SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Código NSCL: 210101075
Coordinar el flujo de mercancía según el plan de operación y
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
procedimientos Versión NSCL 1
Proyecto Definitivo Avalado Aprobado
Estado Producto Fecha de Revisión (dd/mm/aa): 16/07/2022
x
Fecha de Aprobación Consejo Directivo
Nacional (dd/mm/aa) 18/09/2017 No. Acta de Aprobación CDNS 1548
Mesa Sectorial Logística Código Mesa 10101
Centro de Gestión de
Centro de Formación Mercados, Logística y
Regional (Seleccionar en lista) DISTRITO_CAPITAL
(Seleccionar en lista) Tecnologías de la
Información
Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
(Diagrama Mapa Funcional)
Coordinar el flujo de
Integrar procesos logísticos de acuerdo con los Administrar el almacenamiento
mercancía según el
actores de la cadena de suministro y modelos según estrategias de operación y
plan de operación y
de integración normativa
procedimientos
Términos Técnicos Utilizados
Términos Definición
Ciclo de almacenamiento Son las actividades que se realizan en un almacén que comprende el recibo, almacenamiento, preparación de pedidos y despachos
Actividades Clave Criterios de desempeño específicos
Consecutivo
Las acciones fundamentales que se desarrollan Los resultados esenciales de la actividad son:
1.1 La asignación de citas está acorde con los procedimientos operativos y tipos de proveedores
1.2 La determinación de los recursos está acorde con los indicadores y plan operativo
1 Programar actividades
1.3 La distribución de las actividades está acorde con métodos de programación y tipo de proceso
1.4 El cálculo de la duración de la actividad está acorde con técnicas de análisis
2.1 La distribución de los recursos corresponde con el procedimiento y técnico
2.2 La validación de condiciones está acorde con el procedimiento técnico y normativa técnica
2 2.3 La elaboración de órdenes de la mercancía está acorde con el procedimiento técnico
Acondicionar la operación
2.4 La cuantificación del movimiento de la carga está acorde con el método y tiempos de respuesta
2.5 La consolidación de lista de pedidos está acorde los métodos de alistamiento
2.6 La asignación de zonas cumple con el procedimiento de recibo y despacho
3.1 La revisión de la ubicación de mercancía corresponde con el sistema y método de almacenamiento
3.2 La revisión de la capacidad de almacenamiento corresponde con el sistema del almacenamiento y tabla de capacidades
3 Inspeccionar el proceso 3.3 La verificación del stock de inventarios está acorde con las técnicas control
3.4 El seguimiento del ciclo de almacenamiento está acorde con el procedimiento técnico y técnicas de control
3.5 La verificación de la preparación de mercancía está acorde con los procedimientos de recibo y despacho
Aplica
Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el No. de la No aplica
Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
1 El manejo de incidentes está acorde con la matriz de riesgos
2,3
A Gestión de contingencias
2 x
1 El uso de los elementos de protección personal cumple con la normativa de seguridad y salud en el trabajo
1, 2, 3
B Seguridad y salud en el trabajo
2 1, 2, 3 La verificación de zonas de trabajo está acorde con la normativa de seguridad y salud en el trabajo
1 La disposición de zonas de trabajo cumple con la normativa ambiental
2, 3
C Gestión ambiental
2 x
1 La elaboración de reportes está acorde con los sistemas de información y normativa documental
1, 2, 3
D Gestión de la información
2 x
Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los criterios de desempeño con los conocimientos)
Almacenamiento: ciclo de almacenamiento, capacidad, métodos, sistemas de almacenamiento, zonas de almacenaje, tabla de capacidades, tipos de almacén (3.1, 3.2, 3.3, B.1, C.1)
Análisis estadísticos: concepto, técnicas de análisis, herramientas (3.4)
Calidad: concepto, tipos de normas técnicas (3.4, 3.5)
Clientes: concepto, tipos (2.3, 3.5)
Control: concepto, fases, técnicas de control (3.1, 3.2, 3.3, 3.4)
Costeo: concepto, métodos (2.4, 3.4)
Documentos: concepto, tipos, normativa (2.3, D.1)
Especificaciones de la mercancía: concepto, tipo, naturaleza, características, cantidad y volumen (2.2, 2.4, 3.1, D.1)
Estrategias de distribución: crossdocking, entrega certificada (1.2, 1.4, 2.3, 2.4)
Indicadores: concepto, tipos (1.2, 3.3, 3.4)
Inglés técnico: concepto, términos técnicos (3.1, 3.2, 3.3)
Inventarios: concepto, tipos, niveles de stock, rotación (2.4)
Liderazgo: concepto, principios, tipos (3.4, 3.5)
Modelos de gestión: concepto, tipos, objetivos (3.1, 3.2, 3.4, 3,5)
Normativa ambiental: concepto, características (C.1)
