PLAN DE INTERVENCION COMUNITARIA
PRIMERA FASE
Diseñar el plan de trabajo.
Esta fase tiene como propósito diseñar un plan de trabajo que guie el esfuerzo de desarrollo
de intervención comunitaria.
Antes de iniciar la intervención se debe tener certeza en los siguientes aspectos:
Determinar los objetivos y el alcance del proyecto a desarrollar.
Asegurar los recursos presupuestarios.
Acordar los tiempos de ejecución y los productos y resultados que se buscan.
Integrar el equipo interventor.
Socializar los objetivos y los conceptos básicos con el equipo.
Seleccionar el territorio donde se desarrollará el plan de intervención.
Es importante seleccionar el territorio en donde se ejecutará la intervención y recopilar toda
la información sobre este. Se debe recordar que el objetivo de los programas de intervención
es mitigar los factores de riesgo y fortalecer los factores de protección que promuevan la
resiliencia comunitaria.
Conformar el equipo multidisciplinar o de intervención.
- Un coordinador del proyecto.
- Un especialista encargado de la recolección de la información cualitativa en el campo,
que junto con otros integrantes trabajarán de cerca con los niños, niñas, padres y
madres de familia en el CEB.
- Uno o dos integrantes que se encargan de la información documental.
- Al momento del análisis se recomienda utilizar técnicas grupales para esto.
Para la realización efectiva de la intervención es necesario que los integrantes del equipo se
capaciten o profundicen en la teoría sobre la desintegración familiar como factor influyente
en el comportamiento escolar de los niños y niña.
Delimitar las funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo.
Establecer un mecanismo de seguimiento a las actividades y así lograr mejores resultados al
final de la intervención.
SEGUNDA FASE: DIAGNÓSTICO
Aquí se incluye la investigación que se está realizando en Psicología comunitaria I
2.1- Los objetivos del diagnóstico son los siguientes:
- Identificar factores de riesgo y paliativos en el territorio seleccionado.
- Generar una línea base de intervención.
- Promover acciones de corresponsabilidad con la comunidad.
- Identificar aquellos problemas que requieren mayor atención.
2.2.- Definir variables y tipo de información:
Para recolectar información primero se requiere seleccionar las variables que definirán
dicho tipo de información. Se trata de recopilar información sobre factores de riesgo y de
protección, activos y elementos de resiliencia comunitaria, además de condiciones físicas,
sociales, culturales y económicas, actores que desarrollan actividades de prevención. Se
recomienda agrupar la información a través de las siguientes variables ilustrativas.
- Variable demográfica: clasificación de sus habitantes por edad, estado civil, lugar de
nacimiento, lengua, nivel educativo, ocupación, natación, mortalidad y esperanza de
vida.
- Variable socioeconómica: estatus socioeconómico de la población económicamente
activa y en situación de pobreza, empleo, subempleo, desempleo, escolaridad y tipo
de vivienda.
- Variable urbana: Ubicación, y características especiales del territorio, calles,
pavimento, locales comerciales, puntos de venta y basureros, luminarias, tipo de
actividades que realizan las familias, centros de apoyo social, centros educativos,
entre otros.
- Variable servicios públicos y de seguridad: disponibilidad, accesibilidad, calidad de
servicios básicos, educación, salud, vivienda, transporte (lugares donde carecen de
ello).
- Variable delincuencia y violencia: número de denuncias y detenciones, tipos de
delitos, faltas y frecuencias, tipos o actos que causan mayor alarma pública, factores
de riesgo: deserción escolar, desintegración familiar, alta prevalencia de delitos y
violencia, comportamientos no delincuenciales que alteran la convivencia como tirar
la basura y ruido.
- Variables demandas percepción de la sociedad: percepción sobre la accesibilidad y la
calidad de los servicios públicos, temores asociados hacia distintos delitos y
conductas de riesgos.
- Variable etnográfica: descripción de la comunidad: historia, características,
composición, dinámica, relaciones sociales, cultura y experiencia resiliencia.
Activos: recursos disponibles en la comunidad (asociaciones comunitarias,
patronatos, juntas de agua, escuelas, hospitales, clínicas públicas o privadas, vías de
comunicación. Intervenciones o programas en marcha, fuentes de financiamiento y
recursos materiales. Actores: municipales, comunitarios, policía, entre otros.
