Palmira, 11 de octubre de 2019
Señores
NUEVA EPS
OFICINA DE ATENCIÓN AL AFILIADO
SEDE PALMIRA
REF: Derecho de Petición
CLARA INES NAVIA CABRERA, identificada con la cédula de ciudadanía número 66.775.504,
expedida en la ciudad de Palmira – Valle, con residencia en Palmira, y en ejercicio del derecho de
petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política y en el artículo 5º del Código
Contencioso Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidad lo siguiente:
HECHOS
1. Soy afiliada a la NUEVA EPS desde el año 2008, soy pensionada de Colpensiones por
invalidez debido a que padezco de la enfermedad denominada ARTRITIS REUMATOIDEA,
desde hace más de 25 años, como efecto secundario de esta enfermedad, tengo un
diagnostico llamado DISFUNCIÓN LAGRIMAL EN AMBOS OJOS, TRANSTORNO DE
REFRACIÓN Y PTERIGION OD, por lo cual me han hecho diferentes tratamientos, y
formulado el medicamento ACIDO POLIACRILICO 2MG/100G/GELES Y JALEAS desde
hace 11 años, que me habían entregado hasta el momento sin ningún inconveniente,
Desde el pasado mes de septiembre me informaron que ya no iba a ser entregado, puesto
que no está incluido en el post, además de indicarme que este medicamento no sería
entregado dado que no cuenta con registro sanitario, al revisar el medicamente del mes de
agosto de este año, encuentro que tiene Registro Invima No 2013M-0002099-R1
PETICIÓN
Solicito comedidamente se me proporcionen de forma continua e integral todos los
medicamentos formulados por mi médico tratante, en especial el medicamento
ACIDO POLIACRILICO 2MG/100G/GELES Y JALEAS, y demás servicios y
elementos ordenados por mi médico tratante y/o solicitados para tratar mi
enfermedad.
Solicito que se me dé respuesta dentro del término legal y de forma oportuna.
FUNDAMENTOS DE DERECHO
Sentencia T-610/13
PRESTACIÓN DE TRATAMIENTOS Y MEDICAMENTOS NO INCLUIDOS EN EL POS-
Requisitos que deben concurrir conforme a la sentencia T-760/08 para ordenar un
medicamento o tratamiento no incluido en el POS
PRESTACION DE TRATAMIENTOS Y MEDICAMENTOS NO INCLUIDOS EN EL POS-La
EPS no está autorizada a rechazar de manera absoluta y sin fundamento científico, el
concepto de un médico no adscrito a su entidad
ACCESIBILIDAD A SERVICIOS MEDICOS REQUERIDOS CON NECESIDAD-En caso de no
existir orden de médico tratante se protege la salud en la faceta de diagnóstico
Sentencia T-266/14
PRINCIPIO DE INTEGRALIDAD EN LA PRESTACION DEL SERVICIO DE SALUD-La
prestación del servicio de salud debe ser oportuna, eficiente y de calidad
La atención a la salud debe ser integral y comprender el cuidado, el suministro de
medicamentos, las intervenciones quirúrgicas, las prácticas de rehabilitación, la realización de
exámenes de diagnóstico y seguimiento, así como todo otro componente que el médico
tratante valore como necesario para el restablecimiento de la salud del paciente. El
reconocimiento de la prestación integral del servicio de salud debe ir acompañada de
indicaciones precisas que hagan determinable la orden del juez de tutela, la cual bajo ningún
supuesto puede recaer sobre cosas futuras. En concreto, este Tribunal ha entendido que el
principio de integralidad no puede entenderse de manera abstracta, es decir, una orden de
tutela que reconozca la atención integral en salud se encontrará sujeta a los conceptos que
emita el personal médico, y no, por ejemplo, a lo que estime el paciente.
DERECHO A LA SALUD Y PRINCIPIO DE CONTINUIDAD EN LA PRESTACION DEL
SERVICIO-Prohibición a EPS de interrumpir procedimientos, tratamientos o suministros de
medicamentos cuando se pongan en peligro derechos fundamentales del paciente
PROTECCION REFORZADA A LA SALUD EN SUJETOS DE ESPECIAL PROTECCION
CONSTITUCIONAL-Adultos mayores
DERECHO A LA SALUD Y A LA VIDA DIGNA DE PERSONA EN ESTADO DE
DISCAPACIDAD-Orden a EPS suministro de silla de ruedas, según orden prescrita por
médico no adscrito a la EPS
DERECHO A LA SALUD Y PREVALENCIA DE LA ORDEN DEL MEDICO TRATANTE
FRENTE AL CONCEPTO DEL COMITE TECNICO CIENTIFICO-Reiteración de jurisprudencia
Sentencia T-481/12
PROTECCION CONSTITUCIONAL DEL DERECHO FUNDAMENTAL A LA SALUD-Reiteración de
jurisprudencia
La sola vulneración del derecho a la salud le concede la facultad a las personas para que soliciten al
juez constitucional la intervención y defensa de esta garantía esencial
DERECHO A LA SALUD-El transporte y la estadía como medio para acceder a un servicio
Es procedente la acción de tutela para solicitar el traslado en ambulancia o subsidio de transporte,
incluido el hospedaje para el paciente en los eventos que el servicio esté excluido del POS, siempre
que se verifique: “(i) que el procedimiento o tratamiento se considere indispensable para garantizar
los derechos a la salud y a la integridad, en conexidad con la vida de la persona; (ii) ni el paciente ni
sus familiares cercanos tienen los recursos económicos suficientes para pagar el valor del traslado; y
(iii) de no efectuarse la remisión se pone en riesgo la vida, la integridad física o el estado de salud
del usuario”. El transporte dentro del sistema de salud es considerado una prestación que permite el
acceso a los servicios médicos. De ahí que no conceder el traslado a un paciente vulnera su
derecho a la salud pues impide al acceso a las atenciones requeridas para que recupere su estado
de salud
PRUEBAS
A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:
COPIA HISTORIA CLINICA
COPIA DE MI CEDULA DE CIUDADANIA
COPIA DE FORMULA MEDICA
COPIA DE FORMULA MÉDICA MIPRES
NOTIFICACION
Favor se me notifique en la: Carrera 8E N° 32 – 132, Barrio San José,
teléfono: 285 1570 , celular : 315 649 90 66
Atentamente,
CLARA INES NAVIA CABRERA
C.C No 66.775.504, expedida Palmira – Valle
c.c - Superintendencia de Salud.
