización de la
administrativo con
empresa así como los
entidades públicas del
tramites con entidades
estado
públicas del estado.
No contamos un
Asesoría externa de
profesional especialista en
profesionales reconocidos
temas legales con el estado
a nivel local, para la
en el caso se requiera.
solución de problemas
LEGALMENTE Contar con especialistas en
legales con entidades
leyes de contrataciones
públicas o privadas, así
con el estado, para realizar
como con personas
capacitaciones al personal
jurídicas o naturales
de manera permanente.
Contar con más
Contamos con dos profesionales especialistas
profesionales (ingenieros en la elaboración de
ELABORACIÓN DE civiles) para la elaboración proyectos de
PROYECTOS de proyectos de infraestructura y
infraestructura y saneamiento para la
saneamiento. optimización de tiempo y
entrega del proyecto
Contar con un o más
A la fecha contratamos un
profesionales para la
especialista en la ejecución
ejecución de proyectos, así
EJECUCIÓN DE de proyectos que es de
optimizamos recursos y a
PROYECTOS nuestra confianza para
su vez se trabajaría de
evitar problemas al término
manera paralela dos
de la obra.
proyectos

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Cuadro N° 01 – Fortalezas y debilidades de la empresa

Elaboración propia

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EMPRESA A LARGO PLAZO

AREA FORTALEZAS DEBILIDADES

Capacitaciones constantes al
personal administrativo.
Profesionales titulados, colegiados y
ADMINISTRATIVO con experiencia en el ámbito
administrativo con el estado.
Profesionales para el incremento de
la producción de la empresa
Contar con profesiones titulados,
colegiados y con experiencia en el
ámbito legal con el estado.
Contar con especialistas en la Ley
LEGALMENTE de contrataciones con el Estado
Contar con especialistas en la parte
civil y penal para evitar problemas
legales con personas jurídicas y
naturales
Contar con profesiones titulados,
colegiados y con experiencia en el Serian detalles que los
ámbito de la construcción en sus profesionales los resolverían
diferentes ramas (vial, (Organización, Coordinación
infraestructura, saneamiento, etc.) con el personal nuevo), lo que
Contar con profesionales se requiere es que la calidad
especialistas en infraestructura de la empresa aumente, por lo
(viviendas “personas naturales”, que no se reduciría errores al
ELABORACIÓN DE entidades públicas “colegios, máximo posible.
PROYECTOS hospitales, etc.”)
Contar con profesionales
especialistas en saneamiento
(Entidades públicas “canales,
represas, obras hidráulicas, etc.”)
Contar con profesionales
especialistas en vías (entidades
públicas “carreteras, puentes, vías
férreas, etc.”)
Contar con profesionales
capacitados en las entidades del
estado sobre la ejecución de
EJECUCIÓN DE proyectos, lo que genera
PROYECTOS optimización de tiempo y recursos,
así mismo proporciona buena
productividad y calidad a
consecuencia del mismo se

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obtendría reconocimiento en el
ámbito nacional e internacional.
Cuadro N° 01 – Fortalezas y debilidades de la empresa
Elaboración propia
NOTA: HACES UNA HOJA EN BLANCO PARA PONER UN GRAFICO DE
OPORTUNIDADES, AMENAZAS, DEBILIDADES Y FORTALEZAS.

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4. CUALES SON OBJETIVOS A LARGO PLAZO

El objetivo de XI AMIGO CONSTRUCTORA es aumentar el valor del grupo a largo plazo,
a través de un crecimiento sostenible y orientado a los resultados.
Queremos seguir ofreciendo a nuestros clientes una calidad superior y productos
innovadores a precios competitivos y, ofrecer a todos nuestros empleados seguridad y
puestos de trabajo atractivos.
Incorporamos objetivos económicos, ecológicos y sociales en nuestra estrategia de
negocios para las medidas que tomamos para proteger el clima y la biodiversidad, así
como la responsabilidad social que asumimos.
Un equipo de gestión excelente, empleados dedicados y cualificados son la fuente de
nuestro éxito empresarial. Como una empresa con un enfoque en el rendimiento y los
resultados, valoramos enormemente la competencia de nuestros empleados y la
dirección. La atención se centra en la eficiencia global y clara orientación al cliente.
XI AMIGO CONSTRUCTORA persigue un enfoque de gestión integrada, el éxito se basa
en un equilibrio entre la responsabilidad local operativa, estándares en todo el grupo, y
el liderazgo global. Nuestras operaciones locales son clave para el éxito de nuestro
negocio.
Para garantizar la transparencia, la eficiencia y la rápida aplicación de las medidas en
todo el grupo, XI AMIGO CONSTRUCTORA ha estandarizado los procesos de gestión
importantes.
En relación al apartado financiero, la empresa se caracteriza por la seriedad y solvencia,
que garantiza la concreción de todas las obras que se inicia. Sus profesionales cuentan
con la experiencia necesaria para brindar las soluciones más eficientes que se aplican
a cada caso y cuenta con antecedentes comprobables que así lo avalan. Se identifica
una actitud proactiva hacia sus clientes, añadiendo valor en términos de propuestas,
sugerencias y optimizaciones a nivel tecnológico. En cuanto a la logística el foco está
puesto en el cumplimiento de los plazos de entrega, respetando los cronogramas
pautados. Esta forma de gestionar las obras, con una fuerte presencia y control de
calidad en todos los procesos, se consigue con una adecuación de la relación precio-
calidad.

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Por ultimo contar con un staff de profesionales integrado por Ingenieros Civiles,
Eléctricos, Sanitarios, Contadores, administradores, economistas, abogados penales y
civiles, así como también Arquitectos y Técnicos con amplia experiencia siendo que
nuestros profesionales y técnicos sean capacitados constantemente.

5. CUALES SON TUS OBJETIVOS ANUALES

6. CUALES SON LAS ESTRATEGIAS

CONCLUSIONES

 La industria de la construcción es uno de los pilares de la economía de

cualquier país, por el número de empleos directos e indirectos que genera;
así como la cantidad de materiales, maquinarias e insumos de todo tipo que
se ven envueltos en tan importante rubro.

 El objetivo de este trabajo es conocer y aplicar la categorización para un

mayor rendimiento

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RECOMENDACIONES

 Mejor el cumplimiento de sus prestaciones dentro de los plazos contractuales

(culminar la obra, sin ser penalizado por atraso o mora en la ejecución).

 Cumplir con sus obligaciones laborales dentro de las condiciones establecida

en las normas.

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 Cumplir con sus obligaciones tributarias establecidas en la norma, para evitar

medidas cautelares de embargo de pagos.

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