DIR. ES. INN. S. OR.

Unidad 2

Martes y jueves de 7-9 / viernes de 8-9

Siemens

Valor: 50%

Integrantes:

 Chantes García Rodrigo

 Marín Ahuatzi Miriam

Introducción
Siemens AG (Berlín y Múnich) es un grupo tecnológico líder a nivel mundial que desde
hace más de 165 años es sinónimo de excelencia tecnológica, innovación, calidad,
fiabilidad e internacionalización. La empresa está presente en más de 200 países,
principalmente en los campos de la electrificación, la automatización y la digitalización.
Siemens es uno de los mayores proveedores mundiales de tecnologías eficientes en cuanto
al consumo de energía y de recursos. La empresa es número uno en la construcción de
aerogeneradores marinos, uno de los proveedores líderes de turbinas de gas y vapor para la
generación de energía, así como de soluciones para el transporte de energía. También es
pionera en soluciones de infraestructuras, así como en soluciones de automatización y de
software para la industria. Por otra parte, la empresa es un proveedor líder de aparatos
médicos para el procesamiento de imágenes como tomógrafos computarizados y
tomógrafos por resonancia magnética, así como de diagnóstico de laboratorio.
 Organigrama de
Joe Kaeser
CEO

Roland Klaus Ralf. P.

Lisa Davis Janina kugel Cedrik Neike Michael Sen
Busch Helmrich Thomas
Jefe de Miembro del Recursos Miembro de Miembro de Miembro de Director
operaciones y consejo la junta la junta la junta financiero
tecnología administrativo humanos directiva directiva directiva
 Building Energy
Technologies Management

Matthias Ralf Christian

Rebellius Suiza España/Chile
CEO
CEO

Digital Financial
Factory Services

Jan Mrosik Amberg, Roland

Múnich,
Chalons-
CEO Alemania Browne CEO
Alemania
 Mobility
Power
Generation
Services

Michael Peter Berlín, Alemania Tim Holt

CEO USA
CEO
Sabrina Soussan
CEO

Process
Power and
Industries and
gas Drives

Jürgen
Willi Meixner Múnich,
España Brandes
CEO Alemania
CEO
 Healthcare

Bernd Montag Erlangen,

CEO Alemania

Wind Power

Markus Tacke
USA
CEO
 Cadena de valor

Actividades primarias

Logística de entrada

Siemens ha conseguido ahorros significativos y también ha introducido la

calificación de proveedor risk-basedcon la que más de 1.000 proveedores han
participado en sus procesos de eficiencia energética.
La apuesta de la compañía y de un millar de sus proveedores por la sostenibilidad.
Utiliza un acuerdo de colaboración con GHX (Global Healthcare Exchange). Como
marketplace neutral GHX Ofrece soluciones y servicios prácticos para hacer más
eficientes los procesos de compra, recepción de mercancías y conciliación contable
Operaciones

Siemens es líder en este escenario gracias al desarrollo de una nueva generación de

soluciones que unifican sistemas operativos, automatizan plataformas productivas y
permiten optimizar, así, los procesos de fabricación.
Las soluciones de software e IT, los sistemas de control y los productos innovadores
de Siemens incrementan la productividad de la industria y su competitividad, a la
vez que reducen los costes y fomentan el uso eficiente y flexible de los recursos.
Corporate Technology (CT) es un socio estratégico de la unidad operativa de
Siemens, se encarga del desarrollo hasta la producción y el aseguramiento de la
calidad, así como procesos empresariales optimizados.

A. Siemens Cornellà
 Proyecto Visión 2015, Cornellà es un referente de Siemens tanto en fiabilidad,
como en flexibilidad y en calidad, uno de los factores de éxito es la innovación.
No tanto en el diseño del producto, sino en cómo lo fabrica.
 La trazabilidad de materiales, que pronto se aplicará al resto de plantas de
Siemens
 B. Healthcare En Getafe
 Optimiza el proceso productivo para minimizar residuos, reducimos el consumo de
energía de los equipos o evaluamos los niveles de dióxido de carbono generados en
la fabricación.
 Implementamos la metodología Lean Manufacturing en esta planta.

Logística de salida

 Cadena de logística altamente eficiente y una distribución modal optimizada, que

son tan rentables y ecológicas como seguras y confiables.
 Siemens elige a Cuxport como el especialista en logística de servicio para susu
plataformas. Este acuerdo comprende tareas como la recepción, el almacenamiento
y el picking de una amplia variedad de mercancías, el manejo de productos de gran
tonelaje, la gestión de la recogida y la entrega final, así como la carga y descarga de
los buques, entre otras actividades.

