Ortigal (Miranda) Cauca 26 de febrero de 2019
Señor
HECTOR MINA
Gerente EMMIR
Miranda Cauca
Referencia. Revisión de deuda y facturación del servicio de acueducto y
alcantarillado
Teniendo en cuenta el excesivo cobro que se genera por cuenta del servicio de
acueducto y alcantarillado en nuestra vivienda, le solicito el favor de revisar
detenidamente este caso, basándose en los datos anexos y en los que usted
haciendo uso de sus facultades legales pueda probar. Debo manifestar que el
servicio se encuentra a nombre de la señora ISMELDA MICOLTA con código
0013-2475 y que a pesar de contar con medidor en buen estado, en su caja y sin
obstáculos para su manipulación, no se toma la respectiva lectura para conocer
el registro del consumo mensual. (Anexo prueba fotográfica)
Cabe resaltar que en la vivienda no ha existido ni existen actualmente fugas que
puedan alterar el consumo y el valor a cobrar. Al analizar la factura, se puede
evidenciar que se está cobrando 20 mts cúbicos mensuales y que por ningún lado
aparece el registro de la lectura del medidor. También debo manifestar que el
reporte que se entrega al usuario cada que se realiza la lectura mensual brilla por
su ausencia, lo cual demuestra que la lectura en este predio no se toma.
En este momento en la factura aparece un valor adeudado por $320.392, lo cual
se considera extremadamente exagerado si se tiene en cuenta que mensualmente
el consumo máximo en esta vivienda es de 6 mts cúbicos por lo siguiente:
1. Por razones laborales la vivienda mantiene mucho tiempo sola.
2. En esta solo habitamos dos personas
3. Siempre nos hemos preocupado por economizar este preciado líquido, por
lo cual nos cuidamos de cualquier tipo de desperdicio.
4. No existe ningún tipo de fuga que pueda alterar el consumo.
A continuación relaciono las lecturas diarias de los primeros 26 días del mes de
febrero tomadas a la misma hora, donde se evidencia el bajo consumo de agua.
FECHA LECTURA
01 -02-2019 1051-663
02 -02-2019 1051-780
03 -02-2019 1051-840
04 -02-2019 1051-901
05 -02-2019 1052-003
06 -02-2019 1052-104
07 -02-2019 1052-267
08 -02-2019 1052-422
09 -02-2019 1052-545
10 -02-2019 1052-995
11 -02-2019 1053-103
12 -02-2019 1053-250
13 -02-2019 1053-383
14 -02-2019 1053-478
15 -02-2019 1053-613
16 -02-2019 1053-758
17 -02-2019 1053-914
18 -02-2019 1053-959
19 -02-2019 1054-059
20 -02-2019 1054-659
21 -02-2019 1054-746
22 -02-2019 1054-864
23 -02-2019 1054-954
24 -02-2019 1055-031
25 -02-2019 1055-161
26 -02-2019 1055-533
Nota: las lecturas que registran mayor valor de consumo son aquellas de los días
en que se ha utilizado la lavadora.
También debo manifestar que anteriormente, se había hecho un reajuste a la
deuda en esta misma vivienda, la cual fue cancelada en su totalidad quedando a
paz y salvo, pero en ese momento estaba desocupada porque su antigua
propietaria la señora IMELDA MICOLTA había fallecido. Ahora somos nosotros los
propietarios por lo tanto la corrección debe ser realizada teniendo en cuenta que
son periodos y propietarios distintos.
Le solicito el favor de ajustar el cobro de la deuda a los valores reales de
consumo, teniendo en cuenta que en ninguno de los meses hubo consumo mayor
a 6 metros, lo anterior con el deseo de quedar a paz y salvo lo más pronto. De
igual forma ordenar a quien corresponda tomar la lectura mensual del medidor
para que se pueda facturar el consumo real y cobrar lo justo.
Por ultimo lo invito a verificar por sus propios medios y en uso de sus facultades lo
aquí manifestado.
Anexo: registro fotográfico y copia de la factura de acueducto, alcantarillado y
aseo
Atentamente,
_________________________
EDWIN LEMOS CARABALI
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