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TABLA DE CONTENIDO

I. ASPECTOS GENERALES ......................................................................................... 4

1.1. Introducción ......................................................................................................... 4
1.2. Alcance................................................................................................................ 4
1.3. Objetivo General .................................................................................................. 4
1.3.1. Objetivos específicos .................................................................................... 5
1.4. Público al cual está dirigido ................................................................................. 5
1.5. Requerimientos para el desarrollo del PGD ......................................................... 5
1.5.1. Normativos ................................................................................................... 5
1.5.2. Económicos .................................................................................................. 6
1.5.3. Administrativos ............................................................................................. 6
1.5.4. Tecnológicos ................................................................................................ 7
II. LINEAMIENTOS PARA LOS PROCESOS DE LA GESTION DOCUMENTAL ............ 7
2.1. Planeación Documental ....................................................................................... 7
2.2. Producción Documental ....................................................................................... 7
2.3. Gestión y Trámite ................................................................................................ 9
2.3.1. Gestión y Trámite. Atención al Ciudadano .................................................... 9
2.4. Organización documental .................................................................................. 15
2.4.1. Archivos de Gestión.................................................................................... 15
2.4.2. Archivo Central ........................................................................................... 19
2.5. Transferencias documentales ............................................................................ 21
2.6. Disposición de documentos ............................................................................... 23
2.7. Preservación a largo plazo ................................................................................ 25
2.7.1. Proceso de desinfección ............................................................................. 25
2.8. Valoración documental ...................................................................................... 26
III. FASES DE IMPLEMENTACION DEL PGD ........................................................... 26
IV. PROGRAMAS ESPECIFICOS .............................................................................. 26

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4.1. Programa de normalización de formas y formularios electrónicos ..................... 26

4.2. Programa de gestión de documentos electrónicos............................................. 27
4.3. Programa de archivos descentralizados ............................................................ 27
4.4. Programa de reprografía.................................................................................... 27
4.5. Programa de documentos especiales ................................................................ 27
4.6. Capacitación ...................................................................................................... 27
4.7. Programa de auditoría y control ......................................................................... 28
4.8. Gestión del cambio ............................................................................................ 28
4.9. Gestión del conocimiento................................................................................... 28
V. BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 29
ANEXO 1. MANUAL DE INCIDENCIAS ........................................................................... 30
ANEXO 2. ANEXO 2. FORMATO PARA EL REGISTRO DE INCIDENCIAS “PIDO LA
PALABRA”………………………………………………………………………………………... 58
ANEXO 3. FORMATO PLANILLA DE CORRESPONDENCIA RECIBIDA ....................... 56
ANEXO 4. FORMATO DE CONTROL DE CORRESPONDENCIA .................................. 57
ANEXO 5. TABLA DE RETENCIÓN DOCUMENTAL....................................................... 58
ANEXO 6. FORMATO UNICO DE INVENTARIO DOCUMENTAL ................................... 59
ANEXO 7. FORMATO ACTA DE TRANSFERENCIA ...................................................... 60
ANEXO 8. FORMATO DE ACTA DE ELIMINACIÓN ....................................................... 61
ANEXO 9. FORMATO SEGUIMIENTO DE ARCHIVOS .................................................. 62

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I. ASPECTOS GENERALES

1.1. Introducción

La Universidad Católica de Colombia es una institución privada de educación superior que

cuenta en la actualidad con un Archivo General el cual depende de la Secretaría General,
creado para la administración de los documentos generados y recibidos por la Universidad,
su propósito fundamental es ofrecer un servicio ágil y eficiente tanto para las Unidades
Académicas como Administrativas.
Para el año 2014 la Unidad de Archivo General asumió las funciones de Correspondencia
con el fin de establecer centralizar los procedimientos para el proceso de correspondencia
y mensajería.
El siguiente documento tiene como objetivo fundamental establecer los lineamientos en la
aplicación de políticas para el manejo de la gestión documental en la institución
Para las instituciones de educación superior la información que producen y tramitan es
fundamental para su función y el desarrollo de su economía, por esto se hace indispensable
la aplicación de Programas de Gestión Documental –PGD- que permitan normalizar las
fases del ciclo vital del documento como son: producción, recepción, distribución, trámite,
organización, consulta, conservación y disposición final de los mismos.
1.2. Alcance

El Programa de Gestión Documental de la Universidad Católica va encaminado a dar

cumplimento con los objetivos del Plan de Desarrollo 2012-2019 garantizando la
organización transparente y la gestión administrativa, dentro de la estrategia 4.8.: “optimizar
el uso de los sistemas de información y las bases de datos institucionales”.
La gestión documental servirá de apoyo a los procesos al interior de la Universidad,
teniendo en cuenta el ciclo vital del documento en sus diferentes etapas: producción,
recepción, trámite, distribución, organización, consulta, conservación y disposición
1.3. Objetivo General

Fortalecer la gestión documental de la Universidad Católica de Colombia, a través de un

instrumento archivístico que permita administrar su documentación desde el ciclo vital del
documento hasta su disposición final.

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1.3.1. Objetivos específicos

Implementar en la Universidad Católica de Colombia un documento archivístico que permita

desarrollar un Programa de Gestión Documental, atendiendo el ciclo vital del documento en
las etapas de producción, recepción, trámite, distribución, organización, consulta,
conservación y disposición final.
Incorporar sistemas de información y de gestión documental que permitan la regulación y
la normalización de los procesos documentales propios de la institución.

1.4. Público al cual está dirigido

El Programa de Gestión Documental (PGD), está dirigido a todo el personal que tenga algún
vínculo con la Universidad
Usuarios Externos: Estudiantes, ciudadanos colombianos, personas naturales y jurídicas,
proveedores, organismos de control, operadores judiciales, entidades gubernamentales,
ciudadanos extranjeros
Usuarios Internos: Personal Administrativo de la Universidad, personal Docente de la
Universidad

1.5. Requerimientos para el desarrollo del PGD

1.5.1. Normativos

- Ley 594 de 2000. Por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivo y se dictan
otras disposiciones

- Ley 1712 de 2014: Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y el Derecho
de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones

- Decreto 103 de 2015: Por el cual se reglamenta la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras
disposiciones

- Decreto 2609 de 2009: Por el cual se reglamenta el Título V de la Ley 594 de 2000,
parcialmente los artículos 58 y 59 de la Ley 1437 de 2011 y se dictan otras
disposiciones en materia de Gestión Documental para todas las Entidades del Estado.

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- Acuerdo 060 del 2001 - Archivo General de la Nación. Por el cual se establecen pautas
para la administración de las comunicaciones oficiales en las entidades públicas y las
privadas que cumplen funciones públicas.

