La cultura Organizacional en la gestión de
proyectos
Luis Alberto Flores PMP, HCMP
23 Noviembre 2018
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Agenda
• Introducción
• ¿Qué es la cultura organizacional?
• La importancia de la cultura organizacional en la gestión de proyectos
• Conclusiones
• Preguntas
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Cultura
¿Cuantas veces aparece la palabra cultura
en la Guía del PMBOK?
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Pero realmente
sabemos cómo
entender la cultura
organizacional?
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Reglas
• Esta no es una presentación individual
• Todos serán parte de la presentación
[Link]
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Considero que la cultura organizacional es
importante?
SI NO
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Alguna vez mis proyectos han enfrentado
problemas debido a la cultura de la organización?
A veces Casi
Nunca siempre
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Qué es la cultura organizacional?
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Diferentes culturas
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Cultura Organizacional
La cultura organizacional representa un patrón
complejo de creencias, expectativas, ideas, valores,
actitudes y conductas compartidas por los integrantes
de una organización que evoluciona con el paso del
tiempo
Gestionar, adaptarse
APRENDE y reinventar el mundo
| COMPARTE a través de proyectos
| INSPIRA
Contexto Organizacional
Cultura
Organizacional
Organizacionales
Sistemas
Procesos de
Contexto
Gestión
Organizacional
Doolen, T. L., Hacker, M. E., & Van Aken, E. M. (2003). The impact of organizational context on work team effectiveness: A
study of production team. IEEE Transactions on Engineering Management, 50(3), 285-296.
Gestionar, adaptarse
APRENDE y reinventar el mundo
| COMPARTE a través de proyectos
| INSPIRA
Contexto Organizacional
Gestionar, adaptarse
APRENDE y reinventar el mundo
| COMPARTE a través de proyectos
| INSPIRA
Importancia de la cultura
La cultura organizacional que incluya valores, que no
sea tan común y que no sea fácil de imitar pueden ser
una fuente de ventaja competitiva sostenida.
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Cómo lo hace?
La cultura organizacional ejerce su impacto en un
eficacia de la organización a través de dirigir a los
miembros de la organización a comportarse de manera
que son consistente con su cultura.
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Mi organización tiene cultura de calidad?
En desacuerdo
Para algunas cosas
Para la mayoría de las cosas
Para todas las cosas
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Mi organización tiene cultura de innovación?
En desacuerdo
Solo en algunas ocasiones
Sí, pero solo en algunas
áreas
Sí en toda la empresa
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Diferentes Culturas
Empresa Cliente
proveedora
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Micro culturas
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Cultura organizacional
Elementos explícitos Elementos tácitos
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿A qué elementos explícitos puedo prestar
atención?
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿A qué elementos implícitos puedo prestar
atención?
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Modelo de Schein
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Modelo de Hofstede
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Modelo Denison
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Modelo de Cameron y Quinn
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Impacto de la cultura
La cultura de Clan y Jerárquica tienen
un mayor efecto positivo en los
resultados de empresas constructoras
sin importar el tamaño de los proyectos.
Song, Y. M., Le, Y., & Ya, Q. W. (2016). The impact of organizational culture on
organizational effectiveness in construction projects. Applied Mechanics and Materials, 858,
325-331.
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Cultura y gestión del conocimiento en proyectos
• Valores “masculinos” más valorados
• Percepción del tiempo escaso
• No hay preocupación por el pasado, poca
preocupación por el futuro
• Relaciones basadas en respecto y en la
no interferencia no solicitada
• Propiedad privada de los proyectos
• Una concepción del rol de que un Gerente
de Proyecto gestiona sin ayuda”
Eskerod, P., & Skriver, H. J. (2007). Organizational Culture Restraining in-House Knowledge Transfer between Project
Managers a Case Study. Project Management Journal, 38(1), 110-122.
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Cómo evaluarla?
Entrevistas formales
Conversaciones informales
Encuestas
Cuestionarios
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
2.2.5. ¿Cómo
Evaluar lasevaluarla?
características de la cultura organizacional
Observación
Elementos físicos
Comportamiento
Gestionar, adaptarse
APRENDE y reinventar el mundo
| COMPARTE a través de proyectos
| INSPIRA
HUCMI | 29
Factores de compromiso o antagonismo
Compromiso Antagonismo
Gestionar, adaptarse
APRENDE y reinventar el mundo
| COMPARTE a través de proyectos
| INSPIRA
HUCMI | 30
Conclusiones
• La cultura organizacional juega un papel clave en la forma en que se gestionan los
proyectos y se logran los objetivos.
• En una misma empresa pueden existir muchas microculturas.
• Es importante que el gerente de proyecto comprenda la cultura organizacional para
gestionar eficazmente
• La cultura organizacional debe ser tomada en cuenta al momento de seleccionar
proveedores
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
¿Preguntas?
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Gracias
[Link]@[Link] luis-flores-55228b10/ laf_luis
Suceden cosas buenas cuando te involucras con PMI
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
