¿QUÉ ES UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD?
Una agencia de publicidad es una empresa de carácter independiente, compuesta por un
personal de profesionales y creativos, con aptitudes en marketing y publicidad, que
desarrolla, prepara y coloca la publicidad, por cuenta de un anunciante que busca
encontrar un respectivo consumidor para su bienes y servicios o difundir sus ideas. Estas
agencias están especializadas en la comunicación y ofrecen a sus clientes, de forma
directa o subcontratada, los siguientes servicios:
Marketing Digital.
Asesoramiento en marketing.
Asesoramiento en comunicación.
Creación y producción de los elementos técnicos de difusión.
Planificación de medios (negociación, compra y control de espacios
publicitarios).
Control de la evolución de la campaña.
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FUNCIÓN DE LAS AGENCIAS PUBLICITARIA
La función principal de una agencia de publicidad es trabajar contigo para desarrollar una
campaña publicitaria.
Planificación: Las agencias de publicidad suelen tener planificadores estratégicos que
trabajan como intermediarios entre el cliente y la agencia.
Investigación de marketing: Las agencias de publicidad trabajan con las empresas para
establecer las características de sus mercados de destino a través de actividades de
investigación.
Investigación de mercado: Conocer la competencia, lo que ofrecen y los métodos que
utilizan para atraer a los clientes es clave, ya que las empresas trabajan para promover sus
productos y servicios para ganar cuotas de mercado.
Creatividad: Las agencias de publicidad son conocidas por su producción creativa, que
puede incluir diseño de páginas web, textos publicitarios para periódicos y revistas, radio y
cuñas de televisión.
Asesoría en medios: Las agencias de publicidad no sólo crean piezas publicitarias para
los clientes, sino que también les brindan una visión en cuanto a cuales medios de
comunicación serán más eficaces para su producto o servicio.
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ORGANIZACIÓN
Aunque existen agencias especializadas, una agencia integral de servicios
publicitarios cuenta casi siempre con los siguientes departamentos:
Departamento de investigación: Investiga todo acerca del producto de la empresa
que lo fabrica, como las bondades, sus beneficios, los competidores, análisis en ventas
y demás. Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar
un objetivo específico de mercadeo. Puede ser para un bien o servicio, una marca o
una gama de producto.
Departamento creativo: Compuesto generalmente por un departamento de diseño
gráfico, un director de arte, un redactor publicitario creativo cuya tarea principal
consiste en la concepción y codificación del contenido de la campaña.
Departamento de medios de comunicación: Se dedica a contratar los medios
donde se va a pautar la publicidad. Revisa, controla y chequea que la publicidad se
esté emitiendo; también, es el encargado de hacer el plan o la estrategia de medios.
Departamento de tráfico: El departamento de tráfico es el nervio central de la
agencia; es el encargado de controlar los tiempos y fechas exactas de trabajo que se
genera en cada departamento, hace respetar los datos prometidos por los directores
de cada departamento. Por ejemplo: la fecha de inicio y hora de entrega.
Departamento de contacto: Este departamento trabaja dos direcciones: -
Representa y defiende al cliente ante la agencia. - Representa a la agencia ante el
cliente. y es el encargado de vender la publicidad.
Departamento de facturación y contabilidad: Es el encargado de pagar a los
medios contratados.
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DIRECCIÓN GENERAL
Gerencia / Dirección General :
• Persona experta en publicidad.
• Con capacidad financiera y administrativa.
• Buen vendedor.
• Capaz de tomar decisiones con respecto a recursos humanos.
• La labor de dirección a veces se verá asistida por un Consejo de Dirección, constituido
por el director y los jefes de los principales departamentos.
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SERVICIOS CREATIVOS DE CUENTAS, MARKETING ADMINISTRATIVO
SERVICIOS CREATIVOS:
Los servicios creativos son un subsector de las industrias creativas, una parte de la
economía que crea riqueza al ofrecer creatividad para contratar a otras empresas.
Servicios creativos también significa un departamento dentro de una empresa que realiza
trabajos creativos como escribir, diseñar y producir. A menudo es un subdepartamento de
la organización de marketing. Ejemplos incluyen:
Agencias de diseño y producción.
