Publicidad Sexista - Casos PDF
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RESUMEN
En base al análisis de tres resoluciones expedidas por la Comisión de Represión de la Competencia
Desleal del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI), el presente artículo presenta una visión sobre el tratamiento legal aplicable a la
publicidad denunciada como atentatoria a los derechos de dignidad y no discriminación contra la
mujer (publicidad sexista) haciendo una comparación con el ordenamiento jurídico vigente.
Palabras Clave
Principio de legalidad, Principio de adecuación social, publicidad sexista, mujer, publicidad
ABSTRACT
Based on the analysis of three decisions issued by the Commission of Repression of Unfair
Competition of the National Institute for the Defense of Competition and Intellectual Property
(INDECOPI), this article provides an insight on the legal treatment applicable to the challenged
advertising as an infringement of the rights of dignity and non-discrimination against women (sexist
advertising) making a comparison with the current legal system.
Keywords
Principle of legality, social adequacy principle, sexist advertising, woman, advertising
1
Abogada, Docente Ordinaria de la Facultad de Derecho de la UNIFÉ. Coordinadora del Instituto de la Familia de la Facultad
de Derecho de la misma universidad.
2
En los últimos años, se han divulgado a través de los medios publicidad que contiene mensajes que enaltecen la noción de
sino también el contenido del anuncio. En la mayoría fueron declarados infundados. Ante
tal sentido, todo anuncio publicitario deberá esta realidad, cabe preguntarnos si realmente
cumplir determinados principios como: el ¿estábamos o no frente a una publicidad de
de legalidad, adecuación social (previsto en carácter sexista que denigra la dignidad de la
el actual Decreto Legislativo 1044 - Ley de mujer?; y si así fuera, ¿por qué las denuncias
Represión de la Competencia Desleal), no interpuestas fueron declaradas infundadas
discriminación, veracidad, decencia, lealtad, por la autoridad? Es por esta razón, que nos
autenticidad, libre y leal competencia y no permitimos elaborar el presente trabajo con la
denigración (previstos en el actual Código intención de descubrir si entre las denuncias
del Consejo Nacional de Autorregulación interpuestas por DEMUS estábamos o no ante
Publicitaria - CONAR), en la publicidad3. una publicidad sexista, que ofende la dignidad
El objetivo radica en que la difusión de la de la mujer y encontrar las razones por las
publicidad comercial no afecte los derechos cuales sus denuncias fueron desestimadas,
de los agentes en el mercado (consumidores toda vez que esperamos que la valoración de
y competidores), pero sobre todo no debería la mujer, premisa categórica para su protección
afectar los derechos fundamentales de las y defensa declarada por la Convención
personas, como el de un trato digno, no de la CEDAW4, no tenga una valoración
discriminatorio, que no sea ofensivo sino distinta para el Estado y que la sociedad civil
igualitario. En los años 2006-2008 la Comisión mantenga una visión clara y no dispersa en
de Defensa de la Competencia del Instituto cuanto opiniones.
Nacional de Defensa de la Competencia y
de la Protección de la Propiedad Intelectual II. LA PUBLICIDAD, LOS VALORES Y
- INDECOPI, como primera instancia SU IMPACTO EN LA CONDUCTA DEL
administrativa, admitió a trámite denuncias CONSUMIDOR
interpuestas por parte de la ONG DEMUS -
Estudio para la Defensa y los Derechos de la Según el Diccionario de la Real Academia de
Mujer, por cuanto dicha entidad consideró que la Lengua Española, el término “publicidad”,
determinadas empresas anunciantes estaban hace referencia a la cualidad o estado público,
infringiendo con su publicidad el principio de también se refiere al conjunto de medios que
legalidad, por considerar que sus respectivos se emplea para divulgar o extender la noticia
anuncios publicitarios estarían ofendiendo la de las cosas o de los hechos; así como a la
dignidad de la mujer. En uno de los casos, divulgación de noticias o anuncios de carácter
la entidad administrativa resolvió declarando comercial para atraer a posibles compradores,
fundada la denuncia interpuesta; sin embargo, espectadores, usuarios, etc.
lo masculino denigrando al sexo opuesto. Su contenido sociológico en cuanto a roles sexuales con asignaciones peyorativas
de género es notable. Dicho esto, creemos que la interpretación de los anuncios de publicidad que signifiquen, denoten o
connoten distingos entre sexo, raza, condición socioeconómica y otros status, debe ser muy cuidadosa.
3
Si bien el Principio de Legalidad, y el de no discriminación estuvieron previstos en el Decreto Legislativo 691 –Normas
de Publicidad en Defensa del Consumidor–, actualmente los Principios de Legalidad y de Adecuación Social están
previstos en el Decreto Legislativo 1044. Los demás principios podemos encontrarlos en el Código del Consejo Nacional
de Autorregulación Publicitaria (CONAR), que si bien sus resoluciones no forman parte del presente trabajo, es importante
señalar que están previstos en dicho código y deben ser cumplidos por los anunciantes.
Asimismo, es necesario mencionar que el Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria –CONAR, (organismo
autónomo de iniciativa privada)– mediante la aplicación de su Código de Ética Publicitaria, tiene como finalidad instaurar
la cultura de la autorregulación en dicha industria. Entre sus funciones está la de fomentar el desarrollo de la industria
publicitaria, mediante el uso y la práctica de la publicidad de acuerdo con un conjunto de principios básicos denominados
de legalidad, decencia, veracidad y lealtad –contenidos en el mencionado Código–, documento que surge ante la necesidad
de contar con una normativa que uniformice los principios rectores de la ética publicitaria. Cabe señalar que la vulneración
de los derechos a la dignidad y a no ser discriminado en razón de sexo, debe perseguirse por medio de la aplicabilidad de
los principio éticos incorporados en los artículos 8°, 9°, 10°, 11°, 12°, 13° y 14° del Código de Ética Publicitaria del Perú
que tenía su contraparte positivada (es decir, jurídica) en el artículo 3° del Decreto Legislativo No. 691, (hoy artículo 18 del
Decreto Legislativo 1044) el cual es exigible y coercitivo. Vemos entonces que en virtud del principio de legalidad, dichas
reglas éticas son esencialmente coercitivas.
