INTRODUCCIÓN

CESVI MÉXICO, S.A., Centro de Experimentación y Seguridad Vial, está

constituido por las Compañías Aseguradoras más importantes del país: GNP
Seguros, AXA Seguros, Mapfre, Seguros Atlas, Seguros Inbursa y Quálitas
Compañía de Seguros.

El Centro tiene como función primordial realizar las actividades propias de

formación, investigación y experimentación en daños materiales de automóviles,
provocados por accidentes de tránsito para el análisis y el control de los costos
siniestrales y por otra parte, lo que se deriva del desarrollo de temas sobre
seguridad vial con carácter institucional y concretada en el análisis y estudio
respecto a la constitución y comportamiento de los vehículos para su seguridad
vial, tanto activa como pasiva.

Por lo anterior, el presente programa de cursos tiene como objetivo principal

capacitar al personal de las compañías aseguradoras, talleres y/o agencias,
que trabajan para ellas, así como a todas aquellas personas e instituciones
involucradas en el sector, con la finalidad de mejorar el nivel de formación en el
ámbito de la valuación, reparación y seguridad vial en México.

ÍNDICE

2
 ÍNDICE

CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS 9. Manejo preventivo 4x4 (teórco-práctico)............................................... 29

AJUSTADORES 10. Taller de seguridad del montacargas................................................... 30
1. Formación de ajustadores..................................................................... 7 11. Formación de auditores internos ISO 39001 SGSV............................. 31
2. Curso básico de motocicletas............................................................... 10 12. Taller de interpretación de la Norma ISO 39001: 2012........................ 32

VALUADORES CURSOS PARA TALLERES

1. Iniciación de peritos valuadores............................................................ 11
VALUADORES Y JEFES DE TALLER
2. Iniciación de valuadores de equipo pesado.......................................... 13
1. Iniciación de valuadores de taller........................................................... 33
3. Mecánica aplicada a la valuación de equipo pesado............................ 14
2. Actualización de valuadores de taller.................................................... 34
4. Mecánica aplicada a la valuación........................................................... 15
5. Curso práctico de valuación I.............................................................. 16
GERENTES DE SERVICIO
6. Curso práctico de valuación II.............................................................. 17
1. Gestión de taller nivel I........................................................................ 35
2. Gestión de taller nivel II........................................................................ 37
DESARROLLO HUMANO
3. Gestión de taller nivel III........................................................................ 38
1. Desarrollo personal................................................................................ 18
4. Actualización I de gestión de taller....................................................... 39
2. Comunicación asertiva........................................................................... 18
5. Actualización II de gestión del taller...................................................... 40
3. Relaciones humanas............................................................................... 18
6. Administración del taller I....................................................................... 41
4. Liderazgo.............................................................................................. 19
7. Administración del taller II..................................................................... 42
5. Servicio al cliente.................................................................................. 19
6. Conflicto y negociación........................................................................ 19
DESARROLLO HUMANO
7. Administración del tiempo.................................................................... 20
1. Comunicación asertiva........................................................................... 43
CURSOS PARA FLOTILLAS 2. Re-ingienería de las relaciones humanas............................................... 43
3. Liderazgo................................................................................................ 44
1. Taller de seguridad vial y manejo preventivo equipo ligero................. 21 4. Grupos y Equipo de Trabajo en las organizaciones............................... 44
2. Manejo preventivo de equipo pesado I................................................. 22 5. Atención al cliente.................................................................................. 45
3. Manejo preventivo de equipo pesado II............................................... 23 6. Administración del tiempo..................................................................... 45
4. Curso formación de instructores de manejo preventivo..................... 24
5. Taller de hechos de tránsito.................................................................. 25 CONSULTORÍA A TALLERES
6. Manejo preventivo de motos................................................................ 26 1. Módulo I................................................................................................. 46
7. Curso de manejo preventivo para transporte de personal.................. 27 2. Módulo II................................................................................................ 46
ÍNDICE
8. Reduciendo tu riesgo en un accidente de tránsito (plática)............... 28 3. Módulo III............................................................................................... 46

3
 ÍNDICE

TÉCNICOS 12. Sustituciones parciales y remachado en aluminio................................ 57

CURSOS DE PINTURA CURSOS DE MECÁNICA

1. Preparación de superficies................................................................. 47 1. Aire acondicionado................................................................................. 58
2. Pintura de acabados............................................................................ 47 2. Alineación y balanceo............................................................................ 58
3. Pintado de plásticos............................................................................ 47 3. Electrónica del automóvil ...................................................................... 58
4. Técnicas de esfumado......................................................................... 48 4. Inyección electrónica y full inyection ................................................... 59
5. Colorimetría I...................................................................................... 48 5. Iniciación de técnicos mecánicos........................................................... 59
6. Colorimetría II..................................................................................... 48 6. Transmisiones Automáticas I.................................................................. 60
7. Tecnología de nuevos materiales........................................................ 49 7. Transmisiones Automáticas II................................................................. 60
8. Aerografía básica................................................................................ 49 8. Analisis y diagnóstico de los daños mecánicos en la valuación ........... 61
9. Pintura base agua............................................................................... 49
10. Defecto y control de calidad en la pintura.......................................... 50 CURSOS DE MOTOCICLETAS
11. Técnias de esfumado con pintura base agua...................................... 50 1. Reparación de plásticos en motocicletas.............................................. 62

12. Colorimetría base agua....................................................................... 50 2. Preparación de superficies en piezas plásticas de motocicletas........... 62

13. Reparación exprés............................................................................... 51 3. Motores de motocicletas....................................................................... 63

14. Estética Automotriz............................................................................. 51 4. El sistema eléctrico de la motocicleta.................................................... 63

15. Optimización de los equipos y materiales de pintura........................ 52 5. Iniciación de técnicos mecánicos de motocicletas................................ 64

CURSOS DE CARROCERÍA CURSOS DE EQUIPO PESADO

1. Conformado de lámina......................................................................... 53 1. Básico I de carrocería de equipo pesado............................................ 65
2. Soldadura (procesos MIG y puntos por resistencia en acero).............. 53 2. Básico II de carrocería de equipo pesado............................................ 66
3. Reparación de plásticos....................................................................... 53 3. Intermedio I de carrocería de equipo pesado.................................... 67
4. Sustituciones parciales y anticorrosivos.............................................. 54 4. Intermedio II de carrocería de equipo pesado.................................... 68
5. Medición y estiraje en bancadas.......................................................... 54 5. Intermedio III de carrocería de equipo pesado.................................... 69
6. Soldadura avanzada............................................................................. 54 6. Avanzado I carrocería de equipo pesado........................................... 70
7. Reparación y sustitución de cristales automotrices............................. 55 7. Avanzado II carrocería de equipo pesado............................................ 71
8. Sistemas de reparación sin necesidad de pintar................................... 55 8. Adaptación de una refacción nacional................................................... 72
9. Reparación de carrocerías de aluminio................................................ 55 9. Reparación de tanques de combustión de un tractocamión.............. 73
10. Reparación exprés en carrocería......................................................... 56 10. Básico de pintura en grandes superficies............................................ 74
ÍNDICE 11. Valoración de daños para técnicos carroceros..................................... 56 11. Intermedio I de pintura en grandes superficies................................. 75

4
 ÍNDICE

12. Intermedio II de pintura en grandes superficies..................................... 76 MECÁNICA

13. Intermedio III de pintura en grandes superficies..................................... 77 1. Fundamentos de mecánica módulo I..................................................... 98
14. Avanzado I de pintura en grandes superficies........................................ 78 2. Fundamentos de mecánica módulo II.................................................... 99
15. Avanzado II de pintura en grandes superficies...................................... 79 3. Fundamentos de mecánica módulo III................................................... 100
16. Avanzado III de pintura en grandes superficies....................................... 80 4. Cinturones de seguridad y bolsas de aire ............................................. 101
17. El Tren motriz I........................................................................................ 81
18. El Tren motriz II....................................................................................... 82 DIVERSOS
19. Curso práctico valuación de Equipo Pesado I....................................... 83 1. Identificación del número VIN................................................................. 102
20. Curso práctico valuación de Equipo Pesado II........................... 84 2. Identificación de la autenticidad de documentos................................. 102
21. Reparación de Metton........................................................................... 85 3. Determinación de costos de reparación de fascias................................ 102
22. Reparación de Cárter de motor............................................................ 86 4. Criterios de valuación en carrocería....................................................... 103
5. Criterios de valuación en pintura............................................................ 103
CURSOS VIRTUALES 6. Técnicas básicas de fotografía................................................................ 104
7. Curso básico de incendios....................................................................... 104
CARROCERÍA
8. Ortografía .............................................................................................. 104
1. Fundamentos de carrocería..................................................................... 87
9. 12 Errores más comunes al conducir .................................................... 105
2. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo I.............. 88
10. Curso de seguridad vial modular.......................................................... 105
3. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo II............ 89
11. Módulo I Certificación de valuadores de equipo pesado................. 107
4. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo III........... 90
12. Módulo II Certificación de valuadores de equipo pesado................ 108
5. Adhesivos estructurales y anticorrosivos................................................ 91
13. Módulo III Certificación de valuadores de equipo pesado parte I
6. Reparación de plásticos.......................................................................... 92
Marco legal........................................................................................ 108
7. Identificación de plásticos....................................................................... 93
14. Módulo III Certificación de valuadores de equipo pesado parte II

PINTURA Identificación de vehículos industriales........................................... 109

1. Fundamentos de pintura........................................................................ 94 15. Módulo IV Certificación de valuadores de equipo pesado parte I

2. Procesos y técnicas de repintado........................................................... 95 Desarrollo personal.......................................................................... 109

3. Repintado de plásticos........................................................................... 96 16. Módulo IV Certificación de valuadores de equipo pesado parte II
4. Identificación de defectos de pintura.................................................... 96 Chasis.................................................................................................. 110
5. Introducción a la colorimetría................................................................ 97 17. Módulo V Certificación de valuadores de equipo pesado Parte I
6. Sistemas de secado................................................................................ 97 Relaciones Humanas......................................................................... 110

ÍNDICE 18. Módulo V Certificación de valuadores de equipo pesado Parte II. 111

5
 ÍNDICE

19. Módulo VI Certificación de valuadores de equipo pesado............. 112

20. Módulo VII Certificación de valuadores de equipo pesado............ 113
21. Módulo VIII Certificación de valuadores de equipo pesado........... 114

POLÍTICAS DEL CENTRO

CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS O TERCEROS............. 115
CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS............................................. 118
CURSOS VIRTUALES........................................................................... 120

ÍNDICE

6
 1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES

AJUSTE • Pérdida del derecho a ser indemnizado • Alcance SIPAC

- Descripción y perfil del ajustador • Requisitos de contratación • Bases de operación: afectado / responsable
• Definición de ajustador • Terminación anticipada de la póliza • Ámbito territorial
• Actividades del ajustador • Ley de protección y defensa al usuario • Exclusiones
• Funciones del ajuste de servicios financieros (CONDUSEF) • Sanciones AMIS
• Perfil del ajustador • Unidad especializada de atención a clientes. • Actualizaciones operativas SIPAC
• Conocimientos básicos • Procedimiento conciliatorio CONDUSEF • Malas prácticas del SIPAC
• Desarrollo de la audiencia de conciliación de
- Proceso de servicio de ajuste las sanciones (SUMARIO) - DUA
• Atención inicial del siniestro • Puntos a considerar en el procedimiento • Criterios
• Procedimiento de gastos médicos conciliatorio • Para el levantamiento de datos
• Procedimiento de ajuste sin tercero • Deslinde de responsabilidad
• Procedimiento de ajuste con tercero - Condiciones generales del seguro del • Entrega de papelería
• Procedimiento de recuperaciones automóvil
• Procedimiento de asignación de proveedores • Especificación de coberturas - Exclusiones generales del seguro de
• Procedimiento de solicitud de servicio jurídico • Riesgos no amparados por contrato, pero automóviles
• Procedimiento de cierre que pueden ser cubiertos mediante convenio - Procedimientos legales
expreso • Daños por tránsito vehicular para el CDMX
- Marco legal del contrato de seguro • Riesgos no amparados por el contrato • Reforma
• Obligaciones del asegurado • Bases de valuación e indemnización de daños • Desarrollo del procedimiento en caso de
• La prima • Pérdida del derecho a ser indemnizado. accidente automovilístico
• Rehabilitación • Sanciones
• Renovación - SIPAC • Daños por tránsito vehicular para el Estado
• Terminación automática • Antecedentes del convenio SIPAC de México.
• Definiciones principales del sector asegurador • Convenio GXG • Notas importantes
• Contrato de seguro • Objetivo del convenio GXG
• Concepto • ¿Qué es el SIPAC? - Actualizaciones operativas
• Objeto del seguro • Marco conceptual • Comunicados institucionales
• Características • Categorías de clase • Circulares
• Elementos del contrato de seguro • Costo promedio sectorial • Instructivos de operación
• Sujetos de un contrato de seguro • Implementación • Equipos de trabajo
ÍNDICE • Características del contrato de seguro • Condiciones de cobertura
CONTINÚA

AJUSTADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
7
 1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES

- Integración de fraudes • Uniones móviles - Sistemas de enfriamiento

• Detección de fraudes • Uniones fijas - Bolsas de aire
• Tipos • Uniones remachadas - Identificación de piezas de mecánica con
• Integración de fraudes • Uniones soldadas mayor índice de daño
• Check list o carátula para presentación de • Uniones articuladas - Sistema de suspensión
fraudes. • Determinación técnica de sustitución o - Sistema de tracción
• Requisitos de integración reparación de piezas metálicas
• Formato de fraudes • Propiedades del material IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
• Informe breve de siniestro • Herramientas y su utilización en la reparación - Identificación del VIN
• Declaración del accidente e informe del • Bases fundamentales para la reparación de • ¿Qué es el VIN?
ajustador lámina de acero • ¿Qué significa la palabra VIN?
• Licencia y tarjeta de circulación • Detección de deformaciones • ¿Por qué y para qué se creó el VIN?
• Fotografía y desistimiento • Normas generales para el conformado de • Antecedentes
• Terminología lámina de acero • Objetos de la NOM
• Conclusiones.
- Deformaciones básicas de la carrocería - Especificaciones del VIN
- GMA y lineamientos del departamento • Flexión lateral • Grabado del VIN
• Compresión • Tamaño y localización
DESARROLLO HUMANO • Deformación ambiental • Características del VIN
- Servicio al cliente • Torsión • Estructura del VIN
- Comunicación asertiva
- Negociación y conflicto - Reparación de plásticos - Cálculo del dígito verificador
• Reparación de los termoplásticos • Factor de multiplicación
CARROCERÍA • Termofijos
- La carrocería del automóvil VALUACIÓN
• Definición PINTURA - Levantamiento de inventario en crucero
• Características - Proceso de pintado en reparación - Secuencia de la valuación
• Tipos de carrocería - Defectos de pintura, causas y prevención - Tiempos medios de sustitución

- Nomenclatura y despiece MECÁNICA

- Identificación de métodos de unión y - El motor
ÍNDICE ensamble - Aire acondicionado
CONTINÚA

AJUSTADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
8
 1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES

- Tabulador de reparación • Conducción preventiva en DIRIGIDO A: Personas con carrera trunca, sin
· Determinación de sustitución de piezas de congestionamientos experiencia en ajuste de 25 a 30 años
carrocería
· Prontuario de valuación - Emergencias al conducir DURACIÓN: Determinada por la compañía
• Falla en el sistema de frenos
TOMA DE DATOS Y GUÍA DE DESLINDE • Vehículo que comienza a patinar
- Toma de datos • Vehículo que comienza a incendiarse VER OBJETIVO DEL CURSO
- Guía de deslinde para compañías de seguros • Neumático
• Vehículo que cae al agua
FOTOGRAFÍA • Levantamiento de cofre
- Técnicas de fotografía • Fallas en las luces
• Caso de robo o asalto
MANEJO PREVENTIVO
- Manejo preventivo - Lectura del entorno y de la vía
• Definiciones • Señalización
• Riesgos potenciales al momento de conducir • Señales restrictivas

- Factores que intervienen en un accidente de - Normas de circulación

tránsito • Generalidades
• Factor vehículo
• Factor entorno - Responsabilidad incondicional en la
• Factor humano conducción
• La víctima y el protagonista en la conducción
- Conducción preventiva en condiciones
adversas - La familia, los valores y la conducción
• Conducción preventiva con la lluvia • Respeto
• Conducción preventiva con nieve o piso • Prudencia
congelado • Voluntad
• Conducción preventiva con vientos fuertes • Libertad
• Conducción preventiva con niebla
• Conducción preventiva en la noche
ÍNDICE • Conducción preventiva en lugares cálidos

AJUSTADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
9
 2. CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS

MOTOCICLETAS
-  Tipos de motocicletas
- Ubicación del número VIN en la motocicleta
- Nomenclatura de la motocicleta
-  Piezas plásticas de la motocicleta
-  Piezas metálicas de la motocicleta
-  Equipo de seguridad
- Identificación de piezas en la motocicleta
con mayor índice de daño

DIRIGIDO A: Ajustadores y valuadores sin

experiencia

REQUISITOS: Haber recibido el curso:

• Iniciación de Peritos Valuadores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

10
 1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

SERVICIO AL CLIENTE - Identificación de plásticos IDENTIFICACIÓN VEHICULAR

- Atención al cliente • Tipos de plásticos - Identificación del VIN
• Identificación • ¿Qué es el VIN?
CARROCERÍA • Termoplásticos • ¿Qué significa la palabra VIN?
- La carrocería del automóvil • ¿Por qué y para qué se creó el VIN?
• Definición - Herramienta neumática • Antecedentes
• Características • Definición • Objetivos de la NOM
• Tipos de carrocerías • Principales herramientas neumáticas utilizadas
en carrocería - Especificaciones del VIN
- Nomenclatura y despiece de una carrocería • Grabado del VIN
- Reparación de piezas de carrocería PINTURA • Tamaño y localización
• Herramientas de conformación - Conocimientos básicos de pintura • Características del VIN
• Equipos de tracción - Procesos de pintado en fabricación • Estructura del VIN
• Equipos para la aplicación de tratamientos - Descripción de equipo y herramienta del área
térmicos de pintura - Cálculo del dígito verificador
- Pintura de fondo • Factor de multiplicación
- Identificación de métodos de unión y - Pintura de acabado
ensamble - Proceso de pintado en reparación VALUACIÓN
• Uniones amoviles - Sistemas de valuación de trabajos en pintura - Levantamiento de inventario en crucero
• Uniones fijas • Formato del inventario
MECÁNICA
- Deformaciones básicas de la carrocería -  La mecánica del automóvil - Secuencia de la evaluación
• Deformaciones básicas de la estructura -  Identificación de piezas de mecánica con • Secuencia de toma de datos
mayor índice de daño
- Introducción de equipo de estiraje y -  La alineación - Tiempos medios de sustitución y pintura
verificación de cotas -  Los frenos • El tabulador
• Definición -  El aire acondicionado • Tiempos de sustitución de piezas exteriores
• Diagnosis previa - Bolsas de aire de la carrocería
• Principios del banco de estiraje (bancada) - Sistema de suspensión • Tiempos de sustitución de piezas interiores de
• Características generales que debe reunir una - Sistema de dirección la carrocería
bancada - El dictamen mecánico pericial
ÍNDICE • Tipos de bancadas
CONTINÚA
• Sistema de medición
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
11
 1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

• Tiempos de sustitución de accesorios DIRIGIDO A: Valuadores y/o ajustadores de

• Tiempos de desmontaje y montaje de reciente ingreso
conjuntos mecánicos
• Tiempos de sustitución de elementos REQUISITOS: No haber recibido curso en
mecánicos Cesvi México sobre valuación
• Tiempos de pintura
DURACIÓN: 10 días
- Tabulador de reparación
• Importancia de los tabuladores de reparación
• Factores para la elaboración del tabulador VER OBJETIVO DEL CURSO
• Tabulador de tiempos de reparación

- Determinación para la sustitución o

reparación de piezas de carrocería

- Reparación de fascias
• Tabulador de reparación en facias
• Daños reparables en facias
• Daños no reparables en facias
• Determinación de costos de sustitución en
facias
• Utilización de las constantes de pintura
• Cálculo total
• Determinación de costos de reparación en
facias
• Ejemplo práctico
• Determinación entre la sustitución y
reparación en facias

FOTOGRAFÍA
- Técnicas de fotografía
ÍNDICE
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
12
 2. INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

MÓDULO I: Carrocería y Pintura DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

- Clasificación de vehículos industriales experiencia
- Tractocamiones
- Componentes de un equipo pesado REQUISITOS: Haber cursado:
- Semirremolques • Iniciación de Peritos Valuadores
- Remolques
- Autobús de pasajeros DURACIÓN: 3 días
- El chasis
- Identificación y reparación de plásticos
- Pintado en grandes superficies VER OBJETIVO DEL CURSO

MÓDULO II: Número de Identificación

Vehicular (VIN)
- Identificación del VIN
• Generalidades
• Especificaciones del VIN
• Cálculo del digito verificador

MÓDULO III: Mecánica

- El motor
- Tren de rodaje
- Sistema de frenos
- Sistema de aire acondicionado
- Sistema quinta rueda

ÍNDICE
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
13
 3. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

MOTOR SISTEMA DE FRENOS

- Definición sistema motor - Sistema de frenos
- Motor gasolina
- Motor diésel SISTEMA ELÉCTRICO
- Componentes de un motor diésel - Sistema eléctrico
- Ciclo diésel
- Sistema de admisión SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
- Sistema de escape - Sistema de aire acondicionado
- Sistema de lubricación - Sistema de calefacción
- Sistema de enfriamiento - Ventilador de aire fresco
- Sistema de combustible
SISTEMA QUINTA RUEDA
TURBO COMPRESOR - Definición
- Definición - Componentes
- Funcionamiento
- Clasificación DIRIGIDO A: Valuadores y ajustadores de
- El turbo compresor en el motor diesel equipo pesado

TREN MOTRIZ REQUISITOS: Haber cursado:

- Sistema de transmisión • Iniciación de Valuadores de Equipo Pesado
- Sistema de embrague
- Sistema de ejes traseros DURACIÓN: 3 días

TREN DE RODAJE
- Sistema de eje delantero VER OBJETIVO DEL CURSO
- Sistema de suspensión trasera
- Sistema de dirección

ÍNDICE
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
14
 4. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN

MECÁNICA
- La mecánica del automóvil
- Diagnóstico del motor
- Sistema de enfriamiento y reparación de
radiadores
- Aire acondicionado
- La alineación
- La suspensión
- Diagnóstico de la suspensión
- La dirección
- Diagnóstico de la dirección
- Sistemas de carga
- Los frenos
- Bolsas de aire
- El dictamen pericial en mecánica
- El agravamiento de daños en componentes
mecánicos

DIRIGIDO A: Peritos valuadores con

experiencia

REQUISITOS: Haber cursado:

•Iniciación de Peritos Valuadores

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
15
 5. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

- Clasificación de los daños
• Carrocería
• Pintura
• Plásticos

- Secuencia de la valuación
- Determinación para la sustitución o
reparación de piezas
- Importancia de los tabuladores
- Factores para la elaboración de un tabulador

- Tiempos de tabuladores
• Tabulador de tiempos medios de sustitución
• Tabulador de reparación
• Tabulador de pintura
• Tabulador de plásticos

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de

servicio, jefes de taller

REQUISITOS: No haber tomado ningún curso

previo, ropa cómoda y zapatos de seguridad
para ingreso al taller. Queda prohibido usar
tacones, tenis y zapatos de suela natural

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
16
 6. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN I1

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1I DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores

- Tabulador de estiraje de servicio, jefes de taller
• Estructura
• Clasificación de daños REQUISITOS: Haber tomado el curso práctico
de valuación I, ropa cómoda y zapatos de
- Tabulador de reparación de faros seguridad para ingreso al taller. Queda
prohibido usar tacones, tenis y zapatos de
- Tabulador de pintura suela natural
• Estructura
• Clasificación DURACIÓN: 2 días

- Tabulador de anticorrosivos
• Puerta VER OBJETIVO DEL CURSO
• Estribo
• Piso cajuela
• Costado
• Punta de larguero
• Caja de rueda
• Tolva de escape
• Base calavera
• Poste central
• Caso práctico

- Tabulador de tiempos medios de sustitución

motocicletas
• Desmontaje y montaje de elementos
mecánicos para motocicletas

ÍNDICE
VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
17
 DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA - Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por

- Fundamentos del desarrollo personal - La comunicación qué? y ¿Para qué?
• Concepto de desarrollo personal • ¿Qué es un paradigma? • Resultados de las relaciones humanas
• Dimensiones del ser humano • Condición humana insatisfactorias
• Requisitos básicos para el cambio • Elementos de la comunicación • Beneficios de las relaciones humanas
• Estilos de comunicación satisfactorias
- La personalidad
• Concepto de la personalidad - Comunicación asertiva - Técnicas fundamentales para el trato con la
• Factores que intervienen en el desarrollo • Concepto de comunicación asertiva gente
de la personalidad • Características de la comunicación asertiva • La crítica
• Carácter • Las emociones • Despertar en el prójimo un franco deseo
• Temperamento • ¿Cómo expresar el enfado? • Ver las cosas desde el punto de vista de los
• Autoconocimiento demás
DIRIGIDO A: Personal administrativo • El interés sincero hacia los demás
- Autoestima • Dos secretos para las relaciones humanas
• Autoestima DURACIÓN: 2 días
• Factores que intervienen en la formación del - Consejos para superar las barreras de
autoestima comunicación
• Tipos de autoestima VER OBJETIVO DEL CURSO • Consejos para las relaciones humanas
• Mandamientos de las relaciones humanas
- Resultados del desarrollo personal
RELACIONES HUMANAS DIRIGIDO A: Personal administrativo
DIRIGIDO A: Personal administrativo - Estilos de pensamiento para las relaciones
humanas DURACIÓN: 2 días
DURACIÓN: 2 días • ¿Qué es la dominancia cerebral?
• La comunicación entre cuadrantes
• Aplicaciones de la dominancia cerebral VER OBJETIVO DEL CURSO
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Concepto de relaciones humanas
- Factores que intervienen en las relaciones
humanas
CONTINÚA
ÍNDICE

DESARROLLO HUMANO
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
18
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

- Autoconocimiento - Fundamentos del servicio al cliente - Conflicto
• Autoconocimiento • ¿Qué es el servicio al cliente? • Transiciones en las ideas sobre el conflicto
• Competencias laborales • Las relaciones humanas dentro del servicio al • El proceso del conflicto
cliente
- Liderazgo • Elementos del servicio al cliente - Negociación
• Liderazgo y sus funciones • Factores en el servicio al cliente • Estrategias de negociación
• ¿Qué es un líder? • Las tácticas en negociación
• Teorías del liderazgo - Sugerencias para una buena atención y • El proceso de negociación
• Tipos líder servicio al cliente
• Errores en el servicio al cliente. DIRIGIDO A: Personal administrativo
• Los 7 pecados capitales del servicio al cliente
DIRIGIDO A: Personal administrativo • Tipos de clientes y cómo tratar con cada uno DURACIÓN: 2 días
de ellos
• Sugerencias para una buena atención y servicio
DURACIÓN: 2 días al cliente VER OBJETIVO DEL CURSO