- Plan de Desarrollo (2012- 2019) Universidad Católica de Colombia

- Resolución 006 del 2008. Presidencia Universidad Católica de Colombia. Por la cual se
crea la Unidad de Correspondencia.

- Resolución 009 del 2015. Vicepresidencia Universidad Católica de Colombia. Por la

cual se conforma el nuevo Comité de Archivo y se deroga la Resolución No. 04 de 2007
Presidencia de la Universidad.

- Acuerdo 001 del 2016. Sala de Gobierno Universidad Católica de Colombia. Por el cual
se actualizar el Organigrama General de la Universidad Católica de Colombia.

- Acuerdo 006 del 2016. Sala de Gobierno Universidad Católica de Colombia. Por el cual
se establece la política y se aprueba el Manual para la atención de peticiones, quejas,
reclamos, sugerencias y felicitaciones en la Universidad Católica de Colombia.

1.5.2. Económicos

A través de un Programa de Gestión Documental se busca optimizar todos los procesos a

nivel interno de la Universidad, logrando economía en la acumulación de material
innecesario en la diferentes Unidades tanto Administrativas como Académicas. Así como
la implementación del uso racional de papel evitando impresiones innecesarias

1.5.3. Administrativos

Se busca ante todo buscar la eficacia en la gestión de los documentos, respuestas

oportunas en los tiempos establecidos
Así mismo se cuenta con el Comité de Archivo, equipo interdisciplinario quienes ayudan a
establecer los lineamientos y las directrices más apropiadas para la Gestión Documental
de la Universidad.
El líder y responsable de la Gestión Documental en la Universidad Católica es el
Coordinador de Archivo General y Correspondencia quien deberá establecer pautas para
el manejo de los documentos y así mismo la metodología para actualizar y hacer
seguimiento al interior de la Universidad de los principios establecidos en la Ley 594 del
2000 - Ley General de Archivos.

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1.5.4. Tecnológicos

 La Universidad Católica de Colombia adquirió el Software de Gestión Documental,

compuesto por tres módulos: Archivo, Correspondencia y Workflow. A través de
este sistema se busca parametrizar la correspondencia y el manejo de los archivos
logrando eficiencia y eficacia en los procesos.

 El repositorio de documentos tiene como objetivo almacenar los archivos digitales

de las aplicaciones académicas o administrativas que lo requieran. A medida que
se le vaya solicitando al centro de servicios informáticos se habilita un espacio en el
servidor con el fin de registrar la información, se aclara que este funciona solamente
como un repositorio de documentos y no como un sistema de gestión documental.
La Universidad determinará y dispondrá la infraestructura tecnológica con la seguridad y
alta disponibilidad requerida y con un esquema de seguridad acorde a su importancia.

II. LINEAMIENTOS PARA LOS PROCESOS DE LA GESTION DOCUMENTAL

2.1. Planeación Documental

Con el fin de estandarizar los procesos de gestión documental en sus diferentes etapas se
contemplan los formatos para el registro y control de los documentos.
2.2. Producción Documental

Toda la papelería que tiene la Universidad debe utilizarse para asuntos Institucionales,
queda prohibido el uso de ésta para asuntos personales.

La presentación de la correspondencia en los formatos establecidos por el presente

manual es requisito indispensable para su trámite y legitimización. La legitimidad de los
documentos institucionales está determinada por las respectivas firmas y sellos que las
Unidades Académicas o Administrativas manejen y de los demás controles que las
instancias institucionales establezcan.

De acuerdo con la Dirección de Planeación Administrativa, en su circular DPA-001-2008

“Consumo de papelería, para todo el personal, Unidades Académicas y Unidades
Administrativas”, se establecen las siguientes recomendaciones:

 Optimizar al máximo el uso del correo electrónico y la intranet para las

comunicaciones internas, al igual que el IP y los demás medios de comunicación.

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 Imprimir únicamente los documentos indispensables.

 Aprovechar el reciclaje de papel para copia de documentos.
 Disminuir el número de fotocopias.
 Generar las copias informativas estrictamente necesarias.
 Trabajar las impresoras en calidad de borrador o bajo consumo.
 Es prohibida la impresión de documentos que no correspondan a las actividades de
la Unidad.

Se consideran Comunicaciones Institucionales:

Acta ACT

Carta interna CI

Carta externa CE

Certificado CER

Circular CIR

Constancia CON

Informe INF

Las comunicaciones institucionales serán identificadas por medio de una codificación y se

realiza de la siguiente manera: se coloca la identificación de la comunicación oficial, luego
el código que identifica a la Unidad Productora o centro de costos, seguida de un guion y el
consecutivo de producción el cual va desde 001 hasta 999, este número debe reiniciar cada
año.
Ejemplo
Se produce una carta interna desde la Oficina de Archivo General; el centro de costos para
la comunicación es: CI107-001-17.

Estructuralmente significa: CI: Carta Interna; 107: Numero del Centro de Costo para este
caso de Archivo General, 001: consecutivo de la carta, y 17: los dos últimos dígitos del año
en curso.

Los responsables de firmar los siguientes documentos son:

 ACUERDOS DE SALA DE GOBIERNO, CONSEJO SUPERIOR, CONSEJO

ACADÉMICO y CONSEJO ADMINISTRATIVO firmados por, el Presidente,
Vicepresidente y Secretario General.

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 ACUERDOS DEL CONSEJO CONSULTIVO firmados por, Decano y Secretaría

Académica de las Facultades.

 RESOLUCIONES: Expedidas por el Presidente de la Universidad, Vicepresidente y

Rector.

 Normatividad es producida a través de acuerdos, estatutos y reglamentos, los cuales

son expedidos por la Asamblea General, Sala de Gobierno y Consejo Superior.

Las Comunicaciones Oficiales, son firmadas por los Directores de las Unidades, siempre y
cuando la información emitida, este relacionada con las funciones asociadas al cargo.