4
La Cedaw es un Tratado de Derechos Humanos, que fue aprobado por la Asamblea General de las Naciones Unidas
mediante Resolución 34/180 del 18 de diciembre de 1979 y suscrita por el Estado peruano el 23 de julio de 1981. El 1
de junio de 1982 el Congreso de la República del Perú aprobó la Convención sobre la eliminación de todas las formas de
discriminación contra la mujer, CEDAW (Committee on the Elimination of Discrimination against Women). Días después,
el 5 de junio, el Presidente de la República hizo lo propio mediante la Resolución Legislativa Nº 23432.
5
Santaella López, Manuel. (1982) Introducción al derecho de la publicidad. Madrid: Civitas, p. 170.
6
Gonzalez Lobo, María Ángeles (1994). Curso de publicidad. Madrid: Editorial Eresma y Celeste.
7
Ortega Enrique (1977) La comunicación publicitaria. Madrid: Editorial Pirámide.
8
Fernandez Novoa, Carlos. Estudios de derecho de la publicidad. p. 512. En Universidad de Lima. Derecho. Separata de
la Maestría de Derecho de la Empresa. Tema: La interpretación jurídica de las expresiones publicitarias. Aspíllaga Pazos,
Carmela. Capacidad educativa de la publicidad. Piura, Publicaciones Universidad de Piura, 1° edición, 1990, p. 85, ambos
citados por Mock Ferreyros, Francisco Javier. En: Publicidad Discriminatoria en razón de género. Quiebre del principio de
predictibilidad de las resoluciones administrativas para incorporar nuevo criterio jurisprudencial en defensa de los derechos
humanos. [Link] . Consultado en junio de 2013.
memoria, en forma inconsciente, puede que con ante una publicidad que ofende propiamente
el paso del tiempo, influir en asumir determinadas a la dignidad de la mujer; sin embargo, nos
actitudes no del todo positivas frente a la vida y a parece interesante el trabajo elaborado por un
los demás. En tal sentido, por ejemplo, el valor de grupo de especialistas en diversas materias
dignidad de la persona humana, específicamente convocados por el Consejo Sueco Nacional
el de la mujer, es uno que ha sido vulnerado de Políticas del Consumidor (CSNPC)10 con
en muchas ocasiones mediante la difusión de el fin de elaborar una propuesta para la
publicidad denominada publicidad “sexista”. definición de publicidad sexista. El resultado
del trabajo fue la proposición de los siguientes
Según la Real Academia de la Lengua criterios base para catalogar si una publicidad
Española, entendemos por: es sexista o no:
9
Del Moral Perez, E. (2000) “Los nuevos modelos de mujer y de hombre a través de la publicidad” En Comunicar N° 14 págs
208-217.
10
Citado por Julio Duran. Ver Debates Jurídicos - 12/10/08: Publicidad Sexista: Cuidado. En : [Link]
pe/centro_derecho_competencia/frame_actividades_debate04.html . Consultado en junio de 2013.
10. La que retrata nuestras habilidades y ofreciendo al público no solo productos, sino
ambiciones en el trabajo y en el hogar también modelos de actitudes, formas de vida
de manera tal que solo puede ser e imágenes paradigmáticas que orientan y en
contraproducente para los esfuerzos muchos casos definen las necesidades y los
de lograr la igualdad entre el hombre deseos de las personas. Es cierto que resulta
y la mujer. difícil concebir la publicidad sin el uso de
11. La dirigida a los niños que les da estereotipos, pero en una cultura donde la
impresiones falsas y pasadas de moda de igualdad entre géneros se presenta como un
lo que es característico de los hombres y valor, no podemos preservar imágenes basadas
de las mujeres. en tópicos negativos sobre mujeres y hombres
12. La que relaciona la velocidad y la fuerza que sirvan como elemento de perpetuación de
con el mundo del niño mientras que las una cultura patriarcal de dominación de los
emociones, la suavidad y la ternura se hombres sobre las mujeres”.12
asocian al mundo de la niña.
13. La que muestra niños activos y III. ANÁLISIS DE LAS RESOLUCIONES
concentrados en sus juegos mientras DE INDECOPI
que las niñas están solo concentradas en
sí mismas. Para la redacción del presente artículo se
tomaron como referencia 03 resoluciones
Como señala Royo Vela (2002), los expedidas por la Comisión de Defensa de la
roles femeninos que se muestran en la Competencia del INDECOPI (en adelante la
publicidad, aunque se han ido modernizando Comisión), durante los años 2006 al 2008, y
paulatinamente y adaptando al papel real colgadas en la página web de dicha entidad.
desempeñado por la mujer en nuestra sociedad, Dos de las respectivas denuncias que dieron
todavía presentan estereotipos sexistas.11 origen a los procedimientos administrativos,
fueron interpuestas por la ONG DEMUS,
Resulta, pues increíble que estos criterios mientras que en solo uno de los casos, el
elaborados representan toda aquella procedimiento administrativo fue iniciado de
publicidad divulgada en los medios de oficio por la propia Comisión. El sustento legal
comunicación donde la mujer era considerada de las denuncias se fundamentaba en una
propiamente como objeto/ornamento en la presunta infracción al Principio de Legalidad
publicidad y que lastimosamente su contenido señalando que las empresas anunciantes
no contribuía a concientizar en la sociedad habrían violado normas de la Constitución y
aquella igualdad de género entre hombre y normas publicitarias, como el artículo 3º de la
mujer que tanto se luchó en reconocer en el Ley de Publicidad en Defensa del Consumidor
campo jurídico. (Decreto Legislativo 691) vigente en ese
entonces, afectando mediante su publicidad
Coincidimos con Peña y Fabretti quienes la dignidad de las mujeres y estimulando así la
señalan que “La publicidad juega un papel discriminación contra el género femenino.
decisivo como instrumento de comunicación
social, siendo capaz (...) de conformar modelos Las resoluciones que se analizan en relación al
colectivos de valores y comportamientos, tema, son las siguientes:
11
Royo Vela, M; Miquel Roero, M.J; Caplliure Giner, E. M. (2002) “La publicidad como reflejo de la realidad social: un análisis
descriptivo de los roles de género y sexismo en la publicidad en revistas en el último año del siglo XX”. En Arxius N° 6, p.
