UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES DE EDUCACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE “ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES”

PRESENTADO A LA CÁTEDRA DE INVESTIGACION AL MERCADO

CATEDRÁTICO:
ALUMNOS: ALIAGA HUARACA, Giannela Nohely
GOMEZ OLLERO, Brigitte

HUANCAYO – 2019
“PREFERENCIAS DE SALAS DE PROYECCIONES ENTRE CINEMARK
Y CINEPLANET DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD ALAS
PERUANAS DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS INTERNACIONALES”
INTRODUCCIÓN

La industria cinematográfica es un gran campo de estudio debido a sus peculiaridades.

En Perú, el 54% de la población asiste al cine alguna vez al año, solamente por detrás de
actividades como escuchar música o leer. Ir al cine es una de las actividades culturales
más apreciadas por el consumidor peruano.
No obstante, estamos ante un negocio de alto riesgo, solamente una entre diez películas
es rentable. En este contexto, el consumidor encuentra dificultades para anticipar la
calidad de una película en base a la información que recibe de una y otras fuentes.
Entender al comportamiento del consumidor de cine en salas es clave para aportar algo
de luz a las decisiones de productores, distribuidores y exhibidores sobre qué películas
producir y estrenar.
JUSTIFICACIÓN
Nuestra comunidad pertenece a una generación marcada profundamente por la imagen.
El estudio del lenguaje cinematográfico forma parte de nuestra vida cotidiana, con este
proyecto de cine buscamos saber cuál de estas dos empresas que son “CINEMARK” y
“CINEPLANET” tiene mayor preferencia que están en este rubro siendo únicos en
nuestra región. Esto nos ayudaría a que los estudiantes mejoren su distracción ya que el
cine lo encontramos en el centro de nuestra ciudad.
ANTECEDENTES
*CINEMARK

Cine Mark es una de las tres empresas en exhibición de películas más grandes de los
estados unidos. Cinemark es administrada por su propietario el señor lee Roy Mitchell.
En menos de 18 años el Sr. Mitchell ha cambiado su talento y su experiencia para crear
la cadena de cines privada más grande del país.

Cine Mark opera actualmente en 150 localidades en 26 estados de la unión americana y

cuenta con más de 5,000 empleados. Internacionalmente opera en chile, Perú , Argentina,
Brasil, y México entre otros países cine Mark continua creciendo con más localidades en
construcción y otras en proyecto, tanto en los estados unidos como en el extranjero, en
estos mercados donde ocupamos posiciones de liderazgo ocupando la primera o la
segunda posición en la mayoría de ellos con la apertura del primer multicine en el Perú
en el centro comercial jockey plaza en el mes de julio del año 1997, cine Mark
revoluciono el mercado con la introducción de nuevos sistemas e innovación siendo la
principal de ellas en el concepto de multicine con una oferta de películas y servicios muy
variados fuimos los pioneros en la construcción de salas estadio introdujimos los asientos
de niños entre otras cosas.

*CINEPLANET

La idea nace en 1997, mas no se cristalizaría hasta la llegada del presente siglo, tiempo
en que se pudo conseguir el dinero suficiente para la creación de los complejos de cines.
La primera multisala es abierta en el centro comercial Plaza San Miguel en el distrito
de San Miguel, en la ciudad de Lima en el año 1998. En el año 2000 fueron inaugurados
2 centros más: Cineplanet Centro (sobre la base del antiguo cine Adán y Eva) y Cineplanet
Alcázar en el Óvalo Gutiérrez del distrito de Miraflores (sobre la base del antiguo
cine Alcázar).
La historia de Cineplanet inicia a mediados de 1998, con una idea originada por 3 jóvenes
peruanos, quienes luego de terminar su postgrado en Wharton University, decidieron
regresar al Perú e identificar oportunidades de inversión y desarrollar nuevos proyectos.
Intercorp, empresa peruana ligada a la familia Rodríguez-Pastor, identificó una necesidad
en el rubro de entretenimiento en Lima y las principales ciudades del Perú. La industria
del cine fue seleccionada como una industria con elevado potencial de crecimiento,
considerando que el número de espectadores había caído de 16 millones en 1981 a 3
millones en 1995.
En el año 1999 Intercorp (bajo su filial Nexus Group) adquiere la cadena de cines
Cineplex, empresa que operaba hasta la fecha los 3 primeros complejos de cine ubicados
en los distritos de San Miguel (Plaza San Miguel), Lima (Cine Adán y Eva)
y Miraflores (Cine Alcázar). A partir de esta adquisición, el grupo decide reclutar un
equipo gerencial, experto en el rubro de servicios con el objetivo de crear una empresa
orientada al cliente y sus colaboradores.
Con el tiempo, Cineplanet aumentaría su número de salas a lo largo de la capital peruana;
entre los más conocidos está Cineplanet Risso (Lince), Cineplanet Norte (C.C. Royal
Plaza, Independencia), Cineplanet Primavera (San Borja), entre otros.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