Estudios.
Consultorías de ideación.
De desarrollo de software empresas.
Comercialización de empresas.
Agencias de relaciones públicas.
Agencias de publicidad.
Agencias de promoción.
Agencias de marca.
Industrias de entretenimiento.
Agencia de talento.
Gremios.
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ARTE
La parte artística corresponde a la publicidad. El afán de impacto de las campañas
publicitarias ha encontrado una fuente de recursos inagotable en exposiciones y catálogos
de arte contemporáneo. Aparentemente, todo ese material creativo es diseñado sin otra
pretensión que activar en las neuronas de quien lo contempla una chispa de conmoción y
emotividad. El arte moderno, al contrario de lo que mucha gente considera, no encierra
mensaje alguno. Es un juego abstracto sin moraleja, que solo busca despertarnos
intelectualmente.
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REDACCIÓN DE TEXTO:
Cuando hablamos de marketing de contenidos, muchas veces uno piensa en la redacción de
textos orientados a la venta como una forma de llegar a nuestro público. Pero la web no
está limitada únicamente a ese formato, sino que presenta una amplia gama de
plataformas con las que ofrecer una experiencia completa orientada al usuario. En ese
sentido, al planificar tu estrategia de contenidos debes tener en cuenta los diferentes
medios a utilizar, y el papel que jugarán dentro de la presentación de tu producto.
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textos/
PRODUCCIÓN
Se hace la referencia a la acción de generar, producir los productos. Esta palabra se asocia
con las ideas de engendrar, criar, originar y fabricar. Además que es la noción de rendir
frutos. Es la creación y el proceso de realizar bienes y mercancías. Se puede considerar
como la concepción, el procesamiento y la financiación, entre otras etapas. La producción
es el proceso económico más importante y el medio por el cual, el trabajo humano, genera
la riqueza. Hay formas de poner a cabo una producción en un marco de la sociedad, dado
por los vínculos de la producción que los individuos establecen en el contexto laboral.
Asimismo por el trabajo de la producción, el trabajo individual se vuelve una parte del
trabajo social.
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SERVICIOS DE CUENTA
El marketing de cuentas es aquel centrado en la realización de actividades
mercadológicas con cuentas o clientes frecuentes y que conforman una cartera. Por lo
tanto, se base en la frecuencia y en el mantenimiento de una serie de acciones de
marketing a lo largo de un periodo de tiempo duradero.
Como cada compañía tiene sus necesidades y se dirige a un específico segmento de
consumidores, el marketing de cuentas se conforma como un modelo más enfocado a un
determinado segmento. Esto contrasta con marketing masivo, dirigido a campañas dirigidas
al amplio público, nula segmentación y bajos costes.
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SERVICIOS DE MARKETING
Marketing de Servicios es la parte de la mercadotecnia que se encarga de comercializar y
dar a conocer bienes intangibles para satisfacer las necesidades del nicho de mercado.
Grandes ejemplos de ello serían: servicio de hospedaje, renta de coches, viajes, pólizas de
salud, etc.
De igual forma que los productos, estos bienes intangibles necesitan ser promocionados
para poder alcanzar la atención de la audiencia al cual se apunta. Pero ¿Se mercadea
igual que un producto? ¿Se deben atender los mismos factores para vender un producto?
Esa es la cuestión. Para ofrecer servicios en el mercado hay que cuidar ciertos aspectos
que con la comercialización de los productos no son importantes.
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SERVICIOS ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo del marketing consiste en una serie de pasos o etapas que
tienen como objetivo el desarrollo eficiente de la labor del marketing.
El proceso administrativo en el marketing se resume en 3 etapas:
Planeación: Es la etapa que consiste en seleccionar los mercados meta como diseñar
un plan estratégico para satisfacer sus necesidades.
Instrumentación: Es la etapa operacional en la que una organización trata de poner en
práctica los planes de mercadotecnia que se han establecido.
Evaluación del desempeño: Es una mirada retrospectiva y una mirada hacia delante, es el
nexo entre el desempeño pasado y la planeación y operaciones futuras. En esta etapa se
determina la eficacia con la que se está obteniendo las metas incluidas en el plan
estratégico.
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