“Año de la lucha contra la corrupción e punidad”

PUBLICIDAD Y
PROMOCIONES DE VENTA
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Cinemark

Autores:

 Soto Pedrera, Sarahi Nahomy

 Xiomara Lizbeth Muñoz Moreno
 Gonzalo Enrique Cisneros Rojas
 Jhon Arteaga García
 Fabricio Lazlo Velez Abanto
 Jackeline Roxana castillo jara

Docente:
Manuel Oswaldo Sandoval Heredia

Lima - Perú
2019
TODO SOBRE CINEMARK
Con la apertura del primer multicine en el Perú en el Centro Comercial
Jockey Plaza el mes de julio del año 1997, Cinemark revolucionó el
mercado con la introducción de nuevos sistemas e innovaciones,
siendo la principal de ellas el concepto de “multicine” con una oferta de
películas y servicios muy variados. Hoy contamos con 6 complejos en
centros comerciales y zonas estratégicas de Lima, así como presencia
en las principales ciudades del país: Trujillo, Arequipa, Piura,
Huancayo, Cajamarca y Huánuco. Nuestras salas son 100% digitales,
con tecnología de última generación para una proyección en ultra alta
definición para dar a nuestras visitas una función de calidad.

 Contamos con 194 complejos de cine y 1.286 pantallas.

 Somos el circuito de cines más diverso con presencia en 15
países de América Latina.
 Tenemos presencia en 14 de las 20 áreas metropolitanas más
importantes de Sudamérica.

CUENTA CON FORMATOS ÚNICOS Y TECNOLOGÍA DE PRIMERA

DENTRO DEL RUBRO DE PROYECCIÓN:

 XD (EXTREME DIGITAL CINEMA) - Pantalla gigante

acústicamente transparente, proyección de 35 trillones de
colores, imágenes 4K y sonido de 90,000 Watts de potencia.
 REALD 3D - Esta imagen que permitirá que entres en la película
ya que agrega profundidad a la pantalla situándote en medio de
la acción.
 D-BOX - Son butacas especiales que se mueven con la acción
en pantalla para que te sientas dentro de la película.

MISION
Satisfacer las expectativas de nuestros invitados de manera total,
brindando calidad audiovisual, comodidad y atención, en un ambiente
de seguridad, respeto y cuidado; valor que generamos atrayendo,
motivando y desarrollando los mejores colaboradores y operando de
manera eficaz, eficiente y rentable.
VISION
Queremos ser reconocidos por:
• Preferencia del público.
• Liderazgo de servicio.
• Fidelidad de nuestros invitados.
• Calidad, talento y calidez de nuestros colaboradores.

Así es la experiencia de ir al cine con Cinemark

Las salas de Cinemark se precian de tomar la tradición con el lujo, la

comodidad y la tecnología, que siempre, van de la mano con una
buena atención. Sillas reclinables, al punto de parecer una cama;
pantallas de 4 pisos de altura; servicio de platos de lujo a la sala; un
bar de espera y sillas con movimiento son solo algunos de sus
atractivos.
“Esta es la réplica exacta de lo que es una sala de lujo de los Estados
Unidos” contó Pablo Umaña gerente general de Cinemark Colombia
en la apertura de las salas CineMark del centro comercial de
Multiplaza. Esta promesa se cumple no solo por el servicio, la limpieza
y los grandes corredores, sino también desde una apuesta única en
Colombia: las salas Premier.
Este espacio le garantiza al visitante una experiencia de lujo con un
lobby exclusivo donde puede encontrar un menú de comidas y
bebidas tipo gourmet; una sala de espera con sofás en cuero; una
barra de bebidas y una amplia variedad de películas en 2D, 3D y XD
para acompañar su experiencia cinematográfica.
Cabe destacar que las salas de Cinemark están pensadas para
disfrutar con toda la familia. Por ejemplo, si quiere ver la última
película de acción le recomendamos las salas con sillas D-Box, es
decir, asientos programados para moverse a la par con los efectos de
la película; si quiere vivir a profundidad los detalles de la tecnología 3D
le recomendamos las salas Extreme Digital (XD), que cuenta con 170
metros cuadrados de pantalla y 50 parlantes que garantizan una
experiencia envolvente y las salas 2D que cuentan con amplios
corredores y sillas semi reclinables en cuero. además de este sistema
que cuenta con tres niveles de intensidad que el espectador podrá
regular a su gusto, o bien apagarlo, se complementan con ofertas de
sillas reclinables, al punto de parecer una cama; pantallas de 4 pisos
de altura; servicio de platos de lujo a la sala; un bar de espera.

