Google Analytics: aprende a medir tu página web
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta utilizada
para monitorear el estado de una página web,
la cual te ayuda a obtener la información que
necesites conocer, como su número de
visitantes (nuevos y recurrentes), el tiempo
que están en el sitio, además del porcentaje
de rebote, entre otras muchas más.
Con esta información es posible tomar las
mejores decisiones sobre qué aspectos
cambiar o mejorar, o qué cosas nuevas
implementar para el logro de los objetivos del
sitio.
Google Analytics: aprende a medir tu página web
¿Cómo crear una cuenta de Google Analytics?
Ingresar en este enlace
Hacer clic en
“Registrarse”
Google Analytics: aprende a medir tu página web
• Configuración de la cuenta
Seleccionamos todas las opciones, para
mejorar el control y los datos de GA.
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• ¿Qué quiero medir? Seleccionamos el objetivo que queramos medir.
En esta ocasión, queremos analizar nuestra página
web.
Google Analytics: aprende a medir tu página web
• Configuración de la propiedad
Colocamos el nombre de nuestra web, la URL
(seleccionando si tenemos HTTPS o HTTP), el
sector al que pertenece nuestro negocio y el
país.
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• Configuración de la propiedad Al tener creada la cuenta, llega el momento de
instalar Google Analytics en la página web.
A la izquierda de la herramienta, en nuestra pantalla,
presionamos administrar, y posteriormente, hacemos
clic en “Configuración de la propiedad”.
Luego, anotamos la ID de seguimiento que
pertenece a tu propiedad. Este código lo
usaremos para instalar Analytics en tu sitio.
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Instalar Google Analytics en Sitio Simple
En el panel de Sitio Simple,
ingresamos en la sección “Sitio” y
posteriormente en “Configuración”.
Al ingresar en Configuración, a la
izquierda de nuestro panel,
seleccionamos “Integraciones y
Apps”.
Acá, seleccionamos “Editar código
de Google Analytics”, y agregamos el
código de seguimiento que
obtenemos en la configuración de la
propiedad.
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Conociendo la Herramienta
Luego de crear la cuenta, configurar nuestra propiedad e instalar Google Analytics en nuestro sitio, procedemos a dar los primeros pasos.
Lo primero que podremos
observar, es la página
principal de la
herramienta, que te
muestra un breve resumen
de la actividad.
En esta nos muestra
distintos reportes, en los
que podremos ver una
visión general de las
estadísticas de la página
web.
Listado de páginas
Estos reportes, pueden ser activas
configurados para ser en
tiempo real, o en el lapso
que nosotros elijamos.
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Para empezar a medir
nuestra página, lo principal
que tenemos que tener en
cuenta, es la audiencia que
Conociendo la Herramienta
visita la página web.
Midiendo nuestra página web.
Para esto, lo primero que
haremos, es seleccionar la
sección “Audiencia” e
ingresar en “Visión
general”.
Acá, podemos observar el
comportamiento de la
audiencia en la página de
manera general.
Es importante tomar en
cuenta los usuarios que
visitan nuestra web, las
sesiones, la duración media
por sesión, y el porcentaje
de rebote.
De igual forma tenemos el
idioma, el cuál es muy
importante de conocer,
porque así nos muestra el
lenguaje conocido por las
personas que visitan
nuestro sitio.
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Conociendo la Herramienta
Aprendiendo sobre las métricas.
Los usuarios, son todas las personas Las sesiones, es la estancia en la web El porcentaje de rebote, es un
que han visitado nuestra página web que se genera al realizar cualquier suceso que ocurre cuando una
en el lapso seleccionado. acción en una página. persona ingresa en una página y no
produce una sesión. Es decir, visita la
Están los recurrentes, que son Por ejemplo, si entramos en página y directamente se va o no
aquellos que visitan por más de una [Link], e ingresamos en realiza ninguna acción.
vez la web y los nuevos que son los la sección de hosting.
que visitaron por primera vez la El número de visitas a páginas, es la
página. Ahí, realizamos una acción que nos cantidad de veces que nuestras
mantiene en la página. Esta misma, secciones de la web fueron visitadas.
produce una sesión.
Este dato engloba absolutamente
La duración media, es directamente, todas las visitas que los usuarios
el tiempo que dura una sesión. realizan.
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Conociendo la Herramienta
Definiendo nuestro target.
El primer paso que daremos para ir conociendo al usuario que nos visita, es analizar los datos demográficos de la audiencia.
Para esto seleccionamos audiencia, datos demográficos; y entramos a la visión general. Dentro de esta sección, podremos observar la edad de los visitantes, y
el género de los mismos.
Como podemos observar, en nuestro ejemplo es predominante el público masculino, con una edad promedio entre 25 y 44 años.
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Conociendo la Herramienta
Definiendo nuestro target.
