Unidad de aprendizaje No 1.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Actividades de aprendizaje: Trabajo Colaborativo
Fecha de inicio Fecha de cierre
Tiempo asignado
20/08/2019
CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO
JORGE LUIS PATERNINA TELLO
ID. 578925
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ELECTIVA CMD
BUCARAMANAGA SANTANDER
2019
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 3
CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO ................................ 4
CONCLUSIONES .................................................................................................. 8
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 9
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INTRODUCCIÓN
El cambio organizacional es indispensable en las empresas de la actualidad
debido al auge del crecimiento de la economía a nivel mundial, si las empresas no
quieren ir quedándose de su competencia deben estar a la vanguardia de las
necesidades del mundo y para que esto pase, debe implementar cambios en sus
organizaciones los cuales tienen que ser planeados y bien ejecutados para que asi
haya la menor resistencia al cambio posible dentro de los colaboradores y lograr
las metas u objetivos establecidos y el éxito esperado con el cambio.
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CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO
El cambio organizacional es un tema obligado en las empresas de la
actualidad, ya que debido al crecimiento insensurado de la tecnología y del
esquema del mundo globalizado hace que las empresas busquen eficiencia
organizacional cosa indispensable en el mundo actual, debido a la competencia a
nivel nacional e internacional y para el logro de esto, se debe implementar los
diferentes aspectos del cambio organizacional.
Es por todo esto que las personas que están a cargo de liderar las
empresas deben estar capacitados para la adopción del cambio en las diferentes
situaciones y departamento de las organización, buscando el engranaje entre
cambio y recurso humano, ya que estos cambios así sean de origen interno o
externo afectan directamente a las personas y estas son las que hacen que sea
fructífero o fracaso lo que se trata de lograr dentro de la organización.
Es importante que los gerentes tengan en cuenta aspectos de gran
importancia tales como los métodos para buscar e introducir el cambio, las
políticas para equilibrar el cambio y su continuidad, lo que se debe hacer, lo que
no se debe hacer a la hora de querer convertirse en un verdadero un líder de
cambio.
El cambio es algo inevitable, ya sean estos internos o externos, por lo tanto
todas las empresas deben establecer medidas para anticiparse a él y no verlo
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como una amenaza sino más bien como una oportunidad a la que hay que tratar
de sacarle el mayor provecho y así sobrevivir ante la competencia y la
globalización.
Para lograr un cambio organizacional se debe conocer su origen, el cual
puede ser externo como normativa, certificaciones y demás o el que más ocurre
en búsqueda del crecimiento de las empresas, el cambio interno como estrategias,
adecuaciones, cambio de directivas, fusiones de varias empresas etc, de las
mencionadas anteriormente la que más crea resistencia al cambio son las del
origen interno, es por esto que deben ser planificados, orientados, divulgados y
evaluados, estos no se den tomar a la ligera ya que en ocasiones se presentan
reacciones negativas al cambio ocasionando renuncias inesperadas, conflictos
internos, resistencia al cambio.
Por todo esto, el cambio tiene tres etapas esenciales y secuenciales que
son el Descongelamiento donde se experimenta el miedo a lo nuevo, donde no se
sabe cómo actuar pero se inicia para poder lograr la situación deseada, seguido
del Movimiento aún persiste la inseguridad e incertidumbre pero se encamina
hacia generar información, buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y
adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptación y por último se tiene el
Recongelamiento ya en este punto se visualiza claridad en la situación, existe un
equilibrio y una mayor adaptabilidad al entorno, Se busca integrar nuevos
esquemas, establecer un contacto con la opción elegida y considerar el efecto del
cambio en el resto de los subsistemas conjuntamente con las personas. (Garza)
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Siempre se debe tener en cuenta que el pilar del cambio es la adopción del
mismo por parte del recurso humano y también recordar que para lograr un
cambio efectivo, necesitamos identificar cuáles son las características particulares
del proceso de cambio a encarar, por lo tanto las personas líderes de las
organizaciones deben saber cómo realizar el cambio y no imponerlo de una sola
vez ya que traerá problemas dentro de la organización. (Jose, 2012)
Evitando así que se presente resistencia al cambio dentro de la
organización, la cual es un obstáculo para el logro de los objetivos de la misma, ya
que muchos trabajadores se sienten amenazados por el cambio en su rutina diaria
o en su futuro.
