Argumento
Al inicio del filme se aprecia que, a unas horas de la firma de un convenio de paz entre hutus y
tutsis respaldado por la ONU en el Hotel Des Mille Collines en Kigali, Ruanda, pequeños
acontecimientos empiezan a perturbar la cotidianeidad del país. Soldados hutu instigan por
radio a erradicar la invasión asesina de los tutsis. La historia se centra en Paul Rusesabagina
(Don Cheadle), administrador del hotel Des Mille Collines.
Paul Rusesabagina es hutu y director del Des Mille Collines propiedad de la aerolínea belga
Sabena y cuyos principales clientes son turistas franceses y belgas. Respetado por su
generosidad, su carisma y los contactos que tiene con influyentes personajes hutus y tutsis,
Rusesabagina se ve involucrado en el transcurso de los acontecimientos cuando amenazan a su
mujer tutsi, a sus hijos y vecinos con la muerte, y logra sortear los primeros obstáculos
mediante el soborno a los jefes militares hutus, con la esperanza de que las fuerzas
internacionales lleguen en cualquier momento para evitar la guerra civil. Sin embargo, la
situación sigue igual e incluso se agrava.
Tras el asesinato del presidente ruandés, comienzan las matanzas indiscriminadas de tutsis a
manos de los soldados y ciudadanos hutus. Paul logra proteger a los suyos en el hotel, al que
empiezan a llegar cientos de personas pidiendo auxilio. Mientras tanto un joven camarógrafo y
un reportero de la BBC, asiste al espectáculo dantesco y Paul hace uso de todos los recursos y
sobornos posibles para mantener con vida a los tutsis refugiados en el hotel, las fuerzas
internacionales llegan a Ruanda pero sólo para evacuar a los ciudadanos de nacionalidades
europeas y devolverlos a sus países de origen y con órdenes de no intervención. Paul, armado
de coraje, con la ayuda del coronel Oliver (Nick Nolte), personaje basado en el general
canadiense Roméo Dallaire, enviado de la ONU y defraudado por el comportamiento
internacional. Con ayuda de Oliver, Rusesabagina, logrará cobijar y proteger primero, y salvar
después, la vida de miles de personas que confiaron en él. Rusesabagina espera que una gran
intervención de potencias extranjeras detenga la inminente matanza, pero el coronel Oliver
lucha por desmentir a Rusesabagina, explicándole que ni la ONU ni potencias foráneas tomarán
un serio interés por los sucesos de Rwanda.
Se compromete consigo mismo para proteger a su mujer tutsi, Tatiana (Sophie Okonedo), a sus
hijos y a los 1.200 vecinos tutsis y hutus que, atemorizados y amenazados, llegan al hotel
pidiendo auxilio y protección. Cuando llegan las fuerzas internacionales de Francia, éstas no
ofrecen intervención ni ayuda a los perseguidos y se limitan a sacar de Rwanda a los europeos,
dejando atrás a los africanos. Tras ello, Rusesabagina entiende las advertencias de Oliver (quien
permanece en el país como enviado de la ONU), y se enfrenta con sus empleados a los caudillos
militares hutus ofreciendo a ellos dinero, joyas y licor como soborno para que el hotel Des Mille
Collines no sea atacado.
Reparto