FACEBOOK
Cuando se trata de potencializar negocios, la publicidad paga siempre será la
mejor estrategia. Especialmente si utilizamos como aliados a los anuncios en
Facebook, los cuales se han convertido en una opción infaltable en las
estrategias de marketing digital gracias a su eficacia a la hora dar resultados
positivos.
Un informe realizado por la consultora Magna Global revela que en el 2017 la
publicidad digital alcanzó un total de inversión de 209.000 millones de dólares
(americanos), mientras que la televisión logró un total de 180.000 millones de
dólares; de esta forma, por primera vez en la historia la publicidad digital supera
a la pantalla chica.
La publicidad en Facebook se realiza a través de anuncios, los cuales contienen
imágenes, ya sea videos o fotografías y texto, los cuales pueden ser
segmentados de acuerdo con el tipo de público al cual queremos que llegue el
mensaje que estamos transmitiendo, puede ser: por ubicación, edad, intereses
y mucho más.
Sin duda, Facebook conoce todo acerca de nosotros: nuestros gustos y nuestros
hobbies, los lugares que frecuentamos, las personas con las que más nos
relacionados, etc. Esto hace mucho más fácil la segmentación de sus anuncios,
ya que gracias a esta cantidad de información podemos ser más precisos a la
hora de publicitar nuestra marca a través de esta plataforma.
FORMATOS DE ANUNCIOS:
Video
Estudios demuestran que el 81% de las personas se han convencido de comprar
un producto o servicio mirando el video de una marca.
Por esto y muchas más razones, Facebook ha creado un formato de anuncios
especial para videos que permitirá que las empresas muestren las
características de sus productos o servicios por medio de sonidos y movimientos
que logren captar tu atención y sumergirlas dentro de tu historia.
Gracias a este formato podrás llegar a esos públicos difíciles de captar. En
comparación con la televisión, los videos de Facebook llegan a un 37% más de
estadounidenses de entre 18 y 24 años.
Imagen
“Independientemente de cuáles sean tus objetivos comerciales, publicar un
anuncio con foto en Facebook o Instagram es una manera estupenda de
aumentar el reconocimiento de tu empresa y su actividad”, así lo afirma
Facebook en su página de Facebook para empresas.
Este formato es tal vez uno de los más sencillos de hacer y sin duda hará que tu
marca tenga un mejor reconocimiento en la web. Podrás hacer uso de una
imagen inspiradora, de un producto o, incluso, de una fotografía con un breve
texto que logre transmitir el mensaje que deseas dar.
Colección
El llamado ‘m-commerce’ crece cada vez más y esto lo demuestra un estudio
realizado por ‘globalwebindex’ que revela que una de cada dos compras online
son realizadas a través de un dispositivo móvil.
Por esta razón, Facebook crea este formato que te permitirá fomentar la
intención de compra de tu tienda online con una experiencia de carga mucho
más rápida, fluida y atractiva para estos dispositivos.
Este formato de anuncio “facilita a las personas descubrir y explorar ofertas y
productos, además de realizar compras, de una forma visual y envolvente”,
afirma Facebook.
Secuencia
¿No te decides por imagen o video?, ¿tienes mucha información por mostrar?
Tranquilo, este formato fue diseñado para ti. La secuencia te permitirá agregar
en un mismo anuncio hasta 10 imágenes o videos e incluirle a cada uno de ellos
un enlace y texto diferente.
Gracias a este formato podrás crear una pequeña vitrina de los productos de tu
tienda e incluir un enlace directo a la página de compra. Podrás destacar
diferentes características de un mismo producto, contar una historia a través de
un contendido ordenado o hacer la explicación gráfica de un proceso.
Presentación
¿Quieres incluir un video en tu anuncio, pero no cuentas con dinero ni tiempo
para la producción de uno? Facebook pensó en ti. Podrás crear un video en
cuestión de minutos a través de la herramienta de anuncios, solo bastará con
agregar tus imágenes o incluso elegirlas entre las imágenes estándar disponibles
en el proceso de creación de anuncios.
