ACTIVIDAD 11

Informe sobre el ejercicio de observación de la comunicación en un contexto

empresarial

PRESENTADO POR

ASIGNATURA
ESTADISTICA

DOCENTE

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

EMPRESA BIBLIOTECA

Es importante contar con datos estadísticos ya que permiten tener una visión
objetiva de lo que sucede y, particularmente, en la planeación facilita la toma de
decisiones para resolver situaciones cotidianas para enfrentar el futuro.
La estadística “es la ciencia cuyo objetivo es reunir una información cuantitativa
concerniente a individuos, grupos, series de hechos, etcétera, y deducir de ello
gracias al análisis de datos unos significados precisos o unas previsiones para el
futuro”. Otra definición indica que “la estadística, en general, es la ciencia que trata
de la recopilación, organización, presentación, análisis e interpretación de datos
numéricos con el fin de realizar una toma de decisión más efectiva.” La estadística
bibliotecaria, de acuerdo a Buonocore, es el conjunto “de datos que tienden a
recoger y coordinar grupos de hechos en una biblioteca”.

Relacionando estas definiciones con lo que sucede en la biblioteca se puede decir

que la estadística sirve para medir entre otros ítems: crecimiento de la colección,
usuarios, recursos y también para hacer proyecciones sobre algunos
acontecimientos. La estadística se divide en descriptiva e inferencial. En este
documento sólo se hará referencia a la estadística inferencial.

La estadística inferencial que comprende los métodos y procedimientos que por

medio de la inducción determina propiedades de una población estadística, a partir
de una parte de esta. Su objetivo es obtener conclusiones útiles para hacer
deducciones sobre una totalidad, basándose en la información numérica de la
muestra.

El objetivo de este proyecto es estimar parámetros y contrastar hipótesis para

obtener conclusiones acerca del funcionamiento de la biblioteca.

METODOLOGIA
Para recabar información sobre los libros que piden prestados las diferentes
carreras se realizó una encuesta a una muestra aleatoria de 56 personas en la
biblioteca del ITM. La cual se encuentra en el anexo 1. Las variable cuestionada
fue la cantidad de libros que pedían prestados al mes.
La información recabada se muestra en la siguiente tabla.
CANTIDAD DE LIBROS TOTAL DE ALUMNOS PROPORCION
PRESTADOS AL MES.

1 5 5/56
2 4 4/56
3 2 2/56
4 6 6/56
5 7 7/56
6 9 9/56
7 3 3/56
8 5 5/56
9 1 1/56
10 4 4/56
11 2 2/56
12 3 3/56
13 1 1/56
14 4 4/56

DISTRIBUCION DE FRECUENCIA
 LIMITE LIMITE
CLASE DE REAL DE Fi F.R.I M.I F.A.I F.R.A.I
CLASE CLASE
LI LS LRI LRS
1 1 2 0.5 2.5 9 0.161 1.5 9 0.161
2 3 4 2.5 4.5 8 0.1428 3.5 17 0.3038
3 5 6 5.5 6.5 16 0.2857 5.5 33 0.5895
4 7 8 7.5 8.5 8 0.1428 7.5 41 0.7323
5 9 10 9.5 10.5 5 0.0892 9.5 46 0.8215
6 11 12 11.5 12.5 5 0.0892 11.5 51 0.9107
7 13 14 12.5 14.5 5 0.0892 13.5 56 1

∑ 56 ∑1

XF ̅𝟐 )
(𝑿𝑰 − 𝑿
13.5 24.60
28 8.76
88 0.92
60 1.08
47.5 9.24
57.5 25.40
67.5 7.04

∑362 ∑ 𝟕𝟕. 𝟎𝟒
Con base en las tablas anteriores se calculó la Media, mediana y
desviación estándar de los libros prestados
 MEDIA
∑( 𝑓𝑥 )
𝑥̿ =
𝑛
362
𝑥̅ =
56

𝑥̅ = 6.46

 MEDIANA
𝑛⁄ −𝑓
𝑚𝑒𝑑 = 𝐿𝑚𝑑 [ 𝑓 2𝑚𝑑 ] [𝑐]

56⁄
2−17
𝑚𝑒𝑑 = 5.5 [
16
] [2] = 7.56

 DESVIACIÓN ESTÁNDAR

(𝑥−𝑥̅ )2
𝜎 = √∑
𝑛−1

(77.04)2
𝜎= √ = 10.38
55

 ERROR ESTANDAR DE LA MEDIA

𝜎
𝜎𝑋 =
√𝑁
10.38
𝜎𝑋= = 1.38
√56
 INTERVALOS DE CONFIANZA

El encargado de la biblioteca deseaba saber el intervalo de confianza para una

muestra de 56 observaciones de una población normal con una desviación
estándar 𝜎 = 10.38, la media de la muestra igual a 6.46 y un nivel de confianza
del 99%, 95%. Y 90%
DATOS
N = 56
𝑥̅ = 6.46
Nc= 99%, 95% y 90%
𝜎 = 10.38