2.3. Gestión y Trámite

2.3.1. Gestión y Trámite. Atención al Ciudadano

[Link]. Atención al Ciudadano:

La Oficina de Archivo General y Correspondencia cuenta con el siguiente horario de

atención:
Archivo General: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. – 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Correspondencia: 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Jornada Continua
La Universidad ha implementado el Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencia
o Felicitaciones, la guía para hacer uso del sistema se encuentra contemplado en el Manual
de Incidencias (Ver Anexo 1)
La solicitud se puede realizar a través de las siguientes opciones:
- Ingresar a [Link] y clic en Pide la Palabra

- Escribir al correo: servicioalusuario@[Link]

- Radicar el formato de incidencias en físico en la Oficina de Correspondencia ubicada

en la Av. Caracas No. 46-72 Piso 2, Sede Las Torres (Ver Anexo 2)

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[Link]. Recepción:

Las comunicaciones institucionales de la Universidad Católica de Colombia, son todas

aquellas recibidas o producidas en el desarrollo de las funciones asignadas legalmente a la
institución, independientemente del medio utilizado. Estas se clasifican en:
- Comunicaciones Recibidas
- Comunicaciones Internas
- Comunicaciones Despachadas

Todas las Comunicaciones recibidas que ingresen a la Oficina de Correspondencia de la

Universidad Católica de Colombia, deben ser radicadas en el Sistema de Gestión
Documental de Archivo y Correspondencia y para el efecto, se cumplirán los siguientes
lineamientos.

a) Registrar en cada campo del Sistema de Gestión Documental de Archivo y

Correspondencia los datos en el módulo de correspondencia recibida e iniciar el
proceso de radicación del documento, cumpliendo con los siguientes pasos:

 Seleccionar “Crear Registro”, para iniciar la radicación de un nuevo documento.

 Seleccionar la fecha del documento, tipo de documento, número de folios
 Seleccionar el tipo de llegada de la correspondencia (mensajero, estudiante,
empresas de correo).
 Numero de guía
 Resumen o Asunto de la correspondencia
 Registrar los Nombres y/o Apellidos del(los) remitente(s) de la
correspondencia.

Información general del remitente:

 Número de cédula o NIT

 Nombres, Apellidos o entidad
 Observaciones Generales (dependencia, cargo)
 Dirección, teléfono fijo, teléfono celular (verificar que se encuentre completo)
 Ciudad, email del remitente

b) Registrar datos del destinatario

Información del destinatario

 Registrar la Sede de destino

 Seleccionar la dependencia
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 Buscar usuario
 Seleccionar y agregar a usuarios asignados
 No se registra copia por correo
 Y por último se selecciona “Grabar”
 El sistema genera un consecutivo e imprime en un sticker especial
 Este radicado se genera tanto para la persona remitente, con copia del recibido

UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA

Correspondencia Recibida

Vigencia: 2016 - Consecutivo: R-8640

Fecha de
01/12/2016-02:19 PM
Radicación:
Remitente: IMPRESOS CARVAJAL (830099634-6)
MELANY LIZETH MUÑOZ LEZAMA
Destinatarios:
COMPRAS
Folios: 1
Resumen: FACTURA No. 1428

[Link]. Recepción de facturas y cuentas de cobro

Personas Naturales:

 Factura o cuenta de cobro original

 Copia orden de servicio u orden de compra emitido por la Universidad
 Formato de condición tributaria diligenciado
 Aportes seguridad social como independiente correspondiente al mes del
servicio prestado
 Acta de entrega servicio contratado firmada por el responsable del gasto y el
proveedor.

Personas Jurídicas:

 Factura original
 Copia orden de servicio y/o compra emitido por la universidad
 Para los servicios que implique mano de obra debe adjuntar el certificado de
paz y salvo de parafiscales y seguridad social firmado por el revisor fiscal,
fotocopia de la tarjeta profesional y la cédula de ciudadanía.
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 Acta de entrega servicio contratado firmada por el responsable del gasto y el

proveedor.

[Link]. Correspondencia Despachada

Es la información que se produce en las Unidades Académicas y/o Administrativas de la

Universidad Católica de Colombia, dirigida a otras entidades públicas o privadas o a
personas naturales y/o jurídicas, radicada y tramitada por los funcionarios responsables en
cada unidad, para ser enviada a nivel de Bogotá, Nacional o Internacional por medio de
correo certificado o por los mensajeros de la Universidad.

Servicio de mensajería Especializada – Empresa de correo

La Correspondencia externa dirigida a personas naturales o jurídicas, entidades públicas o

privadas a nivel Urbano (Bogotá), nivel Nacional o nivel Internacional, se envía mediante la
empresa de correo contratada por la Universidad Católica de Colombia, a través de la
Oficina de Archivo General y Correspondencia.

Cada unidad será responsable de los envíos devueltos por el servicio de mensajería.

Todas las Unidades Académicas y/o Administrativas de la Universidad deberán elaborar las
comunicaciones despachadas para un destinatario fuera de la Universidad y deben ser
radicadas en el sistema de Archivo y Correspondencia en el módulo de correspondencia
despachada, cumpliendo con los siguientes pasos:

a) Datos Generales

 Seleccionar “Crear Registro”, para iniciar la radicación de un nuevo documento.

 Seleccionar la fecha del documento, tipo de documento y número de folios.
 El tipo de envió lo registrara la persona encargada de la oficina de
correspondencia, en el momento que se envié la información por medio de la
empresa de correo.
 En el resumen se registrara el asunto del documento el cual se va a enviar.

b) Enviado por

 Se debe seleccionar la sede donde se centraliza y radica el envío. Ejemplo:

Radicación Sede las Torres.
 Seleccionar la dependencia y el usuario el cual envía la información.

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c) Destinatarios Externos

En este campo se seleccionara toda la información del destinatario

 Registrar número de cédula o NIT del destinatario.

 Registrar nombres y apellidos.
 Ingresar la dirección, número de teléfono fijo, número de celular.
 Seleccionar la ciudad o municipio de destino del envió. Ejemplo: Bogotá,
Medellín, Cali, etc.
 El número de guía lo registrara la persona encargada de la oficina de
correspondencia, en el momento que se envié la información por medio de la
empresa de correo
 y por ultimo seleccionamos “ Agregar”

d) Destinatarios Internos

Este campo se diligencia solo si la información que se enviara la debe conocer alguna
Unidad Académica y/o Administrativa de la Universidad.

e) Grabar la información

Y por último se selecciona “Grabar”, aquí se da por terminado el proceso de radicación de

la correspondencia despachada, se ubica al mensajero de turno a través de la Oficina de
Archivo General y Correspondencia, para recoger el documento o paquete y trasladarlo a
la Oficina de Correspondencia ubicada en la Sede las Torres para realizar su envió.

