UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES
CENTRO UNIVERSITARIO DE JALPATAGUA
CURSO SOCIOLOGÍA DE LOS NEGOCIOS
LIC. M.A. ELFRID ORLANDO ENRÍQUEZ AGULIAR
TENDENCIA DE LOS
GRUPOS SOCIALES
JORDIC LEONIDAS JAMES RAMOS
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JALPATAGUA, OCTUBRE DE 2019
INTRODUCCIÓN
La Tecnología es una característica propia del ser humano consistente en la
capacidad de éste para construir, a partir de materias primas, una gran variedad de
objetos, máquinas y herramientas, así como el desarrollo y perfección en el modo
de fabricarlos y emplearlos con vistas a modificar favorablemente el entorno o
conseguir una vida más segura.
DOMINIO DE LA TECNOLOGÍA
Un dominio, en redes de computadoras, puede referirse a dos cosas:
El conjunto de computadoras conectadas en una red informática que confían
a uno de los equipos de dicha red, la administración de los usuarios y los
privilegios que cada uno de los usuarios tiene en dicha red.
La confianza entre dominios no es transitiva, es decir, si A confía en B, B
confía en C, A no confía en C.
La parte principal de una dirección en la Web que indica la organización o
compañía que administra dicha página o sitio web.
El controlador de dominio, en sistemas operativos Windows u otros sistemas, es un
único equipo si la red es pequeña. Cuando la red es grande (más de 30 equipos con
sus respectivos periféricos y más de 30 usuarios) suele ser necesario un segundo
equipo dependiente del primero al que llamaremos controlador de dominio. Se
usa este equipo para descargar en él parte de las tareas del controlador de dominio
(a esto se le llama balance de carga). Cuando las redes son muy grandes es mejor
dividirlas en subdominantes, con controladores diferentes.
Los controladores y subcontroladores de dominio «sirven» a los usuarios y a las
computadoras de la red para otras tareas como resolver las direcciones DNS,
almacenar las carpetas de los usuarios, hacer copias de seguridad, almacenar
software de uso común, etcétera. Por ello a estos equipos se les llama también
servidores. Supongamos que
estás navegando por Google y
haces clic en un artículo que te
parece interesante dentro de un
blog. Detrás de esa acción hay una
gran cantidad de trabajo tras
escena que finalmente permite esa
conexión, pero la página carga en
solo en un instante. Todo eso es
gracias al Sistema de Nombres de
Dominio (DNS)En realidad, el DNS
es muy complejo, pero aquí está la versión simplificada de lo que sucede en los
microsegundos después de hacer clic en un enlace.
Root Nameservers:
Su conexión a internet (Movistar, Entel, Claro, etc.) ofrece servidores DNS o en
inglés Resolvers; al hacer clic a través de un sitio estos servidores de dominio
intentan encontrar su dirección IP, que es la ubicación virtual de los archivos
relacionados con ese sitio. Comienzan por consultar uno de los trece Root
Nameservers del mundo para obtener más información acerca de la ubicación del
sitio.Los Root Nameservers son enormes bases de datos, cada uno a cargo de
diferentes organizaciones, empresas y universidades que mantienen información
sobre todos los dominios de primer nivel en el mundo (como .com, .net o .org).
Muchos dispositivos y servidores DNS han incorporado información sobre a qué
servidor Root pedir cada dominio, pero si no, entonces el servidor DNS preguntará
a cada uno de los Root Nameserver para obtener más información acerca de la
ubicación del dominio que necesite, hasta conseguir una respuesta adecuada.
CAMBIO DE LOS ÁMBITOS ALIMENTICIOS
Cuando se trata de comer, todos tenemos hábitos muy arraigados. Algunos son
buenos (“siempre tomo mi desayuno”) y otros no tan buenos (“siempre dejo el plato
limpio”). Pese a que muchos hábitos de alimentación los adquirimos desde la niñez,
no significa que sea demasiado tarde para cambiarlos.
Los cambios repentinos y radicales en los hábitos
de alimentación, como no comer más que sopa
de repollo, pueden llevar a una pérdida de peso
a corto plazo. Pero estos cambios exagerados no
son saludables ni buenos y no ayudarán en el
largo plazo. Para mejorar los hábitos de
alimentación de manera permanente, se necesita
un enfoque en el que Reflexione, Sustituya y
Refuerce.
REFLEXIONE sobre todos sus hábitos de
alimentación, tanto buenos como malos, así como en las cosas que
desencadenan que coma en forma poco saludable.