165-191.
12
Peña-Marin, Cristina; Fabretti, Carlos (1990) La mujer en la publicidad. Madrid. Ministerio de Asuntos Sociales, Instituto de
la Mujer; p. 46.
Como podemos apreciar del cuadro anterior, analizamos, era el Decreto Legislativo 691.
de las 3 resoluciones dos de ellas fueron Asimismo, en las tres resoluciones analizadas
declaradas infundadas, lo que nos lleva a hemos encontrado que la Comisión reconocía
formular la siguiente pregunta: ¿Se ha aplicado a los anunciantes libertad para difundir sus
correctamente el cumplimiento al Principio de mensajes publicitarios. El fundamento a esa
Legalidad? ¿Se ha protegido a la mujer de la libertad está previsto en el artículo 58 de la
supuesta violación a su dignidad por medio Constitución Política del Perú de 199313,
de la una publicidad sexista? ¿Cuáles han sido norma que establece como regla general que
los criterios que la autoridad administrativa la iniciativa privada en materia económica es
ha valorado para no considerarlo como libre y que la misma se ejerce en una economía
publicidad sexista? social de mercado; así como en el artículo
59 del mismo cuerpo constitucional14,
IV. CRITERIOS Y NORMAS cuyo tenor indica que el Estado garantiza
APLICABLES EN LAS RESOLUCIONES la liberad de empresa, comercio e industria.
Sin embargo, es necesario resaltar que dicha
La normativa vigente en el campo de libertad no es absoluta sino que está sujeta a
la publicidad, aplicable a los casos que restricciones. Por ejemplo, el propio artículo
13
Constitución Política del Perú – 1993: Artículo 58.- Economía Social de Mercado.
La iniciativa privada es libre. Se ejerce en una economía social de mercado. Bajo este régimen, el Estado orienta el desarrollo
del país, y actúa principalmente en las áreas de promoción de empleo, salud, educación, seguridad, servicios públicos e
infraestructura.
14
Constitución Política del Perú -1993 : Artículo 59.- Rol Económico del Estado.
El Estado estimula la creación de riqueza y garantiza la libertad de trabajo y la libertad de empresa, comercio e industria.
El ejercicio de estas libertades no debe ser lesivo a la moral, ni a la salud, ni a la seguridad públicas. El Estado brinda
oportunidades de superación a los sectores que sufren cualquier desigualdad; en tal sentido, promueve las pequeñas
empresas en todas sus modalidades.
15
Constitución Política del Perú -1993 Artículo 1.- Defensa de la persona humana.
La defensa de la persona humana y el respeto de su dignidad son el fin supremo de la sociedad y del Estado.
16
Ver Resolución Nº 163-2006/CCD-INDECOPI; Resolución Nº 205-2007/CCD-INDECOPI y Resolución Nº 185-2008/
CCD-INDECOPI.
17
Recordemos que el Perú suscribió la Convención para la eliminación de todas las formas de discriminación contra las
mujeres (CEDAW), adoptada en 1.979 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, documento donde define el
término discriminación contra las mujeres como “... cualquier distinción, exclusión a restricción basada en el sexo que tenga
por objeto o por resultado menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio por la mujer, independientemente de su
estado civil, sobre la base de la igualdad del hombre y la mujer, de los derechos humanos y las libertades fundamentales en
las esferas política, económica, social, cultural y civil o en cualquier otra esfera.” En tal sentido, los Estados partes, incluido
el Perú, han acordado adoptar todas las medidas apropiadas, incluyendo cambios en la legislación y medidas especiales
provisionales, de forma que las mujeres puedan disfrutar de todos sus derechos humanos y libertades fundamentales.
efecto negativo sobre las mujeres en Por estas razones, la Comisión declaró
general, pues ello podría favorecer algún FUNDADA la denuncia interpuesta por
tipo de discriminación u ofensa sexual considerarla atentatoria al Principio de
respecto de las mujeres, fomentando Legalidad y a la dignidad de la mujer. Sin
patrones estereotipados que las colocan embargo, en los siguientes casos, como
en situaciones de subordinación frente veremos a continuación, la interpretación de
a la satisfacción erótica de los hombres, las normas varía.
al presentar la imagen de una parte del
cuerpo de una mujer como un objeto CASO DESODORANTE “AXE”
para captar su atención, respecto de Resolución Nº 205-2007/CCD-INDECOPI
determinado tipo de productos dirigidos
al público masculino. ANUNCIO PUBLICITARIO: El anuncio
muestra a un hombre aplicándose desodorante
Como resultado, la Comisión estimó que de AXE en la parte baja del cuerpo, luego una
la apreciación de la imagen y del mensaje mujer entrando bajo una mesa, se arrodilla
del anuncio cuestionado mostraban una para besar y acariciar el pie de un hombre, de
subordinación de una parte del cuerpo manera sugerente, generándole placer a este
femenino o de su totalidad a la satisfacción último. Dicha imagen apreciada de manera
erótica masculina, acompañado de la conjunta con la frase “márcales el camino”.