DIRIGIDO A: Personal administrativo

VER OBJETIVO DEL CURSO
DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

CONTINÚA
ÍNDICE

DESARROLLO HUMANO
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
19
 DESARROLLO HUMANO

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO - Recomendaciones de organización

- ¿Por qué administrar su tiempo? • Hacer una agenda
• ¿Por qué administrar su tiempo? • Seleccionar herramienta para organizar la
• Usar su tiempo de manera más eficaz agenda
• Enfoque de disciplina y práctica • Realizar una lista de cosas por hacer
• Obtenga direcciones claras sobre las
- Identificar y priorizar las metas preferencias de su jefe
• ¿Qué son las metas? • Combatir reuniones sin sentido
• Tipos de metas • Equilibrar las exigencias de su trabajo y de su
• Alinear sus metas vida personal
• Priorizar las metas • Ayudar a sus empleados a gestionar su
tiempo
- Dividiendo las metas en tareas
- Analizar como emplea su tiempo - Pasos
• Crear un registro de actividad • Pasos para gestionar su tiempo
• Asigne una prioridad a cada registro de • Pasos para decirle No a su jefe
actividades • Realizar una lista de cosas por hacer
• Analice su registro
• Identifique las maneras de mejorar el uso de DIRIGIDO A: Personal administrativo
su tiempo
DURACIÓN: 2 días
- "Los gasta tiempo"
• Hacer tiempo
• Agenda sobresaturada VER OBJETIVO DEL CURSO
• Reuniones mal manejadas
• Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo

ÍNDICE

DESARROLLO HUMANO
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
20
 1. TALLER DE SEGURIDAD VIAL Y MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO

ESTADÌSTICAS NACIONALES MECÁNICA BÁSICA-INSPECCIÓN Y

PUESTA EN MARCHA
LOS 12 ERRORES AL CONDUCIR
DIRIGIDO A: A todo tipo de empresas con
CONDUCCIÓN PREVENTIVA EN equipo ligero
CONDICIONES ADVERSAS
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
SEÑALIZACIÓN Y REGLAMENTO DE vigente
TRÁNSITO
DURACIÓN: 3 días
CINEMÁTICA DEL TRAUMA

DESPUÉS DE UN ACCIDENTE NADA ES VER OBJETIVO DEL CURSO

IGUAL

FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN

ACCIDENTE DE TRÁNSITO
- Factor humano
- Factor vehículo
- Factor entorno

MANEJO PREVENTIVO

ACCIDENTES MAS COMUNES Y COMO

PREVENIRLOS

CONDUCCIÓN PREVENTIVA EN
CONDICIONES ADVERSAS

EMERGENCIA AL CONDUCIR

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
21
 2. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I

REGLAMENTOS - Frenos de emergencia: funcionamiento y

- Reglamento de tránsito federal prueba
- Frenos auxiliares y ralentizadores
FACTORES PARA LA INTERVENCIÓN DE - Técnicas para el uso de frenado de motor y
ACCIDENTES sus combinaciones
- Vehículo
- Entorno DINÁMICA VEHICULAR
- Humano - Sistema de dirección, suspensión, trenes
rodantes
MANEJO PREVENTIVO - Incidencia del centro de gravedad en el
- Emergencias al conducir frenado
- Distancia de seguimiento - Incidencia del peso en las pendientes: al
- Señalización, interpretación de las señales de subir y bajar
tránsito al conducir - Comportamiento de la carga
- Ajuste de espejos - Radios de giro
- Conducción en: terracería, ciudad y carretera
- Maniobras de estacionamiento en áreas DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de
limitadas transporte de carga pesada
- Lectura de los instrumentos del tablero
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
TÉCNICAS DE CONDUCCIÓN vigente
· Cambio de velocidades: secuencia de
cambios ascendentes y descendentes DURACIÓN: 3 días

TÉCNICAS DE FRENADO
- Distancia de frenado VER OBJETIVO DEL CURSO
- La transformación de la energía: efectos de
sobrecalentamiento
- Control de la frenada con diferentes valores
de adherencia/agarre
- Sistema de frenos ABS y Sistema ASR
ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
22
 3. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II

MANEJO PREVENTIVO
- Concepto de manejo preventivo
- Reglas básicas de la conducción
- Técnicas de precaución razonable
- Elementos fundamentales del manejo
preventivo
- Frenado del vehículo

FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN

ACCIDENTE DE TRÁNSITO

TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS

PRINCIPALES CAUSAS

REGLAMENTO DE TRÁNSITO EN
CARRETERAS FEDERALES

DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de

transporte de carga pesada

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 1 día

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
23
 4. CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO

CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES

DE MANEJO PREVENTIVO
- Mecánica de vehículos ligeros
- Mecánica de vehículos pesados
- Reglamento de tránsito en carreteras federales
- Señalización
- Definiciones
- Factores que intervienen en un accidente de
tránsito
- Espejo y visibilidad
- Acomodo y distribución de la carga
- Inspección del vehículo y puesta en marcha
- Manejo preventivo
- Emergencia al conducir
- El día después
- Cómo actuar ante la compañía de seguros
- El aprendizaje
- Perfil del instructor
- Habilidades de comunicación verbal y no verbal
- Ténicas instruccionales
- Cómo estructurar una dinámica
- Responsabilidad incondicional

DIRIGIDO A: Conductores

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

DURACIÓN: 5 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
24
 5. TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO

CRIMINALÍSTICA Y SUS RAMAS REPORTE FOTOGRÁFICO

- Definiciones
- Ramas de la criminalística TOMA DE DATOS
- Obtención de toma de datos
PRINCIPIOS DE LA CRIMINALÍSTICA - Mediciones
- Principios de la criminalística - Formas de acotaciones
- Principio de uso - Obtención de medidas
- Principio de producción - Acotación del lugar de los hechos
- Principio de intercambio - Evolución del accidente
- Principio de correspondencia de característica
- Principio de reconstrucción de hechos o FUNDAMENTOS FÍSICOS PARA RAT
fenómenos - Definiciones
- Principio de probabilidades - Fundamentos físicos para la reconstrucción
- Principio de certeza de accidentes de tránsito
- Preguntas de oro de la criminalística - Principios fundamentales de la dinámica
- Aplicación de los fundamentos físicos
INFORMACIÓN OBJETIVA Y SUBJETIVA
- Información objetiva ESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS DEL
- Información subjetiva DICTAMEN
- Requisitos del dictamen
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE - Estructura del informe
DAÑOS EN LOS VEHÍCULOS
- Identificación de los vehículos y sus daños DIRIGIDO A: Conductores con licenciatura
- Tipos de daños
- Lo que muestra el vehículo REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
- Ejemplos de daños provocados en diferentes vigente
hechos de tránsito
DURACIÓN: 3 días
DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE LOS
HECHOS
- Observación del lugar de los hechos VER OBJETIVO DEL CURSO
ÍNDICE - Señales
- Localización de huellas o indicios
FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
25
 6. MANEJO PREVENTIVO MOTOS

MANEJO PREVENTIVO MOTOS

- Estadísticas de accidentes en motocicleta a
nivel nacional
- Conocimiento de la motocicleta
- Reglamento de tránsito y señalización
- Factores que intervienen en un accidente de
tránsito
- Equipo de protección de motocicleta
- Posición correcta en la motocicleta
- Manejo preventivo y hábitos de visión
- Técnicas de conducción
- Accidentes más comunes y cómo evitarlos
- Riesgos en la conducción
- Conducción con acompañante
- Cinemática del trauma
- Después de un accidente nada es igual
- Responsabilidad incondicional

DIRIGIDO A: Todo conductor

REQUISITOS: Saber conducir motocicleta y

tener licencia vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
26
 7. CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL

CURSO DE MANEJO PREVENTIVO

PARA TRANSPORTE PERSONAL
- Problemática de los accidentes de tránsito en
México
- Mecánica básica para conductores
- Reglamento de tránsito
- Los accidentes de tránsito
- Factores que generan los accidentes de
tránsito
- Sistema de seguridad pasiva
- Impactos más comunes y técnicas de manejo
prevetivo
- Maniobras de reversa
- Emergencia al conducir
- El peatón
- Biomecánica de lesiones a pasajeros
- Responsabilidad incondicional en la
conducción

DIRIGIDO A: Para conductores

REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia

vigente

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
27
 8. REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO (plática)

SE APLICARA TEST INICIAL

PROBLEMATICA NACIONAL DE LOS

ACCIDENTES DE TRÁNSITO

CONCEPTO DE ACCIDENTE

REDUCIENDO TU RIESGO COMO

PEATÓN

LA VELOCIDAD Y LA CONDUCCIÓN

EL USO DEL CINTURÓN DE SEGURIDAD

SISTEMA DE RETENCIÓN INFANTIL SRI

EL ALCOHOL Y EL VOLANTE

LA MOTOCICLETA Y EL USO DEL CASCO

LOS 12 ERROES MÁS COMUNES AL

CONDUCIR

DIRIGIDO A: Conductores con licenciatura

REQUISITOS: N/A

DURACIÓN: 3 hrs.

ÍNDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
28
 9. MANEJO PREVENTIVO 4x4 (teórico-práctico)

ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTES VIALES PRÁCTICA (Ejercicios vistos en la

teória)
RIESGOS EN LA CONDUCCIÓN
DIRIGIDO A: A todo personal
LOS 12 ERRORES AL CONDUCIR
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
INSPECCIOÓN FÍSICO MECÁNICA DEL
VEHÍCULO Y SU IMPORTANCIA EN LA DURACIÓN: 2 días
SEGURIDAD VIAL

REGLAMENTO DE TRÁNSITO VER OBJETIVO DEL CURSO

SEÑALIZACIÓN

FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN

ACCIDENTE DE TRÁNSITO

LA VELOCIDAD Y LA CONDUCCIÓN

USO DEL CINTURÓN DE SEGURIDAD

MANEJO PREVENTIVO
- Condiciones adversas
- Emergencias al conducir
- Caja reductora o transfer (2h, 4h y 4l)
- Diferenciales (potencia/torque)
- Bloqueadores (delanteros y traseros)
- Ángulos del vehículo (ataque, ventral y salida)
- Altura de vadeo (snorkel, motor sellado)
- Frenado en lodo, hielo y graba (bloqueo vs
ABS)
ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
29
 10. TALLER DE SEGURIDAD MONTACARGAS

TEÓRIA DIRIGIDO A: A todo personal

- Evaluación diagnóstica
- Aspectos básicos del montacargas REQUISITOS: Equipo de protección personal
- Dinámica de operación de montacargas 30 conos de seguridad
- Tres puntos de seguridad Cinta delimitadora
- Identificación de instrumentos Un espacio de 50x30 mts.
- Controles de mando Montacargas
- Identificación de componentees del motor
- Inspección físico mecánica DURACIÓN: 3 días
- Prevención de riesgos en la operación
- Malas prácticas
VER OBJETIVO DEL CURSO
PRACTICAS
- Puesta en marcha
- Movimiento de frente en línea recta
- Movimiento de reversa en línea recta
- Slalom de frente
- Slalom de reversa
- Circuito de frente
- Circuito de reversa
- Punto de viraje
- Técnica de frenado
- Tolerancia de capacidad de carga y altura
máxima
- Ascenso y descenso de carga
- Movimiento en reversa con carga
- Maniobra en angulo de 900
- Slalom de reversa con carga
- Circuito de reversa de carga
- Maniobras de precisión con carga
- Acomodo de carga en patio
ÍNDICE - Evaluación de circuito con carga

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
30
 11. FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS ISO 39001 SGSV

MÓDULO 1 DIRIGIDO A: A todo personal

- Repaso de los conceptos básicos de los
sistemas de gestión REQUISITOS: N/A

MÓDULO 2 DURACIÓN: 2 días

- Fundamentos básicos de la auditoría

MÓDULO 3 VER OBJETIVO DEL CURSO

- El auditor interno

MÓDULO 4
- Planeación de la auditoría

MÓDULO 5
- Listas de verificación

MÓDULO 6
- La auditoría

MÓDULO 7
- Hallazgos de la auditoría

MÓDULO 8
- Cierre y seguimiento de la auditoría

EJERCICIO DE AUDITORIA

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
31
 12. TALLER DE LA INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 39001:2012

RESISTENCIA AL CAMBIO DIRIGIDO A: A todo personal

PARADIGMAS DE LA SEGURIDAD VIAL REQUISITOS: N/A

SISTEMA DE GESTIÓN Y NORMA 39001 DURACIÓN: días

FAMILIA DE NORMAS ISO

VER OBJETIVO DEL CURSO
TIPOS DE AUDITORIAS

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN DE

LA NOM ISO 39001

BENEFICIOS DE LA NORMA ISO 39001

ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO

39001

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora continúa

ÍNDICE

FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS
32
 1. INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

SERVICIO AL CLIENTE PINTURA • Tiempos de desmontaje y montaje de

- Atención a clientes - Conocimientos básicos de pintura conjuntos mecánicos
- Descripción de equipo y herramienta • Tiempos de sustitución de elementos
CARROCERÍA - Pintura de fondo mecánicos
- La carrocería del automóvil - Pintura de acabado • Tiempos de pintura
• Definición - Proceso de pintado en reparación
• Características - Tiempos y materiales de pintura - Tabulador de reparación
• Tipos de carrocería • Importancia de los tabuladores de reparación
MECÁNICA • Factores para la elaboración del tabulador
- Nomenclatura y despiece de una carrocería - La mecánica del automóvil • Tabulador de tiempos de reparación
- Identificación de métodos de unión y - Sistema de dirección
ensamble - La alineación - Determinación de la sustitución de piezas de
• Uniones amovibles - El sistema de suspensión y daños más carrocería
• Uniones fijas comunes por siniestro
DIRIGIDO A: Valuadores de taller
- Introducción de equipo de estiraje y VALUACIÓN
verificación de cotas - Levantamiento de inventario en crucero DURACIÓN: 5 días
• Definición • Formato del inventario
• Diagnosis previa
• Principios del banco de estiraje (Bancada) - Secuencia de la valuación VER OBJETIVO DEL CURSO
• Características generales que debe reunir una • Secuencia de toma de datos
bancada
• Tipos de bancadas - Transformación de unidades
- Tiempos medios de sustitución
- Identificación de plásticos • El tabulador
• Tipos de plásticos • Tiempos de sustitución de piezas exteriores
• Identificación de la carrocería
• Termoplásticos • Tiempos de sustitución de piezas interiores de
• Termo fijos la carrocería
• Tiempos de sustitución de accesorios

ÍNDICE

VALUADORES Y JEFES DE TALLER

Cursos para TALLERES
33
 2. ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

DESARROLLO HUMANO • Factores que inciden en un acabado FOTOGRAFÍA

- Cómo tratar con personas difíciles metalizado - Técnicas básicas de fotografía

CARROCERÍA - Identificación de existencia de trabajos DIRIGIDO A: Valuadores de taller

- Reparación de plásticos previos de pintura
• Reparación de los termoplásticos • Elementos a considerar REQUISITOS: Haber cursado :
• Termofijos • Tips para la identificación de detalles de • Iniciación de Valuadores de Taller
• Medidas de seguridad e higiene en la pintura
reparación de plásticos • Metodología DURACIÓN: 5 días

- Reparación sin necesidad de pintar MECÁNICA

• Concepto - La transmisión VER OBJETIVO DEL CURSO
• Herramienta - Sistema bolsas de aire
• Método de trabajo - Sistemas de inyección electrónica
• Comentarios finales
IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
- Soldadura blanda (Estañado) - Identificación de números VIN
• Principios de sustituciones parciales y • Generalidades
estañado • Especificaciones del VIN
• Proceso de soldadura blanda (Estañado) • Cálculo del dígito verificador

PINTURA - Identificación de documentos

- Pintado de plásticos
• Tipos de plásticos VALUACIÓN
• Operaciones en el repintado de plásticos - Valuación remota por fotografía
• Proceso de pintado de plásticos - Negociación de la valuación

- Técnicas de igualación VEHÍCULOS INDUSTRIALES

• Principios elementales de colorimetría - Clasificación de vehículos industriales
• El color en la carrocería - Pintado en grandes superficies
• Orientación para la mezcla e igualación de
ÍNDICE colores

VALUADORES Y JEFES DE TALLER

Cursos para TALLERES
34
 1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1

CARROCERÍA • Tipos de bancadas • Mezcladora

- Soldadura • Sistema de verificación de cotas • Equipo de cómputo
• Clasificación de la soldadura • Conclusiones • Báscula
• Soldadura de puntos por resistencia
• Soldadura MIG / MAG - Protección anticorrosiva - Comparación entre técnicas de enmascarado
• El fenómeno de la corrosión • Técnicas de enmascarado con papel periódico
- Conformado de lámina • Formas de la corrosión • Técnica de enmascarado profesional
• Propiedades del material • Tipos de recubrimientos en el automóvil
• Conformado de lámina • Placas antisonoras - Proceso de lijado
• Herramientas y su utilización en la reparación • Seguridad en la aplicación de anticorrosivos • Tipos de lijado
• Herramientas de conformado • Consideraciones generales de lijado
• Equipos de tracción - Seguridad e higiene en el área de carrocería • Trabajos de lijado
• Equipos para tratamientos térmicos • Seguridad e higiene
• Tratamientos mecánicos, térmicos y • Recomendaciones generales para el uso de - Pasta vs masilla
termomecánicos de lámina equipo • Aplicación de pasta
• Detección de deformaciones • Porcentaje de la incidencia de accidentes • Aplicación de masilla
• Equipo de protección personal • Ventajas del uso de la masilla
- Herramientas neumáticas • Señalización de seguridad en el taller
• Sistema neumáticos • Disposiciones legales - Proceso de pintado en reparación
• Herramientas neumáticas • Costos indirectos de los accidentes • Operaciones a realizar en pintado de piezas
• Seguridad nuevas
• Conclusiones PINTURA • Operaciones a realizar en un daño superficial
- Descripción de equipo y herramienta • Operaciones a realizar en daño leve, medio o
- Deformaciones básicas de la carrocería • Lijadoras fuerte
• Deformaciones básicas de la carrocería • Taquetes y respaldo • Características de un vehículo repintado
• Sistema de extracción de polvos • Sistemas de acabado 1k y 2k
- Introducción a equipos de estiraje y • Pistolas aerográficas • Sistema de mezcla de un componente
verificación de cotas • Lavadora de pistolas • Sistema de mezcla de dos componentes
• Definición • Recicladora de solventes
• Diagnóstico previo de los daños de la • Cabina de pintado
estructura • Lámparas CONTINÚA
ÍNDICE • Características generales que deben reunir • Despachadores de papel
una bancada
GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
35
 1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1

- Seguridad e higiene en el ára de pintura

• Equipo individual de seguridad valuación

VALUACIÓN
- Criterios de valuación
• Carrocería

- Tabuladores
• Importancia de los tabuladores
• Factores para la elaboración de un tabulador
• Tipos de tabuladores

- Tiempos medios de sustitución

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

de taller de agencias o talleres de reparación
automotriz

REQUISITOS: No haber tomado los cursos de:

• Iniciación y/o actualización de valuadores de
taller

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
36
 2. GESTIÓN DE TALLER NIVEL II

FACTOR HUMANO VALUACIÓN

- El mando - Secuencia de valuación
• Secuencia de toma de datos
CARROCERÍA
- Métodos de trabajo DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
• Tipos de plásticos de taller de agencias o talleres de reparación
• Principios de sustituciones parciales y automotriz
estañado
• Ergonomía del puesto REQUISITOS: Haber cursado:
• Gestión de taller nivel I
PINTURA
- Zonas de trabajo DURACIÓN: 3 días
• Áreas principales
• Instalaciones
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Seguridad e higiene
• Higiene, seguridad y ergonomía
• Residuos peligrosos

- Equipos de secado
• Función de los equipos
• Cabina- horno de pintura
• Lámpara de infrarrojos

- Defectos de pintura, causas y prevención

• Diferencia entre daño y defecto
• Defectos más comunes

GESTIÓN DE TALLER
- Área de recepción
- Distribución general del taller
ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
37
 3. GESTIÓN DE TALLER NIVEL III

FACTOR HUMANO
- Relaciones humanas

PINTURA
- Materiales en el área de pintura
- Tabulador de tiempos y materiales de pintura
- Mantenimiento de cabinas de pintura

GESTIÓN DE TALLER
- Bases contables
- Cálculo de costo-hora
- Evaluación del taller

DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de

taller de agencias o talleres de reparación
automotriz

REQUISITOS: Haber cursado:

• Gestión de taller nivel I
• Gestión de taller nivel II

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
38
 4. ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER

CARROCERÍA - Análisis costo beneficio de lavadora de

- Estudio de herramienta para carrocería pistola
• Introducción
• Herramientas de corte DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
• Herramientas de solapado de taller de agencias o talleres de reparación
• Herramientas de lijado automotriz
• Herramientas de aplicación de selladores y
adhesivos REQUISITOS: Haber cursado:
• Gestión de taller nivel I
- Análisis costo - beneficio de diferentes tipos • Gestión de ttaller nivel II
de anticorrosivos • Gestión de taller nivel III
• Introducción
• Anticorrosivos en puertas DURACIÓN: 3 días
• Anticorrosivos en estribos
• Anticorrosivos en piso cajuela
• Anticorrosivos en costados VER OBJETIVO DEL CURSO
• Anticorrosivos en puntas de larguero
• Anticorrosivos en caja de rueda
• Anticorrosivos de tolva de escape
• Anticorrosivos de base de calavera
• Anticorrosivos de poste central

- Costo de estañado vs masilla

• Introducción
• Generalidades
• Análisis del estudio
• Cálculo del costo

PINTURA
- Análisis de riesgos laborales
- Comparativa lámpara vs cabina
ÍNDICE - Nuevos productos

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
39
 5. ACTUALIZACIÓN II DE GESTIÓN DE TALLER

CARROCERÍA VIN
- Control de la producción en el área de - Identificación de la autenticidad de
carrocería documentos
• Enfoque de los métodos de control en - Facturas falsas
carrocería • La cédula fiscal como medio de identificación
• Características del control de producción • Ejemplo de facturas falsas
• Principios de los métodos de control de • Ejemplo de facturas legítimas
producción
• Métodos de control de la producción - Credencial de elector
• Tipos de control • Ejemplos de diseño anterior
• Fases del control de producción • Ejemplos de diseño actual
• Beneficios de la implementación de controles
• Conclusiones DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes
de taller de agencias o talleres de reparación
- Herramientas de apoyo para la automotriz.
implementación de controles de calidad en
el área de carrocería REQUISITOS: Haber cursado:
• Medidor de espesores • Gestión de taller nivel I
• Peine de siluetas • Gestión de taller nivel II
• Vernier • Gestión de taller nivel II
• Compás de varas • Actualización I de gestión de taller
• Control de cotas a través de sistemas de
medición electrónicos DURACIÓN: 3 días
• Conclusiones

PINTURA VER OBJETIVO DEL CURSO

- Niveles de daños en el tabulador de pintura
- Niveles de daño para piezas plásticas
- Líneas de pintura
- Esfumado o difuminado
- Esfumado o difuminado
ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
40
 6. ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I

ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

- Antecedentes de taller de agencias o talleres de reparación
• Tiempos de operación automotriz
• Distribución de materiales
• Acciones no contempladas en un tabulador DURACIÓN: 2 días

- Evaluación de equipos
• Pistolas aerográficas VER OBJETIVO DEL CURSO
• Recicladora de solventes

- Ciclos de secado
• Comprensión de nuestro consumo eléctrico
• Tiempos de secado
• Secados acelerados

- Selección adecuada de productos

• Abrasivos
• Pinturas de fondo

- Administración del área de pintura

• Puntos de gestión
• Clientes y sus necesidades
• Desempeño en el área de pintura
• Subproceso en el área de pintura
• Actividades de apoyo

ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
41
 7. ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II

ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes

- Recapitulativo del mercado de taller de agencias o talleres de reparación
• Perspectiva, la actividad en los proximos años automotriz

- Clasificación de las reparaciones DURACIÓN: 2 días

• Ordenar y disponer por clases
• Diferentes formas de clasificar en el taller
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Medios necesarios en el taller
• Espacios administrativos
• Personal técnico
• Espacios operativos
• El concepto del taller de carrocería por
tipología de reparción

- Equipos necesarios para el trabajo de carrocería

• Herramienta para el desarmado y armado
• Herramientas de conformado
• Herramientas neumáticas de corte
• Herramientas neumáticas de desbaste

- Conclusión

ÍNDICE

GERENTES DE SERVICIO
Cursos para TALLERES
42
 DESARROLLO HUMANO

COMUNICACIÓN ASERTIVA RE-INGENIERÍA DE LAS RELACIONES DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y

- La comunicación HUMANAS talleres
• ¿Qué es un paradigma? - Recostruyendo las relaciones humanas
• Condición humana • Conocete a ti mismo DURACIÓN: 2 días
• Elementos de la comunicación • La comunicación como herramienta
• Estilos de comunicación • La fuerza de escuchar
• Utiliza retroalimentación VER OBJETIVO DEL CURSO
- Comunicación asertiva • Administra los conflictos
• Concepto de comunicación asertiva • Valor de respeto
• Características de la comunicación asertiva • Estado de animo
• Las emociones
• ¿Cómo expresar el enfado? - Importancia de las relaciones humanas
• Concepto de las relaciones humanas
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y • Importancia de las relaciones humanas
talleres • Beneficio de la aplicación de las relaciones
humanas
DURACIÓN: 2 días
- Técnicas en las relaciones interpersonales
• Caricia psicologíca
VER OBJETIVO DEL CURSO • Valorando a las personas
• Pide ayuda
• busca tu mentor

- Consejos para las relaciones humanas

• Consejos para las relaciones humanas
• Mandamientos de las relaciones humanas

CONTINÚA
ÍNDICE
DESARROLLO HUMANO
Cursos para TALLERES
43
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO EN • Ser capaz de integrar las ideas de todas las
- Antecedentes LAS ORGANIZACIONES personas del equipo
•Autoconocimiento - Test de trabajo en equipo
• Competencias Laborales • ¿Sabe usted trabajar en equipo? - Reconocer el trabajo en equipo
• Ser capaz de reconocer el trabajo de los demás
- Liderazgo - Diferencia de un grupo de trabajo y equipo miembros del equipo
• Liderazgo y sus funciones de trabajo • Aprender a delegar
• ¿Qué es un líder? • ¿Qué es un grupo de trabajo? • Metodología que debemos utilizar para
• Teorías del liderazgo • ¿Qué es un equipo de trabajo? desarrollar la sinergia en el equipo
• Tipos de líder • Diferencias de grupo de trabajo vs equipo de
trabajo - Ventajas de trabajar en equipo
DIRIGIDO A: Todo el personal de agencias y • ¿Cuáles son los elementos claves para el • Beneficios del trabajo en equipo
talleres trabajo en equipo? • ¿Cuáles son las cualidades que hacen posible
que un equipo tenga un alto rendimiento?
DURACIÓN: 2 días - Trabajo en equipo • ¿Como prevenir los problemas en el equipo?
• Competencias imprescindibles para el trabajo
en equipo DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y
VER OBJETIVO DEL CURSO • Las competencias que favorecen la excelencia talleres
en el trabajo en equipo
• El camino hacia la excelencia de los equipos DURACIÓN: 2 días
de trabajo se apoya en tres pilares