Es igual de importante, conocer desde qué parte nos visitan.
Para esto seleccionamos audiencia, información geográfica; y entramos en ubicación. Dentro de esta sección, podremos ver los países desde donde nos visitan,
y las estadísticas provistas por cada país.
Como podemos observar, en nuestro ejemplo el país principal de donde provienen las visitas, es Argentina, seguido por México y Colombia.
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Conociendo la Herramienta
Definiendo nuestro target.
La última métrica importante para conocer, es el dispositivo por el cual nos están visitando.
Para esto seleccionamos audiencia, dispositivos móviles; y entramos en visión general. Dentro de esta sección, conoceremos por cuál dispositivo está entrando el usuario a la
página web. Lo cual es una información vital hoy día.
Como podemos observar, en nuestro ejemplo la mayoría de las visitas proviene desde un computador, lo cual te indica que tu web debe priorizar los visitantes de pc, pero, sin
descuidar a los que vienen desde un Smartphone, ya que también es un número importante. Esto te indica, que te página web debe ser responsiva para todos los dispositivos.
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Conociendo la Herramienta
¿Desde dónde viene nuestro tráfico?
Un dato muy importante a conocer, son los canales por los cuáles llega el tráfico a la página web.
Estos canales indicarán, si la estrategia que estamos realizando es la correcta. Por ejemplo, si estamos posicionando orgánicamente nuestro sitio, podremos ver cuántas visitas
obtenemos de forma orgánica. Lo mismo, si estamos haciendo un posicionamiento de forma paga o por redes sociales, entre otros
Para poder ver estos canales, ingresamos en Adquisición, todo el tráfico, y seleccionamos: Canales.
Dentro de Canales, podremos observar el medio por el que obtenemos tráfico en la página.
Organic Search, es el tráfico que obtenemos de manera orgánica. Es decir, las visitas que
obtenemos desde los buscadores sin ingresar desde un anuncio pago.
Direct, se refiere a las veces que una persona ingresó de forma directa a la página. Por
ejemplo, si ingresamos tipeando [Link] estamos ingresando de forma directa.
Display es el tráfico que obtenemos por medio de los banners que preparemos para que se
muestren en los distintos sitios webs. Son muy comunes de observar en las distintas páginas.
Referral es el tráfico que obtenemos por ser referidos en otros sitios. Por ejemplo, si en un
blog nos colocan un link a nuestra página. Al hacer clic, el tráfico está siendo referido.
Social es el tráfico que proviene desde redes sociales. Si hacemos un posteo, y le agregamos
un enlace, el tráfico que llegue a la web desde ese enlace, vendrá desde el canal Social.
El canal Paid Search, es ese que recoge los datos obtenidos desde un anuncio publicitario
que creemos para que aparezca en el buscador.
Y por último, Email, es aquel tráfico que obtenemos por medio de algún mail que
realicemos. Por ejemplo, enviamos una promo por correo, la cual tiene un enlace que va al
sitio. Si hacemos clic en este enlace, se genera un tráfico proveniente de Email.
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Conociendo la Herramienta
Descubriendo el comportamiento del sitio.
Dentro de esta sección, podremos conocer las partes de nuestra página web que son más visitadas. Es decir, saber cómo se divide el flujo de tráfico dentro de la web.
Para poder ver estos canales, ingresamos en Comportamiento, contenido del sitio, y seleccionamos todas las páginas.
Acá podremos ver un listado de todas las páginas, y el tráfico que tiene cada una. El número de páginas vistas únicas hace referencia a la cantidad de sesiones durante las cuales
se ha visto la página especificada al menos una vez.
Listado de las páginas del sitio web.
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Conociendo la Herramienta
Aprendiendo sobre las métricas.
Es la cantidad de sesiones durante Las entradas son el úmero de veces
las cuales se ha visto la página que los visitantes acceden a su sitio
especificada al menos una vez. desde una página o conjunto de
páginas determinadas.
Por ejemplo, si entramos en
[Link], generamos una Es decir, cuando ingresamos a la
sesión, y vamos a otra página, ya se página desde cualquier otro sitio en
produjo una visita única. la web.
Esta no se contabiliza con más Al hacer esto, estamos “entrando” a
acciones, y cambia el número nuestra página web.
aumenta si se realiza otra sesión en
la misma página, o en otra.
Google Analytics: aprende a medir tu página web
Estos son los aspectos básicos que debemos tener en cuenta para medir una página web con Google Analytics.
Si bien, hay muchas más métricas para medir, cuando estamos iniciando en la herramienta, los primeros
fundamentos que debemos observar son los explicados anteriormente.
De esta forma, y con estos conocimientos, ya hemos aprendido a medir nuestra página web.
¡Muchas gracias por su participación!
Diego Matteoli
Responsable Ejecutivo certificado
SEM @donweb por Google.