SUSTITUYA sus hábitos alimentarios poco saludables por otros más
saludables.
REFUERCE sus nuevos hábitos de alimentación.
1. Elabore una lista de sus hábitos de alimentación. Mantener un “diario de
alimentos” durante unos días donde anote todo lo que come y la hora en que
lo hace le ayudará a descubrir sus hábitos. Por ejemplo, puede ser que
siempre quiere algo dulce cuando siente una baja de su energía a media
tarde. Use diario de alimentos pdf icon[PDF-121KB] para elaborar la lista. Es
bueno anotar cómo se sentía cuando decidió comer, especialmente si no
tenía hambre. ¿Estaba cansado o estresado?
2. Subraye los hábitos de la lista que estén causando que usted coma más de
lo necesario. Los hábitos de alimentación que con frecuencia pueden llevar
a un aumento de peso son:
o Comer muy rápido
o Comerse todo lo que se sirve del plato
o Comer cuando no tiene hambre
o Comer de pié (puede hacer que coma sin pensar en lo que come o
muy rápido)
o Siempre comer postre
o Saltarse comidas (o solo el desayuno)
3. Revise los hábitos de alimentación poco saludables que ha subrayado.
Asegúrese de identificar todos los factores que desencadenan esos hábitos.
Identifique algunos de los que tratará de cambiar primero. No deje de
felicitarse por las cosas que haga bien. A lo mejor casi siempre come fruta
de postre o toma leche baja en grasas o desgrasada. ¡Estos son hábitos
buenos! Al reconocer sus logros se sentirá motivado para hacer más
cambios.
4. Elabore una lista de factores “desencadenantes” revisando su diario de
alimentos tendrá más consciencia de dónde y cuándo surgen factores
“desencadenantes” para comer sin tener hambre. Anote cómo se suele sentir
en esas ocasiones. A menudo un “desencadenante” ambiental o un estado
de ánimo particular es lo que nos impulsa a comer sin tener hambre.
Desencadenantes comunes que impulsan a comer cuando no se tiene
hambre:
o Abrir un cajón y encontrar su refrigerio favorito.
o Sentarse en casa a ver la televisión.
o Antes o después de una reunión o una situación de estrés en el
trabajo.
o Llegar a casa del trabajo y no tener idea de lo que va a comer.
BAJA CAPACIDAD DE COMPRA, PERO SALIDA RESPONSABILIDAD
A lo largo del año se presentan una serie de oportunidades para generar ventas en
las empresas, por supuesto que todos reconocemos esas fechas y temporadas, las
básicas y generales son las temporadas del
clima, primavera, verano, otoño e invierno,
sus características permiten el
desplazamiento de nuestros productos ó
servicios o los inhiben.
Es necesario hacer estimados de esas
variables con los números del año o los años
anteriores, ya que este comportamiento, me
permitirá diagnosticar el mercado y el
comportamiento del consumidor, además de
entender geográficamente, su posible actitud
respecto dichas temporalidades.
También las fechas festivas se consideran temporalidades, desde el día de navidad,
el más importante a nivel consumo en el mundo, pasando por San Valentín, día de
las madres. son oportunidades que nos permiten armar promociones o paquetes,
ofertas para desplazamiento, o simplemente el pretexto de la rebaja para apoyar
nuestras ventas, es importante mencionar que los consumidores se han hecho
“adictos” a dichas rebajas u ofertas, y están buscando constantemente dichas
oportunidades.
Ventas de acuerdo a temporadas
Los productos o servicios no tienen un ritmo constante de ventas debido a ciertos
factores, entre los más importantes se encuentran:
• El clima
• El producto solo se consume en ocasiones especiales
Se recomienda ampliar la gama de productos ofertados que sostengan las ventas
en cada temporada y que generen ingresos constantes para la empresa con un
previo análisis de las tendencias para cada periodo especial y realizar pronósticos
de ventas para planear una producción adecuada.
También se recomienda activar la venta de productos que registren un
estancamiento en periodos determinados de tiempo a través de promociones que
faciliten y agilicen su adquisición.
Factores externos:
Las empresas se enfrentan constantemente a las fuerzas del ambiente externo. Las
dificultades que más frecuencia impiden el aumento de las ventas son:
• El aumento en el costo de la materia prima
• La economía de los consumidores
Es prácticamente imposible que la empresa controle estos factores, sin embargo,
puede prever escenarios y poder anticiparse a ellos.
