 ¿Qué es el en engaging?

Es la capacidad de un producto (una marca, un blog, una aplicación) de crear relaciones sólidas

y duraderas con sus usuarios generando ese compromiso que se establece entre la marca y los

consumidores. Cuanto más sepamos sobre el usuario, mejores tácticas podremos implantar para

que esa relación sea sólida y duradera.

El engagement puede medirse de diferentes maneras, con la repetición de compra, la visita

reiterada a un sitio, o en analítica web mediante aspectos como la tasa de rebote y el tiempo de

permanencia, el número de páginas vistas por usuario, el tiempo que éste permanece en la web o

los comentarios en un post.

 ¿Cómo ser un líder engaged?

1.Escucha estratégicamente.

Sabemos que escuchar es una parte fundamental del desarrollo de las relaciones. Nos ayuda a
entender en lo que la gente está interesada. En cierto sentido, los mejores conversadores son
también los mejores oyentes. Esto lo vemos a donde vayamos.

El arte de escuchar adquiere un nuevo significado en la era digital. Podemos escuchar a decenas,
cientos o miles de personas todos a la vez sin tener que mirar a los ojos. Y podemos hacer esto
sobre una base continua, a gran escala. Con la tecnología, podemos escuchar a nuestros
colaboradores en donde sea que estén. Podemos escuchar sus ideas, opiniones y quejas.

Escuchar implica la elección de quién y qué escuchar con el fin de lograr los objetivos que te has
trazado.

2.Comparte información.

Al igual que escuchar, compartir es una habilidad fundamental. Decimos que las personas que no
comparten se apartan de los otros y se aíslan socialmente.
Cada capa de una organización está diseñado para filtrar información hacia arriba y empujar hacia
abajo solo las tomas de decisiones. Cuando los líderes comparten, se involucran y atraen
seguidores. En esencia, los líderes se convierten en facilitadores que aceleran la propagación de la
información y dan forma al proceso de toma de decisiones. El arte de compartir (qué tipo de
contenido compartir y cómo darle forma con la intención estratégica) incluye la exploración de
cómo hacer algo más compatible, utilizando la emoción, la autenticidad y singularidad.
El resultado de este tipo de intercambio es que la gente deje de aferrarse a lo que tu, como líder,
estás buscando. Ellos dejarán de adivinar lo que estás pensando. En su lugar van a saber lo que
quieres y esperas.

3.Encuentra formas genuinas para comprometerte.

En estudios, se ha podido observar que el compromiso se produce cuando las personas se sienten
apreciadas por un trabajo bien hecho. La satisfacción a largo plazo no es recibir una compensación,
significa sentirse parte del equipo, parte de algo importante.

Sin embargo, históricamente, el compromiso dentro de las organizaciones ha sido ineficiente y

desordenada. Hoy en día, los líderes pueden participar personalmente con individuos o grupos a
través de múltiples puntos de contacto gracias a la tecnología, cultivando y transformando la
manera de crear nuevas relaciones. Las discusiones pueden ser mucho más fluidas, lo que lleva a
una relación más profunda.

Para el líder comprometido, el arte de compromiso incluye decidir cuándo y cómo conectarse con
los seguidores de una manera enfocada. La participación en la era digital necesita ser orquestada

 ¿Cuáles son las características de un líder ético?

El liderazgo ético genera confianza, respeto y credibilidad, facilitando la colaboración. Promueve

un clima de trabajo positivo, y eleva la autoestima de los seguidores y, consecuentemente, su
rendimiento.
Se presentan a continuación los principios del liderazgo ético, que resumen los valores y carácter
a desarrollar por los líderes.

Respeto

Las personas están dotadas de dignidad, son valiosas no como instrumentos o medios, sino en sí

mismas. Entonces, han de ser tratadas considerando que poseen sus propias metas

Tratar a los seguidores no como medios, sino como un fin, implica respetar sus valores y

decisiones. Como seres humanos dignos, con sus propios deseos y diferencias individuales.
¿Qué implica además el respeto? Respetar es tener en cuenta las ideas de los demás, escuchar a

los seguidores, empatizar con ellos y animar y tolerar la expresión de distintos puntos de vista.