afirmación “te espero en casa”. En tal sentido,
para la Comisión, el mensaje del anuncio A diferencia del caso anterior, la Comisión
buscaba asociar el contenido del canal resolvió declarando INFUNDADA LA
televisivo promocionado, no solamente con DENUNCIA, basándose principalmente en la
el erotismo de la imagen que muestra, sino aplicación del artículo 5º del Reglamento de la
además con la sujeción de la mujer frente a la Ley de Normas de Publicidad en Defensa del
satisfacción del hombre, a través de la misma, Consumidor (D.S. N° 20-94-ITINCI)18:
por lo que declararon fundada la denuncia
interpuesta. Artículo 5°.- En la publicidad comercial
está permitido el uso del humor, la
Asimismo, siguiendo el espíritu de la protección fantasía y la exageración, en la medida
de la dignidad de las personas, la Comisión en en que tales recursos no impliquen un
su resolución, también interpretó el artículo engaño para el consumidor o constituyan
5 del Reglamento de la Ley de Normas de la infracción a las normas sobre publicidad.
Publicidad en Defensa del Consumidor (D.S. Los anuncios en los que se realice
N° 20-94-ITINCI), bajo el mismo espíritu de exhibición de juguetes que involucren la
protección contenido en el artículo 3º del construcción, modelaje, pintura, dibujos
Decreto Legislativo 691, señalando que la y similares, no deberán exagerar las
libertad en el uso del humor, de la fantasía y/o facilidades de su ejecución.
de la exageración en la publicidad comercial,
deberá ser limitada con mayor incidencia Según el criterio de la Comisión para el
cuando tales licencias se utilicen de modo presente caso, el uso del humor y/o fantasía–
tal que puedan favorecer o estimular no podría generar conductas que provoquen
cualquier atentado contra la dignidad de sometimiento o sujeción de la mujer afectando
las personas a través de conductas ofensivas su dignidad.
o discriminantes, que cuando las mismas sean
capaces de promover la vulneración del orden Sin embargo, nos preguntamos: ¿Y la
público o de las buenas costumbres, dada la concordancia con el espíritu de protección
mayor ponderación del interés protegido en el a la dignidad de las personas y los derechos
primer caso, frente al segundo. fundamentales de la misma previsto en el
Actualmente dicha disposición normativa ha sido derogada por el Decreto Legislativo 1044.
18
artículo 3 del Decreto Legislativo 691? Queda i. ¿En qué consiste la acción de favorecer
claro que para este caso no se aplicó. o estimular? En una distinción o
diferenciación sobre la presentación del
Adicionalmente, la Comisión, expuso en su cuerpo femenino respecto del masculino,
resolución, que un consumidor entiende que pues el primero es presentado como
está frente a un anuncio que opta por utilizar símbolo u objeto de atracción para los
el humor y la fantasía para publicitar su hombres;
producto porque muestra a un joven que, al ii. ¿Cuáles son las conductas mostradas en
utilizar el desodorante “Axe” consigue tener la publicidad en particular? La imagen de
un imaginario e irresistible atractivo. En ese una mujer que debajo de la mesa llega a
sentido, para la Comisión, “ninguna fragancia acariciar y besar los pies de un hombre
podría generar, luego de ser rociada en el en un restaurante, quien se había puesto
cuerpo, una reacción de atracción irresistible el desodorante de esa marca en la parte
en el sexo opuesto tal como la mostrada en baja del cuerpo.
el anuncio denunciado y que entender lo iii. ¿De qué manera tales conductas pueden
contrario significaría aplicar sobre el anuncio favorecer y/o estimular una ofensa o
cuestionado una interpretación alambicada una manifestación discriminante?. Un
y/o forzada”. Añadió además que a causa de efecto negativo sobre las mujeres en
su evidente tono humorístico y de fantasía no general, pues ello podría favorecer
sería capaz de estimular, en la realidad, trato algún tipo de ofensa o discriminación de
alguno de inferioridad contra una mujer o carácter sexual respecto de las mujeres,
alguna conducta que afecte su dignidad por fomentando patrones estereotipados
consideraciones de subordinación erótica que las colocan en situaciones de
respecto de lo masculino, sujeción sexual o subordinación frente a la satisfacción
cosificación. El humor y la fantasía que utilizó erótica de los hombres, al presentar la
el anuncio cuestionado fue –a criterio de la imagen de una mujer como un objeto
Comisión– un elemento que impedía tomar para captar su atención, respecto de
en serio las imágenes que se muestran o tomar determinado tipo de productos dirigidos
al pie de la letra una afirmación tal como al público masculino.
“márcales el camino correctamente”, en el
contexto integral y superficial del análisis de Por tanto, queda en forma evidente que por
dicho anuncio. las respuestas a las preguntas formuladas
la publicidad era propiamente sexista; sin
Por tanto, la Comisión concluyó que el anuncio embargo, en el presente caso, la Comisión no
materia de denuncia no era capaz de favorecer o consideró la aplicación de estas tres preguntas
estimular algún tipo de discriminación u ofensa para verificar si se infringía el Principio
sexual respecto de las mujeres, en tanto que en de Legalidad previsto en al artículo 3º del
el mismo predomina el humor y la fantasía, Decreto Legislativo 691, y cuyas respuestas
licencias permitidas por nuestro ordenamiento nos hubieran mostrado un claro contenido
y que, en el presente caso, no pueden generar sexista, sino que consideró que en el anuncio
sobre el público femenino conductas dirigidas publicitario el anunciante fantasea de
a provocar su sometimiento o sujeción de manera humorística sobre las cualidades
manera que se afecte la dignidad que le que podría tener la fragancia del desodorante;
reconoce la Constitución y demás normas que es decir, se centró en la forma de presentación
conforman el ordenamiento jurídico. del producto (objeto materia de difusión en
la publicidad) sin hacer un análisis del papel
Sin embargo, si analizamos el anuncio que desempeña la mujer en dicha publicidad
publicitario de la misma manera como se la cual es, sin lugar a dudas, lo más atrayente
realizó en el caso “Directv”, para establecer para el consumidor y que el acto ocasionó
si infringe o no el Principio de Legalidad, un sentimiento de ofensa hacia la dignidad
que es el objetivo mismo por determinar, el de la mujer lo que motivó la correspondiente
resultado sería: interposición de la denuncia.