Reporte generado por el Sistema de Archivo y Correspondencia, correspondencia

despachada.
UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA

Correspondencia Despachada

Vigencia: 2016 - Consecutivo: D-1171

Fecha de
30/11/2016-12:27 PM
Radicación:
ADMISIONES REGISTRO Y CONTROL
Enviado Por: ACADEMICO - URQUIJO LOPEZ JORGE
ANTONIO
Destinatarios JOHN FERNANDO SALCEDO
Externos: MONTEALEGRE
2 FOLIOS DE CERTIFICADO DE NOTAS
ESPECIALIZACION EN DERECHO
Resumen:
ADMINISTRATIVO Y CONSTITUCIONAL
230966

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[Link]. Distribución de Documentos

Una vez radicadas las comunicaciones en el sistema y organizadas en el casillero por

Sedes, se hace entrega al mensajero para proceder con su distribución, se realiza el
siguiente procedimiento:
- Se imprime la Planilla de Correspondencia Recibida, emitida por el Sistema de
Gestión Documental (Ver Anexo 3)
- Se entrega la correspondencia al mensajero punteando con el documento físico
- En caso de haber entregado correspondencia sin planilla, se debe diligenciar el
formato de Control de Correspondencia Interna (Ver Anexo 4), al tomar la planilla
se escribe en el consecutivo el número de anexo con el cual se hizo entrega de la
documentación.
- El mensajero distribuye la documentación por las diferentes unidades haciendo
firmar en la planilla la entrega de la misma.
- El mensajero entregará al Coordinador de Archivo General y Correspondencia la
planilla, quien a su vez verificará que no exista ningún espacio en blanco y las firmas
se encuentren completas, dará el [Link]. y se archiva

La entrega de las comunicaciones institucionales radicadas, se realizará en los siguientes

horarios: Mañana entre 10:00 a.m. a 11:00 a.m., Tarde entre 3:00 p.m. y 4:00 p.m.
[Link]. Tramite de Documentos

Comunicaciones Especiales: en la Universidad Católica de Colombia, se consideran

Comunicaciones Especiales las Tutelas, las cuales son firmadas únicamente por el
Representante Legal de la Institución y los Derechos de Petición que son firmados por el
Director de la Unidad Académica o Administrativa a quien va dirigido.
Las Comunicaciones que se tramiten por correo electrónico y formen parte de un
expediente de los documentos misionales, en cada unidad, se imprimen, se hacen firmar
por el responsable y se conservan por el tiempo estipulado según Tablas de Retención
Documental.

Para comunicaciones externas se debe dar respuesta, referenciando el Nro. De Radicado

del antecedente, para que la Oficina de Archivo General corrobore el trámite.
Se realiza seguimiento a través del servicio de alerta, recordando las comunicaciones que
se encuentran en trámite.

Cada Unidad debe realizar un recordatorio interno sobre las comunicaciones pendientes
de trámite.

Establecer un tiempo límite de respuesta dependiendo de la comunicación y necesidad.

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2.4. Organización documental

- En la organización de los archivos se aplican los principios archivísticos entendiéndose

como el conjunto de documentos producidos y recibidos para la organización de los
Archivos se respetan los principios de Procedencia y el de Orden Original.

- PRINCIPIO DE PROCEDENCIA: Permite saber quién produce los documentos (las

Unidades Administrativas) y por qué razones lo hace (por asignación de funciones)

- PRINCIPIO DE ORDEN ORIGINAL. Permite saber cuáles son los pasos necesarios de
tal producción (los procedimientos) para determinar con qué documento se inicia, cuáles
le siguen a éste, hasta finalizar.

- TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL: Listado de series, con sus correspondientes

tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del
ciclo vital de los documentos. En la Tabla de Retención Documental, se reflejan sólo los
documentos que se producen o reciben en desarrollo de las funciones en cada unidad
académica o administrativa. (Ver Anexo 5)

- La ordenación física de la documentación, se hace en orden alfabético, cronológico,

numérico, alfanumérico de acuerdo a su producción o recepción en forma ascendente,
siempre y cuando los documentos posean orden alfabético o numérico propio (cédulas,
códigos, numeración de actas, resoluciones, historias laborales, historias clínicas etc.)
tanto en los Archivos de Gestión como en el Archivo General y se organizan de acuerdo
con la Tabla de Retención Documental de la Unidad Académica o Administrativa.

- Los documentos que conforman un expediente de una serie se folian en su totalidad,

para esto debe estar depurada la documentación de la carpeta.

- El inventario documental de las Unidades Académicas y Administrativas de la

Universidad se ingresa al software de gestión documental de la Oficina de Archivo y
Correspondencia.

2.4.1. Archivos de Gestión

Los Archivos de Gestión conservan la información de acuerdo al plazo establecido en las

Tablas de Retención Documental. Una vez se termine el ciclo en mención, la
documentación es transferida al Archivo Central. Las series documentales consignadas en
la Tabla de Retención Documental de cada dependencia se identifican y conforman de

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acuerdo a ésta, con el propósito de ir conformando los expedientes para posteriormente

hacer la marcación correspondiente de las unidades de almacenamiento
- Consultar la Tabla de Retención Documental – TRD- de la Unidad Académica o
Administrativa. Asegúrese de tener en sus manos la Tabla de Retención Documental de
su Unidad, aprobada por el Comité de Archivo de la Universidad. La Tabla de Retención
Documental se consulta en el Sistema de Gestión Documental.
Clasificar los documentos. Separe los documentos de Archivo y los Documentos de
Apoyo:
a) DOCUMENTOS DE ARCHIVO: Registro de Información producida o recibida por una
persona o entidad pública o privada en razón de sus actividades o funciones, que tiene
valor administrativo, fiscal, legal, científico, económico, histórico o cultural y debe ser objeto
de conservación

b) DOCUMENTOS DE APOYO: Aquellos documentos que no se consideran como material

de archivo, no son producidos o tramitados por la Unidad y son de consulta personal, como:
libros, revistas, periódicos, tarjetas de invitación, plegables, circulares informativas,
documentos personales, leyes, decretos, acuerdos, resoluciones, etc.
Para las comunicaciones, también conocidas como correspondencia; no deben
conformarse carpetas con correspondencia interna, externa, recibida o enviada, esta debe
archivarse en las carpetas del asunto que tenga relación. Ejemplo: un oficio relacionado
con un Control o Informe de un Contrato, debe archivarse en el asunto que corresponda a
los datos del Contrato.
- Confrontar los documentos de las Tabla de Retención Documental. De acuerdo al
principio de procedencia, proceda a conformar físicamente las respectivas Series y
Subseries, de acuerdo con lo establecido en la Tabla de Retención Documental.

 Clasificación Documental: teniendo en cuenta que el contenido del documento

corresponde a la serie o subserie documental registradas en las Tabla de Retención
Documental.

 Depuración Documental: consiste en retirar los documentos que no correspondan a

la Serie o Subserie que se está conformando, no archive en las carpetas
documentos en borradores que ya fueron presentadas o duplicados, manuscritos no
oficiales, recortes de prensa, formatos, papelería, fotocopias de legislación y
cualquier tipo de documento no producido por la unidad, o que no corresponda a
sus funciones, sobres de correo cuando no constituyan piezas probatorias,
documentos personales, documentos sin firmas y los faxes. Debe ser remitido a la
Biblioteca, las monografías o tesis de grado, libros, fotocopias, revistas, periódicos.

