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Título original: Manual de aplicación Emotional Mind
Autor / autores: Alicia Morón y Gemma Filella
Fecha de la última modificación: 06/09/2018
Editor digital: Habilmind S.L.
1
Índice
Introducción
¿Cómo acceder y navegar en Emotional Mind?
Acceso a Emotional Mind
Paso 1: Acceso a la plataforma Habilmind
Paso 2: Para acceder al Programa Emotional Mind, identifique el siguiente icono y
acceda
Paso 3: Iniciar
Paneles de control: fichas de los retos y seguimiento
Para ver las fichas de cada uno de los retos:
Para ver el panel de control de seguimiento del programa en el centro
Navegación en Emotional Mind
Paso 1: Para entrar en Emotional Mind hacer clic en “siguiente”
Paso 2: Seleccionar etapa, curso y grupo. Una vez completado pulsar sobre
“siguiente”
Paso 3: Seleccionar el reto que se quiere trabajar
Paso 4: Seleccionar el número de alumnos
Paso 5: Presentación del reto
Paso 6: Presentación de las emociones experimentadas
Paso 7: Presentación de la técnica del semáforo
Paso 8: Presentación de las estrategias internas para la gestión emocional
Paso 9: Presentación de las alternativas de respuesta propuestas para el reto
Paso 10: Presentación de la resolución de la mejor respuesta
Paso 11: Presentación de la resolución del reto haciendo uso de la respuesta
asertiva
Paso 12: Presentación de las emociones experimentadas tras la resolución del reto
Paso 13: (Opcional) Preguntas para debatir y reflexionar en clase
Objetivos generales y contenidos del programa Emotional Mind
Orientaciones metodológicas generales
2
Aspectos organizativos:
Espacio
Recursos materiales
Temporalización
Metodología participativa
Orientaciones metodológicas específicas para el desarrollo de la sesión
Sesión inicial o “Reto 0”
Fase I: Inicio a partir de un hecho real (opcional)
Fase II: Aplicación interactiva de Emotional Mind
1er PASO: CONCIENCIA EMOCIONAL
DINÁMICA DE AULA
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
2º PASO: TÉCNICA DEL SEMÁFORO: AUTOCONTROL
DINÁMICA DE AULA
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
3er PASO: ESTRATEGIAS DE REGULACIÓN EMOCIONAL
DINÁMICA DE AULA
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
4º PASO: RESPUESTA ASERTIVA
DINÁMICA DE AULA
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
5º PASO (OPCIONAL): DEBATE Y REFLEXIÓN
DINÁMICA DE AULA
RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL DEBATE
Fase III: (Opcional) Dar respuesta al conflicto real planteado por el alumno
F.A.Q.
ANEXO 1: LISTADO DE EMOCIONES POR CURSOS
ANEXO 2: RECOMENDACIONES PARA EL TUTOR
ANEXO 3: NOVEDADES EN LOS RETOS DE 3º Y 4º ESO
3
Introducción
Emotional Mind es un programa de Educación Emocional diseñado para mejorar la
gestión emocional en el aula y aprender a resolver los conflictos cotidianos con
asertividad; con la finalidad de mejorar la convivencia y la cohesión social en el aula y,
por extensión, en todo el centro educativo.
Actualmente, hay un consenso en señalar que muchas de las agresiones de los niños a sus
iguales no se deben a un exceso de hostilidad, sino que tiene más relación con la falta de
habilidades y estrategias para resolver los problemas sociales de forma eficaz.
Esta aplicación interactiva entrena la posibilidad de resolver el conflicto de forma
asertiva, aunque somos conscientes que hay otras respuestas como la defensa, la
respuesta pasiva y la huida, que se pueden considerar adecuadas en determinadas
situaciones debido a la falta de cultura en la resolución de conflictos. Por ejemplo, la
respuesta pasiva sirve cuando crees que no estás preparado para afrontar una situación y,
por lo tanto, es mejor no hacer nada para no empeorar la situación conflictiva. Por otro
lado, huir es una herramienta clave cuando consideras que tu vida está en riesgo y no
encuentras una alternativa de respuesta mejor.
La conclusión general de las revisiones realizadas a nivel internacional sobre el impacto de
programas de aprendizaje en habilidades emocionales y sociales es contundente. Estos
programas promueven el desarrollo integral de niños y jóvenes y actúan como un factor
de prevención de problemas en su desarrollo y mejora del rendimiento académico.
Esta aplicación tiene en cuenta las orientaciones de la psicología evolutiva, las
habilidades cognitivo-lingüísticas y el desarrollo de seis estadios morales de
Piaget-Kohlberg. Se basa en las competencias de la educación emocional propuestas
por el Grup de Recerca en Orientació Psicopedagògica (GROP): conciencia emocional,
regulación de las emociones, autonomía emocional, competencia social y
competencias de vida y bienestar. En concreto, las estrategias de regulación emocional
propuestas parten del modelo de James Gross (2007), que señala tres estrategias de
regulación: cambio de atención, reevaluación cognitiva y cambio de situación.