estaría dirigida a los niños, sino a un público chos fundamentales de la persona del artículo
joven adulto, tal como se podría apreciar de 3º del Decreto Legislativo 691 y tampoco lo
los personajes que aparecen en el anuncio concordó con el artículo 5º del Reglamento
cuestionado. de la Ley de Normas de Publicidad en Defensa
del Consumidor, tal como había sido aplica-
En este caso en particular, la Comisión declaró do para resolver el caso “Directv” (Resolución
INFUNDADA la denuncia porque consideró Nº 163-2006/CCD-INDECOPI) Más aún, la
que la publicidad no transmitía un mensaje Comisión expuso en la resolución, que “los
capaz de favorecer o estimular, en la realidad, anunciantes tienen el derecho de transmitir sus
conductas ofensivas o discriminatorias en mensajes de la manera que mejor convenga
contra de la mujer, ni mucho menos que afecte a sus intereses, incluso si estos pudiesen ser
su dignidad como persona, por cuanto se considerados como de mal gusto, desagra-
limitaba a mostrar una tendencia actual dables o impertinentes. Son el mercado, los
en su forma de vestir, sin incluir carga consumidores y las organizaciones civiles, mas
negativa alguna respecto de dicha tendencia. no una autoridad gubernamental, los que de-
Asimismo, señaló que la representación de ben enviar mensajes a los anunciantes para
conductas que exageran la atracción que que modifiquen sus anuncios, optando por no
sienten los varones por la protagonista del comprar o contratar los productos o servicios
anuncio cuestionado, tampoco configuraba un que se ofertan, promoviendo debates o difun-
mensaje que pudiera generar, en la realidad, diendo mensajes institucionales o educativos.”
conductas ofensivas o discriminatorias en Adicionalmente, señaló en su parte considera-
contra de la mujer, debido a que se muestran tiva de su resolución que la Sala de Defensa de
deliberadamente exageradas y en tono la Competencia del Tribunal del INDECOPI ha
humorístico, además de que la atracción que considerado además que “sostener que es rol
pueda sentir un ser humano respecto de otro del Estado determinar cuáles mensajes publici-
del sexo opuesto, por sí misma, es un hecho tarios son aceptables o adecuados, sancionan-
natural y no ofensivo o discriminatorio. do aquellos anuncios que difundan mensajes
distintos, equivaldría a imponer el gusto o las
Según criterio de la Comisión la publicidad opiniones de un grupo sobre el gusto o las opi-
denunciada no era capaz de apoyar o incitar niones de otros grupos de individuos que per-
conducta alguna distinta a la de consumo del fectamente pudiesen ser divergentes, lo cual
producto anunciado, a causa de su evidente incluso podría limitar la libertad de expresión.”
tono humorístico y de fantasía (aplicación
del artículo 5º del Reglamento de la Ley
de Normas de Publicidad en Defensa del VI. COMENTARIOS A LAS
Consumidor (D.S. N° 20-94-ITINCI); menos RESOLUCIONES
aún –señaló– sería capaz de estimular, en la
realidad, trato alguno de inferioridad contra En los tres casos antes expuestos, la autori-
una mujer o alguna conducta que afecte su dad administrativa tuvo presente el artículo
dignidad por consideraciones de subordinación 3º del Decreto Legislativo 691 (vigente en
erótica respecto de lo masculino, sujeción ese entonces), norma que indicaba que la
sexual o cosificación. En consecuencia, la actividad publicitaria debía respetar la Cons-
Comisión consideró que no era posible titución y las leyes; toda vez que la autoridad
sostener que el anuncio cuestionado favorece administrativa debía de decidir si había o
o estimula conductas que puedan significar, en no una infracción al Principio de Legalidad.
la realidad, una manifestación discriminante u
ofensiva en perjuicio de las mujeres; razón por Artículo 3.- Los anuncios deben
la cual desestimó la denuncia interpuesta. respetar la Constitución y las leyes.
Ningún anuncio debe favorecer o
De igual modo que en el caso “Axe”, para re- estimular cualquier clase de ofensa o
solver el presente caso, la Comisión se apartó discriminación racial, sexual, social,
de una interpretación pro defensa de los dere- política o religiosa. Los anuncios no
deben contener nada que pueda inducir las personas pudiendo existir en el ejercicio
a actividades antisociales, criminales o de dicha actividad publicitaria un alto riesgo
ilegales o que parezca apoyar, enaltecer de caer en situaciones de vulneración de sus
o estimular tales actividades. derechos fundamentales.
