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Técnicas Estadísticas en Gestión de Calidad

Este documento presenta un caso práctico sobre el uso de técnicas estadísticas para evaluar la calidad de 2000 voltímetros. Se midió una muestra de 198 voltímetros y se registraron los resultados en una tabla. Los estudiantes deben calcular el rango, media y desviación estándar de los datos, dibujar un polígono de frecuencia, y determinar el porcentaje y cantidad de voltímetros fuera de tolerancia. Luego deben presentar tres conclusiones y debatir los resultados en grupos.

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Alex Elias Zavaleta Vilcapoma
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Este documento presenta un caso práctico sobre el uso de técnicas estadísticas para evaluar la calidad de 2000 voltímetros. Se midió una muestra de 198 voltímetros y se registraron los resultados en una tabla. Los estudiantes deben calcular el rango, media y desviación estándar de los datos, dibujar un polígono de frecuencia, y determinar el porcentaje y cantidad de voltímetros fuera de tolerancia. Luego deben presentar tres conclusiones y debatir los resultados en grupos.

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GUÍA DE CASO N° 11:

TÉCNICAS ESTADÍSTICAS PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Sección : …………………………..………………………... Fecha : …../..…/2019


Asignatura: Gestión de Calidad Duración : 45 minutos
Docente : Mg. Rosalyn Huayllani Miranda Tipo de Práctica: Grupal (X)

INTEGRANTES:
1.- ___________________________________ 2.-___________________________________
3.- ___________________________________ 4.- ___________________________________
5.- ___________________________________ 6.- ___________________________________
INSTRUCCIONES: Realice la lectura y analice el caso propuesto relacionado al control estadístico de
procesos. Resuelve las preguntas propuestas y con tu equipo de trabajo discute los resultados y llega a un
análisis común; el representante del equipo explicará las respuestas a toda la clase.

I. PROPÓSITO DE LA PRESENTE GUÍA DE CASO:

Reconoce Utiliza las Técnicas Para la Identificación Mejora y Resolución de Problemas.

II. DESCRIPCIÓN - PRESENTACIÓN DEL CASO:

La empresa eléctrica “ Barlez S.A”, desea comprobar la estabilidad en la medida de un


lote de 2000 voltimetros. Para ello se toma una muestra de 198 voltímetros y se los
contrasta con un voltímetro patrón, obteniendose los resultados que se muestra en la
tabla siguiente:

Voltios (V) 19.6 19.7 19.8 19.9 20.0 20.1 20.2 20.3 20.4 Total

Frecuencia 3 3 17 33 48 44 26 20 4 198

III. CONSIGNAS O PREGUNTAS REFLEXIVAS O ACTIVIDADES DE RESOLUCIÓN

2.1 Calcular el rango, la media aritmética y la desviación estándar.


2.2. Dibujar el polígono de frecuencia.
2.3. ¿Cuál es el porcentaje de voltímetros que se encuentra fuera de tolerancia ?.
2.4. ¿Cuál es la cantidad de voltímetros total que se encuentra fuera de la tolerancia?

IV. RESULTADOS/CONCLUSIONES
Presente 03 Conclusiones - Serán expuestas en papelotes.
V. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS A REALIZAR (OPCIONAL)
Debate de grupos

● Alonso, José María y Provedo Pablo (2009). Gestión de la Calidad. (4ªed.) España:
Santillana.
● Camisón, C., Cruz, S. y Gonzales, T. (2006). Gestión de la calidad Madrid: Pearson

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