Emotional Mind ofrece hasta 20 retos diferentes para cada curso, mediante los cuales el
profesor ayudará a los alumnos a entrenar el proceso de gestión emocional propuesto.
Estos retos se clasifican de la siguiente manera:
● según el contexto:
○ conflictos en el colegio
○ conflictos en el hogar (entre hermanos)
○ otros (fuera del colegio o del hogar)
● según la gravedad del conflicto:
○ puntual leve: son agresiones verbales o físicas, poco importantes: insultos
leves, leves empujones, etc...
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○ puntual grave o recurrente: c uando la conducta agresiva supone una
vulneración de los derechos fundamentales de la otra persona. Si se repite
en el tiempo, de forma intencionada, se puede considerar una situación de
acoso escolar.
○ disruptividad en el aula
● según el tipo de maltrato, cuando los conflictos son graves o recurrentes, se
clasifican en:
○ rechazo social
○ maltrato o agresión verbal
○ maltrato o agresión física
○ cyberbullying
● según el rol del protagonista del reto:
○ el protagonista es el agresor
○ el protagonista es la víctima
○ el protagonista es el observador
Cada reto, además de trabajar de manera sistemática el proceso de gestión emocional y de
reflexionar sobre los distintos valores que se abordan, se plantea como excusa para
trabajar conflictos reales en el aula.
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¿Cómo acceder y navegar en
Emotional Mind?
Acceso a Emotional Mind
Paso 1: Acceso a la plataforma Habilmind
● Utilizar preferiblemente los navegadores de Google Chrome o Mozilla
Firefox
● Escribir en la barra la URL (dirección web) personalizada para tu colegio. Por
ejemplo: [Link]
● Para realizar los retos del programa, utilice el usuario “realizador” y anote la clave
que le haya sido facilitada. En caso de pérdida u olvido debe ponerse en contacto
con el coordinador o distribuidor de Habilmind.
Paso 2: Para acceder al Programa Emotional Mind,
identifique el siguiente icono y acceda
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Paso 3: Iniciar
Paneles de control: fichas de los retos
y seguimiento
Para ver las fichas de cada uno de los retos:
Se puede acceder desde cualquiera de las dos pestañas indicadas.
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Para acceder al cuaderno completo en el que se incluyen todos los retos de un curso, abrir
el desplegable de “opciones”. Existe la posibilidad de verlo online o descargar en pdf para
imprimir tanto la versión corta como la extendida.
Para acceder a un solo reto:
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Ejemplo de ficha. Se puede visualizar en versión extensa (con explicaciones) o corta:
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Para ver el panel de control de seguimiento del
programa en el centro
* Desde esta pantalla también se puede acceder a las fichas de cada uno de los retos que
conforman el programa.
Navegación en Emotional Mind
A continuación, se explica cada una de las pantallas que aparecen en la plataforma
Emotional Mind, con el fin de ayudar al docente a familiarizarse con la herramienta.
LEYENDA DE ICONOS BÁSICOS PARA LA NAVEGACIÓN
....................................................................Acceso de navegación rápido
...................................................... Navegación rápida entre pantallas
................................................................... Pantalla completa
................................................................... Desplegable de información (def.)
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Paso 1: Para entrar en Emotional Mind hacer clic en
“siguiente”
* En opciones, se puede modificar la duración de las transiciones de las diapositivas.
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Paso 2: Seleccionar etapa, curso y grupo. Una vez
completado pulsar sobre “siguiente”
Paso 3: Seleccionar el reto que se quiere trabajar
*Si pasamos el cursor por encima de los retos podemos ver el título del mismo.
En esta pantalla también podemos ver el estado del reto - activo o inactivo, porcentaje
de realización o terminado.
Paso 4: Seleccionar el número de alumnos
Antes de empezar el reto, se debe seleccionar el número de alumnos presentes en el
momento de la sesión. Este dato es importante para contabilizar las elecciones del
alumnado que se hagan en las distintas fases del programa.
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Paso 5: Presentación del reto
Las flechas naranjas permiten avanzar o retroceder en la exposición de las viñetas.
Una vez completado el visionado del reto y comprendido el conflicto, pulsar sobre
“SIGUIENTE”.
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Paso 6: Presentación de las emociones
experimentadas
Anotar el número de alumnos que sienten cada una de estas emociones. Pulsar sobre las
flechas para anotar las respuestas. Estos datos quedarán registrados en el cuadro de
seguimiento para ver la evolución del grupo.
Al pulsar sobre el icono de información se despliega la definición de cada una de las
emociones.
* Información de apoyo al docente sobre el objetivo de esta pantalla:
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Paso 7: Presentación de la técnica del semáforo
Hacer clic en la pestaña “avanzar” para que se vayan activando los distintos pasos de la
técnica: para, respira y piensa.
*Información de apoyo al docente sobre el objetivo de esta pantalla:
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Paso 8: Presentación de las estrategias internas
para la gestión emocional
El desplegable de información que aparece en cada una de las estrategias facilita una
explicación.