De la redacción del artículo, podemos señalar Sin embargo, cabe señalar que en el año 1997,
que ningún contenido de algún anuncio, el Tribunal del INDECOPI, haciendo referencia
ni su difusión podían afectar los derechos al artículo 3º del Decreto Legislativo 691, ya
fundamentales de las personas, ni los principios había sentado como precedente que “de una
rectores del Estado ni del ordenamiento simple lectura de dicha norma se desprende
jurídico vigente; razón por la cual, resultaba que aquella no prohíbe la difusión de cualquier
evidente que la libertad de expresión de los frase o imagen que pudiera ser considerada
anunciantes tenía como límite lo que nuestra discriminatoria u ofensiva, sino; en concreto
Constitución Política y las leyes establecían. En aquellos que tengan como efecto o resultado
tal sentido, como los casos expuestos versan “favorecer” o estimular” determinados tipos
sobre supuesta publicidad “sexista” contra la de discriminaciones y ofensas: raciales,
mujer, los derechos que podrían estar siendo sexuales, sociales políticas o religiosas. Así
vulnerados son el derecho de dignidad de la “favorecer o estimular” implica que el anuncio
persona humana19 y a la no discriminación20, objetivamente puede generar en el mundo
previstos en los artículos 1 y 2 de la Constitución real conductas ofensivas o discriminatorias de
Política del Perú de 199321: la naturaleza antes señaladas”. (Res N° 103-
97-TDC en el expediente N° 160-96-CCD-
Adicionalmente, el artículo 3º del Decreto INDECOPI, el subrayado es nuestro).22
Legislativo 691 establecía como prohibición
aquellos anuncios que tenían como impacto En tal sentido, para el INDECOPI los
el “favorecer” o “estimular” cualquier clase anunciantes podían difundir publicidad
de ofensa o discriminación racial, sexual, discriminatoria y ofensiva a la dignidad de
social, política o religiosa; prohibición que a una persona siempre y cuando ello no genere
su vez está presente en la propia Constitución ni ocasionen como resultado, la repetición de
y que también consideramos fue incluida en conductas ofensivas o discriminatorias en el
el Decreto Legislativo 691 como un énfasis mundo real, cuestión que además deberá ser
en la protección de la dignidad y la no materia de probanza por quien interponga
discriminación de la persona, toda vez que en la denuncia y verificado por la autoridad
materia de publicidad se utiliza la imagen de administrativa.
19
En efecto, la dignidad de cada persona humana constituye la base del Estado de Derecho y no en vano está prevista
como primer artículo de la Constitución. La dignidad deriva del respeto debido a uno mismo y a los demás como seres
humanos siendo los derechos humanos la expresión jurídica de todo un proceso mediante el cual se ha de proteger,
respetar y garantizar a la persona el desarrollo de una vida digna. Asimismo, como cristianos, nuestro compromiso con la
dignidad humana se deriva del reconocimiento de la persona humana creada como imagen de Dios y redimida por Cristo
. El reconocimiento de la dignidad de la persona humana es la base sobre la que descansan todos los derechos humanos.
20
La discriminación hacia la mujer está basada en formas de limitación en el ejercicio de sus derechos y libertades.
Esta es la base de un conjunto de estereotipos y prácticas sexistas que desvalorizan lo femenino y a las mujeres como
grupo poblacional. Dicha desvalorización está arraigada en creencias sobre el cuerpo y la sexualidad de las mujeres que se
traducen en “deberes” que ellas deben cumplir “por naturaleza” en la familia y en la sociedad.
21
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ DE 1993
Artículo 1.- Defensa de la persona humana
La defensa de la persona humana y el respeto de su dignidad son el fin supremo de la sociedad y del Estado.
Artículo 2.- Derechos fundamentales de la persona
Toda persona tiene derecho:
1. A la vida, a su identidad, a su integridad moral, psíquica y física y a su libre desarrollo y bienestar. El concebido es sujeto
de derecho en todo cuanto le favorece.
2. A la igualdad ante la ley. Nadie debe ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión,
condición económica o de cualquiera otra índole.”
22
En este sentido, la Sala en anteriores pronunciamientos ha precisado que “la ley no prohíbe la difusión de cualquier frase
Sin embargo, en el caso “Directv”, a diferencia esa sola posibilidad, se consideró la infracción
de los otros dos casos, la resolución se apartó del al artículo 3 del Decreto Legislativo 691 y la
criterio precedente del Tribunal del INDECOPI Constitución.
(Res N° 103-97-TDC en el expediente N°
160-96-CCD-INDECOPI), señalando que la (…) En este caso, la Comisión aprecia
lógica de la prohibición legal de los anuncios que no se encuentra ante el simple uso
que favorezcan o estimulen cualquier tipo de de la belleza femenina, evocada por la
ofensa o discriminación “reside en la necesidad presentación de una imagen del cuerpo
de proteger directamente a las personas como de una mujer, lo cual no es per se ilegal
sujetos de derechos” y que el bien jurídicamente sino que se encuentra ante un anuncio
protegido en este caso es “la dignidad de las capaz de generar efectos que pueden
personas y su condición de igualdad protegida favorecer discriminaciones u ofensas de
a través de derechos constitucionales”. índole sexual, en perjuicio de la mujer.
Coincidimos con Mock Ferreyros23 al señalar Al respecto, se debe considerar que
que en la Resolución del caso “Directv”, la “favorecer” se entiende en el contexto
autoridad administrativa al dejar sentado del artículo 3 de las Normas de la
que lo que busca proteger con la referida Publicidad en Defensa del Consumidor
disposición es la dignidad de la persona, da un como “apoyar un intento, empresa u
paso positivo hacia el lado de la protección de opinión”; “discriminar” se entiende como
los derechos fundamentales, pues este nuevo “dar trato de inferioridad a una persona
precedente es incompatible con la posición o colectividad por motivos raciales,
que sostiene que sólo está prohibido el anuncio religiosos, políticos, etc”; y, “ofender”
que genera de manera objetiva, en el mundo se interpreta como “humillar o herir el
real conductas discriminatorias y ofensivas. amor propio o la dignidad de alguien, o
ponerlo en evidencia con palabras o con
En tal sentido, podemos señalar que hasta hechos”.
antes de la expedición de la Resolución del En este sentido, a criterio de la
caso “Directv”, en denuncias interpuestas en Comisión, el anuncio cuestionado es
materia de publicidad sexista se debía probar el capaz de desarrollar, incrementar o
efecto desfavorable de la publicidad comercial, contribuir a perpetuar una consideración
si ocurría de manera objetiva en el mundo social indebida, y no deseada por el
real. Sin embargo, con la resolución del caso ordenamiento constitucional, que se
Directv, a partir del análisis del contenido del refiere a estimar u opinar que la mujer,
panel publicitario, la autoridad administrativa una parte de su cuerpo o la totalidad del
solo advirtió el peligro de generar ofensas y mismo, se encuentran subordinados a la
discriminaciones (obsérvese en el extracto satisfacción erótica masculina.
