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Objetivos de Calidad

El documento presenta los objetivos de calidad para 2019 de Ferroenvases de México, S.A. de C.V., una planta metálica. Los objetivos son mejorar el nivel de servicio a clientes mediante entregas a tiempo de al menos el 80% de tambores y cubetas pedidos, y mantener las reclamaciones de clientes por calidad de producto por debajo del 1% de pedidos de cubetas y tambores.

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El documento presenta los objetivos de calidad para 2019 de Ferroenvases de México, S.A. de C.V., una planta metálica. Los objetivos son mejorar el nivel de servicio a clientes mediante entregas a tiempo de al menos el 80% de tambores y cubetas pedidos, y mantener las reclamaciones de clientes por calidad de producto por debajo del 1% de pedidos de cubetas y tambores.

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FERROENVASES DE MEXICO, S.A. DE C.V.

Lázaro Cárdenas No 7 Col. Prof. Cristóbal Higuera, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 529401 Tel. 50771170 [email protected]

PLANTA METALICA

OBJETIVOS DE CALIDAD
2019
EL COMPROMISO DE LA DIRECCION GENERAL CON LA
MEJORA CONTINUA DE NUESTRO SISTEMA DE GESTION DE
LA CALIDAD ESTA REFLEJADO EN LOS SIGUIENTES
OBJETIVOS:

1. Mejorar el nivel de servicio a nuestros clientes, en cuanto a


cantidad y entregas a tiempo.
Tambores 80 % Mínimo
Cubetas 80 % Mínimo

2. Cumplimiento con la calidad del producto en cuanto a


reclamaciones de clientes.
Índice de reclamaciones de clientes no mayor al 1% sobre
pedidos realizados de cubetas y tambores

___________________
DIRECCION GENERAL

Revisión: 22 Fecha: 31/01/2019

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