En el caso de la estrategia “cambio mi manera de pensar” se presenta un ejemplo de
aplicación concreto que indica una manera posible de enfocar la situación o problema de
cada uno de los retos que se presentan..
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Paso 9: Presentación de las alternativas de
respuesta propuestas para el reto
Anotar el número de alumnos que eligen las distintas alternativas de respuesta abriendo el
desplegable o pulsando sobre los iconos de +/-.
Paso 10: Presentación de la resolución de la mejor
respuesta
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Paso 11: Presentación de la resolución del reto
haciendo uso de la respuesta asertiva
Paso 12: Presentación de las emociones
experimentadas tras la resolución del reto
Anotar el número de alumnos que sienten cada una de estas emociones igual que en las
pantallas anteriores.
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Paso 13: (Opcional) Preguntas para debatir y
reflexionar en clase
Al terminar el debate, se muestra la finalidad del reto trabajado.
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Objetivos generales y
contenidos del programa
Emotional Mind
La finalidad general del programa de Educación Emocional, “Emotional Mind”, es entrenar
las competencias emocionales para prevenir y reducir el número de conflictos,
disminuir la ansiedad del alumnado, mejorar el clima del centro, el rendimiento
académico y prevenir el acoso escolar.
Este objetivo general, a su vez se desglosa en los objetivos siguientes:
● Ser consciente de las emociones que se sienten en un conflicto.
● Entrenar la capacidad empática en una situación conflictiva.
● Conocer, aprender y poner en práctica estrategias de regulación emocional propia y
ajena.
● Utilizar la comunicación asertiva para la resolución de conflictos.
Los contenidos que se trabajan acordes a los objetivos planteados son:
● Conciencia emocional
● Regulación emocional
● Autonomía emocional
● Competencia social
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Orientaciones metodológicas
generales
La aplicación interactiva Emotional Mind está diseñada con el objetivo de ir más allá de la
adquisición de conocimientos en las competencias sociales. Los retos presentados en el
juego son cercanos al contexto real del alumno, dándole la oportunidad de intervenir de
forma interactiva en el transcurso de la sesión experimentando en primera persona los
conocimientos y habilidades que están aprendiendo.
Los retos que se van a trabajar hacen referencia a distintas situaciones de conflicto
cotidianas, teniendo en cuenta la tipología de conflictos que se dan en función de las
edades y los estados madurativos de los alumnos. Denominar “retos” a cada una de estas
“situaciones” no es baladí, puesto que queremos que los estudiantes aprendan que cada
una de estas situaciones son oportunidades para aprender y salir reforzados.
Emotional Mind presenta 20 retos para trabajar en aula a lo largo del curso escolar, de los
cuales se deberán trabajar al menos 10 cada año. En cada sesión se resolverá uno de los
retos, con la participación activa del alumnado para que sean ellos mismos constructores
de su propio proceso de aprendizaje. El papel del profesorado será de “guía y
dinamizador”, interviniendo ante la presencia de algún tipo de bloqueo (cognitivo, cultural
y/o emocional). La plataforma será el instrumento de apoyo sobre el cual los alumnos irán
aprendiendo a resolver conflictos con inteligencia emocional.
En el caso de los dos últimos cursos de secundaria se ofrecen un total de 10 retos. Una vez
que los alumnos hagan los 5 primeros retos, se les activarán los siguientes 5 retos que
tendrán la particularidad de ser dinámicos en la que los alumnos podrán plasmar su
realidad con sus propias palabras y reflexionar sobre ello.
Teniendo en cuenta las aportaciones de la neurociencia, proponemos una metodología de
trabajo muy sistemática a través de la cual, debido a su repetición, pretendemos favorecer
conexiones neuronales nuevas y sólidas; permitiendo la asimilación del modelo de gestión
emocional y de resolución de conflictos para su utilización automática en las situaciones
que lo precisen.
Aspectos organizativos:
Espacio
Aula ordinaria o sala de informática.
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Recursos materiales
● Ordenador/computadora
● Proyector o pizarra digital
● Tablets
● Caja de la calma (opcional): en la caja de la calma incluiremos elemento que ayuden
a la relajación. Puede contener una pelota “antiestrés”, saco de lavanda… Se puede
realizar con la participación activa de los alumnos.
Temporalización
Se recomienda trabajar un reto por sesión de manera semanal. No obstante, también se
puede aplicar mensualmente. La distribución y la frecuencia de las sesiones se organizará
en función de los intereses y de las necesidades del centro escolar. Emotional Mind se
puede realizar de manera reducida en media sesión o de manera extensa utilizando la
sesión completa. De ello dependerá el tiempo que se dedique a las reflexiones y si se hace
uso de la parte opcional de debate.
Metodología participativa
Emotional Mind se trabaja con todo el grupo-clase. Dos alumnos llevarán el control del
monitor y toda la clase participará de manera activa a lo largo del desarrollo de la sesión. El
papel del profesor es fundamentalmente el de guía y dinamizador.