 Limpieza documental: consiste en retirar el material metálico, cintas, ganchos y

cualquier otro elemento que pueda producir deterioro a los documentos. Para usar
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ganchos de cosedora se recomienda usar un rectángulo en papel reciclado para

proteger el documento de la oxidación de este material.

 Para perforar los documentos, tenga presente que:

 Los documentos deben estar alineados en la parte superior, no en el centro.

 Debe tomar como base o guía una hoja de tamaño oficio, siempre y cuando se
emplee en el expediente este tamaño.
 Utilizar ganchos plásticos en las unidades conservación (carpetas).
 Perforar en espacios en blanco, no donde exista información.
 Recuerde que los documentos que originalmente se hayan impreso en papel
químico como el caso de los Fax, deben ser fotocopiados y reemplazados para
evitar la pérdida de información.

 A los documentos originales evitar subrayarlos, aplicarles resaltadores, hacerles

anotaciones adicionales u otro tipo de marcas ya que alteran los documentos y
dificultan obtener imágenes nítidas cuando se microfilman o van a ser fotocopiados.

 Al iniciar el trámite de los asuntos de la dependencia los documentos producidos o

recibidos deben ser incorporados al expediente correspondiente. Dejar acumular
documentos sin archivar puede ocasionar pérdida, deterioro físico y se convierte en
un obstáculo para la buena marcha de las actividades administrativas; es mejor
archivar de manera permanente y no periódica.

 Ordenación Documental. Ordene la documentación, en orden cronológico,

atendiendo la secuencia lógica de su producción, de acuerdo al Principio de Orden
Original. Esto quiere decir que se evidencie el desarrollo de los procesos o trámites
en el tiempo, en donde el primer documento que se encuentre al abrir la carpeta,
registre la fecha más antigua y el último refleje la fecha más reciente. (Acuerdo AGN
No. 042 de 2002, artículo. 4, numeral 3).
Ejemplo: 12 de enero de 1981; 17 de julio de 1982; 22 de diciembre de 1989; 26 de mayo
de 2000; 15 de febrero de 2005; 26 de junio de 2009; 29 de diciembre de 2009.
Los anexos que conformen un grupo documental, se ordenan cronológicamente.

La ordenación numérica, debe realizarse en forma ascendente, donde el primer número

corresponde al primer documento almacenado en la unidad de conservación. Ejemplo, los
códigos de los estudiantes, los números de las cédulas de ciudadanía, etc.

Las historias laborales, deben ordenarse según los criterios descritos en la Circular No. 004
de 2003 del Departamento Administrativo de la Función Pública y el Archivo General de la
Nación.

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Nota importante: Documentos Históricos. No se perforan, no se grapan, se archivan en

carpetas de cuatro aletas y no se eliminan los originales.

 Archivar los documentos. Archive los documentos en cada expediente utilizando una
carpeta para cada Serie o Subserie, recuerde que son de tapa separada y con
gancho legajador plástico, cada carpeta tiene como capacidad de almacenamiento
entre 200 y 250 folios (hojas). En caso de que se requiera más de una carpeta para
un expediente, puede abrir las que sean necesarias. Ejemplo: 1 de 2; 3 de 8; 5 de
5.
 Foliar. Realice la foliación de los documentos, en el orden en que van llegando,
enumerando los folios en el extremo superior derecho, con un lápiz de mina negra
y blanda (HB), en forma legible, sin enmendaduras, empezando por el documento
más antiguo hasta el más reciente. La foliación debe ser consecutiva de 1 a Zn
independientemente del número de carpetas, por Ejemplo. Carpeta 1 Folio 1-200,
Carpeta 2 Folio 201-400. Este proceso se realiza al transferir al Archivo Central.

 Identificar las carpetas. Una vez ordenada la documentación, identifique cada una
de las carpetas en la tapa externa, en la esquina superior derecha diligenciando la
información del rótulo con los siguientes datos:

 ENTIDAD PRODUCTORA: Universidad Católica de Colombia

 UNIDAD ADMINISTRATIVA O ACADÉMICA: Nombre de la Unidad
Administrativa o Académica de mayor jerarquía de la cual depende la sección
productora de la documentación.
 OFICINA PRODUCTORA: Nombre de la Unidad Administrativa o Académica
que produce y conserva la documentación tramitada en el ejercicio de sus
funciones.
 CÓDIGO DE LA OFICINA PRODUCTORA: Número de Centro de costos de la
oficina productora.
 CÓDIGO SERIE Y SUBSERIE: Es asignado a cada Serie en la Tabla de
Retención Documental correspondiente.
 NOMBRE DE LA SERIE, SUBSERIE O ASUNTO: Nombre de la Serie
señalada en la Tabla de Retención Documental, según corresponda.
 FECHAS EXTREMAS: Fecha inicial y fecha final de cada unidad descrita en
formato, (día, mes y año), cuando no sea posible identificar una fecha se
anotará la sigla s. f. que quiere decir sin fecha.
 NÚMERO DE FOLIOS: Número total de folios que integra la carpeta; si el
expediente esta contenido en más de una unidad documental (carpeta), la
foliación debe realizarse en forma consecutiva.
 NÚMERO DE CAJA: Cuando las carpetas estén organizadas las vamos a
almacenar en cajas de archivo X 200, a la carpeta se le coloca el número de la
caja en la cual queda almacenado.

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 NÚMERO DE CARPETA: El número de la carpeta que conforma el expediente,

en caso de utilizar más de una carpeta se procederá así: Ejemplo 1 de 5; este
número se conoce como correlativo.
 CADA CARPETA DENTRO DE CADA SERIE: Debe identificarse
individualmente de acuerdo con cada asunto específico, precedido del
respectivo código de la Unidad Académica o Administrativa, de la Serie
documental y Subserie según el caso.

 Ubicar en los archivadores. Las carpetas en los archivadores se archivan en orden

alfabético por nombres de series, de izquierda a derecha, iniciando siempre por el
espacio superior de cada estante, o archivador. Para identificar cada una de las
Series y Subseries documentales dentro de las respectivas gavetas del archivador,
son necesarias las guías separadoras.

 Se debe realizar una distribución secuencial de las gavetas de cada archivador o de

las bandejas de estantería, enumerando de uno (1) hasta el final, de arriba hacia
abajo. Los medios de almacenamiento de documentación deben ser solamente en
carpetas. No se debe utilizar AZ o Folder, ocupan mucho más espacio y la
documentación no se encuentra protegida.

