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Formato Descriptor de Puesto

Este documento describe el puesto de Sub-Gerente de Ventas. El Sub-Gerente supervisa a los asesores de ventas, dirige y supervisa las rutas de los vendedores, los clientes, los precios y las ofertas. Para el puesto se requiere una licenciatura en mercadotecnia y al menos 2 años de experiencia como supervisor de ventas o 4 años como asesor de ventas.

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Este documento describe el puesto de Sub-Gerente de Ventas. El Sub-Gerente supervisa a los asesores de ventas, dirige y supervisa las rutas de los vendedores, los clientes, los precios y las ofertas. Para el puesto se requiere una licenciatura en mercadotecnia y al menos 2 años de experiencia como supervisor de ventas o 4 años como asesor de ventas.

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DESCRIPTOR DE PUESTO

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO:

 TÍTULO DEL PUESTO: Sub-Gerente de Ventas


 SERIE OCUPACIONAL: Operativo
 UBICACIÓN ORGANIZACIONAL: Gerencia de Ventas
 AUTORIDAD SUPERIOR: Gerente de Ventas
 SUPERVISA A: Asesores de ventas

2. GERENCIA A LA QUE PERTENECE EL PUESTO:

DEPARTAMENTO AL QUE PERTENCE RELACIÓN JERÁRQUICA


Ventas Sub Gerencia

3. FUNCIÓN PRINCIPAL:
Trabajo Operativo que consiste en verificar asistencia al puto de ventas, solucionar molestias con
relación a ventas, evaluar a los vendedores y controlar actividades relacionadas con ventas.

4. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO:


FUNCIÓN ACTIVIDADES

1. Dirigir y supervisar rutas de


vendedores.
2. Dirigir y supervisar clientes
Dirigir y supervisar a la fuerza de ventas
3. Dirigir y supervisar precios,
productos y ofertas.

5. OTRAS FUNCIONES DEL PUESTO:

1. Recibir y atender distintas solicitudes que efectúan a la gerencia.


2. Revisar y archivar documentos de carácter administrativo.
3. Convocar las reuniones de trabajo internas que la gerencia considere convenientes.
4. Asesorar a la Gerencia de ventas en materia complementaria de campo.
5. Realizar otras funciones de carácter de campo con relación a producto y bodega.
6. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO:

REQUERIMIENTO DESCRIPCIÓN
Acreditar estudios universitarios con relación en la
administración y mercadotecnia. (1 año minimo)
EDUCACIÓN

EDUCACIÓN ESPECIALIZADA
DESEABLE Licenciatura en mercadotecnia

Dos años de experiencia como supervisor de


ventas o 4 como asesor de ventas.
EXPERIENCIA INTERNA

Cuatro años de experiencia en cargos directivos o


ejecutivos relacionados con las ventas con trabajo
EXPERIENCIA EXTERNA de campo.

7. AUTONOMÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES:

 Trabaja siguiendo lineamientos generales


 Cuando surja un imprevisto que afecte el trabajo de otras personas de su Gerencia, debe tomar
iniciativa para resolverlo
 Trabaja con independencia siguiendo lineamientos técnicos
 Programa sus actividades de acuerdo a las necesidades de la Gerencia
 Participa en la programación del trabajo de otras personas
 Identifica problemas imprevistos, busca solución, resuelve y posteriormente informa de los
resultados

8. RESPONSABILIDAD POR BIENES Y VALORES:

 Bienes muebles

9. RELACIONES DE TRABAJO INTERNAS Y EXTERNAS:

 Relaciones Internas: Gerencia de Ventas


 Relaciones Externas: Dueños de negocios y empresas

10. RESPONSABILIDAD POR MANEJO DE INFORMACIÓN:

 Movimientos de personal y funcionarios


 Sistemas informáticos de inventarios y facturas
11. AMBIENTE DE TRABAJO:

 Trabajo de campo

12. RIESGO OCUPACIONAL:

 Enfermedad profesional (estrés)


 Enfermedades oftalmológicas
 Accidente de transito

13. CONOCIMIENTOS:

LEGAL:

 Ley de Transito
 Código de Trabajo
 Leyes conexas

INFORMÁTICA:

 Manejo de programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat)

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS:

 Manual de Normas, Procesos y Procedimientos de la Dirección del Departamento de ventas


 Manual de Organización y Funciones de la Dirección del Departamento de Ventas
 Manual de Puestos y Funciones de la Dirección de Departamento de Ventas
 Otras normas de carácter externo o interno aplicables a la gestión.

14. ACTITUDES Y HABILIDADES:


 Eficacia
 Honradez
 Empatía
 Integridad
 Pro actividad
 Responsabilidad
 Discreción

HABILIDADES

 Habilidad en la resolución de conflictos


 Habilidad para la elaboración de planes, programas y proyectos
 Habilidad para conducir equipos de trabajo enfocados al logro de objetivos
 Buenas relaciones interpersonales
 Capacidad de análisis e investigación
 Administración del tiempo

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