¿QUIÉN ES EL TARGET?
La palabra inglesa “target” no es otra cosa que “objetivo” y cuando lo
aplicamos al ámbito del marketing se refiere al público objetivo de
nuestras acciones. ¿A quién nos estamos dirigiendo? ¿Cuáles son sus
gustos?, ¿sus costumbres?, ¿dónde está? Un alto porcentaje de la
población que va al cine con frecuencia son jóvenes, pero que a pesar
de los convencionalismos atribuidos al target de cine también hay una
gran proporción de espectadores habituales mayores de 35 años, un
target especialmente importante para los anunciantes de cine, ya que
tienen un poder adquisitivo más elevado que el resto .En Perú
tenemos un público objetivo bastante amplio ya que al cine asisten
todo tipo de personas ya sea adultos, jóvenes y niños ya que ofrece
un servicio con películas variadas para cada miembro de la familia
pues hay desde películas animadas para los más pequeños hasta
películas de acción y terror para los adultos, como también las
películas de comedia familiares por lo cual brinda una bonita
experiencia entre familia .
En un inicio, la compañía buscaba al segmento A del mercado
peruano, dada la por la ubicación de su primer establecimiento (Centro
Comercial Jockey Plaza - Lima). Luego de evaluar la situación y dada
la realidad competitiva y el grado de posicionamiento que estaba
adquiriendo la otra compañía, a partir del 2003 realizaron cambios en
la estrategia y buscaron también llegar al sector B; inaugurando su
local en el Centro Comercial Mega Plaza, buscando captar la atención
de nuevos clientes, investigar nuevas tendencias, comportamientos de
compra y culturas. Se dio inicio a un nuevo proyecto en donde
Cinemark buscaba presencia en los diferentes tipos de mercado,
enfocando sus estrategias en los segmentos masivos en consumo del
sector cine (A-B)
Variables Geográfica:
SEGMENTO A:
1. Cinemark - Jockey Plaza
Sala Digital 3D
 Av. Javier Prado Este 4200 Monterrico Surco (Centro Comercial
Jockey Plaza).
2. Cinemark - Plaza Lima Sur
Sala Digital 3D
Av. Prolongación Paseo de la República s/n Urb. Matellini –
Chorrillos
3. Cinemark – Open Plaza Angamos
Sala Digital 3D y XD
Av. Angamos N° 1803 y/o Av. Tomas Marsano N° 961 –
Surquillo
4. Cinemark – Parque Lambramani
Sala Digital 3D
Av. Lambramani 325 Sector N° 2
5. Cinemark – Mall Aventura Plaza Arequipa
Sala Digital 3D
Av. Porongoche # 500 Paucarpata - Arequipa

SEGMENTO B:
1. Cinemark – Mega Plaza
Sala Digital 3D
Calle Alfredo Mendiola 3698 km. 8.5 de la Av. Panamericana
Norte.
2. Cinemark – Mall Aventura Plaza Trujillo
Sala Digital 3D
Av. América Oeste 750 Urb. El Ingenio Trujillo
3. Cinemark – Mall Aventura Plaza Bellavista
Sala Digital 3D
Av. Oscar R. Benavides 3866
4. Cinemark – Open Plaza Piura
Sala Digital 3D
 Av. Andrés Avelino Cáceres 147, urb. Miraflores, Castilla – Piura
5. Cinemark - San Miguel
Sala Digital 3D
Av. La Marina cuadra 25 con esquina Av. Parque de las
Leyendas

Variables demográficas:
 Edad: varían desde (2-11 niños) ((12-59 adulto) (60 a más adulto
mayor)
 Género: masculino – femenino
 Tamaño de la familia: nucleares, homoparentales,
monoparentales, sin hijos, etc.
 Estatus socio-económico: dirigido a público de nivel A-B
 De todo tipo de religión, nacionalidad, culturas, raza, orientación
sexual, generación.
Variables Psicográfica: Según Arellano
 Las Conservadoras
Su nivel de ingreso es inferior al promedio poblacional. Sus hijos son
su centro de atención
 Las Modernas
Sus niveles de ingreso son variados y no muy altos. Su nivel educativo
es similar al promedio.
 Los Progresistas
Sus niveles de ingreso son variados y su grado de instrucción es
similar al promedio.
 Los Sofisticados
Su nivel de ingreso e instrucción es alto. Son peruanos más instruidos,
muchos de ellos tienen carrera universitaria completa.

En el ámbito del marketing, el conocimiento del mercado y del público

al que nos dirigimos es fundamental guia todas nuestras decisiones de
marketing: precio (¿cuánto está dispuesto a pagar?, ¿tiene ya una
alternativa a nuestro producto y cuánto paga por ella?). debemos
analizar e investigar a fondo ya que nuestro mercado es amplio asiste
todo tipo de personas en diferentes ocasiones ya sea para disfrutar un
momento hasta ir a ver una película romántica solo para poder llorar y
desahogar las penas, cada uno con un motivo diferente.
TIPOS DE PERSONAS EN EL CINE:
 Los que solo van a comer
Sin lugar a dudas, el cine es el lugar predilecto para romper la dieta,
comer cosas deliciosas y exagerar en las porciones. Ahí estamos,
entrando a la sala con bandejas repletas de comida, la cual
consumimos con celeridad, tanto así que, acabamos parte de las
provisiones en los cortos previos al inicio de la función.
 El adivino
esa persona que se pasa toda la película intentando adivinar qué va a
pasar a continuación segundos antes de que ocurra. Es algo que
todos intuimos, es algo obvio, pero él necesita decirlo, supongo, para
que sepamos que lo sabía.
 El consejero
esa persona que cree que los personajes pueden escucharle, así que
tratará de darles consejos sobre lo que deben y no deben hacer. Al
final lo hace, por supuesto, y dirá algo como “mira que te lo he dicho,
que estaba ahí el asesino…”

 El que no vive sin su celular

El celular se ha convertido en parte esencial de nuestra vida, tanto así,
que algunos aseguran no poder vivir sin él. Esta teoría la hemos
comprobando en las salas de cine, donde muchos, a pesar del
anuncio que aparece antes de iniciar la función pidiendo apagar sus
dispositivos, ¡no lo hacen! Y están durante la película chateando,
tomándose fotos y hasta recibiendo llamadas. Aprovechamos este
espacio para invitar a todos a descansar de la tecnología y disfrutar
del cine como lo hacíamos tiempo atrás. ¡Tú puedes!
 Charla, sin parar
Es innegable que cuando una trama está muy interesante, queremos
comentar con el de al lado lo que está pasando. Sin embargo, no está
bien hacerlo durante TODA la película o, lo que es peor, hablar de
otras cosas que no tienen nada que ver con lo que está pasando en
ella. Las conversaciones dejémoslas para el final con un buen café o
una cena después de la función.

3. ¿QUÉ LE GUSTA AL CONSUMIDOR?

Espera, no solo me gusta o lo disfruto, amo ir al cine, esa experiencia
única en la vida es una que gozo de muchas maneras; es más, en
este momento podría describir los aromas de una sala de cine, ese
característico olor de la canchita que no podría comparar con nada,
además de la sensación de esperar en una sala semioscura mientras
se proyectan cortos en la pantalla sobre todo y sobre nada, cortos que
no son lo suficientemente interesantes como para capturar mi
atención, sin embargo son lo suficientemente largos para darme
cuenta de ellos.
El cine, una gran experiencia que disfruto de maneras incontables, me
gusta ir al cine, solo o acompañado, con palomitas o sin ellas, para ver
una película y disfrutar lo mejor de las películas de estreno que se
encuentran en cartelera pero en mayoría de personas en todas esas
veces que vamos una de las principales cosas que evaluamos al ir es :

 Que la canchita pop con esté con un punto de sal al gusto (ya
que, a algunos les gusta con más sal que otros).
 La combinación de canchita con gaseosa.
 Las comidas frescas.
 Que las colas avancen rápido o sean cortas.
 Nítido sonido y video.
 Delivery de comida a asientos.
 Privacidad.
 Precios bajos en las tiendas.
 Variedad de comida.

La experiencia de ir al cine
no se compara con nada,
por más que tu casa tenga equipo de última generación, tengas una
gran pantalla y equipo en casa; nada se podrá comparar con la
emoción que sientes cuando vas al cine y entras al complejo, para que
una oleada de olores y sabores invadan tu cabeza, mientras el
bullicioso ruido te pone alerta, personas gritando, niños riendo, parejas
besándose ,etc. Por eso mismo el consumidor es capaz de gastar su
dinero por un buen momento como este en compañía

4. ¿QUÉ NO LE GUSTA AL CONSUMIDOR?

