Sinopsis
Llega un grupo de accionistas a JUNIPER se replantean varios objetivos con
miras a generar mayores utilidades.
A principios de junio de 2015 se realiza una reunión de directivos para generar
una estrategia que incremente el precio de las acciones en el mercado.
John Smith presento una propuesta estructural a la organización la cual
consistía en deshacerse de clientes de menor volumen que no aportaban el
valor esperado y mantenerse y enfocarse a clientes estratégicos para
brindarles un excelente servicio.
En 2016 en el primer año de haberse implementado la nueva estrategia por
Jean Louis Fauré para buscar mejorar los resultados.
Esta era la estrategia en tres etapas:
El primer año seria de cambios y reestructura, El segundo año de estabilización
y el tercer año de crecimiento.
se empezaron a ver resultados contraproducentes ya que debido a la
eliminación de divisiones, marcas no rentables y estructuras de ventas se
generó ineficiencia en otras áreas del negocio, esto trajo consigo que el
proceso de ventas se hiciera más lento.
En este caso a la llegada de nuevos accionistas se generaron varios objetivos
importantes a alcanzar, pero realmente no se realizó un análisis detallado y
completo en toda la estructura interna del negocio, es decir, no hubo una
planeación y no se midieron las posibles consecuencias que se podían tener al
eliminar puestos claves o específicos del negocio, que resulto al final
contraproducente debido a la mala planeación y a tomar decisiones sin antes a
ver las analizado. además de los constantes cambios de accionistas que
generaba cambios de transición para el negocio.
1.- ¿Qué elementos del entorno de la organización (entorno general, de
tarea e interno) se deben de tomar en cuenta para la implementación de
una estrategia como la planteada por Jean Louis Fauré?
Para que el análisis interno sea eficaz y dé lugar a la toma de decisiones
oportunas en la empresa, se requiere de la capacidad de auto crítica y auto
evaluación. Así mismo, se hace necesario revisar cada una de las capacidades
de la empresa que son imprescindibles para alcanzar las metas y los objetivos.
El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la
empresa al identificar aquellas destrezas, ventajas y factores claves de éxito,
así como los principales factores desfavorables y críticos. Las restricciones
pueden provenir de la propia organización (debilidades), o del ambiente externo
(amenazas).
Las condiciones favorables funcionan de la misma manera: pueden provenir
desde el ámbito interno “fortalezas”, o del ambiente externo (oportunidades).
2.-Basándose en los pasos para la toma de decisiones, ¿qué alternativas
tiene el Lic. Esteban Flores?
Tomando en cuenta el proceso administrativo de planeación, organización,
dirección y control.
Se debe realizar un estudio profundo minucioso y detallado de la empresa para
encontrar los puntos, procesos o causas raíz, es decir, identificar el o los
problemas más críticos y así poder encontrar la o las mejores soluciones,
Implementando soluciones para los problemas o ideas de mejora.
Hacer una buena planeación antes de realizar una reestructuración general,
tener establecidos procedimientos de trabajo o actividades para cada puesto o
actividad, además de mantener un clima laboral positivo, incentivar al personal
y establecer objetivos claros de crecimiento a corto, mediano y largo plazo que
vayan de acuerdo a la capacidad del negocio.
En este caso el Lic. Esteban Flores debe analizar los últimos resultados y
encontrar las debilidades y amenazas para poder contra restarlas y tener claro
cuáles son las oportunidades y fortalezas para implementar una estrategia y
poder mejorar los resultados. sin embargo, deberá presentar una buena
estrategia a sus superiores y esperar a que sea aprobada para implementarla.
3.- ¿Cuál será la estrategia de Esteban para el cierre de su división en
febrero de 2019?
De acuerdo al profesionalismo, preparación y experiencia de todos los
miembros del equipo la estrategia de Esteban es seguir motivando a su equipo
pese a lo que pase. El pretende entregar los mejores resultados posibles para
el cierre, ya que a el le gusta mucho su trabajo y el encuentra en este trabajo
un horario flexible esperando a que sus superiores reconozcan su capacidad y
profesionalismo y lo mantengan dentro de la organización.
Por otra parte, al final del cierre de la empresa Esteban se debe mantener al
margen siendo prudente y actuando con mucho profesionalismo al no compartir
información confidencial de los clientes actuando al margen haciendo lo
correcto, resaltando su integridad y ética como persona.
Emprende Pyme. (2016) Rodríguez C (IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS EN UNA
EMPRESA GLOBAL). pp.1-10
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