Elaborar pronósticos de ventas acertados permite una planeación acertada de la
producción, lo cual permitiría saber qué cantidad de materia prima será requerida y
poder hacer los pedidos correspondientes a los proveedores en un mayor volumen
y en un tiempo tal en el que se pueda obtener un mejor precio.
Apoyar a la economía de los consumidores reduciendo costos que se vean
reflejados en el no aumento del precio, permite crear una buena imagen de la
empresa ante el mercado y la sensación de confianza hacia ella.
MANIFESTACIONES EN REDES SOCIALES
Está comprobado que el mercadeo en redes sociales es un método demasiado efectivo
que las empresas han comenzado a usar cada vez con mayor frecuencia. Una de las más
grandes ventajas de utilizar este método de mercadeo es el ahorro de costos y las
relaciones directas que se tienen con los clientes.
De las redes sociales que hay, la más utilizada es Facebook. Para mercadeo es
la forma más eficiente de llegar a los clientes, en este caso llamados fans.
El mercadeo en redes sociales prácticamente es algo nuevo, ya que las principales
redes sociales que se utilizan son Twitter y Facebook. Dichas redes no son nada
anticuadas y ofrecen muchas ventajas para el uso de las empresas, productos,
servicios, etc. La gran efectividad de estas redes en el campo del mercadeo es que
dan a conocer productos o servicios de una forma más directa y lo mejor es que es
con el permiso de los usuarios.
Las Redes Sociales:
Hoy se tiene acceso a una diversidad de
herramientas para desarrollar el potencial
comercial, implementar ideas y crear proyectos a
nivel mundial. El ser humano es adicto a la
comunicación, le gusta estar conectado con otras
personas a través de redes sociales.
Internet: Los científicos y antropólogos afirman que el
hombre se diferencia de los animales por su capacidad de
evolucionar y de crear, esto puede verse claramente si se
observa cómo el ser humano se desarrolló hasta el día de
hoy.
La Web: ha evolucionado hasta ser un medio de publicación
electrónica global, y, de forma creciente, un medio que sirve
de soporte al comercio electrónico.
Hotmail.com: en muchos aspectos,
el correo electrónico o e-mail, es
similar al correo postal. Al igual que
éste se utiliza para enviar cartas u
otra información a otras personas. El
correo electrónico es un conjunto de
palabras que identifican a una persona que puede enviar y recibir correos. Cada
dirección es única y pertenece siempre a la misma persona.
Las cuentas de e-mail: suelen ser servicios que ofrecen
empresas de forma gratuita o de pago. Algunos de estos
servicios son Gmail de Google, Yahoo! Mail de Yahoo! y
Hotmail de Microsoft. Los servicios mencionados
anteriormente son todos del tipo web mail.
Navegadores: se denomina así a los programas diseñados
para interpretar la información que contienen las páginas
web. En su momento el más popular era Internet Explorer,
con el tiempo se han sumado otros tales como: Firefox,
Chrome, Safari, Opera y más.
Geolocalización: es una forma de vincular los
recursos digitales (fotografías, vídeos, mensajes) con
una ubicación física (casa, hotel, restaurante, ciudad).
Existe muchas redes sociales que utilizan la
geolocalización como: Facebook, Twitter, Foursquare,
Google Maps, y Flicker, este servicio es más utilizado a
través de dispositivos móviles.
NUEVOS CONSUMIDORES
Los consumidores van modificando sus estilos de vida a la par que hay cambios
socioeconómicos, políticos y culturales. La globalización ha logrado, entre otras
cosas, consumidores más
experimentados. Las nuevas
clasificaciones de los
consumidores los ubican como
más experimentados, surgen
nuevas “etiquetas”, dinks,
metrosexuales, bobos y geeks,
entre muchas otras, como
productos culturales ya que
ninguna cultura es estática
Gelles y Levine (2000) estática.
Los consumidores realizan “ajustes” en el diseño de su vida diaria rompiendo
muchas veces con esquemas preestablecidos por generaciones o grupos
anteriores. Hoy en día el consumidor es más exigente, la compra se hace en función
de la propuesta de innovación o mejora del producto y debe satisfacer o ir de
acuerdo con sus costumbres, prácticas, valores o búsqueda de funcionalidad.
Las tendencias culturales que definen al consumidor son:
• la globalización. Implica no solamente cambio, incertidumbre e inestabilidad
económica, sino modificaciones tecnológicas vertiginosas De acuerdo con
• Marian Salzman e Ira Matathia (2000) señalan que las cuatro tendencias más
importantes son: la conectividad en un mundo global; la migración hacia lo virtual;
la falta de confianza y de valores y una sociedad cambiante e inestable.