Personas que creen que es una pérdida de tiempo
Porque al menos si estás en tu casa y la peli es mala puedes pararla o
hacer multipantalla con el celular, pero en el cine como puedes
liberarte de esas 2 o 3 horas. Y irse genera un sentimiento de rabio o
cólera porque gastaste dinero el cual pudiste gastar en algo más
divertido.
Personas las cuales no les gusta ir al cine porque sienten que es
pesado ir hasta el lugar.
En la actualidad hay personas que prefieren quedarse en casa
después de un día atareado o trajinado por lo que no optan por ir a
una sala de cine y como en el punto anterior arriesgarse a gastar
dinero en una película que no valga la pena.
Personas que no les gusta tener que ajustarse a un horario
Como bien se sabe todas las películas tienen un horario y en las salas
de cine se escogen los asientos que mejor crea cada cliente, pero
también existen las personas a las que no les gusta regirse ante un
horario por ello no van al cine prefieren ver una película en casa a la
hora que ellos deseen.
Incomodidades para los servicios higiénicos
Existe una enorme incomodidad al momento de usar los servicios
higiénicos, ya que algunos prefieren ver las películas desde su hogar
poner pausa ir a los servicios y retomar la película lo cual en el cine no
se puede hacer.
Comodidad y altos precios.
Existe una enorme diferencia entre ver una película sentado y ver una
película en la comodidad de una cama o echado en el sofá, existen
cines en la actualidad que es la competencia directa de cinemark,
Cineplanet pero los precios de las salas de Cineplanet ‘PRIME’ tiene
un costo muy elevado
Costos de confitería
Los costos de la dulcería de Cinemark son demasiado elevados a
diferencia de su competencia directa que son sumamente mucho más
bajos, además que la competencia ofrece un plus de pop corn
recargable lo cual Cinemark no ofrece a diferencia también de su
tamaño, Cineplanet ofrece una presentación mucho más grande.
Personas alrededor
Existen muchas personas las cuales prefieren ver una película solo y
sin gente alrededor, prefieren estar en silencio antes que escuchar lo
que susurra la gente en las salas de cine o peor aún, las personas que
van con niños con a las salas de cine que hacen que tu película sea
molesta y sin concentración, ni que decir de los niños que patean
asientos es muy molestos además de las parejas que solo van a tener
algo de intimidad a las salas de cine.
Al final se paga un súper precio por películas las cuales no valen la
pena o sinceramente no llaman mucho la atención de los
consumidores es mucho más módico ver una película en casa ya que
ves una película de tu elección a la hora que deseas, no te pierdes
ninguna parte de la película aún bajo costo, con la comodidad que una
sala de cine no te ofrece y sin las molestias de las cuales se sufren
normalmente.

PREFERENCIAS:
Concierto antes que cine
Cuando se escucha una canción, la melodía, las palabras, sugieren
más emociones que pertenecen a la persona, durante un concierto se
siente individualidad a través del momento en vivo, a pesar de estar
rodeado de mucha gente, la experiencia es única.
Preferencias por leer un libro
Cuando se lee un libro, las imágenes de la memoria son acorde a la
persona, estando sólo, en la comodidad del hogar, se activan las
imágenes de la memoria o la imaginación a través el lenguaje que hay
en el libro.
En ambos casos, el cuerpo tiene diferentes emociones las cuales
produce uno mismo. La música y la palabra han servido de
activadores para generar creatividad.
Esto no sucede con el cine, pues no apela a las reacciones instintivas:
• ternura en las comedias románticas.
• pánico en las películas de terror
• tensión en las de suspenso
• intriga en las cintas policiales,
• risas en las películas paródicas, etc.
Pero entre los clientes y la narratividad de la imagen, de esa imagen
del movimiento, no hay más que eso: movimiento, contemplación y
ausencia. Por eso se trata del espectáculo comunal más exitoso.
Porque no exige la participación ni dialoga con los clientes, sólo se
trata de una historia de las cuales la mayoría de películas tienen la
misma trama, solo se espera un desenlace.

