Republica de Colombia
Consejo Superior
ACUERDO No.094 pe 2016
M4 de octubre
or elcual se actuaiza ol reglamento del beneficio del servic de comedor ertudianti, sprobedo por
‘Acuerdo del Consejo Superior N"090 de 1984, que aprobo @ Reglamento para la prestacion defor
rorvicio ofrecidos a los estudiantes por la seccién de Sienestar Universitario
EL CONSEJO SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER,
‘en uso de sus atribuciones legles, y
CONSIDERANDO:
Que meciance el Acuerdo del Consejo Superior N* 090 de 1984, se aprobé el Reglamento para
Ja prestacién de los servicios ofecidot a lot estudiantes por ia Seccién de Bienestar
Universitario,
1b. Que dentro del Plan de Dessrrelo institucional en le dimensién de Bienestar Universitario uno
de los objotvos extratigicos ex promover ol mejoramiants del bienertary I caldad de vida de
los estudiantes
© Que los services que presta Blenestar Universitario en el contexto de Equidsd Social
Ccenstkuyen un apoyo fundamental paralos estudiantes.
d. Que la Universidad Industral de Santarder require una normativa actalizada sobre la
prestacién de los serviior de comedores estudiantes ofreces por Ia seccion de Comedores
Y Cafeteria, teniendo en cuenta los tneamientos establecides por la ley 30 de 1992 y is
politcas de Bienestar Universitario del Consejo Nacional de Educarion Superior.
Enmécito dele anterior
ACUERDA
ARTICULO UNICO. Moatficar el capitulo 4. del Acuerdo del Consejo Superior N° 090 de 1984, que
aprabé al Raglamento para la prestién de les servicios ofrecidos a loz cotudiantes por Is seccién de
Bienestar Universitario, que quedard de a sguiente frm:
DEL SERVICIO DE COMEDOR ESTUDIANTIL
TITULO 1. GENERALIDADES.
ARTICULO I". Definicién y objetives. El servicio de camedor estudiantl es un programa
sutvencionado de atencién a los estudiantes de pregrido presencia de Ia sede Bucaramanga que
brinda durame los periocos académicos una alimentacén nutritia y balanceada, para contribu 3
‘mejorar su calidad ce viday al evita su desercion 0 aurrenta del tempo de terminacién de su plan de
ARTICULO 2°. Modalidades: El estudiante podré solictar el servcio en alguna de las siguientes
skernativas:
1. Desayune
2. Almverse
3. ComidaRepublica de Colombia
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ACUERDONo, 094 be 2016
14 de octubre
Desayune y almuerzo
Desayune y comida
Almuerzo y comida
Desayuno, almuerzo y comida
ARTICULO 3°, Horario: La prestacién del servicio se suministrara de lunes a vernes, durante los
periocos acaderices, en los Sgulentes horarios
[Senile —[Hora de nico | Hora de fralzacin]
[Cpessyno 645 am) 630 am
[aimierso [1:15am | 130 pom
Coniéa | $30 p.m 7130p
PARAGRAFO 1° I servcio nose prestaré fos das festwor y cuando por fuerza mayer la Universidad
20 voa obigads = curpander sur acevdadar
PARAGRAFO 2°, Cuando por motives sjenos a la Universidad, 0 por fuerza mayor, el servicio de
comedores tenga que ser suspendido, no se ccncederd auxito en electivo por este concepto.
PARAGRAFO 3°, En caso de exatrraciones sobrantes en el hoarie del smuarz, estas podrin sor
onsumidas por los ueuarie dal tervcio cle comadar en al Moravia de i comida, ce forma adicioral ala
racin ofrecida en este horario,
ARTICULO 4°. Tarifas: Los costos para los estudiantes favoreciéos del servicio de comedor se
‘jstan anualmence con base en el Incremento del salario minimo,
TITULO 2. TIPOS DE USUARIOS Y REQUISITOS
ARTICULO '5*. La Universidad ofrecerd el nimero de cupos disponibles 2 los sgulentes grupos de
+ USUARIO. PRIORITARIO: Se denominarh usuario priortario aquel que cumpla con los
siguientes requaites:
|. Pagar matrcula minima (1/8 de [Link].), sin toner en cuenta los descuertos que por
Gferentes conceptos nace Ia Universicua
2. Tene” un promedio acumulada igual o superior ¢ 3,20 0, en ease de ne tener, contar con
luna certifescian de ia Vieerrectoria Académies donde conte & partcipicién activa dal
festuciante en los programas acompafamiento del Sistema de Apoyo a la Excdencia
Aeadimea-SEA
3. Contar con minimo once (1!) crédikos aprobados.
4. Tener minim once (11) eréditos © proyecto de grado II matriulados en el semestre en
‘que solicits al eerie.
[No tene> sancion dscptnara vigante
[No haber istrutado del sericie por rns de diez semestres acadéicos,
(No tener auxiiatura estudantl por monto superior a | [Link]. por el semes
aeacemicoRepublica de Colombia
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(rr 3
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‘+ USUARIO DE PRIMER NIVEL: Es aquel estudlante matnculade en e! primer semeste de su
plan de estudios, ue cumpla con ios siguennes requistos:
|. Pagar matricula minima (1/8 de [Link]). sin vaner en cuenta los descuentos que por
dferentes conceptos hace ls Universidad
2. Tener minimo once (1) eréditos matriculados en el semestra en que solicte el servici,
3. No tener saneion dscipinaria wgente
4 No haber disirutade del servicio por més de diex semestres académicos, on caso de
estudiantes que hayan cursido més de un programa académico.
5. No tener aunilacura estudiantl por ronto superior a | [Link]. por el semestre
aaadémeco,
+ USUARIO EN SITUACION DE YULNERABIIDAD ACADEMICA: Son aquelos estudiantes
que por stuaciones ceriadss de circunstancias de indoles familiar, ecanémica © zocisl presentan
eago de perder delinkwamente su caida de estudiante de pregrado por bajo rendimente
aeadémico. | estudiante debera cumpliry certifear debidamente uno de los siguentes criterios de
‘lnerablidad para solictar el estudo de su caso por profesionales de la Seccién de Salud y
Desarralio Psicosocia!
+ Emuciamce con diagnéstico de desmucricéin avalado por la Seccién de Salud y Desarrolo
Pacoroeeal
© Unidad Econémics Fomilar (U.E.F) earente de vinculacién al setema de seguridad vocal en
el régimen contributivo (padre y madre no cotizantes)
Padre 0 madre fallecidos en el time sho.
Padre o madre privados de ia libertad.
Estuciances huérfanos por parte de pairey madre,
Iegrante de Ia ULF, que padece de enfarmedid de sho cotto,
Miembro de la U.E.F. que necesitacuidado permanente en casa.
Estucianses que son madres solteras 0 padres soltares, con hijos a cargo, y convven con
feos mientras cursanaus extudor ent Universidac
+ Exruciantos vinculdos ala estrateia esata para le ayperacién de a pobreas extrema, Red
Unidos
*Pusbiosindigenas,afrocolomblanos o sfredescendientes raizales y ram (comunicad giana).
Aicionalmente, este tipo de usvario debe cimplt con los siguientes requistos:
|. Pagar matricuia hasta 1 [Link]., sin fener en cuenta los descuentos que por dferentes
‘concepios hace la Universidad.
2. Conear con minime ones (II) eréditce aprobadae
3. Tener minime once (|) erédtos © preyecto de grado II matricdado en e! semertre que
solicte ol servicio,
4. No tener sancién disiplinaia vigente
3. No haber distrutado del servico por mas de diez semestres academices
6 No tener auniliaturs estudiantil por moneo superior a | SMIMILV: por el somestre
xeadémico
‘+ USUARIO EN INTERCAMBIO ACADEMICO: Son aquelos estudiantes visitantes naciondles &
Internacionales, que hacen parte cel Programa ée Movlidad Academica Estudantl de pregrado,Republica de Colombia
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ACUERDONe.094 ve 2016
M4 deocubre
+ USUARIO DE GRUPOS CULTURALES Y SELECCIONES DEFORTIVAS: Son aquellos
cesuclantes que pervenecen 3 grips cururales 0 seleccones ceportvas de ia Universidad: que
"cumplen coo lot siguientes requitit:
|. Pagar matrcula hasta | SMIMILV, sin tener en cuenta lor dascuentos que por diferentes
onceptos hace la Universidad.
2. Tener un promedo acumulade igual o superior a 3,20. Se exceptia de este requisite a
emuciantes de primer nial
3. Contar con minimo once (I) eréditos aprobados. Se exceptia de este requisite a
estudiantes de primer nivel
4. Tener minimo once (|!) crédites © proyecto de grado il matrculado an el semestre en que
sale el servicio.
5. No tener sancion disptnaria vgene.
No haber dafrvtado del servicio por més de ciex semestret.
No tener auliatura esudane! por monte superior 2 | [Link]. por el semestre
aeademico.
‘+ MEDICOS INTERNOS Y ESTUDIANTES EN PRACTICAS ASISTENCIALES EN BIENESTAR.