A. Siemens Cornellà
 Pioneros en ofrecer esta trazabilidad de materiales a sus clientes. Esto también
es innovación.
B. Planta PETNET de Siemens en Arganda del Rey
 La distribución ha de ser totalmente efectiva para que el producto llegue siempre
a la hora exacta. No obstante, todo está relacionado.

Marketing y ventas

 El índice de MERCO, Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, muestra

las 100 mejores empresas de España. En el año 2013, Siemens aparece como la
22ª empresa con 6.352 puntos de 10.000 frente a la posición 23ª que ocupó en
2012.
 Siemens acaba de ser nombrada, por segundo año consecutivo, como la empresa
de bienes de capital más sostenible en su sector según el Índice de
 Sostenibilidad Dow Jones (DJSI) un ranking de sostenibilidad de prestigio
internacional publicado por la sociedad de inversión estadounidense.
 también ha sido nombrada como la empresa más sostenible del sector industrial.
 En 2008, Siemens presentó a sus empleados y a la sociedad su Cartera de
Productos Medioambientales.
 Siemens desarrolla productos, servicios y soluciones tecnológicas eficientes que
minimizan el impacto medioambiental.
 Desde Abengoa seguimos la evolución de Siemens en los índices de
sostenibilidad y en sus memorias de sostenibilidad.

Servicio

 A través de nuestro CustomerCare Center mejoramos la atención y soporte a

sus clientes con un número único de atención desde el cual podrá acceder a
todos los servicios ofrecidos por Siemens.
 Siemens, como colaborador con fabricantes en el sector de la industria, cuenta
con una red global de expertos disponibles las 24 horas del día, 7 días a la
semana. El resultado: reducción de los costes de ciclo de vida para sus máquinas
y plantas y un rendimiento superior

 Asistencia en Campo
Siemens le ayuda a aumentar el rendimiento de las máquinas y equipos en las
plantas industriales. Además, proporciona un servicio a nivel mundial que
permita a su empresa contar con servicios de alta calidad realizado por
especialistas para llevar a cabo los siguientes trabajos:
- Puesta en marcha
-Mantenimiento preventivo
- Correctivo y predictivo
 Entrenamientos y educación personalizada.
Servicios de formación
Siemens ofrece formación directamente desde el propio fabricante y con ello
transmite su know-how (conocimiento práctico) de primera mano. Las
formaciones recogen toda la gama de productos y sistemas de Siemens en el
 campo de la tecnología de automatización y accionamiento, así como medidas
de formación sobre soluciones para diferentes sectores e instalaciones.
Sus ventajas
 Centros de formación en más de 60 países.
 Formaciones estandarizadas o individuales.
 Transferencia de conocimientos básicos, avanzados y especializados.
 Gracias a la formación los productos y los sistemas se pueden usar y
adaptar de forma óptima entre sí.

 Optimice la eficiencia de su equipo con Siemens Utilization Management los

equipos están conectados vía Siemens RemoteService. El desempeño y la
utilización del equipo tienen un seguimiento y son analizadas. Los resultados
son recopilados en estadísticas auto explicativa para el cliente que pueden ser
comparadas con datos anónimos de referencia.

Actividades de soporte

Infraestructura de la empresa

 Tres centros de I+D+i de competencia mundial que tiene en España.

 Opera en 289 grandes plantas de producción y fabricación alrededor del Mundo.
 Oficinas, almacenes e instalaciones de investigación y desarrollo en casi todos los
países del planeta.
A. Healthcare En Getafe
o Una de las instalaciones más innovadoras y sostenibles en su campo.
Gestión de recursos humanos

o Siemens cuenta con alrededor de 377,000 empleados en más de 200 países /

regiones.
 o Cultura Ownership. No queremos que trabajes en Siemens, sino que te sientas parte
de Siemens.
o La igualdad de género contribuye a nuestro éxito empresarial. Siemens lleva años
apoyando la igualdad a través de la creación de oportunidades de empleo para las
mujeres en todos los niveles laborales.
o Firmó el Women’sEmpowermentPrinciples de las Naciones Unidas, la primera
iniciativa mundial enfocada directamente a la promoción y el fortalecimiento de las
mujeres en las empresas.
o Siemens, cuenta con colaboradores de 171 nacionalidades diferentes repartidos en
más de 200 países donde tenemos presencia. Esta internacionalidad que nos
caracteriza se ve reflejada en todas las regiones y en todos los niveles.
o Planes de Formación. Siemens te ofrece la oportunidad de formarte con los mejores
programas tanto nacionales como internacionales.
o El programa CKI de siemens le ayuda a tener acceso a jóvenes talentos altamente
calificados, y abren oportunidades profesionales valiosas para sus graduados.