Por lo anterior la organización debe tener un plan de acción para combatir
la resistencia al cambio porque así sea a menor escala se presentara, la
resistencia a lo nuevo es casi parte de la naturaleza humana: “Las personas no se
resisten al cambio, sino a ser cambiadas”. M. Terlizzi. Si una persona o un grupo
impiden que las cosas ocurran, el problema y sobre lo que debe trabajarse no es
la resistencia en sí, sino la causa que la produce. Aferrándose a la seguridad de lo
ya conocido, el sujeto observa el mundo desde la inercia de lo ya aprendido o del
condicionamiento, olvidándose de sí mismo, de sus potencialidades, de su
originalidad. (Terlizzi, 2018).
Para que los cambios organizacionales sean exitosos dentro de la
organización y minimizar o tratar la resistencia al cambio es de suma importancia
tener en cuenta los siguientes aspectos.
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1. Comunicación: esta es clave para lograr implementar procesos de
cambio exitosos. La desinformación genera resistencia, confusión, miedo. En
cambio, a través de una comunicación clara, estableciendo los beneficios claros
que estos cambios tendrán en nuestro día a día y en la forma de alcanzar los
resultados que se esperan de cada puesto de trabajo, la disposición de los
colaboradores será diferente.
2. Capacitación en nuevas habilidades: muchas veces los cambios vienen
asociados al desarrollo de nuevas habilidades, mostrarle a los colaboradores que
la organización les brindara todas las herramientas para que ellos puedan
aprovechar los nuevos recursos, incluso apostando a su desarrollo profesional y
personal, y que estos le permitirán alcanzar más y mejores resultados, ahorrando
tiempo, siendo más eficientes, eficaces y productivos será otro punto clave a
trabajar para evitar la resistencia.
3. Participación: Siempre que sea posible, ya que no lo es en todos los
casos ni en todos los niveles jerárquicos, lograr que los colaboradores participen
del proceso de cambio y su implementación. Los motivará y traerá beneficios, ya
que es muy difícil que la gente se resista a una decisión sobre la que formo parte.
4. Rol del líder: Como decíamos previamente el rol del líder en procesos de
cambio resultará clave. Trabajar con la gente, para que la misma sepa, pueda y
quiera ir por más y mejores resultados.
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CONCLUSIONES
1. El cambio organizacional debe ser planeado y ejecutado por
personas líderes de la organización para evitar la resistencia al cambio.
2. No basta solo que las empresas tengan ganas de hacer algo
nuevo, que cuenten con tecnología e infraestructura para liderar el cambio
de forma exitosa. el cambio empieza primero por las personas, cambiando
su forma de pensar, actuar, convencerlas de hay que tener una mente
abierta y no temerle a lo desconocido, sentirse seguro y capaz de asumir
cualquier reto que se presente ya sea en el campo profesional, personal,
social, no se puede vivir del pasado se debe evolucionar.
3. En caso de presentarse resistencia al cambio debe ser identificada y
antes de ser eliminada, se debe tratar que esos colabores se integren al
cambio y caminen con él.
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BIBLIOGRAFÍA
Garza, J. A. (s.f.). Uniminuto. Recuperado el 20 de Agosto de 2019, de Uniminuto:
[Link]
Jose, C. V. (Junio de 2012). Uniminuto. Recuperado el 20 de Agosto de 2019, de
Uniminuto:
[Link]
[Link]
Terlizzi, M. (20 de Septiembre de 2018). El Dato. Recuperado el 20 de Agosto de
2019, de El Dato: [Link]
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