COSTA GAS
Fundada en la ciudad de Trujillo desde 1979, COSTAGAS brinda a sus clientes
productos de alta calidad garantizada. De esta forma ha logrado consolidarse en el
sector empresarial, competitivo y comprometido con el desarrollo del país.
Desde sus inicios la empresa trabaja bajo normas de calidad y seguridad para
toda la actividad relacionada con el Gas Licuado de Petróleo (GLP); teniendo
como objetivo la excelencia en su servicio.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de los hogares y negocios consumidores de GLP,
brindando productos de calidad y servicio de excelencia. Contamos con personal
calificado y enfocado a atenderlo con rapidez, seguridad y confianza.
Visión
Ser la empresa líder del rubro GLP, posicionándonos como la empresa más
competitiva y reconocida por su excelente servicio y diferenciándonos con la mejor
atención al cliente a nivel nacional.
Valores
Trabajar con el grupo que me rodea, para alcanzar objetivos comunes.
Entregando mi mejor actitud, compromiso, conocimiento, habilidad y esfuerzo para
cumplir con mi responsabilidad y la del equipo.
Objetivos
Objetivos Generales
Posicionarse en el mediano plazo como la planta más rentable de todo el
consorcio COSTAGAS.
Lograr un crecimiento en el mercado del 20% de manera semestral en los
dos siguientes años
Ser una empresa atractiva para el desarrollo de talento humano.
Objetivos Específicos
Tener un eficiente control de gastos, pero sin sacrificar la calidad.
Ingresar a los mercados donde la marca aún no es conocida (Lima centro).
Hacer alianzas estratégicas con los proveedores y manejar economías de
escala.
Desarrollar programas de crecimiento profesional para los colaboradores
con más potencial.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El 80% de los hogares peruanos emplea el GLP como fuente de energía y
consumen alrededor de un balón por mes. La variación del precio de petróleo
crudo es sumamente importante por el efecto multiplicador que tiene sobre su
entorno, POR TAL MOTIVO LA EMPRESA DEBE OBTENER UN MINIMO DE
GANANCIA PARA NO AFECTAR EL BOLSILLO DEL CONSUMIDOR.
La empresa realiza fuertes inversiones en tecnología, para que sus operaciones
sean más fluidas:
Software CRM, que sirve para almacenar la base de datos de los clientes,
así como para sacar indicadores o reportes que permiten tomar decisiones
sobre todo en ventas.
Sistema semi-automatizado de la planta envasadora, cuya tecnología fue
traída de Dinamarca y que permite envasar balones con mayor rapidez y
menor mano de obra.
GPS de última generación que permite un control total de flota.
La empresa cuenta con beneficios sociales, bonos, incentivos en base a las metas
para sus colaboradores. Uno de los problemas que enfrenta la empresa es cuando
la demanda del producto y/o servicio aumenta cada trimestre, los trabajadores
extienden su horario de trabajo, y se vuelven jornadas largas.
A su vez la empresa contribuye con la sociedad, ofreciendo un producto de
necesidad secundaria que es indispensable para el desarrollo de una empresa o
para la utilización en el hogar.
La empresa cumple con todas las normas vigentes reguladas por la OEFA, que
cuida el medio ambiente. Constantemente se aprueban nuevas leyes que se
deben cumplir y muchas veces sustituyen la anterior, por la cual la empresa tiene
que destinar sus recursos para mantenerse al día y evitar sanciones o cierres
temporales.
La globalización también juega un rol importante ya que permite a la empresa
buscar proveedores fuera de nuestras fronteras. Un caso específico es la
importación de balanzas modernas de E.E.U.U, para dar al producto un peso
exacto sin el margen de error que pueda producirse por el factor humano.