“Una de las principales ventajas de usar presentaciones es que no se necesitan
demasiados recursos para crear anuncios con video en vivo. Es una forma
increíblemente sencilla de crear anuncios a partir de fotos existentes e imágenes
estándar”, expresa Dan Kohn, fundador y director ejecutivo de DealRay.
Messenger
Según un informe entregado por Facebook en el 2017, las empresas y los
usuarios intercambian más de 2.000 millones de mensajes cada mes; por esta
razón, hacer uso de esta herramienta para la aparición de tus anuncios es una
excelente opción para afincar lazos entre tu empresa y tus clientes o crear
nuevas relaciones con futuros prospectos.
Este formato de anuncio se situará en la pantalla de inicio de la aplicación de
mensajería instantánea de Facebook, Messenger. Una vez la persona haga clic
en el anuncio, será redireccionada a tu aplicación, tu sitio web o una
conversación de Messenger.
Canva
Ponle un toque de creatividad y dinamismo a tus anuncios y capta la atención de
tus clientes potenciales con mayor facilidad gracias a este formato.
Canva de Facebook te permitirá crear anuncios con una experiencia de carga
instantánea en pantalla completa; podrás combinar fotos, videos diseños y todo
lo que se te ocurra para hacer a los usuarios parte de tu historia. Además, podrás
hacer uso de sus plantillas y personalizarlos de una manera rápida y fácil.
¿QUÉ NECESITAS PARA CREAR TU ANUNCIO?
1. Lo primero y más importante es tener claro cuál es el motivo que te lleva
a publicar tu anuncio en Facebook. Algunos son: posicionar tu marca,
generar ventas, aumentar el tráfico de tu sitio web, entre otros. Una vez
tengas claro cuáles son tus objetivos, podrás definir el paso a seguir en tu
estrategia.
2. Una vez hecho esto deberás identificar el público al cual quieres llegar
con esta publicidad, de esta manera te asegurarás de que tu anuncio
llegue a las personas indicadas con una correcta segmentación, así
lograrás una campaña exitosa. Asegúrate de conocer a tu target:
ubicación, edades, gustos y mucho más.
3. Establece un presupuesto para tus anuncios. Lo mínimo para tu anuncio
sea exitoso y lo máximo que tu empresa está dispuesta a pagar, según
su estado actual.
4. Utiliza fotos o videos de buena calidad, de esta manera generarás impacto
en los usuarios. Asegúrate de que estos estés alineados con el objetivo
de tu campaña.
INSTRAGRAM
Instagram se corona como una de las plataformas sociales más potentes del
momento. Tiene dos cosas esenciales a su favor: que es una aplicación pensada
totalmente para el móvil, dispositivo donde los usuarios pasan más tiempo y que
su contenido es puramente visual, aspecto que más capta la atención.
En los últimos años ha crecido como la espuma, y ya roza los 1000 millones de
usuarios mensuales activos superando así a Twitter. En España hay 12 millones
de usuarios activos cada mes. Unas cifras que no paran de crecer a nivel
mundial. No es de extrañar que en 2014 por fin diera el salto para monetizar
oficialmente la red social a través de anuncios. Y ahora ¡por fin! la publicidad en
esta Red ha llegado a España.
Las empresas, viendo su potencial, se han convertido en miembros vitales de la
plataforma. Su estrategia es aportar un contenido que encaje con las imágenes
que suben los usuarios. Por ello, es difícil distinguir los anuncios del contenido
nativo, lo que da lugar a que la user experience sea muy buena para los usuarios
y que no los vean como algo intrusivo (por ahora).
¿Cómo funciona la Publicidad en Instagram?
Los anuncios de Instagram aparecen en la sección de noticias de los usuarios,
junto con las imágenes que comparten sus amigos, familiares y otras cuentas de
Instagram a las que siguen. Las creatividades podrán tener un formato cuadrado
u horizontal, según lo que el anunciante haya seleccionado previamente. La
diferencia con los «post nativos» es que los anuncios están «etiquetados» con
la palabra Publicidad en la parte superior para ser identificados.
Que salgan unos anuncios o otros a los usuarios dependerá de sus datos de
actividad en Instagram y en Facebook, al mismo tiempo de información de sitios
webs y aplicaciones de terceros que utilicen. Por ejemplo, es posible que vean
anuncios basados en las personas a las que siguen, los contenidos que le gustan
en Instagram, su información e intereses en Facebook, y los sitios web y apps
que visitan.
Los anuncios se podrán realizar a través del Power Editor de Facebook, el único
requisito por tanto será tener una cuenta publicitaria en esta red social y seguir
sus normas de publicación.
Anatomía de un Anuncio de Instagram
1. La imagen de perfil de la marca.
2. La imagen o vídeo que representa la promoción.
3. El Call To Action que dependerá del objetivo seleccionado.
4. El texto que debe captar la atención en 300 caracteres máximo.
Tipos de Publicidad en Instagram
Instagram Marquees (Brand Day)
Un formato que da mas awareness e impacta a una gran audiencia. Es una
campaña de un solo día de máximo alcance y frecuencia con un impacto muy
elevado.
Ofrece impresiones y posicionamiento garantizado y la posición top en el feed
de Instagram. Los anuncios son insertados 3 veces por día, convirtiendo tu
historia en parte de la experiencia de la plataforma. Los formatos que pueden
usarse son de imagen, carrusel o vídeo y tiene un CPM fijo.
Formato Power Editor
Este segundo tipo funciona como los anuncios que se hacen en Facebook y se
crean desde el Power Editor. A continuación os explico todos los aspectos que
hay que tener en cuenta al crear el anuncio:
Objetivos de la Publicidad de Instagram
A la hora de crear una campaña publicitaria en Instagram desde el Power Editor
de Facebook lo primero que tendrás que hacer es seleccionar un objetivo.
Actualmente hay 3 tipos disponibles:
Clics a la web: Sirve para enviar a los usuarios a secciones relevantes de
tu website o a una landing page.
Instalaciones de Aplicaciones: Conseguir que la gente se descargue tu
app en la Google Play o en la App Store.
Video Views: Contar una historia o anunciar un producto usando un vídeo.
Formatos publicitarios
Existen diferentes tipos de anuncios en Instagram en función del objetivo que
hayas seleccionado:
Anuncios de Imagen: Impacta al usuario con imágenes impresionantes y
con una estética similar al tipo de fotografías que se suben a la plataforma.
Anuncios de Video: Mediante imagen en movimiento y sonido de calidad
será más fácil impactar al usuario y poder contar más sobre tu producto o
marca.
Anuncios Carrusel: Hasta ahora los usuarios solo podían ver una imagen
o un vídeo, ahora las marcas pueden añadir hasta 4 fotografías en un post
patrocinado. El slide está en tendencia, y los usuarios podrán deslizar el
contenido para ver más fotografías. Una buena idea para mostrar mejor
un producto o incluso contar una pequeña historia.
Opciones de Segmentación
En los anuncios de Instagram está disponible la misma segmentación que para
los anuncios que se crean en Facebook. Las opciones de segmentación incluyen
el lugar, datos demográficos, intereses, acciones y más. Recuerda que no es
necesario usar todas las opciones de segmentación, las únicas obligatorias son
el país, la edad y el sexo.
El resto de las opciones de segmentación te ayudarán en el caso de que quieras
conseguir tener un mayor control sobre los tipos de personas que ven tus
anuncios. Por último, recuerda también que puedes segmentar tus anuncios de
Instagram para un público personalizado o un público similar.
Requisitos de la Publicidad en Instagram
El tamaño de imagen recomendado para un anuncio de Instagram en
formato cuadrado u horizontal es de 1080 × 1080 píxeles. La imagen
no debe incluir más de un 20% de texto.
La relación de aspecto de un anuncio de Instagram en formato
cuadrado es de 1:1. Si utilizas el formato horizontal, la imagen o el
vídeo deberían tener una relación de aspecto de 1.9:1.
Tu anuncio con vídeo no debería tener un tamaño superior a 30 MB y
la duración máxima deberán ser 30 segundos.
Longitud del texto del pie: solo texto, 300 caracteres como máximo.
URL de sitios web en los pies de foto: No utilices URL en el texto de tu
anuncio de Instagram ya que todavía no es posible hacer clic en los
enlaces en Instagram.
Llamada a la acción: Un botón que indique a los usuarios que quieres
que hagan. Las opciones de texto para el CTA dependen del objetivo:
Clics en el sitio web: Reservar, Contactarnos, Descargar, Más
información, Comprar, Registrarte, Ver más.
Instalación apps: Instalar, Usar la aplicación, Reservar, Descargar,
Más información, Escuchar, Jugar, Comprar, Registrarte, Ver más.
Ver vídeo: Ver más, Reservar, Contactarnos, Descargar, Comprar,
Regístrate.
¿CÓMO HACER PAUTA DIGITAL EN FACEBOOK E
INSTAGRAM?
Sabías que “nuestro cerebro procesa 60.000 veces más rápido una imagen que
un texto y existen varios estudios que demuestran que solo recordamos un 20%
de lo que leemos mientras que retenemos un 80% de lo que vemos”.
Por eso, los contenidos en digital deben de ser cada vez más llamativos y para
hacerse visible en internet no solo se deben tener en cuenta factores como la
imagen, pues la pauta digital se ha convertido en una herramienta fundamental
ya que con ella lograrás que tus mensajes importantes lleguen a los potenciales
clientes, quienes realmente están interesados en lo que vendes.
¿Cómo hacer pauta digital en facebook e instagram?
Paso 1. Vincula tu cuenta de Instagram con la de Facebook
Lo primero que debes saber es que vas a necesitar una cuenta de
Facebook para posteriormente vincularla con tu cuenta de Instagram, ya que es
a través de Facebook es desde donde vas a tener la oportunidad de crear,
diseñar, configurar y publicar tus anuncios para Instagram.
Para vincular ambas cuentas, entra en tu fanpage de Facebook, ve a
configuración, selecciona “Anuncios en Instagram” y vincula tu cuenta de
Instagram.
Paso 2. Define tu público objetivo
Al hacer publicidad en Facebook y otras redes sociales la gran ventaja que
tendrás es el poder delimitar exactamente tu audiencia objetivo.
Por ejemplo, puedes enfocar tu publicidad por rango de edad, género, país o
intereses. De esta forma podrás dirigir campañas enfocadas en tu audiencia y te
permitirá optimizar tu gasto publicitario centrándote solamente en los usuarios
afines a tu marca para ofrecer soluciones a sus problemas específicos y
empatizar con ellos para llevarlos a la compra.
En Facebook e Instagram, la herramienta de publicación de anuncios es la
misma. Por lo cual puedes utilizarla para configurar campañas en ambas redes
al tiempo.
En cuanto a la segmentación, por un lado tienes las opciones básicas
como edad, idioma, procedencia o género; y por otro lado tienes opciones más
avanzadas como crear públicos personalizados, según intereses o basados en
comportamientos y conexiones entre otros lo cual todavía te dará más opciones
de acotar el público al que quieres dirigirte.
Antes de empezar la configuración, toma lápiz y papel y anota:
¿Quién es tu cliente ideal?
¿Que rango de edad tiene?
¿Es hombre o mujer?
¿Qué idioma habla?
¿Qué le interesa o qué le gusta hacer?
¿Dónde vive?
¿Qué medios de información consume?
¿Qué otras fanpages le gustan en Facebook?