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Orientaciones metodológicas
específicas para el desarrollo
de la sesión
Sesión inicial o “Reto 0”
El reto 0 se plantea como una actividad en la que los alumnos reflexionarán sobre:
1. Conceptos básicos que se trabajarán en el programa: tipos emociones, estrategias
de regulación emocional...
2. Importancia de la Educación Emocional para la resolución de conflictos.
3. Importancia de aprender a resolver los conflictos de manera asertiva.
Este reto es clave y por ello se considera obligatorio para comenzar con la aplicación de
Emotional Mind, facilitará la consecución y fluidez del programa y sentará las bases
teóricas que se pretenden trabajar con el alumnado favoreciendo el aprendizaje
significativo.
Fase I: Inicio a partir de un hecho real
(opcional)
Preguntamos al grupo-clase si hay algún alumno que quiera compartir alguna situación
conflictiva. En tal caso, un alumno lo explica delante de la clase. Durante la explicación el
profesor no interviene, solo escucha de manera activa (mostrando interés por lo que el
alumno transmite sin valorar ni juzgar) y deja la resolución del conflicto pendiente para
después.
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Si se da la situación de que ningún alumno quiere explicar una situación se empezará
directamente con el conflicto de Emotional Mind.
Fase II: Aplicación interactiva de
Emotional Mind
A lo largo del reto vamos a recorrer los cuatro pasos que se describen a continuación:
1er PASO: CONCIENCIA EMOCIONAL
DINÁMICA DE AULA
● Seleccionamos el reto que queremos trabajar. Dejamos a elección del docente dar a
elegir el reto que se va a trabajar a los propios alumnos o bien seguir el orden
consecutivo. Cualquiera de las opciones será válida y no alterará el adecuado
desarrollo del programa.
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● Una vez seleccionado el reto, serán dos alumnos voluntarios los que manejan el
ordenador en cada sesión. Es importante que a lo largo del curso el profesor se
asegure de que todos los alumnos han salido alguna vez, así como de animar a los
más retraídos a participar.
● Presentación del reto:
○ Se presenta al protagonista. En cada reto el protagonista presentará un rol
distinto: víctima, agresor u observador. Más información.
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● Comienza el desarrollo del reto. Dos de los alumnos escogidos dramatizarán el reto
poniéndose en el papel de cada uno de los intervinientes. Una vez leído el
desarrollo del reto, comienza el proceso de regulación emocional. En primer lugar
se trata de que los alumnos sean conscientes de cuáles son las emociones que han
sentido a partir de este reto.
● Se pregunta, tal y como aparece en pantalla: «¿Qué emociones habéis sentido al
poneros en lugar del protagonista?». El alumno deberá ponerse en el lugar del
protagonista de la historia. Se dejan unos segundos de reflexión y, mientras se van
nombrando cada una de las emociones que aparecen en pantalla, uno de los
alumnos voluntarios o el propio docente anotará el número de alumnos que ha
sentido cada una de las emociones. Para ello, se pide a los alumnos que levanten la
mano cuando el profesor diga las emociones que han sentido. Cada alumno podrá
levantar la mano en más de una emoción, ya que todas las emociones son válidas y
legítimas.
● En todos los retos encontraréis la pestaña abierta a reflexionar sobre alguna otra
emoción que no aparezca en pantalla.
● Una vez se hayan registrado las emociones, se preguntará a algunos de los que
fueron levantando la mano en cada una de ellas el porqué, siguiendo el enunciado:
“¿Por qué creés que el protagonista ha sentido estas emociones?”.
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*Los iconos de información permiten acceder a las definiciones de cada una de las emociones
así como al objetivo de la pantalla. Pulsando sobre el altavoz podréis escuchar éstas
definiciones.
**Ver ANEXO 1: Listado de emociones por cursos.
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
Debemos hacer hincapié en que todas las emociones son válidas y legítimas, pues forman
parte de nuestra biología. No todos sentimos las mismas emociones a partir de la misma
situación. Depende de nuestra biología y de la interacción con nuestro entorno. Es posible
que unos sientan vergüenza por una situación y otros no por el mismo acontecimiento.
Todas las emociones son legítimas e imprescindibles para vivir (aunque a veces nos
compliquen la vida, sobre todo las negativas). Por tanto, todas son válidas y únicamente
podemos valorar la conducta que estas emociones desencadenan pero no la emoción en sí
misma.
2º PASO: TÉCNICA DEL SEMÁFORO: AUTOCONTROL
DINÁMICA DE AULA
¿Cómo utilizar la técnica del semáforo? Cada color tiene una función:
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➔ Rojo: ¡Párate! No grites, ni insultes, ni patalees.
Tómate unos segundos para reflexionar.
➔ Naranja: ¡Respira! Piensa en la luz ámbar de los
semáforos que parpadea. En esta fase debes respirar
hondo hasta que puedas pensar con claridad.
➔ Verde: ¡Piensa! Cuando hayas logrado
tranquilIzarte, conseguirás responder de manera
adecuada.