- Estrategias para trabajo en equipo VER OBJETIVO DEL CURSO

• Pasos para trabajar en equipo

- La comunicación y el trabajo en equipo

• Ser capaz de construir con los demás miembros
del equipo un sistema de comunicación
basado en la libertad y en el respeto mutuo
• Libertad de expresión
• Respeto a las personas
ÍNDICE
DESARROLLO HUMANO
Cursos para TALLERES
44
 DESARROLLO HUMANO

ATENCIÓN AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

- Servicio al cliente - Administración del tiempo
• Servicio • Definicion de administración del tiempo
• Cliente • Las bases de la administración del tiempo
• Tipos de cliente • ¿Qué controla tu tiempo?
• La nueva estrategia del servicio al cliente ¿Quién controla su tiempo?
La importancia de administrar el tiempo
- El conflicto Lo urgente y lo importante
• El conflicto • La matriz de administración del tiempo
• Las tres pruebas del tiempo
- La organzación y servicio al cliente • Beneficios de utilizar mejor el tiempo
• La organización • La mejor hora
• Elementos importantes para una nueva • Establezca Prioridades
atención • Como controlar la forma de utilizar su tiempo

- La comunicación - Técnicas de administración

• La comunicación • Planeación
• Transmitir el mensaje: La técnica de la Auxiliares de la planeación a largo plazo
jerarquización • Hoja de plan de acción
• Tipos de comunicación • La grafica de Malestone
• Análisis del campo de fuerza • El diagrama de Pert
• Características de un buen planificador
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y
talleres - Conclusión

DURACIÓN: 2 días DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y

talleres

VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 2 días

ÍNDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

DESARROLLO HUMANO
Cursos para TALLERES
45
 CONSULTORÍA A TALLERES

MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III

- Modelo de calidad - Planeación del modelo de Calidad - Implentación del modelo de calidad
- Indicadores claves de desempeño • Estudio de mercado • Herramientas de calidad
- Matemáticas financieras • Lay out • TPM (Total productive maintenance)
• Diagnóstico operativo • Metodología 5´s
DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y
administradores de calidad DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y
administradores de calidad administradores de calidad
REQUISITOS: Haber cursado:
• Gestión de taller nivel I REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:
• Diplomado de consultoría módulo I • Diplomado de consultoría módulo II
DURACIÓN: 3 días
DURACIÓN: 3 días DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

COSULTORÍA A TALLERES
Cursos para TALLERES
46
 1. CURSOS DE PINTURA

PREPARACIÓN DE SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO • Termoplásticos

- Técnicas y materiales para el empapelado - Antecedentes
• Descripción del empapelado con papel • Historia y evolución de las pinturas en - Productos para el pintado de plásticos
periódico automóviles • Desengrasante antiestático para plásticos
• Descripción del empapelado con • Definición de pintura • Imprimaciones especiales para plásticos
despachadores • Tipos de secado en las pinturas de acabado (promotores de adherencia)
• Aparejos
- El lijado - Interpretación de la información técnica • Aditivo flexible
• Herramientas y productos para el lijado • Especificaciones técnicas • Aditivo matizante
• Pictogramas • Aditivo texturizante
- Productos para la preparación de superficies • Fichas técnicas
• Masillas de relleno - Operaciones en el repintado de plásticos
• Recomendaciones para la preparación de la - Sistemas de acabado • Limpieza y desengrasado
mezcla • Tipos de pinturas de acabado • Aplicación de imprimaciones (primer)
• Aplicación de masilla • Clases de pintura • Aplicación de masillas
• Medidas de protección en la aplicación de • Nuevos productos MS y HS • Aplicación de aparejos
masilla • Diagrama de aplicación • Pintura de acabado
• Imprimaciones • Seguridad e higiene • Proceso de repintado
• Aparejos
• Riesgos y medidas de protecciones la DIRIGIDO A: Técnicos pintores - Proceso de repintado de plásticos
aplicación de imprimaciones aparejos
REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Técnicos pintores
DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Preparación de superficies
REQUISITOS: Haber cursado:
REQUISITOS: Tener conocimientos básicos DURACIÓN: 3 días • Preparación de superficies
sobre pintura. Sin curso previo • Pinturas de acabado

DURACIÓN: 3 días VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO PINTADO DE PLÁSTICOS VER OBJETIVO DEL CURSO
- Pintado de plásticos
ÍNDICE • Termoestables CONTINÚA

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES
47
 TÉCNICAS DE ESFUMADO - Color en los automóviles • Variantes de colores metalizados y perlados
- El esfumado o difuminado • Colores sólidos o lisos • Variantes del flop o reflejo lateral (+/-)
- Técnicas de esfumado • Herramientas para la igualación de colores
• Esfumado en monocapa • Pasos para la igualación de colores sólidos - Métodos para ajustar el color
• Esfumado con pintura bicapa • Método sustractivo
• Esfumado en acabado tricapa - Seguridad e higiene • Método aditivo
• Reglas básicas para la igualación
- Seguridad e higiene DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Seguridad e higiene

DIRIGIDO A: Técnicos pintores DURACIÓN: 5 días DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado: REQUISITOS: Haber cursado:

• Preparación de superficies VER OBJETIVO DEL CURSO • Colorimetría I
• Pinturas de acabado
• Pintado de plásticos DURACIÓN: 3 días
COLORIMETRÍA II
DURACIÓN: 3 días - Tipos de colores en pintura automotriz
• Clasificación de los colores VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO - Herramientas auxiliares para la igualación

del color
• Herramientas auxiliares para la igualación
COLORIMETRÍA I
- Principios elementales de colorimetría - Proceso para la igualación de colores
• La luz metalizados y perlados
• El objeto • Pasos para la igualación de color
• El ojo
- Ajuste del color en un vehiculo
- El color • Variantes de tonalidad(color)
• Clasificación de los colores • Variantes de intensidad
• Características del color • Variantes de vivacidad (saturación)
ÍNDICE • Modelo para la representación del color
CONTINÚA
• Apartados para la medida del color
TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES
48
 TECNOLOGÍA DE NUEVOS MATERIALES AEROGRAFÍA BÁSICA PINTURA BASE AGUA
- Nuevas tecnologías - Principios básicos de aerografía - Pinturas base disolvente
• Sistema de secado ultravioleta • El aerógrafo • Pinturas base disolvente
• Sistema de aplicación de recubrimiento • Tipos de aerógrafo • ¿Qué son los compuestos orgánicos volátiles?
• Sistema de reparación de defectos • Despiece de aerógrafo
• Colores con efecto especial • Materiales utilizados - Pinturas base agua
• Defectos de aerografía • Pinturas base agua
DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Mantenimiento • Recomendaciones

REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Técnicos pintores - Seguridad e higiene

• Preparación de superficies
• Pinturas de acabado REQUISITOS: Haber cursado: DIRIGIDO A: Técnicos pintores
• Preparación de superficies
DURACIÓN: 3 días • Tecnología de nuevos materiales REQUISITOS: Haber cursado:
• Colorimetría I • Preparación de superficies
• Pinturas de acabado
VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 3 días • Pintado de plásticos
• Colorimetría I
• Colorimetría II
VER OBJETIVO DEL CURSO
DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CONTINÚA

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES
49
 DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN TÉCNICAS DE ESFUMADO CON - El color
LA PINTURA PINTURA BASE AGUA • Clasificación de los colores
- Pruebas de control de calidad - Técnicas de esfumado con pintura base agua • Características del color
• Definición de calidad • El esfumado o difuminado • Modelo para la representación del color
• Dureza de lápiz (NORMA ASTM D33363) • Técnicas de esfumado • Apartados para la medida del color
• Adherencia a la cuadrícula (NORMA ASTM • Seguridad e higiene
D3359) - Color en los automóviles
• Medición de brillo (NORMA ASTM D523) DIRIGIDO A: Técnicos pintores • Colores sólidos o lisos
• Medidor de espesores (NORMA ASTM B499) • Herramientas para la igualación de colores
REQUISITOS: Haber cursado: • Pasos para la igualación de colores sólidos
- Corrección y prevención de defectos de • Preparación de superficies
pintura • Pinturas de acabado - Seguridad e higiene
• Defectos de pintura, causas y prevención • Técnicas de esfumado
• Pintura base agua DIRIGIDO A: Técnicos pintores
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
DURACIÓN: 3 días REQUISITOS: Tener conocimientos de
REQUISITOS: Haber cursado: Colorimetría I y II
• Preparación de superficies
• Pinturas de acabado VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 5 días
• Pintado de plásticos
• Técnicas de esfumado
• Tecnología de nuevos materiales COLORIMETRÍA BASE AGUA VER OBJETIVO DEL CURSO
• Pintura base agua - Características del sistema base agua
• Repintado base agua
DURACIÓN: 3 días
- Principios elementales de colorimetría
• La luz
VER OBJETIVO DEL CURSO • El objeto
• El ojo

ÍNDICE CONTINÚA

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES
50
 REPARACIÓN EXPRÉS ESTÉTICA AUTOMOTRIZ
- Reparaciones exprés - La pintura automotriz
• Reparación exprés • Funciones de la pintura automotriz
• Características de una reparación exprés • Componentes de la pintura
• Identificación de sistema de acabado
- Descripción del equipo y la herramienta a • Identificación de colores
utilizar en una reparación exprés • Espesores y calidad de los acabados
• Equipo y herramienta para las reparaciones • ¿Qué es el pulido?
exprés
- Materiales, equipos y herramientas
- Productos necesarios para una reparación detalladas
exprés • Equipos y herramientas
• Productos de secado por la luz ultravioleta • Abrasivos para pulir
• Productos de un componente (1k en aerosol) • Pulimentos
primeros • Abrillantadores
• Productos de dos componentes (2k) • Ceras y detalladores
• Equipo de seguridad
- Proceso de reparación exprés
• Proceso para realizar una reparación exprés - Estética automotriz
• Daños en pintura
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores • Detalles en un repintado
• Proceso de detallado estético
REQUISITOS: Haber cursado: • Restauración de cristales y accesorios
•Preparación de superficies • Detallado de faros
•Pinturas de acabado
•Técnicas de esfumado DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

DURACIÓN: 3 días DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE CONTINÚA

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES
51
 0PTIMIZACIÓN DE LOS EQUIPOS Y - Herramientas
MATERIALES DE PINTURA • Introducción
- Equipos y herramientas • Seiri (clasificar)
• Sistema de aire comprimido • Seiton (ordenar)
• Pistoles aerográficas • Seiso (limpiar)
• Lijadoras • Seiketsu (estandarización)
• Pulidoras • Shitsuke (disciplina)
• Cabina de pintura
• Lámparas de infrarrojos DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

- Procesos de pintado en reparación DURACIÓN: 3 días

• Introducción
• Descripción de los procesos
• Operaciones a realizar en el pintado de piezas VER OBJETIVO DEL CURSO
nuevas
• Recomendaciones para este proceso
• Operaciones a realizar en un daño superficial
• Recomendaciones para este proceso
• Operaciones a realizar en un daño leve,
medio o fuerte
• Espesores y calidad de las pinturas

- Optimización de procesos de lijado

• Tipos de lijado
• Lijado en seco

- Optimización en el proceso de enmascarado

• Introducción
• Técnica de enmascarado con papel periódico
• Técnica de enmascarado profesional

ÍNDICE

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES
52
 2. CURSOS DE CARROCERÍA

CONFORMADO DE LÁMINA los electrodos y porta electrodos REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

- Definición • Aspectos a tomar en cuenta durante la - Plásticos
- Conceptos aplicación de la soldadura por puntos de • Definición
- Propiedades del material resistencia
- Herramientas y su utilización en la reparación • Tipos de soldadura por presión - Tipos de plásticos
- Bases fundamentales para la reparación de • Control de calidad • Plásticos termofijos o termoestables
lámina de acero • Defectos de soldadura • Plásticos termoplásticos
- Detección de deformaciones
- Elección de la herramienta apropiada - Soldadura de hilo continuo (MIG/MAG) - Identificación de plásticos
- Tratamientos mecánicos, térmicos y • Definición • Identificación por simbología o código
termomecánicos • Principales elementos que componen un • Identificación visual
- Seguridad e higiene en las operaciones de equipo de soldadura bajo gas protector • Identificación por combustión
conformado de lámina • Parámetros que se deben calibrar antes de
aplicar la soldadura bajo gas protector - Termoplásticos
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería • Autorregulación • Reparación de termoplásticos
• Dirección de soldadura
DURACIÓN: 3 días • Técnicas de soldadura - Termofijos
• Características de aplicación en soldadura • Reparación de termofijos
bajo gas protector
VER OBJETIVO DEL CURSO • Seguridad en las operaciones de soldadura - Medidas de seguridad e higiene en la
MIG/MAG reparación de plásticos

SOLDADURA (PROCESOS MIG Y

DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)
- Soldadura por puntos de resistencia
REQUISITOS: Tener conocimientos básicos DURACIÓN: 3 días
• Definición
soldadura
• Ventajas de la soldadura por puntos de
resistencia
DURACIÓN: 3 días VER OBJETIVO DEL CURSO
• Principales componentes de una máquina de
soldadura por puntos de resistencia

• Calibración de los parámetros
VER OBJETIVO DEL CURSO
• Fases de la soldadura por puntos de resistencia
ÍNDICE • Requisitos de los electrodos, tipos y formas de CONTINÚA

TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES
53
 SUSTITUCIONES PARCIALES Y DURACIÓN: 3 días DURACIÓN: 3 días
ANTICORROSIVOS
- Corte y despunteado de elementos dañados
• Clasificación de las herramientas de corte por VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO
su sistema de accionamiento

- Sustitución de piezas de carrocería MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADAS SOLDADURA AVANZADA

• Sustitución de elementos móviles - Banco de estiraje - Conocimientos básicos en equipos de
• Sustitución de elementos fijos • Definición de banco de estiraje soldaduras con tecnología sinérgica
• Sustitución por sección parcial • Máquinas soldadoras sinérgicas
- Principios del banco de estiraje • Máquinas soldadoras con tecnología inverter
- Proceso de soldadura blanda (estañado) - Características generales que debe reunir una • Programación de las máquinas sinérgicas e
• Materiales y equipos para su aplicación banca inverter pulsadas
• Equipamiento auxiliar • Ventajas de las soldadoras con tecnología
• Descripción general del proceso de estañado - Tipos de bancadas sinérgica inverter pulsada
• Medidas de protección y seguridad en la • Control positivo
aplicación de estaño • Universales - Nuevos materiales en la fabricación de
carrocerías
- Anticorrosivos y placas antisonoras - Sistemas de medición manual electrónicos • Concepto estructural de la carrocería
• Formas de corrosión en el automóvil • Sistemas de galgas de nivel • Materiales empleados en la fabricación de
• Tipos de recubrimientos empleados contra la • Sistemas de calibres automóviles modernos
corrosión en el automóvil • Sistemas de compás de varas o de puntas
• Placas antisonoras - Soldadura MIG aplicada con tecnología
• Seguridad e higiene en la aplicación de anti- - Sistemas de medición electrónicos inverter
corrosivos • La soldadura MIG brazing
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería • ¿Qué es la soldadura MIG brazing?
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería • Características de la soldadura MIG brazing
REQUISITOS: Haber cursado: • Materiales consumibles para la soldadura MIG
REQUISITOS: Haber cursado: • Soldadura (Proceso MIG y puntos por brazing
• Soldadura (Proceso MIG y puntos por resistencia en acero)
resistencia en acero) • Sustituciones parciales y anticorrosivos
ÍNDICE • Conformado de lámina • Reparación de plásticos CONTINÚA

TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES
54
 • Equipo de soldadura MIG brazing • Tipos de daños REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE
• Técnica de soldeo para soldadura MIG brazing • Selección de materiales y herramientas ALUMINIO
• Conclusiones y ventajas que ofrece la • Método de reparación para daños estándar o - El aluminio
soldadura MIG brazing comunes en los parabrisas • La fabricación y el reciclaje del aluminio
• Método de reparación para daños avanzados • El aluminio en la fabricación de carrocerías
- Soldadura de Aluminio (proceso MIG) de parabrisas • Ventajas del aluminio
• Características de la soldadura MIG para el • Diferencias entre las propiedades del aluminio
aluminio DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería y el acero
• Soldadura en grandes espesores
• Soldadura en pequeños espesores DURACIÓN: 3 días - Métodos de unión en la fabricación de
• Medidas de seguridad e higiene en el proceso carrocerías de aluminio
de soldadura • Remachado
VER OBJETIVO DEL CURSO • Tornillos y grapas
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería • Uniones engatilladas
• Uniones clinchadas
REQUISITOS: Haber cursado: SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN • Soldadura láser
• Soldadura (Proceso MIG y puntos por NECESIDAD DE PINTAR • Soldadura de puntos por resistencia
resistencia en acero) - Herramienta necesaria para la reparación • Soldadura de aluminio (Proceso MIG)
con varillas
DURACIÓN: 3 días - Lectura de líneas - Anticorrosivos
- Método de trabajo • Protección anticorrosiva en el aluminio
• Formas de corrosión en el aluminio y sus
VER OBJETIVO DEL CURSO DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería. aleaciones
• Corrosión galvánica o por contacto
REQUISITOS: Haber cursado: • Formas de evitar la corrosión galvánica
REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE • Conformado de lámina
CRISTALES AUTOMOTRICES - Métodos de reparación en carrocerías de
- Cristales calzados y pegados DURACIÓN: 3 días aluminio
• Fabricación del vidrio • Conformado de lámina en piezas de aluminio
• Definición del cristal • Soldadura MIG
• Clasificación VER OBJETIVO DEL CURSO
- Reparación de cristales laminados (parabrisas)
ÍNDICE
• Roturas de parabrisas CONTINÚA

TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES
55
 • Remachado en reparación en piezas de - Uso de luz para la identificación de los daños • Tipos de valoración en la carrocería
aluminio • Uso de la luz
• Sustituciones parciales • Proceso espejo - Sistemas existentes para la valoración de
• Sistema de iluminación daños en las carrocerías
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería • Posición de la lámpara • Audatex

REQUISITOS: Haber cursado: - Utilización del lápiz plástico - Flujo de trabajo entre compañías de seguros
•Soldadura (Proceso MIG y puntos por • Lápiz plástico y taller
resistencia en acero) • Manipulación de la herramieta - Tabuladores de Cesvi México
• Conformado lámina • Descripción del proceso de utilización • Factores para la elaboración de un tabulador
• Sistema de reparación sin necesidad de
pintar - Herramientas de reparación exprés - Valoración de daño en la carrocería
• Soldadura avanzada • Introducción al calor • Clasificación de daños
• Sistema de pegamento • Tipos de daños en plástico
DURACIÓN: 4 días • Varillaje • Clasificación de daños en láminas de aluminio
• Reparación de plásticos • Tipos de daños en láminas de acero
• Clasificación de daños en faros
VER OBJETIVO DEL CURSO DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
- Secuencia de valuación
DURACIÓN: 3 días
REPARACIÓN EXPRÉS EN CARROCERÍA DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
- Conceptos generales
• Definiciones VER OBJETIVO DEL CURSO DURACIÓN: 3 días
• Importancia de elegir el método correcto
• Conceptos básicos para la valorización de un
daño VALORACIÓN DE DAÑOS PARA VER OBJETIVO DEL CURSO
TÉCNICOS CARROCEROS
- Abolladuras - La carrocería del automóvil
• Reconocimiento de abolladuras • Definiciones
• Forma de una abolladura
- Formas de valoración de daños en las
ÍNDICE carrocerías
CONTINÚA

TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES
56
 SUSTITUCIONES PARCIALES Y - Soldadura y tipos de hilo recomendados
REMACHADO EN ALUMINIO • Soldadura y tipos de hilo recomendados
- Proceso de extracción del aluminio
• La fabricación y el reciclaje del aluminio - Procesos de sustitución
• El aluminio en la fabricación de carrocerías
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
- Propiedad del aluminio vs acero
• Propiedad del aluminio vs diferencias con el DURACIÓN: 3 días
acero

- Ventajas del uso del aluminio en las VER OBJETIVO DEL CURSO
carrocerías
• Ventajas del aluminio

- Vehículos que tienen aluminio

• El aluminio en la fabricación de carrocerías
• Características del aluminio

- Series de aluminio aplicaciones

• Series de aluminio y aplicaciones

- Tipos de remaches y remachadoras

• Tipos de remaches
• Tipos de remache más utilizados
• Tipos de remachadoras

- Tipos de adhesivos
• Adhesivos estructurales en aluminio
• Uniones engatilladas
• Uniones clinchadas

ÍNDICE

TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES
57
 3. CURSOS DE MECÁNICA

AIRE ACONDICIONADO REQUISITOS: Haber cursado: • Tipos de balanceo

- Sistema de aire acondicionado del automóvil • Electrónica del automóvil • Las llantas
• Principio de fundamentación (ciclo de
refrigeración) DURACIÓN: 3 días DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
• Refrigerante del aire acondicionado
• Lubricante para el sistema de aire DURACIÓN: 3 días
acondicionado VER OBJETIVO DEL CURSO

- Componentes del sistema de aire VER OBJETIVO DEL CURSO

acondicionado ALINEACIÓN Y BALANCEO
• Compresor - Sistema de suspensión
• Interruptor magnético • Concepto de la suspensión ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL
• Condensador • Funciones de la suspensión - Circuitos eléctricos
• Filtro deshidratador • Componentes principales del sistema de • Generalidades del circuito eléctrico
• Válvula de expansión suspensión • Componentes de un circuito eléctrico
• Evaporador • Tipos de suspensión • Circuitos en serie y paralelos
• Equipo de protección personal
- Sistema de dirección - Amperaje, voltaje y resistencia
- Dispositivos de seguridad para el • Concepto del sistema de dirección • Flujo teórico y real de los electrones
funcionamiento de aire acondicionado • Funciones del sistema de dirección • Unidades de medida de la eléctricidad
• Componentes de control del compresor • Componentes de la dirección • Caída de tensión
• Tipos de mecanismos de la dirección
- La carga y descarga del gas refrigerante en el • Direcciones asistidas - El multímetro
vehículo. • Multímetro
• Secuencia para realizar la descarga del sistema - La alineación • Partes del multímetro
de aire acondicionado • Concepto de alineación
• Secuencia para realizar la carga del sistema de • Ángulos de dirección (alineación) - Ley de Ohm
aire acondicionado • Procedimiento para realizar una alineación • Ley de Ohm

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos. - El balanceo - Localización de fallas en un circuito básico

• Concepto de balanceo • Localización de fallas

ÍNDICE • Tipos de fallas

CONTINÚA

TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 58
 - Magnetismo - Actuadores en el automóvil • Primeros auxilios en caso de heridas por
• Campo magnético • Clasificación de actuadores cortadas o lesiones en el ojo
• Imanes y electroimanes • Actuadores en el automóvil • Recomendaciones durante el uso de equipo
• Relevadores • Fallas en el sistema de inyección de y maquinaría
combustible
- Lectura de diagramas - Metrología
• Norma DIN DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos • Conversión de unidades
• Simbología • Manejo y lectura de vernier
• Interpretación de símbolos REQUISITOS: Haber cursado: • Lectura y manejo de llave dinamométrica
• Electrónica del automóvil • Manejo y lectura del micrómetro
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos • Manejo y lectura del manómetro
DURACIÓN: 3 días • Clasificación de tornillería
DURACIÓN: 3 días • Reconociendo de la herramienta de diagnóstico

VER OBJETIVO DEL CURSO - Metodología de las 5's

VER OBJETIVO DEL CURSO • Aplicación de la metodología en el área de
trabajo
INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS
INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FUEL - Equipo de protección - Fundamentos del servicio al cliente
INJECTION • Norma general de uso • ¿Qué es el servicio al cliente?
- La carburación y la inyección electrónica de • Partes del cuerpo susceptibles a necesitar • Elementos del servicio al cliente
combustible protección • Factores en el servicio al cliente
• Carburación • Sugerencias para una buena atención y
• Inyección electrónica - Residuos peligrosos servicio al cliente
• Ventajas de la inyección electrónica • Norma general de manejo
• Clasificación de los sistemas de inyección • Residuos peligrosos DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.
• Unidad de mando • Clasificación de residuos peligrosos
• Control, manejo y disposición de residuos DURACIÓN: 3 días
- Sensores en el automóvil peligrosos
• Definición
• Características del sensor - Seguridad e higiene en el taller automotriz VER OBJETIVO DEL CURSO
ÍNDICE • Clasificación de los sensores • Botiquín de primeros auxilios
• Tipos de sensores en el automóvil
TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 59
 TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS 1 TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS 1I
- Historia y función de la transmisión - Descripción general del controlador
automática • PCM & TCP, cambiador electrónico
• Historia • Entradas de control de la transmisión
• Función • Sensor de rango de transmisión
• Tipos de caja de cambio • Sensor de temperatura
• Interruptores de presión
- Convertidores de PAR • Sensor de presión de línea
• Embrague hidráulico • Sensor de velocidad
• Convertidor de PAR
- Salida de control de la transmisión
- Engranaje planetario • Solenoides de fuerza variable
• Engranajes planetarios • Solenoides PWM
• Tipos de engranes planetarios • Solenoides ON/OFF
• Resistencia de solenoides
- Sistema hidráulico de mando • Control TCC
• Sistema de control hidráulico
• Bomba de aceite - Cuerpo de válvulas
• Cuerpo de mando - Diagnóstico de la transmisión
• Aceite de cambio automático= ATF (Automatic
Transmission Fluid) DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

- Diagnóstico de fallas para una rápida y REQUISITOS: Haber cursado:

precisa reparación • Transmisiones automáticas I
• Pasos para realizar un diagnóstico de fallas
para una rápida y precisa reparación DURACIÓN: 3 días

DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

VER OBJETIVO DEL CURSO
DURACIÓN: 3 días

ÍNDICE CONTINÚA
VER OBJETIVO DEL CURSO
TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 60
 ANÁLISÍS Y DIAGNÓSTICO DE LOS • Daño por sobrecalentamiento
DAÑOS MECÁNICOS EN LA VALUACIÓN • Daños por falta de lubricación
- Marco teórico • Daño por sincronización incorrecta
- Definición de análisis y diagnóstico • Daños por inundación
- Identificación de los principales componentes
mecánicos de un vehículo DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
- Uso de los criterios de valuación
DURACIÓN: 3 días
- Sistema del motor
• La mecánica del automóvil
• Función del motor VER OBJETIVO DEL CURSO
• Principios de operación del motor a gasolina
• Operación de un motor de cuatro tiempos
• Estructura del motor
• La cabeza de cilindros (culata)
• Componentes de la cabeza de cilindros
• Bloque de cilindros
• Funcionamiento general del sistema de
lubricación
• Acciones que pueden dañar al motor por el
sistema de lubricación
• Recomendaciones al propietario
• Funcionamiento general del sistema de
enfriamiento
• Componentes del sistema
• Funcionamiento del sistema de enfriamiento
• El principio de Pascal
• Identificación de daños más comunes
generados en los componentes del motor

ÍNDICE

TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 61
 4. CURSOS DE MOTOCICLETAS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN - Medidas de seguridad e higiene en la • Clasificación de las masillas

MOTOCICLETAS reparación de plásticos • Recomendaciones para la preparación de la
- Definición del plástico mezcla
- Definición del polímero DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y • Medidas de protección en la aplicación de
- Tipos de plásticos técnicos mecánicos masilla
• Termoplásticos
• Termoestables DURACIÓN: 2 días - Aplicación de imprimación de adherencia
• Función de la imprimación para plásticos
- Plásticos utilizados VER OBJETIVO DEL CURSO • Características de aplicación
• Termoplásticos • Medidas de protección en la aplicación de
• Termoestables imprimación
PREPARACIÓN DE SUPERFICIES EN
- Identificación de plásticos PIEZAS PLÁSTICAS DE MOTOCICLETAS - Aplicación de aparejos
• Identificación por simbología o código - Tipos de plásticos • Función del aparejo
• Identificación de plásticos que no presentan • Definición de plástico • Aparejos según su tratamiento posterior
código • Tipos de plásticos • Aparejos según su contenido en sólidos
• Aparejos en función de su tonalidad
- Conformado de plásticos por calor - Técnicas y materiales para el empapelado • Otros tipos de aparejos
• Aplicación de calor • Definición del empapelado • Recomendaciones para la aplicación de
• Aplicación de presión • Descripción del empapelado con periódico imprimación y aparejo
• Proceso de conformado • Descripción del empapelado con • Aditivos plastificantes
despachadores • Riesgos y medidas de protección en la
- Reparación de los termoplásticos aplicación de imprimaciones y aparejos
• Método por soldadura química (acetona y - Técnicas y materiales para el lijado
cloroformo) • Definición del lijado DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y
• Proceso de reparación con adhesivos en • Equipo y herramientas para el lijado técnicos mecánicos
plásticos termoplásticos • Abrasivos empleados en el lijado
• Riesgos y medidas de protección durante DURACIÓN: 3 días
- Reparación de los termoestable (termofijos) el lijado
• Proceso de reparación con adhesivos en
plásticos termoestables - Enmasillado VER OBJETIVO DEL CURSO
ÍNDICE • Función de la masilla CONTINÚA

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
Cursos para TALLERES 62
 MOTORES DE MOTOCICLETAS DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y
- Motor técnicos mecánicos técnicos mecánicos
• Definición de motor
DURACIÓN: 2 días REQUISITOS:
- Motor de 4 tiempos • Ropa de trabajo u overol
• Principio de funcionamiento • Zapatos de seguridad
• Ciclo práctico VER OBJETIVO DEL CURSO
• Los principales tipos de motores de 4 tiempos DURACIÓN: 2 días
• Por el tipo de distribución
• Por el sistema de regulación de válvulas EL SISTEMA ELÉCTRICO DE LA
MOTOCICLETA VER OBJETIVO DEL CURSO
- Motor de 2 tiempos - Eléctricidad y electrónica de la motocicleta
• El principio • La eléctricidad
• Los principales tipos de motor de 2 tiempos • La electrónica

- Partes en las que se divide un motor - Ley de Ohm

• Estructura del motor • Ley de Ohm
• Caída de tensión
- Sistemas del motor
• Sistemas de alimentación - Circuitos eléctricos
• Sistema de enfriamiento • Generalidades del circuito eléctrico
• Sistema de lubricación • Circuitos en serie y paralelo
• Sistema de carga
• Sistema de arranque - El multímetro
• Sistema de escape • Multímetro
• Sistema de encendido • Partes del multímetro

- Interpretación de un manual técnico de - Localización de fallas en un circuito básico

armado de motor de una motocicleta • Localización de fallas
• Interpretación de un manual técnico de • Tipos de fallas
motocicletas
ÍNDICE CONTINÚA

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
Cursos para TALLERES 63
 INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS - Pintado de plásticos de motocicletas
- Equipo de protección personal • Limpieza y desengrasado
• Norma general de uso • Aplicación de imprimaciones (primer)
• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar • Aplicación de masillas
protección • Aplicación de aparejos
• Pintura de acabado
- Residuos peligrosos
• Normas generales de manejo DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y
• Tipos de residuos peligrosos técnicos mecánicos

- Seguridad e higiene en el taller automotriz DURACIÓN: 2 días

• Botiquín de primeros auxilios
• Protectores de seguridad en la maquinaria y
equipo VER OBJETIVO DEL CURSO

- Metrología
• Manejo y lectura de vernier
• Lectura y manejo de llave dinométrica
• Manejo y lectura del espesor de galgas
• Grado de diferentes tipos de tornillos
• Conversión de unidades

- Metodología de las 9´s

• Aplicación de la metodología en el área de
trabajo

- Reparación de depósitos de combustible

• Descripción del depóstio de combustible
• Partes que conforman el depósito de
combustible
• Desgasificación del depósito de combustible
ÍNDICE • Reparación de depósitos de combustible

TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
Cursos para TALLERES 64
 1. BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

FUNDAMENTOS DE LA SOLDADURA
MIG/MAG
- Elementos que componen un equipo de
soldadura MIG/MAG
- Parámetros de la soldadura MIG/MAG
- Dirección de la soldadura
- Soldadura por cordón discontinuo
- Soldadura de puntos a tapón
- Soldadura por puntos de resistencia
- Parámetros de la soldadura por puntos
- Fases de la soldadura por puntos
- Elementos de un equipo de soldadura por
puntos de resistencia
- Refrigeración de los electrodos
- Separación entre puntos
- Soldadura con doble punto
- Soldadura por empuje
- Control de calidad
- Defectos de la soldadura: causas
- Recomendaciones para una buena soldadura

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre

carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 5 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 65
 2. BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO

PESADO
- ¿Qué conocemos como materiales plásticos?
- Polímero
- Tipos de plásticos
- Plásticos utilizados
- Identicación de los plásticos
- Identicación de los plásticos que no
presentan código
- Identicación por combustión
- Conformado de plásticos por calor
- Reparación por soldadura en termoplásticos
- Reparación por adhesión en termofijos
- Equipo de seguridad en las operaciones de
reparación de plásticos

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 66
 3. INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

INTERMEDIO I DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- Clasificación de herramientas de corte
- Corte y despuntado de elementos dañados
- Sustitución de piezas
- Procesos de soldaduras blanda (estañado)
- Protección y seguridad en el proceso del
corte, sustituciones y estañado
- Protección anticorrosiva

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado
• Básico II de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 67
 4. INTERMEDIO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

SOLDADURAS
- Proceso de soldadura TIG
- Elementos de la soldadura TIG
- Tipos de corriente y polaridad en el proceso
TIG
- Desarrollo de proceso de soldeo TIG
- Proceso de soldadura en aluminio
- Soldadura en gas inerte MIG (aluminio)
- Seguridad en los procesos de soldadura al
arco eléctrico
- Seguridad en operaciones en soldadura
- Seguridad en la soldadura de tanques o
depósitos
- Recomendaciones generales

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado
• Básico II de carrocería de equipo pesado
• Intermedio I de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 68
 5. INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE • La técnica de estañado en los procesos de

EQUIPO PESADO conformado
- El aluminio en el transporte • Materiales y equipos para su aplicación
• Ventajas que ofrece el aluminio en la industria • Equipo de protección personal para los
del transporte. trabajos de estañado

- Técnica de remachado en elementos de DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

aluminio
• Ventajas de la técnica de remachado REQUISITOS: Haber cursado:
• Factores a considerar para la selección del • Intermedio I de carrocería de equipo pesado
remache a utilizar • Intermedio II de carrocería de equipo pesado

- Tipos de sistemas de fijación (remaches) DURACIÓN: 3 días

• Remaches de aluminio de golpe (entibado)
• Pernos de fijación con arillo o collar (Magna-
Grip) VER OBJETIVO DEL CURSO
• Remache macizo (Clinchado o SPR)
• Tornillos y pernos con tuerca

- La corrosión galvánica
- Equipo de seguridad para los trabajos de
remachado

- Adhesivos estructurales
• Propiedades de los adhesivos
• Tipos de adhesivos

La técnica de conformado en cabinas de acero

• El acero y sus propiedades
• La accesibilidad como factor a considerar
• Equipos específicos para el conformado
ÍNDICE exterior

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 69
 6. AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- ¿Qué es el aluminio?
- Herramientas y equipos en el conformado de
lámina
- Tratamiento mecánico de la lámina de
aluminio
- Tratamiento térmico de la lámina de aluminio
- Reparaciones en zonas de nula accesibilidad
- La soldadura en aluminio
- Defectos de la soldadura
- Errores en la regulación del equipo

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de carrocería de equipo pesado
• Básico II de carrocería de equipo pesado
• Intermedio I de carrocería de equipo pesado
• Intermedio II de carrocería de equipo pesado
• Intermedio III de carrocería de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 70
 7. AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

AVANZADO II DE CARROCERÍA DE DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

EQUIPO PESADO
- Deformaciones en el chasis REQUISITOS: Haber cursado:
• Causas de las deformaciones • Básico I de carrocería de equipo pesado
• Principales tipos de deformación • Básico II de carrocería de equipo pesado
• Carrozados • Intermedio I de carrocería de equipo pesado
• Resistencia a la fatiga • Intermedio II de carrocería de equipo pesado
• Intermedio III de carrocería de equipo pesado
- Normas de barrenado y soldado • Avanzado I de carrocería de equipo pesado
• Soldadura en largueros
• Barrenado en largueros DURACIÓN: 5 días
• Estudio mecánico de chasis
• Materiales utilizados en la fabricación de chasis
• Propiedades del acero VER OBJETIVO DEL CURSO
• Tensiones residuales
• Sobrecorrección

- Medición
• Medición de chasis

- Enderezado
• ¿Qué hacer antes del enderezado?

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 71
 8. ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL

ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN

NACIONAL
- Refacciones nacionales
- Materiales y productos utilizados en la
adaptación de una refacción nacional
- Equipo utilizado para la adaptación de una
refacción nacional
- Proceso de adaptación de un cofre tipo
nacional
- Proceso de adaptación de una facia nacional

DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre

carrocerías de equipo pesado

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 72
 9. REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN
TRACTOCAMIÓN

REPARACIÓN DE TANQUES DE DIRIGIDO A: Técnicos carroceros

COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN
- Caracteristicas y propiedades del aluminio REQUISITOS: Haber cursado:
• Características del aluminio • Básico I de carrocería de equipo pesado
• Propiedades del aluminio • Básico I de carrocería de equipo pesado
• Constantes físicas y químicas del aluminio • Intermedio I de carrocería de equipo pesado
• Diferencias entre las propiedades del acero y las • Intermedio II de carrocería de equipo pesado
de aluminio • Intermedio III de carrocería de equipo pesado
• Avanzado I de carrocería de equipo pesado
- Procesos de desgasificación de tanques de
combustible DURACIÓN: 3 días
• Desgasificación mediante agua
• Desgasificación mediante arena
• Desgasificación mediante gases de combustión VER OBJETIVO DEL CURSO
• Desgasificación mediante vapor de agua

- Proceso de reparación en tanques de aluminio

• Proceso de reparación
• Equipo de seguridad
• Tabla comparativa de costo de reparación contra
pieza nueva
• Reparación vs sustitución

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 73
 10. BÁSICO I DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Técnicas de lijado
- Sistemas aerográficos
- Técnica de enmasillado
- Imprimaciones
- Aparejo
- Técnica de empapelado
- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Tener experiencia en repintado

automotriz

DURACIÓN: 5 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 74
 11. INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

PINTURAS DE ACABADO EN GRANDES

SUPERFICIES
- Clases de pintura de acabado
- Sistemas de aplicación
- Clases de pintura
- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 75
 12. INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

PINTADO DE PLÁSTICOS EN CAMIONES

- Tipos de plásticos
- Tipos de identificación de plásticos
- Materiales que se utilizan en el pintado de
plásticos
- Procedimiento en el pintado en plásticos
- Diagrama del proceso del pintado de plásticos
- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos Pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies
• Intermedio II de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

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ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 76
 13. INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN
GRANDES SUPERFICIES
- Técnicas de esfumado
• Esfumado con una pintura de acabado monocapa
• Esfumado con una pintura bicapa

- Equipo de seguridad
- Defecto de pintura, causas y prevensiones

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico I de pintura en grandes superficies
• Intermedio I de pintura en grandes superficies
• Intermedio II de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 77
 14. AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES - Atributos de calor

SUPERFICIES • Matiz o tonalidad
- Colorimetría • Intensidad o luminosidad
• El espectro visible • Saturación

- La luz DIRIGIDO A: Técnicos pintores

• Factores que intervienen para poder ver los
colores REQUISITOS: Haber cursado:
• Fuentes luminosas • Básico I de pintura en grandes superficies
• Metamerismo • Intermedio I de pintura en grandes superficies
• Intermedio II de pintura en grandes superficies
- El objeto • Intermedio III de pintura en grandes superficies
• Reflexión de la luz
• Refracción de la luz DURACIÓN: 3 días

- El ojo humano
• Daltonismo VER OBJETIVO DEL CURSO

- Círculo cromático
• Armonías de color
• Armonía de colores análogos
• Armonía de colores complementarios

- Clasificación de los colores

• Colores primarios o básicos
• Colores secundarios
• Colores complementarios
• Colores acromáticos

- Mezcla aditiva y sustractiva

• Mezcla Aditiva (Síntesis Aditiva)

ÍNDICE • Mezcla Sustractiva (Síntesis Sustractiva)

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 15. AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Pinturas de acabado
• Especificaciones técnicas
• Pictogramas
• Fichas técnicas
• Características generales de la base de color
• Características generales del transparente

- Tecnologías de nuevos materiales

• Sistema de secado ultravioleta
• Aplicación de recubrimientos
• Sistemas de reparación de defectos
• Colores especiales

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico de pintura en grandes superficies
• Intermedio I de pintura en grandes superficies
• Intermedio I de pintura en grandes superficies
• Intermedio III de pintura en grandes superficies
• Avanzado I de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 79
 16. AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES

SUPERFICIES
- Productos para el proceso de marmoleado
• ¿Qué son los candies?
• Ficha técnica de los candies
• Marmolizador
• Ficha técnica del marmolizador

- Proceso para realizar el marmoleado

- Equipo de seguridad

DIRIGIDO A: Técnicos pintores

REQUISITOS: Haber cursado:

• Básico de pintura en grandes superficies
• Intermedio I de pintura en grandes superficies
• Intermedio II de pintura en grandes superficies
• Intermedio III de pintura en grandes superficies
• Avanzado I de pintura en grandes superficies
• Avanzado II de pintura en grandes superficies

DURACIÓN: 3 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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 17. EL TREN MOTRIZ 1

EL TREN MOTRIZ - Desarmar el conjunto superior del engranaje - Desarmar la bomba de aceite integral con el
- Información de la placa de serie y nomenclatura intermedio de reversa tubo de aceite auxiliar
de los modelos - Desarmar el conjunto de engranaje - Armar la bomba de aceite integral con el
- Opciones de modelos intermedio de reversa tubo de aceite auxiliar
- Bombas de lubricación - Quitar los rodamientos superiores e - Instalar la sección auxiliar con rodamientos
- Especificaciones del torque de la transmisión inferiores de la contraflecha cónicos
- Remover el conjunto de la flecha principal - Quitar la carcasa del accionador y adaptador
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y - Retirar los conjuntos de contraflecha hidráulico o reforzado
CORRECTIVO - Quitar la flecha de entrada y el engrane - Instalar la carcasa del accionador y adaptador
- Inspección del mantenimiento preventivo impulsor principal hidráulico reforzado
- Diagrama de flujo de potencia - Armar el conjunto de la flecha principal con
- 18 Velocidades- flujo de potencia por engrane arandelas de tolerancia de espesor selectivo DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.
- Generalidades del sistema de aire - Armar el conjunto de la flecha principal
- Diagnóstico de fallas del sistema de aire con arandelas de tolerancia de espesor no REQUISITOS:
selectivo • Conocimientos básicos sobre mecánica
PROCESO DE ARMADO Y DESARMADO - Armar el conjunto del engranaje intermedio diésel
DE UNA TRANSMISIÓN DE 18 de reversa inferior
VELOCIDADES EATON FULLER - Instalar los conjuntos de contraflecha DURACIÓN: 3 días
- Palanca de cambios - Remover la bomba de aceite integral
- Carcasa de la barra de cambios - Instalar los rodamientos de contraflecha
- Sincronización inferior VER OBJETIVO DEL CURSO
- Conjunto de la flecha de entrada - Instalar la flecha de entrada y el engrane
- La sección auxiliar con rodamientos cónicos impulsor principal
- El conjunto del cilindro del multiplicador - Instalar el conjunto de flecha principal
- El engranaje del multiplicador - Instalar los rodamientos de contraflecha
- Desarmar el conjunto del cilindro de rango superior
- Desarmar el conjunto de flecha salida - Armar el conjunto del engranaje intermedio
- Instalar conjunto de contraflecha de reversa superior
- Desarmar el engranaje del multiplicador - Instalar la carcasa del embrague
- Armar el engranaje del multiplicador - Desarmar la bomba de aceite integral sin el
- Quitar la carcasa del embrague tubo de aceite auxiliar
ÍNDICE - Remover el conjunto del engrane impulsor - Instalar la bomba de aceite integral
auxiliar

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 18. EL TREN MOTRIZ II

FLECHA CARDÁN DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos

- Flechas cardán
- Proceso de inspección general de las crucetas REQUISITOS: Haber cursado:
- Procedimiento de lubricación para crucetas • Tren motriz I
- Lubricación de la junta deslizante
- Ángulos y crucetas en fase DURACIÓN: 3 días
- Desmontaje de la flecha cardán
- Cambio de crucetas
- Montaje de la flecha cardán VER OBJETIVO DEL CURSO
- Solución de problemas en las crucetas

EJES MOTRICES
- Distribución del torque con inmovilizador
desembonado (diferencial entre ejes en
operación)
- Bloqueo del diferencial de ruedas
- Divisor de potencia-vista de partes
- Revisión, desmontaje y montaje del diferencial
del eje motriz
- Ajuste del patrón de contacto de los dientes
de la corona y el piñón
- Eje motriz trasero – vista esquemática de sus
componentes

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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 19. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 1

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE

EQUIPO PESADO 1
- Clasificación de vehículos industriales
- Nomenclatura y despiece de los vehículos
industriales
- Levantamiento de inventario
- Identificación y clasificación de daños
- Documentación para la valuación
- Secuencia de valuación
- Tabulador del tractocamión genérico
- Tabuladores de tiempos y materiales de pintura
- Tabuladores de reparación de plásticos
- Técnicas de fotografía
- Práctica de valuación

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de
servicio, jefes de taller

REQUISITOS:
• Conocimientos básicos de vehículos
industriales.
• Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el
ingreso al taller.

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 83
 20. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO II

CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE

EQUIPO PESADO 2
- Tabuladores de desmontaje y montaje en
vehículos industriales (genéricos)
- Identificación del VIN
- Uso demostrativo del sistema de valoración de
daños Audaclaims Gold
- Sistemas mecánicos que componen un vehículo
industrial
- Práctica de valuación

DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de

servicio, jefes de taller

REQUISITOS:
• Curso práctico de valuación de equipo
pesado 1
• Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el
ingreso al taller

DURACIÓN: 2 días

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 84
 21. REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON

REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON

- ¿Qué es un material de plástico? DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores
de servicio, jefes de taller
- Características del metton
• Propiedades del metton DURACIÓN: 3 días
• Proceso de moldeo del metton
• Ventajas que ofrece el metton
• Desventajas que ofrece el metton VER OBJETIVO DEL CURSO

- Aplicación del metton en la fabricación de

vehículos de servicio pesado

- Daños en una pieza plástica

- Adhesivos en la reparación
• Ventajas de los adhesivos
• Inconvenientes de los adhesivos
• Propiedades de los adhesivos
• Tipos de adhesivos
• Reparación por adhesión en termofijos
• Metódo tradicional por medio de resinas de
poliester
• Metódo de reparación con resinas Epoxy y con
adhesivo de uretano

- Procedimiento: (plástico termofijo flexible)

- Identificación de una pieza de metton en un
vehículo
- Proceso de reparación de daños en piezas de
metton
- Equipos de seguridad en las operaciones de
ÍNDICE reparación de plástico

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

Cursos para TALLERES 85
 22. REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR

REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR

- Cárter de motor DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores
• Tipos de cárter de servicio, jefes de taller
• Daños comunes en el cárter
DURACIÓN: 3 días
- Proceso de desengrasado de cárter de motor
- Procesos de reparación para los tipos de cárter
• Adhesivos estructurales VER OBJETIVO DEL CURSO
• Ventaja de los adhesivos
• Inconveniente de los adhesivos
• Propiedades de los adhesivos
• Tipos de adhesivos
• Otra clasificación es en función a su aplicación

- Proceso de reparación de un cárter de plástico

SMC
- Técnica de conformado
• Tratamientos mecánicos de la lámina
• Técnica de estañado (soldadura blanda)
• Materiales y equipos

- Proceso de reparación de un carter de acero

- Equipo de seguridad
• Equipo de seguridad en el estañado
• Equipo de seguridad en la reparción del SMC

ÍNDICE

TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO

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 1. FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA

CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL NOMENCLATURA Y DESPIECE IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE UNIÓN

- Características - Nomenclatura de la carrocería Y ENSAMBLE
CURSOS VIRTUALES

• Necesidades estructurales • Elementos exteriores - Tipos de unión

• El factor seguridad • Elementos interiores - Uniones movibles
• Incidencias aerodinámicas • Unión mediante tornillos
- Despiece de la carrocería • Unión mediante grapas
- Tipos de carrocería • Guía básica
• Carrocería monocasco • Comercialización de un conjunto - Uniones fijas
• Carrocería autoportante - Uniones engatilladas o plegadas
• Carrocería con chasis separado - Constitución de piezas • Método de sustitución de elementos plegados
• Carrocería con chasis plataforma • Elementos plásticos del automóvil
• Elementos de la carrocería parte frontal - Uniones pegadas
• Elementos de la carrocería parte central • Método de sustitución de elementos pegados
VER OBJETIVO DEL CURSO • Elementos de la carrocería parte trasera
- Uniones remachadas
• Métodos de sustitución de elementos
VER OBJETIVO DEL CURSO remachados

- Uniones soldadas
• Soldadura heterogénea
• Soldadura homogénea
• Soldadura eléctrica por arco con electrodo
revestido
• Soldadura bajo protección de gas
• Soldadura autógena
• Método de sustitución de elementos soldados

NOTA IMPORTANTE: TODOS LOS CURSOS VIRTUALES DURAN UN MES ABIERTOS TRAS
- Uniones articuladas
SU AUTORIZACIÓN.
• Método de sustitución de elementos articulados

ÍNDICE VER OBJETIVO DEL CURSO

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 2. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA
MÓDULO I

HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA MONTAJE Y DESMONTAJE DE

CURSOS VIRTUALES

REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA CARROCERÍA CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS

- Clasificación de herramientas y equipos - Flexión lateral - Cristales calzados
- Herramienta de conformado - Compresión • Desmontaje de cristales calzados
• Herramientas manuales de percusión - Deformación romboidal • Montaje de cristales calzados
• Herramientas manuales pasivas - Torsión
- Puntos fusibles - Cristales pegados
- Equipos de tracción - Deformación programada • Consideraciones para el desmontaje de
- Equipos para tratamientos térmicos cristales pegados
• Resumen • Métodos de desmontaje de cristales pegados
VER OBJETIVO DEL CURSO • Montaje de cristal
- Seguridad e higiene • Recomendaciones

VER OBJETIVO DEL CURSO VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 3. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA
MÓDULO II

PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES HERRAMIENTA NEUMÁTICA

CURSOS VIRTUALES

PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA - Herramientas neumáticas

ESTAÑO PLOMO • Sierras neumáticas
- Sustituciones parciales • Despunteadora
• Sustitución de elementos móviles • Taladro neumático
• Sustitución de elementos fijos • Lijadoras
• Sustitución por sección parcial • Pistolas de impacto
• Sustitución parcial de elementos exteriores • Matracas
• Preparación de ajuste de la refacción • Amoladores
• Soldadura de la refacción • Remachadoras
• Pistolas calafeteadoras
- Soldadura blanda estaño plomo • Máquinas de cuchillas oscilantes
- Proceso de soldadura blanda estaño plomo • Air puller
- Materiales y equipos • Pistolas para chorros de aire comprimido
- Descripción general de la soldadura blanda • Solapadora
estaño plomo
- Seguridad en la aplicación de la soldadura
blanda estaño plomo VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA
MÓDULO III

EQUIPO DE ESTIRAJE SISTEMA DE REPARACIÓN CON

- Banco de estiraje o bancada VARILLAJE
CURSOS VIRTUALES

- Diagnóstico previo - Concepto

- Principios del banco de estiraje - Herramienta
- Características generales de una bancada • Ganchos largos
- Clasificación de las bancadas • Ganchos de mano
• De control pasivo • Herramientas de refuerzos
• Universales • Herramientas de alambre
• Bancadas de útiles universales
• Bancada con medidor de calibres - Recomendaciones
• Bancada de control por galgas de nivel - Lectura de líneas
- Método de trabajo
- Sistema electrónico de medición - Masaje
- Interpretación de las fichas técnicas - Empuje
- Acabado
- Ventajas
VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 5. ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS

ADHESIVO ESTRUCTURAL ANTICORROSIVOS

- Proceso de trabajo - El fenómeno de la corrosión
CURSOS VIRTUALES

- Posicionamiento de los elementos a unir - Formas de corrosión en el automóvil

- Elección del adhesivo - Zonas críticas
- Diseño de la unión - Tipos de recubrimientos empleados contra
- Curado del adhesivo la corrosión en el automóvil
- Ventajas • La corrosión en el automóvil
• Recubrimientos metálicos
• Recubrimientos de zinc
VER OBJETIVO DEL CURSO • Recubrimiento de aluminio-zinc
• Recubrimientos no metálicos
• Revestimientos de bajos
• Cera de cavidades
• Selladores
• Imprimaciones electrosoldables

- Placas antisonoras
- Seguridad en la aplicación de anticorrosivos

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 6. REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
- Clasificación de plásticos
CURSOS VIRTUALES