Preferencias por el teatro

La causa de esta diferencia es la ubicación de la audiencia, en un
teatro una persona del público puede encontrarse a muchos metros de
distancia del actor y aun así puede oír y entender la obra con claridad.
Por lo que el actor debe actuar siempre con una voz alta y con un
lenguaje corporal único.
Por el contrario, en el cine se tiene cámaras y micrófonos los cuales
solo producen audios y sonidos grabados la interpretación de un actor
es muy distinta a la del teatro porque lo que genera unos sentimientos
muy distintos a los de encontrarse en una sala de cine.
Restaurantes antes de cine
Existen muchas personas que prefieren restaurantes antes que cines,
por ejemplo, algunas tienen a invitar al cine a personas que van a
conocer por primera vez lo cual es un error, ya que en el cine no se
puede dialogar lo cual pierde totalmente el factor sociable solo se
sienten a ver una película sin saber una de la otra, Por el otro lado las
personas en un restaurante pueden tener un momento más ameno y
una conversación súper fluida además de disfrutar de disfrutar de
deliciosos banquetes.
[Link] Y BENEFICIOS DE CINEMARK:
Cinemark, como compañía que juega el rol del retador por obtener el
liderazgo en el sector cines dentro del mercado nacional, a pesar de
contar con alto grado de posicionamiento dentro de la mente del
consumidor, se ve en la necesidad de ejecutar nuevas y grandes
campañas de Publicidad y Marketing; sus estrategias, metas y
objetivos elaborados dentro del planeamiento estratégico, están
diseñados con la finalidad de que todas las actividades ejecutadas
estén en la busca de un mayor crecimiento en cuanto a plaza y
participación de mercado a nivel Nacional e Internacional.
Buscando ser la cadena de multicines líder en el mercado peruano y la
primera opción en la mente del consumidor reconocida por la calidad y
excelencia de su servicio, a la vez de encontrarse compitiendo por
encabezar la escala competitiva dentro del mercado por número de
locales y número de salas en cada uno de ellos. Cinemark concentra a
un público variado, de niveles socioeconómicos solventes
dependiendo la ubicación del establecimiento. Para poder satisfacer a
todos los tipos de consumidor que atiende la compañía, se
establecieron diversas estrategias deprecio y promociones dado los
análisis económicos y socioculturales, de esta manera los diferentes
tipos de clientes pueden acceder las promo ciones. Cinemark cuenta
con tarjetas de promoción “Cinemark Movie Plus” y la tarjeta Cinemark
“Gold Card” pero esta ha sido implementada en otros países. Las
promociones son usadas para fidelizar a los clientes y generar en ellos
cierta motivación y recordación para que regresen a cualquiera de sus
establecimientos. Esta tarjeta les da la posibilidad de obtener
descuentos y pagar un menor precio al que regularmente pagan por
una entrada en días especialmente establecidos. Hace algunos meses
dada la expansión e introducción en diferentes segmentos, estas
tarjetas cuentan con colores que les permite diferenciar el
establecimiento al cual pertenecen, la cual afecta al cliente ya que solo
podrá volver a utilizar esa tarjeta en el local en donde asistió al cine
anteriormente.
También Cinemark tiene muy en claro que las alianzas estratégicas
son la pieza clave para aumentar su participación en el mercado,
involucrarse más con la sociedad peruana le traerá muchos
beneficios. Lo mismo sucede con aquellos productos de consumo
ofertados como complementos del servicio, estos se determinan
mediante alianzas que significan mayor valor para la empresa,
reduciendo costos. La Compañía no deja ni un solo momento en
implementar nuevos proyectos y estrategias; constantemente está en
la búsqueda de formar alianzas estratégicas con empresas claves que
le permitan generar mayor interés en el mercado y robarle
participación a la competencia.
Dentro de estas alianzas podemos observar que ha consolidado
pactos con “Coca – Cola Company”, “VISA”, “BANCO FALABELLA”
entre otras organizaciones. Esto le permite reducir costos, crear
nuevas estrategias y así mejorar e incrementar su participación en el
mercado.
No obstante, Cinemark realiza una fuerte campaña de
posicionamiento por medio de la publicidad en Internet, por ejemplo,
desde su Página Web Oficial, uno puede obtener toda la información
necesaria, desde su historia (línea de tiempo) como empresa y
Corporación “Cinemark USA, Inc.” Así mismo la compañía se
encuentra fuertemente captando más espacios dentro de las redes
sociales más visitadas actualmente alrededor del mundo (Facebook y
Instagram). Los usuarios y/o clientes registrados en la página web
oficial de Cinemark son informados semanal y mensualmente por
intermedio de Boletines Electrónicos directamente enviados a sus
correos personales. La compañía reconoce que tiene ciertas
desventajas en comparación a la competencia, ya que no cuenta con
una afiliación exclusiva con sus consumidores, además dado el grado
de competitividad, todas las cadenas de multicines se ven obligadas a
publicar sus anuncios en periódicos o revistas, ya que también hay un
segmento existente dentro del sector cines el cual no acostumbra a
usar internet como medio de información. Cinemark ha participado y
organizado grandes eventos tanto en nuestro país como en los que
también tiene participación, estos eventos aglomeran tanto a artistas
nacionales como internacionales.
AREA DE BOLETERIA:

