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Diagrama de Objetos

El diagrama muestra la estructura organizacional del Banco SMOL. En la parte superior se encuentra el supervisor y su cargo. El banco ofrece préstamos, tarjetas de crédito y otros servicios a través de su call center y agentes capacitados que se comunican con los clientes vía telefónica. El diagrama también incluye detalles sobre los servicios ofrecidos y la información que los agentes brindan a los clientes potenciales.

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Darwin Dario Uscacchi Valencia
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El diagrama muestra la estructura organizacional del Banco SMOL. En la parte superior se encuentra el supervisor y su cargo. El banco ofrece préstamos, tarjetas de crédito y otros servicios a través de su call center y agentes capacitados que se comunican con los clientes vía telefónica. El diagrama también incluye detalles sobre los servicios ofrecidos y la información que los agentes brindan a los clientes potenciales.

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DIAGRAMA SUPERVISOR

DE nombre
OBJETOS cargo

+Aprobación de visita PERSONAS NATURALES

-tiempo
-trabajo
-profesión
BANCO SMOL CALL CENTER -nombre
lugar -edad
ciudad -nombre +Contestar llamada
ganancia -lugar +Evalúa propuesta
Responde propuesta
+Contrato de personas +Brindar seguridad
Agentes
capacitado
nombre
habla

+llamada a cliente
+registrar fecha, hora VIA TELEFONICA
y lugar de encuentro. -llamada
TIPO DE SERVICIO +mención el tipo de -comunicación
-prestamo préstamo, la tasa de
-tarjeta de crédito interés, el plazo +Entablar
máximo del préstamo +comunicación
y la vigencia.
+Informar las
condiciones del
servicio.
+Confirmar si es
cliente para un interés
especial.

USCCACHI VALENCIA DARWIN DARIUS 14190110

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