 Levantar el Inventario documental. Una vez organizadas las carpetas y foliadas

debidamente, proceda a levantar el inventario documental, diligenciando la plantilla
correspondiente en el Software de Gestión Documental, la cual se ha diseñado
siguiendo el estándar del Formato Único de Inventario Documental, de esta manera
tendrá control sobre los documentos de su archivo y adelantará el trabajo para la
fecha en que se realice la transferencias de los documentos al Archivo Central. (Ver
Anexo 6)
 Mantenimiento de los muebles de archivo. Los archivadores son muebles para la
conservación, seguridad y buen manejo de los documentos; no se deben guardar
implementos de oficina, cafetería, equipos, impresoras, alimentos, arreglos
navideños, objetos personales, etc. La limpieza del mobiliario de archivo y los
documentos se debe realizar a diario, para evitar la acumulación de polvo o
bacterias y permitir una adecuada conservación de los documentos.

2.4.2. Archivo Central

Una vez cumplido el tiempo de los documentos en el Archivo de Gestión según la Tabla de
Retención Documental, son transferidos al Archivo Central para su conservación y posterior
consulta.

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La información allí depositada debe estar inventariada en el Software de Gestión

Documental y así mismo se lleva el control de préstamo.

[Link]. Préstamo de Documentos

Tendrán acceso a la información dada en custodia al Archivo Central, las personas que han
remitido la documentación en consulta y quienes estén autorizados por Secretarios o Jefes
Administrativos.
Los préstamos se relacionan en el Software de Gestión Documental y el tiempo establecido
es de 15 días hábiles, al cabo de los cuales el técnico de archivo reportará los vencimientos
para proceder a su respectiva renovación.
La salida temporal de documentos se registra en el formato Control de Préstamos
Expedientes, con la autorización del Coordinador de la Oficina de Archivo General y
Correspondencia de la Universidad y solo en los siguientes eventos:
- Por solicitud expresa del jefe de la dependencia productora de los documentos.
- Por solicitud de entes judiciales, fiscales o de control.
- Por motivos técnicos como la reprografía o procesos de restauración.
- Por autorización de los productores o dueños; para ser consultados por personas
ajenas a la Universidad.

El préstamo de documentos para consulta a usuarios externos, exigirá la autorización

expresa del Secretario General, por escrito.
Los usuarios no están autorizados para extraer o incorporar folios, hacer anotaciones,
calcos o rayas en las piezas documentales que tengan en consulta.
El acceso a la documentación en el Archivo General e Histórico de la Universidad, está
sujeto a las limitaciones, restricciones y condiciones cuando por su naturaleza tenga el
carácter de reservado.
Los documentos regidos por la normativa que determine condiciones de uso especial, solo
podrán ser utilizados con previa autorización escrita, como:

- Los documentos que tengan reserva o amparados por la Ley.

- Los documentos carácter jurídico como investigaciones disciplinarias, los

procesos jurídicos, las historias laborales, las patentes que pueda acreditar la
Universidad como de su propiedad.
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La consulta de los documentos se realiza en el lugar destinado para este fin y se deben
aplicar las medidas de control necesarias para evitar que personas no autorizadas accedan
a los documentos. El control de la información que se presta para consulta es
responsabilidad de la Coordinación de Archivo y Correspondencia o su delegado.
Los documentos en préstamo son intransferibles. Ningún usuario está autorizado para
traspasar a otro la documentación suministrada.
Los usuarios no podrán conservar para sí, ningún documento de los archivos de la
Universidad Católica de Colombia, ni reproducirlos o publicarlos sin la debida autorización
del personal de la Universidad en el ejercicio de sus funciones.
Los Funcionarios que laboran en la Universidad Católica de Colombia, no deben revelar los
asuntos que se tramiten o se hayan tramitado en cumplimiento de sus funciones.
Los usuarios son responsables de la integridad de los documentos durante la consulta o
préstamo.

2.5. Transferencias documentales

La Transferencia de documentos al Archivo Central, se realiza por parte del responsable

del Archivo de Gestión de cada Unidad Académica y Administrativa de acuerdo al
cronograma de transferencias. La transferencia se realiza previo visto bueno del Jefe de la
Unidad Académica o Administrativa.
Es responsabilidad de la coordinación de Archivo General y Correspondencia de la
Universidad, transferir los documentos del Archivo Central al Archivo Histórico; o disponer
de éstos en conformidad con las Tablas de Retención Documental.
Requisitos para la transferencia documental de los Archivos de Gestión al Archivo General
e Histórico de la Universidad:
- Las Unidades Académicas y Administrativas transfieren los documentos de
acuerdo al cronograma y deben cumplir con los plazos establecidos por el Comité
de Archivo de la Universidad.

- Los documentos son remitidos al Archivo Central con el inventario documental y el

Acta de Transferencia, en conformidad con las Tablas de Retención Documental, la
cual debe estar firmada por los responsables de los Archivos de cada Unidad
Académica o Administrativa.

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- Para garantizar la conservación de los documentos, durante las transferencias

documentales se deben aplicar las medidas de seguridad, para evitar la
contaminación, humedad, y propagación de factores nocivos que puedan afectar la
integridad de los documentos.

- Cada Unidad Académica y Administrativa debe dejar copia de los registros que
evidencian la transferencia de documentos transferidos a Archivo Central y el
Histórico. El Archivo Central conserva los originales de estos registros.

Los documentos a transferir al Archivo Central deben ser originales o copias únicas.
- La documentación se archiva en carpetas de tapas separadas de yute.

- Los documentos deben estar foliados con lápiz en la parte superior derecha y estar
organizados cronológicamente.

- Todos los folios que se encuentran en los expedientes deben ser legibles, en caso
de tener documentos en fax éstos se fotocopian para ser archivados.

- Las carpetas se ubican en cajas Referencia X-200 para archivo.

- Los expedientes se entregan al Archivo General e Histórico a través de un oficio

remisorio acompañado del correspondiente inventario documental.

- Los documentos transferidos al Archivo General son remitidos en cajas

desasificadas referencia X-200. Las cajas están debidamente identificadas
mediante etiqueta impresa e incluyen las carpetas del respectivo inventario.

- El Archivo Central únicamente recibe la documentación que cumpla con los

parámetros anteriormente mencionados.

Para la transferencia documental se debe utilizar el “Acta de Transferencia Documental”

(Ver Anexo 7)
Todo funcionario que se traslade de oficina o retire temporal o definitivamente de la
Universidad, debe entregar al jefe inmediato de su dependencia y al jefe de archivo, el
inventario de sus archivos con acta de entrega sin mutilaciones, extracciones o
alteraciones.

