INSTITUTO TECNOLOGICO DE TLAXIACO
MATERIA:
FUNDAMENTO DE INGENIERIA DE SOFTWARE
PRACTICA 4
MODELO CANVAS DE SPOTIFY
CATEDRATICO:
ING. JOSÉ ALFREDO ROMAN CRUZ
INTEGRANTES:
LÓPEZ CORTES NANCY NEREIDA N° CONTROL 15161337
QUIROZ CORTES LIZZETH N° CONTROL:17620111
PEREZ MORALES YARETZY N° CONTROL:1762028
FERIA ORTIZ DAVID JUAN N° CONTROL:17620027
GRUPO:
5°US
TLAXIACO OAXACA A 26 DE SEPTIEMBRE DEL AÑO 2019
INDICE
OBJETIVO ............................................................................................................................................ 3
MATERIAL ........................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3
MODELO CANVA DE SPOTIFY ............................................................................................................. 5
CONCLUSIÓN....................................................................................................................................... 7
Tabla de Ilustración
ilustración 1 ...................................................................................................................... 5
ilustracion 2 ....................................................................................................................... 5
ilustracion 3 ....................................................................................................................... 5
ilustracion 4 ....................................................................................................................... 5
OBJETIVO
Conocer el modelo de negocio de la empresa Spotify compañía que entra al negocio
de la música online siendo un innovador en el aspecto de marketing.
MATERIAL
• 1 computadora
• El paquete de office
INTRODUCCIÓN
Spotify es una aplicación multiplataforma sueca, empleada para la reproducción de
música vía streaming. Cuenta con un modelo de negocio premium, un servicio
gratuito básico y con publicidad; pero con características adicionales, como una
mejor calidad de audio, a través de una suscripción de pago. Permite escuchar en
«modo radio», buscando por artista, álbum o listas de reproducción creadas por los
propios usuarios.
El programa se lanzó el 7 de octubre de 2008 al mercado europeo, mientras que su
implantación en otros países se realizó a lo largo de 2009.2 Está disponible para los
sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, Windows
IPhone, Symbian, iOS, Android y BlackBerry.
La empresa sueca, que tiene su sede en Estocolmo, Suecia, ha firmado acuerdos
con las discográficas Universal Music, Sony BMG, EMI Music, Hollywood
Records, Interscope Records y Warner Music entre otras.3 A abril del 2019, el
servicio cuenta con 217 millones de usuarios activos, de los cuales 100 millones son
usuarios de pago
Spotify es una de esas empresas que han conseguido aplicar Lean Startup y
metodologías ágiles de forma exitosa, innovando sobre un nicho de mercado donde
han encontrado una gran oportunidad de negocio.
La plataforma está en continuo crecimiento y expansión a países emergentes y se
estima que su valoración para 2020 será de 55.000 millones de dólares, llegando a
los 200 millones de usuarios.
Spotify funciona con un modelo freemium donde los usuarios que están suscritos a
la opción gratuita tienen anuncios entre canciones. La opción de pago elimina estos
anuncios y sólo ofrece música.
A continuación, os explicamos el modelo de negocio de Spotify, servicio de música
digital que te da acceso a millones de canciones. Consiste en una aplicación
multiplataforma empleada para la reproducción de música vía streaming que
cuenta con 140 millones de usuarios activos.
MODELO CANVA DE SPOTIFY
8 7 2 4 1
Socios Clave Actividades Clave Propuesta de valor Relación con Clientes Segmentos de
• espacio y Cliente
• Mantenimiento App • disponibilidad de comunidades
• Discográficas y + web millones de donde compartir • dente a la que le
bandas • Publicidad canciones vía experiencias gusta la música
independientes • Mercadeo streaming musicales de forma • empresas de
• Yahoo • Internacionalización • Música gratis online publicidad.
online • comunidades • Anunciantes
• Facebook • Desarrollo de
plataforma y • Suscripción usuarios de
1 mantenimiento premium y música de pago
limitado 7 digital
• Exposición de •
6 anunciantes 3
2 Recursos Clave Canales
• Marca • App store
• Acuerdos con • Spotify.com
discografías • App móviles
• Personal
• Licencias y
contratos
• Programadores
• Plataforma e
infraestructura
9 5
Estructura de Costos Fuente de Ingresos
• Servidores
• Personal
• Premium
• Licencias con discografías
• Inserción de publicidad
• Tazas de licencias • Ingresos para anunciantes
• Costos de banda ancha y salarios • Suscripción
• CLIENTES:
▪ Gente a la que le gusta la música
▪ Empresas de publicidad
• PROPUESTA DE VALOR: La disponibilidad de millones de canciones vía
streaming, y la posibilidad de organizar ese contenido en listas que ahorran
trabajo de agrupar canciones con criterios de selección predeterminados.
• CANAL: Utiliza varios canales, pero principalmente:
▪ La aplicación se encuentra disponible en app stores
▪ Spotify.com
• RELACIÓN CON CLIENTE:
▪ Espacio y comunidades online donde compartir experiencias musicales
(fidelización).
▪ El pago de la opción premium se hace mediante suscripción mensual.
• FLUJO DE INGRESOS:
▪ Versión free con publicidad
▪ Opción premium con opciones avanzadas
• RECURSOS CLAVE:
▪ Acuerdos con discográficas
▪ Marca Spotify
▪ Aplicación móvil + web
▪ Personal: Ingenieros de software + comunicación y marketing + parte
legal
• ACTIVIDADES CLAVE:
▪ Mantenimiento y desarrollo evolutivo de la aplicación.
▪ Publicidad
• SOCIOS Y PARTNERS:
▪ Discográficas
▪ Tiendas online de aplicaciones (iTunes, Google Play)
• PRINCIPALES COSTES:
▪ Salarios del personal
▪ Licencias con discográficas
▪ Infraestructura + Ancho de banda consumido por los servidoresg
CONCLUSIÓN
En conclusión, lo anterior nos demuestra que todo proceso de diseño e
implementación de la estrategia requiere de un conocimiento preciso del entorno en
este caso de los competidores, de las condiciones del entorno económico, político
y sobre todo de las industrias en que se mueve dicha compañía.
Spotify nos muestra que debemos aprender a gestionar la estrategia de cara a la
incertidumbre, el azar de la competencia, así como se requiere el análisis, también
de una gran dosis de determinación, liderazgo y deseo de innovación. Por este
motivo no podemos parar ni dormirnos sobre los laureles y mucho menos
mantenernos en la zona de comodidad.
La aplicación sueca ha cambiado la forma de escuchar música y es uno de los
principales lideres del mundo streaming. Sus cifras son imponentes con mas de 100
millones de usuarios repartidos es un modelo freemium, pero a pesar de sus
grandes ingresos ninguna otra compañía la ha podida alcanzar.