 99%
𝟏𝟎.𝟑𝟖
𝟔. 𝟒𝟔 ± 𝟐. 𝟓𝟖 ∗ = (2.8813 , 10.0386)
√𝟓𝟔

 95%
𝟏𝟎.𝟑𝟖 (3.7413 , 9.1786)
𝟔. 𝟒𝟔 ± 𝟏. 𝟗𝟔 ∗ =
√𝟓𝟔

 90%
𝟏𝟎.𝟑𝟖 (4.1713, 8.7486)
𝟔. 𝟒𝟔 ± 𝟏. 𝟔𝟓 ∗ =
√𝟓𝟔
 PROPORCIÓN

Después de tomar la muestra aleatoria de 56 alumnos se encontró que:

1.-18 alumnos de los encuestados son de la carrera de electromecánica.

A) PROPORCION DE LA POBLACION
X= 18
N= 56
𝐱
𝐩𝐧 = 𝐧 =
18
= 0.0321
56

B) INTERVALO DE CONFIANZA DEL 95%

√0.0321 (1 − 0.0321)
0.0321 ± 1.96 =
56

(0.0259 , 0.0382)

2.-. 20 alumnos de los encuestados son de la carrera de gestión empresarial.

A) PROPORCION DE LA POBLACION
X= 20
N= 56
𝐱 20 0.3571
𝐩𝐧 = 𝐧 = =
56

B) INTERVALO DE CONFIANZA DEL 95%

√0.3571 (1 − 0.3571)
0.3571 ± 1.96 =
56

(0.3403, 0.3738)
3.- 10 alumnos de los encuestados son de la carrera de administración.
A) PROPORCION DE LA POBLACION
X= 10
N= 56
𝐱 10 0.1785
𝐩𝐧 = 𝐧 = =
56

B) INTERVALO DE CONFIANZA DEL 95%

√0.1785 (1 − 0.1785)
0.1785 ± 1.96 =
56

( 0.1650, 0.1919)

4.- 8 alumnos de los encuestados son de la carrera de química.

A) PROPORCION DE LA POBLACION
X= 8
N= 56
𝐱 8 0.1428
𝐩𝐧 = 𝐧 = =
56

B) INTERVALO DE CONFIANZA DEL 95%

√0.1428 (1 − 0.1428)
0.1428 ± 1.96 =
56

( 0.1305 , 0.1550)
PRUEBA DE HIPOTESIS

El encargado de la biblioteca argumenta que los alumnos en promedio presta 7

libros al mes. La muestra aleatoria de 56 alumnos revela que el promedio de
préstamo de libros es de 6, con una desviación de 10.86 a un nivel de 1%. Para
saber si era verdadera la hipótesis se realizó lo siguiente:
1.- DATOS 2.- HIPOTESIS
𝜇 = 7 Libros
𝐻0= 𝜇=7
N= 56 alumnos
𝑥̅ =6 libros 𝐻1= 𝜇≠7
𝜎 = 1.8
3 . SELECCIONAR NIVEL DE SIGNIFICANCIA
∝ = 0.01

Región de
aceptación.

-2.33 2.33

4.- CALCULAR ESTADISTICA DE LA PRUEBA

6−7
𝑍𝑐𝑎𝑙 = 1.8 = −4.157
√56

5.- CONCLUSIÓN
Se rechaza la hipótesis nula. Por lo tanto se puede afirmar que el promedio de
libros prestados en la biblioteca del ITM es diferente a 7.

CONCLUSIÓN

Con este proyecto nos podemos dar cuenta de la importancia de la estadística

inferencial en una biblioteca ya que se puede generar modelos, inferencias y
predicciones asociadas a los fenómenos en cuestión teniendo en cuenta la
aleatoriedad de las observaciones. Se usa para modelar patrones en los datos y
extraer inferencias acerca de la población bajo estudio. Estas inferencias pueden
tomar la forma de respuestas a preguntas si/no (prueba de hipótesis),
estimaciones de unas características numéricas (estimación), pronósticos de
futuras observaciones, descripciones de asociación (correlación) o modelamiento
de relaciones entre variables (análisis de regresión).

Es importante llevar a cabo el levantamiento de datos de una forma ordenada y

sistematizada que permita generar en un período determinado estadísticas sobre
diferentes áreas de la biblioteca. El conjunto de estadísticas, así como la
utilización de las medidas de tendencia central, pueden servir para los procesos
de planeación, administración, organización y evaluación en la biblioteca.