• tendencia a la homogeneización o estandarización tecnológica (exigencia de
productos multifuncionales y/o personalizados)
• acceso a bajo costo de tecnología virtual y modificación de las actividades
cotidianas en tiempo y espacio (teléfono móvil, Internet, chats, i-pod, etc).
• Tecnología y sustentabilidad o uso responsable de los recursos hoy para no
perjudicar a las generaciones futuras (greenmarketing) y la mercadotecnia de causa
son sólo algunas de las estrategias que empiezan a utilizar empresas como Honda
con la fabricación de autos ecológicos o Danone para apoyar, a través de la compra
de sus productos, a niños con cáncer.
• Tecnología aplicada a la educación, a la difusión y a la construcción del
conocimiento por parte de un consumidor ávido de cambios. Nuevos esquemas o
paradigmas e ideas que rompen con las ideas ortodoxas en términos culturales. La
pérdida de confianza en el progreso, la política o las instituciones ha ocasionado
que los consumidos se cuestionen los valores tadicionales.
• El cambio hacia nuevas opciones más apegadas a los cambios vertiginosos de la
tecnología. Nuevos consumidores de expresiones culturales orientales o cambios
espirituales que buscan lograr una armonía entre el ser humano y su entorno
• Uso de la tecnología en la salud a la par de cambios en los estilos de vida de las
personas ante la falta de confianza en la medicina tradicional y el deseo de superar
enfermedades crónicas.
Los cambios en la conducta del consumidor están relacionados con los cambios
tecnológicos y con los elementos culturales que se van modificando y adaptando a
éstos. ¿Cómo se refleja esto en la sociedad de consumo? En primer lugar, los
consumidores se vuelven más exigentes, los mercados debido a la globalización
tienden a homogeneizarse pero al mismo tiempo deben buscar especificidades en
términos de productos o nichos de oportunidad para los nuevos grupos de
consumidores (por género, edad, profesión, creencias religiosas, educación,
ingreso, prácticas culturales). La globalización implica cambios en la producción
económica y la distribución del ingreso por regiones pero también cambios en las
características distintivas de los consumidores. Existen tendencias culturales que
indican que existen nuevos grupos de consumidores , sin que por ello se afirme en
este documento que es una clasificación que los encasille. Se consideran elementos
como la edad, género y prácticas culturales. Se describen a continuación:
• Kids y tweens entre los 6 y los 12 años han sufrido importantes cambios dentro de
sus estructuras familiares y sociales en los últimos años (Matte-Langlois, 2005). Los
altos índices de divorcios, de madres solteras o la incorporación de la mujer al
trabajo han modificado también sus hábitos de consumo y su postura ante los
medios de comunicación. Los tweens, inician una etapa de pre-adolescencia en la
que se evidencia una temprana búsqueda de la independencia respecto a sus
padres y hermanos mayores a quienes, a pesar de ello, en el fondo buscan imitar
de alguna manera
DESARROLLO DE LA INNOVACIÓN
1) Constituir un plan a largo plazo:
Esta característica es la que distingue un proyecto de innovación de los llamados
complementos incrementales sobre un producto o servicio, es decir, aquellas
mejoras puntuales que se introducen para aumentar la satisfacción del cliente.
Mientras los proyectos de innovación están pensados a largo plazo, los segundos
sólo se implementan en el corto o mediano plazo. De hecho, para que una idea
innovadora sea considerada como tal debe apuntar a escenarios futuros en los que
las empresas crezcan de alguna forma.
2) Estimular la competitividad de la empresa:
El siguiente paso consiste en enfocar la estrategia de innovación de tal forma que
las empresas aumenten su competitividad en el mercado en el que operan. La
innovación no tiene como último fin deslumbrar o llamar la atención. Es una
inversión que debe traducirse en un mejor posicionamiento y nuevos recursos a la
hora de disputar un nicho de mercado.
3) Elaborar el plan de forma abierta:
La idea y las convicciones del proyecto innovador deben ser internas, pero la
estrategia tiene que mirar siempre al exterior. O dicho de otra manera, ninguna
empresa puede pretender innovar únicamente para sí misma. Es ese contacto
permanente con el exterior (mercado, competencia, sector) es el que le ayudará a
determinar la viabilidad y la funcionalidad del proyecto.
4) Tener concordancia con el entorno:
En relación con el punto anterior, es fundamental que la estrategia nunca pierda
contacto con el entorno que rodea a la empresa, tanto el de carácter inmediato como
el genérico. Debe ir estar en sintonía con el tiempo y con el lugar, así como ayudarle
a descubrir nuevas oportunidades de inversión.
