¿Qué es Cabify?
Cabify es una empresa que otorga servicios privados de transporte. A través de
una app que se descarga en el teléfono, los usuarios pueden solicitar viajes para
moverse por la ciudad. Claramente Cabify ofrece servicios de transporte privado, o
más conocidos como taxis. La diferencia es que no se toman en la calle sino a
través de la aplicación, y no hay transacción de dinero, ya que se paga a través de
internet.
¿Cómo funciona Cabify?
El funcionamiento es sencillo. El usuario solicita un viaje, y en ese momento a un
conductor que está por la zona se le asigna el viaje. Éste debe recoger al usuario
y llevarlo a su destino. Los conductores de Cabify son denominados como
"colaboradores", se encargan de manejar y prestar servicios mientras tiene la app
de Cabify encendida.
En Cabify también puedes trabajar de diversas maneras. Si bien la más habitual o
conocida es participar con tu propio vehículo como conductor, existen estos tres
tipos de perfiles con los que te puedes dar de alta en Cabify:
Propietario y/o conductor con vehículo: Esta es tu opción si eres
conductor de tu propio vehículo o vas a conducir un vehículo ajeno y tienes
autorización del propietario
Conductor sin vehículo: Este es tu perfil si quieres manejar pero no tienes
vehículo
Propietario que no va a conducir: Si tienes un vehículo que cumple con
las características necesarias para ser parte del equipo Cabify pero no
quieres o puedes manejarlo, igualmente puedes obtener ganancias
prestándolo a conductores.
ANÁLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS
PRODUCTO: Servicios de transporte con vehículos de gama media y alta.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:
Cabify funciona como punto de contacto entre usuarios y el grupo de
conductores privados, a través de la aplicación móvil disponible
para Android y iPhone, al igual que en su página web.
El usurario solicita un viaje, y en ese momento a un conductor que está
por la zona se le asigna el viaje.
Pagan por el servicio a través de su tarjeta de crédito, cuenta
de PayPal o en efectivo.
El sistema de pago está protegido por Symantec Verisign.
Ofrece tres categorías fundamentales de vehículos: Executive, coches
como Mercedes S-Class o Audi A8; Lite ([Link]. Toyota Avensis) o Group
(6 personas).
Adicional a sus servicios principales, Cabify ofrece otros servicios
dependiendo de la ciudad donde opera, por ejemplo: EcoTaxi, un servicio
para acceder a taxis locales, en España.
Por otro lado, Cabify fue el primer servicio privado en ofrecer una opción
de transporte para personas con discapacidad. El servicio fue presentado
en conjunto con Peugeot en México, donde el 6,6% de la población tiene
algún tipo de discapacidad.38 Desde entonces, el servicio ha sido
incorporado en Chile, España y Perú. Los planes a futuro de Cabify
incluyen una expansión global de Cabify Access, un servicio enfocado a
las personas con discapacidad.
Capacidad de actualización:
Cabify actualiza su aplicación haciéndola más sencilla, con mayor privacidad y
optimizando sus recursos.
En su último diseño, encontramos no solo una interfaz distinta, sino mejoras en
forma de opciones que facilitan mucho el uso de la misma.
Una vez que los usuarios descargan la última actualización de la app de Cabify,
notaran los primeros cambios en torno al diseño de la misma.
En cuanto a los vehículos y a los conductores que utiloiza para el transporte: los
vehículos deben tener placa blanca, cumplir los requisitos para poder manejar
vehículos con placa blanca, no particulares. Además, se requiere conductores con
gran orientación al servicio al cliente, ya que Cabify pretende dar un servicio de
excelencia a sus usuarios. En cuanto a la antigüedad, los vehículos deben ser del
2008 o años posteriores.
ALTERNATIVA DE SUSTITUCIÓN DE PROPIEDAD: la plataforma ofrece
alternativas de movilidad para trasladar al cliente en el momento que lo requiera.
Mediante los conductores afiliados con vehiculo propio, inversionistas que desean
poner su vehiculo para otros conductores y desde hace poco, Easy Taxi, la
aplicación que brinda servicio de taxis, paso a estar completamente inserta como
categoría dentro de Cabify.
SERVICIO: Cabify es una empresa que otorga servicios privados de transporte, a
través de una App que se descarga en el teléfono móvil.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
DISPONIBILIDAD: la plataforma funciona las 24 horas del día los 7 días de la
semana, solo debes conectarte para poder utilizar sus servicios.
FLEXIBILIDAD: la plataforma ofrece diversos tipos de transportes dependiendo
del país y tiene tres categorías fundamentales de vehículos según las necesidades
del cliente: Ofrece Executive, coches como Mercedes S-Class o Audi A8; Lite
([Link]. Toyota Avensis) o Group (6 personas).
REDES DE TRABAJO: Soporte y actualización de la App.
Cabify ofre puedes trabajar de diversas maneras. Si bien la más habitual o
conocida es participar con tu propio vehículo como conductor, existen estos tres
tipos de perfiles con los que se puedes ingresar en Cabify:
Propietario y/o conductor con vehículo: Esta es tu opción si eres
conductor de tu propio vehículo o vas a conducir un vehículo ajeno y tienes
autorización del propietario
Conductor sin vehículo: Este es tu perfil si quieres manejar pero no tienes
vehículo
Propietario que no va a conducir: Si tienes un vehículo que cumple con
las características necesarias para ser parte del equipo Cabify pero no
quieres o puedes manejarlo, igualmente puedes obtener ganancias
prestándolo a conductores.
¡POR QUÉ ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE?
Cabify busca que los viajes sean sostenibles y por eso busca minimizar cualquier
impacto negativo que su servicio tenga sobre el medioambiente.
Por lo anterior son neutros en carbono; de hecho, son la primera App de transporte
en Europa y América Latina en serlo! Y de hecho tienen muchas más iniciativas en
marcha, desde modernizar y electrificar su flota hasta ahorrar energía en sus
oficinas.
COMPETITIVO:
Este modelo de negocio es muy rentable y competitivo debido al uso de la
tecnología, ya que esta ha mejorado en los últimos tiempos la productividad y
rentabilidad de millones de empresas a nivel global. Con tales herramientas, los
corporativos de la empresa han logrado mejorar sus procesos y tener un mayor
control sobre sus inversiones.
Ha logrado obtener financiación de inversores importantes que han des mostrado
mucho interés en el alto potencial de la empresa, tiene un sistema de pago
electrónico asegurado con una de las empresas de inscripción mas solidadas del a
industria, ofrece una solución de movilidad urbana eficiente.
La empresa complementa sus servicios con el acceso a ofertas, descuentos por
traer amigos y propuestas de ocio en las ciudades.
Evaluación adecuada de conductores, financiación agresiva, diversidad en formas
de pago, reserva anticipada, sistema de pago confiable, inclusión de taxis
convencionales
La diversificación de los servicios prestados, hacen que los consumidores
encuentren soluciones a sus diferentes requerimientos haciéndose clientes reales
y con la calidad del servicio prestado se fidelicen con la compañía y esto hace que
se generen mejores ingresos y se puedan expandir aún más la organización.
NECESIDADES DEL CONSUMIDOR:
Mediante el uso del teléfono móvil las personas tienen acceso a la plataforma la
cual permite:
Reservar con anticipación
Compartir tu viaje en tiempo real.
Ver los detalles del coche y del conductor antes de que llegue.
Elegir cómo pagar: tarjeta, efectivo, PayPal...
ofrece atención personalizada al cliente las 24 horas los 7 días de la semana sin
coste de mantenimiento ni compromiso de permanencia
-Se trata de un servicio Premium, con chófer privado. Por lo que se considera
un servicio de alta calidad. Son coches de alta gama que cuidan detalles como la
temperatura del vehículo o la elección de la música.
Abrevia los tiempos de espera. La inmediatez del servicio es una de sus claves.
Cabify informa sobre el tiempo que tiene que esperar un cliente y trata que
Selecciona con cuidado a los conductores con los que trabaja. Se trata de una
forma de intentar garantizar el mejor servicio.
AMBIENTALMENTE CONVENIENTE:
Cuenta con una política medioambiental y de seguridad laboral, La cual expresa el
compromiso estratégico de la empresa hacia el desarrollo sostenible, con un claro
interes en el cumplimiento de la legislación nacional vigente y las normas y
directrices de la IFC en el ámbito de la sostenibilidad ambiental y social.
Cuentan con una iniciativa global “Neutros en carbono”.
Conecta a usuarios particulares y empresas con las formas de transporte que
mejor se adaptan a sus necesidades, con el objetivo de hacer de las ciudades
mejores lugares para vivir.
Han creado un modelo de negocio sostenible, guiado por principios básicos de
ética que ayudan a ser cada vez más comprometidos.
Más que movilidad como servicio, buscan ofrecer un futuro de nuevas
posibilidades a las más de 90 ciudades en que están presentes, respetando a las
personas y al medio ambiente.
La misión de cabify es proporcionar una alternativa segura, fiable y eficiente a los
vehículos privados, transformando las ciudades y haciéndolas más habitables.”
Bibiografia:
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