UNIVERSITARIO: Son fox médicos interno y jos estudiantes de lt Universdad que en 3u
period de adiestramients apayar loz programa: de la Seccién de Salud y Dosarrolo
Pcosocal ce ls Division de Blenestar Universtario,
‘+ OTROS USUARIOS: Son aquellos estusiantes cuyo valor base de matriculaesté entre un valor
mayora I/[Link]. y menor © igual a | SMV,
Estos estudiantes deben cumplr con los siguientes requisites
| Contar con minimo once (I!) enéditos aprobades.
2. Tener minimo once (|) crédites @ proyecto de grado il matriculdo en el semestre en que
scicite el servicio.
3. No tener sancion eiscpinara wigan
4. No haber difrutado del servicio por mis de ciex semestees.
5. No tener auxllatura estudant! por monte superior a | SMMLV. por al sermestra
aeademico.
PARAGRAFO I”. Para el caso de jos estuclantes de los gripos culturales, deberan presentar una
cconstancia del cirector de fa Escuela de Artes o de la Direction Cultural en ta que conste que el
fectadiante es miemro activo de un grupo reconscide por Ia Universidad y que hayan partcipado en
representacién de la Universidad en eventos ce carieter zonal, repioral, naconal 0 internacional en at
semestre inmediatamente anterior al que solcite el se-vicio. Se excluye de la segunda condicién a
estudiantes de primer nivel
PARAGRAFO 2°. Podrin optw: por al servcio aquellos estudiantes de las sslecciones deportias,
‘quienes. 2valados por el director del Departamento de Cultura Fisica y Depares, hayan parteipada on
representacion de Is Universidad en eventos ce cardcter zonal, regional, nacional Internacional en el
semestre inmediatamente anterior y estén vinulados a las selecciones deportias en el semestra que
solcite el servicio, Se excluye de ia segunda condicén a estudiartes de primer nivel,
PARAGRAFO 3°. Lor usuarios de gripor cultures y relecclones deporivas podin acteder solo a
service de almuarzo yio comidaRepublica de Colombia
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PARAGRAFO 4°, oficina de Relaciones Exteriores erviar’ a a Oivsicn de Blenestar Universitario
lalisa de estuctarces de pregrado que se ercuentren en el programa de htercambio acacémico de la
Universidad
PARAGRAFO 5°. La oficina de Educacién Médica do la Facultad de Salud enviard lal
‘estudantes que realizaran su prictica en bs Dison de Bieresar Universitario,
de
PARAGRAFO 6°, EI Comité de Bierestar Universitario cada semestre tomard una muestra alestoria
e estudiantes usuarios de! servicio de comedor para realizar in verifeacion dal cumplimiento de
requisites. por medio de visitas domiiiarias realizadss por el personal profesional de la Division de
Bionestar Universitario.
PARAGRAFO 7”, Se facula al rector dela Universiced para que, previo aval de! Consejo Academica,
moditique los criterio de wulnerabiided académes oxtablecdos on el prorente aricuo,
TITULO 3, PROCESO DE ADJUDICACION DE CUPOS
ARTICULO 6". PROCESO DE CONVOCATORIA: El cronograa de inscripcin, saleccién y pago
el servicio de comedor estudanl estard a cargo de! Comité de Bienestar Universitario Estucant
ue lo fjard somostraimente,
ARTICULO 7°. B servicio que se presta en el semestre académico se dividira en tes periodos, cuyo
rimero de dias sera establecide por © Combs de Bienestar Universitario Estudlantl
ARTICULO §°. ASIGNACION DE CUPOS: E| Comité de Blenasiar Universitric Estudiantil
‘enablecerd, previo a inicio de eats semvestre acidémico, el nimere de cupos de dessyuno,almuerzo y
comida, que ha de asignarsa a cada uno de les tpos de usuarios estabiecidos en el aricuo 5° cel
presente reglamerto.
ARTICULO 9°, INSCRIPCION: Fara inicrbiese en las convocatorias en las que Se otorga el
bbeneficic del servicio do comedor estudansl, el aspirante deberd cumplir con lor requisites
enabiecitor en e articulo 5° y dilgenciar con su cOigo y contrasefa personal Ia solictud que
lencontraré en la pigina [Link] en 6 erlace de estudiantes.