tomado de la Resolución Nº 163-2006/CCD- Siendo, en este sentido, capaz de
INDECOPI, líneas abajo, como se emplea el favorecer que en la sociedad se produzcan
condicional “es capaz de” como equivalente a humillaciones respecto de la dignidad
un “podría” en la respectiva parte considerativa de la mujer o tratos de inferioridad
de dicha Resolución, señalando además que la o subordinación, por tal causa. Esta
participación de la mujer en dicha publicidad circunstancia, conforme al ordenamiento
no se encontraba acorde con el rol integral constitucional, no se encuentra acorde
que le corresponde en la sociedad) y, ante con el rol integral que corresponde a la
o imagen que pudiese ser considerada discriminatoria u ofensiva –de la misma manera que no prohíbe anuncios que
presenten conductas antisociales, criminales o ilegales–, sino sólo de aquéllas que tengan como efecto o resultado “favorecer
o estimular” determinados tipos de discriminaciones u ofensas: las raciales, sexuales, sociales, políticas o religiosas” (Ver
Resolución 283-97/TDC-INDECOPI del 28 de noviembre de 1997; Resolución 0220-1998/TDC-INDECOPI del 19 de agosto
de 1998; Resolución 0333-1999/TDC-INDECOPI del 29 de septiembre de 1999; Resolución 0360-1999/TDCINDECOPI
del 20 de octubre de 1999; y, Resolución 2346-2007/TDC-INDECOPI del 26 de noviembre de 2007.
23
Mock Ferreyros, Francisco Javier. En: Publicidad Discriminatoria en razón de género. Quiebre del principio de predictibilidad
de las resoluciones administrativas para incorporar nuevo criterio jurisprudencial en defensa de los derechos humanos.
[Link] . Consultado en junio de 2013.
Artículo 17º.- Actos contra el principio de “Artículo 3.- Los anuncios deben respetar la
legalidad.- Constitución y las leyes. (…)”
17.1.- Consisten en la difusión de publicidad que
no respete las normas imperativas del ordenamiento
jurídico que se aplican a la actividad publicitaria.
17.2.- Constituye una inobservancia de este principio
el incumplimiento de cualquier disposición sectorial
que regule la realización de la actividad publicitaria
respecto de su contenido, difusión o alcance.
Artículo 18º.- Actos contra el principio de Artículo 3.- “(…) Ningún anuncio debe favorecer o
adecuación social.- estimular cualquier clase de ofensa o discriminación
Consisten en la difusión de publicidad que tenga por efecto: racial, sexual, social, política o religiosa. Los anuncios no
a) Inducir a los destinatarios del mensaje publicitario deben contener nada que pueda inducir a actividades
a cometer un acto ilegal o un acto de discriminación antisociales, criminales o ilegales o que parezca apoyar,
u ofensa por motivo de origen, raza, sexo, idioma, enaltecer o estimular tales actividades.”
religión, opinión, condición económica o de cualquier
otra índole;
b) Promocionar servicios de contenido erótico a un
público distinto al adulto. La difusión de este tipo de
publicidad solamente está permitida en prensa escrita
de circulación restringida para adultos y, en el caso de
radio y/o televisión, dentro del horario de una (1:00) a
cinco (5:00) horas
Artículo 21º.- Interpretación de la publicidad.- Artículo 2º.- Las normas deben interpretarse y aplicarse
21.1.- La publicidad es evaluada por la autoridad de buena fe, en armonía con los principios de la ética o
teniendo en cuenta que es un instrumento para deontología publicitaria generalmente aceptados.
promover en el destinatario de su mensaje, de forma Los anuncios deben ser juzgados teniendo en cuenta el
directa o indirecta, la contratación o el consumo de hecho que el consumidor queda influenciado mediante
bienes o servicios. un examen superficial del mensaje publicitario.
21.2.- Dicha evaluación se realiza sobre todo el Las normas se aplican a todo el contenido de un anuncio,
contenido de un anuncio, incluyendo las palabras y incluyendo las palabras y los números, hablados y
los números, hablados y escritos, las presentaciones escritos, las presentaciones visuales, musicales y efectos
visuales, musicales y efectos sonoros, considerando que sonoros.
el destinatario de la publicidad realiza un análisis integral
y superficial de cada anuncio publicitario que percibe. En
el caso de campañas publicitarias, éstas son analizadas
en su conjunto, considerando las particularidades de los
anuncios que las conforman.
Artículo 20º.- Uso de licencias publicitarias.- “Artículo 5°.- En la publicidad comercial está permitido
En el ejercicio de la actividad publicitaria se el uso del humor, la fantasía y la exageración, en la
encuentra permitido el uso del humor, la fantasía y la medida en que tales recursos no impliquen un engaño
exageración, en la medida en que tales recursos no para el consumidor o constituyan infracción a las normas
configuren actos de competencia desleal. sobre publicidad.
Los anuncios en los que se realice exhibición de juguetes
que involucren la construcción, modelaje, pintura,
dibujos y similares, no deberán exagerar las facilidades
de su ejecución.”