* Para enseñar este paso a los más pequeños, os proponemos que utilicéis la siguiente
dinámica: ante el color rojo, pedimos a los alumnos que levanten las manos y digan ¡STOP!
y, a continuación, realicen una respiración profunda. Para ello recomendamos entrenar la
respiración profunda. Es buen momento utilizar este tipo de relajación cuando los alumnos
vienen del recreo o de educación física, sirve de entrenamiento y de regulación para iniciar
tareas que requieren atención y tranquilidad.
A modo de complemento, os proponemos dos estrategias opcionales para utilizar a lo
largo del día.
1. El rincón de la calma. Es un espacio para relajarse y requiere de un semáforo
colgado en la pared y de una silla en un lugar destinado exclusivamente para ello.
En este lugar debe estar dibujado el semáforo y colocado sobre la pared más
próxima. Un buen complemento para este rincón es introducir “la caja de la calma”,
con elementos que favorezcan la relajación, como por ejemplo un cojín que puedan
abrazar, saquitos de olores, una pelota de goma “antiestrés”.
2. El semáforo portátil o la caja de la calma. Se construirá un pequeño semáforo
que se pueda manipular o se destinará una caja para poner algunos elementos
relajantes (saquitos de olor, cojín pequeño , etc.) Cuando un alumno esté alterado,
en vez de llamarle la atención, se le llevará el semáforo o la caja a su mesa. En
función de las características del propio alumno, éste deberá devolver el semáforo
cuando se haya calmado o, por el contrario, lo tendrá hasta que el profesor observe
un cambio positivo en su conducta.
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
● El semáforo sirve para parar y disponer de tiempo, lo que llamamos
distanciamiento temporal. Este tiempo es imprescindible para que la intensidad
emocional disminuya. Enseñaremos a los alumnos a hacer una respiración profunda
o contar hasta 10. Algunas personas utilizan además de la correcta respiración, la
relajación, la visualización y/o la atención plena o mindfulness. Es evidente que el
tiempo que se necesita para bajar la intensidad emocional no es el mismo para cada
persona.
● El alumno debe entender que antes de actuar debe calmarse. Ante la intensidad de
una emoción negativa es muy difícil dar respuestas asertivas y adecuadas. Dejarnos
llevar por la emoción, por tanto, nos aleja del bienestar.
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3er PASO: ESTRATEGIAS DE REGULACIÓN
EMOCIONAL
DINÁMICA DE AULA
● Leeremos en voz alta cada una de las estrategias de regulación interna. A través del
icono de información podremos acceder a las explicaciones de cada una de las
estrategias.
● En cada una de ellas les pediremos que reflexionen y compartan con el grupo si
elegirían esa estrategia, cómo la utilizarían y porqué.
● En la estrategia de “cambio mi pensamiento” incluimos un ejemplo de aplicación
concreto. Es clave enseñar a los alumnos a utilizar esta estrategia en todos los retos
ya que es la clave para la regulación emocional y poder dar respuestas asertivas. Si
no utilizamos esta estrategia y en vez de cambiar la manera de interpretar y
comprender la situación, seguimos pensando de la misma manera; la emoción se
volverá a reactivar impidiéndonos actuar de manera asertiva.
● VER ANEXO 3: NOVEDADES EN LOS RETOS DE 3º Y 4º ESO. En él se explica cómo
llevar a cabo la consecución del programa cuando se han desbloqueado los retos
especiales.
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
● La clave de este paso del proceso está en que los alumnos, ante los conflictos leves,
aprendan a resolverlos solos y, en los conflictos puntuales, graves o recurrentes,
pidan ayuda al mediador, tutor o responsable, porque está demostrado que un
alumno agredido gravemente o de forma recurrente no puede solucionar el
problema sin ayuda externa.
● Aprender a interpretar los conflictos sin hacer juicios de valor sobre las personas,
sin culpabilizar, responsabilizándose; con una perspectiva más positiva sobre el ser
humano y más proactiva hacia la resolución.
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4º PASO: RESPUESTA ASERTIVA
DINÁMICA DE AULA
Leemos cada una de las posibles respuestas al reto y pedimos a los alumnos que elijan la
que les resulta más adecuada levantando la mano. De esta manera procederemos a la
anotación del recuento de la votación.
Los tipos de respuesta que pueden aparecer son:
1. Respuesta asertiva: consiste en decir lo que se piensa y se siente sin amenazas, de
manera clara y libre, sin ofender ni agredir a otros y sin permitir que nos agredan u
ofendan. Suele ser signo de una sana autoestima.
2. Respuesta pasiva: consiste en no expresar los sentimientos verdaderos, no
defender los intereses, ni expresar los deseos, ni opiniones. Suele ser signo de una
baja autoestima.
3. Respuesta agresiva: consiste en no ser empáticos, no tener en cuenta los
sentimientos, ni intereses de los demás. Su lenguaje es amenazante, impositivo,
agresivo u ofensivo. Suele ser signo de una autoestima alterada.
4. Respuesta pasiva-agresiva: consiste en no afrontar los conflictos de manera clara
y directa, lo evaden desde el silencio o con excusas. Suele ser signo de una baja
autoestima.
*VER ANEXO 3: NOVEDADES EN LOS RETOS DE 3º Y 4º ESO. En él se explica cómo llevar a
cabo la consecución del programa cuando se han desbloqueado los retos especiales.
CONTENIDOS DIDÁCTICOS
● El modelo asertivo que Emotional Mind propone es N.E.M.O.
N = Nombre de la persona con la que vas a hablar
E = Emoción/es que sentiste y que ahora ya no sientes porque lo has gestionado
correctamente
M = Motivo por el cual sentiste esta emoción
O = Objetivo de tu comunicación
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Ejemplo:
- Laura le dice a María que no sabe leer. (1er curso de Educación Primaria):
- Respuesta asee María:
N = Laura,
E = Me he disgustado
M = Porque me has dicho que no se leer.
O = Me gustaría que no me lo dijeras más, pues tú sabes que sí que sé leer bien.
La técnica N.E.M.O. es una fórmula estructurada que nos ayuda a responder de
manera adecuada o asertiva. No obstante, es cierto que no estamos acostumbrados
y puede resultar incluso extraño el uso estricto de la misma. Por lo que cabe
mencionar que no es imprescindible para su efectividad seguir esta estructura de
manera estricta, pero sí debe ser la base de referencia. Este tipo de respuestas en
las que “todos ganamos” genera bienestar en contraposición a las respuestas
agresivas, pasivas o pasivas-agresivas.
En la siguiente pantalla podremos ver cúal es la estrategia más asertiva y, por
tanto, la adecuada; así como la explicación de cada una de ellas.
● Posteriormente, los alumnos voluntarios dramatizarán la resolución del reto
aplicando la respuesta asertiva.
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● Para finalizar, se hace una toma de conciencia de la emoción para ver el bienestar
generado al elegir una respuesta adecuada. Se pregunta, tal y como aparece en
pantalla: «¿Qué emociones habéis sentido después de esta respuesta? Poneros
en el lugar del protagonista».
● Dejamos unos segundos de reflexión y, mientras se van nombrando cada una de las
emociones que aparecen en pantalla, uno de los alumnos voluntarios o el propio
docente, anotará el número de alumnos que ha sentido cada una de las emociones.
Para ello, se pide a los alumnos que levanten la mano cuando el profesor diga las
emociones que han sentido. Cada alumno podrá levantar la mano en más de una
emoción.
5º PASO (OPCIONAL): DEBATE Y REFLEXIÓN
DINÁMICA DE AULA
Leemos las preguntas que se plantean y los alumnos reflexionarán y debatirán sobre ellas.
El profesor o los dos alumnos voluntarios serán los moderadores.
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RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL DEBATE
● En este programa, se enseña el proceso para responder de manera
asertiva-adecuada a los conflictos siempre que sea posible, es decir, hablamos de
asertividad útil o adaptativa. En los casos en que los alumnos no tengan claro que el
otro pueda responder de forma correcta, es mejor no decir nada y esperar a otro
momento o pedir ayuda a la persona adecuada.
● En los conflictos se pueden dar diferentes tipos de agresiones:
○ Agresión física: pegar, mojar, dañar cosas, tirar piedras…
○ Agresión verbal: insultar, hablar mal, burlarse…
○ Rechazo social: no dejar participar, ignorar, echar fuera del grupo…
NO se puede aceptar ningún tipo de maltrato. Hemos de apostar por la tolerancia
cero a las conductas agresivas.
● El rol del niño agredido no es fácil: el que padece el “maltrato” no puede resolver
los conflictos solo, necesita ayuda/apoyo de otros compañeros de clase y del
profesor. El tutor tiene que guiar a los compañeros para que ayuden a la víctima
con preguntas como las siguientes:
¿Es obligatorio que un niño sufra en la escuela? ¿No es mejor que los niños sean
felices y se lo pasen bien? A veces el niño que sufre tiene la personalidad “especial”
pero antes de empezar a sufrir no la tenía.
● El rol de los “Observadores”: no podemos obviar el rol de los espectadores que a
menudo aparecen en los conflictos recurrentes. Por un lado, los observadores
pueden ayudar al niño agredido a salir de su rol y poder, de esta manera, solucionar
los conflictos. También, los observadores pueden animar al agresor a mantener su
rol. Es obvio que el profesor potenciará que los observadores ayuden al niño y
retiren el apoyo al agresor.
En este sentido, el profesor trabajará para reconocer y diferenciar entre “chivato
(soplón)” y avisar de un problema. Ej. Modelos de situaciones consecutivas a
trabajar: “¿Si nos robaran el coche, estaría mal avisar a la policía? No”. Si vemos
que hacen sufrir a los demás tenemos que pedir ayuda a un adulto.
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● El Rol del niño que agrede tampoco es fácil: los alumnos que provocan la
agresión responden a un malestar interno que puede ser generado por emociones
como el miedo, la envidia, los celos, etc. También tenemos que ayudarles para que
puedan salir de este rol y no tengan más conductas agresivas. A menudo, apoyados
por el grupo, hacen cosas que solos no harían. En conclusión, no podemos dejar
solo al agresor pero tiene que dejar de actuar agresivamente. El tutor deberá de
guiar a los alumnos hacia el reconocimiento del daño que el agresor causa tanto a
los demás, como a sí mismo; por lo que es importante que sus conductas dejen de
apoyarse.