AREA DE CONFITERIA:
6. DE LA COMPETENCIA

Cinemark
Cinemark, con 93 pantallas que le da una participación en la
recaudación de 18.2%. Es filial de Cinemark Holding, la tercera
cadena de exhibición de películas de los Estados Unidos, y en el
mundo tiene más de 5,200 pantallas. ya supera el 55%, y por función,
recibe más de 1,400 tickets, donde la fuerza está en las funciones de
vermouth y noche, mientras que, en días, los viernes y sábados recibe
la mayor afluencia. la calidad es lo primero y es por eso que cuentan
con formatos únicos y tecnología de primera dentro del rubro de
proyección con 1.468.250 millones de espectadores (2.84%)

Ventaja competitiva:
Dentro del mercado peruano, la empresa Cinemark compite
fuertemente con el actual líder en cuanto a participación de mercado
dentro del sector cines. La empresa Cineplanet tiene una participación
del 43% dentro del mercado, Cinemark con 22% y UVK 8%. La
diferencia está en que Cineplanet no abarca mercados
internacionales, maneja una buena estrategia de costos descuidando
la calidad del servicio, también debemos tener en cuenta la diferencia
en cuanto a presencia dentro del territorio, Cineplanet cuenta con 16

Competencia Directa
Cineplanet
La primera en competencia es Cineplanet, la que se lleva el 53.1% de
la recaudación total del mercado con 269 pantallas.

Este crecimiento se debe a la diversificación geográfica de sus

complejos. “Esto le permite mantener diferentes precios y
promociones dirigidas, que a su vez genera un ticket promedio y nivel
de ocupación mayores al resto de la industria”, dice Apoyo &
Asociados.

Cinestar
El segundo en competencia es Cinestar, La cadena es pionera en el
nuevo formato de multicines en el Perú .la idea surgió hace 30 años
esta posee un 11.8% del mercado y 129 pantallas. Su foco de clientes
está en zonas de ingresos medios / bajos, con salas de bajos costos y
menor tarifa promedio.
Cinepolis
Y por último el mexicano Cinepolis, Lima Norte con 1.240.475 millones
(2.40%) y operaciones en el Perú desde hace 9 años goza ya del
6.9% del mercado y opera cuatro complejos en el país y cuenta con 36
pantallas. Ahora prepara una nueva operación en La Victoria, en el
strip center Plaza Santa Catalina. Y finalmente, UVK, de capitales
peruanos posee el 5.1% del mercado y tiene 54 pantallas. los
espacios empiezan a quedar chicos pese a que tienen más salas (14),
por lo que sería probable que aumenten unas 3 o 4 salas más. Basta
con decir que en este último ya casi llega al 70% de ocupación de
butacas, y por función supera los más de 1,000 tickets.

Competencia indirecta y sustitutos:

Existen sustitutos para el sector del cine. En este caso, la competencia
indirecta abarca toda una gama de ocio y entretenimiento. Es decir, el
público objetivo puede sustituir, en un momento dado, “consumir una
película” por otro entretenimiento, como un videojuegos como la
películas piratas, como también tenemos a las muy conocidas páginas
de series y películas digitales como :netflix, HBO , etc.
Netflix y HBO son de los servicios más conocidos, el primero llegó a
España en octubre de 2015 y el segundo en diciembre de 2016.
Además, tampoco podemos olvidarnos de Amazon Prime Vídeo, que
cada vez cuanta con más suscriptores y mayor oferta en España.
Si analizamos a nivel internacional vemos cómo Netflix es la compañía
líder en estos servicios, con casi 150 millones de suscriptores. En
segundo lugar, encontraríamos Amazon Prime Vídeo, que más que
por actividad sería por todos aquellos que están registrados en los
servicios Prime.

Hace más de 70 años se vivía la experiencia cinematográfica

únicamente en los cines, sin embargo, gracias al avance de la
tecnología podemos disfrutar del cine desde la comodidad de nuestras
casas a través de diversas medias la televisión abierta, la televisión de
paga, internet, dvd´s, plataformas de streaming, etc.

