INTRODUCCIÓN

CONFLICTO SOCIAL

En los últimos 10 años se presenta en nuestro país un tipo de

conflicto frecuente. No es armado pero puede ser violento, no

busca destruir el sistema político pero cuestiona el

funcionamiento del Estado o del mercado. Nos referimos al

conflicto social.

Veamos algunos datos de conflictos sociales en el Perú, según el

sistema de monitoreo de la Defensoría del Pueblo:

Cuando se comenzó a registrar los conflictos en 2004, la cifra

llegaba a 93 casos al año. Diez años después, esta cifra llega a

276. Desde el 2007 hasta la fecha, los conflictos socio ambientales

representan la mayoría de casos registrados mes a mes.

Actualmente, son más del 60%”. En el caso de los conflictos en

etapa de diálogo, cabe mencionar que la mitad de ellos ha sido

antecedida por hechos de violencia.

 COMUNICACIÓN E INFORMACION EN

LOS CONFLICTOS SOCIALES

La nueva sociedad de la información se define como tal por

reconocer en ella la fuente principal de riqueza y de éxito y por

situarla en el centro de toda la dinámica del mundo moderno en

sus expresiones de organización económica, política y social; y

en el desarrollo cultural, artístico, educativo, y de bienes de

naturaleza simbólica. Este hecho obliga a adecuar toda la

organización humana anterior, basada en la energía y la industria,

a los fundamentos de la información y el conocimiento, y a las

exigencias de los instrumentos que la transportan: los medios.

Esto supuesto, el desafío radica en aceptar que esta nueva

situación puede acarrear ventajas comparativas para el

pensamiento democrático, para los gobiernos y partidos. El uso

correcto de las tecnologías abre nuevos horizontes a los medios

enriqueciendo sus funciones con el desafío de crear nuevas

mentalidades, conductas, valores, principios orientadores de vida

y compromisos sociales fundamentados en la libertad y la justicia

social.

I. Los medios como parte del conflicto social

Son antiguas en la humanidad las convicciones de que el

momento histórico de cada época marca hitos de modernidad que

impelen a cambios trascendentales en todos los ámbitos.

Recuerdo, por ejemplo, que en esos tiempos en los que todavía

todo el ritual de la Iglesia se oficiaba en latín, cantábamos una

melodía gregoriana, que la venían entonando, desde muchas

décadas atrás, monjes de tomo y lomo, y en la que, al son de un

órgano solemne, entre vetustos hábitos y el testimonio de

columnas seculares, adoptaban aires de modernidad proclamando

cambios, al son de una consigna casi revolucionaria para esos

tiempos: “recedant vetera, nova sint omnia: corda, voces et opera”

(Quede atrás el pasado, que todo se renueva: los corazones, las

voces y las acciones). El verso podría constituir parte de un himno

a nuestra modernidad y la expresión y síntesis de la sensación que

hoy domina a muchos, ya que, sin duda, hablar de medios y

conflicto social, en este momento de la historia, es situarse en el

centro de las incertidumbres que sufre la humanidad a causa de

las transformaciones continuas que trae consigo la globalidad, y

es sumarse a la convicción de que vivimos épocas en las que,

querámoslo o no, el pasado queda atrás y la modernidad nos exige

corazón, mentalidad y vida nuevos.

A. La tecnología

Casas Armengol dice de ella que es la “aplicación del

conocimiento científico y de otros conocimientos a problemas

concretos, mediante un conjunto integrado de estrategias,

procesos y tareas prácticas, llevadas a cabo por organizaciones

que incluyen personas y equipos (tanto tradicionales como

modernos)”.3

B. La información

Al hablar de información nos referimos a ese fenómeno

transformador que crea la nueva cultura y que reelabora la

economía, el desarrollo, los modos de pensar y la organización de

nuevas respuestas en casi todas las disciplinas y actividades

profesionales de nuestro quehacer actual. Un ejemplo de esto lo

encontramos al observar las consecuencias en el valor estratégico

creciente que se otorga a los intangibles en las profundas

transformaciones que se operan en la sociedad y al sopesar el valor

del hecho de que ella nos transporte desde la era industrial y de la

energía a la de servicios.