- Métodos de reparación de termoplásticos

• Método de inserción de alma metálica
• Método de soldadura
• Método de soldadura autógena
• Método de soldadura homogénea
• Proceso de soldadura homogénea

- Método de reparación de termofijos

• Método de adhesión
• Método de adhesión con relleno pastoso
• Método de adhesión con resinas y cargas de
fibras

- Proceso de reparación con resinas y fibras

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 7. IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS

IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS
- ¿Qué es un plástico?
CURSOS VIRTUALES

- Obtención de los plásticos

- Polimerización
• Poliadición
• Policondensación

- Productos auxiliares
- Tipos de plásticos
• Termoplásticos
• Termoestables

- Plásticos más usados en el automóvil

• Identificación de plásticos
• Simbología y marcado de las piezas plásticas
• Interpretación del código de identificación
• Identificación de las pieza de plástico que no
presentan código
• Identificación por diferencia de densidades
• Identificación por combustión

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA

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 1. FUNDAMENTOS DE PINTURA

CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PINTURA PROCESOS DE PINTADO EN PINTURAS DE ACABADO

- Funciones de la pintura FABRICACIÓN - Repaso de los componentes de la pintura
CURSOS VIRTUALES

- Componentes de la pintura - Lavado y desengrasado • Pigmento

- Pigmentos - Fosfatación y pasivado • Resina
- Resinas o aglomerados - Cataforesis • Disolvente
- Disolvente - Sellado y protección anticorrosiva
- Aplicación de aparejo - Clasificación por tipo de secado
- Aplicación del acabado • Secado físico
VER OBJETIVO DEL CURSO - Inspección • Secado por oxidación
• Secado por polimerización
• Componentes
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Identificación del tipo de secado
- Clasificación por sistema de acabado
• Monocapas
• Bicapas
• Tricapas

- Identificación del sistema de acabado

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
94
 2. PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO

PROCESO DE PINTADO EN TÉCNICA DE ESFUMADO HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE

REPARACIÓN - Concepto de esfumado PINTURA
CURSOS VIRTUALES

- Pintado en reparación de una pieza nueva - Esfumado con pintura de acabado monocapa - Lijadoras
- Pintado en reparación de una pieza con daño - Esfumado con pintura de acabado bicapa - Sistema de extracción de polvos
superficial sobre superficie seca - Lavadora de pistolas
- Pintado en reparación de una pieza reparada - Esfumado con pintura de acabado bicapa - Pistolas aerográficas
sobre superficie húmeda - Recicladora de solventes
- Esfumado de una pieza - Cabinas de pintado
VER OBJETIVO DEL CURSO - Esfumado de dos piezas - Lámparas
- Despachadores de papel
- Mezcladora
VER OBJETIVO DEL CURSO - Equipo de cómputo
- Báscula

VER OBJETIVO DEL CURSO

ÍNDICE

CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
95
 3. REPINTADO DE 4. IDENTIFICACIÓNDE
PLÁSTICOS DEFECTOS DE
PINTURA
CURSOS VIRTUALES

IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE
REPINTADO DE PLÁSTICOS
PINTURA
- Características generales de los plásticos
- ¿Cuál es la diferencia entre el defecto y el • Hervidos
- Clasificación física de los plásticos
daño? • Pulverizados
- Propósitos del pintado de plásticos
- Factores que deterioran la pintura • Colores equivocados
- Productos para repintar plásticos
•  Falta o lentitud de secado
- Operaciones en el repintado de plásticos
- Localización de los defectos de pintura
- Proceso de pintado de plásticos
• Material base
- Proceso de pintado de plásticos VER OBJETIVO DEL CURSO
• Cataforesis
- Pinturas de acabado
• Masilla
- Niveles de daño en pintura de piezas
• Aparejo
plásticas
• Capa de acabado
• Superficial

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Defectos de pintura
• Flotación y moteado
• Pérdida de brillo
• Ampollamiento
• Bajo poder cubriente
• Sangrado
• Ataque químico
• Falta de adherencia
• Puntos de alfiler
• Ojos de pescado
• Escurrimientos
• Cáscara de naranja
• Rayas de lijado
• Corrosión

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA

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96
 5. INTRODUCCIÓN A LA 6. SISTEMAS DE
COLORIMETRÍA SECADO
INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA SISTEMAS DE SECADO
CURSOS VIRTUALES

- Principios elementales de la colorimetría - Cabina-horno

• La luz • Flujo hacia el fondo
• El objeto • Flujo hacia abajo
• El ojo •  Flujo lateral

- Características del color - Lámpara de infrarrojos

• Tonalidad o matiz • Onda larga
• Intensidad • Onda media
• Saturación • Onda corta

- Mezcla sustractiva de colores - Tiempos de secado

- Círculo cromático
- Identificación del color
VER OBJETIVO DEL CURSO
- El color en la carrocería
• Colores opacos o lisos
• Colores metalizados
• Colores perlados o nacarados

- Igualación de colores
• Productos auxiliares
• Guía práctica para la igualación de Colores

VER OBJETIVO DEL CURSO

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97
 1. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I

EL MOTOR ARRASTRE EN GRÚAS CLASIFICACIÓN DE MOTOS

- Concepto del motor - Remolque de lanza - Historia de la motocicleta
CURSOS VIRTUALES

- Partes del motor - Remolque tipo wheel lift - Tipos de motocicleta

- Estructura del motor - Remolque tipo plataforma hidráulica - Motocicleta de carrera
• Cabeza de cilindros - Remolque utilizando dollies - Motocicleta naked
• Bloque de cilindros - Recomendaciones para el remolque de - Motocicleta custom
• Cárter de aceite vehículos - Motocicleta de campo
- Puntos de apoyo para el levantamiento y - Motocicleta trial
- Principios de operación de motor arrastre - Motocicleta trail
•  Admisión - Puntos donde debe evitarse el arrastre - Motocicleta scooter
• Compresión - Motocicleta de trabajo
• Potencia - Motocicleta viajera
• Escape VER OBJETIVO DEL CURSO - Trimoto
- Cuatrimoto
- Sistemas del automóvil
• Sistema de arranque
• Sistema de encendido VER OBJETIVO DEL CURSO
• Sistema de carga
• Sistema de inyección de combustible
• Sistema de suministro de aire
• Sistema de enfriamiento
• Sistema de escape
• Sistema de lubricación

VER OBJETIVO DEL CURSO

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98
 2. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II

ALINEACIÓN DIRECCIÓN SUSPENSIÓN

- En qué consiste la alineación - Funciones del sistema de dirección - Funciones de la suspensión
CURSOS VIRTUALES

- Elementos de la alineación - Componentes principales - Componentes de la suspensión

• Cámber o ángulo de inclinación - La columna de la dirección • Brazo de control
• Inclinación del eje de dirección - Mecanismo de la dirección • Articulación del pivote de la dirección
• Cáster o avance - Dirección hidráulica • Bujes de hule
• Convergencia (toe-in) • Rótulas
• Ángulo incluido • Resortes
• Cotas conjugadas VER OBJETIVO DEL CURSO • Amortiguadores
• Barra estabilizadora
- ¿Cómo identificar un vehículo mal alineado?
- ¿Cuándo debo alinear las ruedas de mi - Tipos de suspensión
vehículo? • Suspensión independiente
- Balanceo de ruedas • Suspensión semi-independiente
- Las llantas • Suspensión de eje rígido

- Suspensión delantera
VER OBJETIVO DEL CURSO • Suspensión de pierna
• Suspensión de brazo largo y corto
• Suspensión de eje sólido

- Suspensión trasera
• Otros tipos de suspensión

VER OBJETIVO DEL CURSO

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99
 3. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO III

AIRE ACONDICIONADO LOS FRENOS TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA

- Historia del aire acondicionado - Componentes del sistema de frenos - Transmisión automática
CURSOS VIRTUALES

- Componentes principales del freno de disco - Carcasa

- Componentes del aire acondicionado - Componentes principales del freno de - Transeje
• Compresor tambor - Funciones del sistema de transmisión
• Condensador - Principios hidráulicos
• Filtro deshidratador - Principios de fricción - Principales componentes de la transmisión
• Válvula de expansión - Operación del freno de disco • Convertidor de par torsional
• Evaporador - Operación del freno de tambor • Flecha de entrada
• Mangueras - Características del fluido de frenos • Bomba hidráulica
- Freno de estacionamiento • Pistones y cilindros del embrague
- Frenos de potencia • Embragues
VER OBJETIVO DEL CURSO - Frenos antibloqueo • Bandas
- Frenos de aire • Servo
• Cuerpo de válvulas
• Engranes planetarios
VER OBJETIVO DEL CURSO • Flecha de salida
• Piñón de salida
• Diferencial
• Fluido de transmisión automática

VER OBJETIVO DEL CURSO

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100
 4. CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE

CINTURONES DE SEGURIDAD Y
BOLSAS DE AIRE
CURSOS VIRTUALES

- Cinturones de seguridad y bolsas de aire

• Sistemas de seguridad
• Sistemas de seguridad activa y pasiva

- Cinturón de seguridad
• El uso del cinturón de seguridad
• Partes del sistema de cinturones de seguridad
• Tipos de cinturón de seguridad
• Homologación y marcado de cinturones
• Inspección de los cinturones de seguridad

- Pretensores del cinturón de seguridad

• Tipos de pretensores
• Mordazas del cinturón de seguridad
• Limitador de fuerza del cinturón de seguridad
• Detección de un pretensor activado
• Precauciones con los pretensores

- Bolsas de aire
• Bolsas de aire frontales
• Recomendaciones
• Bolsas de aire lateral
• Tipos de bolsas de aire lateral
• Precauciones
• Bolsas de aire para al cabeza

VER OBJETIVO DEL CURSO

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101
 1. IDENTIFICACIÓN DEL 2. IDENTIFICACIÓN DE 3. DETERMINACIÓN
NÚMERO VIN LA AUTENTICIDAD DE DE COSTOS DE
DOCUMENTOS REPARACIÓN DE FACIAS
CURSOS VIRTUALES

- Reparabilidad de facias
- Identificación de facturas falsas
- Identificación del Número VIN • Daños reparables en facias
- Cédula fiscal como medio de identificación
- Normatividad del VIN • Daños no reparables en facias
- Cédula fiscal 1990
- Medios de identificación de los VIN
- Cédula fiscal 1992
- Localización del VIN - Determinación de costos de sustitución de
- Cédula fiscal 1997
• Automóviles facias
- Ejemplos de facturas falsas
• Autobuses y camiones • Costo de sustitución
- Ejemplos de facturas legítimas
• Tractocamiones • Costo del pintado
- Credencial de elector (IFE)
• Motocicletas • Utilización de la constante de pintura
- Ejemplos de la credencial de elector con el
• Remolques y semiremolques • Cálculo total
diseño anterior
• Vehículos incompleto
- Ejemplos de la credencial de elector con el
- Determinación de costos de reparación de
diseño actual
- Caracteres del VIN facias
- Dimensiones del VIN • Costo de reparación de carrocería
- Estructura del VIN • Tiempo de desmontaje y montaje
VER OBJETIVO DEL CURSO
• Primera sección • Costo de repintado
• Segunda sección
• Tercera sección - Determinación entre la sustitución y
• Cuarta sección reparación de facias
• Diagrama de flujo
- Consideraciones importantes

VER OBJETIVO DEL CURSO

VER OBJETIVO DEL CURSO

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102
 4. CRITERIOS DE 5. CRITERIOS DE
VALUACIÓN EN VALUACIÓN EN
CARROCERÍA PINTURA
CURSOS VIRTUALES

CRITERIOS DE VALUACIÓN EN PINTURA

CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
- Tipos de color
CARROCERÍA
• Colores sólidos o lisos
- Criterios de carrocería
• Colores metalizados
- Clasificación de daños en piezas exteriores
• Colores perlados
• Daños no reparables
- Identificación del color por código
• Daños reparables
- Tipos de acabado
• Monocapa
- Clasificación de daños en piezas exteriores
• Bicapa
- Clasificación de daños en facias
• Tricapa
- Clasificación de daños en paneles de aluminio
- Niveles de daño en pintura
- Clasificación de daños en faros
• Piezas plásticas
- Clasificación de daños en vidrios laminados
• Tipos de acabado en piezas de plástico
- Proceso del uso de criterios
• Piezas metálicas
• Piezas exteriores de acero
• Recomendaciones para una correcta
• Facias
clasificación de daños en pintura de piezas
• Piezas estructurales
metálica
• Piezas de aluminio
- Técnica de esfumado
• Faros
• Esfumado de una pieza
• Cristales
• Esfumado de dos piezas
• Ejemplos
• Esfumado de varias piezas
• Diagrama de flujo
- Proceso del uso de los criterios
• Láminas
• Plástico
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Ejemplos
- Diagrama de flujo

VER OBJETIVO DEL CURSO
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103
 6. TÉCNICAS BÁSICAS 7. CURSO BÁSICO DE 8. ORTOGRAFÍA
DE FOTOGRAFÍA INCENDIOS
ORTOGRAFÍA
-TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA CURSO BÁSICO DE INCENDIOS - Conceptos básicos
CURSOS VIRTUALES

- Definición de fotografía - ¿Qué es el fuego? - Módulo I: Reglas de acentuación

- Sistemas de fotografía - Tipos de combustión • Lección 1. Palabras agudas, graves o llanas,
• Sistema de fotografía tradicional - Las llamas esdrújulas y sobreesdrújulas
• Sistema de fotografía instantánea - Triángulo del fuego • Lección 2. Reglas generales de acentuación
• Sistema de fotografía digital - Tetraedro del incendio • Lección 3. Diptongo
- Clasificación del fuego • Lección 4. Acentuación de monosílabas
- Cámara fotográfica - Transferencia de calor • Lección 5. Acentuacion de qué, quién, cuál,
• Definición - Fases de un incendio cuándo, cómo
• Componentes de la cámara fotográfica - Causas de incendios • Lección 6. Acentuación de este, ese, aquel
- Clasificación del riesgo • Lección 7. Acentuación de palabras
- Recomendaciones para tomar fotografías con
compuestas
mejor calidad
• Lección 8. Acentuación de sólo, aún y
• Sujetar la cámara VER OBJETIVO DEL CURSO adverbios terminados en "mente"
• Uso del flash
• Resolución
- Módulo II: Reglas sobre signos de puntuación
• Lección 1. Utilización de la coma
- Reporte fotográfico
• Lección 2. Utilización del punto
• Método de cronos
• Lección 3. Utilizacion del punto y coma
• Secuencia fotográfica del automóvil siniestrado
• Lección 4. Utilización de dos puntos
• Lección 5. Utilización de puntos suspensivos
- Fotografía de acercamientos
• Lección 6. Utilización de comillas
• Lección 7. Utilización de paréntesis

VER OBJETIVO DEL CURSO

- Módulo III: Otras reglas ortográficas
• Lección 1. División de la palabra al final del
renglón
• Lección 2. Uso de letras mayúsculas

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104
 9. 12 ERRORES MÁS 10. CURSO DE SEGURIDAD
COMUNES AL CONDUCIR VIAL MODULAR
12 ERRORES MÁS COMUNES AL CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR
CURSOS VIRTUALES

CONDUCIR - MÓDULO I
• Lección 3. Por qué, por que, porqué y porque - Prólogo Accientes de tránsito
• Lección 4. Numerales - Objetivo • Problemática nacional de los accidentes de
• Lección 5. Siglas - Introducción tránsito
• Lección 6. Letras "G" y "J" - Sujeción del volante • Concepto de accidente
• Lección 7. Sino y si no / Así mismo y asimismo - Cambios de carril luces direccionales • Accidentes
• Lección 8. Palabras extranjeras - Distancia de seguridad • Buena noticia
- Límite de velocidad • Módulos
- Uso del cinturón de seguridad
VER OBJETIVO DEL CURSO - Uso incorrecto del pedal del embrague o - MÓDULO II
clutch El peatón
- Distracciones al conducir • Reduciendo tu riesgo como peatón
- Respeto al peatón y sus áreas confinadas • Definición de peatón
- Poco conocimiento del reglamento de • Recomendaciones
tránsito • Recomendaciones para conductores
- Cambio de velocidad
- Licencia de conducir - MÓDULO III
- Mal uso del freno Velocidad y conducción
• Conceptos básicos
• Velocidad y el vehículo
VER OBJETIVO DEL CURSO • Efecto de la velocidad
• Distancia de frenado
• Velocidad y el conductor
• Velocidad y efecto tunel o visión tubo
• Biomecánica de lesiones
• Biomecánica de lesiones en atropellos a

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105
 peatones • Recomendaciones
• Distracciones - MÓDULO VII
CURSOS VIRTUALES

• La velocidad y el entorno Motocicleta y el uso del casco

• Caminos y señalización • Uso de la motociclta
• Recomendaciones de velocidad y conducción • Accidentes de motocicleta
• Estructura de la cabeza y del cerebro
- MÓDULO IV • Estructura de los cascos
El cinturón de seguridad • El casco para ciclistas
• El uso de cinturón de seguridad • Falta de casco y uso de casco
• Porcentaje de reducción de lesiones en el • Recomendaciones para la motocicleta y uso
conductor del casco
• Porcentaje de reducción de lesiones en el
pasajero
• La bolsa de aire VER OBJETIVO DEL CURSO
• La cabecera
• Recomendaciones del uso del cinturón

- MÓDULO V
Sistema de retención infantil
• Concepto SRI
• Consecuencia de no utilizar SRI
• Clasificación europea de SRI
• Recomendaciones para el uso del SRI

- MÓDULO VI
Alcohol y volante
• Concepto de alcohol
• Efectos del consumo de alcohol en la
conducción
• Función psicomotora y capacidades del
conductor
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106
CURSOS VIRTUALES 11. MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

CAMBIO Y COMPETITIVIDAD HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE FOTOGRAFÍA APLICADA A LA

- Objetivo VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
- Proceso - Objetivo - Objetivo
- Competencia - Perfil del valuador - Situación para valuar una unidad
- Sistema de evaluación de competecias - El deber ser del valuador - Concepto de fotografía
- Beneficio de evaluación de competencias - Inicio de la valuación (Objetivo) - Uso del la fotografía
- Frase china - Documentos para la valuación - Partes de la cámara
- Compañías aseguradoras - Volante de admisión - Valores
- Proceso de adaptación - Inventario de la unidad - Pasos para tomar mejores fotografías
- Resistencia al cambio - Declaración para la atención • Encuadre
- Cambiamos o estamos fuera - Factura del bien asegurado • Regla de los tercios
- Pensamientos sobre el cambio - Cotización de refacciones proporcionada • Distancia
- Autorrenovación - Opcional (presupuesto de M. O. del taller) • Enfoque
- Frase - Formato de valuación • Macro
- Valores fundamentales para el éxito - Secuencia de la valuación • Ángulo
profesional - Secuencia de toma de datos • Formato de la toma
- Competitividad - Conversión de unidades • Direccion de luz
- Clasificación del daño • Flash
• Daño leve • Resolución
• Daño medio - Método de cronos
• Daño fuerte - Aplicación del método de cronos
- Tabuladores - Administración de fotos
- Opcional (presupuesto de M. O. del taller)
- Formato de valuación

VER OBJETIVO DEL CURSO

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107
 12. MÓDULO II 13. MÓDULO III
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES VALUADORES DE EQUIPO
DE EQUIPO PESADO PESADO PARTE I
CURSOS VIRTUALES

MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN - Sistema de admisión MARCO LEGAL

DE EQUIPO PESADO - Sistema de escape - Introducción
- Introducción - Sistema de lubricación - Objetivo
- Objetivo - Sistema de enfriamiento - Operación del seguro
- Sistema de combustible - Definiciones legales
- El motor - Sistema de transmisión - Contrato del seguro
• Definición sistema de motor - Sistema de embrague - Ley del contrato del seguro
• Motor a gasolina - Tren de rodaje - Obligaciones de la aseguradora
• Motor a diésel • Sistema de eje delantero - Obligaciones del asegurado
• Componentes del motor a diesel • Sistema de suspención delantera - Definiciones principales del sector
• Cabeza de motor • Sistema ejes traseros (loco y diferencial) asegurador
• Válvulas • Sistema suspensión delantera - Terminación de la poliza
• Monoblock - Formalizaciones de reclamaciones
• Cigueñal - Sistema de dirección - Riesgos no amparados por el contrato
• Piston o émbolo - Sistema de frenos pero que pueden ser cuviertos mediante
• Bielas - Sistema de frenos de aire convenio expreso
• Cojinetes - Sistema de aire - Cláusula sobre riesgos no amparados por el
• Árbol de levas - Sistema eléctrico contrato
• Distribución - Sistema de arranque - Cláusula de suma aseguradas
- Sistema aire acondicionado - Pólizas
- Ciclo diesel - Sistema de calefacción
• Admisión - Quinta rueda
• Compresión VER OBJETIVO DEL CURSO
• Combustión / Expansión
• Escape VER OBJETIVO DEL CURSO

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108
 14. MÓDULO III 15. MÓDULO IV
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO VALUADORES DE EQUIPO
PESADO PARTE II PESADO PARTE I
CURSOS VIRTUALES

IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS • Dolly DESARROLLO PERSONAL

INDUSTRIALES - Transporte de pasajeros - Objetivo
- Objetivo • Vehículos comerciales de pasaje - Introducción
- Introducción • Autobús de pasajeros - Concepto
- Concepto • Autobús urbano
- Clasificacion de vehículos industriales • Autobús foráneo - Dimensiones del ser humano
• Dimensión física
- Transporte de carga - Chasis de un equipo pesado • Dimensión espiritual
• Vehículos comerciales de carga ligera (clase 1) - Características del chasis • Dimensión mental
• Vehículos comerciales de carga mediana (clase 2) - Estática y dinámica del chasis • Dimensión social/emocional
- Tipos de chasis
- Vehículos chasis cabina (clase 3 a la 8) - Servicio y reparación de un chasis - Requisitos para el cambio personal
• Camiones rígidos - Tipos de daños en chasis - La personalidad
• Adaptación en camiones rígidos
• Tractocamiones - Factores que determinan la personalidad
• La quinta rueda VER OBJETIVO DEL CURSO • Factores biológicos básicos
• Dimensión psicológicos
- Semirremolques • Dimensión ambientales
• Elementos de un semirremolque
• Despiece del semirremolque - Carácter
• Tipos de semirremolque - Temperamento
• Remolque • Temperamento sanguíneo
• Temperamento melancólico
• Temperamento colérico

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109
 16. MÓDULO IV 17. MÓDULO V
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO VALUADORES DE EQUIPO
PESADO PARTE II PESADO PARTE I
CURSOS VIRTUALES

• Temperamento flemático CHASIS RELACIONES HUMANAS

- Autoconocimiento - Objetivo - Objetivo

- Autoestima - Concepto - Concepto

- Factores que intervienen en la autoestima - Condiciones para la satisfacción de las

- Tipos de esfuerzo relaciones humanas

- Tipos de autoestima • Esfuerzos estáticos - Relaciones interpersonales

• Baja autoestima • Esfuerzos dinámicos - Errores de juicio

• Egocentrismo (autoestima inflada) - Estilos de pensamiento

• Autoestima saludable - Fijación de puentes - Factores que intervienen en las relaciones

- Tipos de chasis humanas

- Elementos de la autoestima - Normas de barrenado y soldado - Resultados insatisfactorios

- Resultado del desarrollo personal - Refuerzos de largueros - Beneficios satisfactorios

- Fábula del pez - Sustitución parcial y acorazado en chasis - Técnicas fundamentales para tratar con

- Conclusiones - Barrenado de largueros personas

- Tipos de acero en chasis - Dos secretos de las relaciones humanas
- Consejos para las relaciones humanas para el

VER OBJETIVO DEL CURSO - Tipos de daños en chasis cambio personal

• Flecha
• Diamante
• Torsión VER OBJETIVO DEL CURSO

- Otros métodos de reparación

VER OBJETIVO DEL CURSO

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110
 18. MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II

- Distancia al borde - Proceso de la soldadura de aluminio

ATENCIÓN AL CLIENTE - Soldadura con doble punto - Concepto
CURSOS VIRTUALES

- Objetivo - Soldadura por empuje - Componentes del equipo de soldadura MIG

- Concepto - Control de calidad - Ventajas de la soldadura MIG
- Elementos importantes de una buena - Preparación de superficie
atención INTRODUCCIÓN A LA SOLDADURA TIG - Equipo de seguridad
- Personalidad - Objetivo - Soldadura blanda
- Tipos de personalidad - Concepto - Proceso de la soldadura blanda
- La comunicación - Proceso de soldadura TIG - Materiales y equipo de soldadura blanda
- Ir más allá - Características de la soldadura TIG - Proceso de estañado
- Cómo mejorar su saludo - Componentes del equipo de la soldadura TIG
- Tipos de comunicación - Electrodos de tungsteno
• Comunicación verbal - Tipos de gases VER OBJETIVO DEL CURSO
• Comunicación no verbal - Dirección de la soldadura
- Elementos de la comunicacion no verbal - Tipos de corriente
- Elementos de la comunicación verbal - Soldadura TIG con corriente alterna y alta
- Tipos de clientes frecuencia
- Soldadura TIG con corriente directa o
SOLDADURA MIG / MAG continua CD
- Objetivo - Recomendaciones en el proceso de soldeo
- Concepto de aluminio
- Componentes del equipo de soldadura - Proceso de la soldadura de aluminio
- Características de la soldadura - Preparaciónes del electrodo para aluminio
- Dirección de la soldadura - Soldeo TIG en acero inoxidables
- Soldadura de puntos de tapón - Clasificación esquemática de los aceros
- Soldadura por puntos de resistencia inoxidables
- Parámetros de la soldadura - Preparación del electrodo para aceros
- Fases de la soldadura inoxidables
- Puntos sin marcas - Propiedades de los aceros inoxidables
- Separación entre puntos - Cordones con TIG
- Efectos shunt - Soldadura con gas inerte MIG (Aluminio)
ÍNDICE

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111
 19. MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

MANEJO DE CONFLICTOS Y - Proceso del conflicto - Tipos de polímeros

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN • Oposición o incompatibilidad - Soldadura
CURSOS VIRTUALES

- Objetivo • Cognición y personalización - Termoplásticos

- Concepto • Intenciones - Termoestables
- Tipología • Comportamiento - Tipos de termoestables
• La topadora • Resultado
• El vólcan - Técnicas de identificación
• El francotirador - Negociación • Simbología
• Estrategias de negociación • Combustión
- Modificación del comportamiento • Tácticas de negociación • Visual
- Juego de las personas difíciles • Distribución de las tácticas
• Enfado • Tácticas de preparación - Tabla de identificación
• Enfado justificado • Tácticas de argumentación - Tipos de reparación
• Enfado táctico • Reparación por soldadura química
• Chantaje emocional - El proceso de la negociación • Conformado de plástico
• Preparación y planeación • Soldadura homogénea
- Problemas con superiores • Definición de las reglas básicas
• Jefe que nunca te apoya • Aclaración y justificación - Reparación con adhesivo
• Jefe que te vigila de cerca • Negociación y solución de problema - Herramientas
• Enfado táctico • Cierre y puesta en marcha
• Chantaje emocional
IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE VER OBJETIVO DEL CURSO
- La comuniciación PLÁSTICOS
- Comunicación asertiva - Objetivo
- Conflicto y negociación - Concepto
• Enfado - Partes de plástico
• Enfado justificado - Polímeros
• Enfado táctico - Documentos para la valuación
• Chantaje emocional - Dirección de la soldadura

