ELABORAR UN MAPA CONCEPTUAL QUE CONTENGA LOS TEMAS DEFINICIÓN DE
GERENCIA, OBJETIVOS DE LA GERENCIA Y LAS FUNCIONES, ROLES Y
HABILIDADES DE LOS GERENTES, EN LA HERRAMIENTA CMAPSTOOLS.
TUTORA: MARIA JULIANA OVIEDO
PRESENTADO POR:
KATERINE AGUDELO RESTREPO
GRUPO: 151015_23
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA (UNAD)
CURSO: GERENCIA Y MERCADEO EN SALUD
PREGRADO: ADMINISTRACION EN SALUD
AGOSTO DEL
Introducción: Mediante el trabajo desarrollado queremos dar a conocer la importancia del correcto
manejo gerencial que se debe llevar a cabo en una empresa promotora encargada del pago o una
institución prestadora de servicios de salud; teniendo en cuenta la eficiencia y calidad como fundamentos
importantes para el fortalecimiento de dicha empresa hospitalaria privada o del sector público, es
importante resaltar que la gerencia es la misma administración por que el propósito de esta es llevar a
cabo las estructuras organizacionales de la mejor manera posible ofertando las habilitaciones con
oportunidad y teniendo en cuenta la forma directa como fuente principal de recurso de la institución para
el crecimiento indirecto contable y financiero.
Llevar a cabo la gerencia mediante sus roles, funciones y habilidades enmarcándola hacia la
responsabilidad personal y colectivo desempeño administrativo y asistencial.
Objetivos:
Reconocer las funciones gerenciales como propósito fundamental para el crecimiento de la
empresa
Llevar a cabo las objetivos del administrador para lograr las metas planteadas
Tomar en cuenta las habilidades gerenciales como fuente principal hacia el direccionamiento de
los funcionarios de dicha institución (servicios de salud o promotora).
Cuidar del recurso humano para que las organizaciones funciones correctamente
Desempeñar los roles gerenciales de acuerdo al liderazgo y vocería
Solución
DEFINICIÓN DE GERENCIA: La gerencia es el enfoque principal de toda institución hospitalaria
tanto en EPS (empresas promotoras de salud), e IPS (instituciones prestadoras de salud); esta es la
principal fuente de ingresos ya que es la encargada de definir la parte financiera y contrataciones
establecidas en dichas entidades ya sea del sector público o privado llevando a cabo en el sector salud
los requisitos legales e institucionales; la gerencia es el modelo central que direcciona a los funcionarios
a hacia un comportamiento social y solidario enmarcado ambas partes asistencial y administrativo.
El buen desempeño de ingresos de las entidades de salud responsable de la prestación de servicios están
definidas en alta calidad y cobertura para la población del departamento tales usuarios se sientan
satisfechos con la atención al usuario con calidad, oportunidad, eficiencia y viabilidad a la hora de
adquirir los servicios de salud enmarcados a las diferentes habilitaciones que manifieste la institución
de salud y el debido procesos protocolario organizacional con (MAITE- RIAS); son procesos que se
deben ejecutar en las diferentes zonas del país dispersas.
Tenemos que tener en cuenta que la gerencia va de la mano con el área de facturación ya que esta es la
encargada del proceso de radicación y posteriormente cartera; llevando a cabo la correcto facturación;
y el debido cobro por evento y capitación de acuerdo al manual tarifarios Iss o soat el respetivo monto
total para que las empresas responsables de pagos efectúen a cabalidad lo correspondiente; es por esta
razón que debemos evitar las inconsistencias para no generar la devolución de facturas con respuestas
de auditoría para las respectivas cuentas medicas glosadas por la ejecución incorrecta de esta.
OBJETIVOS DE LA GERENCIA Y LAS FUNCIONES:
Objetivos de la gerencia:
Generar ventajas sostenibles y competitivas para la empresa
Cuidar y velar por los recursos financieros de la instituciones
Innovación y aprendizaje colectivo
Obtención de utilidades, la prestación de servicios a la comunidad
Planeación estratégica y calidad de los servicios
Coordinación eficaz, eficiente de los recursos de un grupo social para la lograr la máxima
productividad
Plantear los objetivos de la organización, metas y estrategias
Llevar a cabo la planeación, la ejecución y el control
Funciones de la Gerencia: la comunicación, el análisis de la información, el mejoramiento de la empresa,
la atención de las relaciones externa.
ROLES Y HABILIDADES DE LOS GERENTES:
Roles de la Gerencia:
Planificar adecuadamente el direccionamiento para la sostenibilidad y rentabilidad
Asignador de recursos
Negociador
Mediador de inconsistencias
Habilidades de la Gerencia:
*Habilidad técnica: implica la capacidad para usar el conocimiento administrativo, los métodos, las
técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas y la capacidad analítica para el
uso de técnicas y herramientas, de planeación, ejecución.
*Habilidad humana: es la capacidad del gerente para trabajar como miembro de un grupo y lograr la
cooperación dentro de un equipo de trabajo.
*Habilidades conceptuales: consiste en la capacidad para percibir a la organización como un todo tener
un amplio conocimiento de la empresa y de cada una de sus áreas, reconocer sus elementos, las
interrelaciones entre los mismos y los cambios que afectan o pueden afectar a los demás.
Conclusión: Por medio del trabajo final colaborativo podemos concluir que la gerencia es el núcleo
fundamental para que la empresa fluya de la mejor manera posible acarreando rentabilidad y durabilidad
al ofrecer los servicios de mayor demanda inducida; la gerencia es la fuente administrativa que debe
generar a la institución un balance para que crezca y se fortalezca cada día de la mejor manera posible
trabajando como equipo y ofreciendo cambios lucrativos y en la parte organizacional tener en cuenta a
los funcionarios para que laboren con funcionalidad y calidad.
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