GRUPO COMERCIAL CHEDRAUI
DIRECCIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Mapa de Proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación
I. OBJETIVO:
Establecer los lineamientos requeridos para garantizar que las vacantes
sean cubiertas por el personal idóneo al puesto solicitado, con estricto
apego al perfil y al procedimiento administrativo de reclutamiento,
selección y contratación de personal que la dirección de recursos
humanos proveerá.
II. ALCANCE:
Este mapa de proceso es aplicable para todos los procesos que interactúan
dentro del reclutamiento para el personal solicitado.
III. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.
Es responsabilidad de la Dirección de Recursos Humanos, así como del
Proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal:
a) Asegurarse que al personal que ingrese al Grupo Empresarial
Chedraui se le brinde la inducción al puesto, así como los
procedimientos utilizados para el correcto funcionamiento del
mismo.
b) Asegurarse que el personal ingresado cumple estrictamente con los
requerimientos establecidos en la descripción y perfiles de puestos
que se dio a conocer atravez de la Dirección de Recursos Humanos.
c) Determinar que el personal cumple con el perfil requerido del puesto,
mediante los resultados de la evaluación correspondiente.
IV. DEFINICIONES:
1) Candidato: Persona que aspira a un puesto determinado.
2) Perfil de Puesto: Características necesarias que debe cumplir un
candidato para ocupar un puesto.
3) Competencias Laborales: Son los conocimientos, habilidades y
actitudes que se requieren para el buen desempeño de las funciones
determinadas de un puesto.
4) Descripción de Puesto: Documento que permite saber cuál es el
papel que desempeña cada uno de los miembros de la organización
de la misma.
5) Aprobado: Cuando el candidato o aspirante reúne los requisitos
(perfil) que exige el puesto.
6) Aprobado con Reserva: Cuando el candidato o aspirante proyecta
disminuida sus habilidades, pero es susceptible a mejorar con
capacitación y motivación al puesto.
7) No Aprobado: Cuando el candidato o aspirante no reúne los
requisitos mínimos que requiere el puesto.
8) Estudio Socioeconómico: Visita domiciliaria, investigación personal
y laboral de una persona.
9) Propuesta: Documento oficial donde se da de alta, baja o cambio,
girado por el titular o administrativo de las dependencias que lo
solicitan.
10) Vacante: Plaza que se encuentra vacante en la plantilla de acuerdo
a propuestas asignadas.
11) Inducción al Puesto: Informar al personal de nuevo ingreso sobre
las atribuciones y servicios que ofrece la Dirección de Recursos
Humanos, así como las leyes y reglamentos por las que se rige y
facilitar la capacitación e inducción al puesto por el jefe inmediato.
V. DESARROLLO
ENTRADA PROCESO SALIDAS
Insumos Actividades Productos
INFORMACIÓN: Recepción y revisión de Recurso Humano
Solicitud de Empleo Currículum y Solicitud de empleo de calificado
Descripción del puesto aspirantes. Expedientes integrados
Manual de Analizar Solicitud de Empleo y Registro y control de
procedimientos currículum de los candidatos. nuevo Ingreso.
Competencias Laborales Revisar descripción y
Estudios como test y competencias laborales del puesto a
pruebas, así como la cubrir.
Documentación Selección de candidatos idóneos
personal del candidato de acuerdo con el perfil del puesto.
seleccionado Aplicación de Entrevista a cada
Documentos del uno de los aspirantes.
sistema de gestión de Aplicación de diferentes
la calidad. instrumentos de evaluación.
Pruebas de capacidad.
INSTALACIÓNES Y EQUIPO: Selección del mejor candidato a
Equipo profesional de cubrir el puesto.
calidad para alimentos. Entrevista final al candidato
Mantenimient seleccionado.
o del área y Integración de expedientes de
equipos. acuerdo con documentación
requerida
RECURSOS HUMANOS: Inducción al puesto: entregar
Personal Capacitado descripción de puesto, manual de
Personal requerido procedimientos de la dependencia
correspondiente y reglamento
MATERIALES: interno de trabajo.
Equipo de oficina. Se registra la nueva alta en
Bitácoras. nómina.
Equipo especial de Supervisión y pruebas del jefe
medición de inmediato al puesto para su
calidad. evaluación.
Registro y acuerdo de sus
actividades realizadas.
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO
Recepción y/o revisión de currículum y
solicitud de empleo
Análisis de solicitud de empleo y
currículum
Revisar descripción y competencias del
puesto
Selección de los candidatos idóneos
Aplicación de entrevista a los candidatos
Aplicación de Instrumentos de Evaluación
Pruebas de Capacidad
Selección del Mejor Candidato
Entrevista final al candidato
seleccionado
NO Si se acepta
SI
A
A
Se integra expediente
Se da inducción
NO Supervisión
Se elabora contrato y Pruebas
SI
Evaluación Postulante
Acuerdo de Actividades
Se registra alta en nómina
FIN