Y, con todo ello, habremos finalizado la resolución del reto seleccionado.
Fase III: (Opcional) Dar respuesta al
conflicto real planteado por el alumno
El conflicto se resolverá dando respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué consecuencias
tuvo la solución que diste al conflicto? El profesor preguntará cómo lo podría hacer,
pidiendo que los alumnos aporten alternativas asertivas.
El profesor dinamizará para que el grupo dé respuesta al conflicto real planteado teniendo
en cuenta los pasos de gestión emocional de Emotional Mind: conciencia emocional,
técnica del semáforo, estrategia de regulación interna y respuesta asertiva.
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F.A.Q.
1. ¿Puedo terminar la sesión en otro momento si el debate se alarga y no
podemos finalizarla?
¡Por supuesto! Si el debate se alarga es porque es un tema que preocupa o inquieta a los
alumnos y, por tanto, tienen la necesidad de expresar su opinión. Emotional Mind tiene
también el objetivo de favorecer la expresión y reflexión grupal de sus temas de interés.
Cuando esto ocurra, se deberá retomar el reto en la siguiente sesión que tengamos
planificada para hacer el cierre del mismo, antes de empezar otro reto.
2. ¿Se pueden escoger más de una emoción en la pantalla de conciencia
emocional?
Sí, todas las emociones son válidas y legítimas. Ante una misma situación es normal sentir
diversas emociones de manera simultánea y esto es lo que los alumnos reflejarán
mediante sus elecciones.
3. ¿Qué puedo responder a un alumno que dice que no siente ninguna emoción
ante el conflicto que se presenta en pantalla?
Si el reto no provoca ninguna emoción, significa que para él una situación como ésta no le
generaría conflicto y podría responder de manera asertiva. No obstante, si detectamos
que alguna de las respuestas a las que el alumno hace referencia no son asertivas,
podremos reconducirle e invitarle a reflexionar para que comprenda que alguna emoción
le está llevando a querer responder de esa manera, sea pasiva o agresiva.
4. ¿Se pueden escoger más de una respuesta para la resolución del reto?
No, en este caso los alumnos solo podrán elegir una respuesta tal y como sería en la vida
real. Deben pensar en la primera actuación que realizarían. En la pantalla siguiente verán el
porcentaje de respuesta más escogido en el grupo y debatirán las consecuencias de cada
una de ellas.
5. ¿Qué ocurre si los alumnos no contestan con sinceridad y dan las respuestas
deseables?
Siempre invitaremos a los alumnos a que respondan con sinceridad, pero un fenómeno
muy habitual en las dinámicas grupales es que afecte la deseabilidad social sobre las
respuestas. Ello no debe preocuparnos en exceso ya que el peso está en la reflexión sobre
los distintos tipos de respuesta, es decir, por qué aunque sepamos qué es lo correcto a
veces actuamos de manera agresiva o pasiva y qué consecuencias se derivan de cada una
de ellas.
6. ¿Puedo continuar con la sesión de Emotional Mind si hemos perdido la conexión
a internet?
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Sí. Te recomendamos que tengas impreso el cuadernillo del docente o descargada la
versión del mismo en pdf. De esta manera tendrás siempre a mano todos los retos y sus
contenidos para poder continuar con la sesión de manera offline. Te recomendamos que
anotes en la hoja las votaciones de los alumnos para que cuando recuperes la conectividad,
puedas volcar tus registros sobre la plataforma.
7. ¿Qué debo de hacer si mediante la temática de algún reto se descubre una
situación individual o grupal grave?
Es probable que a lo largo de la aplicación del programa salgan a la luz algunas
problemáticas individuales o grupales debido a la naturaleza del programa; los alumnos
estarán aprendiendo a reconocer sus emociones, así como a identificar situaciones
conflictivas y las formas asertivas de actuar ante ellas. Lo recomendable en esos casos
sería no ignorar lo expuesto a lo largo de la sesión y hablar después con el alumno/los
alumnos para saber de qué forma se les podría apoyar. En todo caso, será necesaria la
oportuna intervención del psicólogo u orientador, así como de los padres de familia
siguiendo el protocolo del centro.
8. ¿Cómo me descargo el cuadernillo docente?
En las páginas 8 y 9 del presente manual encontrará una explicación detallada sobre cómo
acceder al cuadernillo docente.
9. ¿Cómo accedo al seguimiento del programa?
En la páginas 11 del presente manual encontrará una explicación detallada sobre cómo
visualizar el panel de seguimiento del programa.