5) Capacidad de evolución con el paso del tiempo:
Las ideas verdaderamente innovadoras son aquellas que evolucionan a lo largo del
tiempo y permiten incorporar el aprendizaje y los ajustes necesarios para adaptarse
a los distintos contextos. Una buena estrategia de innovación también se ocupa de
eso: cómo actualizar la idea inicial y aumentar el valor del proyecto y la capacidad
competitiva de las empresas.
Por último, no olvides que al tratarse de un elemento estructural, el éxito de
cualquier estrategia de innovación depende en buena medida del liderazgo que se
asuma desde las instancias de dirección y gerencia. Este liderazgo, sumado a los
cinco pasos que te hemos descrito, te ayudará a diseñar una estrategia realmente
eficaz.
NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING
1. Chatbots
Son una forma novedosa y efectiva de estar
en contacto con tu audiencia y seguidores a
través de Inteligencia Artificial en las Redes
Sociales, para resolver dudas, transmitir
ofertas e incluso efectuar ventas.
2. Voice Search
Las búsquedas por voz, se basan en
herramientas de inteligencia artificial que
interpretan la manera de hablar de las
personas. Serán un aliado más, en no mucho
tiempo, de las estrategias de marketing y SEO
y se proyecta que para 2020 serán la mayoría
de las búsquedas.
3. Influencer Marketing
El marketing de influencers consiste en lograr
una serie de vínculos de colaboración entre las
marcas y las empresas y aquellas personas
con una gran visibilidad y protagonismo en
internet, a las que se conoce como
‘influencers’.
4. Inteligencia Artificial en el Marketing
La IA puede crear modelos de predicción de
compra. Como por ejemplo, modelos de
Customer Journey basados en predecir
comportamientos que se fundamentan en
determinados eventos, como la puntuación de
los clientes en base a su probabilidad de
convertir. Publicidad, chatbots, búsquedas por
voz, entre otros.
5. Contenido Efímero (Fast Content)
Las historias de Instagram, Facebook y
estados de Whatsapp son cada vez más
populares en las redes sociales. Estos
contenidos destacan por ser efímeros,
desaparecen al cabo de 24 horas, y se
caracterizan por ser informal y mostrar
escenas cotidianas.
6. Video Marketing
El 84% del contenido que se consume
en internet es audiovisual. 9 de cada 10
internautas consumen videos de las
marcas que siguen en redes
sociales. Video Marketing tiene un
impacto positivo en las ventas y el ROI.
7. Realidad Aumentada
Permite generar experiencias
memorables para los consumidores.
Mezcla lo digital con lo real a través de
aplicaciones móviles.
8. El Futuro del Retail
La realidad aumentada, virtual, las digital wallets, uso de robots en tiendas y
entregas vía drones son sólo algunas de las tendencias que revolucionarán el
futuro de la industria del sector retail.
CONCLUSIÓNES
"El Marketing es una actividad que lleva a cabo actuaciones como la
investigación de mercados, diseño de productos, fijación de precios, control
y distribución comercial y venta.
Se pretende colocar en el mercado el mayor número de productos, con el
mejor rendimiento económico posible. La publicidad es un elemento
fundamental dentro del marketing, para crear una imagen de marca, que
pueda resultar atractiva para los consumidores. Es por tanto una actividad
económica que no se preocupa por criterios éticos. El merchandising tiene
por objeto incrementar las ventas de productos en el punto
de venta. También es merchandising la distribución y venta de objetos para
difundir un determinado acontecimiento como el surgimiento de una nueva
empresa, el estreno de una película o el lanzamiento de un nuevo disco".
RECOMENDACIÓN
Al terminar la presente investigación, interesante en su pleno desarrollo,
surgen nuevas incógnitas que apasionan a cualquier investigador para proseguir
en la puesta en práctica de los resultados. La investigación ha chistado de estudiar
la aplicación de una herramienta tecnológica que cada día juega un papel más
preponderante en la educación y en cualquier sistema educativo del
mundo, como lo es la puesta en práctica de nuevas Tecnologías.
E-GRAFIA
https://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/tendencias-de-
marketing-2019/
https://www.obs-edu.com/es/blog-project-management/proyectos-de-
cambio-e-innovacion/pasos-para-el-desarrollo-de-una-estrategia-de-
innovacion
http://sociologia94.blogspot.com/2015/10/manifestaciones-en-las-resdes-
sociales.html