Paso 3. Crea una campaña
Luego de verificar que estén enlazadas tus cuentas de Facebook e Instagram,
entra al Administrador de anuncios de Facebook. Lo primero será definir
un objetivo y un nombre para tu campaña: Visibilidad (dar a conocer tu marca),
ofertas, visitas a tu web, ventas, etc… Todos estos objetivos están agrupados
en tres categorías:
Reconocimiento
Consideración
Conversión
Ahora ingresa todos los datos de tu público meta. Después aparecerá un
medidor con el alcance estimado que puedes tener, tanto en Facebook como en
Instagram, al intentar llegar a todos los usuarios de estas redes que cumplan con
tus especificaciones.
Paso 4. Selecciona las ubicaciones, presupuesto, calendario
Haz clic en el menú Ubicaciones y elige la opción Editar ubicaciones para los
anuncios de tu campaña. Llegó la hora de elegir si quieres que tus anuncios
aparezcan en Facebook e Instagram a la vez, o solo en uno de los dos.
En Facebook podrás seleccionar si tu anuncio aparecerá en la columna
derecha o en la sección Noticias (en la cual se concentra la atención del
usuario).
En Instagram los anuncios se despliegan directamente en el timeline de
cada usuario con las especificaciones que introdujiste.
El próximo paso es especificar un presupuesto y un período en el cual tu
campaña estará activa. Haz clic en las opciones avanzadas para ver más
detalles.
Como ya en este punto debes de tener claro de cuánto dinero dispones para tus
campañas, configura los parámetros aquí te mostramos el paso a paso de cada
uno de ellos:
a. Presupuesto diario o conjunto de anuncios:
Puedes invertir cinco dólares por día durante un período de un mes o dos, o por
el contrario concentrar todo tu presupuesto en unos pocos días para así ganar
más visibilidad en el menor tiempo posible, debes tener en cuenta que necesitas
al menos dos semanas para comenzar a ver resultados significativos.
*Importante: si vas a invertir US$ 300 en un mes, deberás elegir entre:
Presupuesto diario, coloca US$ 10 o si eliges Conjunto de anuncios, escribe
US$300.
b. Calendario:
Te permite especificar el tiempo durante el cual estará activa tu
campaña. Incluso, te permite probar una semana para comenzar.
c. Optimización para la entrega:
Aquí debes definir si quieres que tu anuncio aparezca más veces (número de
impresiones), si quieres más clics en el enlace o si buscas que se muestre
solo una vez por persona (alcance único diario). Usualmente, clics en el
enlace genera un mayor número de visitas a menor costo.
d. Importe de la puja
Esta opción te permite dejar que Facebook defina cuánto vale el clic sobre tu
enlace, pero también puedes definirlo de forma manual.
e. Facturación
Las opciones de pago son: Cuando alguien haga clic sobre tu anuncio (CPC o
costo por clic) y cuando tu anuncio se despliegue (CPM o costo por mil
impresiones). Si estás emprendiendo y tu marca no es tan conocida, la
opción CPM te costará menos y te ayudará a llegar a más personas y comenzar
a posicionarte.
Paso 5. Programación de la publicación de los anuncios:
En este punto deberás establecer si los anuncios aparecerán automáticamente o
en días y horas específicas como en horarios de atención al cliente (para que
puedas responder dudas vía telefónica).
Paso 6. Formato de tu anuncio:
Primero debes elegir el tipo de entrega; es decir, cómo quieres que aparezcan
tus anuncios.
Imagen única: el anuncio muestra una sola imagen.
Carousel: te permite añadir hasta cinco imágenes que el usuario
puede ir desplazando de un lado a otro.
Reproductor de imagenes: puedes añadir hasta cinco imágenes para
que se vayan reproduciendo solas. Es una mezcla entre la imagen
única y el carousel.
Vídeo: también tienes la posibilidad de publicar un video anuncio
aunque, eso sí, no debe superar los 60 segundos, además siempre
incluye un llamado a la acción.