- Variable población vulnerable: niños, niñas, jóvenes y mujeres.
2.3- Factores de riesgo: aquellos que aumentan la presencia de un problema. Son de cuatro
niveles: comunitario, individual, relacional y social. Por ejemplo: abuso de alcohol, drogas,
exposición a la violencia, estado civil. Baja capacidad para controlar situaciones de estrés.
Historial de violencia en la familia (si la hubiere), bajos índices de acceso a la escuela, falta
de identidad o involucramiento con la comunidad, desorganización de la misma, acelerada
urbanización, normas culturales y sociales.
Factores de protección: aquellos que disminuyen la presencia de un problema. Son
de alguna manera los aspectos que reducen los factores de riesgo. Por ejemplo:
reconocimiento de las aptitudes individuales, autoestima positiva, espiritualidad. Tamaño y
densidad de los hogares, familias democráticas, cohesión familiar, etc. Mejoría de los barrios,
oportunidad de ingresos, publicidad responsable.
2.4- Recolectar información
Información cuantitativa:
Consiste en la recolección de información sobre la cantidad de los problemas que impactan
a la convivencia ciudadana. Responden a las siguientes preguntas: ¿cuántos, quiénes, con
qué frecuencia, dónde y cuándo? Se orienta a obtener medidas numéricas y objetivas de
hechos, hábitos, comportamientos u opiniones. Son datos duros que contribuyen a visualizar
los problemas y establecer relación con otros temas. Este tipo de información se obtiene a
través de la investigación documental mediante fuentes secundarias confiables como
libros, revistas, periódicos, artículos, estudios, tesis, reportes, bases de datos, redes sociales,
internet, videos y/o grabaciones que se encuentra en dependencias gubernamentales,
universidades y centros de investigación, bibliotecas, empresas y organizaciones de la
sociedad civil, entre otros.
Como resultado de la investigación documental se podrán identificar los principales
problemas que enfrenta el territorio. Por el número y complejidad será necesario hacer
un ejercicio de priorización de manera participativa con la comunidad para que se detecten
aquellos que sean más relevantes y factibles de atender (sobre este tema se profundizará en
la tercera fase de esta guía).
Información cualitativa: es la información que no se obtiene de las estadísticas. Se requiere
ir más allá de los números para visualizar el contexto y las dinámicas que se dan en el
territorio a partir de la experimentación, observación y comunicación directa. Esta
información complementa la información documental y aporta un componente interpretativo
y de percepción en torno a la comunidad.
Esta información se obtiene a través de la investigación de campo, la cual arrojará datos
relevantes y mostrará las necesidades reales de la comunidad, con quien se deberá construir
relaciones sólidas y de confianza.
Para recolectar información cualitativa, se recomiendan las siguientes técnicas:
Observación en el terreno: auxilia a recolectar información sobre las características
físicas del territorio, mismas que no estarían disponibles de otra forma. Una forma
de recolectar esta información es la herramienta “Marcha exploratoria de
seguridad” (ver Anexo 1) que consiste en una observación y evaluación en el terreno
para conocer el entorno físico que puede aumentar o reducir la delincuencia. Se
realiza por medio de una lista de aspectos que hay que observar registrar, se utilizan
los sentidos para obtener lo que sucede en un momento determinado.
Existen métodos de observación no controlados útiles para recabar datos para precisar
información y métodos sistemáticos o controlados basados en un plan con objetivos e
hipótesis de comportamiento de variables.
Entrevistas en profundidad: es el levantamiento de información a través de
testimonios de personas. Se pueden hacer orales o escritas. Se realizan mediante
conversaciones abiertas con representantes o líderes de la comunidad, guiadas por un
guión o cuestionario. Tiene como finalidad obtener información de “viva voz” sobre
la percepción de las problemáti-cas (ver Anexo 2).
• Grupo focales: son entrevistas grupales con un tema específico, es-
timulando el intercambio de opiniones y experiencias de quienes parti-
cipan. La conformación del grupo deberá representar la diversidad de
personas residentes de la comunidad.
• Levantamiento de encuestas: útil para generar una línea de base sobre
temas como percepción de inseguridad, victimización y acceso a servicios.
En general esta técnica es costosa, pero los réditos en materia de segui-
miento y evaluación de avances y resultados serán fundamentales para
asegurar el logro del objetivo planteado (ver Anexo 3).