Puedes encontrar
un puesto de
películas piratas
en cada mercado,
por lo que no
interfiere en las
actividades
diarias del
comprador, puede estar regresando del trabajo, o estar comprando «el
mandado» con la familia y comprar una, por lo que no se tienen que
trasladar exclusivamente a un lugar sólo para comprar una película.
Además de la facilidad de adquisición tiene un precio muy económico
a comparación del precio a gastar en una salida al cine. Esto no
cambia el hecho que es perjudicial para la industria
7. QUE NO TE HAN DICHO
Cinemark es una empresa donde la cultura no es de” señoritis”, sino
que son como una familia, todos se apoyan durante el proceso. Las
cosas se hacen divirtiéndose, el cine es un lugar de diversión. Se
cuenta con 194 complejos de cine y 1286 pantallas, son el circuito de
cines mas diversos con presencia en 15 países de América latina,
tienen presencia en 14 de las 20 áreas metropolitanas más
importantes de Sudamérica, actualmente cuenta con 13 complejos de
cine y 93 pantallas en Perú.
Con la apertura del primer multicines en el Perú en el Centro
Comercial Jockey Plaza el mes de julio del año 1997, Cinemark
revolucionó el mercado con la introducción de nuevos sistemas e
innovaciones, siendo la principal de ellas el concepto de “multicines”
con una oferta de películas y servicios muy variados. Hoy contamos
con 6 complejos en centros comerciales y zonas estratégicas de Lima,
así como presencia en las principales ciudades del país: Trujillo,
Arequipa, Piura, Huancayo, Cajamarca y Huánuco. Nuestras salas son
100% digitales, con tecnología de última generación para una
proyección en ultra alta definición para dar a nuestras visitas una
función de calidad.
Cinemark lanza promociones y son muy pocas las que tienen la
repercusión que ellos quisieran, por ejemplo, con tarjetas american
express pueden comprar entradas 2x1 en toda ocasión o todos los
días y con tarjetas de crédito interbank este mes tiene un 50% de
descuento en la segunda entrada, si bien estas campañas son
anunciadas en el mismo establecimiento no se ve publicidad BTL, ni
campañas en la página web con esa información, por lo que la gente
lo desconoce y no sabe de sus beneficios con esas tarjetas
Cinemark busca posicionarse como una de las empresas lideres en
entretenimiento reconocido por un servicio de calidad, si bien es cierto
en los últimos años ha tenido caídas en la participación de mercado
debido a lo que Cineplanet ha alcanzado al transformar el cine a una
medida mes digital.
En el Perú la industria de entretenimiento es el 26 % de los gastos de
la canasta básica de consumo, y esto ha ido en aumento durante los
últimos por lo que las empresas de entretenimiento buscan
reinventarse y mejorar sus productos o servicios para intentar tener la
mayor participación de mercado -
Es por ese incremento y esa tendencia que la empresa se reestructuro
en su totalidad a finales de los años 2017, modificando
establecimientos, recursos, intentaba buscar un mejor posicionamiento
es por eso que amplia establecimientos, trae mejores pantallas y
revoluciona el cine con el movimiento de las butacas.
El cine es un tipo de entretenimiento que también tiene tendencias,
Cinemark tuvo una aceptación mayor y aumento su participación de
mercado en comparación a los años anteriores gracias a la tendencia
de las películas de superhéroes lo que permitió a la empresa realizar
acciones y estrategias vinculando esta tendencia con su desarrollo
como institución
Cinemark apelo al poder judicial la medida que tomaron acerca del
consumidor debido a que indican que hay una violación de libertad de
la empresa de la actividad económica a la que se dedican. Cinemark
indico que se tenia que evaluar el giro del negocio debido a que se
tienen que generar resultados. En la apelación se defendieron los
precios que cobra la cadena de cines, indicando que había un
equilibrio en sus rubros que, sin la boletería, confitería y publicidad
8. QUE MIRAS Y OBSERVAS
En el punto de venta en Lima norte se nota el desconocimiento del
consumidor para la compra de entradas, combos, aperitivos mediante
la web del cine, la gente prefiere acercarse a pagar su entrada y
combos directamente en la boletería, por un aspecto primordial como
es la confianza. Además, en Lima norte o mega plaza han creado
como una estación de autoservicio donde la gente puede comprar sus
entradas con tarjetas visa, mastercard, o amex.
Cinemark si bien ha desarrollado su aplicación, pagina web y la
estación antes mencionada lo que ha mejorado su experience user,
todavía sigue teniendo colas para comprar entradas, y dando una
tarjetita con stickers que acumulan las visitas y podrías canjear o
disminuir el precio de una entrada. Esta estrategia de fidelización no
es muy valorada por el consumidor ya que en otros cines pueden
manejar una cuenta con datos reales donde podrían tener la misma
funcionalidad sin anticuadas tarjetas. Sin embargo, en algunos países
en Latinoamérica se están implementando una tarjeta para fidelización
A diferencia de su principal competidor Cinemark tiene en los
alimentos y bebidas además sus clásicos combos de canchita y
gaseosas, nachos, hot dogs, ellos están lanzando la opción de comer
en el cine salchipapa, Nuggets, jugos de frutas, papas fritas y
tequeños, esta medida la tomaron debido a que tienen que innovar por
la nueva ley a favor del consumidor.
Cinemark es percibido por el consumidor como un cine caro, con
complementos caros pero lo que busca la empresa es posicionarse
como una de las primeras opciones reconocida por calidad y
excelencia de servicio. Cabe resaltar que Cinemark no tenía las
butacas numeradas, hasta su reestructura a fines de los años 2017
A diferencia de lima norte en otros establecimientos, Cinemark es mas
valorado por sus instalaciones, innovación en los alimentos y bebidas,
además de que son mas usadas sus aplicaciones o páginas web lo
que permite a comparación de lima norte el descongestionamiento de
colas en los locales, y mayor comodidad a la hora de comprar.