C. Los medios

Las oportunidades del uso de las nuevas tecnologías, la

videoconferencia, Internet y otros abren el margen de

posibilidades de informar e informarse a amplios sectores de la

población, de manera que la información resulta instantánea y

proviene de cualquier parte del mundo.

Internet con la interconexión casi universal de usuarios ha

cambiado la fisonomía del mundo y ha impuesto sus propias

reglas en materia de información y de comunicación. Los modos

de intercambiar información, las maneras de comunicarse, las

formas de hacer negocios, los métodos para aprender y enseñar y

hasta los criterios de convivencia y de vida ya no son los de antes.

Es bueno tener en cuenta datos como los siguientes: ya durante

el año 2001, se podía enviar más información por un solo cable,

en un segundo, que la que se enviaba en 1997 por toda la red en

un mes, explica un informe del PNUD, añadiendo que en

D. La globalidad

Este fenómeno adquiere enormes y nuevas dimensiones

cuando se constata que la nueva sociedad globalizada nos

transforma a todos en actores y gestores interdependientes, pero

sin normas que regulen su gestación, sin condiciones que indiquen

formalmente nuestra iniciación como parte de ella, sin leyes

establecidas que condicionen nuestra participación y sin

principios expresos a los que podamos adherir con criterios

democráticos o en los que, con los mismos criterios, podamos

tener capacidad activa de manejo en su interior o que nos permitan

alejarnos de ella.

No se puede negar, sin embargo, que la globalización también

tiene sus argumentos, sus preocupaciones por estos mismos

problemas y sus realidades. El primero de ellos es que representa

un fenómeno que nos ha llegado sin buscarlo y sin desearlo. Ni

siquiera sabemos a ciencia cierta hacia dónde va. Lo que nos cabe

es descubrir modos de controlarlo e influir en él y transformarnos

de globalizados a globalizantes, si es posible. No es difícil, por lo

demás, descubrir algunos de los muchos efectos positivos que

produce la globalidad, como solución a los conflictos sociales

nacionales e internacionales:

• En el sistema político–internacional se descubren nuevas

relaciones continentales que producen impactos en la

seguridad hemisférica y cooperaciones antes insospechadas,

frente al terrorismo y la pobreza, por ejemplo.

• Al menos en Occidente, desaparecen las hipótesis de conflicto

y se da paso a las hipótesis de negociación preventiva

permanente, o sea a la diplomacia.

• En las políticas nacionales, y a pesar de diferencias

programáticas, de utopías dispares y de la defensa de valores

no siempre compartidos, da lugar a los consensos y realismos

pragmáticos que impone la economía digital.

• En el sistema científico y cultural, el nuevo escenario nos

induce a fomentar relaciones de colaboración en el mundo del

conocimiento; a realizar intercambios y a producir alianzas

nacionales e internacionales.
• En el sistema informativo, éste adquiere una dimensión

altamente estratégica como bien de producción y servicios y

como instrumento de transformaciones y de desarrollo, para las

sociedades en transición, de modo tal que se convierte en

centro de una nueva civilización capaz de desplazar a la era

industrial o de la energía.

• El manejo del conocimiento y la educación que impone la

globalidad colocan a la información en un sitial de enorme

poder dentro de la nueva sociedad, en la medida en que en su

interior, el conocimiento y la información adquiridos por los

individuos y los activos intangibles en las naciones y en las

empresas superan en valor a los tangibles que poseen.

• La globalización y los medios —la sociedad del

conocimiento— ofrecen a la difusión de la información a

través de los instrumentos de comunicación, la oportunidad de

convertirse en creadora de cultura y conocimiento y de

competir con otros, no solamente en la transmisión de saberes,

sino también en el afianzamiento de valores y principios de

vida. En efecto, el hecho de que las ideologías hayan pasado a

segundo nivel de importancia abriendo paso al pragmatismo y

 a los problemas globales relacionados con la ética da a los

medios y a la información la oportunidad de llegar a la opinión

pública con problemas de dimensión nacional y política como

el divorcio, el aborto, el control natal, la clonación, la

multiplicación de células madre, el sida, etc. Por esta razón, en

base a esta nueva realidad y a este nuevo escenario, la

información y los medios fortalecen y multiplican sus

funciones mediadoras de educación y de formación.