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Restricciones por conservación. Cuando los documentos históricos presenten deterioro

físico, se debe reproducir en un sistema que no afecte la conservación del documento,
certificando su autenticidad, si es necesario.
2.6. Disposición de documentos

Una vez cumplido el tiempo de retención de los documentos teniendo en cuenta las Tablas
de Retención Documental, en caso de requerir la transferencia se envían al Archivo Central
para su conservación en caso de eliminación, se realiza el siguiente procedimiento. Antes
de proceder a la eliminación se convoca a Comité de Archivo y se invita a los Directores de
la Unidades que solicitan la eliminación para dar el correspondiente aval, el Comité aprueba
o desaprueba.
Para la eliminación documental se debe diligenciar el Acta de Eliminación Documental (Ver
Anexo 8).
Actividades para la eliminación documental:

- La solicitud de eliminación documental se hace al Director de la Unidad de

Servicios Generales, la solicitud debe tener el número de Acta donde el Comité
aprobó la respectiva eliminación y el respectivo inventario documental
- El empaque de los documentos a eliminar, lo realiza el Delegado de la Unidad
responsable de la documentación a eliminar, embala en bolsas de polietileno negro
y enumera de acuerdo con el número de orden de los inventarios del Área.
- Traslado de los documentos a eliminar el Director de Archivo Institucional informa
al Director de Servicios Generales, del cumplimiento de este proceso, para que los
documentos sean recogidos del área y reubicados en el lugar definido dentro de las
instalaciones de la Universidad Católica de Colombia, para el cumplimiento de la
actividad.
Los Carnés a eliminar serán trasladados por la persona asignada por el Archivo
Institucional, en la hora establecida por la firma contratante, con el objeto de
comprobar la correcta destrucción.
Verificación de inventarios el Delegado responsable del cumplimiento de la
eliminación documental, verifica los inventarios con los paquetes entregados, si
están completos son recogidos para su disposición final y si no, son devueltos para
su corrección.
- Supervisión de la eliminación documental el Director de la Unidad de Servicios
Generales responsable de garantizar el cumplimiento de la orden y el Delegado por
el Archivo Institucional para la supervisión, dejarán registro fotográfico de la
eliminación documental.

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- La forma de destrucción de los documentos se debe efectuar por medio de

picado, rasgado y molidos los carnés, con el fin de cumplir con las normas de Medio
Ambiente. ISO 14000 de 2004 y la Legislación Nacional1

- Constancia del cumplimiento de la eliminación documental, una vez finalizado

el proceso, el Director de Archivo Institucional o la Empresa recicladora, elaborará
el Acta con los siguientes datos:

 Un número consecutivo; que corresponde al número de eliminación.

 Nombre de la Unidad o de la Empresa que realiza el procedimiento de

eliminación.

 Fecha de la eliminación documental.

 Número y fecha del Acta de aprobación del Comité de Archivo.

 Nombre de la oficina productora de la documentación.

 Nombre del Decano o Director de oficina.

 Nombre de las serie (s) eliminadas.

 Fechas extremas de la documentación.

 Volumen de documentos eliminados (número de cajas o metros

lineales).

 Número de folios o de carné

 Unidad de Conservación de los documentos a eliminar.

 Nombre del responsable de comprobar la destrucción documental.

 Anexos fotográficos.

1
COLOMBIA, Archivo General de la Nación-AGN-. Ley N° 594 Julio 14 de 2000: Artículo 19. Soporte Documental.
Organización archivística de los documentos. Realización de estudios técnicos para la adecuada decisión, teniendo en cuenta
aspectos corno la conservación física, las condiciones ambientales y operacionales, la seguridad, perdurabilidad y
reproducción de la información contenida en estos soportes, así como el funcionamiento razonable del sistema.

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2.7. Preservación a largo plazo

La Universidad Católica tiene como política de preservación digitalizar los documentos que
poseen valor histórico, legal o administrativo, los cuales se encuentran en un Servidor
ubicado en: El Centro de Cómputo, sede 3, bloque H, piso 2. La digitalización la realiza
directamente el personal de Archivo de la Universidad
Para los documentos físicos se utilizan cajas y carpetas en yute desasificadas con gancho
plástico.

2.7.1. Proceso de desinfección

En el grupo de los hongos esporulados, más de 175 especies producen patologías en

humanos, desde micosis oportunistas cutáneas hasta sistémicas.
Las micosis subcutáneas son producidas por hongos que penetran a través de la piel como
consecuencia de traumatismos dando lugar a enfermedades crónicas, cuya terapia es
generalmente difícil, costosa y prolongada.
Con relación al biodeterioro en los archivos y soportes en papel, los hongos esporulados
de varios géneros tales como Bisoclamis, Cladosporium, Aspergillus, Pennicillium;
producen diversos ácidos atacantes del papel y descargan pigmentos verdes, rojos,
amarillos o marrones, según el estado, tiñen así el papel de pequeñas colonias llamadas
foxing manchando el papel y quedando la estructura debilitada, además ciertos hongos
causan también que las hojas se peguen irremediablemente.

Teniendo en cuenta las condiciones de temperatura y humedad relativa de las instalaciones

de los Archivos de la Universidad Católica de Colombia; son condiciones favorables para el
desarrollo de microorganismos nocivos, tanto para los funcionarios como para los
documentos y archivos; por la antigüedad se hace necesario una intervención mediante
tecnologías que garanticen una desinfección y sanitización sin afectar el medio ambiente.
Durante cinco años consecutivos, se han venido interviniendo los archivos mediante una
limpieza química manual con paños antibacteriales; limpieza de caja por caja, carpetas, la
estantería fija y rodante, posteriormente al proceso de limpieza se somete todo el material
de archivo a una desinfección con biocidas específicos para control de hongos esporulados,
bacterias celulíticas, ácaros y microplagas con tecnología T. Sanityser a ultra bajo volumen;
siguiendo las directrices del Archivo General de la Nación.
De cada intervención se tiene un certificado que indica los tratamientos, los productos
utilizados, y los tiempos de residualidad de los productos usados. A continuación se
describen los productos utilizados:
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 Desinfectantes Dimetil Bencil Amonio Nombre comercial Timsen Gras.

 Insecticidas. Piretroides usados en dosis mínimas para control de
insectos piroglifidos y anóbidos.
 Tecnología de Aplicación Asperción por nebulización a ultra bajo
volumen y saturación al ciento por ciento. Tamaño de las gotas de 7 a 10
micrones.
 Equipos de aplicación Nebulizadores eléctricos Fog-master y Root-lowel.
 Período residual de hasta un año.