Debe precisarse que dicho criterio ha sido establecido, entre otras, en las Resoluciones 1557-2008/TDC-INDECOPI del 5 de
26
incentive una conducta ilegal en la vida dicha entidad– que los destinatarios de la pieza
cotidiana. Sin embargo, si bien sabemos que publicitaria no tomen en serio las diversas
la publicidad genera o propicia conductas, imágenes, secuencias y frases, de manera tal
modelos a seguir, etc., no se entiende la razón que el mensaje publicitario no tenga la aptitud
por qué el INDECOPI podría considerar que de inducir efectivamente a brindar un trato
un comercial que presenta una escena lesiva a cruel, degradante u ofensivo contra cierto
una persona, no es per se ilegal y que habría sector vulnerable de la sociedad.28
que demostrar que genera en el mundo real
conductas ofensivas y discriminatorias. Si los casos bajo exposición hubieran sido
resueltos bajo el actual Decreto Legislativo 1044,
Por otro lado, el humor la fantasía y la consideramos que las denuncias interpuestas
exageración, son recursos utilizados en a la publicidad de AXE y GLOBOPOP LOVE
publicidad y según el Decreto Supremo Nº hubieran tenido el mismo resultado; y en el
20-94-ITINCI (hoy derogado), señalaba que caso Directv (cuya decisión de la Comisión
aquellos podían emplearse en la medida compartimos) hubiera sido resuelto no bajo
que no debían implicar un engaño para el el criterio de defender la dignidad de la mujer
consumidor ni tampoco podían constituir y su rol en la sociedad sino que hubiera sido
infracción a las normas de publicidad; por lo declarado infundado aplicando el literal b) del
tanto, vemos que esta regulación comprendía artículo 18° Actos contra el principio de
también la protección a los derechos adecuación social. b) Promocionar servicios
fundamentales de las personas por la posible de contenido erótico a un público distinto al
infracción a las normas constitucionales las adulto. La difusión de este tipo de publicidad
mismas que debían ser respetadas por la solamente está permitida en prensa escrita de
actividad publicitaria y estaban mencionadas circulación restringida para adultos y, en el
en el artículo 3º del Decreto Legislativo 691. Sin caso de radio y/o televisión, dentro del horario
embargo, el actual Decreto Legislativo 1044 en de una (1:00) a cinco (5:00) horas.
su artículo 20° no lo contempla restringiendo
la protección en la medida que el humor la La autoridad administrativa, con la actual
fantasía y la exageración no configura actos legislación en materia de publicidad, no
de competencia desleal. Vemos pues que en la está facultada en defender a la persona de
actual legislación hay una clara preocupación aquella publicidad considerada “sexista” en
y preferencia por la defensa de los intereses la medida que no genere en la realidad una
del mercado en vez de la protección de la conducta ilegal, de discriminación u ofensa.
persona. Con la legislación actual, INDECOPI La publicidad de carácter sexista lamentable-
interpreta el uso de la fantasía, el humor y la mente incentiva la diferencia y estereotipos
exageración como elementos que influyen en contra la mujer y no ayuda a crear y construir
la interpretación del anuncio y que contribuyen un pensamiento de respeto e igualdad entre
a recrear una situación irónica alejada de la ambos géneros (varón y mujer). Más aún, se
realidad, bajo la cual el consumidor captaría permite que este tipo de publicidad se camufle
el mensaje publicitario en forma exagerada, bajo la visión del humor y la fantasía pero cuyo
sin atribuir seriedad a las escenas o frases argumento central es realmente machista,
mostradas27. Por tanto, la utilización de estas discriminatorio y ofensivo para cualquier
licencias, por lo general, generaría –según mujer. Para la autoridad administrativa
27
Al respecto el profesor español Tato Plaza señala que: “A veces, para poder captar mejor la atención del consumidor, las
empresas anunciantes presentan su publicidad en forma humorística, utilizando para esto la ironía, el chiste o la sátira. Con
respecto a estas expresiones publicitarias humorísticas, la doctrina reclamó siempre un trato benevolente. Esta petición se
basaba en el convencimiento de que las frases publicitarias humorísticas, irónicas y satíricas suelen ser interpretadas por el
público como exageraciones; los consumidores no toman en serio los anuncios que presentan un tinte humorístico, sino que
al contemplarlos se limitan a sonreír y no les otorgan crédito ninguno”. Véase: Tato Plaza, Anxo. La Publicidad Comparativa.
Madrid: Marcial Pons, 1996, pp. 37-38.
28
Debe precisarse que este criterio ha sido utilizado por la Sala en la Resolución 0096-2009/SC1-INDECOPI del 10 de marzo
de 2009. ver fundamento jurídico 36 del referido pronunciamiento.
Balaguer, María Luisa (2008) Género y Regulación de la Publicidad en el ordenamiento jurídico. En: Revista Latina de
29
Comunicación Social, (en línea) Vol. 11, Núm. 63, p. 28. Disponible en < [Link]
pdf> 51. Consultado en junio de 2013.
REFERENCIAS
Balaguer, María Luisa (2008) Género y Regulación de la Publicidad en el Ordenamiento Jurídico.
Revista Latina de Comunicación Social. Vol. 11, Núm. 63. (on line) Disponible en Internet: http://
[Link]/pdf/819/[Link]> 51. Consultado en junio de 2013.
Del Moral Perez, E (2000) “Los nuevos modelos de mujer y de hombre a través de la publicidad”
En Comunicar N° 14 pp. 208-217.
Duran, Julio. Ver Debates Jurídicos - 12/10/08: Publicidad Sexista En: [Link]
[Link]/centro_derecho_competencia/frame_actividades_debate04.html. Consultado en
junio de 2013
Gonzalez Lobo, María Ángeles (1994). Curso de publicidad. Madrid: Editorial Eresma y Celeste.
Mock Ferreyros, Francisco Javier (2007) En: Publicidad Discriminatoria en razón de género.
Quiebre del principio de predictibilidad de las resoluciones administrativas para incorporar nuevo
criterio jurisprudencial en defensa de los derechos humanos. (on line) Disponible en Internet:
[Link]
[Link] [Link] Consultado en junio de 2013.
Convención para la eliminación de todas las formas de discriminación contra las mujeres (CEDAW)
Disponible en Internet: [Link] Consultado
en junio de 2013.
Decreto Legislativo 1044 Ley de Represión contra la Competencia Desleal, publicado el 26 junio de
2008, en el Diario Oficial “El Peruano”.