Desarrollo de tecnología

 Durante 2012 Siemens registró 21 patentes diarias, lo que la convierte en la empresa

más innovadora de Europa.
 7.400 investigadores ubicados en un total de 16 países.
 400 expertos en patentes se dedican a desarrollar nuevas creaciones.
 1.600 investigadores se encuentran en Norte América, Europa y Asia trabajando en
tendencias tecnológicas que en un futuro tendrán impacto en las empresas de
Siemens.
 4.800 ingenieros de software, ubicados en Asia, Europa y Estados Unidos, tienen
como objetivo ayudar a las distintas unidades de negocios de la compañía a unir el
mundo real y virtual a través de innovadores productos y soluciones de software.
 Invirtió 4.500 millones en innovación, un 8% más que el año anterior.
 El programa CKI (Centro de Intercambio de Conocimientos) es el programa estrella
de Siemens en colaboración universitaria. Obtiene acceso a investigación de
 vanguardia de las universidades ejecutan proyectos de investigación cercanos a las
necesidades reales de la industria.
 CorporateTechnology (CT)es un socio estratégico de la unidad que desarrolla la
estrategia de tecnología e innovación de Siemens.

Compras
 “Sostenibilidad en la Cadena de Suministro” se basa en un enfoque holístico que
comprende los pasos “Prevenir – Detectar – Responder” y se concentra
en minimizar los riesgos. El Código de conducta para proveedores de Siemens se
basa principalmente en los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y la
Organización Internacional del Trabajo, pero también se refleja en nuestras Pautas
de conducta empresarial, que son vinculantes para todos los empleados.
 Siemens colabora con unos 90,000 proveedores en unos 150 países. Utiliza un
sistema automático basado en el riesgo, que identifica los riesgos potenciales en la
cadena de suministro y propone acciones de mejora. El sistema comprende
autoevaluaciones por parte de los proveedores y una evaluación de riesgos realizada
por la organización de adquisiciones, así como preguntas de sostenibilidad
relacionadas con la calidad de los proveedores y auditorías de sostenibilidad
realizadas por evaluadores externos.

Cadena productiva de Siemens

Una de las más importantes en la industria es la cadena productiva de Siemens, porque no

solo operan y producen en el mundo físico, Siemens ha innovado en una nueva forma para
incrementar la productividad industrial en 20 por ciento, y es que su cadena productiva no
inicia en este mundo físico, Siemens se ha integrado al mundo digital, y es ahí en donde
empieza el trabajo de esta gran empresa.

Siemens impulsa el “gemelo digital” en sus organizaciones, el cual permite comprobar el

funcionamiento y eficiencia de los productos de manera virtual, antes de entrar a la cadena
de producción, algo similar a una fábrica virtual. Iván Pelayo, Vicepresidente de Digital
Factory, Process Industries and Drives de Siemens dijo que el “Gemelo Digital” es un
modelo virtual de un proceso, producto o servicio a través de la información obtenida de
sensores. Esta unión del mundo físico con el virtual permite el análisis inteligente de datos,
permite la monitorización de sistemas proporcionando amplios beneficios como evitar
problemas antes de que se produzcan, prevenir tiempos de inactividad, desarrollar nuevas
oportunidades de negocio, planificar el futuro mediante simulaciones y personalizar
la producción a los requerimientos del cliente.

Funciona con sensores que recopilan datos sobre el estado del proceso, producto o servicio
en tiempo real. Los componentes están conectados a un sistema basado en la nube como
MindSphere de Siemens, que recibe y procesa la información obtenida los cuales se
analizan y comparan con otros parámetros contextuales. Una vez que se obtiene el análisis
ya se puede generar de manera virtual el proceso, producto servicio y llevar a cabo todos
aquellos cambios antes de ponerlo en fabricación.

Permite la producción de piezas personalizadas y adaptadas a las demandas y

requerimientos específicos de los clientes. Evitando, con ello, la fabricación en masa de
productos que no tuvieran en cuenta las peticiones del consumidor.

El concepto de gemelo digital completa el ciclo del conocimiento desde el diseño y la

prueba hasta la producción y operación, y de la adquisición y análisis de datos a un servicio
mejorado, y vuelta a empezar.

Y es que al final nos damos cuenta que todo lo que están digitalizando se copia
exactamente en su producción en físico, para que sus productos lleguen a sus clientes de
manera eficiente y con la mayor calidad e innovación posible, que es una de las
características que los identifican como empresa.
Tal como se muestra en la imagen, es la distribución del equipo y maquinaria que maneja
Siemens en sus empresas.