INTRODUCCION
La pasantía es la practica profesional que realiza un estudiante para poner en
practica sus conocimientos y facultades. El pasante es el aprendiz que lleva adelante
esta práctica con la intención de obtener experiencias de campo, mientras que el
encargado de guiarlos suele conocerse como tutor.
Las pasantías fueron realizadas en el Hotel maremares jpec.inversora,c.a, ubicada
en lechería, en el área de lavandería, las pasantías fueron realizadas por 8 semanas,
en los cuales se cumplían las actividades tanto en la empresa como por la
universidad con la intención de desarrollar lo aprendido en el aula aplicándolo a la
parte laborar que en algún momento nos tocaría enfrentar.
De acuerdo al cronograma de metas y actividades presentadas por el hotel
maremares jpec.inversora,c.a, el pasante debe desenvolverse en los procedimientos
de el departamento de lavandería, elabora informes diarios en la entrada de la
lencería y la ropa de cuerpo ,prioriza los procesos de lavado, elabora los recibos de
cobro de servicios y todos los procesos que se realiza en esa área.
Cabe destacar que en el proceso por el cumplimiento de las actividades de
pasantías se podrán encontrar interrogantes las cuales sirven para ampliar los
conocimientos y así poder dar posibles soluciones, al mismo tiempo ser tomadas
como iniciativa para mejorar y argumentar en el desenvolvimiento en el departamento
de lavandería.
Ofrece al estudiante una perspectiva real y clara de lo que será su desempeñó en
el campo laboral para lograr adquirir y reforzar los conocimientos universitarios de la
profesión de higiene y seguridad industrial y así poder obtener la experiencia en el
campo de lavandería del mismo modo permite que el pasante adquiera confianza y
segura en si mismo en los conocimientos suministrado llevarlos a la practica en las
instalaciones que son realizadas actividades de la pasantía y llevar en alto lo
suministrado por el instituto universitario de tecnología de administración industrial
(IUTA).
Para el desarrollo de la pasantía de la siguiente estructura:
En primer lugar la identificación de la empresa donde se describe su nombre,
dirección, proceso que realiza, reseña histórica, visión, misión y organigrama.
En cuanto a la identificación de la unidad donde se realizó la pasantía se expone su
nombre, objetivos, funciones. De la misma formas son desarrollados los objetivos
trazados en el plan de pasantías y seguidamente se describen los objetos que se
lograron durante la ejecución misma . y por ultimo la conclusión de la misma en la
cual aportan recomendaciones para que estas sean consideradas por el
departamento de lavandería .
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III. IDENIFICACION DEL CENTRO DE PASANTIAS
2.1.- NOMBRE
HOTEL MAREMARES JPEC. INVERSORA, C.A
2.2.- DIRECCION
AV. AMERICO VESPUSIO CON AV. R-17 COMPLEJO TURISTICO EL MORRO
LECHERIA – EDO ANZOATEGUI VENEZUELA
TELEFONOS: 0281- 280 7567
0281-2807500
2.3.- OBJETO (ACIVIDAD QUE REALIZA)
HOTEL MARE MARES JPEC.INVERSORA, C.A
EN EL HOTEL MAREMARES JPEC. INVERSORA,C.A, Tendrá como objeto:
Forelecer las relaciones entre el sector publico y privado, implementar políticas de
comercialización mercadeo de productos turísticos con enfoque social, hacer del
turismo una herramienta efectiva de inclusión, facilitando los mecanismos
participación y de disfrute en beneficio de los mas necesitados y de la población de
menores recursos.
2.4.- RESEÑA HISTORICA
Un ambiente caribeño y tropical se respira en las vastas caminerías que
envuelven las habitaciones del Hotel Venetur Maremares, escenario de importantes
eventos nacionales e internacionales. Excelente opción cinco estrellas para
hospedarse en el estado Anzoátegui, con habitaciones especialmente diseñadas para
el descanso, ubicado en la ciudad de Lechería, a 25 minutos del aeropuerto José A.
Anzoátegui, cerca de los centros comerciales, sitios nocturnos, playas de la ciudad y
campo de golf.
2.5.- MISION
Ser el mejor hotel del estado Anzoátegui del caribe, a través de la innovación
socialización en el arte del servicio, favoreciendo al colectivo en general, con
excelentes conocimientos y experticia en hospitalidad generada con la calidez del
personal productivo técnicas gerenciales humanistas
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2.6.-VSION
Constituirse en el líder de la satisfacción al usuario a través de la generación de
calidad atención calidez de su talento humano, quienes posicionados en los
diferentes estratos y segmentos de presentación de servicios, demuestren con su
compromiso e identidad institucional, su rol participativo para alcanzar la calidad
total.
2.7.- ORGANIGRAMA
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III.- IDENTIFICACION DE LA UNDAD DONDE SE REALIZO
LA PASANTIA.
3.1.- NOMBRE
Hotel MareMares JPEC. INVERSORA, C.A
3.2.- OBJETIVOS.
1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades,
motivación y sastifaccion para el logro