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ANEXO 1: LISTADO DE
EMOCIONES POR CURSOS
1º y 2º EP 3º a 6º EP 1º a 4º E.S.O
Enfado Rabia Rabia
Miedo Miedo Miedo
Tristeza Tristeza Tristeza
Vergüenza Vergüenza Vergüenza
Rechazo Rechazo Rechazo
Gratitud Culpa Culpa
Alegría Celos Celos
Amor Envidia Envidia
Sorpresa Ansiedad Ansiedad
Alivio Frustración Frustración
Gratitud Indignación
Alegría Resentimiento
Estima Decepción
Sorpresa Confusión
Esperanza Gratitud
Alivio Alegría
Confianza Estima
Sorpresa
Esperanza
Alivio
Admiración
Euforia
Ilusión
Confianza
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ANEXO 2: RECOMENDACIONES
PARA EL TUTOR
Querido tutor:
generar un clima de confianza en el aula le ayudará enormemente a aplicar con éxito el
programa y obtener los beneficios que hemos mencionado. Pero sabemos que esto no
resulta igual de sencillo para todos y que no todos los grupos son iguales. Por ello, le
facilitamos, si nos lo permite, algunas recomendaciones:
● Quítese "el uniforme de docente" cuando empiece la sesión y póngase su traje de
"tutor", en este momento usted principalmente es el orientador y guía de sus
alumnos, quien les está enseñando no sólo a ser mejores profesionales, sino
también mejores personas y ciudadanos.
● Permítales que hablen y participen. Todas las reflexiones y debates surgidos a
partir de las temáticas que se trabajan en Emotional Mind, son una oportunidad
para que sus alumnos se expresen y usted pueda conocer cómo piensan, sus
preocupaciones e inquietudes. Por ello, no dé más valor a la consecución y
finalización de la sesión que a los comentarios de sus alumnos.
● Procure un ambiente relajado y distendido en el aula. Evite luchas de poder con sus
alumnos para captar su atención, obligando a que escuchen o participen a lo largo
de esta sesión de la manera que a usted le gustaría, siempre y cuando no se
sobrepasen los límites del respeto. Ver a continuación: ¿qué hago ante un grupo
especialmente disruptivo?
● Tenga en cuenta que usted es uno de sus modelos de referencia, por ello es muy
importante que trate de hacer suyo todo lo que aquí se explica y entrena, para que
exista una armonía entre lo que usted hace y lo que le estamos pidiendo al alumno
que entrene.
● Al finalizar este curso sabrá mucho más sobre educación emocional, pero
tranquilícese, no le pedimos para la aplicación del programa, que sea un
"catedrático experto" sobre el tema. Por ello, más importante que tener un
extensísimo conocimiento sobre la materia es hacer un buen uso del sentido
común.
¿Qué hago ante un grupo especialmente disruptivo?
● Identifique a los 3-4 alumnos que suelen liderar el boicoteo de una sesión de
trabajo.
● Hable con ellos separadamente e invíteles a que expresen cuál es el motivo que les
lleva a dicho comportamiento.
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● Negocie con ellos un plan de acción para las próximas sesiones. No les vamos a
obligar a que participen, pero sí a que respeten el ritmo de la clase y a los
compañeros.
● Tenga en cuenta que se trata de un modelo de aprendizaje por repetición, de
manera que aunque no presten la atención que nos gustaría o creamos que no se lo
están tomando en serio, esta información les está llegando.
ANEXO 3: NOVEDADES EN LOS
RETOS DE 3º Y 4º ESO.
En los cursos de 3º y 4º de secundaria os encontraréis una importante particularidad, pues
aparecen nuestros retos especiales y dinámicos.
Los retos especiales invitan a los alumnos a hacer más suyas las situaciones que se
plantean, siendo ellos quienes definen y representan las posibles respuestas para después
reflexionar sobre lo sucedido.
Para poder realizar los retos especiales los alumnos deberán haber realizado los primeros
5 retos que se trabajan de manera ordinaria, es decir, como venimos haciendo. De esta
manera conseguimos que los alumnos comprendan la dinámica y la lógica de los pasos para
después hacer más suyo este proceso.
Es por ello que encontraréis unos candados en los retos 6, 7, 8, 9 y 10.
DINÁMICA DE LA SESIÓN EN LOS RETOS ESPECIALES:
Presentación del reto y representación de la escena por parte de los alumnos voluntarios.
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Anotamos y reflexionamos sobre las emociones que ha podido sentir el/la protagonista.
Nos calmamos haciendo uso de la técnica del semáforo.
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Y aquí se ubican los principales cambios en la metodología de la sesión. Para la
consecución de esta pantalla debemos seguir los siguientes pasos:
1. Dividid la clase en 4 grupos y asignar una respuesta a cada grupo
2. Cada grupo deberá pensar cómo llevaría a cabo la respuesta dada y las
consecuencias. Se dejarán unos 10 minutos para la reflexión.
3. Cada grupo o algunos de ellos, representarán la respuesta asignada a sus
compañeros.
4. Una vez finalizada la representación, se abrirá el guión con las preguntas de
reflexión que aparecen en pantalla y se pondrán en común las respuestas.
Se finaliza la sesión con el debate.
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Nota: es importante prever que la duración de la sesión en los retos especiales puede
implicar dos clases. Dependerá del nivel de participación de los alumnos y la fluidez que se
consiga en la dinámica.
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