Altruismo servicio

Una característica del liderazgo ético es el altruismo y la voluntad de servir, tanto a los seguidores
como a la organización. Precisamente estos son dos componentes del denominado Liderazgo de
Servicio.
Altruismo supone que el líder ha de atender ante todo las necesidades de los seguidores, no siendo
egocéntrico, integrando la propia visión con las de los demás.
Al mismo tiempo, el líder ético posee el concepto de comunidad como conjunto de personas con
intereses comunes. Al trasladar este concepto, el líder aporta seguridad a los seguidores.
Justicia y equidad

El líder se preocupa por la equidad y la justicia. Es justo en todas las ocasiones, tratando por

igual a todos, sin favoritismo. De este modo, nadie tendrá motivos para sospechar de un trato

desigual.

Justicia e igualdad que se aplica en la asignación de recursos, recompensas y sanciones. Esto

implica definir reglas claras y que, cuando se da un trato diferencia a alguien, se justifique el

porqué de ese trato diferente.

Honestidad
El líder honesto con los demás, y consigo mismo, inspira confianza y estimula a sus seguidores a
asumir responsabilidades.
La honestidad se traduce en decir la verdad, cumplir las promesas, ser leal y mantener el respeto.
Pero no solo es decir la verdad; también es presentarla de manera completa, no ocultar y ser abierto.
Debemos considerar que al mentir trasladamos a los demás la idea de que estamos dispuestos a
manipular. Obviamente, esto afecta negativamente a la confianza.
Se acepta, no obstante, que debe existir un equilibrio entre la sinceridad y la omisión de
información de una situación cuyo conocimiento puede ser contraproducente. Ahí debe operar en
buen juicio, la prudencia del líder para dirimir en qué grado puede darse una información, o esta
debe ser ocultada.
Pero no solo es decir la verdad y no mentir. Desde el punto de vista de la honestidad, el liderazgo
ético comporta un conjunto de actitudes y conductas más amplio.
Ser honesto es no prometer los que no se puede dar, no tergiversar, no manipular, no esconderse
tras evasivas y rendir cuentas, es decir, dar explicaciones.

Sentido de comunidad
Si el liderazgo es el proceso de influencia que una persona tiene sobre otras para movilizarlas hacia
un objetivo común, la dimensión de “comunidad” adquiere un significado central. Y lo tiene en el
momento en que el líder intenta dirigir las acciones del equipo hacia una meta común, beneficiosa
para líder y seguidores.
Este direccionar hacia objetivos comunes mutuamente beneficiosos es propio del liderazgo
transformacional, con el que el liderazgo ético tiene significativos paralelismos.
Así, en el liderazgo se tienen en cuenta los intereses de los seguidores, lo que conlleva una actitud
de interés y cuidado hacia estos, en la adopción de una perspectiva de comunidad de personas con
metas comunes.
Incluso líderes y seguidores pueden estar interesados en cómo su accionar afectará a la
organización, la comunidad y, incluso desde una perspectiva más amplia, a la sociedad en general.

 Explica los objetivos del liderazgo

Tener un pensamiento positivo: De todas las características de un líder quizás el ser

positivo es una de las más primordiales. Esto porque al comprender el potencial de la
psicología positiva, se entenderá la mejor forma de implementar un aprendizaje en
cualquier situación que se presente.

Ser honesto: La verdad siempre debe ser la mayor arma de un líder. Si bien la realidad
puede ser muchas veces dolorosa o molesta, esconder ciertas cosas puede complicar
muchas situaciones.

Saber delegar: Un líder no puede hacer todo solo. Pensar esto, es algo irrealista. Por lo
que un buen líder necesita dejar solos y confiar en sus colaboradores para que el trabajo
en equipo sea eficiente.

Incentivar una buena comunicación: La falta de comunicación es la responsable del

fracaso de muchas operaciones en las empresas. Así que incentivar una de utilidad es una
de las maneras más sensatas de cultivar el éxito.

Inspirar al grupo: Un grupo estará desanimado si se encuentra frente a la falta de

motivación. El rol del líder está diseñado en parte, para inspirar y transmitir pasión a sus
colaboradores.

Establecer estrategias para una vida equilibrada: Una persona que vive solo para
trabajar, nunca dará el 100% de lo que es capaz en el trabajo. Esto porque carecerá de
energía. En cambio, aquellas personas que logran un correcto equilibrio
pueden aumentar su productividad a grandes niveles. Es así como un líder debe
asegurarse de que su equipo sea capaz de vivir un buen equilibrio entre su trabajo, vida
personal o social. Puedes aprender a hacerlo poniendo en práctica el método 80/20.