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112
 20. MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TRABAJO EN EQUIPO PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES PINTADO DE PLÁSTICOS

- Objetivo - Objetivo - Objetivo
CURSOS VIRTUALES

- Definición - Pistolas aerográficas - Características de los plásticos

- Estructura del equipo - Pistolas de baja presión - Necesidades que presentan al pintar plásticos
• El equipo - Pistolas de alta presión - Productos que se utilizan para repintar plásticos
• Los objetivos - Partes de la pistola - Tipo de plásticos
• Las técnicas - Tipos de pistola - Termoestables
- Equipo de alimentación • Rígidos
- Señales de éxito en equipo - Partes del equipo • Flexibles
- Señales de peligro en equipo - Pistolas HVLP • Espumas blandas
- Papeles individuales - Elementos de un sistema
- Líder conductor - Técnicas de aplicación - Termoplásticos
- Modelos de interacción - Repintado - Operaciones en el pintado
- La comunicación - Pintado en reparación - Proceso de repintado de plásticos
- Puntos clave - Descripción del proceso
- Administración del tiempo - Inspección final
- El ser humano y el cambio VER OBJETIVO DEL CURSO
- Eficiencia o efectividad - Resultado final
- Visión de futuro • Reparación por soldadura química
- Administración • Conformado de plástico
- Matriz • Soldadura homogénea
- Prioridades
- Cambiar hábitos - Reparación con adhesivo
- Planificar - Herramientas
- Fases del cambio

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113
 21. MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TÉCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRÍA NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN

- Objetivo - Objetivo VEHICULAR VIN
CURSOS VIRTUALES

- Definición - Objetivo
- Tipos de esfumado - La luz - Concepto
• Esfumado en seco - Metamerismo - Significado de la palabra VIN
• Esfumado en húmedo - Tipos de luz - Por qué y para qué se creó el VIN
- El color - Antecedentes del VIN
- Proceso de esfumado en seco - Factores para percibir el color - Especificaciónes del VIN
- Proceso de esfumado en húmedo • El ojo
• Fuente luminosa - Tamaño y localización del VIN
• El objeto • El autobús
• Tractocamión
- Características del color • Semirremolque
• Tonalidad o matiz
• Intensidad - Características del VIN
• Saturación - Estructura del VIN
• Primera sección
- Círculo cromático • Segunda sección
- Colores • Tercera sección
- Aparatos para medir el color • Cuarta sección

- El color en la carrocería - Dígito verificador

• Opacos o lisos • Cálculo del dígito verificador
• Metalizados
• Perlados o nacarados - Consideraciones del número VIN
• Tricapa
- Técnica de igualación
VER OBJETIVO DEL CURSO

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114
 POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

Con el fin de atenderle como se merece, le 3. NÚMERO DE ASISTENTES 5. FORMAS DE PAGO

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CURSOS VIRTUALES

puntos. Cualquier duda favor de comunicarse 3.1. Para compañías de seguros socias y 5.1. Para personal y terceros de compañías de
con nosotros. terceros: el cupo mínimo por curso es seguros socias: cursos locales sin costo y en
de 6 asistentes y el máximo es de 16, cursos foráneos se pagarán los viáticos que
1. RESERVACIONES a excepción de los cursos de Mecánica genere el Instructor.
Aplicada a la Valuación, Recuperadores
1.1. La compañía de seguros socias y terceros de Robo y Valuadores de Equipo Pesado 5.2. Empresas varias y personas independientes:
confirmarán cuatro semanas antes de que donde el mínimo es de 4 participantes y el cubrir por anticipado el costo del curso.
inicie el curso, enviando a la dirección máximo es de 8.
electrónica:emucino@[Link], NOTA: Podrán realizar pagos en efectivo,
la relación de los empleados a capacitar con 3.2. Cesvi México cancelará el curso en caso depósito o transferencia con base al proceso
su nombre completo y el puesto ocupado de no reunir el número suficiente de de pago que le indique su asesor.
en la empresa, considerando el nombre del participantes de acuerdo a la política 3.1. Contacto: ventas@[Link]
curso y la fecha programada. Informes al de este apartado, según corresponda. Tel. (01722) 2792874.
(722) 2792850, ext. 2239 Tel. directo (722)
2792855. 3.3. Cesvi México avisará de inmediato y por 6. ELEMENTOS NO INCLUIDOS
escrito a la compañía de seguros socia,
2. CANCELACIONES el motivo de cancelación de un curso o la 6.1. El costo del curso excluye:
reprogramación de asistentes, notificando • Transportación del lugar de residencia a
2.1. Las compañías de seguros socias y terceros, la nueva fecha de acuerdo al calendario las instalaciones del Centro.
deberán realizar la cancelación de cualquier programado. • Hospedaje.
participante vía correo, con dos semanas de • Viáticos de los instructores para cursos
anticipación. 4. LUGAR DE IMPARTICIÓN DE CURSOS foráneos (Para Compañías de Seguros).

2.2. Cesvi México se reserva el derecho de 4.1. Los cursos para las compañías de seguros 7. REGISTRO
cancelación de cursos de acuerdo al número socias y terceros serán impartidos en
de asistentes confirmados (ver apartado 3 las instalaciones de Cesvi México, salvo 7.2. El participante deberá registrarse y dejar
“Número de Asistentes” ) o por causas de que la compañía de seguros lo considere una identificación oficial en el área de
fuerza mayor ajenas al Centro. conveniente y lo exprese por escrito, vigilancia.
recibirá cursos fuera de las instalaciones
ÍNDICE del Centro. CONTINÚA

POLÍTICAS DEL CENTRO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
115
 POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

8. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA 8.8. En caso de que el participante requiera 9.6. El personal del departamento de Formación
pedir permiso para entrar después y/o salir informará a la compañía de seguros socia
CURSOS VIRTUALES

8.1. El horario de cursos es de lunes a jueves antes del horario del curso, deberá notificar o terceros el nombre del participante que
de 9:00 a 18:00 hrs. y el viernes de 9:00 a al Instructor en forma anticipada, para que haya presentado mal comportamiento de
14:00 hrs. En cursos especiales el horario lo canalice al departamento de Formación. acuerdo a lo notificado por el instructor o
está sujeto a modificaciones. por los compañeros del curso.
9. COMPORTAMIENTO
8.2. Cesvi México se reserva el derecho de 9.7. El “Reporte de Conducta” se turnará de
cambio de horario. 9.1. Está prohibido fumar y consumir cualquier inmediato a la compañía de seguros, taller
alimento dentro de las aulas que no haya o agencia para su conocimiento.
8.3. Los participantes tendrán una tolerancia de sido facilitado por Cesvi México.
15 minutos para llegar al aula a partir de las 9.8. Será causa suficiente de baja para el
9:00 a.m. 9.2. El participante deberá observar un participante que tenga dos informes por
comportamiento honorable entre sus mal comportamiento, notificando de
8.4. Se prohibirá la entrada al participante que compañeros y hacia el Instructor. inmediato a la compañía de seguros la
llegue después del tiempo de tolerancia y causa de la suspensión.
se notificará a la compañía de seguros o 9.3. Está prohibido dentro del aula y del
terceros la impuntualidad del participante. taller el uso de teléfonos celulares y/o 10. ALIMENTACIÓN
radiolocalizadores que provoquen la
8.5. El instructor registrará diariamente distracción del instructor, participante y del 10.1. Cada participante tendrá derecho a recibir
y a primera hora la asistencia de los grupo. por parte de Cesvi México el siguiente
participantes, anotando sin excepción los servicio:
retardos y las ausencias. 9.4. Está prohibido el uso de palabras ofensivas • Servicio de comedor (comida corrida).
por parte del participante que impliquen • Servicio de agua y dulces en las aulas.
8.6. Si el participante acumula tres retardos agresión hacia los demás asistentes y/o al • Servicio de coffe break en el comedor con
equivaldrán a una falta. instructor. montaje de café y galletas.

8.7. Se dará de baja al participante que acumule 9.5. El participante deberá respetar y cumplir
dos faltas durante el curso, notificando con el horario oficial del curso y con las
inmediatamente a la compañía de seguros indicaciones que el instructor señale
socia o terceros, el motivo de la suspensión. durante el desarrollo del mismo.
ÍNDICE CONTINÚA

POLÍTICAS DEL CENTRO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
116
 POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS

10.2. El personal del departamento de 12. EVALUACIONES Contacto:

Formación facilitará un pasaporte Lic. Elisa Muciño Reyes
CURSOS VIRTUALES

para registrar su hora de entrada a las 12.1. El participante se someterá a una Jefe de Formación
instalaciones de Cesvi México, así como evaluación práctica y/o escrita para poder Tel. (722) 2792850 Ext. 2239
para hacer uso del comedor. acreditar el curso. emucino@[Link]

10.6. El participante no podrá utilizar el servicio 12.2. Sólo tendrá derecho a la presentación
de comedor si no entrega el pasaporte del examen final (práctico y/o escrito) si
antes mencionado. el participante cumplió con el 100% de
asistencias.
11. MATERIALES
12.3. El resultado de las evaluaciones será
11.1. Cada asistente recibirá un cuadernillo de enviado a la compañía de seguros socias o
trabajo con la información del curso. terceros correspondiente.

11.2. Para compañías de seguros socias y 13. RECONOCIMIENTOS

terceros: cuando se realicen prácticas en las
instalaciones del taller se proporcionará una 13.1. Al finalizar el curso cada participante
bata a cada participante, que deberá ser recibirá por parte de Cesvi México un
devuelta al instructor al término del curso. reconocimiento por haber complementado
el mismo, el cual se elabora con los datos
11.3. Todo el equipo y herramienta que reciba enviados y confirmados por la compañía de
el participante debe ser cuidado durante seguros.
su uso y devuelto al instructor en las
condiciones en que le fueron entregados 13.2. Se efectuarán correcciones al
ya que en caso contrario se le cobrará reconocimiento si el error es originado por
al participante al precio vigente en el parte de Cesvi México.
mercado.

ÍNDICE

POLÍTICAS DEL CENTRO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
117
 CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS

1. CURSOS Taller/Agencia debe regresarla aprobada 1.2.3. En caso de que se cancele un curso por
vía correo electrónico siempre y cuando el parte de Cesvi México se reprogramará
CURSOS VIRTUALES

1.1 Programación Taller esté de acuerdo. para la fecha próxima, notificando a

todos los Talleres/Agencias que ya habían
1.1.1. Se elabora una programación de cursos 1.1.6. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles confirmado su asistencia con una semana
de acuerdo al nivel y plan de capacitación después de la recepción de la programación de anticipación.
al que tiene derecho durante su semestre para su aprobación. En caso contrario se
lectivo, asignando curso, fecha y sede a dará como confirmada y no se realizará 1.2.4. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles para
cada participante. cambio alguno. notificar la cancelación o reprogramación
de cursos antes de la fecha del inicio
1.1.2. La programación de capacitación queda 1.1.7. Ningún curso de capacitación fuera del mismo, siempre y cuando no hayan
condicionada a que el Taller/Agencia no del periodo lectivo del Taller/Agencia se agotado el número de cambios a los que
tenga adeudo y se encuentre con estatus considera para su evaluación semestral, tiene derecho.
de activo, de lo contrario no procede su a excepción de los cursos que hayan sido
programación. reprogramados o programados por Cesvi 1.3. Asistencia a cursos
México.
1.1.3. Dado que el taller es responsable de 1.3.1. El participante deberá presentar una
cambiar los datos del personal operativo, 1.2 Confirmación de cursos identificación personal y registrar su nombre
personas de contacto y datos propios completo, Taller/Agencia de procedencia y
del taller en el SAT, si éste no actualiza 1.2.1. El personal de Logística se comunica hora de entrada en vigilancia.
dicha información, Cesvi México no se con el Taller/Agencia para confirmar, con
hace responsable por la elaboración de una semana de anticipación, la asistencia 1.3.2. El participante debe presentarse a las
la programación con personal que ya no a cursos de acuerdo a la programación 8:30 hrs. con una carta de acreditación por
labora en el taller. autorizada. En caso de que el Taller parte de la empresa al inicio del curso así
decida enviar a un participante diferente como con su ropa de trabajo, zapatos y
1.1.4 El Asistente de Logística enviará la al confirmado, en ese momento deberá equipo de seguridad personal (mascarilla
programación al Taller/Agencia para su notificarlo al Asistente de Logística. de carbón activado) para cursos técnicos.
aprobación por correo electrónico, al
Gerente de Servicio y/o responsable de 1.2.2. En caso de no asistir al curso que ya ha 1.3.3. No se le dará acceso a participantes con
capacitación. sido confirmado, se perderá dicho curso y aliento alcohólico o visiblemente en estado
no habrá reprogramaciones. inconveniente.
ÍNDICE 1.1.5. Una vez recibida la programación, el
CONTINÚA

POLÍTICAS DEL CENTRO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
118
 CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS

1.3.4. No se permitirá el acceso a los cursos 1.3.9. Solo se entregará diploma de

después de las 11:00 A.M. el primer día de participación al que haya cubierto el 100%
CURSOS VIRTUALES

curso, las excepciones serán autorizadas de asistencia.

por el Gerente de Plan Talleres de Cesvi
México y el responsable del curso en 1.3.10. El participante no puede salir de las
sedes foráneas, siempre y cuando haya una instalaciones donde se imparta el curso
justificación notificada por parte del Taller/ tanto en Cesvi México como en sedes
Agencia. foráneas sin la autorización del Área de Plan
Talleres en Cesvi México y del responsable
1.3.5. Para el resto de la semana el participante del curso en el caso de sedes foráneas.
cuenta con una tolerancia de 15 min.
Después de las 9:15 a.m. no se dará acceso CONTACTOS:
a ningún participante independientemente Lic. J. Gerardo Barroso Peralta
si el curso es local o foráneo. Gerente Ventas Plan Talleres
gbarroso@[Link]
1.3.6. La duración de los cursos de 5 días es de TEL. 01 (722) 279 2850 Ext. 2257
lunes a jueves de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y los
viernes de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. Los de 3 Lic. Giovanna Méndez Escalera
días es de lunes a miércoles de 9:00 a 18:00 Jefe de Logística
hrs. gmendez@[Link]
TEL. 01 (722) 279 2872 / 2792850 Ext. 2245
1.3.7. Se otorga el servicio de comedor sin
costo en las instalaciones de Cesvi México. Ing. Dámaris Romero Villegas
No aplica para los cursos foráneos. Gerente de Calidad
dromero@[Link]
1.3.8. Se toma asistencia diariamente para TEL. 01 (722) 279 2850 Ext. 2209
validar la participación en el curso.

ÍNDICE

POLÍTICAS DEL CENTRO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
119
 CURSOS VIRTUALES

CESVI MEXICO tiene como objetivo 4. El costo del curso es de $1122.00 M.N. + IVA, oportunidad dentro del mes para ver
proporcionar información fácil de comprender cantidad que deberá ser cubierta para que nuevamente el curso y realizar un segundo
CURSOS VIRTUALES

sobre nuestra modalidad de capacitación virtual éste sea autorizado. examen.

y con el fin de brindar un mejor servicio, le
pedimos tome en consideración los siguientes El depósito se realiza a nombre de: 10. Durante este periodo Cesvi México ofrece
puntos: Cesvi México S.A. soporte técnico.
Cuenta BANCOMER
1. Nuestro sitio está ubicado en la siguiente liga: Cuenta 0447996616 Persona de contacto:
[Link]/cursosvirtuales/ Clabe 012 180 004479966168 Lic. Elisa Muciño Reyes
Depto. de Formación
2. Si alguno de nuestros cursos es de su interés 5. Enviar la ficha de depósito a: emucino@[Link]
solo debe ingresar a la página y registrarse. Lic. Carlos A. Pérez Velázquez Tel. (722) 279 2850 Ext/ 2239 y 2230
Inmediatamente recibirá un correo de Email: cperez@[Link],
confirmación, con el cual deberá activar su si requiere factura, anexar datos de 12. La calificación mínima aprobatoria es de 8.0.
cuenta. facturación. En caso de no aprobar, el participante deberá
realizar el proceso de solicitud nuevamente.
3. Posteriormente deberá seguir las instrucciones 6. Finalmente recibirá la autorización del curso a
de nuestro sistema para solicitar el curso de través de un mail de confirmación con lo cual 13. Al finalizar el curso y si la calificación es
su elección. podrá iniciar su capacitación virtual. aprobatoria, el participante podrá imprimir
su constancia de participación, desde su
NOTA:Es importante que su registro lo haga 7. El curso en línea tiene vigencia de un mes, cuenta.
correctamente, ya que estos datos los toma incluyendo el periodo en el que deberá
el sistema automáticamente para generar su realizar el examen.
constancia.
8. Es importante mencionar que no deberá
activar el examen por ningún motivo si no
ha terminado las lecciones del curso, ya que
automáticamente quedará bloqueado.
9. Si el participante en su primera oportunidad de
examen no aprueba, cuenta con una segunda

ÍNDICE

POLÍTICAS DEL CENTRO

Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
120
 Ruta 1
Ruta 2

Bancos
OXXO

Calle Uno Sur No. 101

Río Lerma
Centro PARQUE INDUSTRIAL
P
Co rcia
Come
Comercial Gas TOLUCA 2000
Gas

Blvd. JOSÉ LÓPEZ

ÓPEZ P
PORTILLO
ORTILLO
Puente
Puen
Pu
uente Puente
Blvd. MIGUEL ALEMÁN Carretera TOLUCA-NAUCALPAN

LIBRAMIENTO RUTA DE LA
ÁRBOL

INDEPENDENCIA
AEROPUERTO CASETA DE COBRO

MONUMENTO
AL AEROPUERTO A ZAPATA
Agencia
TOLLOCAN VW

Carretera MÉXICO - TOLUCA

OFICIN
OFICINANA CENTRAL
NTRAL TOLUCA
TOLUCA, EDO
EDO. DE MÉXICO OFICINA REGIONAL GUADALAJARA,
GUADALAJARA JALISCO
JALISC
Calle Uno Sur #101, Parque Industrial Toluca 2000, Av. Enrique Díaz de León No.783
Toluca, Edo. de México, C.P. 50233 Col. Moderna, Guadalajara, Jal. C.P.44190
Tel. : (722) 279 2850 / 279 3604 Tels.: (33) 3810 1744 / 3812 9508

[Link]
me gusta SALIDA
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 FORMACIÓN DE AJUSTADORES

OBJETIVOS

• Al concluir el tema, el cursillista conocerá la

descripción y perfil de un Ajustador, así como
sus principales actividades.
OBJETIVOS

• Adquirir el conocimiento básico para

establecer las bases teóricas necesarias para
la comprensión de la actividad aseguradora
en México.

• Conocer el marco jurídico legal para el sector
asegurador.

• Estudiar desde la perspectiva real y material
los acontecimientos legales para el sector
asegurador.

•Promover en los cursillistas una consciencia

ética y responsable del deber ser.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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AJUSTADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 1
 CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS

Dividido en seis aspectos fundamentales sobre

las motocicletas.

OBJETIVOS

• Identificar la historia de la motocicleta y

OBJETIVOS

reconocer los diversos modelos que existen.

• Reconocer la importancia del VIN y su

ubicación en la motocicleta.

• Ubicar el número de motor.

• Distinguir las piezas que conforman la

motocicleta.

• Diferenciar las piezas plásticas y metálicas

que conforman a la motocicleta.

• Reconocer el equipo de seguridad necesario

para el uso de la motocicleta.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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AJUSTADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 2
 INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

Dividido en siete áreas fundamentales Servicio • Identificar la introducción sobre el equipo MECÁNICA
al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica, de estiraje, las técnicas de montaje y • Identificar los sistemas que componen la parte
Identificación Vehicular, Valuación y Fotografía. desmontaje de cristales calzados y pegados. mecánica del automóvil y ubicar las piezas con
mayor índice de daño.
OBJETIVOS • Identificar los diversos tipos de plásticos.
• Reconocer el montaje y desmontaje de los di-
OBJETIVOS

SERVICIO AL CLIENTE PINTURA versos sistemas mecánicos.

• Reconocer la importancia del servicio y • Reconocer los componentes de la pintura.
atención al cliente dentro y fuera de la • Ubicar las partes implicadas en la alineación de
organización, y aplicar los conocimientos • Reconocer los procesos de pintado de la un automóvil.
para ofrecer un servicio de calidad. carrocería en la planta armadora.
VIN
CARROCERÍA • Reconocer el equipo y las herramientas • Reconocer la importancia del número VIN en el
• Identificar la carrocería de un automóvil y sus necesarias para el pintado o repintado automóvil.
características, así como los tipos que existen. automotriz.
VALUACIÓN
• Diferenciar las piezas que la conforman y su • Reconocer las características y funciones de • Identificar las partes a considerar para
nomenclatura. los productos utilizados en la preparación de el levantamiento del inventario de un
superficies. automóvil.
• Distinguir los tipos de unión y/o ensamble de
las piezas de una carrocería. • Identificar los sistemas de aplicación de • Aplicar la secuencia de valuación del siniestro,
pintura de acabado. adquiriendo la habilidad de realizarlo bajo un
• Identificar las principales técnicas de conformado marco técnico evitando la omisión de piezas
de lámina en la reparación de carrocerías, • Aplicar el uso del tabulador de tiempos y y duplicidad de tiempos.
igualmente las deformaciones básicas. materiales de pintura.

CONTINÚA
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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 3
 INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES

• Aplicar los tiempos medios de sustitución

con referencia a experiencias reales, en
valuaciones de forma manual.

• Reconocer la clasificación de los daños con

base a su magnitud y acceso de reparación,
OBJETIVOS

para la elaboración del tabulador de tiempos

de reparación y los factores que intervienen
en ellos.

• Identificar el prontuario de valuación para

la sustitución de piezas, respecto a tiempo
y costo en carrocería, así como, tiempo y
materiales necesarios en el área de pintura.

• Desarrollar la habilidad para decidir entre

la sustitución o reparación de las piezas de
carrocería dañadas a consecuencia de los
accidentes de tránsito.

FOTOGRAFÍA
• Utilizar las técnicas adecuadas para la toma
de fotografías de un auto siniestrado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 4
 INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar la clasificación de unidades

conocidas como “vehículo industrial”,
atendiendo a su Peso Bruto Vehicular (PBV).
OBJETIVOS

• Reconocer los componentes y sistemas

con los que está estructurado, para
poderdeterminar, con base en la secuencia
adecuada de levantamiento de daños una
estimación justa del siniestro.

• Reconocer algunas técnicas modernas de

reparación que Cesvi México establece para
lograr calidad y productividad en los talleres.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 5
 MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar el mecanismo de ensamble, lubr

cación y refrigeración del motor.

• Ubicar el sistema de transmisión y el tren de

OBJETIVOS

rodaje, así como los elementos de la carro-

cería y el sistema eléctrico que compone al
equipo pesado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 6
 MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN

OBJETIVOS

• Identificar los sistemas que componen la

parte mecánica del automóvil y ubicar las
piezas con mayor índice de daño.
OBJETIVOS

• Reconocer las partes que conforman el

sistema de enfriamiento e identificar los
procesos de reparación para los radiadores.

• Ubicar las partes que conforman el sistema

de aire acondicionado.

• Reconocer los sistemas que intervienen

para la alineación y analizar los ángulos
adecuados para llevarla a cabo.

• Identificar los sistemas, componentes y las

funciones de la suspensión de un automóvil.

• Reconocer las funciones de cada uno de los

componentes del sistema de dirección, así
como los tipos que existen.

• Reconocer la importancia del sistema

eléctrico y las funciones de las partes que lo
conforman.

• Reconocer el sistema de frenos y la función

de cada uno de sus componentes.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 7
 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1

OBJETIVOS

• El participante desarrollará la habilidad

de definir los trabajos a realizar en una
valoración de daños mediante la práctica en
campo, tomando como base los tabuladores
OBJETIVOS

desarrollados por Cesvi México.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 8
 CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN II

OBJETIVOS

• El participante desarrollará la habilidad

de definir los trabajos a realizar en una
valoración de daños mediante la práctica en
campo, tomando como base los tabuladores
OBJETIVOS

desarrollados por Cesvi México.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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VALUADORES
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 9
 DESARROLLO HUMANO

DESARROLLO PERSONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante se • Al finalizar el taller el participante identificará • Al finalizar el taller, el participante
reconocerá como ser humanoy lograra la manera de comunicar lo que piensa, demostrará sus habilidades en sus relaciones
OBJETIVOS

modificar su conducta para beneficio de su siente y desea de una manera respetuosa y humanas.
desarrollo personal. saludable mejorando sus relaciones con los
demás.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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DESARROLLO HUMANO
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 10
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO SERVICIO AL CLIENTE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• El participante identificará su estilo de • Al finalizar el curso, el participante podrá • Al término del curso el participante va
liderazgo a partir de su autoconocimiento, realizar sus actividades laborales apegadas a a identificar las etapas de los procesos
OBJETIVOS

asi como las desventajas que tiene este, la normatividad que demanda la atención y el de conflicto y negociación, así como las
conla finalidad de descubrir nuevas servicio al cliente de calidad. estrategias y técnicas adecuadas en la
habilidades para la mejora de resultados. negociación.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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DESARROLLO HUMANO
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 11
 DESARROLLO HUMANO

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

OBJETIVO

• Este curso le permitirá aprender a priorizar

las tareas: en que concentrarse, analizando
OBJETIVOS

la forma en que emplea actualmente su

tiempo e identificar las oportunidades de
mejora, las tareas fundamentales para
lograr sus metas a largo plazo, planeando
eficazmente su tiempo con las herramientas
correspondientes.

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DESARROLLO HUMANO
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 12
 TALLER DE SEGURIDAD VIAL Y MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO

OBJETIVO

• Incrementar la cultura vial en cada uno de los

operadores para evitar accidentes de tránsito,
adoptando la filosofía del manejo preventivo
en su vida diaria y concientizandolo en todo
OBJETIVOS

momento de los riesgos y consecuencias al

conducir un vehículo.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 13
 MANEJO PREVENTIVO MANEJO PREVENTIVO DE
DE EQUIPO PESADO I EQUIPO PESADO II

OBJETIVO OBJETIVO

• El participante conocerá la normativa de • El participante reforzará los conocimientos

circulación en las carreteras de México, de manejo preventivo para prevenir los
OBJETIVOS

identificará los factores que generan los accidentes de tránsito.

accidentes; ademas tomará conciencia de
la operación correcta de su vehículo para
garantizar un viaje seguro al prevenir los
accidentes de tránsito.