PARAGRAFO UNICO. No se aceptran insenpetones de estudantes por fuera de las fechas
ceableckas en ef calendarto acalémico de pregrado presencia
ARTICULO 10°. ORDEN PARA LA ADJUDICACION DEL SERVICIO: E| Comisé de Bleresur
LUniversitano Estudlani seleccionaré alos estudiantes que recibirin el servicio de comedor estudianl,
de acuerdo con el siguiente orden:
Unuarie pricrtario
UUsvario de primer nivel
Usuario en situzcién de vuinerabildad académica
Usuario en intercambio académico
Médcot internor y estudiantes en pricticas asiterciaes en Ia Division de Bienestar
Universearia
Unvario de groper culturales yselecciones deportivas
Otros usuariosRepiiblica de Colombia
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Hdeocubre
ARTICULO 11°. ADJUDICACION DEL SERVICIO: €! proceso de seloccion 38 realizar para cacs
tp de usuarios, ordenands de meror a mayor e valor base de matricla hasta completa os cupos
cableciden
ARTICULO 12°. CRITERIOS ADICIONALES DE DESEMPATE: En caso de presontarse empate
fe linea de corte, se aplicarin en estricto orden los siguientes creer:
|. Promedio acumuiado, come primera instancia (mayer promedio)
2. Nomero de créditos aprobades, como segunda instanci (mayor nimero)
3. Numero de eréditos matriculados, como teccera instanca (mayor nimero)
ARTICULO 13°, PAGO DEL SERVICIO: £1 estuciante usuario debora descargar por la pagina web
‘wwe .[Link] el recibo de page del servicio asignado, imprimir en mpresoralaser y efectuar el pago
cr lar fochas previamente fijsdat en el cronograma y diwlgadse por Ia Seccién de Comedores
Cafeteria, Solo 6 reciben pagos en las fechas y sitos especticados en el recbo de pago,
TITULO 4. DERECHOS, DEBERES Y CAUSALES DE PERDIDA DEL SERVICIO
ARTICULO 14°, DERECHOS: En relic con el servicio comedor extudlantl, los unvaris terrén
foe eiguentes corechos:
|. Recbir una almentacién nutritive, balanceada e inocua en os horarios establecdos.
2. Recbir un trato respetuoso por parte del personal de laSeccién ce Comedores y Cafeteria,
3. Disfrutar ce nstalaciones, monilarioy uterslios de meraje en condiciones adecusdas.
4. Presentar de manera reepetuota ls inquetudes relacionadas con'a calidad del srvicio «través
dal Sistema de Pericones, Quejas, Raclames y Sugerencas
ARTICULO 15°. DEBERES: En relacién con el servicio cormedar estudlantl los usuarios tendrin los
siguientes deberes:
|. Respotar l orden de llogada en la fla « identfierse con ol carné estuciantl, Para al ingroto al
comedor, podrén ingresar sob les estudiartes usuarios del servicio.
2 Entregar los bokios © maletines al personal que atiende los casleros dispuestos para este
serve,
3. Dar trato cordial y respetuoso al personal de la Seccién de Comadores y Cafeteria que presta
4 Untizar en forms correcta lar inetalacioner, el mobiliaria y Ine wtensiioe de menaie.
5. Corservar los debidos comportamlenta y presentacién persenal dentro dal comedor,y evitar
¢! ingreso en partaloneta y camisetila
6. Corsumir inicamente las porciones de los alimentos ofrecidos por el servicio.
7, Parvcipar en las jornadas de induccion al Servicio programadas por la Division de Bienestar
Universitari,
PARAGRAFO. A los estudiantes usuarios del servicio les estd prohibido retirar de! comedor les
almentos no consurides, los elementos del mobitario o mena e ingresar con animales.
ARTICULO 16°. CAUSALES DE LA PERDIDA DEL SERVICIO DE COMEDOR: Los estudiantes
\iuarios perderdn el servicio de comeder por las siguientes sitvacionesReptiblica de Colombia
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40 ecrubre:
|. No realizar el pago del servicio en las fechas establecidas.
21 10% de las falas consecutvasy el 15% de las fllas espordeheas, en Jos das hables de-cada
Periedo del servicio, sin causa jutieads registra en el sutema de comedoras, ocasiona la
pérdida inmediata del mismo por el tiempo restante del semestre y un semestre académico
adicional
3. Elestudiante que quede con menos de || crécitas matrcuades durante el semestre, perderd
fen forma mmedata el servico. Esta dsposicen tendrs como excepcen si dentro de su
rracricula Rgura Proyecto de Grado I
PARAGRAFO 1°, A final del primero y segundo periodo del servicio de comedor estudiar, el
Comité de Bierestar Universitario Estadiant, hard un balance de los cupes disponibles, para asignarlos
‘enestrcto orden a los usuarios que hayan quedado en ista de espera para acceder al servico.
PARAGRAFO 2° El usuario puede tramitar au excuss pravia| © 24 herat posterioree al use del
servicio, a wavis de la pigins web snuwauseduca en el enlace de Estudiantes con su eédgo y
TITULO 5. CANTIDADES Y TARIFAS.
ARTICULO 17°, Se ‘acuta al ractor de la Universidad para que sujet disnonibildad prosupucsta