Tipos de salas:
D BOX
El sistema D-BOX consiste en asientos que están programados para
moverse con la película y así dar una sensación aún más realista de
estar dentro de ella. Este sistema cuenta con niveles de intensidad
que el espectador podrá controlar a su gusto o desconectarlo según
su preferencia, es decir, es un sistema flexible, innovador y diferente
de vivir el cine. La suma de estos efectos hará la experiencia de ver
una película más espectacular, no solo por los efectos visuales de la
película, sino por la sensación real de sentirse inmerso dentro de ella.
La silla D-BOX, la cual puede lanzar, girar y vibrar, se mueve sólo 1.5
pulgadas, pero puede generar hasta 2Gs de fuerza.
El panel de control está localizado en el brazo derecho. Y permite a los
usuarios modificar el movimiento de acuerdo a lo requerido, en
niveles: bajo, medio y alto. Si alguna vez se comienza a sentir
incomodidad con el movimiento de la silla, hay una opción para
deshabilitarlo por completo.
REAL3D
RealD 3D es la nueva generación de entretenimiento, con imágenes
nítidas y claras para que te sientas como si estuvieras dentro de la
película. Real D 3D agrega una profundidad que te sitúa en medio de
la acción, ya sea al emprender un viaje por tierras desconocidas o al
esquivar objetos tan realistas que parecen volar en la sala.
Real D fue el precursor del 3D digital de hoy y es la tecnología de cine
3D más utilizada en el mundo. Real D 3D es 100% Digital, de manera
que ofrece una experiencia de entretenimiento increíblemente realista
y de total inmersión cada vez que se utiliza. A diferencia de los viejos
anteojos de papel, los anteojos Real D 3D parecen anteojos de sol,
son reciclables y están diseñados para adaptarse cómodamente a
todos los espectadores y pueden colocarse fácilmente sobre anteojos
tradicionales.
Real D 3D es tan avanzado que no solamente verás lo que sucede en
pantalla, sino que también puedes sentirlo. No te límites a mirar una
película, experimenta una nueva dimensión de entretenimiento con
Real D 3D.
PANTALLA XD ¡No existe experiencia como ésta!
* Pantalla gigante
* Sonido envolvente 7.1
* Proyector de última generación que reproduce 35 trillones de colores

Bibliografía:
PARTE 1
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 [Link]
 [Link]
PARTE 2

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 [Link]
 [Link]

PARTE 3

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 [Link]
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ZE8umN6JRDOkPTaBv4quhxS1Qip85x4Qg2AO4yu-d4t5A6Be1YD34vvvo8_CWx
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ir-al-cine-juntos

PARTE 4

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[Link]
 [Link]
PARTE 5

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santa-ana/
 [Link]
 [Link]
 [Link]
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PARTE 6

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 [Link]
pantallas-268821-noticia/
 [Link]/blog/noticia/competencia-netflix-mundo

PARTE 7

 [Link]
mis-amigos-creen-critico-cine-119977-noticia/?ref=gesr
 [Link]
 [Link]
228169-noticia/
 [Link]

PARTE 8

 [Link]
mis-amigos-creen-critico-cine-119977-noticia/?ref=gesr
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