2.8. Valoración documental

La Universidad actualmente cuenta con tres depósitos de archivo ubicados en los

parqueaderos de la Sede las Torres:
DEPOSITO 1. Archivo de Contabilidad. Custodia alrededor de 300 cajas de los años 1970
al 2009, la documentación se encuentra identificación con temas y años. Existe estantería
en la cual se encuentra almacenada los Egresos del año 1997 a 2000. Las Unidades de
conservación comunes fueron cajas convencionales, AZ y paquetes, existen 203 mts.
Lineales para ser valorados

DEPOSITO 2. Archivo de Talento Humano. Custodia documentos de nombramientos y

nóminas de los años 1980 al 2014, se encuentran ubicadas las carpetas en estantería fija
y a su vez se conservan en cajas para archivo X-200, poseen inventario documental.
DEPOSITO 3. Archivo General. Custodia de los documentos que han sido transferidos de
las diferentes Unidades Académicas y Administrativas
Así mismo en el Piso 6 de esta misma Sede se encuentra un Archivo de Contabilidad donde
reposa información de los años 2001 al 2014, allí se reciben las transferencias
documentales anuales, las carpetas se encuentran ubicadas en estantería fija y en cajas
estandarizadas para Archivo X-300.

III. FASES DE IMPLEMENTACION DEL PGD

IV. PROGRAMAS ESPECIFICOS

4.1. Programa de normalización de formas y formularios electrónicos

El Sistema de Gestión Documental, cuenta con la herramienta para la creación de plantillas

que ayudan a la búsqueda y recuperación de la información indexada, así mismo se siguen
los lineamientos archivísticos con el fin de estandarizar los procesos.
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4.2. Programa de gestión de documentos electrónicos

Se garantiza que el documento que se encuentra en formatos diferentes al papel puedan

ser conservados y consultados en el momento que se requiera, teniendo en cuenta los
principios de seguridad y confidencialidad de la información.

4.3. Programa de archivos descentralizados

La Universidad Católica de Colombia maneja archivos descentralizados aun así la Oficina

de Archivo General y Correspondencia se encarga de velar por el estricto cumplimiento de
los lineamientos archivísticos al realizar sus seguimientos semestralmente.
4.4. Programa de reprografía

Para la digitalización de los documentos, las Unidades tanto Académicas como

Administrativas hacen la solicitud a la Oficina de Archivo General y Correspondencia, quien
a su vez va programando e informa a la oficina solicitante el traslado de los documentos
para su proceso de digitalización.
4.5. Programa de documentos especiales

Los documentos que requieren un tratamiento especial y su conservación es total, adicional

a documento físico se digitalizan en el Software de Gestión Documental y el backup lo
maneja directamente la Oficina de Informática.
Se realiza backup de la base de datos "Contenedor" y " Fichero" los días jueves y domingo
a las 11:20pm localmente y estos se guardan en un servidor de backups semanalmente.

También se lleva a cabo el backup de la carpeta D:\ImgSevenet todos los días a las
11:00pm los cuales se guardan en el servidor de backups.

4.6. Capacitación

La Oficina de Archivo se encuentra abierta a capacitar a todas las personas que lo

requieran, es así como los usuarios internos se comunican solicitando capacitación en un
tema específico, se programa al personal de Archivo para atender las solicitudes de los
usuarios internos.

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4.7. Programa de auditoría y control

Con el fin de dar continuidad con los objetivos de la Oficina de Archivo General,
semestralmente se realiza un seguimiento a los archivos de gestión de las Unidades tanto
Administrativas como Académicas revisando aspectos específicos los cuales se ven
reflejados en el Formato de Seguimiento (Ver Anexo 9), una vez se ha realizado la
auditoría, se procede a enviar el informe al Director de la Unidad con el fin de mejorar los
aspectos que no se están cumpliendo o en su defecto continuar con los lineamientos
archivísticos.
4.8. Gestión del cambio

Previniendo la resistencia que se pueda presentar ante los cambios que se han venido
desarrollando la Oficina de Archivo General y Correspondencia realizó una capacitación al
personal auxiliar y administrativo sobre el manejo de la correspondencia, el control de la
misma, los formatos institucionales y de esta manera concientizarlos de la importancia que
tiene el llevar un programa de gestión documental en la Universidad.
Así mismo antes de comenzar a utilizar las nuevas tecnologías como fue la aplicación del
Software de Gestión Documental y la digitalización, el personal de Archivo capacitó uno a
uno de los funcionarios encargados de manejar la correspondencia y los archivos, se les
asignó la clave y la contraseña.

4.9. Gestión del conocimiento

El objetivo fundamental de la Oficina de Archivo y Correspondencia es contar con personal

fijo no cambiante, adquieren los conocimientos y retroalimentan a los encargados del
archivo en las diferentes Unidades Académicas y Administrativas.
Al realizar capacitaciones fuera de la Universidad, se analiza el tema y así mismo en caso
de encontrar al interior de la misma una falencia con el tema visto, se procede a convocar
para retroalimentar al personal que requiera una mejora.

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V. BIBLIOGRAFIA

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN –ICONTEC-.

Guía Técnica Colombiana 185, Documentación organizacional. Bogotá D.C.: ICONTEC,
2010. 88 p.
--------. Archivo General de la Nación. Acuerdo 060 de 2001. Pautas para la administración
de comunicaciones oficiales en las entidades públicas y privadas que cumplen funciones
públicas. Bogotá D.C.: AGN, 2001. 6 p.
--------. Ley 594 de 2000. Por medio de la cual se dictan la Ley General de Archivos y se
dictan otras disposiciones. Bogotá D.C.: Presidencia de la República. 2000.
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA, Acuerdo No. 006 del 30 de junio de 2016. Sala
de Gobierno, Por la cual se establece la política y se aprueba el manual para la atención de
peticiones, quejas, reclamos sugerencias y felicitaciones en la Universidad Católica de
Colombia.

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ANEXO 1. MANUAL DE INCIDENCIAS

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ANEXO 2. FORMATO PARA EL REGISTRO DE INCIDENCIAS “PIDO LA PALABRA”

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ANEXO 3. FORMATO PLANILLA DE CORRESPONDENCIA RECIBIDA

Nombre Fecha y
Mensajero: _______________________ Hora ____________________________

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ANEXO 4. FORMATO DE CONTROL DE CORRESPONDENCIA

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ANEXO 5. TABLA DE RETENCIÓN DOCUMENTAL

[Link] Sevenet V 4.5 - UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA

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ANEXO 6. FORMATO UNICO DE INVENTARIO DOCUMENTAL

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ANEXO 7. FORMATO ACTA DE TRANSFERENCIA

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 Código
n.a
PROGRAMA DE GESTIÓN
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ANEXO 8. FORMATO DE ACTA DE ELIMINACIÓN

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 Código
n.a
PROGRAMA DE GESTIÓN
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ANEXO 9. FORMATO SEGUIMIENTO DE ARCHIVOS

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