Información técnica: Si vas a usar imágenes, la medida debe ser
de 1200 x 628 píxeles para una visualización óptima al hacer
publicidad en Facebook e Instagram. En cambio, si optas por
una secuencia, el tamaño ideal de cada imagen es de 1080 x 1080
Pixeles. Si se trata de fotografías, la resolución debe ser de al
menos 300 dpi. Si optas por hacer anuncios con videos, los formatos
permitidos por Facebook son: .mov o .mp4 y la duración máxima es
de 1 hora para Facebook y 60 segundos para Instagram. Recuerda
que tu anuncio no debe pesar más de 2.3 GB.
Paso 7. Haz de los #hashtags tus mejores aliados
En tus anuncios utiliza hashtags, busca los más utilizados en tu sector y trata
de usar al menos uno o dos en tu publicidad. Incluso sería una buena opción
crear un hashtag específico para tus campañas publicitarias.
Paso 8. Ingresa el método de pago
Finalmente, ingresa tu método de pago (tarjeta de crédito o PayPal) y otros
datos de contacto y de tu empresa. Después tu campaña pasará a la fase de
aprobación en la que facebook te notificará si tu anuncio se aprobó y si es
así, será publicada.
Paso 9. Mide, interpreta y optimiza
No todo termina una vez publiques tus anuncios, precisamente es ahí donde
comienza. Analizar los datos de tus campañas será fundamental, así te darás
cuenta si has conseguido los clics, descargas o conversiones que
deseabas, y si además creaste diferentes anuncios. Gran parte del éxito de
tus campañas publicitarias estarán en cómo analices los datos y las
decisiones que tomes con base en ellos.
GOOGLE ADS
Google AdWords es el método que utiliza Google para hacer publicidad
patrocinada. Cuenta con grandes cantidades de clientes de todas partes del
mundo y con webs de todo tipo. Se trata, mayormente, de anuncios que se
muestran de forma relevante en los resultados de búsqueda del usuario.
Con la aparición de Adwords en el año 2000, Google renunció a su política de
ser un buscador libre de publicidad. Hasta entonces quería ser un signo de la
independencia de los resultados de una búsqueda, así como una garantía para
la velocidad de carga de las páginas de Google.
El mecanismo es simple: Google cobra al cliente por cada click que se haga
sobre su anuncio, convirtiéndose así en el grueso de la facturación de Google.
Esto constituye a su vez un método de publicidad dinámico para el cliente ya que
el coste se convierte en un reflejo perfecto del tráfico ganado en la web gracias
a Google. En cuanto a su formato, no se admiten imágenes en los anuncios que,
como mucho, deben ocupar 4 líneas (25 caracteres en el título, 70 en el texto y
35 en la URL). El anunciante también especifica el importe máximo que está
dispuesto a pagar por cada click de una determinada palabra, ya que no todas
las palabras tienen el mismo precio. Podéis consultar precios aquí.
Los anuncios de AdWords se muestran junto con los resultados de búsqueda
cuando alguien busca en Google utilizando alguna de sus palabras clave. Los
anuncios aparecen en la columna lateral de la página de búsqueda (‘Vínculos
patrocinados’) pero también pueden aparecer en posiciones diferentes. De esta
forma, nuestros anuncios serán vistos por un público que está interesado en lo
que ofrecemos.
Si queremos crear palabras clave eficaces debemos recordar que deben estar
formadas por 2 o 3 palabras máximo, por lo que deben ser específicas y estar
directamente relacionadas con el texto del anuncio. De que seamos capaces de
crear estas keywords dependerá en gran medida el éxito de nuestra campaña
publicitaria a través de Google Adwords.
Finalmente, Google nos proporcionará una cuenta personal para que podamos
hacer un seguimiento de nuestra campaña controlando y gestionando los gastos
al mismo tiempo. Se puede crear una campaña de Adwords en Google desde
cinco euros aproximadamente.
La publicidad en Internet ha ido in crescendo sin pausa durante la última década
por lo que debemos tenerlo presente como medio interesante para hacer llegar
al público nuestros productos o servicios. Google Adwords nos permite
conseguirlo en poco tiempo y una de sus mayores ventajas es, precisamente,
pagarle a Google por cada click que hayan hecho en nuestro anuncio.