Normativa del producto: concepto, características, criterios de calidad (2.2, 2.3, 2.4)
Normativa seguridad y salud en el trabajo: concepto, elemento de protección (B.1, B.2)
Normatividad de transporte: concepto, reglamentaciones, horarios, restricciones, tipos (1.2, 2.2)
Pedidos: tipos, métodos de alistamiento, técnicas de alistamiento (2.5)
Plan de estiba: concepto, métodos (2.4)
Procesos de recibo y despacho: tipos, actividades, procedimientos (1.1, 1.2, 1.3, 2.2, 2.3, 2.4, 3.5)
Programación: concepto, métodos y técnicas, tiempos, fases (1.3, 1.4, 2.2)
Proveedores: concepto, clasificación y lista de proveedores (1.1)
Recursos: concepto, tipos de recursos (1.2, 2.1)
Riesgos de la operación: concepto, tipos, matriz de riesgos (A.1, B.1, B.2)
Sistemas de información: concepto, tipos, técnicas de identificación carga (3.3, 3.4, D.1)
Transporte: concepto, tipos de medios, capacidad del medio, normativa (2.6, 3.5)
Zonas de operación: tipos, características (B.1, B.2, 2.6)
Evidencias
Directo: 1. Medición de indicadores del flujo de mercancía
2. Informe evaluación de resultados
Evidencias de desempeño
De producto: 3. Reporte del movimiento de mercancías
4. Cronograma de actividades
1. Programación: concepto, métodos y técnicas, tiempos, fases
Evidencias de conocimiento 2. Control: concepto, fases y técnicas de control
3. Almacenamiento: ciclo de almacenamiento, capacidad, métodos, sistemas de almacenamiento, flujos de almacenamiento, zonas de almacenaje, tabla de
capacidades
En la elaboración/actualización de la Norma participaron:
Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad
Luz Stella Millán Consultor Independiente Bogotá D.C.
Ricardo Ramirez Jefe Regional de Logística Casa Luker Bogotá D.C.
Hugo Gomez Consultor Independiente Bogotá D.C.
Linda Rocha Docente Logística Uniminuto Bogotá D.C.
Frank Sánchez Consultor Independiente Bogotá D.C.
Mónica Orozco Docente Logística Uniminuto Bogotá D.C.
Gloría Marcela Camelo Coordinador de Transporte Zeven Logistics S A S Bogotá D.C.
Manuel Henry Garavito Flores Presidente Sindicato de trabajadores y empleados del sena Bogotá D.C.
En la validación técnica participaron representantes de:
Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad
Luis Andrés Valderrama García Gerente Administrativo y Financiero Sanitubo Montajes S.A.S Bucaramanga
Claudia Mantilla Ramón Gerente Administrativo y Comercial Bisucolombia Bucaramanga
Alberto García Jerez Docente Universidad Nacional Abierta y a Distancia Bucaramanga
Oscar Alicio Rodríguez Silva Coordinador del programa Universidad Minuto de Dios Bucaramanga
Fernando Sanabria Naranjo Médico - Docente Investigación Universidad Santo Tomás Bucaramanga
Oscar M Guarín Consultor Logístico Tecnopacking Cali
Isabel Peña de Agudelo Gerente Tecnopacking Cali
Efrén Campo Gerente Cauchos Industriales Especiales S.A.S Cali
Martha C. Lemos Instructora Servicio Nacional de Aprendizaje Cali
Carlos Alberto Betancourt Gerente Asesores en Lubricación Cali
Mayra Alejandra Ortíz Coordinadora Asociación de comercio exterior Cali
Gloria Esperanza Rodríguez Gonzalez Coordinador Suppla S.A Cali
Iván Darío Rojas Lopera Vicerrector académico Politécnico Maria Auxiliadora Cali
Centro de Gestión de Mercados
La orientación metodológica estuvo a cargo
Edith Yolanda Jiménez M. Regional Distrito Capital Centro de Formación: Logística y Tecnologías de la
de:
Información
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:
Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Centro Canadiense De Cooperación
Román Rodríguez Presidente Bogotá D.C.
Internacional
Word Costoms Logistics S.A.S Freddy Alexis Toca Delegatario Bogotá D.C.
Natalia Holguín Delegatario Bogotá D.C.
Defencarga
Miguel Cortes M Delegatario Bogotá D.C.
Asecarga
Universidad ECCI Delegatario Bogotá D.C.
Germán Martínez Agudelo
María Yolanda Cabra Delegatario Bogotá D.C.
Universidad Santo Tomás
Luz Stella Millán P Delegatario Bogotá D.C.
Consultor Independiente
Hugo Gómez Prada Delegatario Bogotá D.C.
Independiente
Basilio Balli Morales Delegatario Bogotá D.C.
Universidad Santo Tomás
Francisco Javier Caballero Delegatario Bogotá D.C.
Corporación Universitaria Iberoamericana
Germán Agudelo Delegatario Bogotá D.C.
Ministerio de Transporte
Miguel Espinosa Delegatario Bogotá D.C.
FITAC
Neptune Logistics S.A.S Omar Luna Vargas Delegatario Bogotá D.C.
Esta norma toma como referente la norma: 210101018. Coordinar la recepción y despacho de objetos según estrategias de la compañía y medios de transporte elaborado por (Organismo o entidad): Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) del año:
2013 y se puede consultar en: [Link]
Control de Cambios
Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado