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IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 14
 CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO

OBJETIVO

• Distinguir correctamente los diferentes

sistemas que contribuyen al funcionamiento
de los automóviles actuales, así como las
diferencias entre sistemas similares de
OBJETIVOS

distintos fabricantes.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 15
 TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

identificará los principios de criminalística. De
igual manera, la metodología que se utiliza
para realizar una toma de datos e interpretar
OBJETIVOS

las normas de circulación y señalización del

reglamento de tránsito.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 16
 MANEJO PREVENTIVO MOTOS

OBJETIVO

• Brindar conocimientos al motociclista para

transitar con seguridad y concientizarle
respecto a las consecuencias de un manejo
necesario, brindando técnicas para un
OBJETIVOS

manejo seguro.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 17
 CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL

OBJETIVO

• Sensibilizar al conductor de las consecuen-

cias de un accidente vehicular a través de la
impartición del conocimiento de educación
vial, brindándole técnicas para reducir
OBJETIVOS

su riesgo y desarrollar su habilidad para

maniobrar un equipo.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 18
 REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO (PLÁTICA)

OBJETIVO

• Sensibilizar a los participantes en la aplicación

de las técnicas de seguridad vial para prevenir
accidentes de tránsito y fomentar la cultura
vial.
OBJETIVOS

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 19
 MANEJO PREVENTIVO 4X4 (TEÓRICO-PRÁCTICO)

OBJETIVO

• Brindar a los participantes los conocimiem-

tos y habilidades que les permitan despla-
zarse de manera segura en la vía, asi como
reconocer los riesgos y sensibilizarse en ma-
OBJETIVOS

teria de seguridad y prevención de acciden-

tes equipo asignado, para tener el 100% de
aprovechamiento de equipo.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 20
 TALLER DE SEGURIDAD MONTACARGAS

OBJETIVO

• Brindar a los participantes las herramientas

necesarias de prevención en seguridad vial,
que contribuyan a la disminución de costos
de operación y siniestralidad fomentado una
OBJETIVOS

cultura dentro y fuera de la empresa.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 21
 FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS ISO 39001 SGSV

OBJETIVO

• Al final del curso el participante será capaz

de descubrir el próposito de un sistema
de gestión de seguridad vial, interpretar y
aplicar los requerimentos clave ISO 39001
OBJETIVOS

asi como los roles y responsabilidades de los

auditores.

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 22
 TALLER DE LA INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 39001:2012

OBJETIVO

• Los participantes interpretarán los

lineamientos para implementar un Sistema
de Gestión enfocado a la Norma ISO 39001.
OBJETIVOS

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FLOTILLAS
Cursos para FLOTILLAS 23
 INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

Dividido en cinco áreas fundamentales: Servi- PINTURA VALUACIÓN

cio al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica y • Reconocer los componentes de la pintura y • Identificar las partes a considerar para el levan-
Valuación. los procesos de pintado de la carrocería en la tamiento del inventario de un automóvil.
planta armadora.
OBJETIVOS • Aplicar la secuencia de valuación del siniestro,
• Identificar el equipo y las herramientas necesarias desarrollando la habilidad de realizarlo bajo un
OBJETIVOS

SERVICIO AL CLIENTE para el pintado o repintado automotriz. marco técnico, evitando la omisión de piezas y
• Reconocer la importancia del servicio y duplicidad de tiempos.
atención al cliente dentro y fuera de la • Identificar las características y funciones de
organización, y aplicar los conocimientos los productos utilizados en la preparación de • Aplicar los tiempos medios de sustitución con
para ofrecer un servicio de calidad. superficies. referencia a experiencias reales en valuaciones,
de forma manual.
CARROCERÍA • Identificar los sistemas de aplicación de
• Identificar la carrocería de un automóvil y pinturas de acabado. • Reconocer la clasificación de los daños con
sus características, así como los tipos que base a su magnitud y acceso de reparación, para
existen. MECÁNICA la elaboración del tabulador de tiempos de repa-
• Identificar los sistemas que componen la ración y los factores que intervienen en ellos.
• Diferenciar las piezas que la conforman y su parte mecánica del automóvil.
nomenclatura. • Identificar el prontuario de valuación para la
• Ubicar las piezas con mayor índice de daño. sustitución de piezas, respecto a tiempo y cos-
• Diferenciar los tipos de unión y/o ensamble to en carrocería, así como tiempo y materiales
de las piezas de una carrocería. • Reconocer el montaje y desmontaje de los necesarios en el área de pintura.
diversos sistemas mecánicos.
• Identificar la introducción sobre el equipo • Desarrollar la habilidad de decisión entre la sus-
de estiraje y las técnicas de montaje y • Ubicar las partes implicadas en la alineación titución o reparación de las piezas de carrocería
desmontaje de cristales calzados y pegados. de un automóvil. dañadas a consecuencia de los accidentes de
tránsito.
• Identificar los métodos de protección
anticorrosiva, así como los principios de
sustituciones parciales.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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VALUADORES DE TALLER
Cursos para TALLERES
24
 ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER

Dividido en ocho aspectos fundamentales: PINTURA VIN

Carrocería, Pintura, Mecánica, VIN, Valuación, • Al término del curso el participante distinguirá • Identificar la importancia del número VIN en el
Vehículos Industriales y Fotografía. las diferencias de pintado de plásticos, cuáles automóvil.
son las problemáticas en el igualado de colores,
OBJETIVOS así como los defectos en el repintado y las • Reconocer los diversos sistemas de protección
acciones correctivas que deben realizarse, con vehicular.
OBJETIVOS

CARROCERÍA el fin de corregirlos o evitarlos.

• Identificar la reparación de las diferentes piezas VALUACIÓN
plásticas que se utilizan en el automóvil. MECÁNICA • Reconocer y aplicar como llevar a cabo la va-
• Reconocer el funcionamiento de la transmisión luación remota por fotografía.
• Reconocer las principales deformaciones en la dentro de la parte mecánica de un automóvil.
carrocería de un automóvil. VEHÍCULOS INDUSTRIALES
• Identificar los sistemas de ignición y de • Identificar la clasificación de los vehículos
• Identificar la soldadura blanda y la soldadura de inyección electrónica. industriales y reconocer sus características.
estaño - plomo, como un método para cubrir
uniones soldadas. FOTOGRAFIA
• Aplicar las técnicas adecuadas para la toma de
fotografías del auto siniestrado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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VALUADORES DE TALLER
Cursos para TALLERES
25
 GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1

Dividido en tres áreas fundamentales: PINTURA

Carrocería, Pintura y Valuación. • Al término del curso el participante identi-
ficará los funcionamientos básicos de
OBJETIVOS carrocería, pintura y valuación, bajo los
criterios establecidos por Cesvi México.
CARROCERÍA
OBJETIVOS

• Identificar los elementos que conforman el VALUACIÓN

equipo de soldadura, así como los distintos • Aplicar el tabulador de reparación.
tipos de soldadura y las propiedades de éstas.
• Aplicar los tiempos medios de sustitución
• Reconocer las características de la herra- con referencia a experiencias reales, en
mienta neumática y su clasificación. valuaciones de forma manual.

• Identificar los tipos de soldadura MIG / MAG • Clasificar los daños con base a su magnitud y
y por puntos de resistencia. acceso de reparación.

• Identificar la técnica de repase de lámina,

según las necesidades para la reparación de
la carrocería del automóvil.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
Cursos para TALLERES 26
 GESTIÓN DE TALLER NIVEL II

Dividido en cinco áreas fundamentales : Servi- PINTURA

cio al Cliente, Carrocería, Pintura, Gestión de • Al finalizar el curso el participante podrá
Taller y Valuación. utilizar los criterios de Cesvi México para la
identificación de niveles de daño en lámina y
OBJETIVOS distinguir las diferentes líneas de pintura, con
la finalidad de mejorar la comunicación con
OBJETIVOS

FACTOR HUMANO los valuadores de las diferentes compañías

• Admitir el mando como un proceso de seguros.
administrativo, que tiene como finalidad
apoyarlo para llevar a cabo las actividades GESTIÓN DE TALLER
requeridas en su puesto de manera eficiente. • Reconocer la importancia del área de
recepción dentro de un taller y las habilidades
CARROCERÍA que debe tener una persona para estar en el
• Identificar los tipos de plásticos necesarios puesto.
en la reparación de la carrocería de un
automóvil. • Calcular la distribución general del taller
en cuanto a la superficie, dependiendo el
• Reconocer los procesos recomendados volumen de trabajo que éste tenga.
para el corte, estañado y sustitución de
piezas para la reparación de la carrocería VALUACIÓN
automotriz. • Aplicar la secuencia de la valuación, así
como desarrollar la habilidad de definir los
• Identificar la ergonomía del puesto. trabajos a realizar bajo un marco técnico,
evitando la omisión de piezas y la duplicidad
de tiempos.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
Cursos para TALLERES 27
 GESTIÓN DE TALLER NIVEL III

Dividido en tres áreas fundamentales: Factor GESTIÓN DE TALLER

Humano, Pintura y Gestión de Taller. • Calcular el costo - hora, procedimiento
utilizado para el pago de servicios por parte
OBJETIVOS de una aseguradora hacia los talleres o
agencias.
FACTOR HUMANO
OBJETIVOS

• Identificar las relaciones humanas como • Reconocer los aspectos importantes sobre
un factor fundamental para la buena la consultoría a talleres, como parte de la
convivencia de forma que logre la evaluación que Cesvi realiza a los talleres y
comprensión de las demás personas. agencias.

PINTURA
• Al finalizar el curso el participante identi-
ficará la importancia de un buen inventario,
conocer el origen del tabulador de Cesvi
México y el costo beneficio de una cabina
con mantenimiento adecuado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
Cursos para TALLERES 28
 ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER

Dividido en dos áreas fundamentales: PINTURA

Carrocería y Pintura. • Al finalizar el curso el participante podrá
hacer un análisis profundo de la seguridad
OBJETIVOS e higiene en el taller, costos de equipos
ineficientes y falta de actualización en
CARROCERÍA técnicas de repintado.
OBJETIVOS

• Reconocer los distintos equipos y herra-

mientas necesarios para la carrocería de un
automóvil.

• Analizar el costo promedio en la aplicación

de productos anticorrosivos en piezas
consideradas de frecuente reparación por
colisión, mostrando tiempos de aplicación,
así como gasto de producto.

• Analizar el resultado del estudio de

costos de material para estañado y costos
probables de retrabajos al usar masillas en el
área de carrocería.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
Cursos para TALLERES 29
 ACTUALIZACIÓN II DE GESTIÓN DE TALLER

Dividido en tres áreas fundamentales: PINTURA VIN

Carrocería, Pintura y Vin. • Al finalizar el tema, el participante podrá • El participante podrá identificar los
identificar los diversos tipos de daños elementos de seguridad de una factura,
OBJETIVOS y establecer criterios para determinar utilizará las herramientas tecnológicas para
los tipos de reparación, además podrá identificar rasgos de seguridad ocultos.
CARROCERÍA identificar los tipos de pintura usados en el
OBJETIVOS

• Al término del curso el participante podriá repintado automotriz, así como reconocer • Conocerá los elementos de seguridad, de
identificar las diferentes operaciones que las áreas de oportunidad y mejorar sus identificaciones oficiales.
se relizan en el área de carrocería para procesos.
detectar errores, defectos y desviaciones,
con la finalidad de proponer controles de
producción que ayuden a disminuir los
índices de retrabajos y pérdidas económicas,
así como las herramientas de apoyo para la
implementación de dichos controles.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
Cursos para TALLERES 30
 ADMINISTRACIÓN DEL ADMINISTRACIÓN DEL
TALLER I TALLER II

OBJETIVOS OBJETIVOS

• Conocer las principales recomendaciones • El participante conocerá y aplicará las

que apoyarán al participante para una toma difererentes herraminetas para el analisís
OBJETIVOS

de desiciones, con el objetivo de incrementar de la operación de un taller de colisión, para

la rentabilidad y productividad en el área de to,ar las decisiones adecuadas y aplicarlas
pintura por medio de planes de acción enfocados a
generar rentabilidad a clientes satisfechos
en sus talleres

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GERENTES DE SERVICIO Y JEFES DE TALLER
Cursos para TALLERES 31
 DESARROLLO HUMANO

COMUNICACIÓN ASERTIVA RE-INGENIERIA DE LAS RELACIONES

HUMANAS
OBJETIVO
OBJETIVO
• Al finalizar el taller el participante identificará
la manera de comunicar lo que piensa, • El participante obtendra la habilidad de
OBJETIVOS

siente y desea de una manera respetuosa y sobreponer las técnicas de las relaciones
saludable, mejorando las relaciones con los adquiridas, recostruyendo en cada
demás. momento las establecidas con las personas
en sus diver.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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DESARROLLO HUMANO
Cursos para TALLERES 32
 DESARROLLO HUMANO

LIDERAZGO GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO DE

LAS ORGANIZACIONES
OBJETIVO
OBJETIVO
• El participante identificará su estilo de
liderazgo a partir de su autoconocimiento, • El participante identificará las metodologías
OBJETIVOS

así como las ventajas y desventajas que tiene básicas necesarias para trabajar en equipo y
éste, con la finalidad de descubrir nuevas asegurar la meta en común.
habilidades para la mejora de resultados.

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DESARROLLO HUMANO
Cursos para TALLERES 33
 DESARROLLO HUMANO

ATENCIÓN AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

OBJETIVO OBJETIVO

•El participante identificaráy desarrollará la •Al finalizar el curso el participante podrá

sensibilidad, actitudes y conductas que se identificar conocer y llevar a cabo distintas
OBJETIVOS

requiere para dar una atención eficaz al técnicas para tener un buen curso y manejo
cliente, tanto interno como externo. de tiempo ya sea profesional o personal
con el fin de lograr cubrir metas y objetivos
propuestos a corto y largo plazo.

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DESARROLLO HUMANO
Cursos para TALLERES 34
 CONSULTORÍA A TALLERES

MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Identificar los sistemas de calidad y • Identificar los datos que integran el • Identificar y aplicar en la solución de
emplearlos para desarrollar un programa análisis empleado para la elaboración problemas que se le presenten dentro de
OBJETIVOS

de mejora continua. Conocer los diferentes del estudio de mercado en una empresa; las diversas actividades y procesos que
tipos de indicadores clave de desempeño ayudar a diseñar distribución en la planta se realizan en el centro de reparación, las
que se deben implementar para monitorear de centro de reparación, antendiendo a herramientas TPM para ayudar al taller a
la eficiencia y desempeño del centro de sus necesidades en particular, así como, disminuir costos de operación y aumentar
reparación, de igual forma utilizar las comprender la metodología para analizar su productividad, adicionalmente conocer
herramientas de la matemáticas financieras las tendencias en las cuales está operando el la metodología 5´s y los beneficios que
para optimizar los recursos de la empresa, centro de reparación por colisión, preveer y proporciona dicha técnica, así como
ayudando a diseñar estrategías que desarrollar los posibles cambios que ayuden contribuir a la mejora de la calidad y el
maximicen la rentabilidad del negocio. mejorar el taller. servicio al cliente.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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CONSULTORÍA A TALLERES
Cursos para TALLERES 35
 CURSOS DE PINTURA

PREPARACIÓN DE SUPERFICIES PINTURAS DE ACABADO PINTADO DE PLÁSTICOS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista • Al término del curso el técnico especialista • Al término del curso el técnico especialista
identificará las características, ventajas y aplicará de manera adecuada los 3 tipos podrá identificar los tipos y características
OBJETIVOS

diferencias existentes en los productos, de pinturas de acabado en el repintado de los plásticos, así como aplicar los pro-
materiales y sistemas, que intervienen en los automotriz. cesos, técnicas y productos empleados para
procesos de preparación de superficies. el repintado, logrando la reproducción de la
textura original.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES 36
 CURSOS DE PINTURA

TÉCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRÍA I COLORIMETRÍA II

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista, • Al término del curso el técnico especialista • Al términar el curso el técnico especialista
aplicará las distintas técnicas de esfumado desarrollará habilidades para la igualación de desarrollará habilidades para la igualación de
OBJETIVOS

en la reparación automotriz, para conseguir colores lisos o sólidos. colores metalizados y perlados.
un color uniforme y homogéneo entre las
zonas repintadas y la pintura original.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES 37
 CURSOS DE PINTURA

TECNOLOGÍA DE NUEVOS AEROGRAFÍA BÁSICA PINTURA BASE AGUA

MATERIALES
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico desarrollará • Al término del curso el participante identi-
• Al finalizar el curso el técnico especialista sus habilidades de diseño, aplicando los ficará las características y ventajas que
OBJETIVOS

identificará el proceso de aplicación de principios básicos de la teoría de aerografía. ofrece la tecnología de la pintura base agua.
los diferentes sistemas y productos que
involucran el uso de nueva tecnología,
destacando sus beneficios.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES 38
 CURSOS DE PINTURA

DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN TÉCNICAS DE ESFUMADO CON COLORIMETRÍA BASE AGUA

LA PINTURA PINTURA BASE AGUA
OBJETIVO
OBJETIVO OBJETIVO
• Al término del curso el técnico podrá desa-
• Al término del curso el participante logrará • Al término del curso el técnico especialista, rrollar habilidades para la igualación de
OBJETIVOS

distinguir la calidad de los materiales utiliza- aplicará las distintas técnicas de esfumado colores lisos o sólidos aplicando la técnica de
dos en el proceso de pintura. con el sistema de pintura base agua en la colorimetría en base agua.
reparación automotriz, para conseguir un
color uniforme y homogéneo entre las zonas
repintadas y la pintura original.

TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES 39
 CURSOS DE PINTURA

REPARACIÓN EXPRÉS ESTÉTICA AUTOMOTRIZ OPTIMIZACIÓN DE LOS EQUIPOS Y

MATERIALES DE PINTURA
OBJETIVOS OBJETIVOS
OBJETIVOS
• Al finalizar el tema, el participante podrá • Al término del curso, el participante será
identificar los daños y clasificarlos para una capaz de utilizar las mejores prácticas en el • Conocer las técnicas y los materiales
OBJETIVOS

reparación exprés. detallado automotriz incluyendo procesos de pintura para reducir tiempos en sus
de limpieza, pulido, así como los productos operaciones; asi como el uso adecuado de
necesarios para cada proceso. las herramientas disponibles para facilitar su
trabajo.

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TÉCNICOS DE PINTURA
Cursos para TALLERES 40
 CURSOS DE CARROCERÍA

CONFORMADO DE LÁMINA SOLDADURA (PROCESOS MIG Y REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
• Identificar las técnicas de conformado de • Aplicar la reparación de las diferentes piezas
lámina, así como los tratamientos térmicos • Identificar los pasos a seguir durante plásticas que se utilizan en el automóvil.
OBJETIVOS

aplicados en carrocerías. el proceso de soldadura por puntos de

resistencia en la reparación de carrocerías.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES 41
 CURSOS DE CARROCERÍA

SUSTITUCIONES PARCIALES Y MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADA SOLDADURA AVANZADA

ANTICORROSIVOS
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
• Aplicar los sistemas de medición manual e • Desarrollar un sólido conocimiento teórico-
• Aplicar los procesos recomendados para interpretar las fichas técnicas de los sistemas práctico de los métodos y técnicas de unión
OBJETIVOS

el corte, estañado y sustitución de piezas de medición electrónica, para la reparación por soldadura para láminas de aluminio,
en carrocería, así como la aplicación de de las carrocerías de los automóviles. láminas con recubrimiento de zinc, aceros
productos anticorrosivos utilizados en la de alto límite elástico y ultra alto límite
misma. elástico, contemplando las operaciones de
los procesos, así como las herramientas y
equipos modernos utilizados para este fin,
sinérgicos e inverter pulsados.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES 42
 CURSOS DE CARROCERÍA

REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE

CRISTALES AUTOMÓTRICES NECESIDAD DE PINTAR ALUMINIO

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Se obtendrá la información necesaria y • Reparar unidades automotrices, utilizando • Aplicar las técnicas de conformado,
OBJETIVOS

habilidades requeridas para desarrollar los métodos de trabajo del sistema de soldadura, remachado y sustituciones
la reparación y sustitución de cristales reparación sin necesidad de pintar (varillaje). parciales recomendadas en piezas de
automotrices. aluminio.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES 43
 CURSOS DE CARROCERÍA

REPARACIÓN EXPRÉS EN CARROCERÍAS VALORACIÓN DE DAÑOS PARA SUSTITUCIONES PARCIALES Y

TÉCNICOS CARROCEROS REMACHADO DE ALUMINIO
OBJETIVO
OBJETIVO OBJETIVO
• Reducir tiempos de operación mediante la
identificación y utilización de herraminetas • Identificar el proceso para realizar una • Identificar los principales métodos de unión
OBJETIVOS

especiales en la reparación de daños leves valoración de daños de los componentes y ensamble, empleados en la carrocerías de
en carrocería. de la carrocería, así mismo, identificar los aluminio, que se aplican en la reparación o
criterios para determinar la reparación sustitución parcial de piezas exteriores de
y sustitución de piezas, utilizando los una carrocería.
tabuladores existentes en el mercado; así
como conocer los criterios utilizados para
realizar las valoraciones.

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TÉCNICOS DE CARROCERÍA
Cursos para TALLERES 44
 CURSOS DE MECÁNICA

AIRE ACONDICIONADO ALINEACIÓN Y BALANCEO ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el taller el participante podrá • Al finalizar el curso, el participante • Al finalizar el curso el participante identificará
realizar diagnósticos, mantenimientos reconocerá el papel que desempañan los el método bajo el cual deberá trabajar y
OBJETIVOS

o reparaciones del sistema de aire sistemas de suspensión y dirección del que le permita realizar un diagnóstico,
acondicionado de un vehículo con base a un vehículo, así como sus componentes y los mantenimiento o reparaciones de calidad
método de trabajo, garantizando la calidad diferentes ángulos de alineación y balanceo en lo referente a sistemas eléctricos y
del mismo en el menor tiempo posible. que guardan una estrecha relación con ellos. electrónicos del automóvil, y dispositivos
auxiliares con los que cuenta un vehículo
automotor.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 45
 CURSOS DE MECÁNICA

INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FUEL INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS I

INJECTION
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
• El presente curso tiene el objetivo de • Al término del curso, el participante conocerá
• Al término del curso el participante formar técnicos mecánicos de alto nivel las estrategias de diagnóstico para la
OBJETIVOS

identificará los diferentes sensores, competitivo, sobre los principios básicos corrección de fallas, usando la comprensión
actuadores, módulos de control electrónico de orden, honestidad, limpieza, seguridad del funcionamiento de la transmisión,
y determinará el funcionamiento de dichos y buenas técnicas de reparación, con la pruebas a elementos hidráulicos, reparación
componentes, a través de pruebas dinámicas finalidad de que puedan desempeñar un de los mismos, uso de manuales, sistemas de
y de banco, diagnosticando sus posibles trabajo de muy alta calidad, además de dar a información y uso de equipos de diagnóstico.
fallas. conocer los diferentes tipos de herramientas
que facilitarán el trabajo realizado en el área
• Realizará el mantenimiento preventivo de mecánica.
y correctivo de los componentes antes
mencionados de acuerdo a especificaciones
del fabricante utilizando herramientas y
equipo adecuado. Al cumplir con estos
objetivos, el participante tendrá un progreso
personal y contribuirá en el aumento de
la productividad y competitividad de la
empresa o establecimiento donde labore.

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IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 46
 CURSOS DE MECÁNICA

TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS II ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LOS

DAÑOS MECÁNICOS EN LA VALUACIÓN
OBJETIVO
OBJETIVO
• El participante conocerá las estrategias de
diagnóstico para la corrección de fallas de • El participante analizará y diagnosticára
OBJETIVOS

una transmisión automática, empleando los daños mecánicos consecuencia de

los conocimientos del funcionamiento de la un siniestro con base en los criterios
transmisión, pruebas de presión manómetro, establecidos por Cesvi México.
pruebas a elementos hidráulicos, reparación
de los mismos, uso de manuales, sistemas
de información y uso de los equipos de
diagnóstico.

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TÉCNICOS DE MECÁNICA
Cursos para TALLERES 47
 CURSOS DE MOTOCICLETAS

REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN PREPARACIÓN DE SUPERFICIES EN

MOTOCICLETAS PIEZAS PLÁSTICAS DE MOTOCICLETAS

OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista • Al término del curso el técnico especialista
OBJETIVOS

dominará los tipos y las diferentes técnicas aplicará los productos, materiales y
para la identificación de cada tipo de sistemas, que intervienen en los procesos
plásticos, con el fin de elegir su correcto de preparación de superficies plásticas de
método de reparación. motocicletas.

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TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
Cursos para TALLERES 48
 CURSOS DE MOTOCICLETAS

MOTORES DE MOTOCICLETAS EL SISTEMA ELÉCTRICO DE LA INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS

MOTOCICLETA DE MOTOCICLETAS
OBJETIVOS

• El participante va a conocer el funcionamiento OBJETIVOS OBJETIVOS

de los diferentes motores que existen para
OBJETIVOS

las motocicletas, así como los componentes • Al término del curso el participante va a • El participante va a conocer los diferentes
internos con los que cuenta y los sistemas aplicar un método que el permita realizar un tipos de protección personal para desempe-
que permiten el funcionamiento adecuado diagnóstico, mantenimiento o reparación de ñar sus actividades de forma segura, sabrá
del motor; todo ello enfocado a generar calidad en lo referente a sistemas eléctricos manejar adecuadamente los residuos pelig-
técnicos altamente capacitados para brindar y electrónicos de la motocicleta. rosos que genera un taller, de igual manera
servicios de reparación y mantenimiento. adoptará las técnicas correctas de trabajo y
utilización de herramienta para mejorar la
productividad de sus labores.

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TÉCNICOS DE MOTOCICLETAS
Cursos para TALLERES 49
 BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• El técnico especialista conocerá las

características, parámetros y técnicas de
aplicación en los procesos de soldadura
de hilo continuo MIG/MAG y soldadura por
OBJETIVOS

puntos por resistencia.

• Conocerá la herramienta, equipo y la técnica

para facilitar los trabajos de conformado, los
cuales puedan ser aplicadas en la reparación
de carrocerías, cabinas de acero y chasis en
vehículos industriales.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 50
 BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar los tipos de plásticos que se

utilizan hoy en día en la fabricación de
unidades pesadas.
OBJETIVOS

• Reconocer el tipo de plástico, para elegir el

método de reparación adecuado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 51
 INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Conocer el proceso de reparación de

cabinas de acero aplicando los principales
procesos utilizados en las sustituciones de
piezas, cortes y soldadura, y posteriormente
OBJETIVOS

emplear la técnica de estañado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 52
 INTERMEDIO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Al término del curso el técnico especialista

conocerá las características, parámetros
y ténicas de aplicación los procesos de
soldadura de electrodo de tungsteno, de hilo
OBJETIVOS

continuo MIG/MAG y soldadura de electrodo

revestido utilizados en procesos de
reparación de unidades de servicio pesado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 53
 INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• El participante conocerá la importancia

que tiene la técnica de remachado en la
fabricación de estructuras de alumnio;
además, de las caracteríaticas mecánicas y
OBJETIVOS

aplicaciones que presentan los diferentes

sistemas de fijación.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 54
 AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVOS

• Identificar las propiedades del aluminio y

su uso en la fabricación de carrocerías de
equipo pesado.
OBJETIVOS

• Reconocer las herramientas y equipos nece-

sarios para el tratamiento térmico.