Alinear al equipo: Un equipo debe estar enfocado en una meta a largo plazo (misión),
pero marcando objetivos realizables a corto plazo. Es el líder nuevamente el encargado de
esta tarea.
 Dar créditos cuando corresponda: Las personas que hacen bien su trabajo o que
alcanzan metas deben ser recompensadas, dárles crédito para que se sientan motivadas y
su confianza aumente.

Apreciar los logros: Para que un líder aprecie un logro no tiene que ser uno colosal, sino
que también aquellos logros pequeños deben ser reconocidos. Aunque sea pequeños o
modestos es bueno hacer esto.

Fomentar el crecimiento: Un buen líder debe fomentar el crecimiento y desarrollo

profesional y personal de sus colaboradores. Como resultado conseguirá aumentar la
productividad del trabajo.

Ser el guía: Un líder nunca deberá actuar como un jefe, mucho menos ejercer influencia
usando el poder y la intimidación como herramientas principales. Hay que saber
diferenciar entre guiar e imponer.

Fomentar los buenos hábitos: Para que un proyecto sea exitoso, hace falta que sus
colaboradores también sean felices y productivos, y la clave está en el fomento de los
buenos hábitos de vida. Ayudarlos a que tengan una vida más sana y estable siempre.

Mantener una posición neutral: Los favoritismos no deben existir en un ambiente sano
de trabajo, mucho menos por parte del líder. Es por esto que uno debe enfocarse siempre
en demostrar que a todos los colaboradores se les trata por igual, sin ninguna clase de
distinción.

 ¿Qué es la escuela de lideres? ¿Qué objetivos tiene? ¿Quiénes participan? ¿Quien la

promueve? ¿Por qué? ¿En que consiste su formación?.

Escuela de Líderes tiene como objetivo general, contribuir al proceso de formación

integral de los estudiantes universitarios, desarrollando una actitud de liderazgo,

generando en él un valor diferenciador dentro de la Universidad de Medellín, que le

permita encaminar su proyecto de vida, proyectarse a plazo y posicionarse en cada

ámbito como un líder integral que se destaque a nivel profesional y que aporte

positivamente a la sociedad y al cumplimiento de los fines y proyectos universitarios.

Objetivos

-Potencializar al máximo las capacidades y talentos de los estudiantes .

 - Buscar que el estudiante tenga un enfoque mas global y aproveche las oportunidades

que se encuentren en medio.

-Formar a los estudiantes en las áreas sociales, política y empresarial.

-Proponer y ejecutar proyectos resultantes de las oportunidades en la escuela o el entorno.

Diariamente, las organizaciones y empresas necesitan de personal que estén debidamente

capacitadas, pero que además sean inspiradoras, creativas, decididas e innovadoras. Esto

no es más que la búsqueda de jóvenes con capacidad de ejercer un liderazgo juvenil.

El líder del futuro debe poder ejercer el liderazgo y poseer capacidad de gestión, estar

formado en la multiculturalidad, poseer muy buenas habilidades comunicativas,

desarrollar el pensamiento crítico y habilidad para la resolución de problemas. Esto

significa que ya el liderazgo no es visto como una herramienta de gestión, sino como un

comportamiento.

Es por ello, que la labor del líder con amplia trayectoria, es promover y apoyar este tipo

de espacios, en donde el liderazgo juvenil pueda proyectarse y acompañarlos en su

proceso de formación y crecimiento, de manera tal que su colaboración permita que las

iniciativas puedan trascender.

 Se introduce la realidad en el aula a través de cuestionarios, indicadores o información

sobre el área de conocimientos a desarrollar en al aula.

 Se aborda la consecución de objetivos mediante el coaching grupal o de equipos.

 Se analizan y evalúan los resultados en el aula (análisis cualitativo).

 Se aborda la resolución de problemas en clave de mejora.

 Se hacen explícitos los conocimientos y habilidades.

 Se detectan y comparten las mejores prácticas.

 Se realiza “trabajo de campo” entre sesión y sesión para medir el avance.

 Se detectan los puntos fuertes y se aprende de los logros reales.

 Se detectan los puntos débiles y se define un plan de acción por cada participante.

 Se ofrecen de modo opcional sesiones de coaching ejecutivo individual.