Valores corporativos de Google
Google relaciona 10 principios que reflejan su filosofía empresarial, y puede ser aplicada en
cualquier empresa. Google asegura que "Cada cierto tiempo, volvemos a consultar la lista para
comprobar que no hemos dejado de cumplir ninguno de los puntos".
Los 10 principios son:
1. Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo: Según google "Lo más importante es
asegurarnos de que todo el trabajo sea útil para nuestros usuarios". Por lo cual se pone
como ejemplo que su interfaz es clara y sencilla, que los resultados de búsqueda no se
alteran a cambio de retribuciones económicas, se crean herramientas y aplicaciones
eficientes y la publicidad está marcada y no distrae al usuario.
2. No hay nada mejor que el afán de superación: Este punto hace referencia a que es mejor
centrarse en una sola cosa. Por lo que Google dispone de uno de los grupos de
investigación más grandes del mundo, que le permiten superar difíciles y complejos
problemas.
3. Es mejor ser rápido que lento: Tiene como pensamiento que el tiempo de los usuarios es
oro, se tiene como objetivo que los usuarios se marchen de nuestra página principal lo más
rápido posible”, No se deja de trabajar para que los procesos sean cada vez más rápidos".
4. La democracia es una buena forma de gobierno para la web: Se representa con la
búsqueda de Google, que se basa en una serie de parámetros, junto con el algoritmo
PageRank, que analiza los sitios que han recibido el 'voto' de otras páginas web por ser las
mejores fuentes de información.
5. Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar: Goggle es pionero de nueva tecnologías y
soluciones de servicios móviles, se destacan Android, su plataforma móvil gratuita de
software libre.
6. Se pueden conseguir beneficios siendo honesto: Google sigue una serie de principios que
rigen sus prácticas y sus programas de publicidad, para tratar de mantener la honestidad:
7. Siempre hay más información por descubrir: "Nuestros investigadores buscan formas de
ofrecer toda la información libre del mundo, que presume de tener la creatividad necesaria
para hacer posibles las búsquedas en noticias, patentes o revistas académicas.
8. La necesidad de información traspasas todas las fronteras: Aunque Google se fundó en
California, trata de facilitar el acceso a la información en todo el mundo y todos los idiomas.
9. No hay que llevar traje para ser formal: ellos ratifican que el trabajo debe ser un desafío, y
afrontarlo debe ser divertido". Da igual si las ideas surgen en la cola de la cafetería, en el
gimnasio o en una reunión de trabajo: se comentan con rapidez y en equipo. "Una cultura
empresarial adecuada promueve el talento y la creatividad
10. Ser muy bueno no basta: Ser muy bueno no basta por lo cual deben fijarse objetivos que
aún no podemos alcanzar". Asimismo, desde Google hacen una defensa de la importancia
de la innovación y la perseverancia. "cuando uno de nuestros ingenieros detectó que la
búsqueda se realizaba correctamente al introducir palabras bien escritas, se planteó cómo
se debían procesar las palabras mal escritas. Eso le llevó a crear un corrector ortográfico
intuitivo y más útil", pone como ejemplo.
Después estos 10 principios se destacan los valores:
- Rapidez
- Precisión
- Facilidad de uso.
- Atención al cliente corporativo.
- Innovación
- Integridad.
- Utilidad – todo lo que hagamos en Google debe ser útil a todos nuestros usuarios.
- La estrategia funcional de innovación de Google comienza por la identificación de lo que
necesita el usuario de sus servicios y esto se resume: en información rápida de las búsquedas
realizadas dentro de sus productos.
- Para lograrlo, Google se centra en las soluciones que estos reciben a través de “la nube” si bien
estas soluciones son relativamente nuevas para los usuarios, representan para ellos una
tecnología suficientemente probada, que satisfacen sus necesidades y que significan un
importante ahorro de dinero en comparación con la competencia.
- Google es una empresa que hace las cosas de forma diferente, eso se evidencia en su estrategia y
también en la manera como gestiona la innovación.
- La empresa fomenta la elección por parte de los colaboradores, de los proyectos en que estos
quieran trabajar hasta en un 20%, es decir, que les gustaría adelantar, esta medida ha permitido
por ejemplo el desarrollo de productos como Google News y Orkut sitio de creación de redes
sociales que es líder en Brasil.
- Los ingenieros de Google trabajan en equipos pequeños, generalmente de 3 a 5 personas, se
promueve el liderazgo de proyectos, de esta forma, son cientos de proyectos que se ejecutan en
forma simultánea. Es difícil establecer prioridades, los directivos han determinado la siguiente
distribución: 70% del tiempo al negocio principal, 20% a los proyectos que amplían el negocio
principal y 10% a los negocios nuevos.
- Google está dispuesto a invertir en negocios prometedores, pero no necesariamente exitosos en
el corto plazo, pueden invertir en proyectos que incluso tienen un 10% de probabilidades, pero
con una gran ganancia futura.
- Considerando la cultura que sostiene a Google, que tantos exitosos y buenos resultados le ha
entregado y que le permite hacer gala de una posición de liderazgo en el mercado, mi opinión es
que debe orientarse a las soluciones de búsqueda de información y estas soluciones
transformarlas en ingresos por medio de la publicidad, este es el camino que le sigue entregando
más y diversas formas de crecimiento, Google no busca solamente organizar la información
pública mundial, sino también la personal de cada usuario, por esto lo que lidera Google es un
proceso constante de innovación, que va más allá de sus proyectos.