II. Los medios en la solución del conflicto social

Dado que durante el trascurso de estas páginas he incidido en

que la sociedad del conocimiento, la globalidad y los medios

informativos originan y son parte del conflicto social en virtud de

las transformaciones que han producido en la sociedad, no estará

de más considerar el papel que ellos pueden y deben jugar como

instrumentos de solución de los mismos, al ser usados

adecuadamente por quienes corresponde. Haré la aproximación al

intento, desde la perspectiva de los principales actores naturales

del ejercicio del derecho a la información: A) los medios, B) el

Estado y C) los políticos. No sin antes repetir que:

• Hoy día las pugnas políticas en el interior de los países y entre

las naciones es una pugna por la tecnología, la información y

la ciencia, y hasta por la contratación de quienes la crean: los

científicos;

• Que, en el momento actual, la tecnología es un proceso de

utilización de técnicas con fines determinados;

• Que la información ha pasado de ser prevalentemente el

conocimiento de hechos y de tendencias ideológicas a la

información organizada, o sea a la ciencia;

• Y que los medios para producirla, lo mismo que la

investigación y los grandes laboratorios, son el sostén de la

lucha política internacional y del conflicto social del momento.

A. Funciones de los medios

Son profusas las afirmaciones que señalan que la gestión de los

medios y la comunicación van delineando contornos culturales

diferentes de acuerdo con su propio desarrollo, o con las

condiciones de uso que se les dé, o con la presencia de vacíos que

deban llenar espontáneamente, etc. De manera que sus efectos los

convierten en agentes socializadores determinantes,

realimentados y condicionados, en buena parte, por las

circunstancias y por el poder de la técnica. Superan así, muchas

veces, y hasta cambian, los objetivos inicialmente perseguidos.

B. Funciones del Estado

El Estado como garante de las libertades que exige la

democracia y como responsable de la tarea política de proyectar

el futuro y garantizar la convivencia social solucionando los

conflictos tiene la obligación de promover una normativa jurídica

relacionada con el derecho a la información y su ejercicio que, al

mismo tiempo que garantice la justicia política, esté acorde con el

nuevo escenario creado por la sociedad de la información. Esto

implica descubrir si lo que se legisla facilita o no el libre ejercicio

del derecho, si lo revaloriza o disminuye su importancia como

elemento dignificante de la persona humana y como estrategia de

cambio y desarrollo; si institucionaliza una real igualdad de la ley

frente a su ejercicio y si tiene en cuenta las complejidades que

implican hoy la distribución, tanto de la información contingente

como de la información organizada o conocimiento.

El hecho de estar ya incorporados a la sociedad de la

información crea compromisos cuando se trata de legislar sobre

ella. Máxime cuando no hay posibilidad de disenso el día de hoy

frente a la afirmación de que la sociedad de la información está

conformada por tecnologías y medios.

C. Funciones de los políticos

Para descubrir la crisis de la política y los políticos hoy, hay

que indagar cómo se inserta su misión necesaria en la nueva

sociedad de la información. Afirmé anteriormente que los medios

fortalecen sus funciones con el vacío que dejan en ellos los

políticos.

Afirmé también que la sociedad de la información crea, por una

parte, una nueva concepción de la economía, de las proyecciones

geográficas, y tecnológicas, la educación y la política y que, por

otra parte, proporciona instrumentos capaces de mostrar las bases

de principios, valores trascendentales y modelos de vida

inspiradores de conductas.
 Conclusión

Al finalizar este trabajo sus sustentantes sienten la satisfacción del

deber cumplido en el entendido que se llenaron las expectativas

en torno al mismo, tanto en el contenido como en el cumplimiento

de los propósitos planteados. Hemos llegado a la conclusión de

todos los estudiantes o letrados del derecho, deben de conocer

sobre la Importancia del Conflicto Social, dentro de la Sociología

Jurídica.

Para definir el conflicto es necesario y tener claro que para que se

produzca un conflicto, las partes deben percibirlo, es decir, sentir

que sus intereses están siendo afectados o que existe peligro de

que sean afectados. El conflicto según Stephen Robbins se puede

definir de la siguiente manera, ¨es un proceso que se inicia

cuando una parte percibe que la otra la ha afectado de manera

negativa o que está a punto de afectar de manera negativa alguno

de sus intereses¨.
ANEXOS