• Identificar las diversas técnicas de conformado

y el uso de la soldadura en aluminio.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 55
 AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO

• Conocer las diferentes características, tipos

y propiedades del chasis en un vehículo
pesado, ya que este elemento le confiere a la
unidad la resistencia suficiente y la capacidad
OBJETIVOS

de carga para desempeñar en óptimas

condiciones las diferentes tareas para las que
fue diseñado.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 56
 ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL

OBJETIVO

• Al finalizar el curso el participante podrá

identificar las operaciones, procesos y
materiales necesarios para la adaptación de
una pieza nacional en un tractocamión.
OBJETIVOS

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 57
 REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN

OBJETIVO

• Al finalizar el curso el participante podrá

aplicar las técnicas de conformado, soldadura
y reparaciones parciales recomendadas en
piezas de aluminio.
OBJETIVOS

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 58
 BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

reconocerá el proceso inicial para la
aplicación de las pinturas de fondo y acabado
respectivamente, como lo es la técnica de
OBJETIVOS

empapelado, de enmasillado y de lijado; así

como el equipo aerográfico adecuado para el
pintado en grandes superficies.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 59
 INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

• El técnico especialista conocerá los

diferentes tipos y características de las
pinturas de acabado utilizadas para el
pintado en unidades de grandes superficies.
OBJETIVOS

• Aprenderá la naturaleza de los ligantes

(unión del solvente y los pigmentos) de las
pinturas de acabado; también, conocerá la
importancia que tienen los tipos de secado
para la productividad en este proceso.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 60
 INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• El técnico especialista conocerá la

clasificación de los plásticos utilizados en
las unidades pesadas; también el proceso
y materiales a emplear para el pintado
OBJETIVOS

de estos plásticos, procurando resarcir

sus propiedades de estética, resistencia y
flexibilidad.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 61
 INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• Describir en qué consiste la técnica de

esfumado, cuáles son los tipos de esfumados
que se pueden realizar y ver cuáles son las
ventajas que se tiene al utilizar esta técnica.
OBJETIVOS

• Reconocer diferentes defectos de pintura

que pueden aparecer debidos a factores
externos que degradan la capa de pintura o
producidos por anomalías de aplicación del
producto. No solo analizando las causas sino
también su prevención y posible reparación.

IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 62
 AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

• El técnico especialista conocerá la teoría

que está atrás de la igualación del color e
identificará los factores que determinan la
igualación de los colores.
OBJETIVOS

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 63
 AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVOS

• Al finalizar el curso el técnico especialista

identificará la función y caracteríticas de
aplicación en el repintado automotriz
e identificará nuevas tecnologías,
OBJETIVOS

considerándolas herramientas de mejora

para los sistemas de repintado automotriz.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 64
 AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES

OBJETIVO

• Al finalizar el curso el técnico especialista

identificará la función de los diferentes
productos que se necesitan para realizar un
acabado especial y las técnicas de aplicación
OBJETIVOS

que se utilizan en el repintado automotriz.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 65
 TREN MOTRIZ I TREN MOTRIZ II

OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso, el participante podrá • El participante podrá analizar los tipos de
identificar los componentes internos flechas cardán, así como las condiciones
y externos de la transmisión de 18 de fallo, diagnóstico, mantenimiento y
velocidades, así como será capaz de reparación de sus componentes.
OBJETIVOS

diagnosticar las fallas más comunes; ademas

podrá generar un mantenimiento preventivo
y correctivo de ellos.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 66
 CURSO PRÁCTICO DE CURSO PRÁCTICO DE REPARACIÓN DE
VALUACIÓN DE VALUACIÓN DE PIEZAS DE METTON
EQUIPO PESADO 1 EQUIPO PESADO II

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• El participante desarrollará la habilidad para • El participante desarrollará la habilidad para • El participante conocerá las características
OBJETIVOS

identificar los principales componentes y identificar los principales componentes y y ventajas que ofrece el Metton enla
trabajos a realizar para la reparación de trabajos a realizar para la reparación de fabricación de componentes en unidades
un vehículo siniestrado generando una un vehículo siniestrado generando una de servicio pesado, que modelos incorporan
valoración de daños, mediante la práctica en valoración de daños, mediante la práctica en este tipo de material, así como también,
campo, tomando como base los tabuladores campo, tomando como base los tabuladores los tipos de adhesivo existentes y procesos
desarrollados por Cesvi México. desarrollados por Cesvi México. aplicados en la reparación de piezas de
Metton.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 67
 REPARACIÓN DE
CÁRTER DE MOTOR

OBJETIVO

• Conocer las caracgterísticas y ventajas

que ofrece el reparar el cárter de motor en
OBJETIVOS

unidades de servicio pesado en diferentees

niveles de daño, así como también, conocer
las técnicas modernas de reparción segun el
tipo de carter con el que esta fabricado.

• Aprender el proceso adecuado para reparar

un cárter de notor conforme a su material de
fabricación y el nivel de daño; obtenido con
ello, la reducción de costos a reparar este
tipo de piezas contra opcion inadecuada ed
una sustitución cuando la pieza presente
daños reparables a consecuencia de un
siniestro.

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TÉCNICOS DE EQUIPO PESADO
Cursos para TALLERES 68
 FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA

Dirigido principalmente a las personas NOMENCLATURA Y DESPIECE IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE

que inician su carrera laboral en el sector UNIÓN Y ENSAMBLE
asegurador y que necesitan conocer los tipos
de carrocería que existen hoy en día en el OBJETIVO
mercado, la estructura general de ésta y cómo OBJETIVO
se unen cada uno de esos componentes. • Al término del curso el participante
OBJETIVOS

identificará las piezas que componen la • Al término del curso, el participante

estructura de una carrocería. clasificará los tipos de unión que existen en
CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL una carrocería.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante aplicará

los conceptos básicos de la carrocería del
automóvil.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 69
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO I

El contenido de este curso presenta en DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA MONTAJE Y DESMONTAJE DE

forma general, las principales deformaciones CARROCERÍA CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS
ocasionadas en un impacto, así como la
descripción en relación a las características
y función de las herramientas y equipos que OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVOS

se utilizan en una reparación. Por otro lado, se

analiza paso a paso el proceso para desmontar • Al término del curso el participante • Al término del curso el participante
y montar tanto cristales calzados como identificará los tipos de deformaciones de la identificará el método de desmontaje y
pegados. carrocería que existen. montaje de cristales calzados y pegados.

HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA

REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

identificará la herramienta y los equipos que
se utilizan en la reparación de piezas.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 70
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO II

El participante aprenderá la clasificación de HERRAMIENTA NEUMÁTICA

la herramienta neumática, funciones y prin-
cipales características que se ocupan en la
reparación; analizará las recomendaciones de OBJETIVO
limpieza y mantenimiento para la herramienta
OBJETIVOS

neumática, así como sus principales ventajas. • Al término del curso el participante identificará
También la metodología para realizar una sus- las herramientas de tipo neumático utilizadas
titución parcial con el enfoque de minimizar en la reparación automotriz.
tiempos de reparación y reducir el número de
accesorios a desmontar.

PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES
PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA
ESTAÑO PLOMO

OBJETIVO

• Al término del curso el participante conocerá

el proceso de una sustitución parcial y de
la aplicación de la soldadura blanda estaño
plomo.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 71
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO III

Este curso incluye dos secciones. Por un lado SISTEMA DE REPARACIÓN CON
se abordará el estudio del equipo de estiraje VARILLAJE
ya que es indispensable en la reparación de
pequeñas deformaciones, de grandes daños o
de tipo medio. Específicamente se analizarán OBJETIVO
OBJETIVOS

los principios del banco de estiraje, las

características y clasificación de las bancadas. • Al término del curso, el participante
En un segundo apartado, se describirá el identificará las herramientas y el método
método de reparación sin necesidad de pintar, de trabajo en la aplicación del sistema de
es decir, la técnica de varillaje. También se reparación con varillaje.
identificará el equipo y la metodología que se
lleva a cabo en la reparación del automóvil con
dicha técnica.

EQUIPO DE ESTIRAJE

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

identificará los tipos de bancos de estiraje y
sus principales características.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 72
 ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS

A lo largo de este curso, el participante ANTICORROSIVOS

aprenderá de forma clara y sencilla, en qué
consiste la corrosión y las formas en que se
presenta. Así mismo, se describirán una serie OBJETIVO
de recubrimientos que se pueden emplear
para proteger la lámina. En relación al adhesivo • Al término del curso el participante
OBJETIVOS

estructural es conveniente considerarlo como identificará los tipos de anticorrosivos más

un sistema de unión de gran efectividad, que utilizados en la reparación automotriz.
es utilizado frecuentemente en la reparación
del automóvil; por ello que se estudiarán sus
propiedades y el proceso de aplicación.

ADHESIVO ESTRUCTURAL

OBJETIVO

• Al término del curso el participante conocerá

el proceso de trabajo para la aplicación de
los adhesivos estructurales.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 73
 REPARACIÓN DE PLÁSTICOS

Este curso parte de una clasificación de los

plásticos; presenta cada uno de los métodos
con lo cuales se hace una reparación de un
plástico termoplástico o termofijo según
corresponda.
OBJETIVOS

OBJETIVO

• El participante identificará los métodos,

productos y equipos necesarios en la
reparación de plásticos.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 74
 IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS

El desarrollo de este curso incluye la descripción,

obtención y composición de los plásticos,
así como sus productos auxiliares, los
cuales determinan el comportamiento de
los mismos. Por otro lado, se aborda la
tipología de los plásticos y los más usados en
OBJETIVOS

el automóvil. Como parte medular de esta

temática se presentan diferentes métodos
para identificar un plástico.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante aplicará

los diferentes métodos de identificación de
plásticos.

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CURSOS VIRTUALES DE CARROCERÍA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 75
 FUNDAMENTOS DE PINTURA

Dirigido principalmente a las personas que ini- PROCESOS DE PINTADO EN PINTURAS DE ACABADO
cian su incorporación en el ámbito del seguro y FABRICACIÓN
que requieren obtener conocimientos básicos
de pintura, de las etapas del pintado de un OBJETIVO
automóvil en fábrica, así como las pinturas de OBJETIVO
acabado. • Al término del curso, el participante
OBJETIVOS

• Al término del curso, el participante describirá describirá los tipos de secado y los sistemas
las siete etapas que forman el proceso de de acabado.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PINTURA pintado en fabricación.

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

enunciará los conceptos básicos de pintura.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 76
 PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO

Este curso ofrece la clasificación y manejo de TÉCNICA DE ESFUMADO HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE

las herramientas y equipos de pintura más PINTURA
utilizados, describe cada una de las etapas
del proceso de repintado en tres casos: OBJETIVO
Repintado de una pieza nueva, una pieza OBJETIVO
con daño superficial y finalmente, una pieza • Al término del curso el participante
OBJETIVOS

reparada. Como otro apartado más, incluye identificará las diferentes técnicas de • Al término del curso el participante
el tópico de las técnicas de esfumado con esfumado dentro del proceso de la identificará las herramientas y equipos
pintura de acabado monocapa y bicapa; reparación automotriz. principales que se ocupan en el área de
esta última sobre una superficie seca y una pintura.
superficie húmeda.

PROCESO DE PINTADO EN REPARACIÓN

OBJETIVO

• Al término del curso el participante identi-

ficará el proceso de pintado en reparación
en tres casos; de una pieza nueva, de un
daño superficial y de una pieza reparada.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 77
 REPINTADO DE PLÁSTICOS

Este curso describe de forma general y física

un plástico, la clasificación según su flexibili-
dad, el propósito del repintado de plásticos,
así como el proceso de éste. Por último, se
aborda una clasificación de los niveles de daño
en pintura de piezas plásticas para que el par-
OBJETIVOS

ticipante determine el nivel de daño tomando

algunos criterios.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

identificará las dos principales familias de
plásticos y sus características para establecer
el método de repintado adecuado.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 78
 IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE PINTURA

Un aspecto importante a considerar en

el proceso de repintado automotriz es la
aparición de defectos sobre las capas de
pintura y para eliminarlos, antes que nada,
es indispensable conocer su localización e
identificación; motivo por el cual el contenido
OBJETIVOS

de este curso estará enfocado a brindar al

usuario, las bases para lograrlo. Así mismo, que
pueda valorar el alcance del problema y buscar
las posibles soluciones.

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

identificará los tipos de defectos que se
generan en el repintado del automóvil.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 79
 INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA

El presente curso tiene como objetivo

principal, ofrecer al técnico especialista los
conocimientos básicos de la colorimetría, ya
que actualmente la igualación de colores es
fundamental para asegurar un exitoso trabajo
de repintado.
OBJETIVOS

Por lo tanto, abordaremos los principios

fundamentales de colorimetría, el color en la
carrocería y las consideraciones necesarias
para la mezcla e igualación de colores.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante identi-

ficará los principios fundamentales de la
colorimetría.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 80
 SISTEMAS DE SECADO

El sistema de secado es un factor clave

para culminar un repintado automotriz de
calidad, motivo por el cual el presente curso
está diseñado con el objetivo de brindar al
participante el uso de tecnologías potenciales
destinadas al aumento de la productividad
OBJETIVOS

(cabinas de secado y lámparas de infrarrojos),

ya que mediante el uso de ellas, se obtiene
la ventaja de reducir considerablemente los
tiempos de secado, y así mismo, garantizar un
acabado perfecto.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante compa-

rará los tiempos de secado entre la cabina y
la lámpara de infrarrojos.

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CURSOS VIRTUALES DE PINTURA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 81
 FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I

Este curso esta dirigido para aquellas perso- ARRASTRE EN GRÚAS CLASIFICACIÓN DE MOTOS
nas que necesitan adquirir conocimientos
básicos de mecánica; es decir, desde las partes
fundamentales que componen el motor, OBJETIVO OBJETIVO
hasta su estructura, principios de operación
y sistemas. Así mismo, se abordan los tipos • Al concluir el tema, el participante identi- • Al concluir el tema, el participante identi-
OBJETIVOS

de grúas y la clasificación de motocicletas, ficará los diferentes tipos de grúas para el ficará los diferentes tipos de motocicletas
características y uso respectivamente. traslado y remolque de automóviles. que existen en el mercado.

EL MOTOR

OBJETIVO

• Al término del curso el participante conocerá

la estructura del motor, funcionamiento de
los sistemas y componentes que lo integran.

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CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 82
 FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II

Fundamentos de Mecánica Módulo II DIRECCIÓN SUSPENSIÓN

se recomienda como la continuación de
Fundamentos de Mecánica debido a que el
contenido de este curso también es básico OBJETIVO OBJETIVO
y se dirige a los participantes que requieren
conocimientos generales de la alineación y sus • Al término del curso, el participante • Al término del curso, el participante
OBJETIVOS

principales elementos; también, se analizan identificará el funcionamiento y los identificará los tipos, el funcionamiento y
las consideraciones y recomendaciones para componentes principales del sistema de componentes del sistema de suspensión.
identificar un vehículo mal alineado y en qué dirección.
casos se debe alinear. Con relación al estudio
del tema de la suspensión y la dirección,
se hace en torno a tres puntos principales:
funcionamiento, componentes y tipos.

ALINEACIÓN

OBJETIVO

• Al término del curso, el participante

conocerá los ángulos de dirección que
intervienen en el proceso de alineación.

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CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 83
 FUNDAMENTOS DE MECANICA MÓDULO III

Este curso incluye en forma ordenada y FRENOS TRANSMISIÓN

secuencial los componentes y funcionamiento
del sistema de frenos, freno de disco y de
tambor, los principios hidráulico y de fricción. OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso, el participante identi- • Al término del curso, el participante identi-
OBJETIVOS

AIRE ACONDICIONADO ficará los principales componentes del ficará el funcionamiento, los componentes
sistema de frenos, sus características y los que integran la transmisión automática.
diferentes sistemas que lo integran.
OBJETIVO

• Al término del curso, el participante identi-

ficará los componentes del sistema de aire
acondicionado, el funcionamiento y ciclo del
mismo.

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CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 84
 CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE

El contenido de este curso presenta los

elementos de seguridad tanto activa como
pasiva incluidos en un vehículo automotriz.
Sin embargo, nos enfocaremos a realizar un
estudio minucioso sobre las características y
uso correcto de los elementos de seguridad
OBJETIVOS

pasiva (cinturones de seguridad y bolsas de

aire), ya que es de vital importancia para los
conductores identificar cómo aprovechar
al máximo el uso de estos elementos para
salvaguardar su integridad.

OBJETIVO

• Al término del curso el participante

identificará el funcionamiento de los
componentes que integran el sistemas de
bolsas de aire y seguridad pasiva.

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CURSOS VIRTUALES DE MECÁNICA
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 85
 IDENTIFICACIÓN DEL IDENTIFICACIÓN DE DETERMINACIÓN DE
NÚMERO VIN LA AUTENTICIDAD DE COSTOS DE
DOCUMENTOS REPARACIÓN DE
FACIAS
En este curso el usuario conocerá la norma- Este curso proporciona al usuario las herramientas Este curso inicia exponiendo los criterios para
tividad que regula al número VIN, los medios básicas para identificar si un documento es determinar si un daño es reparable o no en
OBJETIVOS

de identificación, el lugar de localización, así legítimo o falso; por ejemplo, la factura de un una facia. Así mismo, presenta paso a paso
como las cuatro secciones que estructuran el vehículo, una cédula fiscal, entre otros. Con los valores y fórmulas para hacer el cálculo
VIN. relación a la temática que incluye este curso, del costo por una sustitución y por una
el participante será capaz de determinar la reparación. Por último, se incluye un diagrama
falsedad o autenticidad de un documento. de flujo que resume de manera clara y simple
OBJETIVO los pasos que se siguen al sustituir o reparar
una facia.
• Al finalizar el curso, el participante OBJETIVO
interpretará la estructura del Número de
Identificación Vehicular y calculará el dígito • Al término del curso, el participante identi- OBJETIVO
verificador del número VIN. ficará los elementos de seguridad de
una cédula fiscal, credencial de elector e • El participante identificará el tipo de daño,
identificación de títulos de propiedad de magnitud, y costo para determinar la
algunos estados fronterizos. sustitución o reparación de una facia.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 86
 CRITERIOS DE CRITERIOS DE
VALUACIÓN EN VALUACIÓN EN
CARROCERÍA PINTURA
Este curso está dirigido a valuadores de Este curso está dirigido a valuadores de
compañías de seguros y talleres. Fue diseñado compañías de seguros y talleres. Su estructura
con el objetivo de dar a conocer los criterios se fundamenta en la necesidad de contar con
que se deben tomar en cuenta al momento un método fiable de valoración de trabajos de
OBJETIVOS

de realizar una valoración de daños a pintura de reparación ya que los daños que
consecuencia de impactos típicos de crucero, pueden llegar a sufrir las diferentes piezas
en la carrocería de los automóviles. Así mismo, que conforman la carrocería de un vehículo,
se presentan los criterios que se deben aplicar afectan sin duda a la pintura que se encargan
para que el sistema arroje los resultados de brindar la protección y estética al automóvil.
acordes a los daños que presenta dicho
vehículo, y de esta manera, reducir el margen
que tiene el valuador para aplicar su propio OBJETIVO
criterio con base a su experiencia.
• Dar a conocer los criterios que se deben
tomar en cuenta al momento de realizar una
OBJETIVO valoración de daños, el costo que se debe
asignar a cada reparación, con relación al
• Dar a conocer los criterios que se deben sistema de pintado y acabado seleccionado.
tomar en cuenta al momento de realizar
una valoración de daños a consecuencia de
impactos típicos de crucero en la carrocería
de los automóviles.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 87
 TÉCNICAS BÁSICAS DE CURSO BÁSICO DE ORTOGRAFÍA
FOTOGRAFÍA INCENDIOS

OBJETIVO Este curso tiene como finalidad principal Este curso se ubica en un nivel básico, se
proporcionar al usuario los conceptos presenta de manera teórica-práctica. Centra su
• Al término del curso el participante empleará básicos en materia de incendios, entre los enseñanza en el uso de la lengua como sistema
los conceptos básicos de fotografía. cuales se abordarán qué es el fuego, tipos de de comunicación a través de la producción de
OBJETIVOS

combustión, triángulo y tetraedro del incendio, escritos comerciales, oficiales, informes, textos
fases y causas del incendio. descriptivos, correo electrónico, etc.

Este curso desarrollará en el participante sus

OBJETIVO competencias comunicativas y metalingüsticas
para adquirir las herramietas básicas y
• Al término del curso el participante identi- generales de ortografía.
ficará y aplicará los principios básicos sobre
incendios.
OBJETIVO

• Al término del curso el participante logrará

identificar las reglas básicas de ortografía.
Asimismo, tendrá una visión general e integral
de la escritura, que le permitirá aplicar lo
aprehendido a cualquier texto; también,
logrará mejorar la calidad de su redacción.

• Identificar y aplicar los fundamentos teóricos

y metodológicos para una buena escritura.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 88
 12 ERRORES MÁS CURSO DE SEGURIDAD
COMUNES AL VIAL MODULAR
CONDUCIR

Este curso tiene como finalidad principal Este curso tiene como finalidad principal
mostrar al usuario los 12 errores más comunes modificar malos hábitos al conducir y obtener
que se realizan mientras se conduce, con la la pericia adecuada para convertirse en un
OBJETIVOS

finalidad de concientizar para conducir de conductor y peatón responsable.

forma correcta.
OBJETIVO
OBJETIVO
• Brindar a los participantes las herramientas
• Al término del curso, el participante necesarias de prevención que le permita
identificará los 12 errores más comunes al desplazarse de manera segura en la vía
conducir. pública, así como conocer y sensibilizarse en
materia de seguridad vial.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 89
 MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

CAMBIO Y COMPETITIVIDAD HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE FOTOGRAFÍA APLICADA A LA

VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

OBJETIVOS

• Garantizar las competencias del valuador • Al término del curso, el participante • Al término del curso, el participante
de equipo pesado durante el proceso de reconocerá las técnicas y herramientas para identificará el concepto de fotografía, asi
valuación con base a un modelo integral ralizar el avalúo de los daños (directos e como los pasos para realizar mejores tomas
propuesto por Cesvi México. indirectos), y poder determinar el costo total fotográficas para la valuación de equipo
de reparación. pesado.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 90
 MÓDULO II MÓDULO III
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE I
MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN MARCO LEGAL
OBJETIVOS

DE EQUIPO PESADO
Este curso tiene como finalidad capacitar y
Este curso tiene como finalidad principal estar a la vanguardia en materia de seguro y
proporcionar al usuario los conceptos básicos tener una perspectiva objetiva y vigente en su
en materia de mecánica aplicada a la valuación. forma más simple.

OBJETIVO OBJETIVO

• Al término del curso, el participante podrá • Adquirir el conocimiento para establecer

identificar los componentes y sistemas los cimientos teóricos necesarios para la
mecánicos de un tractocamión; también comprensión de la actividad aseguradora en
será capaz de determinar si un componente México.
mecánico es afectado durante un siniestro o • Conocer el marco jurídico para el sector
es un daño preexistente. asegurador.
• Estudiar desde la perspectiva real y material
los acontecimientos legales en el sector
asegurador.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 91
 MÓDULO III MÓDULO IV
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE II PARTE I
OBJETIVOS

IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DESARROLLO PERSONAL

INDUSTRIALES

Este curso tiene como finalidad primordial OBJETIVO

introducir al usuario a una clasificación
general de los vehículos industriales a •Al finalizar el curso, el participante se
través de conceptos sencillos y claros. Dicha reconocerá como ser humano y lograr
clasificación se analiza partiendo de dos modificar su conducta para beneficio de sus
categorías: transporte de carga y transporte desarrollo personal.
de pasajeros.

OBJETIVO

•Identificar el tipo de unidad de transporte

de acuerdo a la clasificación de vehículos
industriales propuesta por Cesvi México.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 92
 MÓDULO IV MÓDULO V
CERTIFICACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE VALUADORES DE
EQUIPO PESADO EQUIPO PESADO
PARTE II PARTE I
OBJETIVOS

CHASIS RELACIONES HUMANAS

OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el curso el participante conocerá •Al finalizar el curso, el participante reconocerá

el concepto de chasis, asi como los daños y el concepto de relaciones humanas, asi como
formas de reparación más comunes que se perfeccionar las técnicas fundamentales de
dan en un chasis. cómo relacionarse con los demás.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 93
 MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II

ATENCIÓN AL CLIENTE

OBJETIVO

• Al finalizar el módulo el participante

OBJETIVOS

conocerá los tipos de clientes y tipos de

comunicacion a emplear de como mejorar la
atención al cliente.

SOLDADURA

OBJETIVO

• Al finalizar el tema elvparticipante

identificará los tipos de soldadura, asi como
sus características y recomendaciones en el
proceso de soldeo.

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CURSOS VIRTUALES DIVERSOS
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 94
 MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

MANEJO DE CONFLICTOS Y IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN PLÁSTICOS

OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el tema el participante identificará • Al finalizar el tema el participante sabrá

OBJETIVOS

los tipos de personas difíciles, así como la reconocer los tipos de plástico así como la
modificación del comportamiento humano, adecuada técnica de identificación de los
y las estrategias de negociación en un mismos y el proceso de reparación que se
conflicto. utiliza para la reparación de un plástico.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 95
 MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TRABAJO EN EQUIPO PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES PINTADO DE PLÁSTICOS

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el tema el participante sabrá • Al finalizar el tema el participante identificará • Al finalizar el tema el participante sabrá
reconocer por que el trabajo en equipo los diferentes equipos para el pintado de reconocer las caracterísaticas de los plásticos
OBJETIVOS

lo beneficia, asi como saber adminstrar el grandes superficies, asi como la técnica de y las necesidades que se presentan al pintar
tiempode lo importante sobre lo urgente. aplicación y el proceso de pintado. plásticos, y el proceso de repintado de
plásticos.

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Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS 96
 MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO

TÉCNICAS DE ESFUMADO COLORIMETRÍA NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN

VEHÍCULAR

OBJETIVO OBJETIVO OBJETIVO

• Al finalizar el tema el participante identificará • Garantizar las competencias del valuador en • Conceptualizar el VIN y la aplicación dentro
OBJETIVOS

el proceso a seguir para el esfumado en seco el proceso de igualcion del color, así como de los vehículos industriales.
y en húmedo. la aplicación de color en la carrocería de un • Reconocer las especificaciones dentro de un
tractocamión. VIN.
• Calcular el dígito verificador.

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