“Preferencias de salas de proyecciones entre Cinemark y Cineplanet de los estudiantes de
la Universidad Alas Peruanas de la facultad de Administración de Negocios
Internacionales”

OBJETIVO GENERAL
El proceso de decisión del consumidor de cine es muy complejo no solo por la gran
cantidad de factores individuales que afectan la decisión sino porque cada película es
distinto y única, por lo que cada factor se presenta de forma diferente en cada película.
Las infinitas y completas relaciones que se establecen entre estos factores hacen que sea
muy difícil estimar cuál va a ser la elección de la película por parte del consumidor.
Entender estos factores y su papel en el proceso de decisión del consumidor permitirá a
los investigadores y gestores del negocio asumir mejores y mayores riesgos en su intento
de producir películas de éxito y poder estimar el resultado en taquilla de cada una de ellas.
Así pues, nuestro objetivo principal con esta investigación es estudiar los factores
identificados por otros investigadores como propulsores de la demanda de las películas y
medir, desde el punto de vista del consumidor peruano, cómo estos afectan su elección
de un determinado título.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Identificar los principales elementos que influyen en la elección de los
consumidores al momento de elegir un cine.
 Identificar la posición (desventaja o ventaja) de cada una de las empresas a partir
del análisis de los elementos del punto anterior.
 Identificar que elementos implementan las empresas para aumentar el consumo
de este servicio.
 Analizar cómo influye la relación entre la empresa exhibidora y las distribuidoras
al momento de brindar el servicio.
  Identificar áreas de mejora de ambas empresas y qué papel juega la tecnología en
esto.

MARCO TEORICO
*CINEPLANET

Cineplanet es una cadena cines surgida en 1997 en Perú, actualmente propiedad de Intercorp.
En julio de 2000 la marca de cines en el Perú adoptó este nombre. Anteriormente se llamaba
Cineplex (usaba el mismo nombre de la razón social), y opera desde 1998 en su primer local
de Plaza San Miguel. Actualmente ofrece lo último de la cartelera mundial y local, así como
servicios adicionales a clientes y socios.

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

Cineplanet cuenta con un Programa de Fidelización, pionero en la industria, desde sus inicios en
el año 2000. El objetivo de este programa es premiar al usuario por su preferencia, a través de
beneficios que puede usar en el cine, como entradas y combos con descuento, regalos por su
cumpleaños, entre otros.

A inicios de 2018 relanzan el Programa de Fidelización, renombrándolo como Socio Cineplanet,

cambiando el ámbito de acción hacia un entorno mucho más digital y con un estilo de
comunicación mucho más divertido y personalizado.

EXPANSIÓN AL INTERIOR DEL PERÙ

En el año 2002, la empresa realiza una incursión importante en su afán de descentralizar su

punto de acción, por lo cual abre un nuevo multicine en la ciudad blanca de Arequipa. Un año
más tarde, abre una nueva sucursal, pero esta vez en la norteña Piura. El 2006 fue la
inauguración de una nueva filial en provincias, esta vez en Chiclayo y para mediados del 2007
ingresan a Trujillo en lo que fue el cine Primavera en pleno centro histórico de esa ciudad,
meses más tarde inauguran su segundo complejo de salas nuevamente
en Trujillo específicamente en el mall Real Plaza Trujillo consolidando así el mayor número
de pantallas en esta ciudad después de Lima. Cineplanet también inauguró dos complejos más
en Lima. En Perú, compite con UVK Multicines, Cinépolis y Cinemark.

TECNOLOGÍA 3D

Cineplanet fue la primera cadena de Cine en traer al Perú el cine Digital Movie 3D con su eslogan
"la pantalla cobra vida" dicho servicio se brindó primero en su cine de Alcázar en Lima para que
a fines del 2008 saliera al interior del país específicamente a la ciudad Norteña de Trujillo en su
complejo de cine del Real Plaza Trujillo abriendo así la primera sala de cine 3D del interior
del Perú. En el 2011 se expande hasta la ciudad altiplánica de Juliaca en el Real Plaza
Juliaca. Cusco tiene sus primeras salas multicines después de muchos años gracias a la
inauguración del Real Plaza Cusco en esta ciudad.

Asimismo, Cineplanet inauguró su nueva sala 3D denominada "Xtreme Laser" ubicada en el

centro comercial Mall del Sur. Esta sala cuenta con 405 butacas, una gigantesca pantalla de 20
metros de ancho, proyección láser y un sonido envolvente Dolby Atmos. Cuenta con una
tecnología única y es la primera en ser implementada en Latinoamérica. Esta nueva sala
demandó una inversión de 1 millón de dólares aproximadamente y actualmente cuenta con 13
salas de cine en el Mall del Sur.

EXPANSION A CHILE

En mayo de 2005, como parte de su estrategia de expansión regional, Cineplex S.A ingresa al
mercado chileno bajo la marca Movieland. En la primera etapa, la puesta en marcha de
Movieland ha sido en la ciudad de Santiago, Valdivia y Temuco, inaugurando a la fecha 4
complejos, en mediados del 2012 con la inauguración de los multicines en el Mall de Costanera
Center en Santiago de Chile, se relanza la imagen y se renueva la marca de Movieland por la de
Cineplanet, unificando la marca entre ambos países. En Chile, compite con Cine
Hoyts y Cinemark.
*CINEMARK
SOMOS Nº 1 EN ASISTENCIA EN AMÉRICA LATINA
*Contamos con 194 complejos de cine y 1.286 pantallas.
*Somos el circuito de cines más diverso con presencia en 15 países de América Latina.
*Tenemos presencia en 14 de las 20 áreas metropolitanas más importantes de
Sudamérica.
*Abrimos nuestro primer cine en Perú el 1997.
*Actualmente contamos con 13 complejos de cine y 93 pantallas en Perú
Con la apertura del primer multicine en el Perú en el Centro Comercial Jockey Plaza el
mes de julio del año 1997, Cinemark revolucionó el mercado con la introducción de
nuevos sistemas e innovaciones, siendo la principal de ellas el concepto de “multicine”
con una oferta de películas y servicios muy variados. Hoy contamos con 6 complejos en
centros comerciales y zonas estratégicas de Lima, así como presencia en las principales
ciudades del país: Trujillo, Arequipa, Piura, Huancayo, Cajamarca y Huánuco. Nuestras
salas son 100% digitales, con tecnología de última generación para una proyección en
ultra alta definición para dar a nuestras visitas una función de calidad.
LA CALIDAD ES LO PRIMERO POR ESO QUE CONTAMOS CON FORMATOS
ÚNICOS Y TECNOLOGÍA DE PRIMERA DENTRO DEL RUBRO DE
PROYECCIÓN
*XD (EXTREME DIGITAL CINEMA) - Pantalla gigante acústicamente transparente,
proyección de 35 trillones de colores, imágenes 4K y sonido de 90,000 Watts de
potencia.
*REALD 3D - Esta imagen que permitirá que entres en la película ya que agrega
profundidad a la pantalla situándote en medio de la acción.
*D-BOX - Son butacas especiales que se mueven con la acción en pantalla para que te
sientas dentro de la película.
*Si quieres conocer más sobre nosotros puedes contactarnos a través de la sección de
contacto.